Andalusia - Costa del Sol Madrid - Barcellona

S
pagna
estate 2013
voli di linea e itc
da palermo e catania
soggiorni e circuiti
Andalusia - Costa del Sol
Madrid - Barcellona - Costa Brava
Baleari: Palma de Mallorca - Ibiza
ASSICURAZIONI
allianz global
assistance
SIVET s.r.l., in collaborazione con Allianz Global Assi-
stance, compagnia specializzata in coperture assicurative
per il settore turistico, ha concordato per tutti i Partecipanti
ai propri viaggi una specifica polizza di assicurazione a
condizioni contrattuali e di premio particolarmente favorevoli. La polizza è depositata presso la sede di SIVET.
Per le garanzie Bagaglio, Assistenza alla Persona, Ritardo Aereo e Interruzione Soggiorno le condizioni sono
contenute integralmente anche nel Certificato Assicurativo, che sarà consegnato unitamente agli altri documenti di
viaggio, prima della partenza.
Per la garanzia Annullamento Viaggio, le condizioni
sono tutte qui riportate.
AVVERTENZA: Le coperture assicurative sono soggette
a limitazioni ed esclusioni.
All’atto della prenotazione, si raccomanda ai Partecipanti di leggere attentamente le condizioni di assicurazione
riportate integralmente sul presente catalogo.
Prima della partenza, si raccomanda di verificare di essere in possesso del Certificato Assicurativo da portare con
sé durante il viaggio.
DEFINIZIONI
Allianz Global Assistance: un marchio di AGA International S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia che
identifica la Società stessa.
Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione.
Bagaglio: l’insieme degli oggetti personali che l’Assicurato indossa o porta con sé durante il viaggio/soggiorno.
Centrale Operativa: la struttura di AGA Service Italia
S.r.l., in funzione 24 ore su 24 tutto l’anno, che provvede
al contatto telefonico con l’Assicurato, organizza ed eroga
le prestazioni di assistenza previste in polizza.
Domicilio: il luogo in cui l’Assicurato ha stabilito la sede
principale dei suoi affari e interessi.
Europa: i paesi dell’Europa, del bacino Mediterraneo, Algeria, Cipro, Egitto, Isole Canarie, Israele, Libano, Libia,
Madeira, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia.
Familiare: il coniuge, figlio/a, padre, madre, fratello, sorella, suocero/a dell’Assicurato, nonché quanti altri con lui
conviventi, purché risultanti da regolare certificazione.
Franchigia/scoperto: la parte di danno che l’Assicurato
tiene a suo carico, calcolata in misura fissa o in percentuale.
Indennizzo: la somma dovuta dalla società all’Assicurato
in caso di sinistro.
Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed
esterna che produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, le quali abbiano come conseguenza la morte o
una invalidità permanente o una inabilità temporanea.
Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del
Vaticano, la Repubblica di San Marino.
Mondo: i paesi non ricompresi nelle definizioni Italia ed
Europa.
Premio: la somma (imposte comprese) dovuta dall’Assicurato a Allianz Global Assistance.
Residenza: il luogo in cui l’Assicurato ha la sua dimora
abituale.
Società: Allianz Global Assistance. – Rappresentanza Generale per l’Italia, di seguito denominata Allianz Global
Assistance.
Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione risultante
dal relativo contratto o documento di viaggio.
NORMATIVA COMUNE ALLE GARANZIE
1. Decorrenza - Scadenza - Operatività
Le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono
valide:
per “Annullamento Viaggio”
- per gli Assicurati residenti/domiciliati in Italia;
- dal momento della prenotazione del viaggio e dalla conseguente contestuale emissione della garanzia assicurativa
e decadono con il fruimento del primo servizio contrattualmente convenuto;
per “Bagaglio”, “Assistenza alla Persona”, e “Interruzione Soggiorno”
-per gli Assicurati residenti/domiciliati in Italia, dal momento in cui inizia il primo servizio previsto dal contratto
di viaggio e terminano al momento del completo espletamento dell’ultima formalità dal contratto stesso prevista;
- per i cittadini residenti all’estero e domiciliati temporaneamente in Italia, le prestazioni dovute alla residenza
vengono prestate al domicilio in Italia;
- per gli Assicurati residenti all’estero, dalla data del loro
arrivo in Italia e per il periodo di permanenza. Per questi
valgono le condizioni operanti per i residenti/domiciliati
in Italia in viaggio all’estero;
- per i viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari, con un massimo comunque di 30 giorni a partire dalla
data di inizio del viaggio;
- fino alla concorrenza dei capitali previsti per destinazione.
per “Sezione Ritardo Aereo”
- decorre dall’ultimo orario ufficiale comunicato dal Tour
Operator o dalla Compagnia Aerea ed è operativa fino alla
partenza del volo.
2. Forma delle Comunicazioni
Tutte le comunicazioni dell’Assicurato, ad eccezione della
preventiva chiamata alla Centrale Operativa, devono essere fatte per iscritto.
3. Rinvio alle Norme di Legge
Per tutto quanto non qui diversamente regolato, valgono le
norme della legge italiana.
4. Esclusioni Comuni (valide per tutte le garanzie)
Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e/o evento derivante direttamente od
indirettamente da:
• quarantene;
• epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata
da OMS), di gravità e virulenza tale da comportare
una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla
popolazione civile, a solo titolo esemplificativo e non
limitativo:
• chiusura di scuole,
• chiusura di aree pubbliche,
• limitazione di trasporti pubblici in città,
• limitazioni al trasporto aereo.
5. Esagerazione Dolosa del Danno
L’Assicurato che esagera dolosamente l’ammontare del
danno perde il diritto all’indennizzo.
6. Diritto di Surroga
Allianz Global Assistance si intende surrogata, fino alla
concorrenza della somma liquidata, in tutti i diritti e le
azioni che l’Assicurato può avere nei confronti dei responsabili dei danni. L’Assicurato si obbliga, pena la decadenza, a fornire documenti ed informazioni tali da consentire
l’esercizio del diritto di rivalsa e a dare atto a tutte le iniziative necessarie a salvaguardare lo stesso.
7. Riduzione delle Somme Assicurate a seguito di
Sinistro
In caso di sinistro le somme assicurate con le singole garanzie di polizza ed i relativi limiti di indennizzo si intendono ridotti, con effetto immediato e fino al termine del
periodo di assicurazione in corso, di un importo uguale a
quello del danno rispettivamente indennizzabile al netto
di eventuali franchigie o scoperti senza corrispondente
restituzione di premio. La presente disposizione non si
applica alla garanzia “Annullamento Viaggio” in quanto
la stessa, indipendentemente dall’esito della richiesta e dal
valore dell’eventuale indennizzo, si intende operante per
un unico evento dannoso e per la conseguente domanda di
risarcimento, al verificarsi del quale cessa.
2
GARANZIE
1. ANNULLAMENTO VIAGGIO
1.1 Oggetto
Allianz Global Assistance indennizzerà l’Assicurato, tutti
i suoi familiari (v. definizione) ed “uno” dei compagni di
viaggio, iscritti al medesimo viaggio ed assicurati con la
presente polizza, delle somme pagate (esclusi i diritti di
iscrizione) ed a loro non rimborsabili, trattenute da SIVET, in base alle Condizioni di Partecipazione al viaggio, in ottemperanza dei disposti delle leggi regionali, se
il viaggio stesso deve essere annullato in seguito ad una
delle seguenti circostanze, involontarie ed imprevedibili
al momento della prenotazione:
a) malattia, infortunio o decesso
- dell’Assicurato o di un suo familiare (v. definizione);
- del contitolare dell’azienda o dello studio associato;
b) nomina dell’Assicurato a giurato o sua testimonianza
resa alle Autorità Giudiziarie;
c) danni materiali all’abitazione dell’Assicurato od ai
locali di proprietà ove svolge l’attività commerciale, professionale od industriale a seguito di incendio, furto con
scasso o di calamità naturali, di gravità tale da rendere
necessaria la sua presenza;
d) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del
viaggio a seguito di:
- incidente occorso al mezzo di trasporto durante il tragitto;
- calamità naturali.
e) motivi professionali che impediscano il fruimento delle
ferie pianificate dall’Assicurato a seguito di:
- licenziamento,
- nuova assunzione;
f) furto dei documenti dell’Assicurato necessari all’espatrio se comprovata l’impossibilità materiale del loro
rifacimento.
