BILAN I IALE - Unindustria Rimini

BILAN I
BILANCIOIALE
SOCIALE
2013
2014
Lettera agli Stakeholder
1
Nota metodologica
Il nostro Bilancio Sociale
3
4
Il nostro approccio alla Responsabilità Sociale
7
LA NOSTRA IDENTITÀ
9
Unindustria Rimini oggi
Storia
Missione, Valori e Codice Etico
Missione
Valori e Codice Etico
Orientamento strategico
Sistema Confindustria
Sistema Unindustria Rimini
Governance e Tecnostruttura
Governance
Tecnostruttura
Dicono di noi
10
10
11
11
12
13
17
18
21
21
25
26
LA DIMENSIONE SOCIO - AMBIENTALE
I nostri stakeholder
Coinvolgimento degli stakeholder
Attività di confronto e coinvolgimento
Schede di valutazione sul Bilancio Sociale 2013
29
30
31
31
32
Le nostre Persone
Composizione delle nostre persone
Composizione per sesso, età ed anzianità aziendale
Turnover
Ripartizione per qualifica e per tipologia contrattuale
Ripartizione per titolo di studio
Ripartizione per aree funzionali
Ripartizione per zona di residenza
Pari opportunità e bilanciamento rapporto vita - lavoro
Formazione
Politiche occupazionali
Politiche retributive
Salute e sicurezza dei collaboratori nell’ambiente di lavoro
Coinvolgimento
35
37
37
39
39
40
42
42
43
45
46
47
47
48
Le nostre Imprese Associate
Composizione, tipologia e caratteristiche delle Imprese associate
Classi dimensionali
Settore merceologico
Anzianità associativa
Turnover
49
51
51
52
53
53
Servizi offerti alle Imprese associate
Ambiente
Crediti e Finanziamenti, Economia e Marketing - Centro Studi
Edilizia, Urbanistica e Territorio – Ance Rimini
Energia
Fiscale e Tributario
Internazionalizzazione
Qualità - Modelli Organizzativi Aziendali
Relazioni Industriali, Lavoro e Previdenza
Salute e Sicurezza sul lavoro
Scuola e Formazione
Tecnologie e Innovazione
Altri servizi offerti alle aziende associate
Convenzioni e Benefici economici
Ricerca e selezione - UNIMPIEGO
Privacy
Comunicazione e informazione
Comunicazione
Informazione
Sistema Qualità
Tutoraggio
Sistemi CRM (Customer Relationship Management)
Servizi offerti alle Imprese associate: riscontro del gradimento
Strumenti di rilevazione utilizzati
Il nostro portale: www.unindustria.rimini.it
56
57
58
60
61
62
63
65
66
67
68
69
70
70
70
70
71
71
71
72
73
73
74
74
77
Le Istituzioni
Istituzioni ed Enti: collaborazioni
Studi, ricerche ed analisi economiche
79
80
81
Il Mondo della Formazione
La Formazione in cifre
Cultura d’Impresa
Diffusione dei valori e del ruolo dell’impresa e attività di orientamento
nelle scelte scolastico - formative e lavorative
I progetti di Unindustria Rimini e Assoform Rimini Forlì Cesena
Collaborazione con Istituzioni formative
Università
Partnership con Istituzioni formative
Formazione continua e permanente
Formazione a catalogo interaziendale
Formazione finanziata per occupati
Fondi interprofessionali
Formazione in tema di salute e sicurezza sul lavoro
Assistenza e formazione alle imprese nell’ambito dell’apprendistato
Formazione per l’inserimento lavorativo
Corsi per disoccupati
Tirocini Nord - Sud
Conciliazione Tempi di Vita - Tempi di Lavoro
83
85
85
85
86
92
92
93
94
94
96
97
97
98
99
99
99
102
Il Mondo del Lavoro
Sistema economico-produttivo
Ricorso agli ammortizzatori sociali
Le liste di mobilità
La Cassa integrazione guadagni
Gli ammortizzatori sociali in deroga
Attività svolta dall’Area Relazioni Industriali, Lavoro e Previdenza
Salute e sicurezza nell’ambiente di lavoro
103
104
106
107
107
109
110
111
La nostra Comunità, il nostro Territorio e l’Ambiente
Iniziative di promozione della responsabilità d’impresa
Sostegni e contributi
Contributi per attività culturali e artistiche
Contributi di solidarietà sociale
Contributi per attività di formazione
Iniziative di promozione dello sviluppo sostenibile
e della tutela ambientale
115
116
118
118
119
119
LA DIMENSIONE ECONOMICA
123
120
Stato Patrimoniale aggregato
Conto Economico aggregato
Valore Aggiunto aggregato: determinazione
Valore Aggiunto aggregato: distribuzione
Benchmark – Distribuzione percentuale del Valore Aggiunto Lordo
124
126
128
129
131
I nostri impegni per il futuro
Raggiungimento Obiettivi dichiarati nel Bilancio Sociale 2013
Obiettivi dichiarati nel 2013
Obiettivi dichiarati nel 2014
133
134
134
136
Sezione Integrativa
Elenco degli indicatori
Glossario
Gruppo di lavoro
139
140
143
150
Scheda di valutazione
151
Bilancio Sociale 2014
Lettera agli Stakeholder
1
Bilancio Sociale 2014
Lettera agli Stakeholder
È l’ottavo anno che il Sistema Unindustria Rimini, il terzo della mia
Presidenza, predispone questo strumento di trasparenza che
presenta all’interno – ma soprattutto all’esterno – il lavoro di un
anno. Anno, il 2014, iniziato difficile e contrastato, partito con
accenni di inversione di tendenza positivi subito rientrati. Solo sul
finire si sono profilate prospettive di risalita che successivamente
si sono consolidate contribuendo a rendere il 2015 l’anno di
svolta nella crisi economica che tanto auspicavamo: tutti gli indici
economici sono ora positivi a partire dal PIL e dalla fiducia degli
imprenditori.
Le imprese sono state temprate dalle sfide che hanno dovuto sostenere, in special modo
quelle relative alla crescita dell’internazionalizzazione e dell’innovazione. Le ha sorrette la
convinzione che l’etica dell’impresa deve essere un valore fondante per la società che deve
superare i pregiudizi nei confronti del sistema industriale.
Il documento che introduco intende dare testimonianza dello sforzo profuso da Unindustria
Rimini nel supportare le proprie aziende: proiettati al futuro, orientati al cambiamento, allo
sviluppo, all'innovazione ed all'internazionalizzazione, ma allo stesso tempo ben radicati nel
nostro passato e consapevoli del presente. Il percorso intrapreso, che il Bilancio Sociale si
propone d’illustrare, ha come parametro di riferimento la responsabilità d’impresa e la
creazione di valore, attraverso le attività da noi messe in campo, per le associate, ma anche
per gli altri stakeholder con cui la nostra Associazione - e il Sistema Unindustria Rimini tutto interloquisce.
Il ruolo del Sistema Unindustria Rimini rimane focalizzato su rappresentanza, servizi e lobby
per essere sempre più di supporto alle nostre imprese, per vincere le sfide che le stesse
devono affrontare ogni giorno, ma anche per ricordare, «semplicemente», che le imprese sono
un patrimonio comune e che non può esserci sviluppo senza impresa.
Siamo sin d’ora grati a tutti coloro che potranno dedicare del tempo alla lettura di questo
documento e vorranno offrirci il loro contributo di pensiero.
Paolo Maggioli
2
Bilancio Sociale 2014
Nota metodologica
3
Bilancio Sociale 2014
Il nostro Bilancio Sociale
L’Associazione delle Imprese della Provincia di Rimini (di seguito anche Associazione o Unindustria
Rimini) ha predisposto l’ottava edizione del proprio bilancio sociale prendendo a riferimento
metodologico, coerentemente con quanto effettuato in passato, lo Standard GBS «Principi di redazione
del Bilancio Sociale» elaborato dal Gruppo di Studio per il Bilancio Sociale.
Le finalità principali del bilancio sociale, in base al suddetto standard, sono quelle di fornire a tutti gli
interlocutori dell’ente un quadro complessivo delle performance dallo stesso realizzate attraverso un
processo di comunicazione sociale interattivo e di trasmettere informazioni utili sulla qualità delle attività
svolte per ampliare e migliorare le conoscenze e le possibilità di valutazione e di scelta degli stakeholder.
Struttura del documento
Il perimetro di rendicontazione include:
Unindustria Rimini
le controllate Assoform Rimini, Assoservizi Rimini, Assoenergia Rimini
Ance Rimini.
Nel loro complesso esse costituiscono il «Sistema Unindustria Rimini».
Il bilancio sociale del Sistema Unindustria Rimini è un documento consuntivo che contiene elementi
programmatici relativi ad un arco temporale ravvicinato in cui le informazioni economico-finanziarie sono
integrate con quelle di natura non-finanziaria attraverso indicatori qualitativi e quantitativi.
Risulta articolato in tre parti principali, introdotte dalla Nota metodologica e concluse dagli Impegni per il
futuro:
la prima, «La nostra Identità», descrive gli elementi che caratterizzano la gestione
dell’Associazione, quali i valori ed i principi che ne orientano l’attività, il contesto di riferimento,
l’assetto istituzionale, la missione e l’indirizzo strategico;
la seconda, «La Dimensione Socio-ambientale», analizza i rapporti dell’Associazione e del Sistema
con i diversi stakeholder di riferimento (collaboratori, imprese associate, Istituzioni, collettività e
ambiente nonché ulteriori interlocutori identificati come sistemi di riferimento);
la terza, «La Dimensione Economica», espone l’andamento gestionale, la riclassificazione del conto
economico e la determinazione e distribuzione del valore aggiunto nei confronti degli interlocutori
del Sistema Unindustria Rimini (dati aggregati).
Nella Sezione integrativa sono riportati l’elenco degli indicatori quantitativi e qualitativi utilizzati nel
documento ed il glossario.
Individuazione e definizione dei contenuti
Nella realizzazione del bilancio sociale sono state coinvolte tutte le Aree di cui si compone l’Associazione,
tramite i responsabili delle medesime ed i loro collaboratori principali, nonché i referenti di Assoservizi,
Assoform, Assoenergia ed Ance, in quanto il processo di rendicontazione ha riguardato il Sistema
Unindustria Rimini nel suo complesso. Diverse le riunioni organizzate in cui, sotto la supervisione della
Direzione, si è proceduto a confronto, analisi e condivisione dei contenuti.
É stato perseguito, come nel passato, l’obiettivo di redigere un documento di agevole lettura con dati e
descrizioni il più possibile esaustivi, ricorrendo anche a sintesi grafiche, ove possibile.
4
Bilancio Sociale 2014
I dati di natura economica e patrimoniale sono tratti dalla contabilità generale di Unindustria Rimini, di
Ance Rimini e delle tre controllate summenzionate nonché dai bilanci di esercizio relativi al triennio 2012
- 2014, sottoposti a revisione da parte di Deloitte per quanto riguarda l’Associazione ed Assoservizi Rimini
(quest’ultima a partire dal 2012).
Alcuni indicatori sono stati esposti sia in valore assoluto, sia in percentuale. Per ciascuna informazione
oggetto di tabella o di rappresentazione grafica, sono stati forniti, ove possibile, dati comparativi relativi
al triennio 2012 - 2014, espressi in unità o in migliaia di euro, come specificato di volta in volta.
Nel documento sono inoltre evidenziate alcune parole con un hyperlink che rinvia al sito web
dell’Associazione e/o di altre entità del Sistema Unindustria Rimini in cui l’argomento di riferimento viene
analiticamente descritto.
5
Bilancio Sociale 2014
6
Bilancio Sociale 2014
Il nostro approccio alla
Responsabilità Sociale
444 Aziende associate suddivise in 13 settori (al 1/10/2015)
19.255 Dipendenti Aziende associate (al 1/10/2015)
76 Aziende nuove associate nel 2014
9 Aziende associate certificate OHSAS 18001
22 Aziende associate certificate ISO 14001
12 Aziende nel 2014 hanno richiesto a
Unindustria Rimini un checkup ambientale
7
Bilancio Sociale 2014
49 nostre persone di cui:
75,5%
a tempo indeterminato
73,5%
donne
67,3%
età < 40 anni
2.767 €/000 Valore Aggiunto globale netto di cui:
75,7% ai Collaboratori
4,5% alla Pubblica Amministrazione
4,2% alla Collettività (sostegni e contributi)
342 Vertenze individuali seguite
1.017 Corsi di formazione:
7.707
partecipanti
28.080 ore
Media generale giudizio associati (giudizio/aspettative)
da Indagine 2014 sui servizi prestati da:
Unindustria Rimini
96,1%
Assoform Rimini Forlì Cesena
100,9%
Assoservizi Rimini
98,2%
8
Bilancio Sociale 2014
LA NOSTRA IDENTITÀ
Tutelare gli interessi legittimi dell’impresa nel
rispetto di quelli generali e nell’interesse dello
sviluppo socio-economico del Territorio
9
Bilancio Sociale 2014
Unindustria Rimini oggi
All’Associazione delle Imprese della Provincia di Rimini aderiscono, al 01/10/2015, n. 444 imprese che
impiegano n. 19.255 dipendenti. Queste imprese sono suddivise in 13 settori così rappresentati:
Suddivisione aziende associate per settori merceologici
Storia
14 giugno 1945
Costituzione di Unindustria Rimini cui partecipano 47 aziende.
Primi anni settanta
Impegno a favore della Consulta di tutte le categorie economiche.
Rilancio dell’Associazione.
Primi anni ottanta
Creazione di un proprio osservatorio economico.
Diffusione della cultura d’impresa nelle scuole di Rimini.
Donazione di sistemi informatici per la diffusione della nuova alfabetizzazione.
Primi anni novanta
Ingresso nel Consorzio Uni.turim (attuale Uni.Rimini S.p.A.) per il sostegno del
sistema universitario riminese.
1993
1995
1996
1999
2005
Nasce all’interno dell’Associazione Assoservizi Rimini.
Ospitate le ASSISE di Confindustria, evento nazionale.
Costituito Assoform Rimini.
Nasce Assoenergia Rimini.
60° anniversario e lancio delle 4 sfide per il decennio seguente:
Innovazione e Formazione
Internazionalizzazione
Responsabilità Sociale dell’impresa
Business Community
2008
Primo Bilancio Sociale del Sistema Unindustria Rimini relativo all’esercizio 2007.
Costituzione del Fondo di garanzia per i dipendenti EffeGiDi.
Primo Bilancio Sociale Aggregato delle Imprese Associate.
Certificazione ISO 9001 anche delle società Assoform Rimini e Assoservizi
Rimini.
Adozione del Modello Organizzativo ex D.lgs. 231/2001 in Assoform Rimini e
Assoservizi Rimini.
Avvio del processo di aggregazione con la API locale (Associazione PiccoleMedie Imprese) per dar vita ad un’unica rappresentanza territoriale.
In sede di Assemblea Generale, in data 13 giugno 2014 Confindustria Rimini ha
assunto la nuova denominazione sociale di UNINDUSTRIA RIMINI a seguito
dell’ingresso dei Soci ex-Api nell’Associazione.
In sede di Assemblea delle tre Associazione di Forlì-Cesena, Ravenna e Rimini
del 28 novembre 2014 a Castrocaro, si costituisce l’Unione Federativa
Confindustria Romagna che avvia il percorso di aggregazione delle tre
Associazioni.
2009
2011
2012
2013
2014
10
Bilancio Sociale 2014
Di seguito i Presidenti che si sono succeduti alla guida dell’Associazione:
1945 - 1953
1953 - 1959
1959 - 1964
1964 - 1971
1971 - 1978
1978 - 1980
1980 - 1983
Antonio Valmaggi
Francesco Morri
Ferruccio Lami
Emilio Amati
Angelo Marconi
Angelo Giuglietti
Manlio Maggioli
1983 - 1986
1986 - 1987
1987 - 1992
1992 - 1997
1997 - 1999
1999 - 2007
2007 - 2013
dal 2013
Angelo Marconi
Giuseppe Gemmani
Serafino Succi
Manlio Maggioli
Roberto Valducci
Adriano Aureli
Maurizio Focchi
Paolo Maggioli
Missione, Valori e Codice Etico
Missione
Tutelare gli interessi legittimi dell’impresa nel rispetto di quelli generali e nell’interesse dello sviluppo socioeconomico del Territorio
Questa è la missione di Unindustria Rimini dichiarata nell’art. 2 dello Statuto:
«L’Associazione, in conformità ai principi organizzativi generali del sistema confederale, persegue i seguenti
scopi:
a. promuovere, nella società e presso gli imprenditori, la coscienza dei valori sociali e civili ed i
comportamenti propri della imprenditorialità nel contesto di una libera società in sviluppo;
b. esercitare la rappresentanza dei propri associati nell’ambito provinciale nei confronti delle istituzioni ed
amministrazioni, delle organizzazioni economiche, politiche, sociali e culturali, e delle altre componenti
del sistema confederale;
c. tutelare gli interessi degli associati sul piano economico, sindacale, legale e tributario, anche stipulando
contratti di lavoro e collaborando alla risoluzione delle vertenze collettive ed individuali;
d. designare e nominare i propri rappresentanti nelle sedi di rappresentanza esterna, promuovendo e
tutelando la propria rappresentatività nell’ambito provinciale;
e. risolvere eventuali controversie tra singoli associati e tra le diverse componenti interne, stimolando la
solidarietà e la collaborazione degli imprenditori della Provincia;
f. provvedere all’informazione, consulenza ed assistenza alle aziende associate in tutti i campi di interesse
generale e settoriale, anche a mezzo di appositi e specifici servizi;
g. promuovere la formazione e la cultura imprenditoriale e professionale nonché la crescita e lo sviluppo
delle imprese associate;
h. organizzare e partecipare a ricerche, studi, dibattiti e convegni su temi economici e sociali, su istituti e
problemi di interesse generale o settoriale; promuovere e collaborare per la pubblicazione di periodici,
riviste e monografie;
i. promuovere e partecipare a idonee forme previdenziali ed assicurative, in favore degli associati;
j. svolgere ogni ulteriore azione o attività che, nell’ambito dei ruoli e delle prestazioni attribuiti alle
Associazioni territoriali nel sistema confederale, appaia rispondente al raggiungimento delle finalità
dell’Associazione (omissis).»
11
Bilancio Sociale 2014
Valori e Codice Etico
Unindustria Rimini aderisce al Codice Etico e condivide i valori espressi all’interno della Carta dei Valori di
Confindustria, la cui adozione è dichiarata nell’articolo 2 dello Statuto dell’Associazione.
Unindustria Rimini assume tali valori come costitutivi di un’identità condivisa, sottolineando in tal modo il
radicamento del sistema associativo nella storia economica, civile e sociale del tessuto riminese e
l’orientamento all’etica d’impresa, sintetizzabile nei concetti di onestà, trasparenza e giustizia nei rapporti
interni ed esterni.
I valori in cui l’Associazione identifica maggiormente il proprio sentire sono di seguito illustrati:
Promuovere, nella società e presso gli imprenditori, la coscienza dei valori sociali e civili ed i comportamenti
propri della imprenditorialità nel contesto di una
«libera società in sviluppo»
Promuovere la formazione e la cultura imprenditoriale e professionale nonché
«la crescita e lo sviluppo delle imprese associate»
La volontà di condurre aspirazioni ed interessi differenti, quali sono quelli delle singole realtà
imprenditoriali, verso valori comuni condivisi. In altre parole la volontà di «accompagnare gli interessi
verso i valori»
12
Bilancio Sociale 2014
Orientamento strategico
Scopo di Unindustria Rimini è di soddisfare ed anticipare la necessità di tutela, rappresentanza e servizi
delle Imprese associate, nell’interesse dello sviluppo socio-economico locale e, quindi, di tutto il Paese.
A tal fine, l’orientamento strategico, che definisce gli obiettivi di medio-lungo termine e le scelte riguardanti
gli strumenti necessari al loro conseguimento, esprime l’indirizzo unitario che guida iniziative, progetti e
risorse dell’Associazione, in favore delle imprese, delle persone e del territorio di riferimento.
L’obiettivo per il biennio 2013-2015 posto dal Presidente Paolo Maggioli nelle sue linee programmatiche in
occasione della sua nomina, riguarda lo sviluppo dell’INTERNAZIONALIZZAZIONE e dell’INNOVAZIONE
quale chiave di crescita, rivolta in particolare alle piccole e medie imprese che costituiscono l’ossatura e
rappresentano la gran parte delle associate.
Restano sempre validi gli obiettivi strategici proposti in occasione del sessantesimo anniversario,
festeggiato nel 2005, dove Unindustria Rimini ha deciso di caratterizzare il proprio percorso futuro,
nonché quello delle imprese associate e dei propri stakeholder, lanciando quattro importanti obiettivi
strategici con valenza decennale.
I 4 obiettivi strategici
Innovazione e Formazione
Guardare avanti, aggiornati e con competenza
Internazionalizzazione
Passare dall’export all’internazionalizzazione
Responsabilità Sociale dell’Impresa
Un nuovo obiettivo che non contrasta con il profitto, ma lo rende duraturo nel tempo
Marketing Territoriale (business community)
Imprenditori e amministrazione pubblica definiscono insieme le strategie per il successo del territorio.
Unindustria Rimini persegue lo scambio di riflessioni utili per lo sviluppo del territorio, attraverso idee e
partnership che coinvolgano imprenditori e Amministrazioni pubbliche.
13
Bilancio Sociale 2014
Attività svolte per raggiungere gli obiettivi a medio-lungo termine
Obiettivi
a medio-lungo termine
Attività svolte con particolare riferimento al biennio 2013-2014
Tutoraggio Tecnologico
- visite confidenziali
- analisi del prodotto/processo innovativo
- strumenti di carattere specialistico
- attività di brokeraggio e trasferimento tecnologico
Networking
- con Università, Centri di Ricerca, Tecnopoli ecc.
- con aziende italiane ed estere per progetti di rete, per la
costituzione di cordate anche per la partecipazione a bandi
comunitari (Horizon 2020)
Finanza agevolata
- Bandi Regionali e Nazionali
- Bandi Europei
- confronto sull’analisi di progetto, identificazione strumenti
agevolativi, assistenza nelle varie fasi di presentazione domanda di
finanziamento
Tutela della proprietà intellettuale
- normativa
- valutazione brevettabilità
- protezione marchi e design
- accordi confidenzialità
Ricerca e Innovazione
4 dicembre 2014 Presentazione dell’Indagine Ricerca e Innovazione
delle Imprese Associate realizzata in collaborazione con l’Università di
Rimini
Internazionalizzazione
Di seguito sono indicate in blu le attività svolte nell’ambito del
Protocollo per l’Internazionalizzazione firmato con la Camera di
Commercio di Rimini.
14
Workshop: "Marocco: presentazione Paese e presentazione del
"Progetto Marocco 2013" per la penetrazione commerciale;
Incontro: "Desk Legale Germania - Possibilità di incontri individuali
con l'Avv. Roland Plecher dello Studio Legale Plecher di Monaco";
Seminario: "Med-Lab: laboratorio di incontro e confronto su Tunisia,
Algeria e Libia";
Incontro: "Assicurazione del credito all'esportazione: incontri
individuali con Sace S.p.A. e Sace BT";
Incontro: "Come finanziare l'internazionalizzazione: incontri
individuali";
Seminario: "Le garanzie bancarie internazionali";
Seminario: "Le insidie dei contratti internazionali";
Seminario: "Roadshow Russia 2013 - Workshop Obiettivo Russia:
Bilancio Sociale 2014
Internazionalizzazione
(segue)
15
opportunità commerciali e di investimento";
Incontro: "Desk Brasile - Incontri individuali per avvio e sviluppo
affari sul mercato brasiliano per imprese del settore
food&beverage";
Seminario: "Master sul Diritto Doganale - Intrastat e Black List:
prova avvenuto spostamento dei beni in ambito UE";
Seminario: "Master sul Diritto Doganale - Origine preferenziale e
non preferenziale delle merci. SPG nuovi criteri";
Seminario: "Master sul Diritto Doganale - Status di Esportatore
Autorizzato: quando richiederlo. Status di Operatore Economico
Autorizzato - AEO: quando richiederlo, vantaggi procedurali ed
economici";
Seminario: "EXPO 2015: opportunità per le imprese";
Incontro: "Desk Russia - Incontri individuali per avvio e sviluppo
affari sul mercato russo";
Incontro: "Simest - Strumenti finanziari per supportare l'export e gli
investimenti all'estero";
Incontro: "Desk ASEAN, Corea del Sud e Giappone - Incontri
individuali per avvio e sviluppo affari";
Seminario: "Workshop Singapore e Malesia: opportunità di
business";
Incontro: "Sportello Dogane: possibilità di incontri individuati per
una prima consulenza a titolo gratuito";
Incontro: "Sportello di Orientamento per l'Internazionalizzazione:
come orientare il proprio business verso i mercati oltre confine";
Redazione dell'indagine internazionalizzazione effettuata a cadenza
annuale;
Progetto "Marocco 2013" con missione dall'11 al 14 marzo 2013;
Progetto "Esportare verso la Germania". Seminario "E-commerce:
opportunità e rischi. Le insidie della contraffazione on-line";
Seminario "Russia: opportunità commerciali per le imprese riminesi"
(evento di presentazione del Progetto Russia 2014 realizzato
nell'ambito del Protocollo per l'Internazionalizzazione);
Seminario “Ombre cinese (ma senza il trucco…)"- Seminario
“Esportare e vendere negli USA. Una giornata di confronto intensivo
con
un
esperto
USA
sui
settori
Food&Beverage,
Macchine/Componenti elettrici, Fashion/Design”;
Incontro "Desk Simest – Incontri individuali in materia di
finanziamenti per l’internazionalizzazione per la creazione di
strutture commerciali o produttive all’estero";
Incontro "Sportello di Orientamento per l'Internazionalizzazione:
come orientare il proprio business verso i mercati oltre confine";
Seminario “Tutela e valorizzazione dei marchi aziendali attraverso
una internazionalizzazione finanziata”;
Seminario “Novità doganali: cosa devono sapere le imprese che
operano con l’estero”;
Incontro "Desk legale Russia";
Seminario “Le ricerche brevettuali: come ottenere informazioni
Bilancio Sociale 2014
Internazionalizzazione
(segue)
dalle banche dati”;
Seminario “Incoterms 2010 e contratti di trasporto: come operare
bene con l'estero";
Seminario “Stati Uniti: opportunità commerciali per le imprese
riminesi” (evento di presentazione del Progetto Stati Uniti 2014
realizzato nell'ambito del Protocollo per l'Internazionalizzazione);
Incontro "Sportello Dogane"- Seminario "Forum Cina";
Seminario “Accise: disposizioni e adempimenti”;
Seminario “Opportunità di investimento in Africa: focus Ghana,
Nigeria, Angola e Sud Africa”;
Incontro “Unindustria e Agenzia delle Dogane a confronto”;
Seminario “Nuovo finanziamento agevolato per le fiere all’estero e
altre
novità
sugli
strumenti
Simest
a
sostegno
dell’internazionalizzazione”;
Seminario “Esportazioni prodotti Dual Use: conoscere il know-how
per operare correttamente sui mercati internazionali. Caso Iran e
Russia”;
Progetto "Russia plurisettoriale 2014" con missione dal 27 al 30
maggio 2014 - realizzato nell'ambito del Protocollo per
l'Internazionalizzazione;
Progetto "Progetto Sudafrica – Design ed Arredo" con missione
incoming dal 6 al 9 aprile 2014 - realizzato nell'ambito del Protocollo
per l'Internazionalizzazione;
Progetto "Stati Uniti plurisettoriale 2014" con missione dal 29
settembre al 3 ottobre 2014 - realizzato nell'ambito del Protocollo
per l'Internazionalizzazione.
Responsabilità
dell’impresa
Sociale
Partecipazione alle edizioni 2012, 2013 e 2014 del Sodalitas Social
Award con i progetti:
«Bilancio Sociale Aggregato delle aziende associate a Confindustria
Marketing Territoriale
(Business Community)
16
Rimini» edizione 2011 - in cui è risultata finalista nella categoria
«PREMIO SPECIALE - Iniziative promozionali di responsabilità
sociale delle Associazioni imprenditoriali» - edizioni 2012 e 2013;
«Bilancio Sociale del Sistema Confindustria Rimini», edizioni 2011,
2012 e 2013.
Promotori e partecipanti all’attività dell’Associazione «Forum
Rimini Venture» per il Piano Strategico di Rimini.
Stesura delle osservazioni agli strumenti urbanistici del Comune di
Rimini PSC e RUE.
Bilancio Sociale 2014
Sistema Confindustria
Fondata nel 1910, Confindustria è la principale organizzazione rappresentativa delle imprese manifatturiere
e di servizi in Italia. A settembre 2015 sono oltre 150.000 le imprese che vi aderiscono su base volontaria
per un totale di 5.434.352 addetti.
Il valore base che ispira l'azione dell'organizzazione degli imprenditori è la convinzione che la libera impresa
ed il libero esercizio dell'attività economica, in un contesto di economia di mercato, siano fattori di sviluppo
e di progresso per l'intera società.
Confindustria in base al suo Statuto si propone di contribuire, insieme alle istituzioni politiche e alle
organizzazioni economiche, sociali e culturali, nazionali ed internazionali, alla crescita economica e al
progresso sociale del Paese.
A questo fine Confindustria rappresenta le esigenze e le proposte del sistema economico italiano nei
confronti delle principali istituzioni politiche ed amministrative, incluso il Parlamento, il Governo, le
Organizzazioni Sindacali e le altre forze sociali.
17
Bilancio Sociale 2014
Sistema Unindustria Rimini
Come accennato in precedenza, Unindustria Rimini opera e collabora con altre Società ed Enti, da essa
stessa partecipati, originando quello che può essere definito il «Sistema Unindustria Rimini».
***
Assoservizi Rimini è la società di servizi di Unindustria Rimini, creata appositamente dall’Associazione per
affiancare le Imprese della provincia - non solo le associate - in tutte le loro esigenze di «servizi reali» di
supporto gestionale a fronte di problematiche che spaziano da variabilità del contesto di mercato,
globalizzazione, internazionalizzazione, a nuove dinamiche della concorrenza, qualità e innovazione.
Assoservizi è certificata in base alle norme UNI EN ISO 9001 nei seguenti ambiti:
progettazione ed erogazione del servizio di sicurezza nei luoghi di lavoro
erogazione di servizi paghe e finanziamenti alle imprese
progettazione ed erogazione di attività di formazione per imprese, scuole e privati.
