Sistema di backup su disco rimovibile USB 3.0

HP RDX
Sistema di backup su disco rimovibile USB
3.0
Guida dell'utente
Estratto
Questa guida è destinata agli utenti che installano, utilizzano e gestiscono il sistema di backup su disco rimovibile USB 3.0
HP RDX.
Codice prodotto HP: 484933-017
Pubblicato: giugno 2012
Edizione: Seconda
© Copyright 2008–2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Le sole garanzie relative ai prodotti e servizi HP sono
definite nelle dichiarazioni esplicite di garanzia limitata che accompagnano tali prodotti e servizi. Nulla di quanto qui contenuto potrà essere
interpretato nel senso della costituzione di una garanzia aggiuntiva.
DICHIARAZIONE DI GARANZIA: per ottenere una copia della garanzia per questo prodotto, visitare il sito Web dedicato alle informazioni sulle
garanzie all'indirizzo:
http://www.hp.com/go/storagewarranty
HP declina ogni responsabilità per eventuali omissioni ed errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento.
Microsoft, Windows, Windows XP e Windows NT sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti.
Sommario
1 Operazioni preliminari................................................................................5
Presentazione generale.............................................................................................................5
Sistemi operativi supportati........................................................................................................5
Modalità di collegamento dell'unità al server...............................................................................5
Caratteristiche richieste per il montaggio di un dispositivo interno...................................................6
Alloggiamento di montaggio.................................................................................................6
Accessori di montaggio........................................................................................................6
Utility disco rimovibile USB HP RDX.............................................................................................6
CD dell'utility HP RDX...............................................................................................................6
HP Storage SPOCK...................................................................................................................7
2 Installazione del sistema di backup su disco rimovibile interno USB 3.0 HP
RDX.............................................................................................................8
Preparazione dell'alloggiamento di montaggio............................................................................8
Installazione degli accessori di montaggio...................................................................................9
Server HP ProLiant................................................................................................................9
Altri server........................................................................................................................10
Installazione dell'unità ............................................................................................................10
Collegamento dei cavi al server...............................................................................................11
Collegamento del cavo USB al server...................................................................................11
Collegamento a un connettore USB 2.0 Intel o HP con basetta a 4 piedini............................11
Collegamento dei cavi USB e di alimentazione al sistema di backup su disco rimovibile RDX.......12
Fissaggio del sistema di backup su disco rimovibile RDX..............................................................13
Con gli accessori di montaggio (HP ProLiant).........................................................................13
Senza gli accessori di montaggio........................................................................................14
3 Installazione del sistema di backup su disco rimovibile esterno USB 3.0 HP
RDX...........................................................................................................15
Vista posteriore dell'unità esterna..............................................................................................15
Collegamento dei cavi di alimentazione e USB...........................................................................15
4 Uso del sistema di backup su disco rimovibile RDX.......................................17
Installazione dell'utility disco rimovibile RDX (solo Windows)........................................................17
Pannello anteriore...................................................................................................................17
Supporti................................................................................................................................18
Protezione da scrittura delle cartucce....................................................................................18
Uso delle cartucce.............................................................................................................18
Caricamento e scaricamento....................................................................................................18
Inserimento delle cartucce...................................................................................................18
Rimozione delle cartucce....................................................................................................19
Scaricamento con il metodo clic destro del mouse (solo Windows™)...................................19
Scaricamento mediante il tasto di espulsione....................................................................19
Disattivazione dell'alimentazione dell'unità................................................................................20
5 Guida alla risoluzione dei problemi............................................................21
Procedura generale................................................................................................................21
Descrizione dei LED................................................................................................................22
LED di alimentazione..........................................................................................................22
LED di attività cartuccia......................................................................................................23
Uso dell'utility RDX per la diagnostica.......................................................................................23
Per eseguire l'utility RDX per Windows..................................................................................24
Espulsione di emergenza.........................................................................................................24
Sistema di backup su disco rimovibile RDX non visibile in Gestione periferiche...............................24
Sommario
3
Prestazioni dell'unità apparentemente rallentate..........................................................................24
Errore di scrittura....................................................................................................................24
Mancata esecuzione del download del firmware con Windows Server 2003.................................25
Mancato completamento del processo di avvio del sistema .........................................................25
6 Sostituzione di un sistema di backup su disco rimovibile RDX interno...............26
Come scollegare l'unità...........................................................................................................26
Considerazioni speciali relative al modulo server RDX DL.............................................................26
Per ricollegare il sistema di backup su disco rimovibile RDX..........................................................27
7 Guida alla configurazione USB..................................................................28
Interfaccia USB nei dispositivi HP StorageWorks.........................................................................28
Terminologia USB...................................................................................................................28
Configurazione di una rete USB...............................................................................................29
Cavi USB...............................................................................................................................29
8 Supporto e altre risorse.............................................................................30
Assistenza tecnica HP.............................................................................................................30
Siti Web di HP.......................................................................................................................30
Convenzioni tipografiche.........................................................................................................30
Servizio di abbonamento.........................................................................................................31
Documentazione correlata.......................................................................................................31
Registrazione dell'unità...........................................................................................................31
Indice........................................................................................................33
4
Sommario
1 Operazioni preliminari
In questo capitolo:
•
Presentazione generale (pagina 5)
•
Sistemi operativi supportati (pagina 5)
•
Modalità di collegamento dell'unità al server (pagina 5)
•
Caratteristiche richieste per il montaggio di un dispositivo interno (pagina 6)
•
Utility disco rimovibile RDX (pagina 6)
•
CD dell'utility HP RDX (pagina 6)
Presentazione generale
Il sistema di backup su disco rimovibile USB 3.0 HP RDX è un sistema con unità disco rigido
rinforzato e rimovibile. Sono disponibili modelli di unità interne ed esterne, oltre ad un modulo
server RDX DL che è possibile installare su alcuni server HP ProLiant. Per informazioni sui modelli
di server HP ProLiant supportati, accedere all'indirizzo http://www.hp.com/storage/spock.
Questa guida descrive le procedure di installazione e uso del sistema di backup su disco rimovibile
interno ed esterno USB 3.0 HP RDX. Per informazioni dettagliate sul prodotto, consultare la sezione
RDX QuickSpecs sul sito Web HP (http://www.hp.com).
Figura 1 Vista anteriore del sistema di backup su disco rimovibile esterno RDX
1. LED di attività cartuccia (situato sulla cartuccia)
2. Tasto di espulsione/LED di alimentazione
3. Foro per l'espulsione d'emergenza
Sistemi operativi supportati
I sistemi di backup su disco rimovibile HP RDX possono essere collegati ai server che eseguono
Microsoft Windows™. Per informazioni aggiornate sulle versioni dei sistemi operativi supportati,
fare riferimento alla sezione RDX QuickSpecs all'indirizzo http://www.hp.com.
Modalità di collegamento dell'unità al server
Con il sistema di backup su disco rimovibile USB 3.0 HP RDX è fornito un cavo USB 3.0 A-B
standard.
Per ottenere prestazioni ottimali, l'unità deve essere collegata a una porta USB 3.0 ed essere
l'unico dispositivo sul bus USB. Sebbene l'unità funzioni anche su USB 2.0, le prestazioni risultano
notevolmente ridotte. Non collegare l'unità a una porta USB 1.1. Consultare inoltre la sezione
Guida alla configurazione USB (pagina 28).
Presentazione generale
5
Per le unità interne, il collegamento USB avviene tramite una porta interna sulla scheda di sistema
del server, con un connettore USB standard di tipo A. Se la scheda di sistema non dispone di un
connettore adatto, HP consiglia di installare un adattatore bus host (HBA) dedicato. Tuttavia, è
anche possibile effettuare il collegamento ad un connettore USB 2.0 Intel o un connettore con
basetta a 4 piedini HP 4; i cavi appropriati devono essere acquistati separatamente. Per
informazioni sui prodotti consigliati, consultare la sezione RDX QuickSpecs all'indirizzo http://
www.hp.com.