Allianz Global Assistance rimborsa la penale addebitata:
- all’Assicurato
e, purché assicurati ed iscritti sulla medesima pratica
- a tutti i suoi familiari
- a uno dei compagni di viaggio
- malattie infettive nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali od internazionali;
f) assistenza infermieristica presso la residenza dell’Assicurato, dopo il suo rientro sanitario organizzato. Allianz
Global Assistance terrà a proprio carico le spese relative ai
primi due giorni di assistenza;
g) pagamento diretto sul luogo o rimborso all’Assicurato (vedi anche art. 3.2, comma a), nei limiti previsti per
destinazione dalla “Tabella Capitali Assicurati”, dei costi
rimasti effettivamente a suo carico per:
- trasporto dal luogo dell’evento al centro medico più
vicino;
- ricovero ospedaliero;
- intervento chirurgico;
- onorari medici;
- spese farmaceutiche, se sostenute in seguito a prescrizione medica;
- spese ospedaliere in genere;
- cure dentarie urgenti, nel limite massimo per periodo
assicurativo di € 103,29 per persona;
- cure ricevute successivamente al rientro del viaggio e
1.2 Scoperto
sostenute entro 30 giorni dall’evento.
Il rimborso della penale è effettuato a termini di polizza e La garanzia è operante per il solo caso di infortunio avvefino alla concorrenza del capitale assicurato:
nuto all’estero e nel limite di € 516,46.
- senza deduzione di alcuno scoperto se l’annullamento
è stato causato da morte o ricovero ospedaliero dell’AsI RIMBORSI VERRANNO EFFETTUATI CON
sicurato;
L’APPLICAZIONE DELLA FRANCHIGIA
- con la deduzione dello scoperto del 15%, con il minimo
DI € 51,65 PER SINISTRO.
di € 25,82 per persona, per tutte le altre causali previste.
Nel solo caso di ricovero ospedaliero, compreso il Day
1.3 Esclusioni
Hospital, è indispensabile il contatto con la Centrale OpeE’ esclusa dall’assicurazione ogni conseguenza derivan- rativa, in funzione 24 ore su 24. Qualora l’Assicurato si
te da:
trovasse nella effettiva impossibilità di contattare la Cena) dolo e colpa grave dell’Assicurato;
trale Operativa, Allianz Global Assistance provvederà al
b) malattie preesistenti a carattere evolutivo o qualora al rimborso di tutte le spese sostenute per il ricovero nella
momento della prenotazione sussistano già le condizioni o misura del 70%, sempreché indennizzabili a termini di pogli eventi che potrebbero provocare l’annullamento;
lizza e debitamente comprovate da giustificativi di spesa;
c) forme depressive;
h) rientro contemporaneo dei familiari o di uno dei
d) patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto compagni di viaggio, purché assicurati, in seguito al
mese finito.
rimpatrio sanitario dell’Assicurato od al suo decesso.
La prestazione viene fornita fino alla concorrenza di €
1.4 Disposizioni e Limitazioni
1.032,91 per evento;
L’operatività della garanzia è subordinata alle seguenti i) rientro accompagnato di un minore assicurato. Il
disposizioni e limiti di risarcimento, ovvero:
minore rientrerà con un accompagnatore designato dalla
a) qualora il viaggio sia annullato in un momento succes- Centrale Operativa, nei casi in cui l’Assicurato si trovi
sivo al verificarsi di uno degli eventi contrattualmente pre- nell’impossibilità di occuparsene direttamente a seguito di
visti, Allianz Global Assistance rimborserà le penali esi- suo infortunio o malattia;
stenti alla data in cui tale evento si è verificato (art. 1914 l) rientro anticipato dell’Assicurato e dei familiari,
Cod.Civ.). La maggior penale addebitata rimarrà pertanto con lui in viaggio ed assicurati, che per il decesso di un
a carico dell’Assicurato;
familiare debbano interrompere il viaggio e rientrare alla
b) qualora l’Assicurato sia iscritto ad un medesimo viag- residenza con un mezzo ed un titolo di viaggio diversi da
gio con due o più persone, non familiari, o con un gruppo quelli contrattualmente previsti;
precostituito o con altri nuclei familiari, in caso di annul- m) viaggio di andata e di ritorno di un familiare per
lamento la garanzia si intende operante, oltre che per l’As- assistere l’Assicurato che, in viaggio da solo, sia ricovesicurato direttamente coinvolto dall’evento e per i suoi rato in ospedale per un periodo superiore a 10 giorni in
familiari, anche per “uno” dei compagni di viaggio;
Italia-Europa ed a 15 giorni nel Mondo. Allianz Global
c) Allianz Global Assistance ha il diritto di subentrare nel Assistance, inoltre, terrà a proprio carico le spese alberpossesso dei titoli di viaggio non utilizzati riservandosi il ghiere di soggiorno fino alla concorrenza di € 258,23 con
diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recupe- un massimo di € 51,65 al giorno;
ri effettuati dall’Assicurato stesso.
n) pagamento delle spese di prolungamento soggiorno
in albergo (pernottamento e prima colazione), fino ad un
2. BAGAGLIO - Effetti Personali
importo massimo di € 51,65 al giorno e per un massimo
2.1 Oggetto
di tre giorni, qualora lo stato di salute dell’Assicurato, pur
Allianz Global Assistance indennizzerà l’Assicurato dei non giustificando il ricovero ospedaliero o il rientro sanitadanni materiali e diretti a lui derivati da:
rio organizzato non gli permetta, dietro prescrizione medifurto, scippo, rapina, mancata riconsegna da parte del vet- ca, di intraprendere il viaggio di rientro alla data stabilita;
tore aereo, incendio del bagaglio personale.
o) rientro dell’Assicurato convalescente, nei casi in cui
In eccedenza al capitale assicurato, nel limite del 30% il suo stato di salute impedisca il rientro con il mezzo inie con il massimo di € 154,94 per periodo assicurativo, zialmente previsto;
Allianz Global Assistance rimborserà all’Assicurato p) reperimento ed invio di medicinali urgenti irrepele spese documentate per acquisti di prima necessità, ribili sul luogo, ma regolarmente registrati in Italia. La
sostenute a seguito di oltre 12 ore di ritardata consegna spedizione verrà effettuata nel rispetto delle norme locadel bagaglio da parte del Vettore Aereo, calcolate in base li che regolano il trasporto di medicinali. Resta a carico
all’orario ufficiale di arrivo ad una delle destinazioni del dell’Assicurato il costo dei medicinali stessi;
volo di andata.