È inoltre dotata di Codice Etico e di Modello Organizzativo in base al D. Lgs. 231/2001.
18
Bilancio Sociale 2014
Assoform Rimini Forlì Cesena, Società consortile a r.l., è accreditata dalla Regione Emilia-Romagna per la
formazione professionale (formazione continua, superiore, apprendistato, FAD). È inoltre Test Center AICA
per il rilascio della Patente Europea del Computer (ECDL) e aderisce a SFC - Sistemi Formativi Confindustria.
Offre sostegno alle Imprese attraverso la valorizzazione e lo sviluppo delle risorse umane tramite
l’organizzazione e la gestione di iniziative di formazione, analisi, ricerca e consulenza rivolte sia a occupati e
imprenditori, sia a disoccupati.
È certificata secondo le norme UNI EN ISO 9001 nell’ambito della «Progettazione ed erogazione di attività di
formazione per imprese, scuole, privati» e ha adottato Codice Etico e Modello Organizzativo in base al D.
Lgs. 231/2001.
Dal 1° gennaio 2015 la sua attività si estende anche nelle Provincia di Forlì-Cesena.
Assoenergia Rimini è il Consorzio di Unindustria Rimini per l’acquisto di energia elettrica e gas. Coordina
l’attività d’impresa dei consorziati, relativa a produzione, acquisto o approvvigionamento e a distribuzione,
erogazione, vendita e ripartizione di ogni forma di energia, anche da fonti rinnovabili o assimilate, di
risorse, materie prime o prodotti energetici in genere.
Ance Rimini è la sezione autonoma dei costruttori edili ed affini. Ha lo scopo di promuovere lo sviluppo ed il
progresso dell'industria edilizia e di tutelare i diritti e gli interessi professionali degli imprenditori edili
associati per sostenerli nel miglioramento della qualità, della sicurezza, della tecnologia, della produttività,
agevolando aggregazioni e raggruppamenti di scopo.
Assoservizi Rimini, Assoform Rimini Forlì Cesena, Assoenergia Rimini ed Ance Rimini, assieme
all’Associazione, formano il Sistema Unindustria Rimini in senso stretto a cui il bilancio sociale si riferisce.
Unimpiego Rimini, costituita in collaborazione fra Unindustria Rimini ed Assoform Rimini Forlì Cesena, si
offre come agenzia di selezione di personale ad ogni livello e si rivolge a tutti i candidati che intendano
proporsi sul mercato del lavoro, per qualunque tipologia di occupazione e grado professionale.
Alle aziende Unimpiego offre anche servizi di bilancio di competenze, valutazione psico-attitudinale e
outplacement.
19
Bilancio Sociale 2014
Confidi Romagna e Ferrara associa le Piccole Medie Imprese operanti nelle province di Forlì, Cesena,
Ravenna, Rimini e Ferrara, oltre che nel restante territorio della Regione Emilia Romagna. L’attività del
Confidi Romagna e Ferrara consiste nell’assistere e nel facilitare l’accesso al credito bancario delle piccole e
medie imprese socie alle migliori condizioni, mediante la prestazione di garanzie fideiussorie
supplementari.
Al 31 dicembre 2014 Unindustria Rimini detiene inoltre le seguenti partecipazioni
(per le partecipazioni poco significative non è stata espressa la % di capitale detenuto):
Banca CARIM
Caf Industria Emilia Romagna
Partecipazioni
Centuria-Rit (Romagna Innovazione Tecnologica)
Citer (Centro Innovazione Tessile Emilia Romagna)
Consorzio Sada
New Palariccione S.r.l. (2,48%)
Rimini Fiera S.p.A. (0,16%)
Uni.Rimini S.p.A. (3,50%)
Fidindustria (1,11%)
20
Bilancio Sociale 2014
Governance e Tecnostruttura
Governance
Sono organi di Unindustria Rimini:
Organo di base è l’Assemblea, composta dai rappresentanti delle imprese associate. Garantisce
un’adeguata espressione di tutte le realtà dimensionali e merceologiche appartenenti al sistema
associativo.
Giunta, Consiglio Direttivo e Presidenza costituiscono gli organi direttivi di Unindustria Rimini:
▪
▪
▪
▪
la Giunta, organo collegiale allargato composto da 34 membri e 17 invitati permanenti, comprende
tra i propri componenti 13 membri eletti direttamente dall’Assemblea;
il Consiglio Direttivo, composto da 13 membri, partecipa con il Presidente alla definizione delle
azioni a breve e a medio-lungo termine da sottoporre all’approvazione della Giunta;
il Comitato di Presidenza, composto dal Presidente e da 5 Vice Presidenti, cura l'amministrazione
dell'Associazione, concorre all’attuazione delle deliberazioni dell'Assemblea, della Giunta, del
Consiglio e decide i provvedimenti da assumere necessari per lo svolgimento dell'attività
dell'Associazione che non rientri nell’esclusiva competenza degli altri organi collegiali;
il Presidente, eletto ogni due anni dall’Assemblea, è affiancato da:
- 2 Vice Presidenti eletti dall’Assemblea
- 3 Vice Presidenti di diritto: il Presidente di Ance Rimini, il Presidente del Comitato Piccola
Industria e il Presidente del Gruppo Giovani Imprenditori.
21
Bilancio Sociale 2014
Per l’elezione del Presidente è nominata dalla Giunta una «Commissione di designazione» con il compito
di esperire, in via riservata, un’ampia consultazione degli associati per l’individuazione di uno o più
candidati espressi dalla base associativa.
Il Gruppo Giovani Imprenditori riunisce imprenditori e figli di imprenditori di età compresa tra i 18 e i 40
anni. Ha finalità di stimolo culturale e di formazione professionale, ma anche di promozione dello spirito
associativo tra i Giovani e di apporto di idee a Confindustria realizzati attraverso un programma di iniziative
articolato e composito, che spazia dai seminari alle visite aziendali, ai corsi di formazione, ai progetti legati a
temi specifici.
Il Comitato Piccola Industria, composto dai delegati designati dai Gruppi merceologici rappresentati nella
Giunta ed espressi da aziende non superiori a 50 dipendenti, concorre a realizzare gli scopi associativi con
attenzione specifica alle esigenze delle piccole Imprese.
Il Collegio dei Revisori Contabili e il Collegio dei Probiviri sono eletti dall’Assemblea e costituiscono,
rispettivamente, l’organo di controllo contabile e l’organo etico-giuridico di Unindustria Rimini.
La struttura imprenditoriale di Unindustria Rimini risulta così articolata:
Membri Consiglio Direttivo e GIUNTA
PAOLO
MAGGIOLI
SIMONE
BADIOLI
ALESSANDRO
PETTINARI
ULISSE
PESARESI
MARIA TERESA
COLOMBO
REMO
LUCCHI
PAOLO
CESARI
MAURIZIO
FOCCHI
ALBERTO
IOLI
LUCA
VICI
ROBERTO
PATUMI
BRUNO
TANI
UMBERTO
TREVI
Presidente
Vice-Presidente
Vice-Presidente
Vice-Presidente - Presidente Ance Rimini
Vice-Presidente - Presidente Gruppo Giovani
Vice-Presidente - Presidente Piccola Industria
Componente Consiglio Direttivo, Giunta e Presidente Settore
Componente Consiglio Direttivo, Giunta e Past President
Componente Consiglio Direttivo, Giunta, Presidente Settore
Componente Consiglio Direttivo, Giunta, Presidente Settore
Componente Consiglio Direttivo, Giunta, Presidente Settore
Componente Consiglio Direttivo, Giunta
Componente Consiglio Direttivo, Giunta, Presidente Settore
Membri di Diritto GIUNTA
QUINTO
PROTTI
PAOLO
BIROLINI
GIAMPIERO
BOSCHETTI
FRANCESCO
FONTANOT
MASSIMILIANO
TASINI
MATTEO
VACCARI
ADRIANO
AURELI
MANLIO
MAGGIOLI
ROBERTO
VALDUCCI
Consigliere di Giunta, Presidente Settore, Invitato Direttivo
Consigliere di Giunta, Presidente Settore
Consigliere di Giunta, Presidente Settore
Consigliere di Giunta, Presidente Settore
Consigliere di Giunta, Presidente Settore
Consigliere di Giunta, Presidente Settore
Giunta, Past President
Giunta, Past President
Giunta, Past President
22
Bilancio Sociale 2014
Membri elettivi GIUNTA
MASSIMO
ALESSANDRO
ALESSANDRO
ANDREA
MARCO
ORFEO
PATRIZIA
DAVIDE
BRUNO
GIACOMO
RICCARDO
COLOMBO
ANDREINI
ANNIBALI
AURELI
GORINI
GROSSI
LEARDINI
MASINI
MORANDI
VERNOCCHI
ZANNONI
Consigliere di Giunta, Invitato Direttivo
Consigliere di Giunta
Consigliere di Giunta
Consigliere di Giunta
Consigliere di Giunta
Consigliere di Giunta
Consigliere di Giunta
Consigliere di Giunta
Consigliere di Giunta
Consigliere di Giunta
Consigliere di Giunta
Invitati Permanenti GIUNTA
MARIACRISTINA
BERARDI
FABIO
BONORI
MATTEO
BIANCHI
ENRICO
FABBRI
ROBERTO
FABBRI
LAURA
FINCATO
ALESSANDRO
FORMICA
MAURO
GALLAVOTTI
LUIGI
GAMBARINI
GIOVANNI
GRASSI
GIAN LUIGI
PARI
ALESSANDRO
PESARESI
PEO
PIVI
DANIELE
TORCOLACCI
ALESSIA
VALDUCCI
LUIGI
VALENTINI
SABRINA
VESCOVI
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Consiglio Direttivo e Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Invitato Permanente alla Giunta
Collegio dei Revisori Contabili
ADALBERTO
GAMBETTI
PIER LUIGI
MORRI
MARCO
TOGNACCI
Presidente del Collegio dei Revisori Contabili
Sindaco Revisore
Sindaco Revisore
Collegio dei Probiviri
GIUSEPPE
ANTONIO
SILVANO
NEVIO
Proboviro
Proboviro
Proboviro
Proboviro
23
AGOSTINI
GALLI
GERANI
VICI
Bilancio Sociale 2014
L’organo direttivo di Ance Rimini risulta così composto:
ULISSE
GIORGIO
GIORGIO
LUIGI
ANTONIO
MARCO
LUCIO
MARCO
BRUNO
MANUELA
ROBERTO
MASSIMO
MAURIZIO
PESARESI
GIULIANI
FORLANI
ANTONIACCI
GALLI
GORINI
MANCINI
MINI
MORANDI
MUCCINI
MUCCINI
MUSSONI
PARMA
Presidente
Vice-Presidente
Consigliere – Presidente Cassa Edile Rimini
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
L’organo d’amministrazione di Assoservizi Rimini risulta così composto:
ROBERTO
ADRIANO
MAURIZIO
PATUMI
AURELI
FOCCHI
Presidente
Consigliere
Consigliere
L’organo direttivo di Assoform Rimini Forlì Cesena risulta così composto:
ALBERTO
ROBERTO
ADRIANO
LUIGI
MAURIZIO
ALESSANDRO
DOMENICO
IOLI
PATUMI
AURELI
BARCA
FOCCHI
CAPUCCI
PIROZZI
Presidente
Vice Presidente - Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
L’organo direttivo di Assoenergia Rimini risulta così composto:
ADRIANO
DIONIGIO
DANIELE
FRANCO
STEFANO
24
AURELI
LETARDI
MORELLI
RAFFI
VERNI
Presidente
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Consigliere
Bilancio Sociale 2014
Tecnostruttura
La struttura operativa dell’Associazione e del Sistema Unindustria Rimini è suddivisa al proprio interno in
diverse Aree, come illustrato di seguito (aggiornata a settembre 2015).
Struttura Operativa
Direzione Generale
Mod2_OrgResp_MatriceConfind
Mod3_OrgResp_MatriceAssoservizi
Mod4_OrgResp_MatriceAssoform
UNINDUSTRIA RIMINI
ASSOSERVIZI RIMINI
ASSOFORM RIMINI FORLÌ-CESENA
Direzione con delega ai
Rapp.Istituzionali e
Personale
Direzione con delega
alle Attività Formative
Ambiente
Ambiente ed Energia
Formazione a mercato
Edilizia, Urbanistica e Territorio - Ance Rimini
Attività Formativa
Formazione Finanziata per Disoccupati
Economico, Crediti e Finanz., Centro Studi
Finanziamenti
Formazione Finanziata per Occupati
Internazionalizzazione
Internazionalizzazione
Scuola/Tirocini
Energia
Paghe
Unimpiego - Ricerca e selezione
Fiscale e tributario
Privacy
Altre attività
Lavoro e Previdenza
Qualità - Modelli Organizzativi Aziendali
Marketing, Sviluppo Associativo
Servizi su richiesta
Qualità - Modelli Organizzativi Aziendali
Sicurezza sul lavoro
Scuola e Formazione
Sicurezza sul lavoro
Tecnologie e Innovazione
AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO DI GESTIONE
SEGRETERIA E SERVIZI DI STAFF
Assoenergia Rimini ed Ance Rimini non hanno dipendenti ma si avvalgono delle competenze del personale
della struttura di cui sopra.
25
Bilancio Sociale 2014
Dicono di noi
Di seguito riportiamo alcuni titoli di stampa che riguardano il nostro Sistema.
26
Bilancio Sociale 2014
27
Bilancio Sociale 2014
28
Bilancio Sociale 2014
LA DIMENSIONE
SOCIO - AMBIENTALE
29
Bilancio Sociale 2014
Questa sezione descrive le principali informazioni in merito ai flussi di scambio tra il Sistema Unindustria
Rimini ed i propri interlocutori (gli stakeholder).
Gli stakeholder dell’Associazione, ente non commerciale di tipo associativo con caratteristiche e finalità
istituzionali proprie di tale figura giuridica, si distinguono dagli interlocutori tipici di un’impresa privata,
come di seguito evidenziato.
I nostri stakeholder
Stakeholder interni dell’Associazione sono le Persone che vi lavorano e le Imprese associate.
I principali stakeholder esterni sono individuabili nelle seguenti macro categorie di soggetti:
Istituzioni ed Enti
Mondo della Formazione e Giovani
Mondo del lavoro
Comunità, Territorio e Ambiente.
Sono di seguito graficamente evidenziati:
30
Bilancio Sociale 2014
Coinvolgimento degli stakeholder
Riflettendosi nel contesto territoriale di appartenenza, il ruolo dell’Associazione delle Imprese della
Provincia di Rimini richiede un’attenta analisi degli interlocutori che direttamente e/o indirettamente ne
vengono influenzati o interagiscono con essa e con il Sistema Unindustria Rimini nel suo insieme.
Attività di confronto e coinvolgimento
Numerosi e diversificati i canali di dialogo e coinvolgimento attuati dall’Associazione nel tempo con i
propri stakeholder.
Sono di seguito sintetizzate le principali iniziative ed attività basate su principi di reciprocità e
collaborazione intraprese nel 2014 dall’Associazione, descritte più diffusamente nel documento:
Partecipazione delle associate al governo
dell’Associazione
Alternanza scuola-lavoro: promozione di
progetti di didattica in fabbrica per
favorire l’incontro tra l’impresa, i
docenti e gli studenti
Incontri, iniziative
congiunte con le
Organizzazioni Sindacali su
diverse tematiche tra cui
la salute e la sicurezza sui
luoghi di lavoro
Contatti telefonici, visite, incontri
con il Presidente, cene informali
con aziende associate
Riunioni periodiche dei
responsabili di settore ed
area con riferimento ai
collaboratori di Unindustria
Rimini
Accordi e convenzioni con Istituti di credito per la
realizzazione di protocolli e convenzioni a favore
delle associate
Partecipazione ad organismi e
comitati all’interno del Sistema
confindustriale
Attività di
Monitoraggio del grado di
comunicazione ed
soddisfazione dei partecipanti a
interscambio con i
convegni e seminari
media
Partecipazione e
Organizzazione di eventi, convegni e
Partecipazione d’intesa e
collaborazione per la
seminari - anche in collaborazione con
convenzioni quadro con Scuole,
promozione di attività con
altri organismi - spesso rivolti all’intera
Università ed Istituti superiori di
enti Onlus locali in tema di
collettività
formazione
Responsabilità Sociale
d’Impresa
Partecipazione alle
Sinergie con il Comitato
Partecipazione in qualità di Soci e
trattative di rinnovo dei
Imprenditoria Femminile della CCIAA collaborazione con Rimini Venture 2027
contratti aziendali e
e Comitato Pari Opportunità della
per il Piano Strategico della Provincia di
territoriali
Provincia di Rimini
Rimini
Sportello
Partecipazione a comitati, commissioni, gruppi di lavoro che
Sportello Credito
Innovazione
includono Enti ed Istituzioni quali INPS, INAIL, CCIAA, Prefettura,
Provincia, Comuni, etc. in tema di lavoro
Viene inoltre inviato a cadenza annuale il «questionario di soddisfazione» a tutte le aziende associate le
cui risultanze sono analiticamente descritte nel Capitolo «Le nostre Imprese associate» a cui pertanto si
rimanda.
31
Bilancio Sociale 2014
Rinnovando un appuntamento annuale iniziato nell’autunno 2008, anche nel 2014 Unindustria Rimini ha
presentato il Bilancio Sociale, edizione 2013, al pubblico e a tutti i propri stakeholder nell’ambito di un
evento in cui si è discusso anche di ricerca e innovazione. Tra gli intervenuti: rappresentanti delle
Istituzioni locali quali Provincia, Università, Camera di Commercio, etc., e delle imprese associate, così
come diversi esponenti della società civile.
Schede di valutazione sul Bilancio Sociale 2013
Coerentemente con il passato Unindustria Rimini ha voluto verificare il livello di consenso, con
particolare riguardo alle attività svolte e agli obiettivi futuri, di tutti coloro che hanno avuto modo di
leggere il Bilancio Sociale 2013.
Le modalità di raccolta delle schede di valutazione sono state tali da assicurare l’anonimato e la
riservatezza dei compilatori, affinché le considerazioni ed i giudizi espressi potessero essere liberi da
qualsiasi condizionamento.
La scheda di valutazione è stata predisposta in modo da ottenere, oltre al giudizio sul lavoro svolto,
pareri e suggerimenti al fine di individuare eventuali criticità per migliorare la redazione del Bilancio
stesso.
I risultati ottenuti, come risulta dai grafici, che seguono, appaiono soddisfacenti.
32
Bilancio Sociale 2014
Risultati indagine 2014 sul Bilancio Sociale 2013
A quale gruppo di stakeholder appartiene?
Come valuta il bilancio sociale del Sistema Unindustria Rimini?
(poco 1 2 3 4 5 molto) media dei voti
La nostra Identità
La Dim ensione Socio-Am bientale
in grado di
com pleto trasm ettere
conoscenza
chiaro
4,8
4,6
4,5
chiaro
4,4
in grado di
com pleto trasm ettere
conoscenza
4,2
4,3
La Dim ensione Economica
chiaro
4,6
in grado di
com pleto trasm ettere
conoscenza
4,8
4,2
I nostri im pegni per il futuro
chiaro
4,9
in grado di
com pleto trasm ettere
conoscenza
4,3
4,4
La valutazione generale media del Bilancio Sociale del Sistema Unindustria Rimini 2013 è 4,6 (media pari
a 4,5 per il Bilancio Sociale 2012).
Come valuta i seguenti caratteri delle informazioni e dei dati riportati?
(poco 1 2 3 4 5 molto)
Media
Immediatezza espositiva
4,4
Agevole reperibilità degli argomenti
4,7
33
Bilancio Sociale 2014
Con riferimento al Bilancio Sociale 2013, maggior interesse ha suscitato la descrizione degli aspetti
economici con una percentuale pari al 45% (42% per il documento 2013); a seguire gli aspetti etico-sociali
(33%; 34% per il 2013) ed infine gli aspetti organizzativi (22%; 23% per il 2013).
In base alla Sua conoscenza, ritiene attendibili le informazioni ed i dati riportati?
n. risposte
%
Sì
30
69,8%
Parzialmente
13
30,2%
No
-
34
-
Bilancio Sociale 2014
LE NOSTRE PERSONE
Persone che lavorano nel Sistema Unindustria Rimini
49
Presenza di personale femminile
73,5%
Persone di età inferiore a 40 anni
67,3%
Assunti con contratto a tempo indeterminato
75,5%
Laureati
63,3%
35
Bilancio Sociale 2014
36
Bilancio Sociale 2014
Composizione delle nostre persone
Unindustria Rimini ritiene che il valore della propria reputazione sia il risultato non solo dell’impegno nel
fornire servizi di eccellenza alle proprie associate, ma anche della capacità di attrarre, sviluppare e
trattenere persone capaci e motivate che con competenza, coinvolgimento e…perché no?...passione
riescano a soddisfare un panorama imprenditoriale per sua natura dinamico ed esigente.
L’attenzione alle persone è pertanto uno dei pilastri fondamentali della strategia del Sistema Unindustria
Rimini. Una struttura degli organici qualitativamente elevata e motivata è infatti il principio vincente che
può consentire a qualsiasi realtà di adeguarsi con flessibilità ed efficienza ad un mercato che cambia
sempre più velocemente.
Se non altrimenti specificato, per le informazioni quantitative di seguito riportate viene fatto riferimento al
31 dicembre di ciascun esercizio considerato ed al Sistema Unindustria Rimini nel suo complesso,
ricordando che Assoenergia Rimini ed Ance Rimini non hanno dipendenti.
Composizione per sesso, età ed anzianità aziendale
Nella tabella che segue sono compresi i collaboratori a progetto e consulenti abituali pari, nel 2014, a 5
maschi e 3 femmine (4 maschi e 3 femmine nel 2013).
Composizione per sesso (n. e %)
Maschi
Femmine
37
2012
13
35
48
2013
13
34
47
2014
13
36
49
Bilancio Sociale 2014
Composizione per età (n. e %)
2012
fino a 30 anni
da 31 a 40 anni
da 41 a 50 anni
oltre 50 anni
2013
2014
maschi
femmine
maschi
femmine
Maschi
femmine
2
1
4
6
13
11
20
4
35
2
2
2
7
13
7
21
5
1
34
1
3
2
7
13
4
25
6
1
36
Si conferma elevata, sia pure in lieve calo rispetto al 2013, la presenza di dipendenti di giovane età: il 67,3%
dei collaboratori è, infatti, compreso nelle due fasce «fino a 30 anni» e «da 31 a 40 anni» (68,1% al 31
dicembre 2013).
Composizione per anzianità aziendale (n. e %)
2012
fino a 5 anni
da 6 a 15 anni
da 16 a 25 anni
oltre 25 anni
38
2013
2014
maschi
femmine
maschi
femmine
maschi
femmine
6
3
3
1
13
19
13
3
35
6
3
2
2
13
17
12
5
34
7
2
2
2
13
17
14
5
36
Bilancio Sociale 2014
Turnover (n.)
Maschi
Femmine
al 31/12/2012
13
35
48
al 31/12/2013
13
34
47
cessazioni
-
assunzioni
2
2
al 31/12/2014
13
36
49
Nessuna cessazione di lavoro si è verificata nel 2014.
Ripartizione per qualifica e per tipologia contrattuale
Ripartizione per qualifica (n.)
2012
Dirigenti
Funzionari
Impiegati
Altro (*)
(*) = apprendistato professionale
39
2013
2014
maschi
femmine
maschi
femmine
maschi
femmine
2
5
6
13
3
29
3
35
2
5
6
13
3
28
3
34
2
5
6
13
3
30
3
36
Bilancio Sociale 2014
Ripartizione per tipologia contrattuale (n.)
2012
Full-time tempo indeterminato
Part-time tempo indeterminato (*)
Collaboratori
Apprendisti
Full-time tempo determinato
2013
2014
maschi
femmine
maschi
femmine
maschi
femmine
8
5
13
21
3
5
3
3
35
9
4
13
20
5
3
2
4
34
8
5
13
24
5
3
3
1
36
(*)= per part-time si intendono quei contratti di lavoro con numero di ore lavorate a settimana pari a 30 o inferiori.
I dati della tabella che precede evidenziano come il «tempo indeterminato» si confermi la tipologia
contrattuale maggiormente utilizzata dal Sistema Unindustria Rimini. La categoria «collaboratori» riguarda
quasi esclusivamente l’Ente di formazione Assoform Rimini Forlì Cesena il quale si avvale delle suddette
figure per progetti formativi di durata determinata.
Ripartizione per titolo di studio (n.)
2012
Laurea
Diploma
Licenza Media – Qualifica prof.le
Ripartizione per titolo di studio (%)
40
2013
2014
maschi
femmine
maschi
femmine
maschi
femmine
10
3
13
19
15
1
35
10
3
13
19
14
1
34
11
2
13
20
15
1
36
Bilancio Sociale 2014
Nel 2014 il 63,3% dei collaboratori risulta in possesso di un titolo di laurea (61,7% nel 2013): prevalgono,
com’è comprensibile, le discipline economiche, pari al 45,2%, seguite tuttavia da quelle umanistiche, pari al
32,3%, diffuse soprattutto fra i dipendenti/collaboratori di Assoform Rimini Forlì Cesena.
Benchmark – Presenza percentuale di laureati
Il grafico che segue evidenzia la presenza percentuale dei laureati tra i dipendenti delle Associazioni
esaminate che riferivano informazioni dettagliate su tale argomento.
Le persone in possesso di un titolo di laurea oscillano tra il 31% e il 64% del totale.
41
Bilancio Sociale 2014
Ripartizione per aree funzionali (n.)
Nella tabella che segue viene riportata la suddivisione del personale del Sistema Unindustria per aree
funzionali che sono state aggregate qualora il responsabile segua più attività. Inoltre, nei casi in cui il
collaboratore sia attivo su più fronti, è stato attribuito all’area principale di sua competenza.
2012
maschi
Direzione,
Rappresentanza,
Direzione
Attività
Formative,
Urbanistica
e
territorio
(Ance Rimini)
Ambiente, Energia, Qualità e Modelli Organizzativi 231
Economico Crediti Finanziamenti, Centro Studi,
Sviluppo Associativo, Tecnologie e Innovazione
Internazionalizzazione
Fiscale e Tributario
Lavoro e Previdenza
Scuola, Formazione a catalogo e finanziate, Stage e
Tirocini, Unimpiego
Sicurezza sul lavoro
Servizio Paghe
Ufficio Amministrazione
Segreteria Generale e Organizzazione Interna
Confidi Romagna e Ferrara
2013
femmine maschi
2014
femmine
maschi
femmine
2
-
2
-
2
-
-
1
-
1
-
1
1
-
1
-
1
-
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
3
14
4
16
4
17
2
1
1
1
13
1
8
4
5
35
2
1
1
13
2
5
4
5
35
2
1
1
13
2
5
4
5
36
Ripartizione per zona di residenza (n.)
2012
Comune di Rimini
Comuni della Provincia di Rimini
Comuni della Regione
Comuni fuori Regione
2013
2014
maschi
femmine
maschi
femmine
maschi
femmine
8
1
2
2
13
24
8
3
35
8
1
2
2
13
24
9
1
34
7
2
1
3
13
26
9
1
36
Il 67% dei collaboratori del Sistema Unindustria Rimini proviene dal capoluogo (68% nel 2013).
42
Bilancio Sociale 2014
Pari opportunità e bilanciamento rapporto vita - lavoro
Unindustria Rimini, nella scelta e nella successiva valorizzazione delle proprie risorse dimostra
tangibilmente di applicare da sempre una politica coerente improntata al rispetto delle pari opportunità
mostrando particolare sensibilità agli aspetti di work-life balance.
I dati delle tabelle che precedono indicano come la presenza di lavoratrici nel Sistema Unindustria Rimini sia
nettamente predominante. Al 31 dicembre 2014 le collaboratrici risultano infatti essere pari al 73,5%
dell’organico (72,3% al 31 dicembre 2013).
Con riferimento al triennio considerato i dati evidenziano come oltre l’80% delle stesse sia inoltre compresa
nelle fasce di età inferiori ai 40 anni.
L’Associazione, assieme alle entità tutte che costituiscono il Sistema, è da tempo impegnata
nell’individuazione di modelli di lavoro volti a favorire una migliore gestione ed integrazione fra la vita
lavorativa e la vita privata dei propri dipendenti, con particolare riferimento alle lavoratrici madri con figli a
carico:
dal 2006 offre l’opportunità alle neo-mamme di usufruire del part-time fino al compimento dei 18
mesi dei loro bambini;
dal 2009 offre alle madri la possibilità di beneficiare di un orario ridotto, usufruendo della maternità
facoltativa.
n. ore di maternità facoltativa
2012
2.244
2013
1.408
2014
2.040
2015
Tasso di rientro post-maternità
Tasso di rientro post-maternità
Lavoratori con diritto a congedo
parentale
Lavoratori in congedo parentale
iniziato
Lavoratori rientrati dal congedo
parentale
…di cui ancora impiegati dopo un anno
dal rientro (entro il 31/05/2015)
2011
2012
2013
2014
4
1
2
1
4
1
2
1
2
4
4
1
2
1
4
4
1
La tabella che precede evidenzia come non vi siano mancati rientri a seguito di maternità.
43
Bilancio Sociale 2014
Benchmark – Presenza femminile percentuale
I dati percentuali riportati nel grafico che segue sono tratti dai bilanci sociali 2014 delle Associazioni
territoriali ivi indicate. Essi evidenziano come, pur in presenza di un campione limitato a sette realtà, siano
presenti situazioni piuttosto difformi.
44
Bilancio Sociale 2014
Formazione
La professionalità e la competenza dei propri collaboratori sono di fondamentale rilievo per Unindustria
Rimini: per tale motivo la formazione e l’aggiornamento professionale sono considerati un elemento chiave
per garantire alle associate - e a tutti coloro che si confrontano con l’Associazione – prestazioni di servizi
qualitativamente elevate.
Unindustria Rimini si impegna pertanto nella valorizzazione delle competenze interne offrendo occasioni
formative mirate alla crescita professionale delle proprie persone. Ritiene infatti che offrire un tempestivo
aggiornamento, anche su novità e indirizzi strategici dell’Associazione, favorisca lo sviluppo personale e
professionale, promuovendo di conseguenza lo sviluppo del sistema associativo.
I percorsi formativi coinvolgono trasversalmente tutte le risorse dell’Associazione e consentono ai
collaboratori di crescere all’interno dell’organizzazione.
Corsi di formazione (n.)
