Le richieste (Nuzzo 2007) - a-ch-d.eu

Le richieste
(Nuzzo 2007)
Tra teoria degli atti linguistici
e fenomeni della cortesia
Ada Valentini, 37146 Pragmatica, a.a. 20082009
1
Le richieste sono un tipo di
atto linguistico direttivo (Searle)
scopo: tentativi di grado diverso del P di
indurre l’A a fare qualcosa; direzione
d’adattamento: il mondo si adatta alle parole;
stato psicologico: il desiderio o volere; ess. di
performativi: comandare, chiedere,
consigliare, invitare, supplicare;
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Ai diversi tipi di atti direttivo corrisponde
una diversa distribuzione dei costi:
Costo per l’interlocutore
Pela queste patate
Passami il giornale
Siediti
Guarda qui
Divertiti
Prendi un altro panino
Beneficio per l’interlocutore
(Bazzanella 2005: 182, con adattamenti)
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(5) A: dunque, adesso potresti tornare qui?
torna qui subito
B: eh, professore, oggi dovrei andare a
Bologna
(da Levinson 1983, con adattamenti)
Richiesta come
atto minaccioso per la ‘faccia’
(Face Threatening Act)
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4
Due regole della competenza
pragmatica (Lakoff 1973):
1.
2.
Sii chiaro (principio cooperativo di
Grice)
Sii cortese.
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5
Tre regole di cortesia (Lakoff
1973)



R1: “Distance: Keep aloof” “Tieni le distanze,
non importi”
R2: “Deference: Give options” “Offri delle
alternative”
R3: “Camaraderie: Show sympathy” “Sii
amichevole, metti l’altro a suo agio”
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Penelope Brown / Stephen Levinson 1987 :
la nozione di ‘faccia’, l’immagine sociale dei
partecipanti
La ‘faccia positiva’ è quella “che riguarda il
bisogno di dare e ricevere approvazione e
giudizi positivi tra interlocutori”; fare appello al
terreno comune, evitare la contrapposizione
diretta, sottolineare la cooperatività e l’intesa
reciproca (Bazzanella 2005: 185); quella
negativa “riguarda la necessità di rispettare la
libertà d’azione degli interlocutori”, non
forzare l’interlocutore, mantenere una
distanza rituale (Andorno 2005: 115-116).
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Dalle nozioni di ‘faccia positiva e negativa’
alle nozioni di
cortesia o politeness positiva o negativa.
Cortesia come
“incessante lavoro di tutela della faccia, propria
e altrui, da parte di tutti i membri di una
comunità” (Nuzzo 2007)
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Face Threatening Acts
Entrambi gli aspetti della faccia rischiano di
essere minacciati nelle interazioni verbali,
soprattutto nel caso di atti ‘pericolosi’.
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Tre fattori che determinano la
gravità della minaccia



la distanza sociale tra gli interlocutori
la relazione di potere tra gli interlocutori
la classificazione/valuzione del grado
d’imposizione dell’atto stesso
(Brown/Levinson1987)
Ma variazione contestuale!
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Critiche a Brown / Levinson
1987
- Pretesa universalità delle strategie di cortesia
- Predominanza della cortesia negativa
- Visione minacciosa dell’atto linguistico
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La cortesia/scortesia di un enunciato va
valutata riguardo:
all’atto in questione;
alle norme di una determinata
cultura/società.
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Costo per l’interlocutore
- cortese
Pela queste patate
Passami il giornale
Siediti
Guarda qui
Divertiti
Prendi un altro panino
beneficio per l’interlocutore
+ cortese
(Bazzanella 2005: 182)
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Metodologia della ricerca di
Nuzzo (2007)