q) trasmissione di messaggi urgenti a persone, in Italia,
con le quali l’Assicurato sia nell’impossibilità di mettersi
2.2 Esclusioni
direttamente in contatto;
La garanzia non è operante per i danni:
r) protezione delle carte di credito, avviando con gli istia) agevolati con dolo o colpa grave dell’Assicurato o di tuti emittenti le procedure necessarie al blocco delle carte
persone delle quali deve rispondere;
di credito, dei libretti di assegni e dei traveller’s chèques
b) derivanti o imputabili a:
smarriti o sottratti. Resta a carico dell’Assicurato il per- rotture, a meno che le stesse non siano dovute ad in- fezionamento della procedura, secondo il disposto dei
cidente del mezzo di trasporto o conseguenti a furto, singoli titoli di credito;
scippo, rapina;
s) trasporto della salma fino al luogo della sepoltura
- bagnamento e colaggio di liquidi;
nel paese di residenza. La Centrale Operativa provvederà
c) verificatisi quando:
all’adempimento di tutte le formalità, in conformità con le
- il veicolo incustodito non sia stato regolarmente chiuso norme internazionali. Sono escluse le spese relative alla
a chiave con tutti i congegni di sicurezza ed il bagaglio cerimonia funebre e per l’eventuale recupero della salma;
non sia stato riposto, per l’auto, nell’apposito bagagliaio t) anticipo di denaro fino a € 1.032,91 per spese di prima
debitamente chiuso a chiave;
necessità. L’anticipo sarà concesso a fronte di adegua- il veicolo non sia stato parcheggiato durante le ore te garanzie bancarie per i soli casi di effettiva necessità
notturne, dalle ore 20.00 alle ore 07.00, in una pubblica (furto, rapina del bagaglio, ecc.) e dovrà essere restituito
autorimessa custodita ed a pagamento;
a Allianz Global Assistance entro trenta giorni dall’anti- il bagaglio si trovi a bordo di motoveicoli, anche se ripo- cipo stesso;
sto nell’apposito bagagliaio chiuso a chiave;
u) costituzione della cauzione penale fino a € 3.098,74, a
d) di cui non sia prodotta una copia autentica della de- seguito di fatto colposo dell’Assicurato accaduto all’estenuncia vistata dalle Autorità del luogo ove si è verificato ro. L’importo, anticipato a fronte di adeguate garanzie
l’evento;
bancarie, dovrà essere restituito a Allianz Global Assistane) esplosioni nucleari, trombe d’aria, uragani, terremoti, ce entro trenta giorni dall’anticipo stesso;
eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri scon- v) reperimento di un legale all’estero, necessario alla
volgimenti della natura, atti di guerra anche civile, terro- tempestiva gestione in loco di controversie che coinvolgarismo o sabotaggio organizzato, tumulti popolari, a meno no direttamente l’Assicurato. Allianz Global Assistance
che l’Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun terrà a proprio carico le spese necessarie fino all’importo
rapporto con tali eventi.
di € 516,46.
Sono inoltre esclusi i seguenti beni:
3.2 Esclusioni
f) denaro in ogni sua forma;
La garanzia “Assistenza alla Persona” non è operante per
g) titoli di qualsiasi genere, documenti, assegni, traveller’s gli eventi e/o le spese derivanti o in conseguenza di:
chèques e carte di credito;
a) organizzazione diretta di una delle prestazioni di
h) gioielli, perle, pietre preziose, orologi, oggetti d’oro, di assistenza previste, senza la preventiva autorizzazione
platino o d’argento, altri oggetti preziosi e pellicce;
della Centrale Operativa. Per le spese di cui alla lettera
i) monete, francobolli, oggetti d’arte, collezioni, campio- g) dell’art. 3.1, il contatto con la Centrale Operativa è rinari, cataloghi, merci, biglietti di viaggio;
chiesto esclusivamente nel caso di ricovero ospedaliero,
l) apparecchi audio, audiovisivi e corredi fotocineottici compreso il Day Hospital;
affidati a terzi (albergatori, vettori, ecc.);
b) tentativo di suicidio o suicidio;
m) strumenti professionali, personal computer, telefoni c) dolo o colpa grave dell’Assicurato;
portatili, attrezzature sportive di ogni genere, armi, caschi, d) malattie neuropsichiatriche, forme maniacali e forme
autoradio.
depressive, stati paranoidi, schizofrenia;
e) alcoolismo, tossicodipendenza, sindrome da immuno
2.3 Criteri e Limiti di Indennizzo
deficienza acquisita (AIDS);
L’indennizzo verrà corrisposto:
f) patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto
a) con il limite del capitale assicurato per evento, per mese finito;
periodo di assicurazione e per destinazione, così come g) viaggio intrapreso contro il consiglio medico o, comundefinito nella “Tabella Capitali Assicurati”. L’assicura- que, con patologie in fase acuta od allo scopo di sottoporsi
zione è prestata a “primo rischio assoluto” e quindi senza a trattamenti medico/chirurgici;
applicazione della regola proporzionale di cui all’art. 1907 h) espianti e/o trapianti di organi;
Cod.Civ.;
i) cure ortodontiche e di paradontiopatie di protesi denb) con il limite per oggetto pari al 50% del capitale assi- tarie;
curato, con il massimo di € 154,94 e considerando tutto il l) cure ed interventi per l’eliminazione di difetti fisici, di
materiale fotocineottico quale unico oggetto. La valutazio- malformazioni congenite;
ne sarà effettuata considerando il valore commerciale che m) cure riabilitative;
avevano le cose al momento del verificarsi del sinistro; n) applicazioni di carattere estetico e di protesi in genere;
in caso di oggetti acquistati non oltre tre mesi prima del o) acquisto, manutenzione e riparazione di apparecchi
verificarsi del sinistro, il rimborso verrà effettuato al valo- protesici e terapeutici;
re di acquisto, purché debitamente comprovato da idonea p) ricerche o soccorsi in mare o in montagna;
documentazione;
q) esplosioni nucleari, contaminazioni radioattive, trombe
c) senza tener conto dei profitti sperati né dei danni da d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondaziomancato godimento od uso o di altri eventuali pregiudizi; ni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura, atti di
d) successivamente a quello del Vettore o dell’Alberga- guerra anche civile, terrorismo o sabotaggio organizzato,
tore responsabili dell’evento, fino alla concorrenza del tumulti popolari, a meno che l’Assicurato provi che il sinicapitale assicurato, al netto di quanto già indennizzato e stro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi.
solo qualora il risarcimento non copra l’intero ammontare
del danno.
3.3 Disposizioni e Limitazione di Responsabilità
a) Le prestazioni di assistenza sono fornite una sola volta
3. ASSISTENZA ALLA PERSONA
entro il periodo di validità del Certificato Assicurativo, nei
3.1 Oggetto
limiti del capitale assicurato e di eventuali sottolimiti. La
Allianz Global Assistance mette a disposizione dell’Assi- garanzia “Pagamento delle spese” di cui all’art. 3.1, lettera
curato, in difficoltà durante il viaggio, la struttura medica g) potrà essere utilizzata anche più volte, fermo restando
ed organizzativa della Centrale Operativa che, anche in il capitale (non cumulabile) previsto per destinazione, così
collaborazione con i medici sul posto, attiverà le garanzie come definito nella “Tabella Capitali Assicurati”;
e le prestazioni di assistenza che riterrà più opportune alla b) nei casi dove è prevista la messa a disposizione di un
gestione del caso, ovvero:
biglietto di viaggio, la garanzia si intende prestata con:
a) consulenza medica telefonica, anche per accertare lo - aereo di linea (classe economica);
stato di salute dell’Assicurato;
- treno di prima classe;
b) invio gratuito di un medico, per le urgenze in Italia, c) Allianz Global Assistance non potrà essere ritenuta
dalle ore 20.00 alle ore 08.00 e nei giorni festivi. In caso responsabile di:
di indisponibilità immediata di uno dei medici convenzio- - ritardi od impedimenti nell’esecuzione dei servizi connati, ove sia accertata l’urgenza della prestazione, la Cen- venuti dovuti a cause di forza maggiore od a disposizioni
trale Operativa organizzerà il trasferimento in ambulanza delle Autorità locali;
al centro di pronto soccorso più vicino;
- errori dovuti ad inesatte comunicazioni ricevute dall’Asc) segnalazione di un medico specialista. Il servizio è sicurato;
attivo all’estero compatibilmente con le disponibilità della - pregiudizi derivanti dall’avvenuto blocco dei titoli di
zona in cui si verifica l’emergenza;
credito;
d) trasporto sanitario organizzato dal centro medico ove d) Allianz Global Assistance ha diritto di richiedere i
sono state prestate le prime cure di emergenza ad un centro biglietti di viaggio non utilizzati alle persone delle quali
medico meglio attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanitario è abbia provveduto per il rientro;
limitato agli spostamenti locali;
e) Allianz Global Assistance non è tenuta a pagare indene)rimpatrio/rientro sanitario organizzato alla residenza nizzi in sostituzione delle garanzie di assistenza dovute;
o ad altro ospedale attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanita- f) l’Assicurato libera dal segreto professionale i medici
rio è limitato ai rimpatri nell’ambito dei paesi europei e del che lo hanno visitato e le persone coinvolte dalle condiziobacino mediterraneo.