2012
2013
2014
Corsi di formazione
526
402
412
di cui con valutazione finale
79
64
82
2012
159
66
41
98
102
171
118
125
182
88
1.062
2013
157
94
32
92
152
144
117
112
232
81
2014
162
86
21
99
374
103
114
135
117
75
1.286
Ripartizione per area funzionale delle ore di formazione (ore)
Ambiente, Energia e Qualità
Direzione
Edilizia, Urbanistica e Territorio
Fiscale e Tributario
Formazione, Scuola e Occupazione
Internazionalizzazione
Marketing, Economico, Crediti e Finanziamenti Centro Studi
Relazioni Industriali, Lavoro e Previdenza
Salute e Sicurezza sul Lavoro
Tecnologie e Innovazione
1.213
La formazione nel 2014 ha coinvolto la totalità del personale impiegato. È proseguito l’impegno rivolto
alla formazione interna in tema di Web-Marketing.
I costi sostenuti nel 2014 per la formazione sono pari a Euro 16.165 finanziati tramite Fondimpresa (Euro
10.165 nel 2013).
45
Bilancio Sociale 2014
In base al Manuale della Qualità adottato da Unindustria Rimini, a fronte dell’effettuazione delle attività
pianificate viene svolta una valutazione dell’efficacia della formazione interna allo scopo di verificare se
l’addestramento abbia colmato le carenze esistenti al momento dell’analisi. Tale valutazione riguarda i
Progetti formativi più significativi 1.
A seconda del tipo di corso, degli obiettivi formativi attesi e di altri aspetti ritenuti significativi, i metodi per
valutare l’efficacia delle attività formative e/o di addestramento svolte possono essere:
test finale (qualora previsto)
valutazione in sede di verifiche ispettive interne
valutazione del responsabile d’Area/Tutor inserita nell’apposito software di gestione.
Grado di valutazione relativo agli incontri di formazione (n. incontri)
livello sufficiente
livello buono
livello ottimo
2012
6
11
62
79
2013
4
9
51
64
2014
7
7
67
81
In aumento nel 2014 l’apprezzamento dimostrato da parte delle persone che hanno usufruito delle attività
formative oggetto di valutazione (82,7% il giudizio «ottimo» nel 2014 rispetto a 79,7% nel 2013 e 78,5% nel
2012).
Politiche occupazionali
Nei processi di reclutamento e selezione del personale, viene evitato qualsiasi comportamento
discriminatorio basato su razza, nazionalità, opinioni politiche, sindacali e religiose, sesso e orientamento
sessuale, stato di salute e, in generale, su qualsiasi caratteristica intima della persona umana. Ci si basa
pertanto su criteri di oggettività, trasparenza e pari opportunità, nel rispetto della privacy dei candidati
cercando di valorizzare le competenze presenti sul territorio (poco meno del 90%, come desumibile da
apposita tabella riportata in precedenza, risulta infatti residente nella provincia di Rimini).
Le assunzioni avvengono su input della Direzione, coadiuvata dal responsabile dell’Area di lavoro
interessata, tramite:
una prima ricerca nell’archivio informatico dell’Associazione, periodicamente aggiornato dalla
Segreteria;
l’analisi delle richieste di assunzione pervenute;
il supporto di società specializzate in base alle competenze richieste (Centro per l’Impiego, Unimpiego).
1
Le attività di formazione e aggiornamento significative sono da intendersi quelle con:
monte ore superiore a 12
verifica sul grado di apprendimento dei partecipanti con valutazione analitica e riconosciuta
finanziamento di Enti esterni
iscrizione a pagamento a carico del Sistema Unindustria Rimini.
46
Bilancio Sociale 2014
Individuato da parte della Direzione il candidato ritenuto maggiormente idoneo, l’assunzione viene
deliberata dagli Organi Statutari nel rispetto dello Statuto e del «Regolamento per il personale dipendente»
di Unindustria Rimini.
Il neo-assunto è accolto dal Direttore o da un suo preposto che provvede a trasmettere informazioni e
disposizioni di base relative a:
organizzazione e caratteristiche dell’Associazione
norme contrattuali e regolamenti interni, ivi compreso il Sistema Qualità
norme antinfortunistiche.
Dopo la presentazione a tutti i dipendenti, il nuovo collaboratore è affiancato per il tirocinio a personale di
competenza e qualifica idonea per lo svolgimento dei compiti previsti, designato dalla Direzione. Al termine
del periodo di prova, sentito il Responsabile di Area interessato, la Direzione procede a proporre
l’eventuale conferma dell’assunzione.
Anche le società Assoform Rimini Forlì Cesena e Assoservizi Rimini seguono la medesima politica
occupazionale.
Politiche retributive
I dipendenti di Assoform Rimini Forlì Cesena e Assoservizi Rimini, ad eccezione dei dirigenti per i quali viene
applicato lo specifico CCNL di riferimento, rientrano nel sistema di retribuzione previsto dal CCNL del
Commercio, mentre per Unindustria Rimini la materia è oggetto di un regolamento interno. Non esistono
contrattazioni aziendali di secondo livello.
A cadenza annuale viene effettuata una valutazione di merito da parte della Direzione, mentre
l’adeguamento individuale della retribuzione sulla base dei risultati ottenuti viene approvato dal
Presidente.
Salute e sicurezza dei collaboratori nell’ambiente di lavoro
Il Sistema Unindustria Rimini dedica particolare attenzione alla prevenzione e alla gestione degli incidenti
sul luogo di lavoro. Viene pertanto perseguita la diffusione e il rafforzamento di una cultura della sicurezza
e della salute sul lavoro che, oltre a rappresentare un obbligo normativo, costituisce un importante
elemento di responsabilità sociale.
È attivo un Servizio di Prevenzione e Protezione, che vede presenti, così come previsto dalla normativa
vigente, un RSPP (Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione) e un numero adeguato di Addetti
alle Emergenze (Antincendio e Primo Soccorso), tutti interni e con una adeguata informazione, formazione
e addestramento.
Costante risulta il rapporto informativo e formativo, da parte di Unindustria Rimini, sulle novità e gli
aggiornamenti della normativa, per sviluppare la competenza di tutti al fine di un miglioramento continuo.
Sono infatti predisposti per tutti i lavoratori dei corsi di informazione e formazione, secondo gli artt. 36/37
del D. Lgs. 81/08, in cui vengono discussi i temi relativi alla sicurezza, ai rischi legati all’attività aziendale in
cui sono collocati, con conseguente analisi del Documento di Valutazione dei Rischi.
47
Bilancio Sociale 2014
La tabella che segue evidenzia come non si sia manifestato alcun infortunio nel triennio 2012 - 2014.
Motivazioni assenze dal lavoro (giorni e % su totale)
2012
2013
2014
%
maschi
femmine
maschi
femmine
maschi
femmine
2014
2
54
24
91
9
64
4,3%
235
888
224
928
202
841
62,0%
Permessi per motivi
familiari/medici
-
74
2
53
-
2
0,1%
Maternità
-
484
-
503
-
565
33,6%
237
1.500
250
1.575
211
1.472
100,0%
Malattia
Ferie
Motivazioni assenze dal lavoro pro capite (giorni)
2012
2013
maschi femmine
2014
maschi
femmine
maschi
femmine
Malattia
0,2
1,5
1,8
2,7
0,7
1,8
Ferie
18,1
25,4
17,2
27,3
15,5
23,4
Permessi per motivi familiari/medici
-
2,1
-
1,6
-
0,1
Maternità
-
13,8
-
14,8
-
15,7
18,3
42,8
19,0
46,4
16,2
41,0
Coinvolgimento
L’Associazione promuove il coinvolgimento costante delle proprie persone riconoscendo l’importanza della
partecipazione attiva dei collaboratori alla vita dell’organizzazione, fonte potenziale di idee e di iniziative
propositive oltre che di scambio e condivisione di conoscenze.
Momenti istituzionali di confronto previsti da Unindustria Rimini sono:
riunioni trimestrali del Comitato Qualità, composto dai responsabili d’Area;
incontri semestrali di tutti i collaboratori del Sistema, occasione di aggiornamento reciproco sulle
rispettive attività ed iniziative e sui programmi futuri, che si concludono con un momento conviviale;
cena estiva e per le festività natalizie rivolta a tutti;
incontro annuale della Presidenza con i dipendenti per un’illustrazione dei progetti futuri ed un
confronto in merito all’andamento dell’attività.
48
Bilancio Sociale 2014
LE NOSTRE IMPRESE ASSOCIATE
Aziende associate
Dipendenti Aziende associate
Convenzioni a livello locale
442
19.168
45
Newsletter trasmesse
210.717
Media generale giudizio associati (giudizio/aspettative)
da Indagine 2014 sui servizi prestati da:
Unindustria Rimini
Assoform Rimini Forlì Cesena
Assoservizi Rimini
96,1%
100,9%
98,2%
49
Bilancio Sociale 2014
Possono aderire all’Associazione degli Industriali della Provincia di Rimini le organizzazioni di seguito
descritte che operano nella provincia medesima.
Le imprese che svolgono attività dirette alla
produzione di beni e/o servizi, con un’organizzazione
di tipo industriale
Le imprese che operano in settori di mercato in
via di liberalizzazione o nelle quali i soggetti
pubblici abbiano titolo per controllare gli organi
di gestione
I consorzi di produzione di beni e/o servizi composti
da imprese di cui alle precedenti lettere nonché
imprese artigiane e cooperative
Associazioni di imprese di cui
alle precedenti descrizioni.
Come descritto nella Sezione «La nostra Identità», Unindustria Rimini è articolata in 13 settori merceologici
che riflettono analiticamente la composizione della realtà industriale locale.
Se non altrimenti specificato, per le informazioni quantitative di seguito riportate viene fatto riferimento
al 31 dicembre di ciascun esercizio considerato.
Aziende associate (n.)
2012
n. aziende
n. dipendenti
n. aziende
445
2013
2014
421
431
442
18.951
19.116
19.168
442
440
431
435
430
425
421
420
415
410
2012
2013
2014
Nonostante il panorama economico ancora in flessione, grazie agli sforzi dedicati allo sviluppo associativo e
all’attenzione e cura delle esigenze delle aziende associate, assistiamo ad un aumento, nell’esercizio in
esame, sia delle medesime sia dei dipendenti che ad esse fanno capo.
I grafici di benchmark esposti a seguire in questa sezione evidenziano la particolarità positiva della
posizione di Unindustria Rimini in un panorama caratterizzato da un trend ancora sostanzialmente
negativo, sia pure in miglioramento.
50
Bilancio Sociale 2014
Composizione, tipologia e caratteristiche delle Imprese associate
Classi dimensionali
2012
n. aziende
2013
n. dip.
n. aziende
2014
n. dip.
n. aziende
n. dip.
% n.
aziende
2014
piccole imprese
366
5.250
352
4.812
362
5.083
81,9%
medie imprese
49
6.549
67
6.524
69
6.519
15,6%
grandi imprese
6
7.152
12
7.780
11
7.566
2,5%
421 18.951
431 19.116
(% al 31.12.2014)
51
442 19.168
Bilancio Sociale 2014
Settore merceologico
2012
Abbigliamento, Tessili, Calzaturieri
Ance Rimini
Agroalimentare
Chimici e Affini
Grafici e Cartotecnici
Industrie del Legno
Industrie dell'ospitalità
Industrie varie
Interedile
Metalmeccanici
Sanità e Cura della Persona (Wellness)
Terziario e Servizi
Trasporti
2013
n.
n.
n. dip.
aziende
aziende
22 1.504
26
43
754
41
27 1.496
29
12
320
13
13
996
14
21 1.402
20
30
918
28
33
987
28
31
613
28
98 5.219
107
7
541
8
77 3.205
81
7
996
8
421 18.951
431
n. dip.
2.573
595
1.663
462
1.074
1.114
773
960
599
4.888
581
2.825
1.009
19.116
2014
n.
n. dip.
aziende
26
2.554
38
561
31
1.707
15
492
18
1.162
17
1.024
26
784
34
976
21
464
114
5.288
7
581
88
2.596
7
979
442 19.168
Aziende associate suddivise per settore in base al numero dei dipendenti - 2014 (%)
52
% n.
aziende
2014
5,88%
8,60%
7,01%
3,39%
4,07%
3,85%
5,88%
7,69%
4,75%
25,79%
1,58%
19,93%
1,58%
Bilancio Sociale 2014
Anzianità associativa
2012
2013
2014
n. aziende
n. aziende
n. aziende
% n.
aziende
2014
fino a 5 anni
181
192
187
42,31%
da 6 a 15
132
134
127
28,73%
da 16 a 35 anni
66
65
99
22,40%
da 36 anni a 50 anni
22
21
10
2,26%
oltre 51 anni
20
19
19
4,30%
421
431
442
Turnover (n.)
31/12/2012 31/12/2013
Aziende associate
53
421
431
entrate
cessate
trasferite
incorporate
uscite
31/12/2014
76
28
37
442
Bilancio Sociale 2014
Benchmark – Saldo aziende entrate/cessate 2014
Sulla base dei dati esposti nei bilanci sociali 2014 delle Associazioni industriali sotto evidenziate, è stato
riportato nel grafico seguente, ove disponibile, il dato percentuale relativo al saldo netto delle aziende
entrate/cessate nel 2014.
Modalità di costruzione del valore del «saldo»: il valore del saldo entrate/uscite determinato dalla
differenza tra il numero di associate a fine 2013 e 2014 è stato rapportato al numero di aziende associate
presenti al 31 dicembre 2014 in modo tale da fornire un dato percentuale che tenesse conto delle
differenze dimensionali delle varie Associazioni territoriali ricomprese nel campione.
Il grafico evidenzia valori negativi, in 3 casi su 5, ricompresi tra - 3% e - 2%, e due valori positivi, uno dei
quali riferito proprio a Unindustria Rimini.
Sul medesimo campione è stato altresì possibile ricostruire il dato relativo al numero di dipendenti
occupati nelle aziende associate entrate/cessate nel 2014, illustrato nel grafico che segue.
54
Bilancio Sociale 2014
Modalità di costruzione del valore del «saldo»: il saldo relativo al numero di dipendenti delle aziende
associate entrate/uscite è determinato dalla differenza tra il numero di dipendenti delle associate a fine
2013 e 2014, rapportato al numero di dipendenti delle aziende associate al 31 dicembre 2014. Tale
modalità di calcolo è stata scelta per fornire un dato percentuale confrontabile che tenesse in
considerazione le differenze dimensionali delle varie Associazioni industriali ricomprese nell’analisi.
Il grafico evidenzia, relativamente ai dipendenti, un andamento nel complesso coerente con quello del
numero di aziende associate entrate/cessate nel 2014 illustrato nel grafico precedente.
55
Bilancio Sociale 2014
Servizi offerti alle Imprese associate
Sono di seguito schematizzati i principali servizi offerti da Confindustria Rimini, e dal Sistema nel suo
complesso, alle Imprese associate.
Servizi offerti alle Imprese associate
▪ Ambiente
▪ Crediti e Finanziamenti, Economia e Marketing – Centro Studi
▪ Edilizia, Urbanistica e Territorio – Ance Rimini
▪ Energia
▪ Fiscale e Tributario
▪ Internazionalizzazione
▪ Qualità – Modelli Organizzativi Aziendali
▪ Relazioni industriali, Lavoro e Previdenza
▪ Salute e Sicurezza sul lavoro
▪ Scuola e Formazione
▪ Tecnologie e Innovazione
Sono inoltre offerti servizi quali:
▪ Convenzioni e Benefici economici alle aziende associate
▪ Ricerca e Selezione - UNIMPIEGO
▪ Supporto in tema di privacy
56
Bilancio Sociale 2014
Ambiente
Servizi offerti dall’Area
Ambiente
Unindustria Rimini è da sempre attiva sul tema della tutela e salvaguardia ambientale e della promozione di
buone pratiche presso gli associati. Sono numerosi i servizi (erogati anche attraverso Assoservizi Rimini) di
assistenza e consulenza in materia ambientale: dagli studi relativi alla conformità normativa, al vero e
proprio espletamento di pratiche amministrative (Modello Unico di Dichiarazione Ambientale,
Presentazione dichiarazioni CONAI, RAEE, F-GAS ecc.), alla consulenza e formazione sulle novità di legge,
alla gestione di rapporti con Enti Pubblici attivi in campo ambientale (Provincia, Arpa, Ausl, ecc.).
•
Compilazione Dichiarazioni Ambientali ed espletamento delle principali
pratiche amministrative
•
Consulenza su normativa ambientale e relativi adempimenti
•
Check-up ambientali in azienda
•
Formazione ed assistenza tecnica in materia ambientale
•
Consulenza su certificazioni di sistema di gestione ambientale (EMAS, ISO
14000…)
I dati evidenziati nella tabella che segue sono riferiti ai servizi Ambiente, Energia, Qualità e Modelli
Organizzativi ex D.Lgs. 231/2011 in quanto fanno capo ad un unico Responsabile di Attività.
Incontri organizzati
2012
Incontri/Eventi
2013
2014
n.
n. part.
indice di
gradimento
(da 1 a 7)
n.
n. part.
indice di
gradimento
(da 1 a 7)
n.
n. part.
indice di
gradimento
(da 1 a 7)
2
51
6,1
2
29
6,2
3
133
6,3
Contatti telefonici (*) (n. telefonate)
Consulenze telefoniche (n.)
2012
2013
2014
722
657
745
(*) per contatti telefonici si intendono tutte le chiamate registrate al centralino e non solo quelle di aziende associate.
57
Bilancio Sociale 2014
Crediti e Finanziamenti, Economia e Marketing
Centro Studi
Apprezzamento da parte delle associate hanno sempre riscosso i servizi offerti dall’Area Marketing,
Economico, Crediti e Finanziamenti – Centro Studi, con particolare riferimento all’attività di consulenza,
assistenza e orientamento in materia di finanza agevolata ed al supporto nei rapporti con gli Istituti di
credito.
Servizi offerti:
Marketing
Servizi offerti:
Centro Studi
Servizi offerti:
Economia
Servizi offerti:
Crediti e
Finanziamenti
L’Area si propone, infatti, come punto di riferimento per le aziende interessate ad approfondire le
opportunità di agevolazione a fronte di investimenti produttivi, in ricerca e sviluppo, organizzativi, in
innovazione energetica ed ambientale, fornendo anche un supporto tecnico specialistico nella redazione
della domanda di contributo. Offre inoltre assistenza nel rapporto Banca-Impresa e a questo proposito è
stato istituito lo Sportello Credito Unindustria Rimini.
58
•
Assistenza nei rapporti con le banche (Sportello Credito)
•
Assistenza per agevolazioni regionali, nazionali e comunitarie
•
Finanza d’Impresa
•
Confidi Romagna e Ferrara S.c.a.r.l.
•
Ricerca e Innovazione
•
Reti d’Impresa
•
Pagamento Industriale
•
Trasporti e Logistica
•
Semplificazione burocratica, rapporti con Sportelli Unici e Pubbliche
Amministrazioni
•
Indagine Banca-Impresa
•
Rilevazione e analisi congiunturali economiche territoriali
•
Sviluppo associativo
•
Tutor associativo
•
Stipula di convenzioni a condizioni di particolare vantaggio
•
Sito della settimana
•
Vetrina azienda
•
Incontri con associati
Bilancio Sociale 2014
Incontri organizzati
2012
Incontri/Eventi
2013
2014
n.
n.
part.
indice di
gradimento
(da 1 a 7)
n.
n. part.
indice di
gradimento
(da 1 a 7)
n.
n. part.
indice di
gradimento
(da 1 a 7)
2
30
6,3
6
193
6,9
8
81
6,2
Contatti telefonici (*) (n. telefonate)
Consulenze telefoniche (n.)
2012
2013
2014
2.017
1.551
1.151
A partire dal 2009 il Centro Studi dell’Associazione ha attivato un’indagine bimestrale qualitativa che
analizza due temi:
la congiuntura economica riferita al mese di rilevamento ed alle previsioni sul mese successivo;
il rapporto Banca-Impresa riferito all’ultimo trimestre.
Le principali voci economiche analizzate sono: produzione, ordini interni, ordini esteri, occupazione,
investimenti.
I risultati ottenuti sono oggetto di confronti in alcuni tavoli di lavoro fra Istituti Bancari e l‘Associazione con
la partecipazione anche dei vertici di importanti Istituzioni riminesi quali Prefetto, Presidente della
Provincia, Sindaco e Presidente della CCIAA.
(*) per contatti telefonici si intendono tutte le chiamate registrate al centralino e non solo quelle di aziende associate.
59
Bilancio Sociale 2014
Edilizia, Urbanistica e Territorio - Ance Rimini
da Ance Rimini
Servizi offerti
L’Area Edilizia, Urbanistica e Territorio, anche tramite Ance Rimini, offre alle imprese i servizi di seguito
indicati.
•
Assistenza in tema di disciplina urbanistica
•
Lavori Pubblici
•
Rapporti con Enti pubblici
•
Servizio Appalti
Contatti telefonici (*) (n. telefonate)
2012
Consulenze telefoniche (n.)
361
2013
258
2014
212
(*) per contatti telefonici si intendono tutte le chiamate registrate al centralino e non solo quelle di aziende associate.
60
Bilancio Sociale 2014
Energia
Dal 1999 è attivo il Consorzio Assoenergia Rimini, che gestisce un gruppo di acquisto in costante
evoluzione.
Grazie alla continua attività di monitoraggio dei mercati energetici ed al proprio potere contrattuale, il
Consorzio è in grado di garantire ai propri soci risparmi ed ottimizzazioni sui costi di approvvigionamento di
energia elettrica e gas naturale.
Servizi offerti
dall’Area Energia
In affiancamento a questa attività, svolta in collaborazione con il Consorzio Assoenergia, Unindustria Rimini
continua a mettere in campo iniziative di sensibilizzazione e preparazione culturale dei propri associati sui
temi del risparmio energetico, dell’efficienza e del ricorso a forme alternative di energie rinnovabili.
•
Consorzio Assoenergia per l’acquisto di energia elettrica e gas
•
Gestione della fiscalità energetica
•
Consulenza ed assistenza per gestione fornitori e contratti energetici
•
Controllo utenze energetiche
Contatti telefonici (*) (n. telefonate)
2012
Consulenze telefoniche (n.)
802
2013
731
2014
806
(*) per contatti telefonici si intendono tutte le chiamate registrate al centralino e non solo quelle di aziende associate.
61
Bilancio Sociale 2014
Fiscale e Tributario
L’Area Fiscale e Tributario assiste le aziende nell’interpretazione e nella concreta applicazione della
normativa fiscale realizzando incontri e convegni riservati ai responsabili amministrativi delle imprese
associate ed ai professionisti d’impresa.
Servizi offerti dall’Area
Fiscale e Tributario
L’Area effettua, inoltre, uno specifico servizio «erogazioni e sponsorizzazioni» che ha lo scopo di
promuovere, presso il mondo imprenditoriale, le iniziative che possono essere oggetto di erogazioni liberali
e sponsorizzazioni. Un’apposita banca dati on line accoglie le richieste delle aziende.
•
Assistenza nella concreta applicazione della normativa fiscale
•
Assistenza nell’interpretazione della normativa fiscale
•
Banca dati on line erogazioni e sponsorizzazioni
•
Convegni per responsabili amministrativi e professionisti d’impresa
Incontri organizzati
2012
Incontri/Eventi
2013
2014
n.
n.
part.
indice
gradimento
(da 1 a 7)
n.
n. part.
indice
gradimento
(da 1 a 7)
n.
n.
part.
indice
gradimento
(da 1 a 7)
3
63
6,2
3
126
6,3
6
87
6,3
Contatti telefonici (*) (n. telefonate)
2012
Consulenze telefoniche (n.)
1.155
2013
901
2014
864
(*) per contatti telefonici si intendono tutte le chiamate registrate al centralino e non solo quelle di aziende associate.
62
Bilancio Sociale 2014
Internazionalizzazione
Unindustria Rimini assiste le imprese associate nel loro processo di internazionalizzazione tramite continue
attività di informazione, formazione, promozione e assistenza in materia di tecnica doganale, trasporti,
contrattualistica internazionale, finanziamenti all’estero, assicurazione dei crediti, tutela della proprietà
industriale e tutto ciò che concerne l’operare con i mercati stranieri.
L’Associazione conduce a cadenza annuale un’indagine sull’internazionalizzazione delle associate con
l’intento di individuare sia le principali ragioni che hanno sostenuto il processo, sia i principali ostacoli
incontrati.
Con riferimento all’indagine svolta nel 2014, sono pervenuti 181 questionari; ne consegue che il numero
delle imprese intervistate rappresenta il 40,95% delle imprese associate. Di queste 181 aziende, 158 (14 in
più rispetto all’anno scorso e 98 in più rispetto alla prima indagine effettuata nel 2003 che ne contava 60)
hanno dichiarato di avere contatti con l’estero. Negli anni si è pertanto riscontrato un numero crescente di
imprese della provincia che hanno intrapreso un percorso di internazionalizzazione seppur focalizzato nella
maggior parte dei casi su operazioni di import ed export. Considerando il fatturato totale di tutte le imprese
associate a Unindustria Rimini, rapportato al fatturato totale realizzato dalle 181 imprese che hanno
risposto al questionario, si evince che queste ultime rappresentano circa il 58% del fatturato globale e
quindi il dato può essere considerato sufficientemente rappresentativo della realtà economica locale.
Da un’analisi dei dati ISTAT, si osserva che l’export della Provincia di Rimini, riscontrato nel primo
semestre del 2014, si attesta a circa 936 milioni di Euro, contro i circa 908 milioni dell’anno precedente,
registrando quindi un +3,04%. Nel panorama regionale, Rimini è la sesta provincia per ordine di crescita
dell’export, ma in Romagna è l’unica a presentare un segno positivo (Forlì-Cesena: -1,78%, Ravenna: 2,94%).
La Provincia di Rimini evidenzia nel medesimo periodo un trend positivo anche per quanto concerne le
importazioni (+5,15% rispetto al primo semestre 2013, dati ISTAT). In Regione tutte le Province mostrano
una crescita delle importazioni, tranne Ravenna. Anche in questo caso Rimini risulta la sesta provincia per
ordine di crescita.
63
Bilancio Sociale 2014
Gli incontri organizzati dall’Area Internazionalizzazione e Commercio Estero nel triennio 2011 - 2013 sono
stati precedentemente schematizzati nel paragrafo «Orientamento strategico», nella Sezione «La nostra
Identità».
Contatti telefonici (*) (n. telefonate)
2012
Consulenze telefoniche (n.)
1.821
2013
1.709
2014
1.586
(*) per contatti telefonici si intendono tutte le chiamate registrate al centralino e non solo quelle di aziende associate.
64
Bilancio Sociale 2014
Qualità – Modelli Organizzativi Aziendali
Qualità: L’adozione di sistemi di gestione della qualità è senza dubbio per le imprese uno strumento utile
e sempre più consolidato per rendere efficiente ed ottimizzare la propria organizzazione.
Confindustria Rimini, in collaborazione con Assoservizi Rimini, si pone come facilitatore in questo
processo, accompagnando le aziende nelle diverse fasi e supportandole fino al conseguimento
della certificazione.
Il Decreto Legislativo 231/01 ha introdotto nell’ordinamento italiano la responsabilità degli enti
(società) per i reati commessi da soggetti apicali o sottoposti alla direzione o vigilanza degli stessi.
Il legislatore ha tuttavia previsto che l’ente possa evitare la condanna per i suddetti reati nel caso
in cui dimostri che l’organo dirigente abbia adottato ed efficacemente attuato un Modello di
organizzazione, gestione e controllo (MOGC) idoneo a prevenire reati della specie di quello
verificatosi; abbia nominato un organismo dotato di autonomi poteri di iniziativa e di controllo ed
abbia affidato allo stesso il compito di vigilare sul funzionamento e l'osservanza del Modello e di
curarne il relativo aggiornamento. Assoservizi Rimini supporta le imprese con servizi concreti
diretti alla predisposizione di MOGC efficaci, integrati e adeguatamente personalizzati, offrendo
inoltre servizi di consulenza strategica preliminare e formazione tematica.
Servizi offerti
dall’Area Qualità
MOGC:
•
Assistenza e informazione in tema di qualità
•
Consulenza per progettazione, implementazione di sistemi di gestione
per la certificazione
•
Predisposizione di Modelli organizzativi di gestione e controllo conformi
al D.Lgs 231/2001
Contatti telefonici (*) (n. telefonate)
2012
Consulenze telefoniche (n.)
2013
80
2014
73
241
L’aumento consistente di consulenze telefoniche registrato nel 2014 rispetto al biennio precedente è
riconducibile a nuove opportunità che si sono create in tema di consulenza sui Sistemi di Gestione
Ambientale e relativi alla Sicurezza sul Lavoro.
(*) per contatti telefonici si intendono tutte le chiamate registrate al centralino e non solo quelle di aziende associate.
65
Bilancio Sociale 2014
Relazioni Industriali, Lavoro e Previdenza
Tramite l’Area Relazioni Industriali, Lavoro e Previdenza, l’Associazione offre alle Imprese i servizi di seguito
illustrati.
In considerazione del momento delicato che stanno attraversando le aziende in tema di relazioni industriali,
nel biennio 2013/2014 non sono stati svolti eventi/seminari in quanto l’attività dei responsabili dell’Area è
stata dedicata direttamente ad ogni singola azienda che ha richiesto assistenza.
Contatti telefonici (*) (n. telefonate)
2012
Consulenze telefoniche (n.)
2.831
2013
2.218
2014
2.362
L’impegno del Sistema Unindustria Rimini in tale ambito e le iniziative intraprese sono più diffusamente
descritti nel Capitolo «Il Mondo del Lavoro».
(*) per contatti telefonici si intendono tutte le chiamate registrate al centralino e non solo quelle di aziende associate.
66
Bilancio Sociale 2014
Salute e Sicurezza sul lavoro
La salvaguardia della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro è un dovere per le aziende, il cui impegno è
quello di applicare con la dovuta diligenza le norme di legge, sempre più stringenti sotto entrambi gli
aspetti: civile e penale.
Assoservizi Rimini supporta da oltre 10 anni gli associati di Unindustria Rimini nella realizzazione degli
adempimenti previsti dalla vigente normativa in materia di sicurezza e tutela della salute negli ambienti di
lavoro.
L’Ufficio Sicurezza offre assistenza e consulenza alle aziende; l’obiettivo della consulenza non si limita solo
al rispetto delle norme ad alla rilevazione di situazioni difformi rispetto alla stessa, ma si estende anche alla
conseguente individuazione di soluzioni concrete di intervento volte a migliorare le condizioni di sicurezza
nei luoghi di lavoro.
