conto sereno - Banca di Salerno

FOGLIO INFORMATIVO
C/C SERENO
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Banca di Salerno Credito Cooperativo Società Cooperativa
Via Velia n. 15
84122 SALERNO
Tel.: 089 403600 - Fax: 089 794244
Email: [email protected] - Sito internet: www.bancadisalerno.it
Registro delle Imprese della CCIAA di Salerno al n. SA-49791
Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 4524.50 - cod. ABI 8561
Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A166132
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, al Fondo di Garanzia degli
Obbligazionisti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia Istituzionale.
Solo in caso di offerta fuori sede:
Cognome e nome del proponente: ___________________________
Indirizzo: ___________________________
Telefono: ___________________________
E-mail: ___________________________
CHE COS'È IL CONTO CORRENTE
Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi
e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile).
Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici,
domiciliazione delle bollette, fido.
Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non
sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al
sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun
correntista una copertura fino a 100.000,00 euro.
Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi
e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni
regole di prudenza e attenzione.
Per i consumatori che effettuano poche operazioni potrebbe essere indicato il conto di base; chieda o si procuri il
relativo foglio informativo.
Per saperne di più:
La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it,
presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca www.bancadisalerno.it .
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE
Indicatore Sintetico di Costo (ISC)
PROFILO
SPORTELLO
ONLINE
Giovani (164 operazioni annue)
€
101,43
€
77,01
Famiglie operatività
operazioni annue)
bassa
(201 €
94,19
€
70,56
Famiglie operatività
operazioni annue)
media
(228 €
115,32
€
91,48
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/07/2016
(ZF/000003960)
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Famiglie
operatività
operazioni annue)
alta
(253 €
119,51
€
92,46
Pensionati operatività
operazioni annue)
bassa
(124 €
88,50
€
66,87
Pensionati operatività media
operazioni annue)
(189 €
111,94
€
86,10
Oltre a questi costi vanno considerati l’imposta di bollo di 34,20 euro obbligatoria per legge, gli eventuali
interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto.
I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono ai profili di operatività, meramente indicativi – stabiliti
dalla Banca d'Italia - di conti correnti privi di fido.
Per saperne di più è possibile consultare la sezione trasparenza e norme del sito www.bancadisalerno.it ed il
sito www.bancaditalia.it .
QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO
Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG)
Ipotesi di calcolo:
Per un affidamento di: € 1.500,00
Durata del finanziamento (mesi): 3
T.A.E.G: 12,26%
Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi
complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente.
Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune voci escluse potrebbero essere
importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo cliente.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Altre
condizioni economiche” e consultare i fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione dalla
banca.
E’ sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprie
esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l’elenco delle spese sostenute nell’anno riportato nell’estratto
conto, e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto.
VOCI DI COSTO
Spese per l'apertura del conto
Non previste
SPESE FISSE
Gestione Liquidità
Canone annuo
Consulta la voce SPESE TENUTA CONTO
Numero di operazioni gratuite
Consulta la voce SPESE VARIABILI - GESTIONE DELLA
LIQUIDITA
Spese annue per conteggio interessi e competenze
Servizi di pagamento
Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale
€
0,00
Circuiti abilitati
BANCOMAT®, PagoBANCOMAT®, Cirrus Maestro, Visa
Electron
Canone annuo carta di credito
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Canone annuo carta multifunzione
Non disponibile
Home banking
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/07/2016
(ZF/000003960)
Pagina 2 di 16
Canone annuo per internet banking e phone banking
SPESE VARIABILI
Gestione liquidità
Registrazione operazioni non incluse nel canone
SELF:
Gratuite le prime 9 ogni trimestre
Ulteriori: €
1,00
RETROSPORTELLO:
Gratuite le prime 20 ogni trimestre
Ulteriori: €
1,00
SPORTELLO:
Gratuite le prime 9 ogni trimestre
Ulteriori: €
2,20
VIRTUAL:
Gratuite le prime 12 ogni trimestre
Ulteriori: €
1,00
Invio estratto conto
POSTA: €
2,50
CASELLARIO ELETTRONICO: €
0,00
Servizi di pagamento
Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in €
0,00
Italia
COMM. PREL. ATM CONVENZIONATA: €
0,00
Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia
COMM. PREL. ATM ALTRA BANCA: €
1,00
Bonifico verso Italia e Ue con addebito in c/c
Online: €
1,29
Sportello: 0,15% Minimo: €
50,00
ADDEBITO RID/SDD GENERICA
€
0,00
ADDEBITO RID/SDD - TIPO COND. STD
€
0,00
3,50 Massimo: €
INTERESSI SOMME DEPOSITATE
Interessi creditori
0,1%
Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 0,10003%
Tasso creditore annuo nominale
FIDI E SCONFINAMENTI
Fidi
Durata del contratto di apertura di credito
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Commissione onnicomprensiva
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Sconfinamenti extra-fido
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Commissione di istruttoria veloce (extra-fido)
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/07/2016
(ZF/000003960)
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Sconfinamenti in assenza di fido
Gli interessi debitori previsti per gli sconfinamenti in assenza di fido sono calcolati sull’ammontare e per la durata dello
sconfinamento per valuta, nel caso in cui il saldo per valuta ed il saldo disponibile risultino contestualmente di segno
negativo.
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
Euribor 3M/365 media % mensile (Attualmente pari a: 0,27%) + 12 punti perc.
Valore effettivo attualmente pari a: 11,73%
Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 12,25613%
Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido)
€
20,00
Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/1996), relativo alle
operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca
www.bancadisalerno.it .
ALTRO
CAPITALIZZAZIONE AVERE
TRIMESTRALE
Applicata fino all'entrata in vigore della Delibera del CICR
attuativa dell'articolo 120 comma 2 del Testo Unico
Bancario (Decreto Legislativo 1/9/93 n.385).
CAPITALIZZAZIONE DARE
TRIMESTRALE
Applicata fino all'entrata in vigore della Delibera del CICR
attuativa dell'articolo 120 comma 2 del Testo Unico
Bancario (Decreto Legislativo 1/9/93 n.385).
RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI
ANNO CIVILE
ADDEBITO ASSEGNI
DATA EMISSIONE
TIPO LIQUIDAZIONE AVERE
PER GIACENZA MEDIA
TIPO LIQUIDAZIONE DARE
PER SALDI VALUTA
PERIOD. INVIO ESTRATTO CONTO
TRIMESTRALE
PERIODO APPL. OPER. OMAGGIO
ANNUALE
PERIODO APPL. SPESE FISSE
TRIMESTRALE
PERIODO APPL. SPESE LIQUIDAZ.