ni di polizza, esclusivamente per gli eventi oggetto della
Le prestazioni d) - e) non saranno effettuate per:
presente assicurazione ed esclusivamente nei confronti di
- distorsioni, fratture leggere, infermità o lesioni curabili, Allianz Global Assistance e/o dei magistrati eventualmena giudizio dei medici, sul posto o nel corso del viaggio o te investiti dell’esame dell’evento.
che, comunque, non ne impediscano la prosecuzione;
4. RITARDO AEREO
4.1 Oggetto
In caso di ritardo del volo di partenza in Italia superiore a
8 ore consecutive, calcolato sulla base dell’orario ufficiale
definitivo comunicato al viaggiatore/assicurato con i documenti di viaggio o con il fax di convocazione, dovuto
a qualsiasi motivo imputabile alla Compagnia Aerea o a
cause di forza maggiore quali scioperi, intasamenti aeroportuali, tempo inclemente o altro, Allianz Global Assistance indennizzerà l’Assicurato di € 80,00.
In alternativa al suddetto indennizzo, Allianz Global Assistance rimborserà l’80% dell’importo totale del viaggio
(al netto della quota d’iscrizione) qualora l’Assicurato decida di rinunciare al viaggio a seguito di ritardo del volo di
partenza superiore alle 8 ore consecutive.
5. INTERRUZIONE SOGGIORNO
5.1 Oggetto
Mondial Assistance rimborserà all’Assicurato e ai suoi
familiari con lui in viaggio, la quota di soggiorno inerente
i soli servizi a terra, pagata e non goduta in seguito ad
interruzione del soggiorno dovuta a:
rientro anticipato organizzato da Allianz Global Assistance (art. 3.1 comma l);
rimpatrio/rientro sanitario organizzato da Allianz Global
Assistance dell’Assicurato alla residenza.
5.2 Disposizioni e Limitazioni
Il rimborso sarà effettuato conteggiando la sola quota
individuale di partecipazione divisa per i giorni di durata
del viaggio e moltiplicata per i giorni mancanti all’ultimazione del viaggio (pro-rata temporis) escludendo il
giorno di rientro.
6. IN CASO DI SINISTRO
6.1 Obblighi dell’Assicurato
L’Assicurato (o chi per esso):
ANNULLAMENTO VIAGGIO
dopo aver annullato il viaggio presso l’agenzia dove è
stato prenotato deve:
a) darne immediato avviso scritto, comunque entro 5
giorni da quello in cui si è verificato l’evento, a Allianz
Global Assistance specificando:
- le circostanze dell’evento;
- i suoi dati anagrafici, codice fiscale e recapito;
ed allegando la copia dell’Estratto Conto di Prenotazione;
b) trasmettere anche successivamente:
- il documento provante la causa dell’annullamento (se di
ordine medico deve essere esposta la patologia);
- la certificazione del rapporto tra l’Assicurato e la persona
che ha causato l’annullamento;
- la copia della scheda di iscrizione al viaggio con le relative ricevute di pagamento;
- la copia dell’Estratto Conto di Penale emesso da SIVET;
- la copia dei documenti di viaggio, in originale se la penale è totale.
- nominativo dell’intestatario del conto corrente e IBAN.
BAGAGLIO
a) darne avviso scritto a Allianz Global Assistance entro 10
giorni dal rientro, specificando le circostanze dell’evento, i
dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo
dell’intestatario del conto corrente e codice IBAN;
b) allegare:
- il Certificato di Assicurazione;
In caso di mancata o ritardata consegna da parte del
Vettore Aereo o manomissione del contenuto:
- il rapporto di irregolarità bagaglio (Property Irregularity
Report) effettuato presso l’apposito ufficio aeroportuale
(Lost and Found);
- la copia del biglietto aereo e del ticket del bagaglio;
- la copia della lettera di reclamo inoltrata al Vettore Aereo;
- la risposta definitiva del Vettore Aereo, attestante la data
e l’ora della tardata riconsegna e/o la manomissione del
contenuto o il definitivo mancato ritrovamento, nonché
l’importo liquidato per la sua responsabilità;
- l’elenco dettagliato delle cose sottratte e non riconsegnate, acquistate per emergenza;
- le ricevute di acquisto, in originale, degli effetti personali
acquistati per emergenza.
In caso di furto, scippo o rapina:
- la copia della denuncia presentata all’Autorità competente del luogo ove si è verificato l’evento con l’elenco
dettagliato delle cose sottratte ed il loro valore;
nel solo caso di furto, anche la copia del reclamo inviato
all’eventuale responsabile del danno (vettore, albergatore,
ecc.) e sua risposta.
ASSISTENZA ALLA PERSONA
Per ogni richiesta di Assistenza
contattare immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, specificando:
- il numero del Certificato di Assicurazione;
- i dati anagrafici e il recapito.
Per richieste di rimborso di spese mediche direttamente sostenute
a) darne avviso scritto a Allianz Global Assistance entro 10
giorni dal rientro, specificando le circostanze dell’evento, i
dati anagrafici ed il recapito;
b) allegare
- Certificato di Assicurazione;
- certificazione medica o documentazione attestante l’evento;
- originale delle spese effettivamente sostenute.
RITARDO AEREO
darne avviso scritto a Allianz Global Assistance entro 5
giorni dal rientro specificando le circostanze dell’evento, i
dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo
dell’intestatario del conto corrente e codice IBAN;
allegare il “Foglio Notizie” o comunicazione ufficiale di
convocazione attestante l’orario schedulato di partenza del
volo ricevuti dal Tour Operator prima del viaggio;
INTERRUZIONE SOGGIORNO
Darne avviso scritto a Allianz Global Assistance entro 5
giorni dal rientro specificando le circostanze dell’evento, i
dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo
dell’intestatario del conto corrente e codice IBAN;
allegare:
- il certificato assicurativo ricevuto dal Tour Operator
prima del viaggio;
- l’estratto conto di prenotazione.
Per ogni tipologia di sinistro Allianz Global Assistance si
riserva il diritto di richiedere tutta la documentazione utile
alle indagini ed alle verifiche del caso, che l’Assicurato si
impegna a mettere a disposizione.