L’Ufficio, inoltre, svolge un’azione di orientamento e di interpretazione della normativa, organizzando
seminari che coinvolgono gli Organismi di vigilanza e di consulenza aziendali, al fine di chiarire ogni dubbio
e di fornire un servizio puntuale e costantemente aggiornato.
Incontri organizzati
2012
Incontri/Eventi
2013
2014
n.
n.
part.
indice
gradimento
(da 1 a 7)
n.
n.
part.
indice
gradimento
(da 1 a 7)
n.
n. part.
indice di
gradimento
(da 1 a 7)
6
256
6,8
10
470
6,9
6
292
6,5
Contatti telefonici (*) (n. telefonate)
2012
Consulenze telefoniche (n.)
1.603
2013
2.389
2014
2.152
(*) per contatti telefonici si intendono tutte le chiamate registrate al centralino e non solo quelle di aziende associate.
67
Bilancio Sociale 2014
Scuola e Formazione
Servizi offerti dall’Area Formazione e Scuola
L’Area Formazione e Scuola, che si avvale della collaborazione di Assoform Rimini, svolge numerose
attività mirate, attraverso molteplici iniziative che saranno meglio descritte nel Capitolo «Il Mondo della
Formazione e i Giovani», a far conoscere agli studenti degli Istituti scolastici riminesi le svariate possibilità
formative ed occupazionali presenti sul territorio.
▪
Alta formazione
▪
Finanziamenti per la consulenza e la ricerca
▪
Formazione per la Cassa Integrazione
▪
Formazione sulla sicurezza
▪
Formazione apprendisti
▪
Formazione manageriale
▪
Formazione superiore e IFTS
▪
Formazione finanziata per occupati (FSE – Fondi Interprofessionali)
▪
Formazione finanziata per disoccupati (FSE – Fondi Nazionali)
▪
Master universitari
▪
Orientamento e alternanza scuola/lavoro
▪
Progetti nord-sud (stage e tirocini)
▪
Ricerca e Selezione UNIMPIEGO
▪
Tirocini
▪
Voucher formativi
Gli incontri organizzati dall’Area, in collaborazione con Assoform, sono successivamente descritti nel
Capitolo «Il Mondo della Formazione e i Giovani».
Contatti telefonici (*) (n. telefonate)
Consulenze telefoniche (n.)
2012
2013
2014
566
322
1.366
Per il dato 2014 è stato preso in esame tutto il personale facente capo ad Assoform Rimini Forlì Cesena,
mentre per i dati 2012-2013 era stato considerato solo il Direttore delle attività formative.
(*) per contatti telefonici si intendono tutte le chiamate registrate al centralino e non solo quelle di aziende associate.
68
Bilancio Sociale 2014
Tecnologie e Innovazione
L’Area Tecnologie e Innovazione offre alle associate assistenza nella risoluzione di problemi tecnologici di
prodotto e di processo, aiutandole nella fase iniziale delle innovazioni, nella protezione delle stesse e nella
rapidità nel time to market, in collaborazione con Confindustria Emilia Romagna che ha attivato un servizio
interassociativo sul tema della Ricerca e Innovazione.
Provvede inoltre a fornire consulenza e supporto operativo in termini di brokeraggio tecnologico sfruttando
importanti sinergie con un pool di fornitori di R&S qualificati (Università, Laboratori, ecc.).
Servizi offerti dall’Area
Tecnologie e Innovazione
Importante è inoltre l’attività di formazione e informazione in materia di Ricerca, Sviluppo e Innovazione,
finalizzata ad incrementare la sensibilità delle aziende associate nei confronti di temi altamente strategici.
•
Accesso alla finanza agevolata
•
Analisi di fabbisogni di innovazione
•
Consulenza su marchi, brevetti e tutela della proprietà intellettuale
•
Brokeraggio tecnologico, rapporti con Università, Centri di Ricerca,
Tecnopoli ecc….
•
Seminari informativi sulle tematiche dell’innovazione
Incontri organizzati
2013
Incontri/Eventi
2014
n.
n. part.
indice
gradimento
(da 1 a 7)
n.
n. part.
indice di
gradimento
(da 1 a 7)
3
63
6,7
3
32
6
Gli incontri organizzati dall’Area Tecnologie e Innovazione fanno riferimento al biennio 2013/2014 in
quanto negli anni precedenti erano stati compresi in quelli indicati nell’Area Economico, Marketing, Crediti
e Finanziamenti.
Contatti telefonici (*) (n. telefonate)
2012
Consulenze telefoniche (n.)
403
2013
310
2014
580
(*) per contatti telefonici si intendono tutte le chiamate registrate al centralino e non solo quelle di aziende associate.
69
Bilancio Sociale 2014
Altri servizi offerti alle aziende associate
Convenzioni e Benefici economici
Le Imprese associate a Unindustria Rimini possono beneficiare, oltre che della consulenza gratuita di tutti
gli esperti del Sistema Unindustria in merito alle problematiche connesse all'attività imprenditoriale, anche
dei vantaggi di numerose convenzioni.
Sul portale di Unindustria Rimini, nell’area riservata alle associate, è riportato l’elenco di 43 convenzioni a
livello locale – oltre alle 34 convenzioni a livello nazionale e 1 a livello regionale – dedicate alle suddette
Imprese.
Ricerca e Selezione - UNIMPIEGO
Unimpiego CONFINDUSTRIA è la società di intermediazione tra domanda ed offerta di lavoro del Sistema
Confindustriale che, attraverso le Associazioni industriali convenzionate (Unindustria Rimini fa parte di
quest’ultime), offre un servizio di ricerca e selezione del personale.
Unimpiego CONFINDUSTRIA – autorizzata dal Ministero del Lavoro - si pone l'obiettivo di facilitare
l'incontro fra domanda e offerta di lavoro. Propone un servizio efficiente e qualificato diretto sia a
soddisfare a condizioni economicamente competitive le esigenze delle aziende che ricercano personale, sia
a fornire concrete opportunità di inserimento lavorativo a chi cerca lavoro.
L’attività è svolta sul territorio dalle sedi convenzionate con Unimpiego Confindustria e dislocate presso le
Unioni industriali aderenti. Ciascuna di esse è un centro di acquisizione dati e di erogazione servizi,
collegata e parte integrante del network nazionale Confindustria.
Tra i servizi erogati nel 2014 da Unimpiego CONFINDUSTRIA sede di Rimini:
•
•
•
ricerca in banca dati: 5 (6 nel 2013)
pubblicazione annuncio on line (inserzione): 6 (8 nel 2013)
selezione: 9 (2 nel 2013).
Privacy
L’Associazione, anche tramite Assoservizi Rimini, offre alle Imprese associate consulenza istituzionale e
supporto concreto in tema di privacy in relazione agli adempimenti aziendali.
Assiste pertanto le imprese nella definizione di ruoli e incarichi in relazione al DPS (Documento
programmatico della sicurezza) e nell’adozione delle misure minime di sicurezza richieste per legge.
I preventivi realizzati nel 2014 sono stati n. 2 (3 nel 2013).
70
Bilancio Sociale 2014
Comunicazione e informazione
Comunicazione
La tabella che segue sintetizza gli strumenti di comunicazione utilizzati dall’Ufficio Stampa dell’Associazione.
2012
2013
2014
Articoli sul Sistema Unindustria Rimini
in rassegna stampa locale
357
198
239
Comunicati stampa
51
59
51
Conferenze stampa
2
2
4
Informazione
Tra gli obiettivi prioritari di Unindustria Rimini figura la trasmissione delle informazioni ai propri
stakeholder, in primis le Imprese associate, da effettuarsi con completezza, tempestività e mezzi innovativi
(vedi oltre il paragrafo relativo al portale di Unindustria Rimini).
I temi oggetto delle notizie fornite alle associate riguardano, prevalentemente, informazioni settoriali e di
opportunità di business, aggiornamenti normativi e notizie politico-economiche nonché aggiornamenti sulle
attività svolte dal Sistema Unindustria Rimini.
Il servizio di rassegna stampa locale, inserito giornalmente sul sito internet, è consultabile liberamente da
qualsiasi categoria di utente.
Le newsletter
Unindustria Rimini e Assoform Rimini realizzano una newsletter giornaliera, inviata tramite e-mail, che
raccoglie le notizie di interesse per le realtà imprenditoriali.
I destinatari delle newsletter di Unindustria Rimini sono tutte le Imprese associate che ne hanno fatto
richiesta nonché i responsabili interni del Sistema Unindustria Rimini.
Le newsletter di Assoform Rimini Forlì Cesena oltre ad essere rivolte alle aziende associate, sono utilizzate
come strumento di marketing e quindi indirizzate anche a potenziali clienti.
Da luglio 2010 è attivo un servizio che consiste nell’invio ai propri clienti di una newsletter Assoservizi, al
fine di migliorare la «Gestione Integrata del Personale». In essa sono contenute novità, aggiornamenti e
informazioni in materia di gestione del personale.
Unindustria Rimini realizza inoltre una newsletter settimanale, trasmessa direttamente all’e-mail
dell’imprenditore, dove sono descritte, sinteticamente:
la vita associativa, con particolare riguardo agli imprenditori
le attività di rappresentanza svolte da tutti i funzionari dell’Associazione
gli incontri organizzati dal Sistema Unindustria Rimini.
71
Bilancio Sociale 2014
Sistema Qualità
Da oltre 15 anni Unindustria Rimini risulta certificata per la qualità in base alle norme UNI EN ISO
9001:2000, certificazione sempre rinnovata ad ogni successiva scadenza.
Il Sistema Qualità, in base al Manuale appositamente predisposto, gestisce l’organizzazione e la
documentazione prodotta da Unindustria Rimini nonché le metodologie adottate al fine di erogare servizi
mirati alla soddisfazione degli associati e della Direzione.
L’organo deputato alla gestione e alla garanzia di funzionamento del Sistema è il Comitato Qualità che si
riunisce a cadenza bimestrale.
Come descritto nella Sezione Identità, dal 2011 anche Assoform Rimini Forlì Cesena e Assoservizi Rimini
sono certificate in base allo standard ISO 9001:2008.
Il Sistema Unindustria Rimini può pertanto offrire ai propri associati un servizio sempre più qualificato non
solo nel campo istituzionale, ma anche in termini di servizi reali garantendone efficacia ed efficienza.
Sono di seguito sintetizzati i campi di applicazione della certificazione di ogni entità:
Unindustria Rimini
«Rappresentanza e tutela degli associati. Erogazione di consulenza specialistica alle Imprese associate.
Progettazione ed erogazione di incontri, seminari e convegni.»
Assoform Rimini Forlì Cesena
«Progettazione ed erogazione di attività di formazione per imprese, Pubblica Amministrazione e privati.»
Assoservizi Rimini
«Progettazione ed erogazione del servizio di sicurezza nei luoghi di lavoro. Erogazione di servizi paghe e
finanziamenti alle Imprese. Progettazione ed erogazione di attività di formazione per imprese, pubblica
amministrazione e privati.»
72
Bilancio Sociale 2014
Tutoraggio
Per rafforzare, soprattutto nelle medie/piccole aziende, il rapporto fra Associazione e impresa e per far
sentire quest’ultima sempre più vicina a Unindustria Rimini, è stato individuato per ogni azienda associata,
in base a conoscenze dirette e professionali, un «tutor» nella figura dei responsabili e funzionari delle
attività dell’Associazione che compongono il Comitato Qualità.
La Segreteria individua il tutor per le nuove associate in base al settore dell’azienda garantendo la
possibilità di effettuare successive modifiche di assegnazione.
Il servizio - il cui obiettivo è la fidelizzazione delle Imprese associate - è nato nel 2005 e dal 2006 prevede il
contatto con le aziende a cadenza almeno trimestrale.
Con la stessa cadenza trimestrale dei Comitati Qualità, ciascun tutor stende un rapporto riguardante
l'attività svolta e i suggerimenti per migliorarla o le iniziative da attuare per incrementare le relazioni con gli
associati sotto «tutoraggio» al fine di far crescere l'utilizzo dei servizi dell'Associazione da parte delle
aziende.
Sistemi CRM (Customer Relationship Management)
Sin dal 2006 l’attività di tutoraggio sopra descritta viene supportata anche attraverso gli strumenti di
gestione CRM (Customer Relationship Management) e ICA (Indice di Convenienza Associativa) di
Unindustria Rimini.
CRM ha l'obiettivo di monitorare l'utilizzo da parte degli associati dei servizi forniti da Unindustria Rimini
tramite i seguenti indicatori:
contatti telefonici e diretti
comunicazioni scritte
partecipazione a corsi / riunioni
impegno associativo
continuità associativa
indagini di customer satisfaction
Fidelizzazione aziende associate
Aziende Fidelizzate
Aziende in processo di miglioramento
della Fidelizzazione
Aziende Critiche
73
2012
2013
2014
n. aziende
n. aziende
n. aziende
% n.
aziende
2014
315
306
321
72,5%
99
114
113
25,5%
7
11
9
2,0%
421
431
443
Bilancio Sociale 2014
Servizi offerti alle Imprese associate: riscontro del gradimento
Gli indicatori adottati dal Sistema Unindustria Rimini servono a monitorare la soddisfazione delle proprie
associate tramite:
l’utilizzo del «questionario di soddisfazione»
l’esame delle aziende che non hanno avuto alcun contatto telefonico
le non conformità interne ed esterne (reclami). Queste ultime sono rilevate tramite il modulo che
l’imprenditore può inviare entrando nel sito internet dell’Associazione.
Strumenti di rilevazione utilizzati
Questionario
Il «questionario di soddisfazione» è inviato a cadenza annuale a tutti gli associati.
I dati riportati nelle copie restituite dalle Imprese vengono elaborati con un software dedicato all’interno
del CRM.
I dati dei singoli questionari sono inseriti trascrivendo nel programma i valori relativi, per ciascun servizio
erogato, all’importanza da un lato ed alla soddisfazione dall’altro, il che consente di calcolare
automaticamente il valore di «Giudizio di Soddisfazione Pesato» (GSP) relativamente alla qualità dei servizi
prestati dal Sistema Unindustria Rimini.
Il rapporto finale costituisce l’insieme e la sintesi dei giudizi delle aziende associate in tema di soddisfazione
delle prestazioni ricevute, dati che sono poi esaminati dalla Direzione e successivamente trasmessi a tutte
le Aree del Sistema Unindustria Rimini.
Per ogni singolo fattore monitorato viene riportato (in media):
il grado di importanza
(aspettativa)
100: importantissimo
75: importante
50: importanza media
25: poco importante
1: per niente importante
il grado di soddisfazione raggiunta
(giudizio)
100: soddisfattissimo
75: soddisfatto
50: soddisfazione media
25: poco soddisfatto
1: per niente soddisfatto
Nella terza colonna della tabella che segue il rapporto fra soddisfazione e importanza è espresso in
percentuale.
74
Bilancio Sociale 2014
Risultati dell’indagine di Customer Satisfaction (n. - %)
UNINDUSTRIA RIMINI
ANNO 2012
ANNO 2013
ANNO 2014
FATTORI MONITORATI
Totale Totale
%
media media
giu./asp.
aspett. giudizio
Totale Totale
%
media media
giu./asp.
aspett. giudizio
Totale Totale
%
media media giu./asp
aspett. giudizio
.
Rappresentanza
I mmagine e prestigio Confindustria
83
81
97,6%
85
79
92,9%
78
78
100,0%
Rappresentanza Regionale
80
75
93,8%
82
74
90,2%
75
72
96,0%
Rappresentanza Locale
86
80
93,0%
86
78
90,7%
81
76
93,8%
Media parziale
83
79
95,3%
84
77
91,3%
78
75
96,6%
Efficienza ed Efficacia
Cortesia e disponibilità del personale
84
86
102,4%
88
89
101,1%
84
89
106,0%
Competenza specifica dei funzionari
88
84
95,5%
92
86
93,5%
91
85
93,4%
Efficienza e rapidità soluzione dei problemi
85
79
92,9%
88
83
94,3%
89
81
91,0%
Completezza, Chiarezza e Utilità delle informazioni
85
79
92,9%
90
82
91,1%
89
83
93,3%
Rapporto fra rappresentanza-serv izi/quota
associativ
a
Media parziale
77
74
96,1%
85
72
84,7%
84
71
84,5%
84
80
96,0%
89
82
93%
87
82
93,6%
Servizi Istituzionali
Serv izio Ambiente
70
76
108,6%
69
76
110,1%
76
74
97,4%
Serv izio Economico Credito e Finanziamenti
78
76
97,4%
78
74
94,9%
82
74
90,2%
100,0%
Serv izio Energia
70
75
107,1%
77
77
100%
73
73
Serv izio Fiscale e Tributario
80
79
98,8%
79
77
97,5%
81
76
93,8%
Serv izio I nternazionalizzazione/Export
70
75
107,1%
74
78
105,4%
73
73
100,0%
Serv izio Lav oro e Prev idenza (Sindacale)
80
82
102,5%
83
82
98,8%
82
79
96,3%
Serv izio Qualità
70
76
108,6%
73
73
100%
70
74
105,7%
Serv izio Sicurezza sul lav oro
79
79
100,0%
79
79
100%
76
78
102,6%
Serv izio Urbanistica Territorio e Lav ori Pubblici
65
72
110,8%
70
68
97,1%
67
69
103,0%
Media parziale
74
77
104,2%
76
76
100%
76
74
98,5%
Media generale
78
78
100,0%
83
78
94,6%
80
77
96,1%
ASSOFORM RIMINI - FORLI' CESENA
FATTORI MONITORATI
ANNO 2012
ANNO 2013
ANNO 2014
Totale Totale
%
media media
giu./asp.
aspett. giudizio
Totale Totale
%
media media
giu./asp.
aspett. giudizio
Totale Totale
%
media media giu./asp
aspett. giudizio
.
Formazione a Mercato
Cortesia e disponibilità del personale
78
86
110,3%
85
86
101,2%
80
84
105,0%
Efficacia e rapidità delle risposte
81
80
98,8%
85
82
96,5%
80
79
98,8%
Rapporto fra qualità e costo
83
78
94,0%
86
77
89,5%
81
78
96,3%
Media parziale
81
80
99,8%
85
82
96,5%
80
80
100,0%
Formazione Finanziata
Cortesia e disponibilità del personale
79
85
107,6%
86
85
98,8%
81
81
100,0%
Efficacia e rapidità delle risposte
82
82
100,0%
87
81
93,1%
81
77
95,1%
Media parziale
80
82
101,8%
87
83
95,4%
81
79
97,5%
Alternanza Scuola Lavoro
Cortesia e disponibilità del personale
74
81
109,5%
80
84
105,0%
73
79
108,2%
Efficacia e rapidità delle risposte
69
76
110,1%
81
82
101,2%
74
76
102,7%
Media parziale
72
75
104,8%
81
83
103,1%
74
78
105,4%
Media generale
78
81
103,8%
84
83
98,2%
78
79
100,9%
75
Bilancio Sociale 2014
ASSOSERVIZI RIMINI
ANNO 2012
ANNO 2013
ANNO 2014
FATTORI MONITORATI
Totale Totale
%
media media
giu./asp.
aspett. giudizio
Totale Totale
%
media media
giu./asp.
aspett. giudizio
Totale Totale
%
media media giu./asp
aspett. giudizio
.
Elaborazione Cedolini Paghe
Cortesia e disponibilità del personale
76
81
106,1%
82
89
108,5%
76
81
106,6%
Efficacia e rapidità delle risposte
84
79
93,6%
86
84
97,7%
81
75
92,6%
Rapporto fra qualità e costo
82
78
94,5%
86
82
95,3%
80
79
98,8%
Media parziale
81
80
98,7%
85
85
100,0%
79
78
99,3%
Servizio Finanziamenti
Cortesia e disponibilità del personale
74
78
106,0%
78
82
105,1%
75
78
104,0%
Efficacia e rapidità delle risposte
77
76
99,2%
82
80
97,6%
79
76
96,2%
Rapporto fra qualità e costo
78
74
94,9%
80
77
96,3%
79
75
94,9%
Media parziale
76
76
100,0%
80
80
100,0%
78
76
98,4%
Servizio Sicurezza sul Lavoro
Cortesia e disponibilità del personale
78
81
103,3%
83
85
102,4%
81
83
102,5%
Efficacia e rapidità delle risposte
82
79
96,9%
86
84
97,7%
85
81
95,3%
Rapporto fra qualità e costo
84
77
91,5%
83
79
95,2%
84
79
94,0%
Media parziale
81
80
98,5%
84
83
98,4%
83
81
97,2%
Media generale
80
78
98,3%
83
82
99,5%
80
79
98,2%
Verifica delle non conformità maggiori (reclami) e minori
Il Sistema Qualità di Unindustria Rimini prevede la registrazione delle non conformità che possono essere
maggiori o minori e cioè:
Non Conformità Maggiori / Reclami
compromettono le prestazioni e i servizi all’esterno nel senso del mancato soddisfacimento delle
richieste di informazioni e/o assistenza degli associati, e/o gravi inadempienze interne.
Non Conformità Minori
di minore entità, interne od esterne, si possono ricondurre rapidamente al rispetto dei requisiti
specificati dal Sistema Qualità.
Con cadenza trimestrale si procede ad un esame complessivo delle due tipologie di non conformità sopra
esposte che sono verbalizzate a cura del Comitato Qualità ed analizzate per le eventuali azioni correttive.
Non conformità maggiori (reclami) e minori (n.)
Con riferimento al 2014, il Sistema Qualità, integrato dall’attività di Assoform Rimini Forlì Cesena e
Assoservizi Rimini, ha rilevato n. 6 totali non conformità tutte gestite e di cui ne è stata verificata
l’eventuale azione preventiva e correttiva (8 nel 2013). Le osservazioni/opportunità di miglioramento
registrate durante le verifiche di audit dell’Ente certificatore nel 2014 sono state 5.
Monitoraggio dei contatti generali delle aziende associate
Ogni tre mesi viene stampato l’elenco delle Imprese associate che non hanno avuto contatti con il Sistema
Unindustria Rimini e per le quali si ritiene che sussistano problemi, attivando conseguentemente i relativi
tutor. Per l’identificazione di tali aziende vengono incrociati i dati relativi ai contatti telefonici con gli
incontri dei funzionari con le associate.
L’elenco viene esaminato in sede di Comitato Qualità dove ciascuno riferisce in merito alle aziende che
hanno avuto altri tipi di rapporto con l’Associazione.
76
Bilancio Sociale 2014
Il verbale di ciascuna riunione viene conservato e costituisce elemento di comparazione con quelli
precedenti e successivi per la verifica delle tendenze, l’analisi delle cause di eventuali problematiche, le
contromisure da adottare ed i provvedimenti in tema di sviluppo associativo.
Il nostro portale: www.unindustria.rimini.it
Come precedentemente accennato, la maggior parte di comunicazioni e documenti sono disponibili sul
portale www.unindustria.rimini.it che consente alle Imprese associate di accedere con immediatezza sia ai
siti delle altre società del Sistema Unindustria Rimini, sia, ad esempio, ai seguenti documenti / informazioni:
Convenzioni
Circolari e documenti di
approfondimento
Rassegna Stampa
Incontri per le Imprese
Video e Filmati di
Unindustria Rimini
Vetrina Aziende
Tutti i visitatori possono accedere all’area pubblica dove sono accessibili, tra le altre, le seguenti
informazioni:
vantaggi per gli Imprenditori
comunicati stampa e Rassegna Stampa giornaliera
struttura dell’Organizzazione
Statuti e Regolamenti.
Monitoraggio dei contatti degli associati tramite il sito internet di Unindustria Rimini
Sul sito internet di Unindustria Rimini sono rilevati tutti i contatti degli associati (compresi i file scaricati,
ecc.). Tali dati sono riassunti in tabelle e grafici che riportano la media giornaliera dei contatti con il sito
suddivisi per mese nonché le suddette informazioni ulteriormente dettagliate per giorno e fascia oraria
media di maggior numero di contatti.
Il monitoraggio consente di tenere sotto controllo i dati senza effettuare discriminazioni tra quelli che
provengono da associati (che accedono quindi con password) e quelli che provengono da soggetti esterni
che si collegano senza poter accedere ai servizi riservati ai soci.
Le informazioni di cui sopra sono integrate nel sistema CRM con particolare attenzione alla consultazione
delle newsletter.
Dati relativi al sito (n.)
Newsletter trasmesse
Account Registrati (Accesso Area Privata)
Visite al Sito
77
2012
2013
2014
361.296
441.225
210.717
1.737
1.841
1.812
99.361
153.212
87.818
Bilancio Sociale 2014
Vetrina Aziende
Questo servizio, riservato alle Imprese associate, consiste nella possibilità
per le stesse di creare in totale autonomia la propria vetrina /
presentazione aziendale che, pubblicata sul sito di Unindustria Rimini,
risulta poi accessibile dall’home-page.
Nel 2014 le aziende presenti in questa vetrina sono state 69 (79 nel 2013 e 70 nel 2012).
Sito della Settimana
A partire dal 2010 è attiva una campagna di promozione dei siti delle aziende associate a Unindustria Rimini
denominata «Sito della Settimana» che consiste nella pubblicazione per una settimana nella home page di
Unindustria Rimini del logo dell’azienda che rinvia direttamente al sito della stessa.
Nel 2014 le aziende aderenti a tale iniziativa sono state 48, dato invariato rispetto al 2013 (45 nel 2012).
78
Bilancio Sociale 2014
LE ISTITUZIONI
79
Bilancio Sociale 2014
Nella sua veste di rappresentante degli interessi della realtà imprenditoriale locale, l’Associazione si fa
portavoce presso il mondo politico e istituzionale di istanze complesse che coinvolgono non solo la tutela e
lo sviluppo delle aziende, ma anche tematiche di interesse territoriale più ampio, quali aspetti legati alla
formazione, alle infrastrutture, all’ambiente.
Istituzioni ed Enti: collaborazioni
La collaborazione e l’interazione del Sistema Unindustria Rimini con le Istituzioni e gli Enti pubblici, in
particolar modo locali, si sviluppa costantemente nell’arco dell’anno e si concretizza in proposte e supporto
alla realizzazione di iniziative finalizzate ad accrescere la competitività del sistema produttivo riminese.
Sono di seguito indicati gli Enti e le Istituzioni con cui il Sistema collabora.
Si rinvia ai capitoli successivamente indicati per la descrizione delle principali collaborazioni tra il Sistema
Unindustria Rimini ed Istituzioni ed Enti in tema di:
formazione: «Il Mondo della Formazione»
lavoro: «Il Mondo del Lavoro»
sviluppo del territorio, viabilità, sicurezza e tutela dell’ambiente: «La nostra Comunità, il nostro
Territorio e l’Ambiente».
80
Bilancio Sociale 2014
Studi, ricerche ed analisi economiche
Il Sistema Unindustria Rimini è presente ai «tavoli» in cui si dibattono e realizzano studi, ricerche ed analisi
economiche, prevalentemente connesse a temi e problematiche legate al territorio.
Partecipa alla realizzazione del «Rapporto sull'economia della provincia» e, tramite Ance Rimini, al
«Prezzario delle opere edili», redatti entrambi dalla Camera di Commercio di Rimini.
Unindustria Rimini realizza:
a cadenza semestrale l’Indagine Economica Provinciale
e annualmente:
o l’Indagine sul Rapporto Banca-Impresa
o l’Indagine sull’Internazionalizzazione interpellando, al riguardo, un panel di Imprese associate.
Dal 2009 effettua anche l’indagine bimestrale precedentemente descritta nell’ambito dei servizi prestati dal
Centro Studi.
A livello nazionale vengono raccolti i dati per la redazione sia dell’indagine Ance, che analizza la
congiuntura delle Imprese del settore edile, sia dell’indagine Federmeccanica, che analizza la congiuntura
delle Imprese del settore metalmeccanico.
Un rappresentante dell’Associazione partecipa, ogni mese, alla Commissione Comunale di Controllo per la
rilevazione dei Prezzi al Consumo dei Servizi Statistici del Comune di Rimini, per «validare» i prezzi del
mese.
81
Bilancio Sociale 2014
82
Bilancio Sociale 2014
IL MONDO DELLA FORMAZIONE
Corsi di formazione
1.017
Partecipanti
7.707
Ore di formazione
83
28.080
Bilancio Sociale 2014
In un’area geografica come quella italiana, sostanzialmente povera di materie prime, la crescita formativa
e culturale delle persone deve essere considerata come una componente strategica dello sviluppo
economico.
Conscia di questo, Unindustria Rimini ha da sempre investito nella formazione finalizzata allo sviluppo
economico del proprio territorio.
Nell’ambito dell’education l’Associazione crede nella formazione, nell’educazione per lo sviluppo e la
crescita delle persone progettando attività ed iniziative volte a modernizzare il sistema educativo, a
orientare i giovani per favorirne l’inserimento nel mondo del lavoro e a garantirne il costante
aggiornamento attraverso la formazione continua.
Oltre all’assistenza alle imprese, pertanto, Unindustria è impegnata in attività per lo sviluppo delle
competenze dei lavoratori e per l’orientamento, la formazione e l’inserimento lavorativo dei giovani.
Queste attività vengono realizzate direttamente, attraverso la promozione di collaborazioni e iniziative di
sostegno all’Università e alla scuola e attraverso Assoform Rimini Forlì Cesena che realizza:
percorsi di formazione professionale;
attività di formazione, stage, percorsi di alternanza e orientamento in collaborazione con la scuola
superiore e l’Università;
attività di formazione continua, aggiornamento e specializzazione rivolte ad occupati;
percorsi di inserimento lavorativo rivolti ad inoccupati;
realizzazione e promozione tirocini formativi;
diffusione cultura imprenditoriale nelle scuole.
Come ricordato in precedenza, Assoform risulta certificata in base alla norma UNI EN ISO 9001:2008
proprio per il campo applicativo «Progettazione ed erogazione di attività di formazione per imprese, enti
pubblici, privati».
Assoform realizza e promuove iniziative aventi a oggetto:
Orientamento
e inserimento lavorativo
Alternanza scuola-lavoro
Percorsi tecnici post-obbligo scolastico
e post-diploma superiore
IFTS e Alta Formazione Superiore
Formazione on line
Alta formazione a catalogo interregionale
(voucher)
Formazione continua
Formazione permanente
Seminari e convegni
Formazione obbligatoria
per l’apprendistato
84
Bilancio Sociale 2014
La Formazione in cifre
Corsi
(n.)