TRIMESTRALE
DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE
Contanti/assegni circolari ICCREA
In giornata
Assegni bancari stessa filiale
In giornata
Assegni bancari altra filiale
In giornata
Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia
Massimo 4 giorni lavorativi
Assegni bancari altri istituti
Massimo 4 giorni lavorativi
Vaglia e assegni postali
Massimo 4 giorni lavorativi
ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE
OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ
Spese tenuta conto
€
(€
Spese per operazione
SELF:
Gratuite le prime 9 ogni trimestre
Ulteriori: €
1,00
RETROSPORTELLO:
Gratuite le prime 20 ogni trimestre
Ulteriori: €
1,00
SPORTELLO:
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/07/2016
60,00
15,00 Trimestrali)
(ZF/000003960)
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Gratuite le prime 9 ogni trimestre
Ulteriori: €
2,20
VIRTUAL:
Gratuite le prime 12 ogni trimestre
Ulteriori: €
1,00
Spese per Estratto Conto allo sportello
€
1,00
Estratto Conto - spese spedizione
POSTA: €
2,50
CASELLARIO ELETTRONICO: €
Estratto Conto - spese produzione
€
0,00
Conto Scalare - spese produzione
€
0,00
Conto Scalare - spese spedizione
€
0,00
Rec.Spese Stampa elenco condizioni
€
0,00
Rec. Spese Informativa precontrattuale
€
0,00
Rec. Spese trasp. Documentazione periodica
POSTA: €
2,50
CASELLARIO ELETTRONICO: €
0,00
0,00
Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il
documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia
del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di
comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio
di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica.
Res. Spese di invio raccomandata Dormienti
€
2,50
Spese per estinzione del conto
€
0,00
CAUSALI CHE DANNO ORIGINE A SCRITTURAZIONE CONTABILE CUI CORRISPONDE UN ONERE
ECONOMICO (SPESA PER OPERAZIONE)
OPERAZIONI ALLO SPORTELLO
CONTANTI
PRELEVAMENTO CONTANTI
PRELEVAMENTO CON MODULI DI SPORTELLO
VERSAMENTO CONTANTI
RESTO SU VERSAMENTO
ASSEGNI
EMISSIONE ASSEGNI CIRCOLARI
VERSAMENTO ASSEGNI B.C.C.
VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI FUORI PIAZZA
VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI SU PIAZZA
VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI ALTRI ISTITUTI
VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI ICCREA
VERSAMENTO VAGLIA POSTALI NON STANDARD.TI
SERVIZI DI INCASSO E PAGAMENTO
PAGAMENTO BOLLETTA ACQUA
PAGAMENTO BOLLETTA ENERGIA ELETT.
PAGAMENTO BOLLETTA SALERNOENERGIA
PAGAMENTO BOLLETTA TELEFONICA
PAGAMENTO BOLLETTINI FRECCIA
PAGAMENTO CONTRIBUTI ASSISTENZIALI E
PREVIDENZIALI
PAGAMENTO DELEGA F23
PAGAMENTO DELEGA UNIFICATA F24
PAGAMENTO EFFETTI,SDD,MAV,BOLLETTINI FRECCIA
PAGAMENTO RATA MUTUO A SPORTELLO
PAGAMENTO UTENZE SERVIZI PUBBLICI
VOSTRA
VOSTRA
VOSTRA
VOSTRA
VOSTRA
CASSA RACCOLTA VALUTA
BANCONOTE/DIVISE ESTERE-ACQUISTO
BANCONOTE/DIVISE ESTERE-VENDITA
DISPOSIZIONE
DISPOSIZIONE
DISPOSIZIONE
DISPOSIZIONE
DISPOSIZIONE
DI BONIFICO
DI GIROCONTO
DI PAGAMENTO
DI PREVID. COMPLEMENT.RE
BONIFICO SU ESTERO
TESORERIE ENTI TERZI
MANDATI DI PAGAMENTO
REVERSALI DI INCASSO
INVESTIMENTI
CERTIFICATO DEPOSITO-ACCREDITO CEDOLE
CERTIFICATO DEPOSITO-EMISSIONE
CERTIFICATO DEPOSITO-RIMBORSO
TITOLI CEDOLE/DIVIDENDI/PREMI
TITOLI ACQUISTO
TITOLI VENDITA
TITOLI A TERMINE - ACQUISTO
TITOLI A TERMINE - VENDITA
TITOLI E/O FONDI COMUNI-RIMBORSO
TITOLI E/O FONDI COMUNI-SOTTOSCRIZIONE
TITOLI SCADUTI/ESTRATTI-ACQUISTO
TITOLI SCADUTI/ESTRATTI-VENDITA
TITOLI ACCENSIONE RIPORTO
ALTRI SERVIZI
COSTITUZIONE 25% CAPITALE SOCIALE
COSTITUZIONE 25% CAPITALE SOCIALE - RECUPERO
OPERAZIONI DALLO SPORTELLO AUTOMATICO / CASSA SELF
CASSA SELF-VERSAMENTO CONTANTE
VOSTRA DISPOSIZIONE DI BONIFICO DA ATMC
PAGAMENTO ALTRA DISPOSIZIONE DA SPORTELLO AUTOMATICO
CASSA SELF-VERSAMENTO ASSEGNI B.C.C.
