Benvenuti nel Club! Scopra l`universo del TCS

Benvenuti nel Club!
Scopra l’universo del TCS
Benvenuti nel Club!
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in Svizzera e all’estero.
Info e servizi
Come socio del TCS, grazie ai servizi telefonici,
online e alla rivista «Touring», rimane sempre aggiornato e può approfittare di un’ottima consulenza.
Più informazioni, più sicurezza
Consigli dei nostri esperti sotto forma di guide,
test e suggerimenti sul tema della mobilità sicura.
Impegno
Con la Sua adesione sostiene il notevole impegno
del TCS per l’educazione stradale e la prevenzione
degli incidenti.
Know-how
TCS Patrouille è il n° 1 del soccorso stradale in
Svizzera ed è a Sua disposizione 24 ore su 24.
Il programma di vantaggi TCS
Sconti sulla mobilità e il tempo libero
Il TCS offre interessanti agevolazioni presso
numerosi partner in Svizzera e all’estero.
La gamma delle offerte è ampia e varia, permettendo a tutti di risparmiare. Potrà così ammortizzare facilmente la Sua quota di adesione!
Presentando la tessera di socio TCS otterà
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- oltre 30 aziende partner in Svizzera
- circa 1 500 aziende partner nel mondo
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Presentando la tessera di socio
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l’acquisto di pneumatici! Ulteriori
agevolazioni su rifornimenti,
autonoleggi e presso Mobility.
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Informazioni e servizi
sul tema mobilità
Con la preparazione giusta e le informazioni
adeguate risparmia tempo e seccature. Grazie a
un pacchetto completo di prestazioni, il TCS Le
garantisce una mobilità senza preoccupazioni.
Consulenza telefonica individuale
Può chiederci consigli allo +41 58 827 24 24,
365 giorni all’anno, dalle 7.00 alle 22.00.
Riceverà anche informazioni pratiche su
oltre 200 mete turistiche. Entrambi i servizi
sono gratuiti per i soci.
Il TCS informa
Per telefono oppure online
-Situazione del traffico, condizioni delle strade
e previsioni sul traffico
-Percorribilità di passi e gallerie
-Cantieri
-Parcheggi coperti: posti liberi e prezzi
-Vacanze scolastiche e giorni festivi in Svizzera
-Pianificazione percorso multimodale
(auto, mezzi pubblici, aereo)
-Costi per autostrade, tunnel e carico veicoli
su treni e traghetti
-Novità dal mondo del turismo
-Scioperi annunciati
-Formalità doganali
-Confronto tra i prezzi del carburante in Europa
-Informazioni sulla mobilità
-Meteo viaggi
-Norme della circolazione stradale (luci diurne,
seggiolini per bambini, vignette, ecc.)
Tel. +41 58 827 24 24
www.tcs.ch
L’app TCS
per i soci
Il login consente la visualizzazione
dei servizi acquistati (societariato,
TCS Libretto ETI, TCS Protezione
giuridica) e l’utilizzo come carta
socio elettronica
Geolocalizzazione e tasti
di soccorso
Per i soci TCS:
- selezione diretta del
TCS Soccorso stradale
Per i titolari del TCS Libretto ETI:
- s elezione diretta della Centrale
d’intervento
- geolocalizzazione
in Svizzera
e all’estero
L’app
«TCS traffico»
Informazioni sempre aggiornate
sul traffico e sui parcheggi
Informazioni sul traffico
-Informazioni in tempo reale
su code, deviazioni, cantieri,
passi e gallerie
- Individuazione dei posti auto
liberi in oltre 600 parcheggi in
Svizzera
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ossibilità di abbonarsi a
messaggi push per autostrade
e strade principali
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rasmissione via webcam
TCS Touring
Il magazine per la mobilità
«Touring» è il principale magazine della mobilità
e del tempo libero in Svizzera ed è letto da una
famiglia su due. I 12 numeri annuali di «Touring»
offrono
- ampie informazioni su tutti gli ambiti
della mobilità
-articoli di approfondimento, reportage e analisi
sulle decisioni in materia di circolazione
-offerte vantaggiose per i viaggi e il tempo libero
-concorsi e sondaggi per partecipare attivamente
al giornale
Il giornale ufficiale del TCS è pubblicato in tedesco, francese e italiano ed è inviato gratuitamente
ai soci ogni mese.
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Il «Touring» a colpo d’occhio
-Mobilità
Informazioni, storie e analisi
sulla mobilità
- Tempo libero
Tutto sul variegato mondo
dei viaggi
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Testati dal «Touring»: veicoli
a 2 e 4 ruote e relativi accessori
-Club
Importanti informazioni
sulla vita del Club, le offerte
speciali e gli eventi
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Ben consigliati
e sempre informati
Più informazioni, più sicurezza
Informazioni, test e consigli
Il TCS mette a disposizione dei soci un ampio
materiale informativo per una mobilità più sicura:
aggiornato, in linea con la stagione e curato da esperti.