Corsi finanziati per
disoccupati
Corsi finanziati per
occupati (compresi
apprendisti)2
Attività con le scuole
(stage, alternanza,
percorsi di
orientamento)3
Alta formazione e
Formazione superiore
Corsi a mercato
(interaziendali, aziendali,
seminari, on line)
Attività Nord-Sud
Partecipanti
Ore
2012
-
2013
-
2014
2
2012
-
2013
-
2014
29
2012
-
2013
-
2014
340
652
733
754
3.625
4.607
4.637
13.089
12.156
13.841
25
36
27
1.209
1.453
423
1.341
406
288
1
-
-
24
-
-
703
-
-
91
179
157
2.775
1.927
1.244
1.033
3.505
4.421,5
128
44
77
2.074
864
1.374
15.494
5.280
9.190
897
992
1.017
9.707
8.851
7.707
31.660
21.347
28.080,5
Cultura d’Impresa
Diffusione dei valori e del ruolo dell’impresa e attività di orientamento nelle scelte scolastico - formative
e lavorative
Unindustria da molti anni è impegnata a favorire l’incontro tra scuola e impresa per ridurre il divario che
separa la domanda di profili professionali da parte delle imprese e l’offerta di capitale umano che viene
formato nelle scuole e nelle Università.
Il focus delle molteplici iniziative promosse dall’Associazione, a supporto e in affiancamento alle attività già
presenti nelle realtà scolastiche, è rivolto in particolare all’istruzione tecnica e al mondo
dell’imprenditoria. Il Sistema Unindustria Rimini è, infatti, impegnato da tempo nell’instaurare un dialogo
tra scuola ed impresa. Per favorire l’avvicinamento di queste due realtà si promuovono incontri al fine di
fornire ulteriori informazioni ai giovani prima di approdare al futuro contesto lavorativo.
2
Corsi finanziati per occupati (Fondimpresa e Fondirigenti): sono stati conteggiati anche corsi avviati nel 2013 e conclusi nel 2014.
Attività con le scuole: nel 2012, 2013 e 2014 viene considerata la durata totale dei corsi effettuati, rispettivamente, negli Anni
Scolastici 2012-2013, 2013-2014 e 2014-2015.
Dal 2012 sono comprese anche le ore di stage previste dal progetto «Ricerca Talenti» Anni Scolastici 2012-2013, 2013-2014 e 20142015.
3
85
Bilancio Sociale 2014
I progetti di Unindustria Rimini e Assoform Rimini Forlì Cesena
Ricerca Talenti: la valorizzazione della cultura tecnica nella scuola
Il progetto, sviluppato nel dicembre 2011 da Unindustria Rimini e Assoform, in collaborazione con il Gruppo
Giovani, nell’ambito della propria attività di promozione della cultura di impresa, è stato rinnovato anche
negli anni successivi ed è tuttora in essere.
Realizzato in partnership con gli Istituti d’Istruzione Superiore ITIG «Belluzzi-Da Vinci» di Rimini, ISISS
«Gobetti» di Morciano e IIS «Guerra» di Novafeltria è finanziato da Assoform Rimini Forlì Cesena.
Obiettivo prioritario: motivare gli studenti delle Scuole secondarie di secondo grado agli studi di indirizzo
tecnico-scientifico nella convinzione che, rispettando e valorizzando le personali inclinazioni ed attitudini, si
possano consolidare mappe concettuali, conoscenze, abilità e competenze coincidenti con quelle
maggiormente richieste dal tessuto economico di riferimento.
Il progetto, rivolto agli studenti di IV e V degli istituti menzionati, è suddiviso in due parti:
Prima parte
Rivolta agli studenti iscritti al IV anno, prevede la possibilità, per i 30 studenti che al termine del terzo
anno dell’anno scolastico precedente avevano ottenuto la media voti più alta, di partecipare ad un
progetto di alternanza scuola-lavoro, concordato con la scuola, tra quelli che Assoform Rimini Forlì
Cesena organizza per le scuole del Sud nelle aree:
meccanica
elettrica
elettronica
informatica
chimica
turismo
I percorsi si suddividono in varie parti: formazione, stage, formazione specialistica e visita aziendale per
una durata complessiva di 32 ore.
Seconda parte
Rivolta agli studenti frequentanti il V anno, prevede:
la possibilità, per i 30 studenti con il voto di maturità più elevato, di partecipare gratuitamente a 2
corsi organizzati da Assoform;
un premio in denaro di Euro 200 per ciascuno dei 15 diplomati migliori dei tre Istituti.
Il 6 ottobre 2014, presso la sede di Assoform, sono stati premiati i 15 migliori diplomati dell’anno scolastico
2013 - 2014 degli Istituti tecnici della Provincia di Rimini con un assegno di Euro 200 ciascuno e i 30 migliori
diplomati hanno ricevuto un voucher per partecipare a due corsi di formazione gestiti da Assoform Rimini
Forlì Cesena.
86
Bilancio Sociale 2014
Ricerca Talenti: premiazione del 6/10/2014
Nell’anno scolastico 2013 - 2014 lo stage di quarta superiore si è svolto a giugno 2014 con l’effettuazione di
quattro percorsi nell’ambito della meccanica, dell’elettronica e informatica, delle costruzioni e della
chimica, per un totale di 28 partecipanti che hanno effettuato uno stage.
Nell’anno scolastico 2014 - 2015 lo stage si è svolto a febbraio 2015 con quattro percorsi della durata di 24
ore ciascuno nell’ambito dell’architettura, informatica ed elettronica, pneumatica e chimica, per un totale
di 30 studenti partecipanti.
Un ponte tra generazioni: la tecnica si tinge di rosa
Il progetto, iniziato nel 2012, è proseguito anche per l’anno scolastico 2014 - 2015.
Obiettivo del progetto è offrire una proposta per la realizzazione di un percorso di orientamento scolastico
in grado di facilitare i collegamenti e le relazioni fra le fasi fondamentali che riguardano:
la scelta e l’accesso all’Istituto tecnico
il percorso scolastico
la scelta della specializzazione.
Le aree sono relative a:
professioni
opportunità di formazione
caratteristiche ed evoluzione del mondo del lavoro.
87
Bilancio Sociale 2014
Sono stati coinvolti gli Istituti Tecnici Superiori della Provincia di Rimini: ITIG «Belluzzi-Da Vinci» di Rimini,
ISISS «Gobetti» di Morciano, IIS «Guerra» di Novafeltria, affinchè gli studenti fungessero da «ponte» con gli
studenti degli Istituti Comprensivi di «San Giovanni in Marignano» di San Giovanni, «Pazzini» di Villa
Verucchio e la Scuola Media «Panzini» di Rimini.
Nel 2014 - 2015 il progetto si è sviluppato in 2 percorsi formativi nelle scuole medie e gli studenti coinvolti
sono stati 80 (50 per l’I.C. «San Giovanni in Marignano» e 30 per l’I.C. «Centro Storico»); le ore di
formazione e di orientamento sono state complessivamente 20 (10 per l’I.C. «Centro Storico» di Villa
Rimini e 10 per l’I.C. «San Giovanni in Marignano»).
I percorsi formativi nelle scuole medie (n.)
Anno
scolastico
2014 - 2015
2014 - 2015
Istituto
Istituto Comprensivo «San Giovanni in
Marignano» di San Giovanni in Marignano
Istituto Comprensivo «Centro Storico» di Rimini
(ex «Panzini»)
Percorsi
Studenti
Ore
1
50
10
1
30
10
2013 - 2014
Istituto Comprensivo «Riccione» 1 e 2
1
130
30
2013 - 2014
Scuola Media «Panzini» di Rimini
1
50
21
2013 - 2014
Istituto Comprensivo «Pazzini» di Verucchio
1
100
21
1
75
15
1
50
21
7
485
128
2013 - 2014
2013 - 2014
Istituto Comprensivo «San Giovanni in
Marignano» di San Giovanni in Marignano
Istituto Comprensivo «XX Settembre» di Rimini (ex
«Borgese»)
La Città dei Mestieri
L’inizio della collaborazione di Unindustria Rimini con la Camera di Commercio per «La Città dei Mestieri»
risale al 2009 ed è rivolta alla promozione del tessuto imprenditoriale della Provincia di Rimini e alla
diffusione della sua conoscenza.
Tale attività è regolarmente proseguita anche negli anni scolastici successivi.
Nel 2014 - 2015 Unindustria Rimini, tramite formatori esterni, ha organizzato 5 percorsi formativi per gli
studenti degli Istituti secondari di primo grado; i ragazzi coinvolti sono stati in totale 115; le ore di
formazione e orientamento sono state complessivamente 40.
La Città dei Mestieri: Percorsi formativi organizzati (n.)
Anno Scolastico
Progetti
Studenti
Ore
2014-2015
5
115
40
2013-2014
10
223
108
2012-2013
13
326
152
88
Bilancio Sociale 2014
Io e l’Imprenditore Testimonial
Il progetto «Io e l’Imprenditore Testimonial», rivolto agli studenti delle medie inferiori, prevede sia visite in
azienda e interviste agli imprenditori, sia attività in aula di informazione sui dati del lavoro e
dell’imprenditoria a Rimini e di presa di coscienza di capacità e attitudini sotto la guida di esperti e
formatori.
Le scuole che hanno attivato questo percorso hanno optato per la «formula annuale» per gli studenti di
seconda e terza media.
Nell’anno scolastico 2014 - 2015 l’iniziativa Io e l’Imprenditore Testimonial ha coinvolto le seguenti scuole
ed aziende/imprenditori:
Scuola
Classe
Scuola Media «Filippini» di Cattolica
II E
Istituto Comprensivo «Centro Storico» di Rimini
Scuola Media «Franchini» di Santarcangelo
Scuola Media «Bertola» di Rimini
III A
II G
III I
Scuola Media «Bertola» di Rimini
III L
Azienda coinvolta/
Imprenditore intervistato
Marco Pirani, socio fondatore
Atrativa S.r.l.
Centro Stampa Digitalprint
percorso d’aula
Gabriele Pari, titolare La
Romana, Rimini
SCM GROUP S.p.A.
Premiare le Eccellenze
Premiare le Eccellenze: premiazione del 03/06/2015 presso la scuola media «Centro Storico» di Rimini
89
Bilancio Sociale 2014
Iniziativa promossa da Unindustria sin dall’anno scolastico 2006 - 2007, realizzata e finanziata da
Assoform con l’obiettivo di premiare gli studenti più meritevoli.
Il premio consiste in un corso di eccellenza specializzazione in inglese, informatica e economia al fine di
completare e perfezionare le conoscenze di tali materie da parte degli alunni del terzo anno della scuola
media inferiore particolarmente meritevoli.
Il corso è articolato in 13 lezioni da 2 ore ciascuna con un:
insegnante di madrelingua
inglese
docente d’informatica
esperto di economia e
finanza
Gli obiettivi del corso di inglese sono quelli di sviluppare le abilità comunicative, principalmente speaking
e listening, e di potenziare le conoscenze culturali. La parte informatica tratta in particolare di
programmazione web (linguaggio HTML e PHP) e di computer-grafica (Photoshop).
Dall’anno scolastico 2012 - 2013 l’offerta corsuale si è ampliata con l’inserimento di un corso di
economia e finanza della durata di 6 ore che affronta in maniera semplice le tematiche di base della
cultura bancaria e finanziaria, sviluppando una mentalità imprenditoriale grazie alla creazione di un
business plan.
Attività realizzate (n.)
Anno
Scolastico
2014-2015
2013-2014
Istituto
Scuola Media Statale «Di Duccio» di
Rimini
Scuola Media Statale «Centro Storico» di
Rimini (ex «Panzini»)
Scuola Media Statale «Marvelli» di
Rimini
Scuola Media Statale «Cenci» di Riccione
Scuola Media Paritaria «Spallanzani» di
Rimini
Scuola Media Statale «Di Duccio» di
Rimini
Scuola Media Statale «Panzini» di Rimini
Scuola Media Statale «Marvelli» di
Rimini
Scuola Media Statale «Cenci» di Riccione
Scuola Media Statale «Di Duccio» di
Rimini
2012-2013
Scuola Media Statale «Panzini-Borgese»
di Rimini
Scuola Media Statale «Marvelli» di
Rimini
90
Corso
Studenti
Ore
Edizioni
Totale
ore
44
26
1
26
25
26
1
26
21
26
1
26
28
26
1
26
20
26
1
26
53
26
1
26
51
26
2
52
24
26
1
26
27
26
1
26
26
26
1
26
47
26
2
52
30
26
1
26
Informatica
Inglese
Economia e
finanza
Informatica
Inglese
Economia e
finanza
Informatica
Inglese
Economia e
finanza
Bilancio Sociale 2014
Orientagiovani e PMI DAY
Orientagiovani è la manifestazione nazionale promossa ogni anno dalla Confindustria nazionale con lo
scopo di promuovere e sensibilizzare i giovani sul cruciale tema dell’orientamento scolastico, nella
convinzione che Scuola, Università e impresa, ancora una volta rappresentino il collegamento
indispensabile per affidare alla formazione il compito che le è proprio, ossia quello di coniugare
l’insegnamento di carattere generale con l’addestramento concreto per il mondo del lavoro.
«FabbricAzione: la meccanica del sapere». Per rilanciare l'economia del Paese è necessario investire
nell'industria e nella rinascita del manifatturiero.
È partito da questa considerazione l'Orientagiovani 2014 di Unindustria Rimini che si è tenuto venerdì 14
novembre, alla Celli S.p.A. di San Giovanni in Marignano contemporaneamente alla XXI edizione
dell'Orientagiovani nazionale di Confindustria che nel 2014 si è svolto a Reggio Emilia con il titolo «Dalla
meccanica pesante alla meccanica pensante».
Nella medesima giornata si è tenuta anche la Quinta Giornata Nazionale delle Piccole e Medie Imprese
(PMI DAY Industriamoci), il tradizionale appuntamento promosso da Piccola Industria a livello nazionale
per raccontare ai giovani il mondo delle imprese e far conoscere il loro impegno a favore della crescita e
dello sviluppo del Paese. L’iniziativa, giunta al quinto anno e promossa da Piccola Industria a livello
nazionale, coinvolge in tutta Italia 700 aziende e 30.000 partecipanti.
A Rimini l’evento si è svolto nella medesima data dell’Orientagiovani sempre presso la Celli S.p.A.. Erano
presenti 60 studenti degli istituti tecnici superiori di Rimini (ITI Rimini, IIS Novafeltria, ISISS Morciano di
Romagna) che hanno avuto l'opportunità, sia di visitare lo stabilimento Celli «toccando con mano» tutti i
processi produttivi dell'azienda, sia di confrontarsi con imprenditori del territorio sull'importanza
dell’impresa manifatturiera. Un settore che, insieme al turismo, rappresenta uno dei pilastri portanti
dell'economia del territorio di Rimini. Si è parlato di settore in continua evoluzione che per crescere
ulteriormente avrà bisogno delle competenze, della creatività e dell'entusiasmo dei giovani.
A dialogare con gli studenti riminesi, in un dibattito molto partecipato, sono intervenuti: Simone Badioli
Vicepresidente Unindustria Rimini, Gianluca Metalli Componente del Gruppo Giovani Imprenditori di
Unindustria Rimini, Clemente Di Nuzzo Vice Prefetto di Rimini, Agostina Melucci Dirigente dell’Ufficio
Scolastico Provinciale di Rimini e Daniele Morelli Sindaco di San Giovanni in Marignano.
«Con Orientagiovani e il PMI DAY - ha spiegato il Vicepresidente di Unindustria Rimini Simone Badioli
vogliamo mostrare il cuore delle nostre aziende e l’orgoglio di costruire ed essere parte attiva di un Paese
che lavora, progetta, innova, guarda al futuro e rappresenta l’Italia nel mondo.
Lo facciamo parlando soprattutto ai giovani, che ancora stanno pensando a come sarà il proprio domani,
per trasmettere la passione del nostro “fare”, supportato dalla competenza di chi lavora con noi e da una
continua volontà di miglioramento.
Da anni siamo impegnati in prima linea perché crediamo profondamente nell’incontro tra scuole e imprese e
per ridurre la distanza che separa la domanda delle imprese e l’offerta di capitale umano formato nelle
scuole e nelle Università».
Nell'incontro è stato anche affrontato il Case History CELLI S.p.A. e LAM S.r.l. con la presentazione dei primi
quarant’anni di un’azienda di eccellenza della manifattura italiana.
Orientagiovani 2014 e PMI Day si sono svolti all’interno della XIII Settimana della Cultura d’Impresa che
quest’anno ha avuto come tema: «Verso Expò 2015 - Cultura dell’Industria, Cultura per l’Industria».
91
Bilancio Sociale 2014
Orientagiovani del 14/11/2014 presso Celli S.p.A.
Collaborazione con Istituzioni Formative
Università
Unindustria Rimini è socio fondatore di Uni.Rimini S.p.A., Ente di promozione e sviluppo dell’Università di
Bologna nella sede di Rimini.
In qualità di socio, il compito dell’Associazione è quello di avvicinare il mondo dell’Università e i percorsi
didattici alle esigenze delle Imprese.
Tale attività si realizza attraverso incontri periodici, con la presenza di un rappresentante di Unindustria
Rimini nel Consiglio di Amministrazione di Uni.Rimini e la partecipazione ai comitati di indirizzo del Polo di
Rimini. La collaborazione si esplica anche all’interno di percorsi di formazione (Master, IFTS e corsi di alta
formazione e formazione superiore).
92
Bilancio Sociale 2014
Promozione stage aziendali per studenti universitari e attivazione di Protocolli d’Intesa con gli Atenei
Unindustria Rimini ha stipulato da diversi anni convenzioni quadro con Alma Mater Studiorum-Università di
Bologna e i suoi poli didattici collegati (Facoltà di Economia di Rimini, corso di laurea in Economia e
Management e corso di diploma in Economia e Amministrazione delle Imprese; Facoltà di Economia sede di
Forlì) per la realizzazione di tirocini obbligatori previsti da alcuni corsi di laurea.
Risultano inoltre in essere le seguenti convenzioni che coinvolgono altre entità del Sistema Unindustria
Rimini:
Assoservizi Rimini e Alma Mater Studiorum-Università di Bologna, corso di diploma in Economia e
Amministrazione delle Imprese;
Assoenergia Rimini e Alma Mater Studiorum-Università di Bologna, corso di diploma in Economia e
Amministrazione delle Imprese;
Assoform Rimini Forlì Cesena e Alma Mater Studiorum-Università di Bologna, Facoltà di Economia di
Rimini, corso di diploma in Economia e Amministrazione delle Imprese;
Assoform Rimini Forlì Cesena e Università degli Studi di Urbino «Carlo Bo», Facoltà di Scienze della
Formazione.
Assoform Rimini Forlì Cesena e Alma Mater Studiorum-Università di Bologna, Facoltà di Psicologia.
Dal 2012 è inoltre in essere una convenzione-quadro di tirocinio con l’Università LUISS «Guido Carli».
Nell’arco del 2014 Unindustria Rimini ha ospitato nell’area marketing, tramite la formula del tirocinio
curriculare universitario otto studenti dell’Alma Mater Studiorum.
L’Associazione ha poi attivato un tirocinio formativodi inserimento o reiserimento al lavoro all’interno del
servizio export e internazionalizzazione.
Partnership con Istituzioni formative
SFC: Sistemi Formativi Confindustria
Assoform Rimini Forlì Cesena aderisce a SFC «Sistemi formativi Confindustria - Società Consortile per
azioni» il cui oggetto riguarda la promozione, l'istituzione, l'organizzazione ed il coordinamento di iniziative
di formazione, addestramento e perfezionamento professionale mediante la sensibilizzazione dello sviluppo
della formazione nell’ambito associativo Unindustriale.
La partnership, oltre a interventi di formazione rivolti al personale del Sistema Unindustria e aziende
collegate, si sviluppa nella progettazione di interventi formativi (Fondimpresa, Fondirigenti, Fondi nazionali
ed europei) rivolti alle aziende dei singoli territori.
Formindustria Emilia Romagna
Assoform è socio di Formindustria Emilia Romagna, società consortile che ha l’obiettivo di aggregare, a
livello regionale, le rispettive Agenzie formative per dare risposte significative in termini di competenze e
relative capacità gestionali al sistema delle Imprese.
Costituito nel 2002, Formindustria raggruppa attualmente sette Enti del sistema Unindustria Emilia
Romagna:
93
Bilancio Sociale 2014
Assoform Rimini Forlì
Cesena
For.P.IN. di Piacenza
CIS di Reggio Emilia
Cisita di Parma
Il Sestante di Ravenna e ForlìCesena
Unindustria
Ferrara
Nuova Didactica di Modena
Nel 2014 Formindustria Emilia Romagna ha visto approvati nuovi progetti in ambito regionale del Fondo
Sociale Europeo e su Fondimpresa e Fondirigenti.
Per i corsi realizzati nel 2014 si rimanda ad un successivo paragrafo: «Formazione finanziata per occupati».
Formazione Continua e Permanente
Formazione a catalogo interaziendale
Assoform Rimini Forlì Cesena organizza ed eroga formazione a mercato di tipo interaziendale e aziendale
rivolta a persone occupate provenienti principalmente dalle Imprese associate a Unindustria Rimini.
L’offerta di formazione di tipo interaziendale viene illustrata nel Catalogo dei corsi a mercato all’interno del
quale è possibile trovare corsi afferenti a 11 diverse tipologie di area formativa:
Amministrazione, Finanza e Controllo
Produzione, Logistica e Tecnica
Commerciale e Marketing
Qualità, Sicurezza e Ambiente
Organizzazione, Risorse Umane e Comunicazione
Information & Communication Technology
Strategia & Management
Lingue
Export e Internazionalizzazione
Igiene e Sicurezza sul Lavoro
Legale e Privacy
Il Catalogo del 2014 è stato pubblicato in un’unica edizione relativa al periodo gennaio - dicembre. Oltre alla
formazione interaziendale, Assoform propone attività a mercato progettate ad hoc per l’azienda che ne fa
richiesta, relative ad ogni area formativa.
Nell’arco del 2014 Assoform ha organizzato:
157 corsi tra aziendali, interaziendali, seminari e corsi online, alcuni realizzati in più edizioni, (179 nel
2013, 85 nel 2012),
per una durata complessiva di 4.421,5 ore (3.498 ore nel 2013, 1.019,5 nel 2012)
che hanno coinvolto 556 imprese [alcune hanno partecipato a più corsi] (552 nel 2013, 398 nel 2012),
associate e non associate,
e 1.244 partecipanti [alcuni hanno partecipato a più corsi] (1.927 nel 2013, 2.701 nel 2012).
I seminari sono descritti nel paragrafo seguente.
94
Bilancio Sociale 2014
Corsi interaziendali erogati nel 2014 (n.)
Area tematica
Corsi
Aziende
Partecipanti
Ore
Amministrazione Finanza e Controllo
2
10
12
32
Lingue
1
privato
1
20
Igiene e Sicurezza sul lavoro
72
488
669
779,5
Informatica
2
9
12
32
Commerciale e Marketing
2
8
14
24
Privacy
1
3
4
4
Totale corsi interaziendali
80
518
712
891,5
Corsi
Aziende
Partecipanti
Ore
Lingue
2
2
13
58
Igiene e Sicurezza sul lavoro
33
14
431
294
Amministrazione finanza e controllo
1
1
6
8
Organizzazione, Risorse Umane e Comunicazione
2
1
27
110
Totale corsi aziendali
38
18
477
470
Corsi
Aziende
Partecipanti
Ore
Lingue
7
2 + 1 privato
7
2.886
Igiene e Sicurezza sul lavoro
29
12
29
164
Totale corsi online
36
14 + 1 privato
36
3.050
154
550 + 1
1.225
4.411,5
Corsi aziendali erogati nel 2014 (n.)
Area tematica
Corsi online erogati nel 2014 (n.)
Area tematica
Totale
e online
corsi
aziendali,
interaziendali
Formazione aziendale: le attività seminariali
Assoform ha organizzato nel 2014 n. 3 seminari gratuiti (4 nel 2013, 6 nel 2012) che hanno interessato 16
aziende (42 nel 2013, 56 nel 2012) per un totale di 19 partecipanti coinvolti (54 nel 2013, 74 nel 2012) e per
una durata totale di 10 ore di formazione (13 nel 2013 e 13,5 nel 2012).
95
Bilancio Sociale 2014
Attività seminariali erogate nel 2014 (n.)
Titolo
Liberare valore per creare valore
Efficientatori: allenare al bello dell’agire con
efficacia ed efficienza
nella vita di tutti i giorni per progetti futuri
costruiti solidi nell’oggi
Coniugare proprietà e management: la sfida
per la crescita della media impresa
Totale attività seminariali
Edizioni
Aziende
Partecipanti
Ore
1
6
8
4
1
4
5
3
1
6
6
3
3
16
19
10
Formazione finanziata per occupati
Le attività formative nascono in risposta alle richieste delle aziende di ampliare le competenze delle
proprie persone (dirigenti e non solo) adeguandole alle esigenze crescenti di un mercato sempre più
competitivo.
I principali canali di finanziamento sono il Fondo Sociale Europeo e i Fondi Interprofessionali.
FSE (Fondo Sociale Europeo) Provincia di Rimini
I fondi del FSE vengono gestiti dalle Regioni o dalle Province. Nella tabella che segue sono sintetizzati i dati
relativi ai corsi finanziati realizzati da Assoform nel triennio 2012 – 2014.
Analisi dei dati 2012-2014 corsi finanziati dal FSE (Fondo Sociale Europeo) per occupati Provincia di Rimini
(n.)
Anno
Corsi
Partecipanti
Ore
2014
2013
2012
15
23
8
187
248
105
630
567,5
235,5
Corsi finanziati dal FSE per occupati Provincia di Rimini 2014 (n.)
Descrizione
Corsi
Partecipanti
Ore
Formazione permanente per lavoratori della Provincia di Rimini
7
96
265
La formazione interaziendale
7
82
321
La formazione aziendale
1
9
44
Totale corsi finanziati da FSE per occupati
15
187
630
96
Bilancio Sociale 2014
Fondi interprofessionali
Fondimpresa e Fondirigenti
Fondimpresa e Fondirigenti sono fondi bilaterali di natura privatistica al servizio delle Imprese. Aderendo ai
Fondi le Imprese dispongono, senza alcun costo aggiuntivo, di risorse per finanziare la consulenza e la
formazione dei propri dipendenti e dirigenti. Possono utilizzare le risorse finanziarie accantonate per
presentare, in qualsiasi momento dell'anno, un piano formativo aziendale o interaziendale destinato ai
dipendenti (tramite Fondimpresa) o ai dirigenti (tramite Fondirigenti) [conto formazione]. Inoltre le
imprese possono partecipare anche ai bandi emanati e promossi periodicamente da entrambi i Fondi
[conto di sistema]. L’adesione ai fondi non comporta costi aggiuntivi ed è attivabile in qualsiasi momento
dell’anno.
Assoform Rimini Forlì Cesena, in qualità di soggetto capofila o partner delle ATI (Associazioni Temporanee
di Imprese) proponenti, ha partecipato a tutti gli Avvisi Fondimpresa e ha attivato numerosi piani formativi
(territoriali, settoriali, aziendali), alcuni conclusi nel 2014 e altri ancora in essere nel 2015.
Nel 2014 le attività formative avviate nel territorio della provincia di Rimini hanno interessato oltre 3.700
dipendenti realizzando più di 12.500 ore di formazione su varie tematiche formative, considerati nel
complesso i dati provenienti da Fondirigenti (Conto di sistema e Conto Formazione) e Fondimpresa (Conto
di Sistema e Conto Formazione).
Assoform ha partecipato, inoltre, ad alcune iniziative afferenti ai Conti Formazione Fondirigenti aziendali.
Corsi erogati finanziati da Fondirigenti nel 20144 (n.)
Corsi
Partecipanti
Ore
77
125
1.864
Conto Formazione
Corsi erogati finanziati da Fondimpresa nel 20145 (n.)
Corsi
Partecipanti
Ore
Conto Formazione
192
1.271
3.815
Conto di Sistema
411
2.604
7.060
603
3.875
10.875
totale
Formazione in tema di salute e sicurezza sul lavoro
Come ricordato in precedenti Sezioni del documento, Unindustria Rimini ha sempre profuso risorse e
impegno nella diffusione di adeguate e aggiornate conoscenze in materia di sicurezza e salute sui luoghi
di lavoro. A tal fine, già da tempo Assoform ha organizzato una completa e specifica attività di
formazione relativa alla sicurezza sul lavoro, secondo quanto previsto dalla normativa in materia. Le
attività proposte sono a pagamento e, ove possibile, gratuite grazie a finanziamenti pubblici. Per il
dettaglio dei corsi erogati a pagamento si rinvia ad un precedente paragrafo: «Formazione a catalogo
4
5
Sono stati conteggiati anche corsi avviati nel 2013 e conclusi nel 2014.
Come sopra.
97
Bilancio Sociale 2014
interaziendale». Per quanto riguarda i corsi finanziati, il dato è ricompreso nel totale dei corsi erogati
finanziati da Fondimpresa.
Assistenza e formazione alle imprese nell’ambito dell’apprendistato
La normativa per l’apprendistato prevede che tutte le aziende che abbiano assunto apprendisti in base
alla Legge 196/1997 o al D. Lgs. 276/2003, debbano far partecipare tali figure ad un percorso di
formazione formale di 120 ore/anno (salve le specificazioni, riduzioni e/o integrazioni previste da alcuni
contratti collettivi nazionali di lavoro degli apprendisti assunti ai sensi della L. 196/1997, art. 16.)
Dal 25 aprile 2012 la normativa sull’assunzione degli apprendisti è disciplinata dal D. Lgs. 167/2011 Testo
Unico dell’apprendistato, che prevede, per l’apprendistato professionalizzante o di mestiere, n. 40
ore/anno di formazione (base e trasversale) esterna e n. 80 ore/anno di formazione professionalizzante
presso l’azienda. Assoform Rimini Forlì Cesena assiste le aziende in tale ambito mediante:
redazione gratuita dei piani formativi individuali
secondo il repertorio delle qualifiche regionali
organizzazione e gestione dei processi formativi
dell’apprendista
realizzazione dei corsi di formazione per
apprendisti
organizzazione e gestione dei processi formativi
dei tutor aziendali
certificazione del percorso formativo, delle competenze professionali acquisite dall’apprendista e
della qualifica (dopo il secondo anno)
Corsi aziendali e interaziendali per l’apprendistato realizzati da Assoform Rimini Forlì Cesena nel 2014
(n.) *
Titolo
Organizzazione ed economia, rapporto di lavoro, igiene e sicurezza
Corsi
59
Partecipanti
450
* Dati relativi alla parte di formazione trasversale realizzata al di fuori dell’azienda
Analisi dei dati 2012 – 2014 relativi ai «Corsi aziendali e interaziendali per l’apprendistato» (n.)