CASSA SELF-VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI FUORI PIAZZA
CASSA SELF-VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI SU PIAZZA
CASSA SELF-VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARE ICCREA
CASSA SELF-VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI ATRI ISTITUTI
CASSA SELF-VERSAMENTO VAGLIA POSTALI NON STANDARDIZZATI
OPERAZIONI DAL SERVIZIO ONLINE INBANK/ VIRTUAL
VOSTRA DISPOSIZIONE DI BONIFICO DA INBANK
VOSTRA DISPOSIZIONE BONIFICO SU ESTERO DA INBANK
PAGAMENTO DELEGA UNIFICATA F24 DA INBANK
PAGAMENTO EFFETTI,RIBA,MAV,BOLLETTINI FRECCIA DA INBANK
PAGAMENTO BOLLETTA TELEFONICA DA INBANK
PAGAMENTO CANONE RAI DA INBANK
PAGAMENTO TRAMITE SERVIZIO C-BILL DA INBANK
OPERAZIONI ACCENTRATE / RETROSPORTELLO
SERVIZI DI INCASSO E PAGAMENTO
ACCREDITO A VOSTRO FAVORE IN ORDINE E CONTO
ACCREDITO ASSEGNI VERSATI AL DOPO INCASSO
ACCREDITO DISPOSIZIONI DA BANCA D'ITALIA
ACCREDITO EMOLUMENTI
ACCREDITO PENSIONI
FINANZIAMENTI
ANTICIPO SBF
ANTICIPO SBF C/UNICO EFFETTI
ANTICIPO SBF C/UNICO MATURAZIONE PARTITA
ANTICIPO SBF C/UNICO RIBA
ANTICIPO SBF INCOMPLETO
ANTICIPO SBF MATURAZIONE PARTITA
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/07/2016
(ZF/000003960)
INVESTIMENTI
CONTO DEPOSITO-VINCOLO PARTITA
CONTO DEPOSITO-SVINCOLO PARTITA
AZIONI B.C.C. SOTTOSCRIZIONE
AZIONI B.C.C. AUMENTO CAPITALE SOCIALE
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ADDEBITO
ADDEBITO
ADDEBITO
ADDEBITO
ADDEBITO
ADDEBITO
ADDEBITO
ASSEGNO
ASSEGNI INSOLUTI/PROTESTATI
ASSEGNI IRREGOLARI
EFFETTI RICHIAMATI
EFFETTI RITIRATI (PAGATI)
EFFETTI/ASSEGNI RICHIAMATI
VOSTRO ASSEGNO BANCARIO
COSTITUZIONE DEPOSITO VINCOLATO SU
GIROCONTO (DA/A ALTRA BANCA)
GIROFONDO(DA/A ALTRA BANCA)
PAGAMENTO FASTPAY-VIACARD-TELEPAS
PAGAMENTO SDD/RID
ACCREDITO GENERICO
ADDEBITO DISPOSIZIONI DIVERSE E PIGNORAMENTI
ADDEBITO GENERICO
MOVIMENTAZIONE GENERICA
PAGAMENTI DIVERSI
PAGAMENTO ASSICURAZIONI
SALDO V.S. FATTURA
ANTICIPO SBF SCARICO FATTURA ANTICIPATA
ADDEBITO RATA MUTUO
MUTUO - EROGAZIONE
MUTUO - LIQUIDAZIONE
MUTUO - DECURTAZIONE
MUTUO - ESTINZIONE ANTICIPATA
AZIONI B.C.C. DIVIDENDI
AZIONI B.C.C. RIMBORSO
NS.OBBLIGAZIONI-SOTTOSCRIZIONE
NS.OBBLIGAZIONI-ACCREDITO CEDOLE
NS.OBBLIGAZIONI-RIMBORSO
SERVIZIO ESTERO
ACCREDITO BONIFICO DA ESTERO
ACCREDITO SBF ASSEGNO ESTERO
ADDEBITO ASSEGNI ESTERI IRREGOLARI
FINANZIAMENTI IMPORT-ACCENSIONE
FINANZIAMENTI IMPORT-EROGAZIONE
FINANZIAMENTI IMPORT-RIMBORSO
FINANZIAMENTI EXPORT-EROGAZIONE
FINANZIAMENTI EXPORT-RIMBORSO
FINANZIAMENTI DIVERSI-EROGAZIONE
ESTINZIONE DEPOSITO/FINANZIAMENTO ESTERO
NETTO RICAVO DI RIMESSE DOCUMENTARIE SU ESTERO
INCASSO / RIMESSA DOCUMENTARIA DA /SU ESTERO
PAGAMENTI/ RIMESSA DOCUMENTARIE DA /SU ESTERO
INCASSO / RIMESSA DOCUMENTARIA DA /SU ITALIA
PAGAMENTI/ RIMESSA DOCUMENTARIE DA /SU ITALIA
PAGAMENTI DIVERSI ESTERO
ALTRE MOVIMENTAZIONI DA SERVIZIO ESTERO
ASSEGNI
CAMBIO ASSEGNI
fino a €
300,00: €
fino a €
1.000,00: €
fino a €
2.000,00: €
fino a €
2.500,00: €
oltre: 0,3% Minimo: €
Spese cambio Assegni Bancari Fuori Piazza
5,40
6,00
6,60
7,50
7,50 Massimo: €
75,00
Spese cambio Assegni Circolari ICCREA
€
0,00
Spese cambio Assegni BANCA D'ITALIA
€
0,00
Spese cambio Assegni Postali
fino a €
300,00: €
fino a €
1.000,00: €
fino a €
2.000,00: €
fino a €
2.500,00: €
oltre: 0,3% Minimo: €
5,40
6,00
6,60
7,50
7,50 Massimo: €
75,00
fino a €
300,00: €
fino a €
1.000,00: €
fino a €
2.000,00: €
fino a €
2.500,00: €
oltre: 0,3% Minimo: €
5,40
6,00
6,60
7,50
7,50 Massimo: €
75,00
Spese cambio Assegni Bancari Su Piazza
fino a €
300,00: €
fino a €
1.000,00: €
fino a €
2.000,00: €
fino a €
2.500,00: €
oltre: 0,18% Minimo: €
Spese cambio Assegni Circolari Altri Istituti
3,00
3,20
3,40
3,80
3,80 Massimo: €
50,00
ASSEGNI NOSTRI
Spese / Impagato CKT
€
15,00
Spese / Insoluto
€
20,00
Spese / Pagato dopo insoluto
€
10,00
Spese reclamate / Reso titolo a banche
€
0,33
Spese reclamate / Reso pagato senza oneri
€
0,59
Spesa per emissione singolo assegno
€
0,20
Recupero Bollo su emissione assegni in forma libera
€
1,50
Spese nostre / Impagato CKT
€
10,00
Spese nostre / Insoluto / protestato
€
10,00
Spese nostre / Insoluto sospeso in attesa ass
Richiamato dopo DP1: €
ASSEGNI DI TERZI
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/07/2016
(ZF/000003960)
10,00
Pagina 6 di 16
Insoluto cartaceo 851: €
10,00
Spese nostre / Pagato dopo insoluto
Pagato tardivo con oneri: €
Pagato tardivo senza oneri: €
Spese nostre / Protestato
€
10,00
Spese nostre / Reso pagato senza oneri
€
10,00
Spese nostre / Richiamato da cliente
€
10,00
Spese nostre / Ritornato da richiamo
€
5,00
Altre spese nostre / Ritornato da richiamo
€
10,00
10,00
10,00
Spese a favore Corrispondente
VERSAMENTO ASSEGNI AL DOPO INCASSO
Spese accredito Dopo Incasso
0,2% Minimo: €
Altre spese accredito Dopo Incasso
0,15% Minimo: €
5,00 Massimo: €
3,00 Massimo: €
20,00
10,00
ASSEGNI CIRCOLARI
Spese per emissione assegno circolare
€ 0,00
Recupero Bolli su emissione Assegno Circolare in forma €
1,50
libera
VALUTE
Valuta - VERS. ASS BANCA DI SALERNO
In giornata
Valuta - VERS. ASS. SU PIAZZA
3 giorni lavorativi
Valuta - VERS. ASSEGNI FUORI PIAZZA
3 giorni lavorativi
Valuta - VAGLIA POSTALI
3 giorni lavorativi
Valuta - VERS. ASSEGNI CIRCOLARI ALTRI ISTITUTI
1 giorno lavorativo
Valuta - VERS.ASS. CIRCOLARI ICCREA