Caratteristiche richieste per il montaggio di un dispositivo interno
Alloggiamento di montaggio
È necessario disporre di un alloggiamento standard da 5¼", a mezza altezza, in cui installare il
sistema di backup su disco rimovibile USB 3.0 HP RDX. I requisiti di alimentazione sono i seguenti:
Tabella 1 Requisiti di alimentazione
Tensione
Consumo energetico (standard/di
picco)
Alimentatore CA
Unità interna USB 2.0
Unità interna USB 3.0
Unità esterna
+5 V CC ±5%
+12 V CC ±10%
+5 V CC ±5%
+12 V CC ±10%
+12 V CC ±10%
nl
6,5 W / 13 W
4,5 W / 13 W
6,6 W / 13 W
N/D
N/D
Adattatore universale,
100-240 V CA,
ingresso 50-60 Hz
nl
Accessori di montaggio
Per molti server non sono richiesti vassoi o guide. È sufficiente fare scorrere i dispositivi nello
chassis del server e fissarli con le viti. Altri server hanno vassoi o guide incorporati.
Con il sistema di backup su disco rimovibile interno USB 3.0 HP RDX è fornito un kit di accessori
contenente viti M3 da utilizzare con i server privi delle viti adatte.
Sono disponibili kit di guide appropriati per alcuni tipi di server standard. Per informazioni sui
prodotti consigliati, consultare la sezione RDX QuickSpecs all'indirizzo http://www.hp.com.
Alcuni server utilizzano guide di montaggio non standard e non includono parti di ricambio. In
tal caso, è necessario richiedere questi accessori al produttore del server prima di installare il
sistema di backup su disco rimovibile RDX.
Utility disco rimovibile USB HP RDX
Il CD dell'utility HP RDX fornito con il sistema di backup su disco rimovibile USB 3.0 HP RDX
contiene un'utility che consente il funzionamento corretto del tasto di espulsione e del metodo di
espulsione con clic destro nei sistemi operativi Windows. È necessario installare tale utility subito
dopo avere collegato l'unità. Questa utility contiene inoltre i test di diagnostica di base e consente
di scaricare gli aggiornamenti del firmware.
CD dell'utility HP RDX
Il CD dell'utility HP RDX è una fonte essenziale di informazioni sul sistema di backup su disco
rimovibile RDX, con utility che consentono di ottenere le migliori prestazioni dall'unità in uso.
Utilizzare il CD dell'utility HP RDX per completare l'installazione, come descritto nella presente
guida, verificare le prestazioni dopo l'installazione e risolvere i relativi problemi. Il CD consente
di effettuare quanto segue:
•
6
Installare l'utility disco rimovibile RDX che consente il corretto funzionamento della funzione
di espulsione
Operazioni preliminari
•
Ottenere informazioni sul prodotto
•
Registrare il prodotto
•
Acquistare supporti online
•
Risolvere eventuali problemi dell'utility disco rimovibile RDX
•
Scaricare e installare gli aggiornamenti del firmware dall'indirizzo http://www.hp.com/
support/rdx
HP Storage SPOCK
La sezione RDX QuickSpecs all'indirizzo http://www.hp.com è un'ottima fonte di informazioni
dettagliate sulla compatibilità e i cavi del prodotto in uso.
HP consiglia inoltre di registrarsi al sito Web HP Storage SPOCK (http://www.hp.com/storage/
spock) per creare un account HP Passport, che offre la possibilità di accedere alle informazioni
sull'interoperabilità dei prodotti di archiviazione HP. Queste informazioni vengono aggiornate
regolarmente e sono indispensabili per verificare i dettagli più recenti.
•
Individuare il collegamento Explore Go Connect Tape Hardware interoperability.
•
Utilizzare il collegamento here tra parentesi per accedere alle informazioni sul sistema RDX.
•
Per ulteriori informazioni sull'uso delle pagine SPOCK, fare clic sul collegamento alla guida
dell'utente di SPOCK.
Figura 2 HP Storage SPOCK
HP Storage SPOCK
7
2 Installazione del sistema di backup su disco rimovibile
interno USB 3.0 HP RDX
Per l'installazione di un sistema di backup su disco rimovibile RDX esterno USB 3.0 HP RDX,
consultare la sezione Installazione del sistema di backup su disco rimovibile esterno USB 3.0 HP
RDX (pagina 15).
Per l'installazione di un modulo server RDX USB DL, consultare le istruzioni di installazione fornite
con il prodotto e la documentazione relativa a ProLiant. Si notino anche le istruzioni speciali per
la restituzione di un'unità nella sezione Sostituzione di un'unità interna (pagina 26).
NOTA: per ottenere prestazioni ottimali, collegare l'unità a una porta USB 3,0. L'unità è operativa
anche se collegata ad una porta USB 2.0, ma le prestazioni risulteranno notevolmente ridotte.
Non collegare l'unità a una porta USB 1.1.
In questo capitolo:
•
Preparazione dell'alloggiamento di montaggio (pagina 8)
•
Installazione degli accessori di montaggio (pagina 9)
•
Installazione dell'unità (pagina 10)
•
Collegamento dei cavi al server (pagina 11)
•
Collegamento del cavo USB e del cavo di alimentazione all'unità RDX (pagina 12)
•
Fissaggio del sistema di backup su disco rimovibile RDX (pagina 13)
Preparazione dell'alloggiamento di montaggio
ATTENZIONE: per evitare lesioni personali oppure danni al server o al sistema di backup su
disco rimovibile RDX, quando si installa l'unità accertarsi che il server sia scollegato
dall'alimentazione.
1.
2.
3.
Reperire gli strumenti e i materiali necessari:
•
Cacciavite Phillips
•
Cacciavite a lama piatta (se le viti del server sono scanalate)
•
Cacciavite Torx (se le viti del server sono di tipo Torx)
•
Manuali del server (da consultare durante l'installazione)
Eseguire una normale procedura di arresto del sistema, quindi spegnere il server e tutte le
periferiche collegate.
Rimuovere il coperchio e il pannello anteriore dal server, come descritto nella relativa
documentazione.
Mentre si lavora all'interno del server, potrebbe essere necessario scollegare i cavi di segnale
o di alimentazione da altri dispositivi per posizionare correttamente in sede la nuova unità.
In questo caso, prendere nota della posizione e dei relativi collegamenti in modo tale da
poterli ripristinare successivamente.
8
Installazione del sistema di backup su disco rimovibile interno USB 3.0 HP RDX
Figura 3 Rimozione del coperchio dal server standard
4.
5.
Rimuovere il pannello di riempimento da un alloggiamento libero da 5¼" del server, come
descritto nella documentazione del server. Conservare le viti per le operazioni descritte nella
sezione Fissaggio del sistema di backup su disco rimovibile RDX (pagina 13).
A questo punto, è possibile installare il sistema di backup su disco rimovibile RDX.
Installazione degli accessori di montaggio
Se il server richiede delle guide speciali o altri accessori per l'installazione del sistema di backup
su disco rimovibile RDX, occorre montare tali elementi sull'unità in questa fase. Se il server non
richiede accessori di montaggio speciali, passare direttamente alla sezione Installazione
dell'unità (pagina 10).
ATTENZIONE: l'elettricità statica può danneggiare i componenti elettronici. Se disponibile,
indossare sempre un braccialetto antistatico. In alternativa, per compensare le cariche elettrostatiche,
dopo avere scollegato l'alimentazione dal server e rimosso il pannello, toccare una parte metallica
scoperta dello chassis. Allo stesso modo, toccare una parte metallica scoperta dell'unità prima di
installarla.
