Otis eService

Vantaggi
Caratteristiche
Pagina personale
Visione rapida delle performances del
vostro elevatore e dei dati di servizio, che
potrete personalizzare in base alle vostre
esigenze.
Il sito eService è facile da usare,
ed è personalizzabile.
Progettato pensando agli
amministratori di condominio e
responsabili tecnici degli stabili, il
sito di eService permette di
ottenere le informazioni necessarie
sulle performances dei vostri
ascensori in modo semplice ed
intuitivo. Una volta ottenuto
l’accesso, potrete visualizzare
immediatamente le principali
informazioni del servizio Otis.
Report su misura
Rapporti sulle prestazioni
degli ascensori, della disponibilità, e molto
di più. Tutto nel formato da voi richiesto.
Download dei dati di servizio
Download del numero e dei dettagli degli
interventi di assistenza tecnica effettuati,
nel periodo desiderato.
Potrete scegliere da un’ampia
gamma di report: dal dettaglio delle
richieste di assistenza tecnica alla
disponibilità degli impianti nel
tempo. All’interno dei report,
potrete scegliere il dettaglio che
desiderate: per impianto, edificio o
contratto. Inoltre potrete scegliere il
periodo d’analisi e visualizzare i
dati in diagrammi a righe, a
colonne o in una tabella.
Aggiornamenti automatici
Invio periodico, al vostro indirizzo email,
dei report da voi selezionati
1
2
3
4
Accesso alle performances
del vostro impianto
Potrete accedere al sito
eService in ogni momento,
ricercare e analizzare un
particolare intervento tecnico
o una visita di manutenzione.
Sarà possibile effettuare il
download di tali informazioni,
così come richiedere il
ricevimento di regolari
aggiornamenti via email.
Avrete la possibilità di
ricevere analisi già pronte:
tempi medi d’intervento per
rispondere alle richieste di
assistenza tecnica, numero di
giorni medi di funzionamento
senza anomalie, e altro
ancora. Potrete verificare
direttamente di persona chi
ha chiesto l’intervento del
tecnico Otis, quando è
arrivato nello stabile e cosa
ha fatto. Potrete chiedere
l’invio di tutti questi dettagli in
un file da inserire nei vostri
data base per analisi e
statistiche.
1. Effettuato il login, la pagina
principale mostra i dati relativi alle
prestazioni degli ascensori, come la
disponibilità del tempo e le richieste
di assistenza tecnica.
2. L’utente può visualizzare altri dati
dalla lista dei report.
3. Il dettaglio della visualizzazione
può essere personalizzato.
4. L’utente ha la possibilità di
definire il periodo di analisi.
5
5. Cliccando sui link dai dati, l’utente
può visualizzare ulteriori dettagli.
eService
Il sito web eService di Otis, fornisce una panoramica completa delle
performances degli ascensori nonché le informazioni sulle attività svolte dai
tecnici Otis sui vostri impianti
www.otis.com
eService