In giornata
Valuta - CASSA SELF-VERS.ASS.BANC.S/P
3 giorni lavorativi
Valuta - CASSA SELF-VERS.ASS.BANC.F/P
3 giorni lavorativi
Valuta - CASSA SELF-VERS.VAGLIA POSTALI
Valuta - CASSA SELF-VERS.ASS.CIRC. ALTRI
ISTITUTI
Valuta - CASSA SELF-VERS.A/C ICCREA
Disponibilita' - VERSAMENTO ASS. BANCA DI
SALERNO
Disponibilita' - VERS. ASS. SU PIAZZA
3 giorni lavorativi
1 giorno lavorativo
In giornata
In giornata
4 giorni lavorativi
Disponibilita' - VERS. ASSEGNI FUORI PIAZZA
4 giorni lavorativi
Disponibilita' - VAGLIA POSTALI
4 giorni lavorativi
Disponibilita' - VERS. CIRCOLARI ALTRI ISTITUTI
In giornata
Disponibilita' - VERS.ASS. CIRCOLARI ICCREA
In giornata
Disponibilita' - CASSA SELF-VERS.ASS.BANC.S/P
4 giorni lavorativi
Disponibilita' - CASSA SELF-VERS.ASS.BANC.F/P
4 giorni lavorativi
Disponibilita' - CASSA SELF-VERS.VAGLIA POSTALI
4 giorni lavorativi
Disponibilita' - CASSA SELF-VERS.ASS.CIRC. ALTRI 1 giorno lavorativo
IST.
Disponibilita' - CASSA SELF-VERS.ASS.CIRC. ICCREA In giornata
TERMINI DI NON STORNABILITA’
Termini massimi di addebito su versamenti di assegni domestici in euro (termini di non stornabilità – giorni lavorativi
successivi a quello di versamento titoli)
Assegni bancari tratti sulla stessa banca
4 giorni
Assegni bancari tratti su altre banche italiane
4 giorni
Assegni circolari
4 giorni
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/07/2016
(ZF/000003960)
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RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Il cliente ha diritto di recedere in ogni momento, dandone comunicazione scritta alla banca senza preavviso, senza
penalità e senza spese di chiusura. La banca ha diritto di recedere in ogni momento, dandone comunicazione scritta al
cliente con due mesi di preavviso e senza alcun onere per il cliente. La Banca può recedere senza preavviso in
presenza di giusta causa o giustificato motivo, dandone immediata comunicazione al Cliente.
Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al conto corrente)
Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto a trasferire
gratuitamente i servizi di pagamento connessi al rapporto di conto e/o l’eventuale saldo disponibile positivo, con o
senza la chiusura del rapporto, su un conto corrente, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in
essere presso un’altra banca o altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause
ostative, entro dodici giorni lavorativi dalla relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi
di pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto.
Reclami
I reclami vanno presentati in forma scritta alla Banca di Salerno Credito Cooperativo e indirizzati ai seguenti recapiti:
Per posta ordinaria: Banca di Salerno Credito Cooperativo - Ufficio Reclami, via Velia n.15 – Salerno – 84122 (SA)
Per fax: nr. +39 (0)89 403237
Per posta elettronica, all’email: [email protected]
Per posta elettronica certificata, all’indirizzo PEC: [email protected]
I reclami possono essere presentati anche direttamente allo sportello della Filiale, dove è intrattenuto il rapporto, che
cura l’inoltro all'Ufficio Reclami.
L’Ufficio Reclami provvede ad evadere tempestivamente le richieste pervenute, fornendo una risposta al cliente entro il
termine di 30 giorni (90 giorni in caso di reclami relativi ai servizi di investimento).
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca;
Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una
procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie
all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore
Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma,
Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it .
Resta salva la facoltà di rivolgersi al giudice nel caso in cui il cliente non fosse soddisfatto della decisione dell’ABF
o la mediazione si dovesse concludere senza raggiungere un accordo.
In ogni caso, il Cliente, per poter fare causa alla Banca davanti al Giudice Ordinario, deve prima alternativamente:
- effettuare il tentativo di mediazione obbligatoria, previsto e disciplinato dal D.Lgs. 28/2010 (e successive
modifiche della L. 98/2013), ricorrendo ad uno degli organismi di mediazione iscritti nell’apposito registro (tra i
quali il predetto Conciliatore Bancario Finanziario);
- esperire il procedimento davanti al citato Arbitro Bancario Finanziario (ABF).
LEGENDA
Canone annuo
Capitalizzazione degli interessi
Commissione di istruttoria veloce
Commissione onnicomprensiva
Disponibilità somme versate
Spese fisse per la gestione del conto.
Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo
e producono a loro volta interessi.
Applicata fino all’entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa
dell’articolo 120 comma 2 del Testo Unico Bancario (Decreto Legislativo
1/9/93 n. 385).
Commissione per svolgere l’istruttoria veloce, quando il cliente esegue
operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l’ammontare di
uno sconfinamento esistente.
Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa
a disposizione del cliente e alla durata dell’affidamento. Il suo ammontare non
può eccedere lo 0,5%, per trimestre, della somma messa a disposizione del
cliente.
Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può
utilizzare le somme versate.