Server HP ProLiant
Modelli di server diversi richiedono metodi di montaggio differenti. Inoltre, il server può disporre
di un meccanismo di blocco che serve a mantenere il sistema di backup su disco rimovibile RDX
in posizione. Vedere la sezione Fissaggio del sistema di backup su disco rimovibile
RDX (pagina 13).
Per individuare il metodo di montaggio adeguato e controllare se gli accessori di montaggio sono
forniti insieme al server, consultare la documentazione del server HP ProLiant.
•
Guide di montaggio: alcuni server HP ProLiant, quali i modelli ML530 e ML570, richiedono
le guide di montaggio. Possono essere guide di plastica o di metallo fissate al pannello di
riempimento del vano dell'unità nel server. Utilizzare un normale cacciavite Phillips per fissare
le guide idonee. Utilizzare le viti M3 fornite con il server. In caso di dubbi, consultare la
documentazione del server HP ProLiant.
Installazione degli accessori di montaggio
9
•
Viti di montaggio: altri modelli di server HP ProLiant, quali ML350 ed ML370, richiedono
l'uso di speciali viti di posizionamento senza guide di montaggio. Utilizzare un cacciavite
Torx per fissare le viti di questo tipo. Con il sistema di backup su disco rimovibile USB 3.0
HP RDX è fornito un kit di accessori contenente viti M3 appropriate, se non ve ne sono di
disponibili con il server.
Altri server
Installare gli accessori di montaggio adeguati. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita
dal produttore.
•
Per l'installazione su un server che richiede un supporto di montaggio, posizionare il sistema
di backup su disco rimovibile RDX nel supporto.
•
Per l'installazione su un server che richiede guide di montaggio, fissare le guide sul sistema
di backup su disco rimovibile RDX.
•
Alcuni server dispongono di guide di montaggio a scatto applicate sul pannello di riempimento,
che possono essere smontate ed applicate al sistema di backup su disco rimovibile RDX
mediante viti.
Installazione dell'unità
Fare scorrere il sistema di backup su disco rimovibile HP RDX nell'alloggiamento aperto, allineando
il vassoio o le guide con gli slot dell'alloggiamento, come illustrato nella figura sottostante.
Figura 4 Installazione del sistema di backup su disco rimovibile RDX
Se il server non prevede l'uso di accessori di montaggio, controllare che i fori sullo chassis siano
allineati con i fori laterali del sistema di backup su disco rimovibile RDX.
In questa fase non bloccare il sistema di backup su disco rimovibile RDX, in quanto può essere
necessario spostarlo per rimettere a posto i cavi.
10
Installazione del sistema di backup su disco rimovibile interno USB 3.0 HP RDX
Collegamento dei cavi al server
IMPORTANTE: il cavo fornito con l'unità consente di effettuare il collegamento a una porta USB
interna di tipo A.
Esaminare lo schema all'interno del pannello laterale del server per stabilire se il server dispone
di una porta USB interna e individuarne la posizione. Qualora sulla scheda di sistema del server
non vi siano porte disponibili, potrebbe essere necessario installare una scheda USB interna. Per
informazioni sui prodotti supportati, consultare la sezione RDX QuickSpecs all'indirizzo http://
www.hp.com.
Collegamento del cavo USB al server
Per il collegamento ad un connettore USB di tipo A del server, utilizzare il cavo USB 3.0 A-B fornito
con il sistema di backup su disco rimovibile RDX. Il server può disporre di un connettore USB 3.0
o USB 2.0 di tipo A. I connettori USB 3.0 garantiscono prestazioni ottimali. Se il server non dispone
di un connettore di tipo A, HP consiglia di installare un adattatore bus host USB 3.0 dedicato.
Figura 5 Collegamento a una porta USB standard
Collegamento a un connettore USB 2.0 Intel o HP con basetta a 4 piedini
Molti server HP ProLiant dispongono di un connettore USB 2.0 speciale con basetta a 4 piedini
sulla scheda di sistema; tale connettore può essere in posizione orizzontale o verticale. Poiché vi
sono due tipi di layout dei piedini (Intel e HP), per il collegamento al connettore USB 2.0 sono
disponibili due cavi. Il cavo appropriato deve essere acquistato separatamente.
Collegamento dei cavi al server
11
Figura 6 Orientamento del connettore interno ProLiant speciale
Collegamento dei cavi USB e di alimentazione al sistema di backup su disco rimovibile
RDX
NOTA:
1.
2.
12
l'unità non è alimentata dal bus USB. È necessario collegarla all'alimentatore del server.
Collegare il connettore di tipo B (quadrato) del cavo USB al sistema di backup su disco
rimovibile RDX interno.
Collegare un cavo di alimentazione libero dall'alimentatore interno del server al connettore
di alimentazione.
Installazione del sistema di backup su disco rimovibile interno USB 3.0 HP RDX
Figura 7 Collegamento dei cavi USB e di alimentazione
1e4
Cavo di alimentazione
2e5
3
Sistema di backup su disco rimovibile RDX 6
Cavo USB
Alimentatore del server
Fissaggio del sistema di backup su disco rimovibile RDX
NOTA: i dispositivi di chiusura e le viste laterali del modello di server in uso potrebbero non
corrispondere esattamente a quanto illustrato nelle figure. Consultare anche la documentazione
relativa al server.
Con gli accessori di montaggio (HP ProLiant)
Controllare che siano utilizzate le guide di montaggio e le viti di posizionamento corrette, come
descritto nella sezione Installazione degli accessori di montaggio (pagina 9). Inoltre, il server
dispone di un meccanismo di blocco che serve a mantenere il sistema di backup su disco rimovibile
RDX in posizione.
1. Spingere il dispositivo di chiusura del server verso il basso per bloccare l'unità in posizione.
2. Accertarsi che le placchette di chiusura siano posizionate sugli alloggiamenti vuoti e
riposizionare il coperchio sul server.
Fissaggio del sistema di backup su disco rimovibile RDX
13
Senza gli accessori di montaggio
1.
Utilizzare le viti M3 fornite con il server o le viti M3 fornite nel kit di accessori. Verificare che
i fori dello chassis siano allineati con quelli laterali dell’unità e utilizzare un normale cacciavite
Phillips per stringere le viti M3, come illustrato nella figura sottostante.
Figura 8 Fissaggio dell'unità, senza accessori di montaggio
1. Viti M3, fornite
2.
14
Accertarsi che le placchette di chiusura siano posizionate sugli alloggiamenti vuoti e
riposizionare il coperchio sul server.
Installazione del sistema di backup su disco rimovibile interno USB 3.0 HP RDX
3 Installazione del sistema di backup su disco rimovibile
esterno USB 3.0 HP RDX
Per l'installazione di un sistema di backup su disco rimovibile interno USB 3.0 HP RDX, consultare
la sezione Installazione del sistema di backup su disco rimovibile interno USB 3.0 HP
RDX (pagina 8).
In questo capitolo:
•
Vista posteriore dell'unità esterna (pagina 15)
•
Collegamento dei cavi di alimentazione e USB (pagina 15)
Vista posteriore dell'unità esterna
Figura 9 Vista posteriore dell'unità esterna
1
Presa di alimentazione
3
Foro di blocco Kensington
2
Porta USB
Collegamento dei cavi di alimentazione e USB
Il sistema di backup su disco rimovibile RDX HP esterno è in grado di funzionare utilizzando
qualsiasi valore di tensione compreso tra 100 e 240 V (1 A, 50-60 Hz). Non occorre alcuna
regolazione.