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Test e-bike
Test seggiolini per bambini
Il TCS testa le veloci bici elettriche
sulla loro affidabilità, aiutandoLa a
compiere la scelta giusta.
Da oltre 40 anni il TCS esegue test
molto apprezzati su seggiolini
per bambini e offre informazioni
in merito.
Test fari delle bici
Test pneumatici
I fari delle bici hanno un ruolo centrale
nella prevenzione degli incidenti.
Il TCS effettua un test comparativo.
Due volte all’anno il TCS esegue
test accurati sui nuovi pneumatici.
I risultati sono disponibili sulla guida
gratuita o sull’app TCS per smartphone.
Validé
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Testato
I vantaggi per Lei
Consigli e informazioni tecniche
-Consigli per l’acquisto e la vendita di veicoli
-Consigli per la manutenzione del veicolo
-Calcolo dei costi di funzionamento
-Calcolo dei costi dei servizi e dei chilometri
-Informazioni utili sull’ambiente e l’energia
-Documentazione tecnica
-Consigli personalizzati
Crash test
-Come membro dell’autoclub di Euro NCAP il TCS si impegna affinché vengano eseguiti test comuni in tutto il mondo sui nuovi veicoli.
Le auto di oggi sono sempre più sicure. Tuttavia,
per l’estrazione delle persone dall’abitacolo, i
sistemi di airbag possono essere pericolosi per
i soccorritori, e la carrozzeria rinforzata può
costituire un ostacolo rilevante.
La scheda di soccorso permette di ridurre i rischi
per i soccorritori e di ottimizzare il loro intervento. Ciò riduce la durata dell’intervento e contribuisce a salvare vite umane.
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La scheda di soccorso può
online dal sito www.schedadisoccorso.ch
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Legende
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Guida all’acquisto e informazioni
per i consumatori
-Risultati dei test in materia di mobilità sicura
Scheda di soccorso per le emergenze
Impegno per una maggiore sicurezza
Il TCS protegge grandi e piccoli
Il TCS, il principale club della mobilità in Svizzera,
si impegna per la sicurezza di tutti gli utenti della
strada. L’obiettivo è il miglioramento della qualità
della circolazione e la riduzione degli incidenti. Il
TCS si adopera infatti per strade più sicure, fornisce materiale informativo e sostiene l’educazione
stradale nelle scuole con supporti didattici per
tutti i livelli.
Inoltre, con la firma della Carta europea della
sicurezza stradale, il TCS ha sensibilizzato l’opinione pubblica agli aspetti della sicurezza e ha
ampliato la sua rete di competenze.
Vantaggi per i soci TCS!
I soci TCS ricevono pubblicazioni sui temi della
sicurezza stradale gratuitamente o a un prezzo
preferenziale.
I soci TCS aiutano!
Con il Suo aiuto il TCS ha potuto donare più di
80 000 giubbotti di sicurezza ai bambini delle
scuole. In questo modo anche Lei contribuisce a
rendere più sicura la strada verso la scuola per i
piccoli pedoni. Grazie mille!
La sicurezza su strada del TCS
- Consigli sulla mobilità – ad es.
circolazione stradale, equi paggiamento, bambini in auto,
questioni giuridiche
- Educazione stradale – dall’infan zia e per tutta la vita: con mate riale didattico per le scuole,
corsi, formazione e molto altro
-Campagne – su vari temi come
inizio delle scuole, velocità e
distrazione
- COOLdriving & COOLcycling –
un mix di materiale didattico
e giochi
-Infrastruttura – studi sulla
sicurezza nelle gallerie o sulle
strisce pedonali, consulenza
per i comuni
TCS Patrouille:
Il n° 1 del soccorso stradale in Svizzera
- Il soccorso stradale e l’assistenza incidenti sono in
servizio 24 ore su 24, per 365 giorni l’anno.
- Riparazione di guasti immediata sul posto e prosecuzione del viaggio garantita in 8 casi su 10.
- Con 220 pattugliatori esperti e 400 garage affiliati,
il TCS prende a cuore la Sua mobilità.
- Solo 33 minuti di tempo medio di attesa.
- Sono coperti anche i problemi causati da negligenza. Se ha lasciato le chiavi in auto o usato
il carburante sbagliato, la TCS Patrouille La aiuta
in qualunque circostanza.