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Fido o affidamento
Saldo disponibile
Sconfinamento in assenza di fido
e sconfinamento extra-fido
Spesa singola operazione non
compresa nel canone
Spese annue per conteggio
interessi e competenze
Spese per invio estratto conto
Tasso creditore annuo
nominale
Tasso debitore annuo
nominale
Tasso Effettivo Globale Medio
(TEGM)
Valute sui prelievi
Valute sui versamenti
Consumatore
Microimpresa
Cliente al dettaglio
Cliente che non riveste la
qualifica di cliente al dettaglio
Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il
saldo disponibile.
Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare.
Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un
ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto
corrente la disponibilità.
Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido
utilizzabile.
Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle
eventualmente comprese nel canone annuo.
Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il
calcolo delle competenze.
Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto,
secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto.
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme
depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto
delle ritenute fiscali.
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del
cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli
interessi sono poi addebitati sul conto.
Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle
finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di
interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli
pubblicati, il tasso soglia dell’operazione e accertare che quanto richiesto
dalla banca non sia superiore.
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla
quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche
essere precedente alla data del prelievo.
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla
quale iniziano ad essere accreditati gli interessi.
La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale,
commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un
totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro.
Consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o
artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le micro-imprese.
Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di
cliente al dettaglio, come ad esempio le Imprese che occupano 10 o più
addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo pari o
superiore a 2 milioni di euro.
Questo conto è particolarmente adatto per chi al momento dell’apertura del conto pensa
di svolgere un numero bassissimo di operazioni o non può stabilire, nemmeno
orientativamente, il tipo o il numero di operazioni che svolgerà.
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/07/2016
(ZF/000003960)
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FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO AI SERVIZI DI PAGAMENTO
REGOLATI SU CONTO CORRENTE DI CORRISPONDENZA
DIVERSI DAGLI STRUMENTI DI PAGAMENTO (BANCA VIRTUALE E CARTE DI DEBITO E CREDITO)
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Banca di Salerno Credito Cooperativo Società Cooperativa
Via Velia n. 15
84122 SALERNO
Tel.: 089 403600 - Fax: 089 794244
Email: [email protected] - Sito internet: www.bancadisalerno.it
Registro delle Imprese della CCIAA di Salerno al n. SA-49791
Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 4524.50 - cod. ABI 8561
Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A166132
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, al Fondo di Garanzia degli
Obbligazionisti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia Istituzionale.
Solo in caso di offerta fuori sede:
Cognome e nome del proponente: ___________________________
Indirizzo: ___________________________
Telefono: ___________________________
E-mail: ___________________________
CHE COSA SONO I SERVIZI DI PAGAMENTO?
Con la prestazione di servizi di pagamento, il cliente ha la possibilità di effettuare pagamenti a terzi o di riceverli,
utilizzando il conto corrente acceso presso la banca. Gli ordini di pagamento pervengono alla banca direttamente dal
pagatore oppure dal beneficiario, dietro rilascio di una preautorizzazione, conferita dal pagatore alla sua banca, di
addebito sul proprio conto. Appartengono alla prima categoria: il bonifico, il bollettino bancario Freccia, il Mav, il
bollettino postale e le Ri.Ba.; appartiene alla seconda il RID/SDD.
Le operazioni disciplinate dalle norme sui servizi di pagamento sono:
a) il bonifico/Sepa, ovvero l’operazione effettuata dalla banca, su incarico di un ordinante, al fine di mettere
una somma di denaro a disposizione di un beneficiario; l’ordinante e il beneficiario di un’operazione possono
coincidere;
b) il bollettino bancario Freccia, ovvero l’ordine di incasso attraverso un bollettino precompilato dal
creditore. Il debitore lo utilizza per effettuare il pagamento in contanti o con altre modalità presso qualunque sportello
bancario, a prescindere dal possesso o meno di un conto corrente. La banca del debitore (banca esattrice) comunica
alla banca del creditore (banca assuntrice) l’avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria;
c) il bollettino postale, ovvero il pagamento offerto dalla banca di bollettini compilati dal cliente per
adempiere obbligazioni pecuniarie con un creditore correntista postale;
d) il RID/Addebito diretto Sepa (SDD Sepa Direct Debit), ovvero l’ordine di incasso di crediti che
presuppone una preautorizzazione all’addebito in conto da parte del debitore. L’esecuzione dell’ordine prevede la
trasmissione telematica, attraverso un’apposita procedura interbancaria, delle informazioni relative agli incassi da
eseguire dalla banca del creditore (banca assuntrice) a quella del debitore (banca domiciliataria);
e) la RiBa (Ricevuta Bancaria), ovvero l’ordine di incasso disposto dal creditore alla propria banca (banca
assuntrice) e da quest’ultima trasmesso telematicamente, attraverso una apposita procedura interbancaria, alla banca
domiciliataria, la quale provvede a inviare un avviso di pagamento al debitore, affinché faccia pervenire a scadenza i
fondi necessari per estinguere il proprio debito;
f) il Mav (Pagamento mediante avviso), ovvero l’ordine di incasso di crediti in base al quale la banca del
creditore (banca assuntrice) provvede all’invio di un avviso al debitore, che può effettuare il pagamento presso
qualunque sportello bancario (banca esattrice) e, in alcuni casi, presso gli uffici postali. La banca esattrice comunica
alla banca assuntrice l’avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria;
g) altri pagamenti diversi.
Le norme sui servizi di pagamento non si applicano, invece, nel caso di operazioni basate su uno dei seguenti tipi di
documenti cartacei, con i quali viene ordinato alla banca di mettere dei fondi a disposizione del beneficiario: assegni,
titoli cambiari, voucher, traveller’s cheque.
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/07/2016
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I principali rischi per il cliente sono:
per i servizi di pagamento ordinati dal pagatore, quelli connessi a disguidi tecnici che impediscono all’ordine
impartito di pervenire correttamente e nei tempi previsti sul conto del beneficiario
per i servizi di pagamento ordinati dal beneficiario, il rischio per il pagatore consiste di non avere provvista
sufficiente sul conto per accettare l’addebito
quelli connessi alla variazione unilaterale delle condizioni da parte della banca.
Il bonifico viene eseguito sulla base dell’identificativo unico fornito dall’ordinante; in caso di mancata corrispondenza
tra il numero del conto identificato tramite l’identificativo unico e il nome del beneficiario, la banca accredita il conto
corrente corrispondente all’identificativo unico comunicato dall’ordinante.