Con il sistema di backup su disco rimovibile HP RDX sono forniti un cavo USB, un cavo di
alimentazione e un adattatore universale.
1. Inserire il connettore di tipo B (quadrato) del cavo USB nella presa sul retro del sistema di
backup su disco rimovibile RDX e collegare il connettore di tipo A (piatto) al server.
Vista posteriore dell'unità esterna
15
Figura 10 Collegamento del cavo USB
2.
Inserire l'estremità arrotondata dell'alimentatore CA nel sistema di backup su disco rimovibile
RDX e utilizzare il cavo di alimentazione fornito per collegare l'alimentatore CA ad una presa
di corrente. Il cavo di alimentazione fornito è appropriato per l'area geografica di utilizzo.
NOTA: il sistema di backup su disco rimovibile RDX non è alimentato dal bus USB. È quindi
necessario collegarlo all'alimentazione di rete.
Figura 11 Collegamento del cavo di alimentazione
16
Installazione del sistema di backup su disco rimovibile esterno USB 3.0 HP RDX
4 Uso del sistema di backup su disco rimovibile RDX
In questo capitolo:
•
Installazione dell'utility RDX (pagina 17)
•
Pannello anteriore (pagina 17)
•
Supporti (pagina 18)
•
Caricamento e scaricamento (pagina 18)
•
Disattivazione dell'alimentazione dell'unità (pagina 20)
Installazione dell'utility disco rimovibile RDX (solo Windows)
L'utility disco rimovibile RDX garantisce il corretto funzionamento della funzione di espulsione in
Windows. L'utility è contenuta nel CD dell'utility HP RDX fornito con il sistema di backup su disco
rimovibile RDX e deve essere installata prima di cominciare a lavorare con l'unità.
NOTA: se l'utility RDX non viene installata, il tasto di espulsione e il metodo di espulsione con
clic destro potrebbero non funzionare correttamente.
NOTA: per installare il software, occorre accedere come Amministratore o disporre di privilegi
di amministratore.
1.
2.
Inserire il CD dell'utility HP RDX fornito nell'unità CD-ROM del server.
Il CD dovrebbe avviare automaticamente il processo di installazione.
In caso contrario, individuare il programma RDXInstallationWizard.exe nel CD e fare doppio
clic sul file per eseguirlo manualmente.
3.
4.
Seguire le istruzioni a schermo e riavviare il server quando viene richiesto.
A questo punto, il sistema di backup su disco rimovibile RDX è pronto per essere utilizzato.
Pannello anteriore
La parte anteriore del sistema di backup su disco rimovibile RDX presenta un'apertura per
l'inserimento delle cartucce. Uno sportello di protezione copre l'apertura. Per ulteriori informazioni
sui LED, consultare la sezione Descrizione dei LED (pagina 22).
Figura 12 Pannello anteriore di un'unità esterna
1. LED di attività cartuccia
2. Tasto di espulsione/LED di alimentazione
3. Foro per il ripristino di emergenza
Installazione dell'utility disco rimovibile RDX (solo Windows)
17
NOTA:
nel modello interno, il tasto di espulsione si trova a destra dello slot della cartuccia.
Supporti
Per ottenere prestazioni ottimali, si consiglia di utilizzare supporti di marca HP. Il sistema di backup
su disco rimovibile RDX supporta qualsiasi cartuccia HP RDX. Sono disponibili cartucce con capacità
diverse per supportare i requisiti in termini di archiviazione. Effettuare l'ordine online all'indirizzo:
http://www.hp.com/go/storagemedia
Protezione da scrittura delle cartucce
La protezione in scrittura della cartuccia garantisce che i dati in essa contenuti non vengano
modificati o sovrascritti.
1. Estrarre la cartuccia dal sistema di backup su disco rimovibile RDX.
2. La linguetta di protezione dalla scrittura si trova sul retro della cartuccia; consultare la sezione
Inserimento di una cartuccia (pagina 19).
•
Quando la cartuccia è protetta dalla scrittura, l'icona mostra un lucchetto chiuso.
•
Quando la cartuccia non è protetta dalla scrittura, l'icona mostra un lucchetto aperto.
Uso delle cartucce
Sebbene siano solide e resistenti, le cartucce devono essere utilizzate con cura per garantire
integrità dei dati e lunga durata. Osservare le seguenti precauzioni:
•
Riporre le cartucce nelle apposite custodie protettive durante i periodi di inutilizzo.
•
Non impilare le cartucce.
•
Tenere le cartucce lontano da polvere, sporcizia e umidità.
•
Evitare luce solare diretta, fonti di calore, temperature estreme o rapidi sbalzi termici.
•
Non lasciare cadere le cartucce e maneggiarle con cura.
•
Non inserire forzatamente le cartucce nell'unità. Se l'inserimento risulta difficoltoso, controllare
l'orientamento e riprovare. Prendere l'angolo smussato come riferimento per il corretto
allineamento; consultare la sezione Inserimento di una cartuccia (pagina 19).
Caricamento e scaricamento
Inserimento delle cartucce
1.
2.
18
Inserire una cartuccia nell'unità con l'angolo smussato rivolto verso l'angolo superiore sinistro
del sistema di backup su disco rimovibile RDX. È possibile inserire la cartuccia solo in un
determinato orientamento. La linguetta di protezione dalla scrittura si trova nella parte
posteriore destra della cartuccia.
Inserire delicatamente la cartuccia nell'unità finché non si blocca in posizione con uno scatto.
Uso del sistema di backup su disco rimovibile RDX
Figura 13 Inserimento di una cartuccia
1. Linguetta di protezione dalla scrittura
2. Angolo smussato
Rimozione delle cartucce
NOTA: affinché la funzione di espulsione funzioni correttamente, è necessario installare l'utility
HP RDX subito dopo l'installazione. Vedere la sezione Installazione dell'utility RDX (pagina 17).
In condizioni normali, è possibile estrarre una cartuccia in due modi.
Se la funzione di espulsione non funziona correttamente, consultare la sezione Espulsione di
emergenza (pagina 24).
Scaricamento con il metodo clic destro del mouse (solo Windows™)
1.
2.
3.
Individuare la lettera dell'unità relativa al dispositivo in Esplora risorse di Windows.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e selezionare Eject.
Il sistema di backup su disco rimovibile RDX completa le eventuali attività in corso ed espelle
la cartuccia. Dopo che la cartuccia è stata espulsa dall'unità, afferrare i lati che sono fuoriusciti
ed estrarre la cartuccia con attenzione.
Scaricamento mediante il tasto di espulsione
1.
Premere il tasto di espulsione sul pannello anteriore
Caricamento e scaricamento
19
Figura 14 Espulsione di una cartuccia
1. LED di attività cartuccia
NOTA:
2. Tasto di espulsione
nel modello interno, il tasto di espulsione si trova a destra dello slot della cartuccia.
Figura 15 Pannello anteriore di un'unità interna
2.
L'unità completa le eventuali attività in corso ed espelle la cartuccia. Dopo che la cartuccia
è stata espulsa dall'unità, afferrare i lati che sono fuoriusciti ed estrarre la cartuccia con
attenzione.
Disattivazione dell'alimentazione dell'unità
Per garantire un corretto funzionamento, non disattivare l'alimentazione dell'unità durante le attività
di lettura, scrittura, ricerca, caricamento e scaricamento.