98
Ore
472
Bilancio Sociale 2014
Formazione per l’inserimento lavorativo
Corsi per disoccupati
La formazione per disoccupati è generalmente finanziata ed è finalizzata a favorire:
la prima occupazione dei giovani;
l’inserimento o il reinserimento di giovani e adulti;
l’inserimento con adeguate competenze professionali di quanti sono stati esclusi dal mercato del
lavoro;
l'integrazione delle donne e delle fasce deboli.
Può comprendere percorsi di formazione iniziale, superiore, IFTS ecc. per adulti senza titolo di studio,
percorsi per soddisfare fabbisogni formativi espressi dal mercato del lavoro, percorsi di specializzazione su
aspetti di particolare rilevanza per le Imprese e l'economia locale.
I corsi di formazione per disoccupati sono gratuiti perché cofinanziati dal FSE e altre Istituzioni o
Amministrazioni pubbliche; sono programmati dalle Province e dalla Regione e sono organizzati e gestiti da
Enti di formazione accreditati dalla Regione.
Tirocini Nord - Sud
Assoform Rimini Forlì Cesena ha avviato da diverso tempo collaborazioni con Istituti superiori ed Enti di
formazione delle regioni del Sud aventi ad oggetto:
percorsi di orientamento
percorsi di alternanza scuola lavoro
stage presso aziende della provincia di Rimini, come accennato anche in precedenza.
In particolare Assoform realizza progetti di orientamento / stage / gite studio per far conoscere agli
studenti le nuove metodologie e tecnologie in uso nelle Imprese, attraverso un’esperienza diretta nel
mondo del lavoro, in ambito provinciale, rendendo così consapevoli gli studenti che si saranno
particolarmente distinti durante l’attività formativa, delle opportunità di inserimento lavorativo offerte
dalle aziende del territorio.
Nel dettaglio, Assoform organizza:
stage con Istituti superiori delle Regioni del Sud Italia di breve durata (2 o 8 settimane) rivolti a
studenti di III, IV e V nell’ambito del percorso scolastico o rivolti a neo diplomati;
stage formativi con Enti di formazione e del Mezzogiorno presso le aziende della provincia di Rimini al
termine di percorsi di formazione effettuati nel Sud. I tirocini hanno una durata media (da 1 a 6 mesi) e
possono prevedere anche attività di formazione specifica.
99
Bilancio Sociale 2014
Progetti realizzati nel 2014 (n.)
Titolo
Stage servizi riabilitazione
Stage turistico
Stage aziendale
Stage turistico
Stage grafica
Corsi
1
1
1
1
1
Partecipanti
15
15
49
15
18
Ore
120
120
48
48
48
IIS “F. Ferrara” Palermo
1
1
10
22
80
120
Operazione Marketing
Stage Informatico
Progetto Cad
Toyota – chimici
IIS “Liceo Scientifico - Ipsia Amantea” (CS)
ITI “A. Volta” Napoli
Ipsia “G. Marconi” Cosenza
Ipsia “G. Marconi” Cosenza
1
1
1
1
20
15
15
15
120
120
120
120
Stage aziendale e geometra
Stage aziendale
ISISS Riposto (CT)
ISIS “G. Filangieri” Frattamaggiore (NA)
1
3
20
49
120
120
L’idea si fa impresa
Il lavoro nell'era del Web 2.0
ISIS G. Filangieri Frattamaggiore (NA)
ITC “A. De Viti De Marco” Triggiano (BA)
3
1
77
16
120
120
1
11
120
1
22
120
1
20
40
1
61
16
1
1
1
1
1
18
15
15
59
15
44
110
120
40
120
1
15
120
1
1
15
20
120
120
Stage aziendale
Stage aziendale
Istituto/ente
IIS “R. Livatino” Napoli
IIS “R. Livatino” Napoli
IIS E. Mattei Aversa (CE)
IIS “E. Mattei” Aversa (CE)
IIS “E. Mattei”Aversa (CE)
ITCG “G. Tomasi di Lampedusa”
Sant’Agata di Militello (ME)
Stage aziendale
IIS “F.P. Merendino” Capo D’Orlando (ME)
In azienda per imparare il
lavoro
IIS “Verona Trento” Messina
Esperto agroalimentare, tutela
ambientale e sicurezza
ITIS “E. Majorana” Brindisi
IIS “A. Cuomo - G. Milone” Nocera Inferiore
Servizi socio sanitari
(SA)
Energie alternative e
risparmio energetico
IIS “S. Pugliatti” Furci Siculo (Me)
Sala cucina front office
IIS “Pittoni” Pagani (SA)
Scuola e lavoro
IIS “Fermi Guttuso” Giarre (CT)
Elettromeccanica
IIS “Ten R. Righetti” Melfi (PZ)
Scuola, lavoro, imprenditoria IPSIA “Majorana – Sabin” Giarre (CT)
ITCG “G. Tomasi di Lampedusa”Sant’Agata di
Stage aziendale
Militello (ME)
ITCG “G. Tomasi di Lampedusa” Sant’Agata di
Stage aziendale e geometra
Militello (ME)
Mi formo in azienda
ITC “V. Pareto” Palermo
Elettricisti
Stage aziendale e geometra
Stage aziendale, meccanica e
geometra
Formaconsult Catanzaro
Istituto Tecnico “Pizzini” Paola (CS)
1
1
12
14
26
80
IIS Mussomeli – Campofranco Mussomeli (CL)
1
15
120
Grafici
Automazione e controllo
remoto
Stage aziendale
Stage geometra
Dalla scuola al mondo del
Formaconsult Catanzaro
1
17
30
ITIS “G. Giorgi” Brindisi
IIS “Federico II” Capua (CE)
ITCG “Fermi” Vittoria (RG)
IPSIA “Archimede” Cammarata (AG)
1
1
1
1
15
15
15
15
120
120
120
120
100
Bilancio Sociale 2014
lavoro
In azienda: osservo, lavoro,
imparo
Imparare lavorando
"Working" in azienda
Impresa ed Ecosostenibilità
Stage aziendale e geometra
Operatore elettrico
ICT in azienda
La scuola tecnica in azienda
La cartografia con arcgis e
autodesk map
Processi elettro-meccanici nel
ciclo integrato dei rifiuti
Processi chimico industriali
per la trasformazione e il
riciclaggio dei rifiuti
I media per diffondere la
cultura artistica
Finanza 2.0: modelli
matematici per l’economia
In 'media' stat virtus
ITIS “E. Torricelli” Sant’Agata di Militello (ME)
ITN “Rotundi - Fermi” Manfredonia (FG)
IIS “F. Ferrari” Barcellona P.G. (ME)
IIS “F. Ferrari” Barcellona P.G. (ME)
IIS “Cucuzza – Euclide” Caltagirone (CT)
Formaconsult Catanzaro
ITIS “Vittorio Emanuele III” Palermo
ITIS “Vittorio Emanuele III” Palermo
1
1
1
1
1
1
1
1
15
15
16
18
15
17
15
15
120
120
120
120
120
40
120
120
IIS Castrolibero (CS)
1
15
120
ITIS “F. Fermi” Castrovillari (CS)
1
26
120
ITIS “F. Fermi” Castrovillari (CS)
1
18
120
IIS Liceo Artistico Aversa (CE)
1
20
170
Liceo Scientifico “E. Fermi” Aversa (CE)
IIS Liceo Scientifico Trentola (CE)
IPSIA “G. Marconi” Giugliano in Campania
(NA)
IIS “Mattei” Aversa (CE)
1
1
20
20
170
170
1
1
15
15
330
160
Stage geometri
IIS “Galilei Vetrone” Benevento
Gestione dei sistemi produttivi
dell’industria grafica e
IPSIA “G. Marconi” Giugliano in Campania
meccanica
(NA)
1
15
120
1
6
320
Chimica che innova
Moda e design
ITC “Sturzo” Castellammare di Stabia (NA)
ISISS “G.B.Novelli” Marcianise (CE)
1
1
15
15
170
170
Progetto moda
Orient@arsi all’in –
formazione
Progettista e manutentore
impianti e sistemi elettronici
Il geometra: un tecnico per la
salvaguardia dell’ambiente e
del territorio
ISISS “G.B.Novelli” Marcianise (CE)
1
15
170
Liceo classico “G. Carducci” Nola (NA)
1
15
130
Polo Tecnico “Fermi – Gadda” Napoli
1
17
330
IIS “Vitruvio” Castellammare di Stabia (NA)
1
15
320
Giornalismo on the road
Liceo Classico “D. Cirillo” Aversa (CE)
1
12
170
Un giornale per la rete
Lavorare nei sistemi turistici
1
1
12
15
170
170
Museo archelogia e cultura
Liceo Classico “D. Cirillo” Aversa (CE)
IIS “Vittorio Veneto” Napoli
Liceo Classico “De Bottis” Torre del Greco
(NA)
1
15
40
Scuola & azienda
Crescere in azienda
Operando e apprendendo
IISS “A. Volta” Aversa (CE)
IISS “A. Volta” Aversa (CE)
IPSCT “Giustino Fortunato” Napoli
1
1
1
15
15
15
160
160
160
Moda italiana e pret a porter
Stage grafica e aziendale
101
Bilancio Sociale 2014
Costruisco il mio futuro
Esperto in archeologia e
tecniche di scavo
IIS “Elena di Savoia” Napoli
1
15
160
1
15
40
Apprendo e mi oriento
Sperimentiamo
Working experience abroad
Lavorando cresco 2
Liceo classico “G. Carducci” Nola (NA)
IIS “A. Cuomo - G. Milone” Nocera Inferiore
(SA)
Liceo “Comenio” Napoli
ITIS “A. Volta” Napoli
ISISS “Saviano Marigliano” Saviano (NA)
1
1
1
1
18
15
15
17
120
130
130
120
Studi..lavorando 2
ISISS “Saviano Marigliano” Saviano (NA)
1
17
120
Totale
77
1.374
9.190
Analisi dei dati 2012 - 2014 «Attività tirocini Nord-Sud» (n.)
Conciliazione Tempi di Vita - Tempi di Lavoro
Con riferimento a tale tematica, molto sentita e praticata all’interno dell’Associazione, come illustrato in
precedenza nella Sezione del documento dedicata alle persone di Unindustria Rimini, l’Associazione ha
proseguito con attività di sensibilizzazione sulle aziende per promuovere una sempre maggiore flessibilità e
nuove opportunità di conciliazione per i lavoratori.
Assoform Rimini Forlì Cesena, a sua volta, ha fornito assistenza alle Imprese in termini di analisi dei bisogni
dei lavoratori, ricerca di finanziamenti, presentazione e gestione dei progetti fino alla rendicontazione
finale.
Nel 2014 non vi sono stati bandi per i quali si sono presentati progetti. Risultano tuttavia ancora in corso 6
progetti, approvati nel 2012, che si concluderanno nel 2015.
102
Bilancio Sociale 2014
IL MONDO DEL LAVORO
Forza lavoro della Provincia di Rimini
(n. persone)
334.000
Partecipanti ai corsi sulla Sicurezza
310
Vertenze individuali seguite dall’Area
Relazioni Industriali di Unindustria Rimini
342
Aziende associate certificate OHSAS 18001(*)
(*)
sito ACCREDIA
103
9
Bilancio Sociale 2014
Coerentemente con i propri fini istituzionali, il mondo del lavoro e le problematiche ad esso connesse
rappresentano un tema prioritario che l’Associazione delle Imprese della Provincia di Rimini affronta in
sinergia con Enti ed Organismi locali, cercando il dialogo ed il confronto con le Organizzazioni Sindacali ed i
rappresentanti dei lavoratori nella convinzione che la competitività del territorio e del Paese possa essere
supportata da un mercato del lavoro flessibile e da relazioni industriali moderne.
Sistema economico-produttivo
I dati riportati in questo capitolo sono stati estrapolati dal Rapporto Economico della Provincia di Rimini
2014 -2015 realizzato dalla CCIAA di Rimini.
La dimensione economica al 31 dicembre 2014 (valori assoluti e valori %)
Rimini
Emilia R.
Italia
Rimini / Emilia
R.
Rimini /
Italia
Popolazione presente (*)
334
4.458
60.694
7,5
0,5
Forze lavoro (*)
151
2.119
25.649
7,1
0,6
Disoccupati (*)
18
182
3.292
9,9
0,5
Unità di lavoro (*)
144
2.073
23.500
6,9
0,6
- agricoltura
3
92
1.180
3,5
0,3
- industria in senso stretto
18
435
3.850
4,2
0,5
- costruzioni
9
127
1.519
6,8
0,6
- altre attività
113
1.419
16.951
8,0
0,7
Esportazioni (+)
1.894
52.931
390.901
3,6
0,5
Importazioni (+)
721
30.184
330.716
2,4
0,2
8.351
130.305
1.452.497
6,4
0,6
113
3.423
32.215
3,3
0,4
1.076
31.301
265.259
3,4
0,4
- costruzioni
471
7.493
74.129
6,3
0,6
- altre attività
6.691
88.088
1.0080.893
7,6
0,6
Valore aggiunto (+)
- agricoltura
- industria in senso stretto
(*) migliaia di persone
(+) milioni di euro (valori correnti)
104
Bilancio Sociale 2014
La dinamica dell'industria di Rimini nel 2013 - 2014 (variazioni % medie rispetto allo stesso periodo
dell'anno precedente)
Rimini
Emilia R.
Italia
2013
2014
2013
2014
2013
2014
Produzione
-2,4
-2,1
-2,7
-0,6
-2,8
-0,2
Fatturato
-2,3
-2,2
-2,8
-0,7
-2,7
0,2
Ordini totali
-2,3
-2,7
-3,3
-0,8
-2,6
-0,2
Fatturato estero
1,1
1,6
-1,8
3,0
2,7
3,5
Fonte: Unioncamere Emilia-Romagna e Unione italiana delle Camere di Commercio
La dinamica dell'industria di Rimini nel 2014 (variazioni % rispetto allo stesso periodo dell'anno
precedente)
Rimini
Emilia R.
1° trim.
2° trim.
3° trim.
4° trim.
1° trim.
2° trim.
3° trim.
4° trim.
Produzione
-0,3
-2,7
-2,5
-2,7
0,1
-0,4
-1,2
-0,8
Fatturato
-1,9
-2,1
-2,2
-2,6
0,2
-0,9
-0,9
-0,9
Ordini totali
-1,6
-3,5
-2,2
-3,5
0,0
-1,0
-1,3
-1,0
Esportazioni
2,1
1,0
0,5
2,7
4,8
1,8
2,7
2,6
Fonte: Unioncamere Emilia-Romagna
105
Bilancio Sociale 2014
Ricorso agli ammortizzatori sociali
L’utilizzo degli ammortizzatori sociali, con l’avvento della crisi è stato ovviamente oggetto di un notevole
incremento sia in provincia di Rimini che su tutto il territorio nazionale.
Tre, in particolare, i principali strumenti utilizzati:
liste
di mobilità
Cassa integrazione
guadagni
ammortizzatori sociali
in deroga
Le liste di mobilità
La legge di riforma del mercato del lavoro n. 92/2012 ha introdotto l’ASPI e la mini-ASPI come uniche forme
di sostegno al reddito in caso di perdita dell’impiego, sostituendo così le indennità di disoccupazione e
mobilità. Rispetto a quest’ultimo ammortizzatore sociale la stessa norma prevede, però, una fase
transitoria di applicazione che terminerà il 1 gennaio 2017 quando le disposizioni in materia entreranno
pienamente a regime.
La figura sottostante mette a confronto due serie storiche (2008-2014) riguardanti la provincia di Rimini: la
linea continua riporta il totale delle persone inserite annualmente nelle liste di mobilità, mentre quella
tratteggiata si riferisce alle sole iscrizioni motivate da un licenziamento collettivo.
L’introduzione, dal 1 gennaio 2013, dei nuovi criteri di accesso alla mobilità determina un brusco calo di
iscrizioni che, tuttavia, non deve trarre in inganno. Negli anni passati, infatti, oltre l’80% degli ingressi era
composto di lavoratori licenziati individualmente da imprese con meno di 15 dipendenti (Legge 236/93) e
quindi il venir meno di questa componente esclude una quota assai rilevante di soggetti che hanno perso il
106
Bilancio Sociale 2014
lavoro, soprattutto in un contesto economico formato quasi interamente da micro-imprese (oltre il 90%
delle aziende riminesi ha meno di 10 addetti). Se si esamina l’andamento delle sole iscrizioni ai sensi della
Legge 223/91 (linea tratteggiata) emerge come il numero di quanti hanno subito un licenziamento
collettivo da un’impresa con più di 15 dipendenti sia salito ininterrottamente dal 2008 al 2013.
Questo trend crescente non si è affatto interrotto nel 2013, anno in cui le persone licenziate sfiorano le 800
unità, con un aumento rispetto all’anno precedente superiore al 60%. Le perduranti difficoltà in cui versa il
sistema produttivo locale fanno sì che nell’ultimo anno il ricorso a questo ammortizzatore sia ulteriormente
cresciuto. I lavoratori iscritti nelle liste della mobilità provinciale nel corso del 2014 sono quasi 1.100 e tale
cifra, non ancora definitiva, segna un incremento su base annua del 46,2%.
La Cassa integrazione guadagni
La Cassa integrazione guadagni (CIG) è un ammortizzatore sociale finalizzato ad integrare o sostituire la
retribuzione dei lavoratori subordinati che subiscono una riduzione dell’orario lavorativo o la cui attività
viene temporaneamente sospesa.
L’ordinamento italiano prevede due distinte forme di intervento:
Cassa integrazione ordinaria (CIGO), rivolta a supportare ipotesi di crisi aziendali contingenti e di breve
durata, che non mettono in dubbio la ripresa della normale attività produttiva;
Cassa integrazione straordinaria (CIGS), destinata invece ai casi di ristrutturazioni aziendali prolungate
nel tempo e connesse ad un ridimensionamento produttivo.
Il grafico sottostante presenta presenta la serie storica dal 2007 al 2014 delle ore di Cassa integrazione
(CIGO e CIGS) autorizzate dalla Direzione provinciale INPS di Rimini, suddivise fra impiegati e operai.
107
Bilancio Sociale 2014
Cominciando l’analisi da questi ultimi, già nel 2008 si registra una variazione annuale significativa, prossima
al 47%, sebbene non comparabile con l’aumento esponenziale (+ 528%) conseguente all’esplosione della
crisi che porta le richieste di integrazione salariale ben oltre la soglia di 2.200.000 ore.
Nel biennio successivo i trattamenti integrativi per chi lavora in produzione subiscono variazioni più
contenute, prima di segno negativo (- 2,6% nel 2010) e poi positivo (+ 7,3% nel 2011), che precedono una
nuova consistente crescita nel 2012 (+ 48,4%), con le ore autorizzate vicine a quota tre milioni e mezzo. Il
2013 vede per gli operai l’unico calo significativo della Cassa integrazione nel periodo considerato (- 10,7%),
i cui effetti sono tuttavia in larga parte compensati nel 2014 durante il quale le domande tornano a
crescere (+ 7,1%), attestandosi sopra 3.300.000 ore autorizzate.
Se il lavoro manuale è quello maggiormente colpito dalla riduzione dell’attività produttiva, l’avvento della
recessione economica ha coinvolto in misura considerevole anche le figure impiegatizie.
Per queste ultime, così come per gli operai, il 2008 segna un notevole incremento nella richiesta di
ammortizzatori sociali (+ 32%), il cui utilizzo è comunque ancora sotto le 48 mila ore, ma sale
esponenzialmente nel 2009 andando oltre quota 468 mila (+ 882%).
A distanza di un anno si riduce la domanda proveniente da settori dove la richiesta di trattamenti
integrativi continua ad essere particolarmente elevata. È il caso dell’edilizia, con oltre 700 mila ore
autorizzate ed una variazione negativa del 24,5%; dell’industria del legno, con circa 800 mila ore e una
flessione del 5,3%; della chimica, con 351.000 ore ed un calo dell’11%; del settore abbigliamento e
arredamento, con 276.000 ore ed una riduzione del 22,2%. Una volta approfondito il dettaglio settoriale,
l’analisi sulla Cassa integrazione va completata prendendo in esame anche gli ammortizzatori sociali in
deroga, che negli ultimi anni sono stati ampiamente utilizzati su tutto il territorio nazionale.
108
Bilancio Sociale 2014
Gli ammortizzatori sociali in deroga
L’ordinamento italiano prevedeva, già prima dell’attuale recessione, la possibilità di estendere lo strumento
della Cassa integrazione guadagni oltre la casistica contemplata dalla legislazione ordinaria per fare fronte
a situazioni particolari di crisi aziendale. In questo ambito si è inserito l’accordo fra Regione EmiliaRomagna, UPI, ANCI e parti sociali del 18 maggio 2009, i cui provvedimenti sono stati prorogati anche negli
anni successivi. Grazie ad esso, le imprese che non hanno accesso ad alcuno degli ammortizzatori sociali
previsti ordinariamente possono richiedere per i loro dipendenti l’utilizzo della Cassa integrazione ordinaria
e straordinaria, nonché della mobilità in deroga.
Si tratta di quei lavoratori assunti con contratto subordinato a tempo determinato o indeterminato
(compresi quelli a domicilio), apprendisti, lavoratori con contratto di somministrazione, per i quali l’impresa
utilizzatrice richiede uno degli interventi di cui sopra. Ad essi si possono aggiungere i lavoratori subordinati
che hanno già utilizzato tutte le opportunità stabilite dalla legislazione ordinaria, oppure la cui azienda ha
terminato gli strumenti normalmente previsti per le sospensioni dell’attività lavorativa. Per poter
beneficiare dei trattamenti di Cassa integrazione in deroga i lavoratori devono avere almeno 90 giorni di
anzianità presso un’azienda con sede, anche operativa, in Emilia Romagna.
Il grafico che segue descrive l’andamento di questo ammortizzatore sociale in provincia di Rimini nel
periodo compreso fra il 2007 ed il 2014, distinguendo in base alla categoria professionale dei beneficiari.
Prima del 2009 il ricorso alla CIG in deroga è decisamente più limitato rispetto agli strumenti ordinari, ma
sin dall’avvio della crisi gli interventi crescono in modo considerevole coinvolgendo tanto gli operai quanto
gli impiegati, sebbene per entrambi solo nel 2010 si verifica un vero e proprio “boom” di richieste, dal
momento che le ore autorizzate ai primi superano quota 3.700.000, mentre quelle concesse ai secondi
oltrepassano la soglia del milione. Nel triennio seguente i trattamenti in deroga per chi lavora in
produzione scendono su base annua sia nel 2011 (- 36,3%) che nel 2012 (- 7%), al termine del quale
risultano intorno a 2.200.000 ore, per poi tornare a crescere nel 2013, avvicinandosi alla cifra di 3 milioni.
109
Bilancio Sociale 2014
D’altra parte, le richieste di questo ammortizzatore sociale per gli impiegati aumentano nel 2011 (+ 45% su
base annua) superando la quota del milione e mezzo; quindi declinano nel 2012 attestandosi intorno a
1.300.000 ore (- 15,6%) e riprendono a salire nel 2013 quando le ore autorizzate sono oltre 1.380.000 (+
5,8%). Infine, il 2014 vede un andamento piuttosto difforme fra le due categorie indicate poiché da un
lato le ore di Cassa in deroga per gli operai risultano di poco inferiori a 2.130.000, con un calo del 28,9%
rispetto al 2013, e dall’altro quelle autorizzate alle figure impiegatizie continuano a crescere (+ 3,7%)
arrivando ben oltre quota 1.400.000.
Attività svolta dall’Area Relazioni Industriali, Lavoro e Previdenza
Sono di seguito sintetizzati i servizi e le consulenze che l’Area eroga, in tema di lavoro e previdenza:
studi normativi
redazione notiziario giornaliero di monografie e
circolari informative
controversie individuali di lavoro presso la
Direzione Provinciale del Lavoro
rappresentanza in seno ad Organismi e
Commissioni
definizione delle linee interpretative ed applicative di
norme di legge
contenziosi previdenziali – assicurativi presso INPS e
INAIL
organizzazione e gestione di seminari e convegni
pratiche in fase di contenzioso legale o
precontenzioso giudiziario
Per quanto concerne le attività formative si rinvia al precedente Capitolo «Il Mondo della Formazione»
dove le stesse sono diffusamente descritte.
L’Area partecipa, in rappresentanza dell’Associazione, in Organismi ed Istituzioni esterni, quali:
Comitati dell’INPS e dell’INAIL
Commissioni presso la Prefettura
Commissioni della Direzione Territoriale del
Commissione Provinciale della Cassa Integrazione
Lavoro
Commissioni e Comitati di Provincia
Riunioni svolte (n.)
2012
2013
2014
Riunioni presso l'INPS
55
51
35
Riunioni presso la Direzione Territoriale del Lavoro
36
41
24
34
41
20
Riunioni presso la Provincia di Rimini
Esponenti dell’Associazione prendono inoltre parte a gruppi di lavoro ristretti in Confindustria e in
Confindustria Emilia Romagna per contribuire all’approfondimento ed all’assunzione delle scelte di
interesse del sistema associativo.
Le principali specifiche attività svolte in tema di Relazioni Industriali e Risorse umane riguardano:
consulenza per l’applicazione di normative contrattuali e di legge in materia di lavoro;
assistenza per la gestione dei rapporti di lavoro (costituzione, svolgimento e risoluzione, provvedimenti
disciplinari);
110
Bilancio Sociale 2014
consulenza in materia di gestione degli orari di lavoro;
consulenza in materia di diritti sindacali;
gestione dei rapporti con le Organizzazioni Sindacali;
assistenza per il ricorso alla Cassa integrazione guadagni ordinaria e straordinaria;
assistenza nelle procedure per la cessazione di attività, riduzione di personale e mobilità;
gestione delle procedure di trasferimento d’azienda;
assistenza nella gestione delle vertenze collettive e delle trattative sindacali per la contrattazione
collettiva di secondo livello;
trattazione di controversie individuali di lavoro in sede sindacale.
La rappresentanza sindacale (n.)
2012
2013
2014
Vertenze individuali
290
331
342
Vertenze collettive
80
92
62
4
5
4
20
23
18
201
231
207
Procedure di CIG straordinaria
65
74
30
Procedure di CIG in deroga
80
91
39
Trasferimenti di azienda
20
23
8
Vertenze Agenzia e altre forme di lavoro autonomo
51
58
47
Circolari di settore/area
62
71
85
Rinnovo Contratti Integrativi Aziendali
Procedure di mobilità avviate
Procedure di CIG ordinaria
I servizi erogati si sono nel tempo specializzati per tener conto dell’estrema eterogeneità ormai assunta
dalla base associativa che, ricordiamo, è stata estesa già da alcuni anni da Unindustria Rimini alla sanità e
cura della persona (wellness) e ai servizi di più recente privatizzazione.
Salute e sicurezza nell’ambiente di lavoro
Da sempre sensibile alle problematiche relative a salute e sicurezza sul lavoro, l’Associazione presidia
costantemente l’evoluzione della normativa relativa, proponendo tempestivamente alle proprie
associate informazioni e servizi orientati alle esigenze specifiche delle medesime in tale ambito.
Nel corso del triennio 2012 - 2014 Unindustria Rimini ha proseguito le attività in linea con la propria
strategia volta all’evoluzione degli strumenti da utilizzare per individuare le soluzioni ottimali alle sempre
più stringenti problematiche che le aziende sono chiamate ad affrontare su questi temi.
Di seguito elenchiamo le principali attività formative/informative effettuate nell’anno 2014 dal Sistema
Unindustria Rimini in quest’ambito.
111
Bilancio Sociale 2014
Data
N.
partecipanti
Media indice
gradimento
(da 1 a 7)
21 marzo 2014
84
6,8
27 maggio 2014
18
6,2
29 maggio 2014
32
n.d.
Verifiche periodiche su attrezzature e impianti
9 giugno 2014
17
n.d.
Sicurezza dei palchi e degli allestimenti fieristici
16 giugno 2014
12
n.d.
25 settembre 2014
128
6
17 novembre 2014
19
6,4
Titolo Seminario
Malattie professionali da movimentazione
manuale dei carichi e da movimenti ripetitivi
Conduzione e manutenzione degli impianti termici
(D.P.R 27/2013): quali obblighi per le imprese?
DPR 177/2011 Ambienti confinanti: obblighi
legislativi,
identificazione
(quali
sono?),
certificazione dei contratti di subappalto
La sicurezza e salute sul lavoro e ambiente nella
responsabilità amministrativa delle imprese:
fotografia della situazione al 2014
Ot/24: riduzione del tasso INAIL entro il 28
febbraio 2015
Tavolo di coordinamento provinciale
Assieme ad ASL, DPL, INAIL, Associazioni datoriali e Sindacato, Unindustria Rimini partecipa al Tavolo di
coordinamento provinciale per la Sicurezza sul lavoro in cui sono trattati i seguenti temi:
analisi degli infortuni sul lavoro
piani di formazione e informazione per
lavoratori di taluni comparti individuati
novità introdotte dalla normativa
presentazione del piano di lavoro
annuale del dipartimento di prevenzione
L’Associazione, inoltre, partecipa assieme ad alcuni professionisti della provincia al tavolo di lavoro
permanente (tavolo tecnico) in materia di sicurezza ed igiene sul lavoro organizzato dalla AUSL di Rimini i
cui funzionari svolgono frequentemente il ruolo di relatori in seminari/convegni/corsi organizzati da
Unindustria Rimini quali, ad esempio, tutti i corsi per RLS (Rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza).
Organismi Paritetici
L’Associazione è componente del Comitato Paritetico Territoriale per la Prevenzione Infortuni, l’Igiene e
l’Ambiente di Lavoro (CPT). Tale Comitato ha lo scopo di porre in essere lo strumento idoneo per
promuovere lo studio e l’attuazione delle misure atte a tutelare la salute e l’integrità fisica dei lavoratori del
settore edile, nonché l’applicazione delle norme per la prevenzione degli infortuni e delle malattie
professionali.