A titolo di esempio, l’identificativo unico richiesto per l’esecuzione, a seconda delle diverse tipologie di ordini di
pagamento, è il seguente:
- bonifico Italia: IBAN;
- bonifico estero/bonifico Sepa: Iban e BIC;
- bollettino bancario Freccia: IBAN;
- RID/Addebito diretto SEPA: IBAN e coordinate d’azienda;
- Riba: numero effetto;
- MAV: numero incasso.
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la
prestazione del servizio.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.
SERVIZI DI PAGAMENTO
BONIFICI SEPA / SCT
Spese add. in C/C SCT su ns. Clienti
Cassa - Cliente -: €
Conti correnti: €
0,00
0,00
Spese add. in C/C SCT su Banche / allo Sportello
Conti correnti / da Sportello: 0,15% Minimo: €
Massimo: €
50,00
Spese add. in C/C SCT su Banche / Home Bank
€
1,29
Spese add. in C/C SCT su Banche / Internet Bank (Pool) €
Spese add. in C/C SCT su Banche / Internet Banking di €
Altri Istituti (CBI)
Spese add. in C/C SCT su banche / Ordine permanente
€
1,29
3,50
1,29
3,50
Spese add. in C/C su Banche / Proc.BIR
0,15% Minimo: €
Spese per accredito SCT provenienti da Banche
€
5,00 Massimo: €
SCT effettuati in omaggio
Inizialmente non previsti
260,00
0,00
AUTORIZZ.ADDEBITI
ADDEBITO RID/SDD GENERICA
€
0,00
ADDEBITO RID/SDD - TIPO COND. STD
€
0,00
Pagamento Effetti - per Cassa - allo sportello
€
2,20
Pagamento Effetti - addebito in C/C - allo sportello
€
0,00
Pagamento Effetti - addebito in C/C - da Home Banking
€
0,00
Pagamento Effetti - Ritiro Passivo
€
0,00
Pagamento RI.BA. per Cassa - allo sportello
€
2,20
Pagamento RI.BA. - addebito in C/C - allo sportello
€
0,00
Pagamento RI.BA. - addebito in C/C - da Home Banking
Conti correnti / HOME BANKING: €
Pagamento RI.BA. - ritiro passivo
€
0,00
Pagamento MAV - per cassa - allo sportello
€
2,20
ADDEBITI DISPOSIZIONI
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(ZF/000003960)
0,00
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Pagamento MAV - addebito in C/C - allo sportello
€
0,00
Pagamento MAV - addebito in C/C - da Home Banking
€
0,00
Pagamento RAV - per cassa - allo sportello
€
2,20
Pagamento RAV - addebito in C/C - allo sportello
€
0,00
Pagamento RAV - addebito in C/C - da Home Banking
€
0,00
Pagamento Bollettini Freccia - emessi ns. tramite
Cassa - Cliente - / FRECCIA ATTIVI - SPORTELLO: €
0,00
Conti correnti / FRECCIA ATTIVI - SPORTELLO: €
0,00
FRECCIA ATTIVI - HOME BANKING: €
0,00
FRECCIA PASSIVI - SPORTELLO: €
1,00
Cassa - Cliente - / FRECCIA PASSIVI - SPORTELLO: €
Pagamento Bollettini Freccia - emessi per il tramite di 1,00
altre Banche
Conti correnti / FRECCIA PASSIVI - SPORTELLO: €
0,00
FRECCIA PASSIVI - HOME BANKING: €
0,00
BOLLETTE
Comm. Pag. Bollette SALERNO ENERGIA
SALERNO ENERGIA VENDITE SPA: €
0,00
Conti correnti / SALERNO ENERGIA VENDITE SPA: €
0,00
Comm. Add. Bollette ENEL SERV.ELETT.CAMPANIA
Cassa - Cliente - / ENEL SERV.ELETT.CAMPANIA: €
2,20
Conti correnti / ENEL SERV.ELETT.CAMPANIA: €
0,00
Cassa - Cliente - / ENEL ENERGIA - FORN.ELETTRICHE:
€
2,20
Comm. Add. Bollette ENEL ENERGIA Forniture Elettriche
Conti correnti / ENEL ENERGIA - FORN.ELETTRICHE: €
0,00
Comm. Add. Bollette ENEL ENERGIA Forniture GAS
Cassa - Cliente - / ENEL ENERGIA - FORN. GAS: €
2,20
Conti correnti / ENEL ENERGIA - FORN. GAS: €
0,00
Comm. Add. Bollette T.I.M.
Cassa - Cliente - / T.I.M. TELECOM ITALIA MOBILE: €
2,20
Conti correnti / T.I.M. TELECOM ITALIA MOBILE: €
0,00
Comm. Add. Bollette TELECOM ITALIA S.P.A.
Cassa - Cliente - / TELECOM: €
Conti correnti / TELECOM: €
2,20
0,00
Comm. Pag. Cassa Bollettini di C/C Postale da Cliente - € 1,90 + diritti reclamati da Poste Italiane
da Home Banking
CASSA RACCOLTA VALUTA - OPERAZIONI REGOLATE IN CONTO CORRENTE
Acquisto Banconote: spese fisse
€
1,55
Acquisto Assegni: spese fisse
€
2,58
Acquisto Assegni: commissioni
0,15% Minimo: €
Spese reclamate su insoluto
Le spese e commissioni reclamate dalle Banche
corrispondenti verranno totalmente recuperate nei
confronti del Cliente.
0,77
BONIFICI ESTERI
Bonifici in partenza - commissioni
0,15% Minimo: €
5,00 Massimo: €
260,00
Bonifici in partenza - Home Bank - commissioni
0,15% Minimo: €
2,50 Massimo: €
10,00
Bonifici in partenza: Commissioni di servizio
€
Pagamento: recupero spese OUR
Le spese e commissioni reclamate dalle Banche
corrispondenti verranno totalmente recuperate nei
confronti del Cliente.
Recupero spese reclamate
Le spese e commissioni reclamate dalle Banche
corrispondenti verranno totalmente recuperate nei
confronti del Cliente.