16 parlanti nativi, residenti in Lombardia e di
età compresa tra 25-37 anni
80 richieste, di natura non verbale
tecnica del role-play
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Ess. di giochi di ruolo
SCAFFALE TROPPO ALTO
A: Al supermercato vuoi prendere una bottiglia di vino che si trova
su uno scaffale molto in alto, che non riesci a raggiungere con la
mano. Vicino a te c’è un/a signore/a abbastanza alto/a: cosa
dici?
B: Sei al supermercato, vicino allo scaffale dei vini.
CAFFE’ ALLA MACHINETTA
A: Durante la pausa a scuola vuoi prendere un caffè al distributore
automatico, ma ti accorgi che non hai moneta. Vicino al
distributore c’è un/a tuo/a compagno/a di classe. Cosa dici?
B: Durante la pausa a scuola, stai per prendere un caffè al
distributore automatico di bevande calde.
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Richieste come Face
Threatening Acts
Comportano rischio per la faccia negativa del
destinatario e per quella positiva del
richiedente (Brown / Levinson 1987)
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Tre livelli di analisi
(Nuzzo 2007: 59-60)
A.Tipo di strategia (o sotto-atto)
B. Prospettiva di realizzazione
C. Strumenti di modificazione
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A. Esempi di tipi di sottoatti
diversi:
(1) scusi signore il treno sta per partire non è che mi
farebbe passare: avanti per piacere?
(2) niente io sto per partire volevo: non so a chi
chiedere: se mi può annaffiare le piante: guarda
basta due volte <perchè poi sono piante> [>] +/.
(3) eh guardi però: dovrei prima sapere se questa
medicina va bene perché non è per me è per il mio
amico: non # dovrei sentir lui non è che avete un
telefono qui perché non ho: non ho un cellulare se
posso un attimo: contattarlo <per> [>] sapere se: +/.
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B. Esempi di prospettive
diverse di realizzazione
(4) mi scusi ha da cambiare?
(5) lo: # lo posso recuperare un altro giorno?
(6) possiamo chiudere la finestra -’ che c’ho un
po’ di freddo?
(7) è possibile cambiare giorno o:?
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C. Esempi di trumenti di modificazione
(Nuzzo 2007: 65-67)
1. Modificatori morfosintattici
condizionale: mi daresti un sorso d’acqua?
imperfetto: te non non avevi quella valigia +/?
incassatura: volevo sapere: se poteva
prendersi il disturbo di bagnarmi le piante
negazione dell’interrogativa: non mi può
cambiare questo pezzo da dieci in i:n
moneta?
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2. Modificatori lessicali
attenuatori: passami un po’ d’acqua.
autoumiliatori: eh non ho la penna come al
solito.
blanditori: non è che: gentilmente ce li
avrebbe?
dubitatori: non è che: per caso: ti son rimasti
dei soldi?
rafforzatori: non c’ho neanche mezza bottiglia
c’ho una sete assurda
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3. Modificatori discorsivi
fatismi:
io stavo guardando pero’ che io ho soltanto il mio
zaino sai quello grande quello che uso: <per st> [//]
quello che uso <per andare:> [>] +/.
marche di cortesia:
non è che mi farebbe passare: avanti per piacere?
richieste di accordo:
devo scrivere: sta: <relazione> [>] su:lla gita no?
riempitivi:
però: per la prova # cioè per la prova del test io:
giovedì non posso venire a scuola
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Risultati nell’italiano di nativi:
sette modi diversi di richiedere
(Nuzzo 2007: 61-63)
Conferma:
non è che mi presteresti la tua valigia più trasportabile?

Desiderio:
Vorrei cambiarla

Giustificazione:
CLA: oh Diego ascolta ho fatto il solito danno mi son dimenticato il
portafoglio a casa.
DIE: ma per che cosa per <per andare al cinema> [>] ?
CLA: <per andare al cinema> [<] sì.
DIE: +< vabe’ te lo pago io.

Ipotesi:
Se posso un attimo: contattarlo

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


Necessità:
<e:> [<] niente c’è il pesce rosso # <bisogna> [>]
dargli da mangiare.
Ordine: oh passami un po’ d’acqua
Verifica delle Condizioni Preparatorie:
avresti da prestarmeli?
non è che: per caso: ti son rimasti dei soldi?
mi: può spostare la borsa?
hmm non è che riuscirebbe a prendere quella
bottiglia:?
volevo sapere: se poteva prendersi il disturbo di
bagnarmi le piante magari: ogni due giorni.
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Risultati nell’italiano di nativi
(Nuzzo 2007: 69-72)
Le due strategie più usate sono la
Giustificazione e la Verifica, che insieme
coprono l’80% delle richieste. Molto spesso le
due strategie appaiono insieme:
SCIARPA DA REGALARE (Corpus italiano L1)
ho visto questa sciarpa che # mi sembra
bella per mia madre pero’ ho finito i soldi
# avresti da prestarmeli
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Risultati nell’italiano di nativi
(Nuzzo 2007: 72-75)



Modificatori morfosintattici
Modificatori lessicali
Modificatori discorsivi
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+
-
53%
31%
16%
26
Risultati nell’italiano di nativi
Modificatori morfosintattici
condizionale: mi daresti un sorso d’acqua?
negazione dell’interrogativa: non è che mi prenderebbe: quella
bottiglia di vino:?
 Modificatori lessicali
attenuatore:
ehm non è che mi darebbe un bicchiere d’ acqua del rubinetto?
mi presti un attimo il cellulare?
non non è che potrebbe dare un’occhiata?
rafforzatore:
non c’ho neanche mezza bottiglia c’ho una sete assurda
 Modificatori discorsivi
riempitivi:
però: per la prova # cioè per la prova del test io: giovedì non posso
venire a scuola

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Uso dei modificatori e
± Distanza Sociale (Nuzzo 2007:79-80)


uso maggiore di modificatori nelle situazioni a
bassa distanza sociale.
in tali situazioni uso più cospicuo di
modificatori soprattutto discorsivi e, in misura
più lieve, lessicali
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Bibliografia
Andorno, Cecilia, 2005, Cos’è la pragmatica linguistica, Carocci, Roma
Bazzanella, Carla, 2005, Linguistica e pragmatica del linguaggio,
Laterza, Bari
Brown, Penelope / Levinson, Stephen C., 1987, Politeness. Some
universals in language usage, Cambridge, Cambridge University
Press [1978].
Lakoff, Robin, 1973, “The logic of politeness: Or minding your P’s and
Q’s”. In Papers from the Ninth Regional Meeting of the Chicago
Linguistic Society, Chicago, university of Chicago.
Nuzzo, Elena, Imparare a fare cose con le parole. Richieste, proteste,
scuse in italiano lingua seconda, Guerra Edizioni, Perugia 2007
Scaglia, Claudia, 2003, “Deissi e cortesia in italiano”, Linguistica e
filologia 16: 109-145.
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