obi/medicina urgenza - Istituti Ospitalieri Cremona

AZIENDA
OSPEDALIERA
AZIENDA
OSPEDALIERA
ISTITUTI
OSPITALIERI
DI CREMONA
ISTITUTI
OSPITALIERI
DI CREMONA
Presidio Ospedaliero di Cremona
Presidio Ospedaliero
di Specialistica
Cremona
Dipartimento
di Chirurgia
Dipartimento di Area Critica
Unità Operativa di Pronto Soccorso
Sezione
OBI/MEDICINA URGENZA
DI COSA CI OCCUPIAMO
Medicina La Medicina D’Emergenza-Urgenza è una disciplina che si occupa dello
d’urgenza studio del paziente acuto in fase “critica” e della presa in carico di tutti quei
cittadini che giungono in Pronto Soccorso, con bisogni di salute di vario tipo
e gravità.
Il trasferimento in Medicina d’urgenza avviene direttamente dal Pronto
Soccorso ed è destinato ai pazienti, ricoverati con una cartella clinica, che
necessitano di un’osservazione prolungata, di una terapia sintomatica
protratta, o di un approfondimento diagnostico che consenta di disporre
per un veloce rinvio a domicilio, solitamente entro le 72 ore, oppure per il
trasferimento presso un’altra struttura dell’ospedale.
La dotazione delle postazioni di cura del reparto è di 10 posti letto, dei
quali 4 di “area sub-intensiva” per il monitoraggio e la ventilazione non
invasiva e dotati di monitor a disposizione dei clinici per il rilevamento
continuo dei parametri vitali dei pazienti.
OBI L’osservazione breve intensiva si svolge in continuità con il percorso clinico
Osservazione in Pronto Soccorso. Risponde a esigenze assistenziali complesse per la
breve intensiva valutazione dello stato clinico del paziente al fine di definire il successivo
percorso diagnostico-terapeutico o per la somministrazione di terapie a
breve termine, con elevata probabilità di dimissione. Per tali pazienti non
viene attivato un vero ricovero con cartella clinica S.D.O.
L’ammissione in OBI avviene su disposizione del medico di Pronto soccorso,
e si conclude solitamente entro le 24 ore, con la dimissione o con il
ricovero verso altre strutture ospedaliere.
ORGANIZZAZIONE DELLA GIORNATA
ore 07:00
Prelievo per esami routine ed esami monitorati
ore 07:00 - 09:00
Pulizie ordinarie e straordinarie
Cure igieniche allettati
Somministrazione terapia mattutina
Colazione
Consegne e briefing
Visita medica
Terapia
ore 07:30 – 08:30
ore 08:00 - 08:30
ore 08:00 - 09:00
ore 09:15 - 11:45
ore 12:00
ore 12:00 ore 12:30 ore 14:00 ore 14:00 ore 16:00
ore 17:45 ore 18:15 ore 20:00
ore 24:00
12:30
13:30
15:00
15:00
18:00
20:00
Pranzo
Ingresso visitatori
Colloquio con i medici
Pulizie straordinarie
Terapia
Cena
Ingresso visitatori
Terapia
Terapia
COSA E’ IMPORTANTE SAPERE
Informazioni utili
Durante il ricovero è preferibile non tenere con sé somme di denaro, gioielli
o oggetti di valore. L’Azienda Ospedaliera non risponderà di eventuali
ammanchi dovuti a furti o smarrimenti.
Ricordiamo che in ospedale è vietato fumare.
L’uso del telefono cellulare è consentito, tranne in alcuni reparti,
garantendo comunque il rispetto delle necessità di riposo e tranquillità degli
altri pazienti o dell’attività di reparto.
Comunicate sempre al medico o al personale infermieristico tutte le terapie
eventualmente in corso (nomi e dosaggio dei farmaci in uso).
Vi preghiamo di chiedere l’intervento dei collaboratori professionali sanitari
infermieri esclusivamente per problemi di loro competenza e responsabilità.
Le attività verranno effettuate in base alle risorse e alle priorità del
momento. Il modo più corretto per chiedere l’intervento del personale
sanitario è suonare il campanello, non andare di persona e non mandare
alcun’altro a cercarlo.
Le chiediamo di non allontanarsi per lunghi periodi dal reparto di degenza e
comunque mai senza avvertire il personale e mai durante gli orari in cui
sono effettuate le visite mediche o le terapie.
Colloqui medici
Ingresso
visitatori
I medici ed il personale infermieristico sono a disposizione per fornire
informazioni sulla situazione clinica del paziente, compatibilmente con le
attività di assistenza, dalle ore 14.00 alle 15.00 oppure in altro orario da
concordare con il Coordinatore infermieristico.
L’accesso ai visitatori è possibile:
dalle 12.30 alle 13.30 e dalle 18.45 alle 20.
È consentito l’accesso di massimo due visitatori per paziente.
Nella sala sub-intensiva può accedere un solo visitatore per paziente.