20
Uso del sistema di backup su disco rimovibile RDX
5 Guida alla risoluzione dei problemi
In questo capitolo:
•
Procedura generale (pagina 21)
•
Uso dell'utility RDX per la diagnostica (pagina 23)
•
Descrizione dei LED (pagina 22)
•
Espulsione di emergenza (pagina 24)
•
Sistema di backup su disco rimovibile RDX non visibile in Gestione periferiche (pagina 24)
•
Prestazioni dell'unità apparentemente rallentate (pagina 24)
•
Errore di scrittura (pagina 24)
•
Mancata esecuzione del download del firmware con Windows Server 2003 (pagina 25)
•
Mancato completamento del processo di avvio del sistema (pagina 25)
Procedura generale
Se si verifica un problema, il primo passo è quello di determinarne esattamente l'origine: cartuccia,
unità, server host e relative connessioni oppure modalità di utilizzo del sistema.
Il sistema è stato appena installato?
Potrebbe trattarsi di un problema di installazione:
1. Controllare le informazioni e il capitolo di questa guida relativo all'installazione.
2. Controllare i connettori di alimentazione e il cablaggio USB.
3. È stato effettuato il collegamento a una porta USB 3.0? Vi sono altri dispositivi collegati allo
stesso hub/controller USB? Rimuovere eventuali dispositivi non necessari. Consultare inoltre
la sezione Guida alla configurazione USB (pagina 28).
4. Verificare le condizioni ambientali a fronte dei limiti specificati; consultare la sezione RDX
QuickSpecs all'indirizzo http://www.hp.com.
5. Sull'host sono stati installati gli opportuni driver e software applicativi? È possibile utilizzare
l'utility HP RDX per scaricare e installare gli aggiornamenti del firmware dall'indirizzo http://
www.hp.com/support/rdx.
Si utilizzano cartucce nuove oppure un'altra marca di cartucce? L'attuale cartuccia è utilizzata da
molto tempo?
Il problema potrebbe riguardare la cartuccia:
1. Verificare che la cartuccia in uso sia di tipo RDX.
2. Controllare che la cartuccia non sia danneggiata.
3. La cartuccia è protetta da scrittura? Consultare la sezione Protezione da scrittura delle
cartucce (pagina 18).
4. Ripetere l'operazione.
5. Se il problema persiste, provare a utilizzare un'altra cartuccia.
6. Se il problema persiste ancora, è probabile che la causa risieda nell'unità o nel server host.
L'unità è stata spostata di recente? Qualche cavo è stato scollegato e ricollegato? L'ambiente ha
subito variazioni: insolitamente caldo, freddo, umido o secco? Si è riscontrata la presenza di polvere
o sporcizia vicino all'unità? Sono state adottate le opportune misure contro l'elettricità statica?
Il problema potrebbe riguardare l'unità:
1. Controllare i cavi e i connettori.
Procedura generale
21
2.
Se il problema persiste, verificare che sussistano le opportune condizioni ambientali (consultare
la sezione RDX QuickSpecs all'indirizzo http://www.hp.com). Eventualmente, spostare l'unità
in un luogo più idoneo.
È stato installato un nuovo sistema operativo nel server host? È stato installato un nuovo software
di backup?
Il problema potrebbe riguardare il computer host o il software. Consultare i manuali operativi del
server e il manuale del software oppure rivolgersi a un tecnico dell'assistenza.
Descrizione dei LED
Figura 16 Pannello anteriore con LED
1. LED di attività cartuccia
2. Tasto di espulsione/LED di alimentazione
3. Foro per il ripristino di emergenza
LED di alimentazione
Tabella 2 LED di alimentazione
Stato del LED
Significato
Intervento richiesto
OFF
Alimentazione assente Controllare il collegamento del cavo di alimentazione e, se
necessario, sostituire il cavo. Per verificare se la connessione
è funzionante, utilizzare il cavo di alimentazione del monitor
o di un altro dispositivo.
Se la corrente elettrica è presente e il LED rimane spento,
riavviare oppure ripristinare l'unità. Se il problema persiste,
contattare l'assistenza.
VERDE a luce fissa
L'unità è pronta per
l'uso
Nessuno. Questa condizione è normale.
VERDE lampeggiante
Espulsione in corso
Nessuno. L'unità sta espellendo la cartuccia.
AMBRA a luce fissa
Guasto
L'unità ha rilevato una condizione di guasto, che potrebbe
essere dovuta a uno dei seguenti motivi:
• L'unità non è in grado di espellere la cartuccia a causa di
un'ostruzione.
• I circuiti elettronici interni sono danneggiati o presentano
problemi di funzionamento.
Inserire l'estremità di una graffetta per la carta nel foro per
l'espulsione di emergenza e tenerla in posizione per 10-15
secondi per rimuovere una cartuccia bloccata, come descritto
22
Guida alla risoluzione dei problemi
Tabella 2 LED di alimentazione (segue)
Stato del LED
Significato
Intervento richiesto
nella sezione Espulsione di emergenza (pagina 24). Se il
problema persiste, eseguire l'applicazione di diagnostica RDX.
AMBRA lampeggiante
Attesa
Nessuno. Il server host sta effettuando l'accesso al supporto e
l'utente ha premuto il tasto di espulsione. Il LED dell'unità
lampeggia in ambra per alcuni secondi, quindi torna acceso
in verde a luce fissa. Attendere il completamento dell'accesso
da parte dell'host. Al termine dell'operazione, l'unità espellerà
la cartuccia. In caso contrario, è possibile che non sia in
esecuzione l'utility RDX corretta; consultare la sezione Utility
disco rimovibile RDX (pagina 6). Installare l'utility RDX e
riprovare. Se necessario, utilizzare Esplora risorse di Windows
per espellere la cartuccia (fare clic con il pulsante destro del
mouse sulla lettera dell'unità relativa al sistema di backup su
disco rimovibile RDX e selezionare Rimuovi).
Stato del LED
Significato
Intervento richiesto
OFF
Non pronto
La cartuccia non è inserita correttamente oppure l'alimentazione
dell'unità è disattivata.
LED di attività cartuccia
Tabella 3 LED cartuccia
Accertarsi che la cartuccia sia inserita correttamente, ossia,
deve bloccarsi in posizione con uno scatto. Controllare i cavi
di alimentazione.
VERDE lampeggiante
Attività
Nessuno. L'unità è collegata a un servizio RDX e sta eseguendo
un'operazione di lettura, scrittura o ricerca.
Il lampeggiamento costante indica che la cartuccia è in uso per
il backup RDX.
Tutte le altre operazioni sono indicate da un lampeggiamento
discontinuo.
AMBRA a luce fissa
Guasto
L'unità ha rilevato una condizione di guasto alla cartuccia, che
potrebbe essere dovuta a uno dei seguenti motivi:
• La cartuccia non è compatibile con il sistema di backup su
disco rimovibile RDX.
• La cartuccia è stata gravemente danneggiata.
• La cartuccia non è stata inserita completamente.
Se il problema persiste, eseguire l'applicazione di diagnostica
RDX.
Uso dell'utility RDX per la diagnostica
L'utility RDX è un'applicazione Windows™ che consente di diagnosticare eventuali problemi del
sistema di backup su disco rimovibile RDX. Essa viene normalmente installata subito dopo il
collegamento dell'unità RDX, per garantire il corretto funzionamento della funzione di espulsione;
consultare la sezione Installazione dell'utility RDX (pagina 17).
Con l'utility RDX, è possibile:
•
Identificare il sistema di backup su disco rimovibile RDX collegato al server.
•
Ottenere le informazioni sullo stato del dispositivo e della cartuccia.
•
Scaricare e aggiornare il firmware del sistema di backup su disco rimovibile RDX dall'indirizzo
http://www.hp.com/support/rdx.
•
Testare l'unità e la cartuccia.
Uso dell'utility RDX per la diagnostica
23
Per eseguire l'utility RDX per Windows
Fare clic su Start > Programmi > RDX Utility > RDX Utility. Per ulteriori informazioni sull'uso dell'utility
RDX, fare clic su ?.