“TABELLA CAPITALI ASSICURATI”
Garanzie
ANNULLAMENTO
Destinazione del Viaggio
Italia
Europa
Mondo
Costo Totale del Viaggio
(fino a un massimo di € 4.000,00)
BAGAGLIO
Furto, scippo, rapina,
€ 500,00 € 500,00 € 500,00
incendio, mancata
riconsegna
Limite per oggetto
€ 103,29 €154,94 € 154,94
Acquisti di prima
€ 61,97 € 154,94 € 154,94
necessità
ASSISTENZA
ALLA PERSONA
Spese mediche,
€ 500,00 € 3.000,00 € 3.000,00
ospedaliere,
farmaceutiche, ecc.
RITARDO AEREO
Indennizzo per ritardata partenza del volo superiore a 8
ore consecutive
€ 80,00
INTERRUZIONE
rimborso pro-rata
SOGGIORNO
Modalità di Stipulazione del Pacchetto Assicurativo
Ciascun Cliente/Viaggiatore all’atto della prenotazione
sarà tenuto ad effettuare il pagamento del premio assicurativo relativo al costo individuale del viaggio/soggiorno,
così come determinato dalla seguente
Tabella premi individuali
da aggiungere al costo del viaggio
costo del viaggio
premio
di cui imposte
................fino a € 250
€ 6,50
0,91
da € 251
a € 450
€ 11
1,55
da € 451
a € 750
€ 18
2,54
da € 751
a € 1000
€ 24
3,38
da € 1001
a € 1300
€ 32
4,51
da € 1301
a € 1500
€ 36
5,07
da € 1501
a € 2000
€ 48
6,76
da € 2001
a € 2500
€ 60
8,45
da € 2501
a € 3000
€ 72
10,13
a € 3500
€ 96
13,52
da € 3001
Il premio assicurativo non è separabile dal costo
individuale del viaggio, di cui è parte integrante,
e non è rimborsabile.
Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri vi
invitiamo a consultare il sito web www.ilmiosinistro.it
Per richieste di rimborsi inviare comunicazioni e documentazione, esclusivamente a mezzo posta, a:
AGA International S.A.
Rappresentanza Generale per l’Italia
Servizio Liquidazione Danni
P.le Lodi, 3 - 20137 Milano
Per una più tempestiva e sicura liquidazione del sinistro,
si rende indispensabile la precisa indicazione delle coordinate bancarie e Codice Fiscale dell’Assicurato, al fine di
poter predisporre il pagamento del risarcimento mediante
bonifico. Seguire attentamente le istruzioni riportate sul
Certificato di Assicurazione è fondamentale per una corretta e rapida liquidazione del danno.
Per ogni richiesta di Assistenza contattare la
Centrale Operativa al numero telefonico evidenziato
sul Certificato di Assicurazione
Informativa privacy sulle Tecniche di comunicazione
a distanza (ex D.Lgs. n. 196 del 30/6/03)
Nota informativa al Contraente - predisposta ai sensi
dell’art. 185 D. Lgs. 7.9.2005 N. 209 ed in conformità
con quanto disposto dal regolamento Isvap n. 35 del 26
maggio 2010
La presente “Nota Informativa” ha lo scopo di fornire
al Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive
il contratto di assicurazione), all’Assicurato e a tutti i
soggetti portatori di un interesse alla copertura assicurativa tutte le informazioni preliminari necessarie al fine di
pervenire ad un fondato giudizio sui diritti e gli obblighi
contrattuali, in conformità all’art. 185 D.Lgs. 7.9.2005 n.
209. La presente nota è redatta in Italia in lingua italiana,
salva la facoltà del Contraente di richiederne la redazione
in altra lingua.
1) Informazioni Relative alla Società
•Denominazione Sociale e forma giuridica della Società
(Impresa Assicuratrice)
L’Impresa Assicuratrice è AGA International S.A.
Sede Legale: 37, Rue Taitbout, 75009 Paris - France
Registro delle Imprese e delle Società Francesi nr.
519490080
Capitale Sociale sottoscritto € 17.287.285
•Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni
Autorizzata all’esercizio delle assicurazioni dall’Autorité
de Contrôle Prudentiel (ACP) il 1 febbraio 2010
•Rappresentanza Generale per l’Italia
Piazzale Lodi 3, CAP 20137, Milano ITALIA
Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle
Imprese di Milano nr. 07235560963 - Rea 1945496
•Recapito Telefonico – Sito Internet – Indirizzo e-mail
02/23.695.1 - www.allianz-global-assistance.it – info@
allianz-assistance.it
•Abilitazione all’esercizio delle assicurazioni
Società abilitata all’esercizio dell’attività Assicurativa
in Italia in regime di stabilimento, iscritta il 3 novembre
2010, al nr. I.00090, all’appendice dell’albo Imprese Assicurative, Elenco I
2) Informazioni Relative al Contratto
•Legislazione applicabile al contratto
La legislazione applicabile al contratto è quella italiana; le
Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione
del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa.
La Società propone di scegliere la legislazione italiana.
Resta comunque ferma l’applicazione di norme imperative del diritto italiano.
•Prescrizioni dei diritti derivanti dal contratto
Ogni diritto dell’Assicurato nei confronti di AGA International S.A. derivanti dal presente contratto si prescrive in
due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si
fonda il diritto, ai sensi dell’art. 2952 del C.C.
•Reclami in merito al contratto
Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la
gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto
alla Società:
Servizio Qualità AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia
P.le Lodi 3 - 20137 MILANO (Italia) fax: +39 02 26 624 008
e-mail: [email protected]
Qualora il contraente/assicurato non si ritenga soddisfatto
dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel
termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’ISVAP, Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma Fax
06.42133.745 – 06.42133.353, corredando l’esposto con
copia del reclamo già inoltrato all’Impresa ed il relativo
riscontro.
Resta salva, comunque, per il contraente/assicurato che
ha presentato reclamo la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria.
Nel caso di lite transfrontaliera, tra un contraente/assicurato avente domicilio in uno stato aderente allo spazio
economico europeo ed un’impresa avente sede legale in
un altro stato membro, il contraente/assicurato può chiedere l’attivazione della procedura FIN-NET, inoltrando il
reclamo direttamente al sistema estero competente, ossia
quello in cui ha sede l’impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (individuabile accedendo al sito internet
http://www.ec.europa.eu/fin-net), oppure, se il contraente/
assicurato ha domicilio in Italia può presentare il reclamo
all’Isvap che provvede all’inoltro al sistema estero competente, dandone notizia al contraente/assicurato stesso.
3) Informazioni in Corso di Contratto
Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti alle informazioni relative alla
Società e/o quella relativa al contratto, la Società si impegna a comunicarle tempestivamente al Contraente, nonché
fornire ogni necessaria precisazione.
Avvertenze
La presente nota è un documento che ha solo valore e scopo informativo e non già contrattuale e deve essere consegnata al Contraente prima della sottoscrizione di ogni
contratto di assicurazione contro i danni.
Si raccomanda al Contraente di chiedere sempre al proprio
intermediario assicurativo di fiducia qualsiasi ulteriore
precisazione sul contratto prescelto e di leggerlo attentamente prima di sottoscrivere la Polizza.
.
Informativa privacy sulle Tecniche di comunicazione a
distanza (ex D.Lgs. n. 196 del 30/6/03)
Per rispettare la legge sulla privacy La informiamo
sull’uso dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti.
La nostra azienda deve acquisire (o già detiene) alcuni dati
che La riguardano.
I dati forniti da Lei stesso o da altri soggetti sono utilizzati
da AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per
l’Italia, da società del gruppo AGA International S.A. in
Italia e da terzi a cui essi verranno comunicati al fine di
fornirLe le informazioni, da Lei richieste, anche mediante l’uso di fax, del telefono anche cellulare, della posta
elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza.
Le chiediamo quindi, di esprimere il consenso per il trattamento dei Suoi dati necessari per la suddetta finalità.