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/07/2016
5,00
(ZF/000003960)
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Bonifici in entrata (Incassi): commissione di servizio
0,15% Minimo: €
3,50 Massimo: €
20,00
Bonifici Transfrontalieri
Ai bonifici transfrontalieri in ambito UE/Spazio Economico Europeo in euro (fino a 50.000,00 Euro) ai sensi del
regolamento CE n. 924/2009 si applicano le stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico Italia
Bonifici transfrontalieri: Trasferimenti di fondi fra banche insediate in differenti stati membri dell'Unione Europea,
denominati in euro, in altre valute UE o in valute di Stati membri dell'EFTA (e cioè: Islanda, Liechtenstein, Norvegia), di
ammontare non superiore a 50.000 euro o controvalore equivalente.
Per i bonifici esteri esistono le seguenti opzioni per le spese:
SHA: le commissioni della banca dell’ordinante sono a carico di quest’ultimo, mentre sono a carico del
beneficiario le commissioni della sua banca e dell’eventuale banca intermediaria. E’ l’opzione adatta qualora il
cliente non indichi espressamente un regime diverso.
OUR: la banca non è tenuta a fornire al cliente informazioni preventive su spese e commissioni applicabili da
altri soggetti che intervengono nell’esecuzione del bonifico;
BEN: i fondi saranno accreditati al beneficiario al netto delle commissioni di pertinenza anche dalla banca
dell’ordinante ed intermediaria.
ALTRO
Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non
consumatori e non microimprese)
Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per
legge
Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine
(rifiuto/storno - reject/return)
Per revoca dell'ordine oltre i termini (refusal)
Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito
inesatto dal cliente
€
0,00
€
2,50
€
2,50
€
2,50
€
2,50
VALUTE
Valuta - Oper. Generiche / Prelevamenti
In giornata
Disponibilita' - Oper. Generiche / Prelevamenti
In giornata
CASSA RACCOLTA VALUTA - OPERAZIONI REGOLATE IN CONTO CORRENTE
Valuta - BANCONOTE
In giornata
Valuta - ASSEGNI
5 giorni lavorativi
Disponibilità - BANCONOTE
In giornata
Disponibilità - ASSEGNI
5 giorni lavorativi
ASSEGNI CIRCOLARI
Giorni - per Val.Ordinante
In giornata
BONIFICI IN USCITA
Tipo Bonifico
Bonifico interno (stessa banca)
Bonifico Sepa
Bonifici nella valuta ufficiale di uno Stato membro
dell’UE/Spazio economico Europeo (Norvegia, Islanda
e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San
Marino
Bonifici in euro verso Paesi non appartenenti alla Sepa
Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro
Data di addebito
Giornata operativa di esecuzione
BONIFICI IN ENTRATA
Tipo Bonifico
Bonifico interno (stessa banca)
Bonifico Sepa
Data di accredito e disponibilità dei fondi
Stessa giornata di addebito all’ordinante
Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto
della banca (data di regolamento)
Bonifici nella valuta ufficiale di uno Stato membro
dell’UE/Spazio economico Europeo (Norvegia, Islanda
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/07/2016
(ZF/000003960)
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2 giorni dalla data di negoziazione
(calendario Forex)
e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San
Marino
Bonifici in euro da Paesi non appartenenti alla Sepa
Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro
della
divisa
INCASSI COMMERCIALI PASSIVI
Tipo incasso
Addebito Diretto SEPA
Ri.Ba
MAV/Bollettini Bancari “Freccia”
Data valuta di addebito
Giornata operativa di addebito
GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO
BONIFICI IN USCITA
Giornate non operative:
- i sabati e le domeniche
- tutte le festività nazionali
- il Venerdì Santo
- tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti
esteri
- il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede
Se il momento della ricezione ricorre in
una giornata non operativa, l’ordine di
pagamento si intende ricevuto la giornata
operativa successiva.
- tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne
coinvolte nell’esecuzione delle operazioni
Limite temporale giornaliero (cd. cut off):
- le ore 14,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*)
- le ore 15,45 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo
L’ordine di pagamento ricevuto oltre il
limite temporale giornaliero si intende
ricevuto la giornata operativa successiva.
Nelle giornate semifestive il cd. cut off è fissato:
- alle ore 10,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*)
- alle ore 11,45 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo.
(*) i tempi di trasmissione dei dati dalle banche attive alle banche passive dipendono dal numero di “soggetti tecnici” terzi coinvolti.
Con riferimento ai termini di ricezione ed ai tempi di esecuzione dell’ordine di pagamento, il cliente dovrà attenersi alle condizioni
convenute con la banca passiva
TEMPI DI ESECUZIONE
BONIFICI IN USCITA
Tipo Bonifico
Modalità
Bonifico interno (stessa banca)
Regolato in C/C
Bonifico Sepa
Bonifico nella valuta ufficiale di uno Stato
membro
dell’UE/Spazio
Economico
Europeo
(Norvegia,
Islanda
e
Liechtenstein), Svizzera, Principato di
Monaco e San Marino
Bonifici in euro verso
appartenenti alla Sepa
paesi
non
Giorno di accredito della Banca del
beneficiario(*)
Medesimo giorno di addebito dei fondi(*)
Massimo 1 giornata operativa successiva
alla data di ricezione dell’ordine (**)
Servizi di Banca Virtuale
Massimo 1 giornata operativa successiva
alla data di ricezione dell’ordine (**)
Regolato in C/C
Massimo 2 giornate operative successive
alla data di ricezione dell’ordine (**)
Servizi di Banca Virtuale
Massimo 2 giornate operative successive
alla data di ricezione dell’ordine (**)
Altri bonifici estero in valuta diversa
dall’euro
(*) In caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il
beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante.
(**) La data di ricezione dell’ordine è il giorno della presentazione della disposizione o il giorno convenuto se l’ordine perviene alla
banca entro il limite temporale giornaliero (cd. cut off), altrimenti la giornata operativa successiva
INCASSI COMMERCIALI PASSIVI
Tipo incasso
Addebiti diretti Sepa
Termine di esecuzione
Data di scadenza
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(ZF/000003960)
Tempi di esecuzione
Data di scadenza
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Ri.Ba.
Data di scadenza
MAV/Bollettini Bancari “Freccia”
Data di scadenza
Accredito Banca beneficiaria
giorno
operativo successivo alla data di scadenza
Massimo 1 giornata operativa successiva
alla data di ricezione dell’ordine
ORDINE DI PAGAMENTO. FORMA E MODALITÀ PER PRESTARE E REVOCARE IL CONSENSO
ALL’ESECUZIONE DI UN'OPERAZIONE DI PAGAMENTO
Il consenso si intende prestato nel momento in cui il pagatore trasmette l’ordine di pagamento alla Banca. Nelle
operazioni di pagamento disposte dal beneficiario, il consenso si intende manifestato dal pagatore attraverso il rilascio
dell’autorizzazione al pagamento.