Espulsione di emergenza
NOTA: non eseguire l'espulsione di emergenza di una cartuccia mentre il LED di attività cartuccia
lampeggia.
Se non è possibile espellere la cartuccia con i metodi tasto di espulsione e clic destro del mouse,
utilizzare il foro per l'espulsione di emergenza come descritto di seguito per recuperare la cartuccia.
1. Se è in uso il sistema di backup su disco rimovibile RDX interno, spegnere il server. Se è in
uso il sistema di backup su disco rimovibile RDX esterno, scollegare il cavo di alimentazione.
2. Inserire l'estremità di una graffetta per la carta grande (o un oggetto simile) nel foro per
l'espulsione di emergenza (consultare la sezione Pannello anteriore con LED (pagina 22)) e
tenerla in posizione per 10-15 secondi. Non inserire obliquamente l'oggetto nel foro. Tenere
l'oggetto in posizione orizzontale ed esercitare pressione per espellere la cartuccia.
3. Dopo che la cartuccia è stata espulsa dall'unità, afferrare i lati che sono fuoriusciti ed estrarre
la cartuccia con attenzione.
4. Riavviare il server per ripristinare il sistema di backup su disco rimovibile RDX. Se è in uso il
dispositivo esterno, ricordarsi di ricollegare il cavo di alimentazione prima di riavviare il
server.
Sistema di backup su disco rimovibile RDX non visibile in Gestione
periferiche
Se l'unità non è visibile in Gestione periferiche di Windows e il LED di alimentazione è verde,
ripetere la scansione dell'hardware attenendosi alla seguente procedura:
1. Accedere a Gestione periferiche:
2.
3.
•
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer.
•
Selezionare Gestione.
•
Selezionare Gestione periferiche.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella più in alto (che dovrebbe corrispondere
al nome del server in uso). Selezionare Rileva modifiche hardware.
A questo punto, il sistema di backup su disco rimovibile RDX in uso dovrebbe comparire
nell'elenco sotto Unità disco. Se il dispositivo non compare, riavviare il server.
Prestazioni dell'unità apparentemente rallentate
Verificare che l'unità sia collegata a una porta USB 3.0. Sebbene l'unità sia compatibile con la
versione precedente USB 2.0, le prestazioni risulteranno notevolmente ridotte. Non effettuare il
collegamento a una porta USB 1.0. Per ottenere prestazioni ottimali, eseguire il collegamento
diretto a un hub principale USB 2.0 sul PC e non a un hub esterno. Se viene utilizzato un hub
esterno, accertarsi che sia compatibile con USB 2.0.
Il bus USB suddivide la larghezza di banda tra tutti i dispositivi USB collegati ai sistemi, incluso il
sistema di backup su disco rimovibile RDX. L'uso di fotocamere, dispositivi di memoria flash e
simili sul bus USB riduce le prestazioni del dispositivo. Rimuovere eventuali dispositivi non necessari.
Consultare inoltre la sezione Guida alla configurazione USB (pagina 28).
Errore di scrittura
Se l'applicazione di backup segnala un errore di scrittura, attenersi alla seguente procedura:
24
Guida alla risoluzione dei problemi
1.
2.
3.
Verificare che l'interruttore di protezione dalla scrittura sulla cartuccia sia sulla posizione di
lucchetto aperto.
Controllare il LED cartuccia sulla parte anteriore della cartuccia stessa. Se questo LED è di
colore ambra, significa che la cartuccia non funziona correttamente. Ciò potrebbe essere
dovuto a grave danneggiamento della cartuccia. Eseguire l'utility RDX per ottenere ulteriori
informazioni sul problema.
Se l'errore persiste, sostituire la cartuccia.
Mancata esecuzione del download del firmware con Windows Server
2003
Se il download del firmware non viene eseguito con parametro non valido di errore e si sta
utilizzando Windows Server 2003, accertarsi di avere installato almeno il Service Pack 1.
Mancato completamento del processo di avvio del sistema
Alcune versioni di BIOS non consentono di gestire correttamente i supporti rimovibili USB di grandi
dimensioni. Se il sistema non completa il processo di avvio, attenersi alla seguente procedura:
1. Accertarsi di utilizzare il BIOS più recente per il sistema in uso visitando il sito Web all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
2. Disattivare l'avvio USB nel BIOS e riprovare.
3. Provare ad estrarre la cartuccia e ritentare il riavvio oppure eseguire il riavvio con il sistema
di backup su disco rimovibile RDX scollegato.
4. Se viene utilizzata una cartuccia formattata in FAT32, è possibile che il problema venga
risolto riformattando in un altro file system.
Mancata esecuzione del download del firmware con Windows Server 2003
25
6 Sostituzione di un sistema di backup su disco rimovibile
RDX interno
In questo capitolo:
•
Per scollegare il sistema di backup su disco rimovibile RDX (pagina 26)
•
Per ricollegare il sistema di backup su disco rimovibile RDX (pagina 27)
Se il sistema di backup su disco rimovibile RDX è difettoso, non può essere riparato ed è ancora
coperto dalla garanzia originale, verrà sostituito. HP fornirà un'unità sostitutiva senza alcuna spesa
aggiuntiva. In base alla disponibilità e alla zona geografica, l'unità sostitutiva verrà inviata per
il giorno lavorativo successivo. In base alla zona geografica, è possibile richiedere una consegna
entro lo stesso giorno o in quattro ore con un costo aggiuntivo. Se il cliente richiede ad HP di
installare l'unità sostitutiva, verranno addebitati i costi per il viaggio e la manodopera.
Come scollegare l'unità
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Estrarre dall'imballaggio il sistema di backup su disco rimovibile RDX di ricambio e conservare
la confezione.
Spegnere il server e scollegarlo dalla presa di corrente.
Rimuovere il coperchio dal server.
Assicurandosi di osservare le normali precauzioni antistatiche (consultare l'avviso nella sezione
Installazione degli accessori di montaggio (pagina 9)), rimuovere eventuali viti che bloccano
l'unità in posizione.
Scollegare l'unità guasta dai cavi USB e di alimentazione del server, quindi farla scorrere
delicatamente fuori dall'alloggiamento di montaggio.
Riporre l'unità guasta nell'imballaggio che conteneva l'unità di ricambio.
Restituire l'unità guasta al Centro assistenza HP locale. Le istruzioni relative alla restituzione
delle unità guaste verranno inviate insieme all'unità di ricambio.
È necessario rispedire l'unità difettosa ad HP entro un determinato periodo di tempo,
normalmente cinque (5) giorni lavorativi. Il componente difettoso deve essere restituito assieme
alla relativa documentazione nel materiale di imballaggio fornito. In caso di mancata
restituzione della parte difettosa, HP fatturerà al cliente la parte sostitutiva. HP si farà carico
di tutte le spese di spedizione e di restituzione del componente, con la facoltà di scegliere il
corriere/trasportatore di cui servirsi.
NOTA: se il sistema di backup su disco rimovibile RDX non viene sostituito subito, si consiglia
di inserire un pannello di riempimento nell'alloggiamento vuoto. Riapplicare il coperchio sul
server e fissarlo con le viti, nel modo appropriato.
Considerazioni speciali relative al modulo server RDX DL
Oltre al sistema di backup su disco rimovibile RDX, il modulo server RDX DL potrebbe contenere
un disco ottico; le informazioni relative alla restituzione sono diverse per le due unità. Le
informazioni sono reperibili sulla base delle unità, visibile una volta rimosse.
Se si è verificato un problema con il sistema di backup su disco rimovibile RDX, non restituire il
modulo server HP RDX DL completo.
1. Scollegare i cavi, rimuovere le quattro viti di fissaggio dell'unità RDX al modulo e conservarle
per riutilizzarle con il modulo sostitutivo.
