Condizioni di utilizzo del portale Online "La mia Mobiliare"

Condizioni di utilizzo del portale Online "La mia Mobiliare"
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Oggetto del contratto
La Mobiliare Svizzera Società d'assicurazioni SA,
Bundesgasse 35, 3001 Berna (nel seguito "Mobiliare") consente all'utente di utilizzare il proprio
portale online "La mia Mobiliare" (nel seguito "portale") e i servizi attivati sul portale (nel seguito
"servizi") alle condizioni specificate nel seguito.
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Estensione dei diritti di utilizzo
Il portale consente all'utente di consultare informazioni, di accedere ai servizi attivati e di scambiare dati con la Mobiliare attraverso la rete Internet.
La Mobiliare si riserva il diritto di modificare in
qualsiasi momento il contenuto del portale o l'estensione dei servizi e/o di adattarli in base a successivi sviluppi tecnici o legali.
Il portale e i servizi possono essere utilizzati
dall'utente soltanto osservando le presenti disposizioni. È vietato ogni utilizzo diverso da quello
descritto e l'utilizzo da parte di altre persone.
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Contratti di assicurazione con compagnie
terze
L'utente ha la possibilità di caricare sul portale e
anche di togliere nuovamente dal portale contratti
di assicurazione con compagnie terze (nel seguito
"contratto con terzi").
Il portale archivia solo copia del contratto con terzi. Tale copia non sostituisce la polizza originale.
La Mobiliare può svolgere controlli a campione
per evitare l'abuso di questa funzione.
La Mobiliare può prendere visione dei contratti
con terzi, utilizzarli a scopi statistici e contattare
l'utente oppure, alla scadenza di un contratto con
terzi, presentargli un'offerta per la stipula di un
contratto di assicurazione presso un'impresa del
Gruppo Mobiliare.
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Assegnazione di account
La Mobiliare decide autonomamente in merito
all'assegnazione di account e non è tenuta a motivare un eventuale rifiuto.
Gli utenti del portale e dei servizi possono essere
soltanto i contraenti di contratti d'assicurazione
sottoscritti con le imprese del Gruppo Mobiliare
oppure terzi autorizzati per iscritto da tali contraenti.
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Accesso al portale / identificazione
Per utilizzare il portale e i servizi, è necessario
inserire il nome utente e la password (credenziali
d'identificazione personali) nonché il codice SMS
(codice M-TAN). Il codice M-TAN, valido una sola
volta, viene generato al momento dell'inserimento
delle credenziali d'identificazione personali e viene inviato al numero di cellulare inserito nel portale dall'utente.
Edizione aprile 2016
L'utente che si identifica mediante le credenziali
d'identificazione sopra menzionate, è considerato
autorizzato nei confronti della Mobiliare. La Mobiliare accetta incarichi e comunicazioni legalmente
vincolanti dall'utente senza verificare ulteriormente l'autorizzazione.
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Blocco
La Mobiliare è autorizzata a bloccare interamente
o parzialmente l'accesso al portale e ai servizi
senza preavviso.
L'utente può richiedere in qualsiasi momento alla
Mobiliare di bloccare il proprio account. La rimozione del blocco avviene esclusivamente su richiesta scritta.
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Obblighi di diligenza dell'utente
L'utente è tenuto a conservare le proprie credenziali d'identificazione in modo confidenziale e a
proteggere tali credenziali e il proprio telefono
cellulare da un utilizzo abusivo da parte di terzi
non autorizzati.
In caso l'utente dubiti legittimamente che terzi non
autorizzati siano venuti a conoscenza delle sue
credenziali d'identificazione personali, dovrà modificare subito la propria password e/o dovrà richiedere il blocco dell'accesso.
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Utilizzo del portale dall'estero
In caso di utilizzo del portale e dei servizi dall'estero l'utente prende atto che la legislazione estera relativa alla protezione dei dati in molti casi può
non essere equivalente agli standard svizzeri e
che eventualmente possono essere violate disposizioni del diritto estero. Spetta all'utente informarsi adeguatamente in merito alla legislazione
corrispondente.
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Protezione dei dati
Le parti si impegnano a rispettare le disposizioni
sulla protezione dei dati personali (in particolare
quelle della legge svizzera sulla protezione dei
dati, nel seguito "LPD"). Se vengono trattati dati
personali ai sensi della LPD, le parti si impegnano
a rispettare le disposizioni legali sulla protezione e
sulla sicurezza dei dati e ad adottare le misure
necessarie.
L'utente concede alla Mobiliare il diritto di registrare, memorizzare ed eventualmente valutare tutti i
dati di login, gli accessi, le transazioni, le modifiche e i movimenti dell'utente.
Inviando o caricando i propri dati, l'utente consente alla Mobiliare di elaborare tali dati internamente
al Gruppo Mobiliare per motivi di marketing e per
curare relazioni esistenti e future con i clienti nonché per gli scopi indicati espressamente al momento della registrazione dei dati o evidentemente connessi con l'invio dei dati.
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Condizioni di utilizzo del portale Online "La mia Mobiliare"
La trasmissione di dati per e-mail avviene senza
cifratura.
10 Responsabilità e garanzia
La Mobiliare non risponde dei danni diretti né indiretti dovuti a errori di trasmissione, difetti o guasti
tecnici, disturbi, sovraccarichi di rete, accessi illegali o di terzi, mancato riconoscimento di errori
d'identificazione, utilizzo negligente delle credenziali d'identificazione personali, blocco dell'accesso/account, utilizzo del portale e dei servizi dall'estero, lacune nella sicurezza e/o nelle funzionalità
del software e dell'hardware impiegato dall'utente
o per altri motivi connessi con l'utilizzo del portale
e dei servizi.
L'utente è consapevole che la trasmissione di dati
attraverso la rete Internet non è sicura in termini
assoluti nonostante tutte le misure di sicurezza e
di protezione adottate, e che possono verificarsi
errori, ritardi o interruzioni nella trasmissione. La
Mobiliare non garantisce la correttezza e la completezza dei dati visualizzati, trasmessi o stampati
per via elettronica.
Spetta all'utente informarsi sulle misure di sicurezza relative al proprio hardware e software e
adottare misure adeguate (firewall, antivirus ecc.).
11 Inizio ed estinzione dell’accordo
Il presente accordo entra in vigore con il consenso
dell'utente espresso mediante un clic sulla casella
di controllo corrispondente ed è a tempo indeterminato.
Le parti possono disdire il presente accordo in
qualsiasi momento.
Il presente accordo si estingue in ogni caso con
l'estinzione di tutti i contratti d'assicurazione che
l'utente ha stipulato con imprese del Gruppo Mobiliare.
12 Modifica delle condizioni di utilizzo
La Mobiliare si riserva il diritto di modificare le
presenti condizioni di utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche vengono comunicate all'utente in
modo idoneo, generalmente online. Le modifiche
si intendono accettate senza riserve al momento
del primo utilizzo del servizio dopo le modifiche.
Un eventuale reclamo relativo alle modifiche delle
condizioni di utilizzo è considerato come una disdetta dell'account.
13 Foro competente e diritto applicabile
Per tutte le controversie derivanti dal presente
accordo il foro competente è quello del domicilio/sede dell'utente o della sede della Mobiliare.
Il presente accordo è soggetto esclusivamente al
diritto svizzero.
Edizione aprile 2016
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