Il consenso all’autorizzazione è revocato con la stessa modalità con la quale l’ordine è stato impartito e la revoca è
consentita fino al momento in cui l’ordine non diviene irrevocabile.
La revoca del consenso riferita all’esecuzione di una serie di operazioni impedisce l’esecuzione delle operazioni
successive che, se eseguite, sono considerate non autorizzate.
Si considera irrevocabile, salvo quanto disposto qui di seguito, l’ordine di pagamento dopo che esso sia pervenuto alla
banca del pagatore.
Se l’operazione è disposta su iniziativa del beneficiario o per il suo tramite, il pagatore non può revocare l’ordine di
pagamento dopo averlo trasmesso al beneficiario o avergli dato il consenso ad eseguire l’operazione di pagamento.
Se si tratta di ordini di pagamento per i quali è concordato che l’esecuzione sia avviata in un giorno determinato o alla
fine di un determinato periodo o il giorno in cui il pagatore ha messo i fondi a disposizione della banca, la revoca degli
stessi è consentita non oltre la fine della giornata operativa precedente il giorno concordato.
INFORMAZIONI SULLE OPERAZIONI DI PAGAMENTO
Il cliente ha diritto di richiedere che le informazioni contenute in questo documento gli siano fornite su supporto
cartaceo o altro supporto durevole.
Per ogni operazione di pagamento eseguita, la banca mette a disposizione del cliente le informazioni previste dalla
normativa di trasparenza bancaria.
OPERAZIONI NON AUTORIZZATE O INESATTE
Il cliente, venuto a conoscenza di un’operazione di pagamento non autorizzata o eseguita in modo inesatto, ne ottiene
la rettifica solo se comunica per iscritto senza indugio tale circostanza alla banca entro il termine di tredici mesi,
decorrente dalla data di pagamento nel caso del pagatore, o di ricezione delle somme nel caso del beneficiario. Tale
termine non opera se la Banca ha omesso di fornire o di mettere a disposizioni le informazioni relative all’operazione di
pagamento secondo la disciplina in materia di trasparenza delle condizioni e di requisiti informativi.
Un’operazione di pagamento è eseguita in modo inesatto quando l’esecuzione non è conforme all’ordine o alle
istruzioni impartite dal cliente alla Banca.
La banca rimborsa senza indugio al cliente l’importo dell’operazione non autorizzata o eseguita in modo inesatto.
Ogni comunicazione deve essere redatta in lingua italiana.
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Il cliente ha diritto di recedere in ogni momento, dandone comunicazione scritta alla banca senza preavviso, senza
penalità e senza spese di chiusura. La banca ha diritto di recedere in ogni momento, dandone comunicazione scritta al
cliente con due mesi di preavviso e senza alcun onere per il cliente. La Banca può recedere senza preavviso in
presenza di giusta causa o giustificato motivo, dandone immediata comunicazione al Cliente.
Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al conto
corrente)
Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto a trasferire
gratuitamente i servizi di pagamento connessi al rapporto di conto e/o l’eventuale saldo disponibile positivo, con o
senza la chiusura del rapporto, su un conto corrente, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in
essere presso un’altra banca o altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause
ostative, entro dodici giorni lavorativi dalla relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi
di pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto.
Reclami
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I reclami vanno presentati in forma scritta alla Banca di Salerno Credito Cooperativo e indirizzati ai seguenti recapiti:
Per posta ordinaria: Banca di Salerno Credito Cooperativo - Ufficio Reclami, via Velia n.15 – Salerno – 84122 (SA)
Per fax: nr. +39 (0)89 403237
Per posta elettronica, all’email: [email protected]
Per posta elettronica certificata, all’indirizzo PEC: [email protected]
I reclami possono essere presentati anche direttamente allo sportello della Filiale, dove è intrattenuto il rapporto, che
cura l’inoltro all'Ufficio Reclami.
L’Ufficio Reclami provvede ad evadere tempestivamente le richieste pervenute, fornendo una risposta al cliente entro il
termine di 30 giorni (90 giorni in caso di reclami relativi ai servizi di investimento).
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca;
Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una
procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie
all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore
Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma,
Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it .
Resta salva la facoltà di rivolgersi al giudice nel caso in cui il cliente non fosse soddisfatto della decisione dell’ABF
o la mediazione si dovesse concludere senza raggiungere un accordo.
In ogni caso, il Cliente, per poter fare causa alla Banca davanti al Giudice Ordinario, deve prima alternativamente:
- effettuare il tentativo di mediazione obbligatoria, previsto e disciplinato dal D.Lgs. 28/2010 (e successive
modifiche della L. 98/2013), ricorrendo ad uno degli organismi di mediazione iscritti nell’apposito registro (tra i
quali il predetto Conciliatore Bancario Finanziario);
- esperire il procedimento davanti al citato Arbitro Bancario Finanziario (ABF).
LEGENDA
Pagatore
Beneficiario
Operazione di pagamento
Giornata operativa
Identificativo unico
IBAN – International
Account Number
SEPA
Consumatore
La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul
quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un
conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di
pagamento.
La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto
dell’operazione di pagamento.
L’attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire
o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra
pagatore e beneficiario.
Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto
nell’esecuzione di un’operazione di pagamento è operativo, in base a quanto
è necessario per l’esecuzione dell’operazione stessa.
La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica
all’utilizzatore di servizi di pagamento e che l’utilizzatore deve fornire alla
propria banca per identificare con chiarezza l’altro utilizzatore del servizio di
pagamento e/o il suo conto corrente per l’esecuzione di una operazione di
pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l’identificativo unico identifica
solo l’utilizzatore del servizio di pagamento.
Per i bonifici l’IBAN costituisce l’identificativo del conto del beneficiario.
Bank Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in
modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in
particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate
bancarie internazionali. L’IBAN è riportato sugli estratti conto.
Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro)
iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell’EPC.
Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi
di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche
amministrazioni dell’area SEPA (che comprende i Paesi UE, l’Islanda, la
Norvegia, il Liechtenstein, la Svizzera, il Principato di Monaco e San Marino).
La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale,
commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/07/2016
(ZF/000003960)
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