2. Rimuovere l'unità RDX dal modulo e restituirla per la riparazione.
È importante conservare i cavi, poiché non sono inclusi con l'unità sostitutiva.
26
Sostituzione di un sistema di backup su disco rimovibile RDX interno
Per ricollegare il sistema di backup su disco rimovibile RDX
Attenersi alle istruzioni incluse nella presente Guida dell'utente.
Per ricollegare il sistema di backup su disco rimovibile RDX
27
7 Guida alla configurazione USB
In questo capitolo:
•
Interfaccia USB nei dispositivi HP StorageWorks (pagina 28)
•
Terminologia USB (pagina 28)
•
Configurazione di una rete USB (pagina 29)
•
Cavi USB (pagina 29)
Interfaccia USB nei dispositivi HP StorageWorks
Il sistema di backup su disco rimovibile RDX è un dispositivo certificato con logo USB 3.0 in grado
di supportare le velocità di trasferimento USB High Speed, con un valore teorico massimo pari ad
oltre 50 MB/s. La velocità di backup effettiva è comunque inferiore e dipende dalla velocità di
trasferimento dell'unità e dalla compressibilità dei dati.
Per usufruire delle prestazioni High Speed dell'interfaccia USB 3.0, il sistema di backup su disco
rimovibile RDX deve essere collegato al relativo sistema host tramite una porta USB 3.0. Anche
eventuali hub USB presenti tra il dispositivo e la porta del sistema devono essere compatibili con
USB 3.0.
Per ottimizzare le prestazioni del dispositivo, ridurre l'uso di altri dispositivi USB durante il
funzionamento del sistema di backup su disco rimovibile RDX.
Terminologia USB
Nell'interfaccia di comunicazione USB (Universal Serial Bus) un host intelligente controlla tutte le
attività di rete. Un comando inviato dall'host ad un determinato dispositivo viene trasmesso a tutti
i dispositivi in rete. Ogni dispositivo attende un comando indirizzato a se stesso, quindi risponde
come richiesto. L'host determina la quantità di larghezza di banda di rete USB totale che verrà
utilizzata da un determinato dispositivo in un momento qualsiasi. Ogni singola rete USB dispone
di un solo host.
Gli hub fungono da ripetitori e moltiplicatori di comandi. Ciò consente a più dispositivi di essere
supportati da un solo host. Un comando dell'host può raggiungere la porta upstream dell'hub ed
essere trasmesso attraverso le porte downstream a molti altri dispositivi/hub. In modo analogo, i
comandi dei dispositivi che raggiungono la porta downstream vengono inoltre ripetuti in upstream.
Esiste un hub speciale denominato "hub principale". La porta upstream dell'hub principale è
collegata direttamente all'host. Tutti i sistemi USB dispongono di un hub principale. Questo è il
motivo per cui solitamente un sistema ha più di una porta USB. Tutte le porte USB del sistema sono
collegate al sistema host tramite l'hub principale.
I dispositivi USB non vengono "trattati" tutti nello stesso modo dall'host.
•
I dispositivi periodici, rappresentati da dispositivi di interrupt e isocroni, assumono una priorità
superiore rispetto ai dispositivi di trasferimento di massa.
•
I dispositivi di interrupt, quali tastiere e mouse, inviano solitamente informazioni brevi, ma
importanti, al sistema.
•
I dispositivi isocroni, quali webcam e simili, richiedono solitamente tempestive trasmissioni di
dati (ad esempio, stream video).
•
I dispositivi di trasferimento di massa, quali stampanti e CD-ROM, devono ricevere o trasmettere
dati accurati al 100%. La velocità e la frequenza di trasmissione dei dati non è importante
quanto l'accuratezza degli stessi.
L'host assegnerà la priorità della larghezza di banda di rete ai dispositivi periodici e suddividerà
equamente la larghezza di banda residua tra i dispositivi di trasferimento di massa attivi.
28
Guida alla configurazione USB
Lo standard USB supporta svariati tipi di dispositivo e tre velocità di trasferimento dati (ossia, Low
Speed, Full Speed e High Speed). In altri termini, una tastiera non ha bisogno di trasferire dati al
sistema con la stessa velocità di un modem via cavo.
Le capacità di un dispositivo in termini di velocità di trasferimento vengono solitamente descritte
utilizzando il numero di revisione della specifica USB utilizzata per la definizione della velocità
di trasferimento stessa. Pertanto, un hub USB 3.0 e un hub USB 2.0 supportano High Speed, Full
Speed e Low Speed, mentre un hub USB 1.1 supporta solo Full Speed e Low Speed.
La specifica USB è stata sviluppata e viene gestita dalla USB Organization, la quale si occupa
inoltre di portare avanti un programma di certificazione. La USB Organization assegna il logo
USB a un dispositivo dopo che questo è stato sottoposto, con esito positivo, ad una serie di test
volti a verificare la corretta implementazione dell'interfaccia USB, come definito appunto dalla
specifica USB. Esistono svariati tipi di logo USB a seconda delle funzioni della specifica USB
supportate da un dispositivo. Un dispositivo cui è stato assegnato un logo USB 2.0 supporta
correttamente il trasferimento di dati High Speed, Full Speed e Low Speed.
Configurazione di una rete USB
L'interfaccia USB può essere utilizzata in modo molto semplice. Essa assegna automaticamente
degli indirizzi ai dispositivi. Pertanto, è sufficiente collegare un dispositivo USB a una porta USB
di un sistema utilizzando un cavo USB. Se si dispone di più dispositivi USB o se è necessario
posizionare un dispositivo lontano dal sistema in uso, è possibile collocare un massimo di cinque
hub USB tra il dispositivo e il sistema host, collegandoli con cavi aggiuntivi.
Se viene utilizzato un dispositivo High Speed (USB 3.0 o USB 2.0), assicurarsi che l'host USB del
sistema e tutti gli hub tra il dispositivo e l'host supportino il trasferimento High Speed (USB 3.0 o
USB 2.0).
Se viene utilizzato un dispositivo di trasferimento di massa, ad esempio un sistema di backup su
disco rimovibile RDX, non utilizzare altri dispositivi USB; diversamente la larghezza di banda USB
disponibile per il dispositivo di trasferimento di massa potrebbe risultare limitata.
Per utilizzare contemporaneamente più dispositivi USB che richiedono grandi quantità di larghezza
di banda di rete USB, è necessario aggiungere un altro host al sistema. Ogni dispositivo deve
quindi essere posizionato in una rete separata e collegato a un host specifico. Solitamente, un
host aggiuntivo è rappresentato da un nuovo HBA USB, che si collega allo slot PCI del sistema
host, creando in tal modo un nuovo host USB che risiede nella rete. Nota: se in un sistema vengono
posizionati più adattatori USB, le esigenze del bus del sistema in termini di larghezza di banda
vanno a limitare le prestazioni dei dispositivi USB.
Utilizzare sempre componenti con logo USB nella rete USB, al fine di garantire un funzionamento
affidabile al sistema in modo ottimale e semplice.
Cavi USB
I cavi USB sono disponibili in svariate lunghezze. La lunghezza massima è di 5 metri. Per
posizionare un dispositivo USB ad una distanza dal sistema superiore a 5 metri, occorre utilizzare
un hub.
Non utilizzare prolunghe o coppie USB, poiché non sono riconosciute o approvate dalla USB
Organization. La specifica USB non consente l'uso di tali componenti, i quali possono ridurre
l'affidabilità della rete USB oppure impedire il funzionamento corretto della rete stessa.
I dispositivi USB interni ed esterni utilizzano gli stessi cavi USB.