È importante non affollare la stanza per motivi igienici e per non disturbare
gli altri pazienti.
I bambini al di sotto dei 12 anni possono entrare solo se accompagnati da
un adulto che ne sarà responsabile, si sconsiglia comunque l’ingresso in
reparto, sia per le possibili situazioni che si potrebbero creare non adatte
ad un bambino e sia per il rischio infettivo. In caso di particolari necessità
rivolgersi al direttore o al coordinatore dell’unità operativa.
I visitatori affetti da patologie respiratorie (tosse, raffreddore, ecc.)
dovranno evitare di entrare in reparto per non favorire probabili contagi.
Il rispetto di queste semplici norme contribuisce a mantenere la serenità in
reparto, nel rispetto di tutti, oltre ad evitare il verificarsi di situazioni
spiacevoli.
Pasti
Ogni giorno è possibile scegliere il pasto consultando l’apposito menù
disponibile in ogni stanza e comunicando le modifiche richieste al
personale.
Nel caso si debba seguire una dieta particolare, sarà cura del personale
assicurarne il rispetto.
L’alimentazione è parte integrante delle cure, per cui non è possibile
portare dall’esterno cibi e bevande, ad accezione di acqua.
Servizi di
sostegno
Mediatori Culturali e Linguistici
E’ attivo un servizio di interpretariato telefonico on-line di 24 ore su 24.
E’ presente inoltre un servizio di mediazione culturale a giorni ed orari fissi
con la presenza in loco di mediatori arabo e indiano. Per usufruirne
contattare il Servizio Sociale.
Servizio Sociale
Piano Terra (ala destra)
lun-ven: 9 - 15
tel. 0372 405401-633
E-mail: [email protected]
Assistenza spirituale
L’ospedale garantisce l’assistenza spirituale di sacerdoti cattolici, i quali nel
rispetto del pensiero, culto, credenza e fede dei pazienti, sono disponibili al
colloquio, all’ascolto alla confessione ed all’amministrazione dei
Sacramenti. La loro presenza può essere richiesta attraverso il personale
infermieristico. I pazienti di religione diversa da quella cattolica possono
direttamente o attraverso la collaborazione del personale infermieristico
mettersi in contatto con il Ministro del culto professato.
La Santa Messa è ufficiata ogni giorno nella Chiesa dell’ospedale nei
seguenti orari:
Feriali e prefestivi ore 17.00
Festivi ore 10.30 e 19.15
Altri servizi
Bar
Il bar si trova all’ingresso dell’ospedale.
Lun-ven: 6.00-20.00 Sab e dom: 7.00-19.00
Distributori di bevande calde e fredde sono presenti all’ingresso
dell’ospedale e in quasi tutti i piani dell’ala destra e sinistra del
monoblocco.
Giornali
All’ingresso dell’ospedale è presente un’edicola dove è possibile l’acquisto
di giornali e riviste.
Lun-ven: 7.30-19.30 Sab e dom: 7.30-13.00.
Banca
Si trova nel Padiglione 12 (palazzina CUP).
Lun-ven: 8.30-13.20 e 14.30-16.00
Sono disponibili due sportelli Bancomat, uno presso la palazzina CUP, il
secondo in ospedale Bancomat al piano rialzano vicino agli ascensori (ala
sinistra).
Alloggi
Per i parenti dei pazienti che provengono da fuori città sono previste alcune
convezioni per alloggi a tariffe agevolate, consultare il tabellone dedicato
nella bacheca dell’unità operativa.
Vigilanza
Il servizio delle Guardie Particolari Giurate è attivo 24 ore su 24. È
preposto alla vigilanza del patrimonio dell’Azienda, al controllo della
viabilità interna, alla sorveglianza dei pazienti ricoverati e dei visitatori ed
all’attività di supporto delle forze dell’ordine. Per attivarlo chiamare il
numero 0372 405111.
DIMISSIONE
Al momento della dimissione viene consegnata una relazione clinica,
indirizzata al proprio medico di base, che riporta la diagnosi e l’eventuale
terapia da seguire a domicilio.
Copia Una copia di tutta la documentazione clinica accumulata nel corso del
documentazione ricovero o di precedenti accessi all’ospedale può essere richiesta in
sanitaria qualsiasi momento:
Ufficio Consegna referti e Cartelle Cliniche
Lun-ven: 7.30-18.00 sabato: 8-12
Padiglione 12 (palazzina CUP)
La richiesta può essere presentata anche per posta o via fax (0372
405620), utilizzando la modulistica aziendale (scaricabile dal sito),
allegando copia del documento di riconoscimento e ricevuta del
pagamento.
info
Direttore
Antonio Cuzzoli
Tel 0372 405429
Coordinatore
Carla Maestrini
Tel 0372 405431
CUP
Numero verde 800 638 638
Lun-ven: 8-20
URP
Tel 0372 405550
[email protected]
[email protected]
[email protected]
www.ospedale.cremona.it