- Know-how tecnico all’avanguardia su tutte le marche di veicoli, tutti i modelli, indifferentemente dagli
anni di immatricolazione e dal tipo di alimentazione
(comprese auto elettriche, ibride, a gas).
- Il 95% * dei soci è soddisfatto del soccorso
stradale TCS.
Fonte: sondaggio Ipsos 2014
Ecco cosa Le offre il TCS in caso
di guasti e incidenti*
Soccorso stradale
- Rimorchio solo in caso d’emergenza. Se il
guasto non può essere riparato subito, trasportiamo il Suo veicolo nell’officina più vicina
o in un’officina a Sua scelta. Ci assumiamo le
spese di rimpatrio o continuazione del viaggio
per le persone assicurate (mezzi pubblici, auto
sostitutiva, taxi o pernottamento).
- Copertura anche in caso di furto o malessere del conducente.
Assistenza in caso di incidenti
- Assistenza per il verbale del sinistro
- Traino del veicolo in tutta la Svizzera
- Disbrigo delle pratiche amministrative
- Liquidazione diretta con tutte le parti
coinvolte
- Vantaggiosi suggerimenti per la riparazione
Tel. 0800 140 140
Il Suo societariato è valido
per diversi veicoli
-Protezione per tutti i veicoli guidati dal socio
TCS (automobili, autofurgoni, scooter e motocicli), ad esclusione dei veicoli a noleggio.
-Protezione per tutte le persone che vivono nella stessa economia domestica del socio e che guidano il veicolo coperto.
-Protezione con la Tessera Partner estensibile ai partner che guidano personalmente i veicoli coperti. Info e ordinazione su
www.tesserapartner.tcs.ch
* Copertura valida per la Svizzera e il Liechtenstein
Ulteriori dettagli su prestazioni, limitazioni ed esclusioni sono riportati
nel regolamento «I servizi TCS Patrouille», che può scaricare dal sito
www.tcs.ch o richiedere telefonicamente al numero 0844 888 111.
I servizi della TCS Patrouille valgono solo per il societariato con
soccorso stradale, TCS Cooldown Club incluso, e per i possessori
di una TCS Tessera partner.
Servizi compresi nel TCS Societariato
Servizi di base
del societariato
Societariato con
soccorso stradale
Societariato senza
soccorso stradale
Societariato per i giovani
TCS Cooldown Club
con soccorso stradale
Socio
ciclista
Vantaggi dei soci (sul territorio
nazionale e internazionale)
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Informazioni e servizi
sul tema mobilità
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Abbonamento alla rivista «Touring»
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Informazioni per l’acquisto,
test e consigli
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Soccorso stradale in tutta
la Svizzera
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Attività del Club nella regione
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Approfitti dei servizi
complementari
Le prestazioni complementari
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Offerte esclusive
per Lei in qualità di socio TCS
TCS Libretto ETI
La protezione viaggi
annuale no 1 in Svizzera
TCS MasterCard®
La tessera di socio con
funzione di pagamento
TCS Camping
La più grande rete di
campeggi in Svizzera
TCS Card Assistance
Assistenza rapida in caso
di smarrimento o furto
di carte
TCS Moto Assistance
Protezione completa
per le due ruote
TCS Viaggi
Viaggiare sicuri
nell’atmosfera del Club
TCS Protezione giuridica
Per far valere i propri diritti
TCS Cooldown Club
Il TCS per i giovani
dai 16 ai 25 anni
Centri tecnici TCS
Test, controlli tecnici e
consulenza di esperti
imparziali
TCS Assicurazione auto
L’assicurazione veicoli
del Suo Club
TCS Tessera Partner
Protezione anche per il
coniuge o convivente
Corsi di guida TCS
Corsi di sicurezza stradale
con esperti
TCS Libretto ETI
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oltreconfine o un lungo viaggio in un paese lontano: si affidi al TCS Libretto
ETI e benefici così di assistenza completa prima, durante e dopo i Suoi viaggi.
Spese di annullamento
Assunzione delle spese
nel caso in cui una malattia seria o un infortunio
grave dovesse impedirLe
di intraprendere il viaggio
prenotato.
Assistenza alle persone
Rimpatrio in Svizzera in
caso di gravi malattie o
infortuni. Copertura delle
spese dovute all’interruzione del viaggio in caso
d’emergenza.
Assistenza ai veicoli*
Soccorso in caso di guasto, incidente o furto del
veicolo. Copertura dei
costi di trasporto e di
pernottamento durante
la riparazione.
Protezione giuridica
all’estero
Assistenza legale sul posto
in caso di controversia,
assunzione delle spese
legali e giudiziarie, nonché delle indennità e
degli anticipi di cauzione.