112
Bilancio Sociale 2014
Servizi a mercato
L'Associazione, tramite Assoservizi Rimini, svolge, oltre ad una serie di servizi istituzionali (consulenza
normativa, organizzazioni seminari, etc.), diverse attività a pagamento di seguito sintetizzate:
assistenza annuale al Servizio Prevenzione e
Protezione interno, supportando la funzione
aziendale nell'adempimento delle attività
richieste dalla normativa sulla sicurezza
assunzione dell'incarico di Responsabile del
Servizio Prevenzione e Protezione
rilievi fonometrici e altri rilievi strumentali, redazione della relativa relazione
di valutazione dei rischi
Come più diffusamente descritto nel precedente capitolo «Il Mondo della Formazione», tramite Assoform
Rimini Forlì Cesena, l’Associazione offre servizi in tema di formazione obbligatoria e specifica in materia di
prevenzione e sicurezza nell’ambiente di lavoro.
113
Bilancio Sociale 2014
114
Bilancio Sociale 2014
LA NOSTRA COMUNITÀ, IL NOSTRO
TERRITORIO E L’AMBIENTE
Contributi per attività culturali e artistiche
Euro
16.800
Contributi per solidarietà sociale
Euro
5.100
Contributi per attività di formazione
Euro
95.399
N. aziende associate certificate ISO 14001(*)
(*) Sito ACCREDIA
115
22
Bilancio Sociale 2014
La responsabilità sociale di impresa è radicata nelle strategie di Unindustria Rimini, nella consapevolezza
sempre maggiore che integrare i temi della sostenibilità economica, ambientale e sociale nelle attività
istituzionali sia un contributo importante e fondamentale per creare valore di medio e lungo termine
nella comunità in cui l’Associazione opera.
Essa identifica, infatti, nel radicamento territoriale uno tra i suoi valori fondamentali.
Nel corso del 2014 sono pertanto proseguite le iniziative d’interazione con il sistema sociale, nelle sue
varie articolazioni, che hanno visto Unindustria Rimini partecipare, ma anche promuovere direttamente,
iniziative rivolte al territorio di appartenenza assieme alle Istituzioni e alla Comunità locale.
Iniziative di promozione della responsabilità d’impresa
Come indicato nella Sezione «La nostra identità», la «Responsabilità sociale dell’impresa» è uno dei
quattro obiettivi strategici che l’Associazione si è posta nell’ormai lontano 2005, e da allora ha dedicato
attenzione, impegno ed entusiasmo nella diffusione di queste tematiche.
Premio Sodalitas Social Award
Da diversi anni Unindustria Rimini partecipa al Sodalitas Social Award, il
premio nazionale che si rivolge alle imprese, alle Associazioni imprenditoriali,
ai distretti industriali che sono concretamente impegnati in progetti di
responsabilità sociale d’impresa e di sostenibilità.
Anche nell’edizione 2014 l’Associazione ha presentato entrambi i progetti:
«Bilancio Sociale del Sistema Unindustria Rimini 2013», e «Bilancio Sociale
Aggregato delle aziende associate a Unindustria Rimini 2013».
Attività 2014 in collaborazione con Figli del Mondo
Figli del Mondo è un’associazione di promozione sociale nata da un gruppo di imprenditori e professionisti
della provincia di Rimini con la finalità di promuovere il tema della responsabilità sociale d’impresa.
Socio fondatore e sostenitore
Unindustria Rimini ha sostenuto l’associazione Figli del Mondo fin dalla sua nascita e ne è socio fondatore e
finanziatore. Anche diverse aziende associate al Sistema Unindustria Rimini sostengono l’associazione.
Sede operativa ad uso gratuito
Unindustria Rimini offre gratuitamente a Figli del Mondo, fin dai primi anni, i locali che ne ospitano la sede,
attualmente all’interno dei locali di Assoform, consentendo all’associazione l’utilizzo di spazi e servizi: uno
spazio adibito a ufficio per due operatori, sale per riunioni, computer, macchinari e attrezzatura per
l’ufficio.
Redazionali
Figli del Mondo ha diffuso le iniziative di responsabilità sociale di Unindustria Rimini nella propria rete di
contatti, sul proprio sito web e attraverso la realizzazione di redazionali sulla rivista TRE – Tutto Rimini
Economia e di articoli sulla propria newsletter.
116
Bilancio Sociale 2014
Progetto PercoRSI
PercoRSI è un progetto pluriennale, avviato nel 2008 e promosso da
Camera di Commercio di Rimini, Provincia di Rimini e Figli del Mondo
in collaborazione con le principali Associazioni di categoria del
territorio, tra cui Unindustria Rimini. Si tratta di un’iniziativa che ha la
finalità di promuovere un’economia e un territorio più responsabili
e sostenibili.
L’edizione 2014 del progetto, intitolata «Cambiamento = Apertura = Saper Co. COnnettersi, COndividere,
COllaborare, COprogettare», è stata caratterizzata dall’apertura e dalla valorizzazione dei processi
collaborativi, nella consapevolezza che l’attivazione di questo tipo di relazioni oggi è condizione sine qua
non per innovare responsabilmente.
Tavolo Rete PercoRSI (Lancio programma)
Il tavolo di coordinamento multistakeholder territoriale sulla responsabilità sociale raggruppa tutti i
rappresentanti delle associazioni di categoria e i referenti dei gruppi di lavoro del progetto, oltre alle
Istituzioni che collaborano nelle diverse attività di PercoRSI. La sua finalità è il confronto sulle proposte
operative e la condivisione delle attività annuali.
Quinc – Rete economica di scambio
Quinc – Rete Economica di Scambio è un progetto pilota promosso dalla Camera di
Commercio di Rimini, dalla Provincia di Rimini e dalle principali Associazioni di
categoria locali che si propone di facilitare la collaborazione e i rapporti commerciali
fra le aziende del territorio riminese attraverso forme di transazione non monetarie.
Il progetto prende avvio con la sperimentazione di un circuito di sconto riutilizzabile per lo scambio di
prodotti e servizi acquistati e venduti in parte in euro e in parte in unità di conto.
Riviera Green Passion - Eventi sostenibili
Nell’ambito del progetto PercoRSI, si inserisce anche «Riviera Green Passion»,
protocollo d’intesa tra i principali attori del territorio, istituzionali e imprenditoriali,
finalizzato a ridurre l’impatto ambientale degli eventi che si svolgono sul territorio
della Riviera di Rimini attraverso la costruzione di un modello organizzativo che preveda azioni volte a
ridurne «l'impronta ecologica», come la riduzione della produzione di rifiuti, l'uso più consapevole
dell’acqua, l’impiego di energia da fonti rinnovabili.
L'obiettivo è quello di promuovere un turismo legato agli eventi che sia sempre più sostenibile per
l’ambiente e la comunità ospitante e attento alle tematiche della responsabilità sociale d’impresa.
Tavolo Regione Emilia Romagna su RSI
Tramite Figli del Mondo, Unindustria Rimini partecipa al Tavolo Regionale sulla
Responsabilità sociale delle imprese, un’iniziativa promossa dalla Regione Emilia Romagna
il cui obiettivo è quello di:
valutare forme di promozione e di co-progettazione di azioni comuni svolte da
Province e Camere di Commercio per agevolare la diffusione della RSI nelle aziende e
nel territorio,
predisporre e condividere un sistema di indicatori a livello regionale da sperimentare
quale sistema premiante per le «imprese socialmente responsabili»,
presentare il know- how in materia di RSI e delle buone pratiche di responsabilità sociale nel territorio
di appartenenza (Provincia di Rimini).
117
Bilancio Sociale 2014
Sostegni e contributi
Contributi erogati nel triennio (unità di Euro)
2012
2013
2014
Contributi per attività culturali e artistiche
48.000
25.000
16.800
Contributi di solidarietà sociale
3.480
15.000
5.100
Contributi per attività di formazione
98.780
91.588
95.399
150.260
131.588
117.299
Contributi per attività culturali e artistiche
Unindustria Rimini ha rivolto nel tempo il proprio impegno a favore di iniziative di promozione culturale
ed artistica di particolare interesse, offrendo il proprio contributo ad alcune tra le più prestigiose
Istituzioni culturali di Rimini. Nel 2014 ha devoluto Euro 16.800 in quest’ambito.
Sono sintetizzati di seguito gli interventi più significativi effettuati nell’anno 2014.
Sagra Musicale Malatestiana
(dal 1997 contributo annuo)
Sostegno alle manifestazioni musicali mediante sponsorizzazione di un
importante evento in cartellone, gratuito per i soci del Sistema
Unindustria Rimini.
Centro Pio Manzù (dal 1995 contributo annuo)
Sostegno alla manifestazione annuale del Centro Internazionale Ricerche
Pio Manzù. Il Centro, organismo in status consultivo generale con le
Nazioni Unite, funziona da un trentennio come intreccio di promozione e
di coordinamento di attività di studio e di formazione sinergiche che
emergono tra le decisioni macro-economiche e l'evolversi delle
compatibilità socio-politiche internazionali.
Meeting Rimini (dal 1995 contributo annuo)
Sostegno alla manifestazione annuale del Meeting Rimini. Si tratta di una
realtà unica nel suo genere: un’associazione che da circa un trentennio si
propone di creare occasioni di incontro tra esperienze e persone di fedi e
culture diverse, accomunate da un positivo desiderio di conoscenza e di
reciproca valorizzazione.
118
Bilancio Sociale 2014
Contributi di solidarietà sociale
Il Sistema Unindustria Rimini offre il proprio sostegno anche ad organizzazioni attive nell’ambito della
solidarietà sociale e della sanità. Il contributo offerto nel 2014 è stato di Euro 5.100 Riportiamo di seguito
gli interventi più significativi.
Figli del Mondo – Rimini a sostegno dell’Infanzia disagiata
(dal 2004 contributo annuale)
Si rinvia al dettaglio delle iniziative esposto in precedenza nella presente
Sezione.
Alberto Marvelli X Anniversario Beatificazione - Diocesi di Rimini
Contribuito economico alle iniziative realizzate nel 2014 dalla Diocesi di
Rimini, in occasione del X Anniversario dalla beatificazione di A. Marvelli,
che ha dedicato un intero anno alla riscoperta della sua figura,
trasformando la commemorazione in occasione di evangelizzazione e di
educazione umana e civile, rivolta soprattutto alle giovani generazioni, che
non conoscono la testimonianza di vita del giovane ingegnere.
Contributi per attività di formazione
Sono di seguito riassunte solo le iniziative ed i progetti di maggior significato. Per tali attività Unindustria
Rimini ha investito nel 2014 Euro 95.399.
Maggior dettaglio in merito, soprattutto con riferimento all’intensa attività del Sistema per la Scuola, è
stato precedentemente fornito ne «Il Mondo della Formazione».
Uni.Rimini S.p.A. (dal 1992 contributo annuale)
Unindustria Rimini è socio fondatore di Uni.Rimini S.p.A., ente di
promozione e sviluppo dell’Università degli studi di Bologna con sede a
Rimini, e ne sostiene annualmente le attività didattiche.
Nuove Idee, Nuove Imprese (dal 2002 contributo annuale)
Sostegno al Concorso Nuove Idee, Nuove Imprese, competizione tra idee
imprenditoriali innovative che si svolge a Rimini e San Marino una volta
all’anno.
119
Bilancio Sociale 2014
Iniziative di promozione dello sviluppo sostenibile e della tutela ambientale
L’impegno di Unindustria Rimini si concretizza anche in alcune iniziative di promozione dello sviluppo
sostenibile e di tutela ambientale.
Partecipazione al Gruppo di Lavoro Semplificazione e Sburocratizzazione del «Tavolo Anticrisi» della
Prefettura di Rimini
Il «Tavolo Anticrisi», istituito nel 2013 dalla Prefettura di Rimini con il coinvolgimento di Provincia, Comuni,
Camera di Commercio, Associazioni di Categoria ed Enti Territoriali, persegue l’obiettivo di valutare
proposte e soluzioni condivise per sostenere il territorio durante il perdurare della crisi economica. Il
Tavolo opera attraverso l’istituzione di Gruppi di Lavoro specialistici su quattro tematiche centrali:
Semplificazione e sburocratizzazione
Accesso al credito
Occupazione
Disagio sociale
Nell’esercizio in esame Unindustria Rimini ha partecipato attivamente, in particolare, ai Gruppi di Lavoro sui
temi della Semplificazione e Sburocratizzazione e dell’Accesso al Credito, portando all’attenzione delle
Istituzioni proposte concrete ed immediatamente attuabili.
Attraverso gli sforzi del Gruppo di Lavoro Semplificazione e Sburocratizzazione è stato possibile addivenire
alla costituzione del Distretto Turistico della Costa Romagnola, qualificato come «Zona a Burocrazia Zero».
Partecipazione al consiglio consultivo multi-stakeholder «HeraLAB Rimini»
Il LAB, acronimo di Local Advisory Board, è un consiglio consultivo locale
multi-stakeholder, previsto in ciascuna delle aree territoriali in cui Hera
opera, con il compito di formulare una proposta di interventi di
coinvolgimento degli stakeholder e di iniziative, da realizzare
eventualmente insieme ad altri soggetti, per promuovere la sostenibilità dei servizi offerti da Hera.
Il LAB rappresenta:
uno spazio in cui comunicare, diffondere e promuovere gli obiettivi futuri e i risultati conseguiti nei
singoli territori nelle tre dimensioni della sostenibilità: economica, sociale e ambientale;
uno strumento di ascolto delle esigenze e delle aspettative degli stakeholder locali in relazione ai
servizi offerti da Hera;
un laboratorio di idee per promuovere nel territorio specifiche iniziative di coinvolgimento degli
stakeholder e di iniziative finalizzate, più in generale, a migliorare la sostenibilità dei servizi erogati da
Hera e a creare valore condiviso;
un comitato per il monitoraggio dell'efficacia delle iniziative approvate e realizzate da Hera.
Il LAB di Rimini, costituito a partire dal 2014, annovera tra i partecipanti anche un rappresentante di
Unindustria Rimini.
120
Bilancio Sociale 2014
Carta dei Principi per la Sostenibilità Ambientale
Unindustria Rimini ha partecipato alla promozione e diffusione della Carta
Confederale dei Principi per la Sostenibilità Ambientale che rappresenta, per le
imprese e le associazioni aderenti a Confindustria, la bussola dei valori di
riferimento nel loro cammino per uno sviluppo sostenibile.
Con questa iniziativa Confindustria ha inteso da un lato evidenziare la parte
positiva e virtuosa del mondo industriale italiano in materia di sostenibilità
ambientale, dall’altro stimolare le imprese meno dinamiche ad avviare
anch’esse un percorso virtuoso.
Checkup ambientali
Già da diversi anni Unindustria Rimini, in collaborazione con Assoservizi Rimini, offre alle imprese la
possibilità di realizzare dei checkup ambientali. La legislazione ambientale, infatti, impone alle aziende
numerosi obblighi ed adempimenti (gestione rifiuti speciali, emissioni in atmosfera, scarichi idrici, impianti
in IPPC, ecc.) in un contesto normativo molto spesso contorto e poco chiaro.
Le difficoltà di interpretazione della legislazione e l’impossibilità di riuscire a seguire le continue novità e
modifiche della normativa ambientale, proposte sotto forma di Decreti Ministeriali, Circolari, Regolamenti,
Leggi Regionali ecc., rendono estremamente vulnerabile la posizione dell’impresa che, sebbene attenta a
tali problematiche, può ignorare di trovarsi in una situazione di irregolarità riguardo alla legislazione vigente
se non in caso di controllo da parte degli organi competenti, o, pur essendone a conoscenza, non sa come
regolarizzare la propria posizione.
Il servizio si propone di supportare le imprese (soprattutto di piccole e medie dimensioni)
nell’individuazione della propria posizione rispetto agli obblighi ambientali esistenti, facilitandone
l’allineamento alle prescrizioni di legge.
Nel corso del 2014, 12 imprese hanno richiesto un checkup ambientale (8 nel 2013). A queste attività si
affianca, inoltre, un costante servizio di consulenza specialistica sui principali temi ambientali, energetici e
di gestione della qualità.
In intesi, nell’esercizio in esame le attività di consulenza specialistica su tematiche energetico – ambientali
realizzate presso le imprese sono state complessivamente 100, così suddivise:
Attività di consulenza su tematiche energetico – ambientali (n.)
2012
2013
2014
Interventi di consulenza in materia di gestione rifiuti
16
21
62
Interventi di consulenza in materia di Normativa ADR
2
-
-
Interventi di consulenza in materia di Normativa REACH
2
3
-
Interventi di consulenza in materia di emissioni in atmosfera
-
3
3
Interventi di consulenza in materia di energia
-
3
11
Intervento di consulenza in materia di gestione acque e scarichi idrici
1
1
3
Intervento di consulenza in materia di qualità e sistemi di gestione
-
4
9
Checkup energetico
1
-
-
Checkup ambientale
9
8
12
31
43
100
121
Bilancio Sociale 2014
122
Bilancio Sociale 2014
LA DIMENSIONE
ECONOMICA
Ricavi per contributi associativi e
quote adesione
€/000 1.602
Risultato operativo
€/000
Valore Aggiunto globale netto
€/000 2.767
Remunerazione Collaboratori
75,7%
250
Remunerazione Pubblica Amministrazione
4,5%
Sostegni e contributi per la Collettività
4,2%
123
Bilancio Sociale 2014
È di seguito descritta la situazione economica, patrimoniale e finanziaria del Sistema Unindustria Rimini
(Unindustria Rimini, Assoservizi Rimini, Assoform Rimini, Assoenergia Rimini e Ance Rimini) in una
sezione che rappresenta il raccordo tra bilancio di esercizio, sottoposto a revisione contabile per quanto
concerne l’Associazione e Assoservizi Rimini, e bilancio sociale.
Di seguito sono riportati lo stato patrimoniale ed il conto economico esposti in forma riclassificata.
Seguono quindi i prospetti di determinazione e di distribuzione del valore aggiunto il quale riassume,
sotto l’aspetto quantitativo, la capacità del Sistema Unindustria Rimini di generare ricchezza e sviluppo
sociale. Pur considerando la specificità dell’Associazione, organizzazione che fornisce servizi ed assistenza
alle Imprese associate a fronte della corresponsione di contributi, il termine «ricchezza» appare
comunque coerente e idoneo a definire l’apporto dalla stessa – e dall’intero Sistema – generato e
distribuito.
Stato Patrimoniale aggregato
Il prospetto dello stato patrimoniale del Sistema Unindustria Rimini sotto illustrato, comparativo per il
triennio 2012 - 2014, risulta riclassificato in base al criterio finanziario.
124
Bilancio Sociale 2014
Stato Patrimoniale riclassificato aggregato (migliaia di euro)
31.12.2012
31.12.2013
31.12.2014
620
779
1.497
2.172
2.140
2.414
180
162
186
3.817
3.817
3.230
43
30
26
6.832
6.928
7.353
Immobilizzazioni immateriali
31
22
11
Immobilizzazioni materiali
60
53
45
412
463
600
21
32
32
524
570
688
7.356
7.498
8.041
Debiti verso banche
152
216
164
Debiti verso fornitori
570
595
692
Altri debiti
501
470
786
1.223
1.281
1.642
TFR
662
727
814
Altre passività consolidate
326
263
257
Totale passività a M/L termine
988
990
1.071
2.211
2.271
2.713
Riserve
5.790
5.148
5.228
Risultato d'esercizio
(645)
79
100
Totale patrimonio netto
5.145
5.227
5.328
TOTALE PASSIVITÀ E PATRIMONIO NETTO
7.356
7.498
8.041
Attività a breve
Cassa e banche
Crediti verso associati/clienti al netto fondo svalut. crediti
Altri crediti
Titoli non immobilizzati
Ratei e risconti attivi
Totale attività a breve
Attività immobilizzate
Immobilizzazioni finanziarie
Altri crediti
Totale attività immobilizzate
TOTALE ATTIVITÀ
Passività a breve
Totale passività a breve
Passività a M/L termine
TOTALE PASSIVITÀ
Patrimonio netto
125
Bilancio Sociale 2014
Conto Economico aggregato
Conto Economico riclassificato aggregato (migliaia di euro)
2012
2013
2014
Contributi associativi e Quote di Adesione
1.780
1.629
1.602
Servizi e corsi formazione
3.684
3.772
3.841
5.464*
100%
5.401**
100%
5.443***
100%
Acquisti cancelleria, pubblicazioni, altro
106
1,9%
73
1,4%
70
1,3%
Prestazioni di servizi
906
16,6%
856
15,8%
811
14,9%
Spese per il personale
1.958
35,8%
1.973
36,5%
2.010
36,9%
Consulenze e collaborazioni
1.635
29,9%
1.972
36,5%
1.911
35,1%
Ammortamenti immobilizzazioni
44
0,8%
41
0,8%
27
0,5%
Contributi passivi al Sistema,
erogazioni ad altri Enti
468
8,6%
393
7,3%
364
6,7%
347
6,4%
93
1,7%
250
4,6%
Oneri tributari
210
3,8%
115
2,1%
125
2,3%
(Proventi) e oneri finanziari
(39)
-0,7%
(91)
-1,7%
(75)
-1,4%
(Proventi) e oneri diversi e straordinari
821
15,0%
(10)
-0,2%
100
1,8%
(645)
-11,8%
79
1,5%
100
1,8%
Costi di gestione
Risultato operativo
Risultato dell'esercizio
*Al netto dell'accantonamento al fondo svalutazione crediti, fondo perdite su crediti e perdite rendicontuali per 180 migliaia di Euro,
dei Proventi Finanziari per 119 migliaia di Euro e dei Proventi Straordinari per 104 migliaia di Euro per un totale complessivo di
Ricavi pari a 5.867 migliaia di Euro.
**Al netto dell'accantonamento al fondo svalutazione crediti, fondo perdite su crediti e perdite rendicontuali per 200 migliaia di
Euro, dei Proventi Finanziari per 131 migliaia di Euro e dei Proventi Straordinari per 148 migliaia di Euro per un totale complessivo di
Ricavi pari a 5.883 migliaia di Euro.
***Al netto dell'accantonamento al fondo svalutazione crediti, fondo perdite su crediti e perdite rendicontuali per 230 migliaia di
Euro, dei Proventi Finanziari per 130 migliaia di Euro e dei Proventi Straordinari per 148 migliaia di Euro per un totale complessivo di
Ricavi pari a 5.880 migliaia di Euro.
126
Bilancio Sociale 2014
Incidenza delle principali voci del Conto Economico sui ricavi caratteristici 2012 - 2014 (%)
127
Bilancio Sociale 2014
Valore Aggiunto aggregato: determinazione
Lo schema di valore aggiunto, illustrato nei prospetti che seguono, riporta la somma algebrica dei dati di
conto economico del bilancio aggregato del Sistema Unindustria Rimini esposti secondo una
classificazione finalizzata ad evidenziare il processo di formazione del valore aggiunto (identificato come
differenza tra contributi associativi percepiti e «consumi» intermedi di servizi) e la sua distribuzione,
esprimendo in termini monetari i rapporti tra il Sistema ed il contesto socio-economico con cui
interagisce.
Sotto il profilo metodologico, viene adottata la configurazione di riferimento indicata nei Principi di
Redazione del bilancio sociale del GBS che considera il valore aggiunto globale nella sua dimensione di
«valore aggiunto globale netto», ossia con imputazione degli ammortamenti nella sezione di
determinazione.
Determinazione del valore aggiunto aggregato (migliaia di euro)
2012
2013
2014
Contributi associativi netti
1.780
1.629
1.602
Servizi e corsi di formazione
3.684
3.772
3.841
Totale (a)
5.464
5.401
5.443
Acquisti cancelleria, pubblicazioni e altri
106
73
65
Prestazioni di servizi
906
856
788
Consulenze ed altri costi
1.417
1.858
1.826
Costi di gestione (b)
2.429
2.787
2.679
Valore aggiunto caratteristico lordo (a-b)
3.035
2.614
2.764
Saldo della gestione accessoria
119
131
130
Saldo componenti straordinari
(821)
10
(100)
Componenti accessori e straordinari
(702)
141
30
Valore aggiunto globale lordo
2.333
2.755
2.794
Ammortamenti delle immobilizzazioni immateriali
27
22
13
Ammortamenti delle immobilizzazioni materiali
17
19
14
2.289
2.714
2.767
Costi di gestione
Valore aggiunto globale netto
128
Bilancio Sociale 2014
Valore Aggiunto aggregato: distribuzione
Il prospetto di distribuzione del valore aggiunto evidenzia la ricaduta della ricchezza raccolta dal Sistema
Unindustria Rimini sulle categorie di stakeholder sottoindicate, esprimendo in termini monetari i rapporti
tra il Sistema ed il contesto socio-economico con cui esso interagisce.
Si evidenzia tuttavia che il valore aggiunto è una grandezza «contabile», in grado di riflettere solo in
parte la ricaduta sul territorio del valore prodotto da Unindustria Rimini e trasferito nel contesto
sociale in cui essa opera quale polo di aggregazione e d’impulso allo sviluppo e alla trasmissione di valori
e cultura d’impresa.
Distribuzione del valore aggiunto aggregato (migliaia di euro)
2012
2013
2014
Personale dipendente
a) remunerazioni dirette
b) remunerazioni indirette
Collaboratori esterni
1.577
381
218
1.548
425
114
1.604
406
85
Remunerazione dei Collaboratori
2.176
2.087
2.095
Imposte e tasse
210
115
125
Remunerazione della Pubblica Amministrazione
210
115
125
Contributi passivi a Unindustria
Contributi passivi ad altri enti
163
155
158
103
153
122
Remunerazione del Sistema Confindustria e di altri enti
318
261
275
80
80
40
40
55
55
Risultato dell'esercizio
(645)
79
100
Remunerazione del Sistema Unindustria Rimini
(645)
79
100
150
132
117
2.289
2.714
2.767
Oneri per capitali a breve termine
Remunerazione del Capitale di credito
Sostegni e contributi per la Collettività
Valore aggiunto globale netto
129
Bilancio Sociale 2014
Come d’immediata evidenza dal grafico sottostante, la quota maggiormente significativa nella
ripartizione del valore aggiunto risultante dal bilancio sociale 2014 risulta quella attribuita alle persone
che lavorano nel Sistema Unindustria Rimini (75,7%) anche se in lieve diminuzione rispetto al 2013
(76,9%).
Va rilevato come la quota devoluta sotto forma di contributi per iniziative di solidarietà sociale,
artistiche, culturali e sportive continui a mantenersi su valori consistenti, sia pure in diminuzione rispetto
al biennio precedente. Questo testimonia come Unindustria Rimini continui a credere nell’importanza di
fornire il proprio concreto supporto a tali aspetti legati al territorio e alla collettività, come
precedentemente illustrato nella Sezione «La nostra Comunità, il nostro Territorio e l’Ambiente».
Distribuzione del valore aggiunto aggregato (%)
130
Bilancio Sociale 2014
Benchmark – Distribuzione percentuale del Valore Aggiunto Lordo
Sono stati analizzati i bilanci sociali delle altre due realtà associative territoriali per i quali era possibile
effettuare un raffronto, in termini percentuali, del valore aggiunto distribuito. Al fine di garantire
l’omogeneità dei dati si è fatto riferimento al valore aggiunto globale lordo, ossia al lordo degli
ammortamenti. Per il Sistema Unindustria Rimini esso equivale a Euro 2.794 migliaia.
Come d’immediata evidenza dal grafico sottostante, la quota maggiormente significativa nella ripartizione
del valore aggiunto, che accomuna le realtà associative analizzate, si conferma quella attribuita alle
persone che vi lavorano.
Maggiori disparità tra le tre realtà riguardano: la remunerazione propria delle Associazioni, legata al
risultato d’esercizio dalle stesse realizzato, e quella del Sistema Confindustria e altri Enti.
131
Bilancio Sociale 2014
132
Bilancio Sociale 2014
I nostri impegni
per il Futuro
133
Bilancio Sociale 2014
Raggiungimento Obiettivi dichiarati nel Bilancio Sociale 2013
Legenda
☺» raggiunto, obiettivo che continua nel tempo
☻» in corso di realizzazione
☺ raggiunto
☻ in fase di start-up
◙
non raggiunto
Obiettivi dichiarati nel 2013
Obiettivi sociali
Proseguire le azioni intraprese
dagli Stati Generali dell’Edilizia e
allargare l’iniziativa a tutti i
settori
Obiettivi economici
Stakeholder
Stakeholder
esterni
Stakeholder
Aree del Sistema
Unindustria Rimini
coinvolte
Presidenza
Aree del Sistema
Unindustria Rimini
coinvolte
Risultati
ottenuti
☻»
Attività svolte
Si sono svolti diversi incontri
con le altre categorie
provinciali. Visto il perdurare
della crisi questo confronto
continuerà nei prossimi anni
coinvolgendo non solo il
settore Edilizia
Risultati
ottenuti
Attività svolte
Sviluppo di nuovi Servizi reali
con particolare attenzione a
quelli per il Credito e
l’Internazionalizzazione
Imprese
associate e non
Tutto il Sistema
☺»
Realizzati incontri individuali
con gli Istituti bancari del
territorio
Nuove azioni da intraprendere
nell’ambito del Protocollo
d’Intesa per lo sviluppo
dell’Internazionalizzazione delle
Imprese associate
Istituzioni,
Imprese
associate,
Mondo del
Lavoro
Presidenza e
Direzione
☺
Attività indicata nel
paragrafo «Orientamento
strategico»
Incrementare il numero di
aziende associate di n. 35 unità
Imprese non
associate
Direzione, Area
Sviluppo Associativo e
Marketing
☺
76 nuove aziende associate
Contenere le dimissioni delle
attuali aziende associate entro il
5% delle aziende presenti al
31.12.2014
Imprese
associate
Tutte le Aree del
Sistema Unindustria
Rimini
◙
Dimissioni pari al 6,8%.