Qualora ci fossero da Lei forniti, dovremmo trattare anche
dati sensibili. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche tali dati da Lei eventualmente fornitici.
Senza i Suoi dati, non potremmo fornirLe il servizio in
tutto o in parte. I Suoi dati personali saranno utilizzati solo
con modalità e procedure strettamente necessarie per fornirLe le prestazioni e le informazioni da Lei eventualmente richieste. Utilizziamo le tecniche di comunicazione a distanza sopracitate anche quando comunichiamo, per i fini
previsti dalla polizza, taluni di questi dati ad altre aziende
del nostro stesso settore, in Italia e all’estero e ad altre
aziende del nostro stesso Gruppo, in Italia e all’estero.
Per erogare taluni servizi, utilizziamo soggetti di nostra
fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura
tecnica ed organizzativa. Alcuni di questi soggetti sono
operanti anche all’estero.
Alcuni di questi soggetti sono nostri diretti collaboratori e svolgono la funzione del responsabile del nostro
trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia
quali fornitori esterni e risultano distinti titolari del trattamento dati.
Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti parte
del gruppo Allianz S.E.: in Italia, società di servizi cui
sono affidate la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di servizi informatici e telematici
o di archiviazione; società di servizi postali indicate nel
plico postale.
L’elenco di tutti i soggetti suddetti è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente chiedendolo ad AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia - Servizio Privacy – P.le Lodi 3, 20137
Milano o al numero fax 02 23695948, e-mail: privacy@
allianz-assistance.it ove potrà conoscere anche la lista dei
Responsabili in essere.
Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche la
trasmissione a queste categorie ed il trattamento dei dati
da parte loro ed è necessario per il perseguimento delle
finalità di fornitura del servizio.
Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono
i Suoi dati e come essi vengono utilizzati.
Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro
trattamento.
Per l’esercizio dei suoi diritti può rivolgersi ad AGA
International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia. Servizio Privacy, P.le Lodi 3, 20137 Milano, fax 02
23695948, e-mail [email protected].
Mediterraneo
estate 2013
Grecia - Croazia - Spagna - Portogallo - Turchia - Tunisia
speciali promozioni
sconto 10%
sconto 8%
prenota prima 90 giorni
costo carburante bloccato!!
con acconto del
prenota prima 60 giorni
costo carburante bloccato!!
viaggi di nozze
entro
con acconto del
50%
50%
2 mesi dal matrimonio
25%
con pubblicazioni e acconto del
friendly 10 amici
con acconto del
25%
prenota prima 30 giorni
sconto 5%
con saldo contestuale
senior over 65 anni
con documento d’identità e acconto del 25%
friendly 6 amici
con acconto del 25%
promozioni non cumulabili tra loro, nè con altro sconti.
applicabili solo ove riportato il simbolo...
QUOTA APERTURA PRATICA:
adulti € 32 - bambini 2-11 anni € 16
La quota d’iscrizione NON è in nessun caso rimborsabile.
assicurazione multirischio
• MEDICO • BAGAGLIO • RITARDO
• ANNULLAMENTO viaggio
Il costo dell’assicurazione NON è in nessun caso rimborsabile.
L’importo è proporzionale al valore del viaggio, secondo la tabella seguente:
costo del viaggio
premio
.................fino a € 250
€ 6,50
da € 451
a € 750
€ 18
da € 1001
a € 1300
da € 1501
a € 2000
da € 251
da € 751
da € 1301
a € 450
a € 1000
a € 1500
di cui imposte
€ 1,55
€ 24
€ 3,38
€ 36
€ 48
n . b . pacchetti con voli di linea
Al momento della conferma di pacchetti con VOLI DI LINEA verrà richiesto
un acconto del 50% sull’ammontare dell’intera pratica, al fine di garantire la
tariffa aerea applicata e le relative tasse aeroportuali.
In caso di cancellazione verrà comunque conteggiato l’intero ammontare
dei voli (escluse le tasse), indipendentemente dalla data di annullamento e
dalla fascia di penale applicata al resto dei servizi.
€ 0,91
€ 11
€ 32
tasse aeroportuali
L’importo delle tasse aeroportuali indicato si riferisce al momento della
stampa del catalogo. Eventuali adeguamenti valutari o di costo del carburante o variazioni delle stesse tasse potranno essere comunicati successivamente, seguito comunicazione da parte delle compagnie aeree.
€ 2,54
€ 4,51
€ 5,07
€ 6,76
3
Spagna
documenti necessari per l’espatrio
Per potersi recare in Spagna é necessario essere in possesso di Carta di Identità valida per l’espatrio o di Passaporto individuale in corso di validità, sia per adulti che per bambini. Segnaliamo comunque che da Giugno 2012 tutti i minori devono
essere in possesso di un documento d’identità individuale.
Operativo Voli per Malaga
voli itc da catania ogni venerdì dal
( ultimo
catania - malaga
(via lisbona)
19
luglio al
rientro ) con mistral air
10.00 - 15.20
operativi espressi in ora locale
malaga - catania
06
16.10 - 18.50
- sempre soggetti a riconferma
tasse aeroportuali € 40
franchigia bagaglio: 15 kg in stiva 5 kg a bordo
4
settembre
Tour Andalusia e Costa del Sol
+ trasferimenti + 7 notti hotel 4H
mezza pensione + guida/accompagnatore
volo
programma di viaggio
quote individuali
di partecipazione
venerdì: CATANIA - malaga
Partenza con volo speciale da Catania per Malaga. Arrivo e accoglienza dal ns. assistente trasferimento dall’aeroporto in hotel. Sistemazione nelle camere riservate presso l’hotel Tryp Alameda 4H (o similare).
Cena e pernottamento in hotel.
19
luglio
Sabato: MALAGA - RONDA - JEREZ
02
e
Prima colazione in hotel e partenza con la guida accompagnatore per
la città di Ronda, situata su un fianco della spettacolare gola del fiume
Tajo. Incontro con la guida locale e visita della Chiesa di Santa Maria
la Maggior, casa tipica Don Bosco e la famosa Piazza de Toros, la più
antica arena della Spagna. Pranzo libero. Nel pomeriggio proseguimento per Jerez mondialmente conosciuta per la sua produzione di
vino Sherry. Sistemazione presso l’hotel Sherry Park 4H (o similare),
cena e pernottamento.
Domenica: JEREZ - SIVIGLIA
Prima colazione in hotel e visita panoramica di Jerez con la guida accompagnatore, visita di una cantina con degustazione di vino. Continuazione per Siviglia, capitale dell’Andalusia e conosciuta per la sua
imponente architettura e atmosfera tipica spagnola. Sistemazione
presso l’hotel Silken Al-Andalus 4H, cena e pernottamento.
Lunedì: SIVIGLIA
Prima colazione in hotel. Visita della città di Siviglia, che tra viuzze
strette e quartieri aristocratici dai cortili silenziosi, nasconde un patrimonio monumentale di grande valore: la Cattedrale e il Quartiere di
Santa Cruz. Pomeriggio a disposizione, cena e pernottamento.
Martedì: SIVIGLIA - CORDOVA - GRANADA
Prima colazione in hotel e partenza per Cordova, incontro con la guida
locale e visita della imponente Moschea con le sue 850 colonne di
marmo e una cattedrale nel centro. Passeggiata a piedi per il pittoresco quartiere ebraico e la sinagoga. Pranzo in un ristorante locale. Nel
pomeriggio continuazione per Granada. Sistemazione nelle camere
riservate presso l’hotel Alixares 4H, cena e pernottamento.