* Copertura in tutta Europa, in Svizzera garantita dal Suo
societariato TCS
Per i dettagli riguardanti la copertura assicurativa e le
informazioni per il cliente si prega di leggere le Condizioni
generali di contratto, che costituiscono parte integrante
del Libretto ETI. Possono essere scaricate all’indirizzo
www.eti.tcs.ch o richieste allo 0800 88 88 55.
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I Suoi vantaggi
- Per imprevisti prima o durante
il viaggio la Centrale d’intervento TCS ETI è a disposizione
24 ore su 24 con un team di
esperti di viaggio e operatori
sanitari al numero di telefono
dedicato.
- Scelga una copertura su
misura: protezione in Europa
o nel mondo, individuale o
per tutta la famiglia.
- Il Suo servizio di interpreti live
è raggiungibile 24 ore su 24.
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spese di cura (per trattamenti
ambulatoriali, imprevisti o
spese ospedaliere in caso di
malattia o infortunio all’estero): sottoscrivibile in qualsiasi
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dell’auto o dei codici dell’autoradio,
comporta numerose seccature e
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Assistance TCS. La Centrale d’intervento del TCS si occupa, sulla base
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I Suoi vantaggi
- Centrale d’intervento
Raggiungibile 365/anno,
24 ore/24
-Assistenza per documenti
d’identità
Invio delle fotocopie di documenti depositate a Card
Assistance
-Registrazione di codici chiave
e radio del veicolo
Per ottenere un duplicato e la
riattivazione dopo un guasto
- Anticipo immediato di contanti
In caso di necessità, da restituire
* per carte di credito, bancarie e carte cliente
Per dettagli riguardanti i servizi, esclusioni di polizza
o informazioni per la clientela, si prega di leggere le
condizioni generali di contratto, che costituiscono
parte integrante del TCS Card Assistance.
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-Spese di blocco e di sostituzione delle carte
Rimborso fino a CHF 150.–
-Avviso
Su richiesta, avvisiamo i Suoi familiari
TCS Protezione giuridica
Per far valere i propri diritti
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TCS Protezione giuridica – un aiuto competente in caso di conflitto
Una protezione giuridica al giorno
d’oggi è indispensabile!
Nella vita di tutti i giorni, sul lavoro
o nel traffico c’è sempre il rischio di
essere coinvolti in una controversia
giuridica. Un avvocato può rivelarsi
costoso, a meno che Lei non abbia
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Prodotti e ambiti giuridici coperti
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veicoli, diritto assicurativo, diritto
dei contratti legati ai viaggi, car
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-TCS Protezione giuridica privata
Diritto dei pazienti, contratto di
locazione, diritti del consumatore e
diritto dei contratti, diritto del viaggiatore, diritto delle assicurazioni,
diritto dei pazienti, diritto penale
e diritto penale amministrativo,
contratto di mandato propriamente
detto, diritto della responsabilità
civile, consulenza giuridica in
materia di diritto di persona, di
famiglia e di successione
-TCS Protezione giuridica
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Copertura per chi è datore di
lavoro di personale domestico
al proprio servizio, protezione
giuridica Internet, diritto fiscale,
esclusive prestazioni nell’ambito
della prevenzione e somme di
copertura più elevate, in aggiunta
alle coperture incluse nella TCS
Protezione giuridica privata
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Diritto della proprietà e altri diritti
reali, diritto di vicinato, diritto della
responsabilità civile, diritto delle
assicurazioni, contratto di lavoro
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fornitura di energia, diritto penale
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esperti a vostro servizio
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nostri 7 servizi giuridici regionali: Basilea, Bellinzona, Berna,
Ginevra, Losanna, San Gallo e
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copertura assicurativa vengono descritti nelle Condizioni
generali di assicurazione «TCS Protezione giuridica privata,
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2011». Queste condizioni costituiscono parte integrante
del contratto assicurativo e possono essere consultate sul
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Informazioni per i consumatori
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seggiolini per bambini, veicoli
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Consulenza e informazioni
tecniche
-Consigli per l’acquisto e la
vendita di auto
-Consigli per la manutenzione
del veicolo
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beneficiano dell’esperienza e della
competenza del TCS per la formazione 2-fasi obbligatoria.
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I corsi si svolgono in strutture
ultramoderne presso i centri del TCS,
in tutta la Svizzera.
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Il TCS in cifre
Circa 1,5 milioni
di soci TCS. In Svizzera,
quasi 1 famiglia su 2 è
iscritta al Club
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gilet di sicurezza vengono
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interventi effettuati ogni
anno dal soccorso
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ogni anno dal TCS in 20
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Tutte le prestazioni elencate nel presente opuscolo sono oggetto di disposizioni
che ne precisano la natura e l’estensione.