Il perdurare della crisi non ha
consentito di raggiungere
l’obiettivo
(segue)
134
Bilancio Sociale 2014
Obiettivi economici
(segue)
Stakeholder
Aree del Sistema
Unindustria Rimini
coinvolte
Siglare accordo per fare in modo
che Confindustria Rimini e Api
Rimini diventino un'unica realtà
in cui le piccole-medie e grandi
imprese trovino un referente per
avere rappresentanza, assistenza
e servizi
Associazioni di
categoria,
Imprese
associate e non
Presidenza
Direzione
Identificazione di un modello di
Project Management per
l’erogazione di nuovi servizi
condiviso da Confindustria,
Assoform e Assoservizi integrato
con il nuovo metodo di
comunicazione della promozione
dei Servizi
Imprese
associate,
Persone del
Sistema di
Unindustria RN
Stakeholder
Obiettivi di compliance,
ambientali e
sicurezza sul lavoro
Potenziamento del Servizio per
«Assistenza analisi del rischio e
realizzazione del Modello di
Organizzazione, Gestione e
Controllo ex D.Lgs. 231/2001»
135
Imprese
associate e non
e
Risultati
ottenuti
Attività svolte
☺
Sancito l’accordo durante
l’Assemblea dei Soci del 13
giugno 2014 dove
Confindustria Rimini ha
modificato la denominazione
sociale in Unindustria Rimini
Responsabili Attività
◙
Nel consolidamento del
progetto di aggregazione
delle tre Associazioni di
Rimini, Forlì-Cesena e
Ravenna, si è deciso di
valutare questo modello nel
momento in cui verrà
costituita l’Associazione
unica
Aree del Sistema
Unindustria Rimini
coinvolte
Ambiente, Lavoro e
Previdenza, Sicurezza
sul Lavoro e Qualità
Risultati
ottenuti
☺»
Attività svolte
9 interventi di consulenza in
questa materia di cui tre
sottoscrizioni del Servizio su
cinque preventivi emessi
Bilancio Sociale 2014
Obiettivi dichiarati nel 2014
Obiettivi sociali
Stakeholder
Aree del Sistema
Unindustria Rimini
coinvolte
Presidenza
Tempi di
attuazione
2015 – 2016
Proseguire le azioni intraprese
per rilanciare la ripresa
economica di sollecitazione
verso le Pubbliche
Amministrazioni con particolare
attenzione al settore edile
Stakeholder esterni
Diffondere i valori dell'azione
imprenditoriale nel mondo della
scuola e rafforzare la percezione
del ruolo sociale dell'impresa,
favorendo la diffusione della
cultura d'impresa nella
collettività attraverso lo sviluppo
ed il coinvolgimento in almeno 2
iniziative o progetti dedicati
Imprese associate
istituzioni
territorio e collettività
Presidenza
Direzione
Area Scuola e
Formazione
2015
Proseguire nelle relazioni e nelle
intese con il Sindacato sulle
problematiche generali del
Territorio
Imprese associate
Mondo del lavoro
Sistema economico
produttivo
Territorio e collettività
Area Sindacale
2015
Favorire lo sviluppo e
promuovere nuove idee
imprenditoriali attraverso
l'organizzazione di iniziative a
loro sostegno
Imprese associate
Istituzioni
Sistema economico
produttivo
Territorio e collettività
Presidenza
2015
136
Bilancio Sociale 2014
Obiettivi economici
Stakeholder
Aree del Sistema
Unindustria Rimini
coinvolte
Direzione, Area Sviluppo
Associativo e Marketing
Tempi di
attuazione
2015
2015
Incrementare il numero di
aziende associate di n. 35 unità
Imprese non associate
Contenere le dimissioni delle
attuali aziende associate entro il
5% delle aziende presenti al
31.12.2015
Imprese associate
Tutte le Aree del Sistema
Unindustria Rimini
Portare a compimento il
processo di integrazione delle
Associazione territoriali della
Romagna (Rimini, Ravenna, ForlìCesena) in un’unica realtà
associativa con articolazioni
locali con l'obiettivo, da un lato
di migliorare la relazione con gli
associati e la capacità di
rappresentanza dei loro
interessi, e dall’altro di
contenere i costi organizzativi
Associazioni di categoria
Presidenza e Direzione
2015 – 2016
Realizzare un’indagine che
analizzi il trend dell’evoluzione
della propensione all’estero
delle aziende associate nel
periodo 2005 - 2015
Università di Bologna –
Campus di Rimini,
Imprese associate
Direzione, Ufficio
Internazionalizzazione
2015
Obiettivi ambientali,
sicurezza sul lavoro
Stakeholder
Aree del Sistema
Unindustria Rimini
coinvolte
Proseguire nel potenziamento del
Servizio per «Assistenza analisi del
rischio e realizzazione del Modello
di Organizzazione, Gestione e
Controllo ex D.Lgs. 231/2001»
Imprese associate e non
Ambiente, Lavoro e
Previdenza, Sicurezza sul
Lavoro e Qualità
Offrire ad un sempre maggior
numero d’imprese la possibilità di
realizzare dei checkup ambientali
Imprese associate e non
Ambiente,
Assoservizi Rimini
137
Tempi di
attuazione
2015 - 2016
2015
Bilancio Sociale 2014
Obiettivi «altri»
Stakeholder
Proseguire nell'attività di sviluppo
dei rapporti con il Territorio con
particolare attenzione alle
specifiche esigenze delle singole
aree interessate, in stretto
collegamento con le Istituzioni
locali
Imprese associate
Istituzioni
Sistema economico
produttivo
Fare «sistema» con i «giovani» di
altre associazioni di categoria e
delle organizzazioni legate al
Territorio per rafforzare il
rapporto, promuovere il
confronto e le iniziative su
tematiche comuni organizzando
un evento congiunto
Imprese associate
Istituzioni
Territorio e collettività
138
Aree del Sistema
Unindustria Rimini
coinvolte
Presidenza
Presidenza
Gruppo Giovani
Direzione
Tempi di
attuazione
2015
2015
Bilancio Sociale 2014
Sezione Integrativa
139
Bilancio Sociale 2014
Elenco degli indicatori
Indicatore
LA NOSTRA IDENTITÀ
Missione, Valori e Codice Etico
Orientamento strategico
Sistema Confindustria
Sistema Unindustria Rimini
Governance e Tecnostruttura
Tipologia
dell'indicatore
Unità di
misura
Tipologia del
dato
S
S
S
S
S
-
QL
QL
QL
QL
QL
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
E-S
S
n. - %
n. - %
n. - %
n.
n.
n.
n. - %
%
n.
n. - %
%
n.
n. - %
QN
QN
QN
QN
QN
QN
QN
QN
QN
QN
QL
QN
QN
QL
QL
QN
E-S
E-S
E-S
E-S
E-S
E-S
E-S
E-S
n.
n. - %
n. - %
%
n. - %
n.
%
%
QN
QN
QN
QN
QN
QN
QN
QN
E–S
E–S
n.
n.
QN
QN
E–S
E–S
n.
n.
QN
QN
E–S
n.
QN
E–S
n.
QN
LA DIMENSIONE SOCIO - AMBIENTALE
LE NOSTRE PERSONE
Composizione per sesso
Composizione per età
Composizione per anzianità aziendale
Turnover
Ripartizione per qualifica
Ripartizione per tipologia contrattuale
Ripartizione per titolo di studio
Benchmark – presenza laureati
Ripartizione per aree funzionali
Ripartizione per zona di residenza
Pari opportunità e bilanciamento rapporto vita-lavoro
Benchmark – presenza femminile
Grado di valutazione relativo agli incontri di formazione
Politiche occupazionali
Politiche retributive
Motivazioni assenze dal lavoro
LE NOSTRE IMPRESE ASSOCIATE
Aziende associate e relativi dipendenti
Classi dimensionali
Settore merceologico
Aziende associate suddivise per settore
Anzianità associativa
Turnover
Benchmark – saldo aziende entrate/cessate 2014
Benchmark – saldo dipendenti az. entrate/cessate 2014
Ambiente
incontri organizzati
contatti telefonici (registrati tramite centralino)
Crediti e Finanziamenti, Economia e Marketing,
- Centro Studi
incontri organizzati
contatti telefonici (registrati tramite centralino)
Edilizia, Urbanistica e Territorio – ANCE Rimini
contatti telefonici (registrati tramite centralino)
Energia
contatti telefonici (registrati tramite centralino)
140
Bilancio Sociale 2014
Indicatore
Fiscale e tributario
incontri organizzati
contatti telefonici (registrati tramite centralino)
Internazionalizzazione:
contatti telefonici (registrati tramite centralino)
Qualità – Modelli Organizzativi Aziendali
contatti telefonici (registrati tramite centralino)
Relazioni Industriali, Lavoro e Previdenza
contatti telefonici (registrati tramite centralino)
Salute e Sicurezza sul lavoro:
incontri organizzati
contatti telefonici (registrati tramite centralino)
Scuola e Formazione:
contatti telefonici (registrati tramite centralino)
Tecnologie e Innovazione:
incontri organizzati
contatti telefonici (registrati tramite centralino)
Tipologia
dell'indicatore
Unità di
misura
Tipologia del
dato
E–S
E–S
E-S
n.
n.
n.
QN
QN
QN
E-S
n.
QN
E–S
n.
QN
E-S
E-S
n.
n.
QN
QN
S
n.
QN
E-S
E-S
n.
n.
QN
QN
Convenzioni e Benefici Economici
Ricerca e Selezione - UNIMPIEGO
Privacy
Strumenti di comunicazione
Fidelizzazione aziende associate
Risultati dell’indagine di Customer Satisfaction
Dati relativi al sito
E–S
E–S
E–S
S
E–S
E–S
E-S
n.
n.
n.
n.
n. - %
n. - %
n.
QN – QL
QN – QL
QN – QL
QN – QL
QN
QN
QN
LE ISTITUZIONI
Istituzioni ed Enti: collaborazioni
S
-
QL
S
S
S
S
S
S
S
S
S
n.
n.
n.
n.
n.
n.
n.
n.
n.
QN
QN – QL
QN – QL
QN – QL
QN – QL
QN – QL
QN – QL
QN
QN
S
S
n.
n.
QN
QN
S
S
S
S
n.
n.
n.
n.
QN
QN
QN
QN
S
n.
QN – QL
IL MONDO DELLA FORMAZIONE
La Formazione in cifre
Ricerca Talenti – la valorizzazione della cultura tecnica nella scuola
I percorsi formativi nelle scuole medie
La Città dei Mestieri: Percorsi formativi organizzati
Io e l’Imprenditore Testimonial
Premiare le Eccellenze: attività realizzate
Orientagiovani e PMI DAY
Corsi interaziendali erogati 2014
Corsi aziendali erogati 2014
Corsi online erogati nel 2014
Attività seminariali erogate nel 2014
Anali dei dati 2012-2014 corsi finanziati dal FSE per occupati
Provincia di Rimini
Corsi finanziati dal FSE occupati Prov. RN 2014
Corsi erogati finanziati da Fondirigenti 2014
Corsi erogati finanziati da Fondimpresa 2014
Corsi aziendali e interaziendali per l’apprendistato realizzati da
Assoform Rimini Forlì Cesena nel 2014
Analisi dei dati 2012-2014 “Corsi aziendali e interaziendali per
l’apprendistato
Progetti realizzati nel 2014
Analisi dei dati 2012-2014 “Attività tirocini Nord-Sud”
141
Bilancio Sociale 2014
Indicatore
IL MONDO DEL LAVORO
La dimensione economica al 31.12.2014 (tre tabelle)
Attività svolta dall'Area Relazioni Industriali, Lavoro e Previdenza:
riunioni svolte
La rappresentanza sindacale
Attività formative su Salute e Sicurezza sul lavoro
Tipologia
dell'indicatore
Unità di
misura
Tipologia del
dato
E
S
€ - n. - %
n.
QN
QN – QL
S
S
n.
n.
QN – QL
QN – QL
LA NOSTRA COMUNITÀ, IL NOSTRO TERRITORIO E L'AMBIENTE
Contributi per attività culturali, artistiche e sportive
Contributi di solidarietà sociale
Contributi per attività di formazione
E-S
E-S
E-S
€
€
€
QN – QL
QN – QL
QN – QL
LA DIMENSIONE ECONOMICA
Stato patrimoniale riclassificato aggregato
Conto economico riclassificato aggregato
Valore Aggiunto aggregato: prospetto di determinazione
Valore Aggiunto aggregato: prospetto di distribuzione
Benchmark: Distribuzione Valore Aggiunto lordo 2014
E
E
E
E-S
E-S
€
€-%
€
€-%
%
QN
QN
QN
QN
QN
Legenda
E = indicatore economico
S = indicatore sociale
QL= dato qualitativo
QN = dato quantitativo
142
Bilancio Sociale 2014
Glossario
Account
In informatica, attraverso il meccanismo dell'account, il sistema mette a disposizione dell'utente un
ambiente con contenuti e funzionalità personalizzabili, oltre ad un conveniente grado d'isolamento dalle
altre utenze parallele.
Ad hoc
Su misura, idoneo
API
Associazione Piccole e Medie Imprese.
ARPA
Agenzie Regionali perla Protezione Ambientale.
ASL e AUSL
Azienda (Unità) Sanitaria Locale
ATO
Agenzia di Ambiti Territoriali Ottimali
Asseto
è un termine usato per indicare i valori materiali e immateriali a utilità pluriennale facenti capo ad una
proprietà. Nello stato patrimoniale sono parte delle attività, ci sono poi gli "asset intangibili", di particolare
rilevanza per le aziende di servizi, per indicare il valore delle risorse umane presenti in una impresa.
ASSISE
Congresso, riunione plenaria
Audit
Revisione, controllo, consulenza.
Benchmark
Parametro oggettivo di riferimento.
Brokeraggio
Intermediazione.
Business
Trattazione commerciale
Business Community
Comunità imprenditoriale per le relazioni commerciali tra partner commerciali.
Business plan competitor
Gare tra idee imprenditoriali innovative presentate sotto forma di business plan (attività imprenditoriali).
CCNL
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro. E’ un contratto stipulato a livello nazionale tra le organizzazioni
rappresentative dei lavoratori e le associazioni dei datori di lavoro.
CED
Centro Elaborazione Dati. Unità organizzativa che coordina e mantiene le apparecchiature ed i servizi di
gestione dei dati.
Centuria Rit
Il Centuria Rit. – Romagna Innovazione Tecnologica – è una società consortile, a responsabilità limitata, che
opera come Parco Scientifico Tecnologico della Romagna riconosciuto dalla regione come centro per
l’innovazione. La sua mission è quella di favorire lo sviluppo del tessuto economico attraverso l’innovazione
tecnologica ed organizzativa, in particolare nei settori manifatturiero ed agroindustriale.
Check – up
Controllo.
CISE
Centro Interuniversitario di Studi sull’Etica.
CONAI
Consorzio Nazionale Imballaggi
143
Bilancio Sociale 2014
Confidi
Sono espressione delle associazioni di categoria nei comparti dell’industria, del commercio, dell’artigianato
e dell’agricoltura, sono consorzi di garanzia collettiva dei fidi che svolgono attività di prestazione di garanzie
per agevolare le imprese nell’accesso ai finanziamenti, a breve, medio e lungo termine destinati alle attività
economiche e produttive.
CRM (Customer Relationship Management)
È un termine applicato ai processi attuati da una società per gestire il suo contatto con i propri clienti. CRM
è il software utilizzato per sostenere questi processi, la memorizzazione di informazioni sulle attuali e
potenziali clienti. Informazioni contenute nel sistema può essere letta ed è entrato da parte dei dipendenti
in diversi dipartimenti, come vendite, marketing, servizio clienti, formazione, sviluppo professionale,
gestione delle prestazioni, sviluppo delle risorse umane, e di risarcimento.
Costumerò satisfaction
Orientamento alla soddisfazione del Cliente
Dal
Giorno
DPS
Documento Programmatico della Sicurezza
Education
Sistema di istruzione e formazione.
E -Commerce
Commercio elettronico: viene utilizzato per indicare l'insieme delle transazioni per la commercializzazione
di beni e servizi tra produttore (offerta) e consumatore (domanda), realizzate tramite Internet.
Export
Esportazione.
E – mail
Posta elettronica (Abbreviazione di Electronic Mail) è un servizio internet grazie al quale ogni utente può
inviare o ricevere dei messaggi.
EMAS
Eco-Management and Audit Scheme (EMAS) è uno strumento creato dalla Comunità Europea al quale
possono aderire volontariamente le organizzazioni (aziende, enti pubblici, ecc.) per valutare e migliorare le
proprie prestazioni ambientali e fornire al pubblico e ad altri soggetti interessati informazioni sulla propria
gestione ambientale. Scopo prioritario dell’EMAS è contribuire alla realizzazione di uno sviluppo economico
sostenibile, ponendo in rilievo il ruolo e le responsabilità delle imprese.
EN
Comitato europeo di normazione (European Committee for Standardization), meglio noto con l'acronimo
CEN, è un ente normativo che ha lo scopo di armonizzare e produrre norme tecniche (EN) in Europa in
collaborazione con enti normativi nazionali e sovranazionali quali per esempio l'ISO.
FAD
Formazione a distanza
File
Documento
Focus
Focalizzarsi su, concentrarsi su
Focus group
Gruppo di persone chiamate per «mettere a fuoco» un argomento.
FSE
Fondo Sociale Europeo.
Gap
Differenza, distacco, dislivello. In lingua inglese spazio che intercorre tra due cose discontinue.
GBS
Gruppo di Studio per la statuizione (affermazione di diritto posta dall’Autorità) dei principi di redazione del
bilancio sociale, sorto nel 1998 per rispondere alle sempre maggiori esigenze informative in tema di
144
Bilancio Sociale 2014
bilancio sociale. Nel 2001 ha emanato «I Principi di redazione del Bilancio Sociale».
Home page
Pagina iniziale di un qualsiasi sito Internet.
HTML
Hyper Text Mark-Up Language, Linguaggio di marcatura per ipertesti. È un linguaggio di formattazione
usato per descrivere i documenti ipertestuali disponibili nel World Wide Web.
Hub
Polo per la condivisione tra più realtà economiche di risorse e servizi strategici.
ICA (Indice Convenienza Associativa)
Un parametro che indica la convenienza delle imprese ad essere associate a Confindustria Rimini mettendo
a confronto il contributo associativo con la valorizzazione dei servizi, delle consulenze e dei benefici
provenienti dalle convenzioni.
IFTS
Istruzione e Formazione Tecnica Superiore.
Import
Importazione.
INAIL
Istituto Nazionale per l'Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro è un ente pubblico non economico
italiano. Nacque in un periodo di forte industrializzazione del Paese con lo suo scopo di tutelare dal punto
di vista assicurativo le vittime degli infortuni sul lavoro.
Incoterms
Regole internazionali per l’interpretazione dei termini commerciali utilizzati nel commercio internazionale.
Information Technology
Tecnologia informatica.
INPS
Istituto Nazionale per la Previdenza Sociale è il principale ente previdenziale italiano, presso cui devono
essere obbligatoriamente assicurati tutti i lavoratori dipendenti del settore privato, oltre ad alcune
categorie di lavoratori del settore pubblico e alla maggior parte dei lavoratori autonomi.
Input
Avvio. Letteralmente «mettere dentro», indica in senso stretto il dato fornito ad una elaborazione .
Internazionalizzazione
L'internazionalizzazione e la localizzazione sono i processi di adattamento di un prodotto, pensato e
progettato per un mercato o un ambiente definito, ad altri mercati o ambienti, in modo particolare altre
nazioni e culture.
I prodotti che possono essere l'oggetto di tali processi sono i più svariati: dalla pubblicità (televisiva,
editoriale, ecc.) ai software (sistemi operativi, applicazioni, programmi, ecc.), dai siti web ai manuali d'uso,
dalle pubblicazioni mediche e scientifiche, alle etichette dei prodotti venduti sul mercato internazionale.
Internet
INTERconnect e NETworks. Internet è una rete di reti, un vasto insieme di computer sparsi in tutto il mondo
e collegati grazie a un particolare linguaggio che consente loro di «capirsi» e di scambiarsi informazioni (net
= rete).
IIS
Isituto d’Istruzione Superiore
ISISS
Istituto Statale di Istruzione Secondaria Superiore
ISO
Organizzazione Internazionale per la Normazione (International Organization for Standardization), è la più
importante organizzazione a livello mondiale per la definizione di norme tecniche.
ISTAT
Istituto Nazionale di Statistica, è un ente di ricerca pubblico italiano che si occupa di censimenti sulla
popolazione, sull’industria, sull’agricoltura e sui servizi.
145
Bilancio Sociale 2014
ITC
Tecnologia dell'Informazione e della Comunicazione (Information and Communication Technology) Con
questa sigla si intende l'insieme di studio, progettazione, sviluppo, implementazione, supporto e gestione
dei sistemi informativi computerizzati, con particolare attenzione alle applicazioni software ed ai
componenti hardware che le ospitano.
Know-how
Insieme delle capacità, delle conoscenze e delle esperienze, necessarie per il corretto impiego di una
tecnologia.
Lobby
Viene usato per indicare un certo numero di gruppi, organizzazioni, individui, legati tra loro dal comune
interesse di influenzare le Istituzioni legislative.
LUISS
Libera Università Internazionale degli Studi Sociali
Management
Processo di definizione degli obiettivi di un'azienda (pubblica o privata) e di guida della gestione aziendale
verso il perseguimento di tali obiettivi.
Marketing
Commercializzazione
Master
Corso di specializzazione post universitario.
Master MIEX – Master in SMEs and International Management
Master Universitario di 1’ livello per la formazione di manager specializzati nell’internazionalizzazione della
piccola e media impresa.
Meeting
Incontro.
MOGC
Modello organizzativo, di Gestione e Controllo
MosBuild
Fiera dell’Est Europa dedicata all’edilizia e alle finiture d’interni.
Network
Rete – insieme di identità interconnesse tra loro.
Newsletter
Notiziario, bollettino d’informazione.
On line
L’essere, per un dispositivo, connesso ad una rete informatica o telefonica; tutti i contenuti che sono
disponibili o fruibili su internet.
Outplacement
Branca della consulenza nell'ambito delle risorse umane che si occupa di accompagnare le persone in uscita
da un'azienda nella ricerca di nuove opportunità professionali. Il servizio di outplacement in Italia è regolato
dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali.
Panel
È la "quantità" scelta su criteri rappresentativi, utilizzata per la misura statistica di uno specifico universo. Si
tratta solitamente dell'insieme di persone o famiglie incluse in un'indagine campionaria. Esempi di panel
sono la Rilevazione sulle forze di lavoro condotta dall'ISTAT e l'indagine sugli ascolti televisivi Auditel.
Partnership
Collaborazione.
Part-time
Lavoro a tempo parziale.
Password
Parola chiave; sequenza di caratteri alfanumerici utilizzata per accedere in modo esclusivo ad una risorsa
informatica.
146
Bilancio Sociale 2014
Performance
Prestazione, risultato.
Photoshop
Applicazione informatica per l'elaborazione di fotografie (fotoritocco) e, più in generale, di immagini
digitali.
PHP
Linguaggio di scripting interpretato, originariamente concepito per la realizzazione di pagine web
dinamiche.
PMI
Piccola Media Impresa.
Pool
Un gruppo
Post-laurea
Dopo la laurea
Privacy
Regolamentata dal D.Lgs. 196/2003 il quale garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel
rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone giuridiche e fisiche.
Project Management
Gestione di progetto - Insieme di attività volte alla realizzazione degli scopi/obiettivi di un progetto.
Project work
Rappresenta una sperimentazione attiva dei contenuti appresi durante un percorso formativo; si rifà ad un
modello di tipo «learning by doing» ed è costituito dalla realizzazione, dopo un periodo di apprendimento,
di un progetto relativo a contesti reali. Può essere individuale o di gruppo, ed i risultati sono oggetto di
analisi e discussione in un momento didattico-applicativo.
PSC
Piano Strutturale Comunale
r.l.
Responsabilità limitata
RAEE
rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche
R&S
In economia Ricerca e Sviluppo (termine che deriva dall’inglese Research and Development), usata
generalmente per indicare quella parte di impresa industriale, dedicata allo studio di innovazioni
tecnologiche utilizzata per migliorare i processi di produzione.
ROA
Il Return On Assets (ROA) è un indice di bilancio che misura la redditività relativa al capitale investito o
all'attività svolta (analogo al ROI ma per gestione caratteristica e patrimoniale).Si calcola come rapporto tra
utile corrente ante oneri finanziari (conosciuto anche come EBIT) e totale dell'attivo.
RSPP
Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione.
RLS
Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza.
RUE
Regolamento Urbanistico Edilizio
Sace BT
Gruppo assicurativo-finanziario attivo nell’export credit, nell’assicurazione del credito, nella protezione
degli investimenti, nelle garanzie finanziarie e nelle cauzioni.
SFC
Sistemi Formativi Confindustria
147
Bilancio Sociale 2014
Sodalite Social Awards
Il Premio, istituito dall’Associazione Sodalitas, rappresenta un riconoscimento alle imprese – grandi o
piccole che siano – alle associazioni imprenditoriali, ai distretti industriali che sono concretamente
impegnati nel sociale, attraverso lo sviluppo di comportamenti etici e l’applicazione quotidiana di valori
dichiarati.
Software
Indica un programma o un insieme di programmi in grado di funzionare su un elaboratore.
Speaking and Listening
Parlare e ascoltare.
Stage
Tirocinio, strumento formativo a disposizione di chi sta per uscire, o è da poco uscito, dalla Scuola,
dall’Università o dalla formazione professionale nonché di persone disoccupate inserite in progetti di
orientamento e formazione. Si tratta di un periodo che lo studente trascorre presso un’azienda dove ha
modo di verificare ed applicare «sul campo» le conoscenze acquisite durante il percorso scolastico.
Stakeholder
Con il tale termine si individuano i soggetti «portatori di interesse» nei confronti di una iniziativa
economica, sia essa un’azienda o un progetto.
Start-up
Termine utilizzato per indicare la fase iniziale di un’attività.
Status
Identifica la posizione di un individuo nei confronti di altri soggetti nell'ambito di una comunità organizzata.
Talent
Talento
Test
Prova.
Test Center AICA
Centro questionari per l’ Associazione Italiana per l'Informatica ed il Calcolo Automatico.
Testimonial
In italiano,un termine corrispondente potrebbe essere «testimonianza rappresentativa». Con esso si
definisce un procedimento che associa l'immagine e la testimonianza di una persona considerata
rappresentativa ad un prodotto per rafforzarne la credibilità.
Time to market (TTM)
Indica il tempo che intercorre dall’ideazione di un prodotto alla sua effettiva commercializzazione. Nel
campo della nuova tecnologia è di fondamentale importanza abbassare il TTM per imporsi sul mercato
prima dei concorrenti.
Tolerance
Trend
Andamento di un fenomeno nel corso di un determinato periodo di tempo.
Turnover
Uscita/sostituzione ed ingresso. Può essere utilizzato per il personale. In questo caso l’uscita può essere per
dimissioni o licenziamento; le dimissioni possono essere per pensionamento, motivi soggettivi, altro posto
di lavoro etc. Il termine è utilizzato anche per indicare la movimentazione intervenuta nel numero di
aziende associate.
Tutor
Figura che svolge un ruolo di orientamento in un progetto formativo.
UE
Unione Europea.
UIL
Unione Italiana del Lavoro.
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Bilancio Sociale 2014
UNI
Ente Nazionale Italiano di Unificazione, è un’associazione privata non a scopo di lucro che svolge attività
normativa in tutti i settori industriali, commerciali e del terziario, ad esclusione di quello elettronico ed
elettrico di competenza del CEI.
UNI EN ISO 9001
Norma ISO armonizzata, pubblicata e diffusa dall'Ente Nazionale Italiano di Unificazione e dal Comitato
Europeo di Normazione in Europa.
Uni.Rimini S.p.A.
La società nasce il 12 giugno del 1992 con la finalità di sostenere le attività dell'Università degli Studi di
Bologna nella sede di Rimini e di promuovere la ricerca scientifica, la crescita culturale e imprenditoriale
presso aziende ed Enti.
Valore Aggiunto
Parametro che misura la ricchezza prodotta dall’organizzazione nell’esercizio di riferimento, con
riferimento agli interlocutori (stakeholder) che partecipano alla sua distribuzione.
Voucher
Certificato a cui corrisponde un determinato valore monetario, che può essere speso per ragioni specifiche
o per specifici beni.
Wellness
Benessere.
Workshop
Convegno su un determinato argomento, organizzato in gruppi di lavoro.
Workshop Rating
Corso di Valutazione
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Bilancio Sociale 2014
Gruppo di lavoro
Supervisione
Franco Raffi
Coordinamento
Daniela Faitanini
Partecipanti
Giorgia Bagnolini
Roberto Bartoli
Cristina Consorti
Daniele Donati
Vittorio Domeniconi
Gianluca Gabellini
Simona Galeffi
Giampaolo Giuliani
Amanda Gnoli
Alessia Michienzi
Michela Parmeggiani
Elisa Semprini
Serena Silvagni
Enrico Tedaldi
Eleonora Tonelli
Uberto Tonelli
In collaborazione con tutte le persone del Sistema Unindustria Rimini.
150
Bilancio Sociale 2014
Scheda di valutazione
Gentile lettore, Le chiediamo la cortesia di esaminare questa scheda predisposta per raccogliere pareri e
suggerimenti in merito al Bilancio Sociale del Sistema Unindustria Rimini 2014. Il Suo contributo è
importante in quanto ci permette di individuare eventuali criticità e quindi di migliorare costantemente il
documento.
1) A quale gruppo di stakeholder appartiene?
Collaboratori
Imprese Associate
Mondo della Formazione / Giovani
Istituzioni ed Enti
Mondo del lavoro
2) Come valuta il bilancio sociale del Sistema Unindustria Rimini?
chiaro
poco 1 2 3 4 5 molto
La nostra Identità
La Dimensione Socio-Ambientale La Dimensione Economica
I nostri impegni per il futuro
Collettività
completo
poco 1 2 3 4 5 molto
in grado di trasmettere conoscenze sul Sistema Unindustria Rimini
poco 1 2 3 4 5 molto
La nostra Identità
La Dimensione Socio-Ambientale
La Dimensione Economica
I nostri impegni per il futuro
3) Come valuta i seguenti caratteri delle informazioni e dei dati riportati?
Immediatezza espositiva
Agevole reperibilità
4) Quali aspetti ritiene più interessanti?
Organizzativi sul Sistema Unindustria Rimini
Economici
Etico - Sociali
poco 1 2 3 4 5 molto
5) In base alla Sue conoscenza, ritiene attendibili le informazioni ed i dati riportati?
Sì
Parzialmente
No
Qualora la risposta sia diversa da «Sì», indicare a quali informazioni/dati ci si riferisce e le motivazioni
relative
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Commenti e suggerimenti
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da trasmettere a Unindustria Rimini tramite fax 0541-28372/24837 o tramite e-mail [email protected]
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Sistema Unindustria Rimini - Piazza Cavour n.4 - 47921 Rimini - tel. 0541/52041 - fax 0541/28372
e-mail [email protected] - Sito Web www.unindustria.rimini.it