Mercoledì: GRANADA
Prima colazione in hotel. Visita guidata della città: Alhambra ed i giardini del Generalife, un gioiello incastonato tra le montagne della Sierra
Nevada, perla della cultura araba in Spagna, testimonianza preziosa
de una civiltà affascinante, dichiarata dall’Unesco patrimonio culturale
dell’Umanità dal 1984 e riconosciuta per alcuni come la 8º meraviglia
del mondo. Pomeriggio a disposizione. Cena e pernottamento in hotel.
Giovedì: GRANADA - MALAGA
Prima colazione in hotel e partenza per Nerja, turistica città “malagueña” conosciuta internazionalmente per le sue grotte che, nonostante scoperte non da molto (1959), hanno un gran valore storico. (visita
non inclusa). Inoltre, Nerja, è conosciuta come “El balcon de Europa”
bellissimo belvedere con meravigliose e indimenticabili vedute sul
mare. Continuazione per Malaga e visita panoramica della città con la guida accompagnatore. Sistemazione presso l’hotel
Tryp Alamade (o similare). Cena e pernottamento in hotel.
quota base
data di partenza
09
e
p . p . in dbl
1220
23
1290
agosto
suppl . camera singola
200
riduz .
3°
798
riduz .
3° letto chd 5-11 anni
letto chd
2-4
anni
76
hotel previsti 4H (o similari)
malaga
tryp almecda
jerez de la frontera
sherry park
siviglia
silken el andalus
granada
alixares
le quote comprendono :
- Il passaggio aereo con voli speciali diretti da Catania per
Malaga e vv,
- I trasferimenti dall’aeroporto di Malaga in hotel e vv. con
assistente parlante italiano.
- La sistemazione in camera doppia con servizi privati in alberghi di 4 stelle
- Il trattamento di mezza pensione in hotel + 1 pranzo in ristorante (a Cordova)
- Il tour in pullman G.T. con aria condizionata
- Le visite e gli ingressi ai musei, ove previsti.
- Guida accompagnatore (dal 2º giorno al 6 giorno)
- Guide locali per le visite di: Malaga, Ronda, Siviglia, Cordoba, Granada.
le quote non comprendono :
- Le bevande ai pasti e gli extra di ogni genere e quanto non
espressamente indicato alla voce “La quota comprende” o
definito “facoltativo” o “libero”.
le quote aggiuntive:
- quota apertura pratica
€32 adulti, €16 bambini;
- tasse aeroportuali € 40;
- assicurazioni €32/36;
Venerdì: MALAGA - CATANIA
Prima colazione in hotel e trasferimento in aeroporto. Partenza con volo speciale per la città di origine.
5
Soggiorni in
Costa del Sol
Torremolinos
Per
le sue coste sono passati i fenici, greci, romani ed anche arabi che tro-
varono in queste terre tutto quanto potevano desiderare in quei tempi: refuggio, acqua, pesca, caccia e buon clima.
La prima notizia che si tiene di
1489 quando dopo la conquista di Malaga nella divisione
delle terre si parla di “Molinos de la Torre”. In 1975 appare per prima volta
questo paese in una mappa realizzata da Francsico Llobet con il nome di Torre de
los Molinos da dove deriva il suo attuale nome. La storia di Torremolinos si ha
scritto nelle ultime decade dalla mano del turismo. Alla fine della decade dei
50 il piccolo nucleo dei pescatori composto della Calle San Miguel e dei quartieri di
El Calvario, El Bajondillo e La Carihuela, inizia il suo gran boom economico ed urbanistico, che lo convertono nella
attualità in uno dei nuclei di attività più importante tra i tanti destini turistici. Le sue eccezionali spiagge sono conosciute come punto di riferimento di
sole e mare in tutto il mondo.
questo paese è dal
Hotel Tarik
3H - torremolinos - mezza pensione
www.tarik.com
Gran Hotel BS Cervantes
4H - torremolinos - mezza pensione
www.blueseahotels.com
L’hotel Tarik è un piccolo hotel accogliente ed ubicato sul lungo mare di
Torremolinos, in prima linea di mare. Totalmente rinnovato, si distingue per
la sua architettura in stile andaluso. Le camere sono dotate di servizi privati,
TV satellitare, aria condizionata, cassetta di sicurezza.
Inoltre l’hotel dispone di piscina, ombrelloni, sedie sdraio, servizio internet
wi-fi nelle zone comuni, ristorante-pizzeria e caffe-bar.
L’hotel Cervantes si trova nel centro di Torremolinos, vicino alla famosa
calle di San Miguel. Dista dalla spiaggia 400 mt ca. L’hotel dispone di 397
camere arredate con tutti i confort: aria condizionata,minibar, cassetta di sicurezza, servizi privati con asciugacapelli, accesso ad internet (a pagamento) e telefono diretto. A disposizione degli ospiti un ristorante e caffetteria,
piscina per adulti e bambini, sauna, club per bambini e palestra.
quote individuali di partecipazione
quote individuali di partecipazione
data di partenza
19 luglio
26 luglio
02-09-16-23
30 agosto
agosto
suppl. singola euro
quota p.p.
in dbl
926
932
1008
938
140 per settimana
riduz.
3°
letto chd
2-11 anni
238
241
259
244
riduz.
settimana
3° letto
solo
adulto
soggiorno
91
98
98
98
476
482
518
488
data di partenza
19 luglio
26 luglio
02-09-16 agosto
23 agosto
30 agosto
suppl. singola euro
quota p.p.
in dbl
884
954
1022
952
884
6
3°
2-11 anni
217
252
266
231
217
riduz.
3° letto
settimana
adulto
soggiorno
105
126
133
112
105
434
504
532
462
434
solo
168 per settimana
70 (bevande incluse) p.p.- per settimana
suppl. pensione completa euro
6
riduz.
letto chd
Hotel Melia Costa del Sol
4H - torremolinos - mezza pensione
www.solmelia.com
L’Hotel Melia Costa del Sol è situato in prima linea di mare, sul lungo mare
della spiaggia del Bajondillo. Dispone di 540 camere, di cui 18 Suites, 36 Junior Suites e 2 camere per persone diversamente abili. Le camere sono arredate con tutti i confort e dispongono di servizi privati, aria condizionata, TV
satellitare, Telefono diretto, connessione ad internet (su richiesta- Modem/
DSL), minibar e cassetta di sicurezza. L’hotel dispone, inoltre, di parruccheria, Lavanderia, negozi, connessione internet, servizio medico, garage, ristorante alla carte, caffetteria La Proa e bar. Per il tempo libero l’hotel dispone
di piscina e centro di Talassoterapia con piscina con onde, piscina d’acqua
salata con idromassaggio, sauna, bagno di vapore, massaggi ed un’ampia gamma di trattamenti. Programma di animazione diurno e notturno.
quote individuali di partecipazione
quota p.p.
data di partenza
in dbl
19 luglio
26 luglio
02-09-16 agosto
23 agosto
30 agosto
1080
1180
1260
1170
1080
suppl. doppia uso singola euro
suppl. pensione completa euro
riduz.
3°/4°
letto chd
2-11 anni
189
217
231
203
189
riduz.