Configurazione di una rete USB
29
8 Supporto e altre risorse
Assistenza tecnica HP
Per informazioni sull'assistenza tecnica a livello mondiale, visitare il sito Web HP dedicato
all'assistenza:
http://www.hp.com/support
Prima di contattare HP, raccogliere le seguenti informazioni:
•
Nomi e numeri di modello dei prodotti
•
Numero di registrazione per l'assistenza tecnica (se disponibile)
•
Numeri di serie del prodotto
•
Messaggi di errore
•
Tipo di sistema operativo e livello di revisione
•
Domande dettagliate
Per un miglioramento costante della qualità del servizio, le telefonate possono essere registrate o
controllate.
Siti Web di HP
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web HP all'indirizzo:
•
http://www.hp.com — sito Web HP aziendale
•
http://www.hp.com/go/storage — prodotti HP per l'archiviazione
•
www.hp.com/storage/spock — informazioni su compatibilità e cavi per prodotti HP per
l'archiviazione
•
www.hp.com/support/rdx — pagine dedicate all'assistenza per il prodotto Disco rimovibile
HP RDX
•
http://www.hp.com/support/manuals — sito Web HP dedicato all'assistenza, documentazione
•
http://www.hp.com/support/downloads — sito Web HP dedicato all'assistenza, download
di firmware e software
Convenzioni tipografiche
Tabella 4 Convenzioni utilizzate nel documento
Convenzione
Elemento
Testo blu: Tabella 4 (pagina 30)
Riferimenti incrociati e indirizzi di posta elettronica
Testo blu sottolineato: http://www.hp.com
Indirizzi Web
Testo in grassetto
• Tasti da premere
• Testo immesso in un elemento GUI, ad esempio in una
casella
• Elementi GUI selezionati, ad esempio voci di menu e
di elenco, pulsanti, schede e caselle di controllo
Testo in corsivo
30
Supporto e altre risorse
Testo in risalto
Tabella 4 Convenzioni utilizzate nel documento (segue)
Convenzione
Elemento
Testo a spaziatura fissa
• Nomi di file e directory
• Output del sistema
• Codice
• Comandi, relativi argomenti e valori degli argomenti
Testo a spaziatura fissa in corsivo • Variabili di codice
• Variabili di comando
Testo a spaziatura fissa in
grassetto
Testo a spaziatura fissa in risalto
AVVERTENZA! Indica che la mancata osservanza delle indicazioni fornite potrebbe causare
lesioni personali o mettere in pericolo la vita dell'utente.
ATTENZIONE: Indica che la mancata osservanza delle indicazioni fornite potrebbe danneggiare
l'apparecchiatura o i dati.
IMPORTANTE:
NOTA:
Fornisce spiegazioni o istruzioni specifiche.
Fornisce informazioni aggiuntive.
Servizio di abbonamento
HP consiglia di effettuare la registrazione del prodotto nel sito Web Subscriber's Choice for Business
all'indirizzo:
http://www.hp.com/go/e-updates
La registrazione a questo servizio consente di ricevere tramite e-mail informazioni sui miglioramenti
apportati al prodotto, sulle nuove versioni dei driver, sugli aggiornamenti al firmware e su altre
risorse del prodotto.
Dopo avere effettuato la registrazione, è possibile individuare rapidamente i prodotti selezionando
Business support [Supporto aziendale] e Storage [Soluzioni di archiviazione] nella sezione Product
Category [Categoria prodotto].
Documentazione correlata
Oltre a questa guida, il documento indicato di seguito fornisce informazioni correlate al prodotto
in uso:
•
Pieghevole che offre una panoramica delle informazioni relative all'installazione presenti in
questa guida (disponibile in inglese, francese, tedesco e giapponese)
Questi documenti sono disponibili nella pagina Manuals del sito Web di HP Business Support
Center:
http://www.hp.com/support/manuals
Registrazione dell'unità
Dopo avere installato e collaudato l'unità HP StorageWorks, si consiglia di dedicare alcuni minuti
alla registrazione del prodotto nel sito Web all'indirizzo riportato di seguito:
http://www.register.hp.com
Servizio di abbonamento
31
Affinché la registrazione sia completa, è necessario rispondere ad alcune domande obbligatorie
riportate nel modulo elettronico. Altre domande sono invece facoltative. Tuttavia, maggiori saranno
le informazioni fornite, migliore sarà il servizio che HP potrà offrire per soddisfare le esigenze
specifiche.
32
Supporto e altre risorse
Indice
A
Guida alla configurazione USB, 28
Assistenza
richiesta, 30
Assistenza tecnica
HP, 30
sito Web per l'individuazione dei servizi, 30
H
C
I
Caricamento di cartucce, 18
Cartucce
inserimento, 18
problemi, 21
rimozione, 19
Cartuccia, 18
caricamento, 18
protezione da scrittura, 18
scaricamento, 19
uso, 18
Cavi USB, 29
Cavo USB
unità esterna, 15
unità interna, 11
CD-ROM
contenuto, 6
collegamento del cavo di alimentazione
unità interna, 12
Collegamento del cavo di alimentazione
unità esterna, 15
Collegamento del cavo USB
unità esterna, 15
unità interna, 12
Convenzioni
documento, 30
simboli nel testo, 31
Inserimento delle cartucce, 18
Installazione
problemi, 21
unità esterna, 15
unità interna, 8
utility RDX, 17
Installazione degli accessori di montaggio
unità interna, 9
Installazione dell'unità
unità esterna, 15
unità interna, 10
Host
problemi, 21
HP
assistenza tecnica, 30
L
LED
alimentazione, 22
attività cartuccia, 17, 22
risoluzione dei problemi, 22
LED di alimentazione, 22
LED di attività cartuccia, 17, 22, 23
M
Mancata esecuzione avvio, 25
Mancata esecuzione download firmware, 25
P
Documentazione
sito Web HP, 31
Documentazione correlata, 31
Documento
convenzioni, 30
documentazione correlata, 31
Pannello anteriore, 17
indicatori a LED, 17, 22
Preparazione dell'alloggiamento di montaggio
unità interna, 8
Prestazioni, 24
Prestazioni rallentate, 24
Problemi relativi al software di backup, 21
Protezione da scrittura
cartuccia, 18
E
R
Errore di scrittura, 24
Espulsione di emergenza, 24
Requisiti di alimentazione, 6
Requisiti per il montaggio, 6
Rete USB, 29
D
F
Fissaggio dell'unità
unità interna, 13
Funzionamento dell'unità, 17
G
Gestione periferiche
disco non visibile in, 24
S
Scaricamento
espulsione di emergenza, 24
Scaricamento delle cartucce, 18
clic destro del mouse, 19
tasto di espulsione, 19
Simboli nel testo, 31
33
Simboli utilizzati nel testo, 31
Sistemi operativi, 5
Sistemi operativi supportati, 5
Siti Web
HP , 30
HP Subscriber's Choice for Business, 31
manuali dei prodotti, 31
Subscriber's Choice, HP, 31
Supporti, 18
T
Tasti
espulsione, 19
scaricamento, 19
Tasto di espulsione, 19
Terminologia USB, 28
U
Unità esterna
collegamento del cavo di alimentazione, 15
collegamento del cavo USB, 15
installazione, 15
Unità interna
cavo USB da utilizzare, 11
collegamento del cavo di alimentazione, 12
collegamento del cavo USB, 12
fissaggio dell'unità, 13
installazione, 8
installazione degli accessori di montaggio, 9
installazione dell'unità, 10
preparazione dell'alloggiamento di montaggio, 8
Uso dell'unità, 17
Uso delle cartucce, 18
Utility RDX, 6
installazione, 17
risoluzione dei problemi, 23
V
Vista anteriore, 5
34
Indice