3° letto
settimana
adulto
soggiorno
189
217
231
203
189
630
730
770
680
630
solo
266 per settimana
140 p.p. per settimana
Hotel Sol Principe
4H - torremolinos - mezza pensione
www.solmelia.com
L’Hotel Sol Principe è ubicato in prima linea di mare con accesso diretto alla
spiaggia di Playamar,. Recentemente rinnovato l’hotel dispone di 799 camere,
con vista mare oppure piscina, modernamente arredate e dispongono di terrazza, servizi privati con asciugacapelli ed specchio di aumento, aria condizionata (da giugno a settembre), telefono, cassetta di sicurezza, TV satellitare, mini
frigo. L’hotel inoltre dispone di negozi, parruccheria, servizio di lavanderia (a
pagamento), supermercato, parking privato (non custodito), punto internet. Dispone, inoltre, di un ampio programma di animazione per adulti e bambini con
shows notturni (dall’1 giugno al 15 settembre). Ideale per famiglie con bambini
in quanto hanno in programmazione alla Famiglia Flingston come mascota, con
i personaggi che faranno colazione o pranzeranno con i bambini nel ristorante “Brontoburger”. I piccoli potranno anche farsi un giro nel “troncomovile” .
A disposizione degli ospiti ristorante Sogood con meravigliose vedute sul mare,
show coking e un servizio buffet freddo e caldo per la prima colazione, pranzo e
cena, Snack- bar Bronto Burguer autoservizio con piatti combinati ed snacks a
tema con i flingstons, caffetteria Sofun con sevizi snacks, bar El Turco, Sports Bar
con TV satellitare e per ultimo il nuovo bar piscina “Caribe” con un paesaggio
spettacolare, pisicna Lago aprox 1.500 m2 con 3 idromassaggi con un giardino
con una vistosa vegetazione e musica ambiente durante tutto il giorno, 2 piscine
per bambini con giochi d’acqua, 1 piscina esterna con accesso al lungo mare ed
spiaggia, sedie sdraio, Bay Rock Club (6 mesi a 4 anni), Bamm Bamm Club (5-8
anni), Cool Club (9-12 anni), programmi sportivi-fitness per adulti (aquagym,
spinning, yoga, batuka), attività di avventura: Super Jummer, tirolina, e ponte
tibetano. Area spettacolare per organizzare feste di compleanni per bambini.
(alcune attività sono a pagamento).
quote individuali di partecipazione
quota
data di partenza
p.p. in
dbl
19-26 luglio
02 agosto
09 agosto
16 agosto
23 agosto
30 agosto
1122
1162
1292
1344
1244
1164
riduz.
3°
riduz.
3°
letto chd
letto chd
2-6 anni
672
672
802
854
754
714
7-11 anni
336
336
401
427
377
357
riduz.
3° letto
settimana
adulto
soggiorno
98
98
56
63
56
49
672
672
802
854
754
714
solo
family room su richiesta
suppl. singola euro
343 per settimana
126 p.p. per settimana
suppl. pensione completa euro
7
Soggiorni in
Costa del Sol
Benalmadena
Benalmadena è un paese marinaro ed allo stesso tempo di montagna. Reperti iberici, fenici e romani sono la testimonianza del passaggio delle diverse culture nella storia di questo
paese, ma è stato il periodo arabo il più importante per la sua ricchezza...un passato miniero che ha dato origine al nome del paese, Benalmadena significa “figli delle miniere”.
Benalmadena è un piccolo paese che riunisce tutte le caratteristiche dei paesi tipici andalusi.
Località cosmopolita del turismo, è diventata una zona di grande divertimento serale e notturno, molto esclusiva e ben frequentata, con locali, club e ristoranti per ogni gusto; nonchè molto
conosciuta per il suo porticciolo.
Hotel Las Arenas
4H - benalmadena - mezza pensione
www.hotelasarenas.com
L’hotel Las Arenas, rinnovato nel 2004, si trova di fronte Bil Bil Castle, nel
cuore di Benalmadena-Costa, con negozi e ristoranti attorno. Si trova di
fronte la spiaggia Santa Ana. L’hotel dispone di 174 camere dotate di servizi privati, telefono, TV satellitare, minibar, aria condizionata e cassetta di
sicurezza. A disposizione degli ospiti, ristorante a buffet e show cooking, bar,
piscina, ombrelloni e sedie sdraio, programma di animazioni con musica
dal vivo la sera.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
19-26
luglio
02-09-16-23
30
agosto
agosto
suppl. singola euro
quota p.p.
in dbl
riduz.
3°
letto chd
2-11 anni
riduz.
3° letto
settimana
adulto
soggiorno
solo
1038
294
147
588
1078
294
147
588
998
254
126
508
182 per settimana
Hotel Benalmadena Palace
4H - benalmadena - mezza pensione
www.benalmadenapalace.com
L’hotel Benalmadena si trova a soli 250 metri dalla bella spiaggia di Benalmadena, a pochi passi dal centro. L’hotel dispone di182 camere, tutte
monolocali e 1 camera da letto con balcone. A disposizione degli ospiti:
canali satellitare, aria condizionata, zona sportiva, club per bambini, sauna, jacuzzi, piscina esterna, piscina interna riscaldata, centro fitness, bagno
turco, programma di animazione per bambini, adolescenti e adulti. Tutti gli
appartamenti sono composti da 1 camera da letto con capienza massima di
4 persone, zona pranzo e angolo cottura con elettrodomestici.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
19-26
luglio
02-09-16-23
30
agosto
agosto
quota p.p.
in dbl
3°/4°
letto chd
2-11 anni
riduz.
3°/4° letto
settimana
adulto
soggiorno
solo
1206
756
378
756
1344
854
427
854
1114
624
312
624
suppl. pensione completa euro
8
riduz.
140 per persona/per settimana
Andalusia
...in libertà
Fly & Drive
andalusia classica
itinerario di viaggio
1º giorno: sicilia - malaga
Arrivo con volo speciale da Cta per Malaga. Ritiro auto gruppo B in aeroporto. Sistemazione presso Il Parador Nacional de Gibralfaro 4H o similare
(Malaga). Pernottamento.
N oleggio A uto A vis
2º Giorno: Malaga - Granada
NB: L’età minima per il noleggio è di 21 anni ; è
necessario essere in possesso di patente di guida da
almeno 2 anni. è richiesta la carta di credito.
le quote comprendono : Il
noleggio della vettura prescelta a km
illimitato,
Tasse, assicurazione CDW, TP, VLF.
le quote non comprendono : Il carburante
extra : Seggiolino per bambini su richeista
a
b
c
d
d2
n
p
modello
(o
similare )
Ford Ka 3p - ac
Seat Ibiza - ac
Seat Leon - ac
Audi A3 1.9 TDI - ac
VW Passat Variant 2.0 SW - 5posti - ac
Chrysler Grand Voyager 2.8 - 7 posti - ac
Mercedes Vito 2.2 - 9 posti - ac
3º Giorno: Granada
Prima colazione in hotel. Giornata a disposizione per visitare la meravigliosa Alhambra ed i giardini del Generalife. Pernottamento in hotel.
4º Giorno: Granada - Cordoba
Prima colazione in hotel. Partenza per Cordoba.. Sistemazione presso l’hotel Hacienda Posada de Vallina 3H similare. Giornata a disposizione per
visitare la famosa Moschea ed quartiere ebraico. Pernottamento in hotel.
5º Giorno: Cordoba - Siviglia
quota per auto al giorno
noleggio minimo 7 giorni
gruppo
Prima colazione in hotel. Partenza per Granada. Sistemazione presso l’hotel Palacio de los Navas 3H o similare e pernottamento.
quota per
auto
24
26
35
38
60
71
168
Prima colazione in hotel e partenza per Siviglia. Sistemazione presso l’hotel Casas de los Mercaderes 3H o similare e pernottamento.
6º Giorno: Siviglia
Prima colazione in hotel. Giornata a disposizione per visitare la cattedrale,
Giralda e quartiere di Santa Cruz. Pernottamento in hotel.
7º Giorno: Siviglia - Ronda - Malaga
Prima colazione in hotel. Partenza per Ronda. Sistemazione presso Il Parador de Ronda o similare. Pernottamento.
8º Giorno: Ronda - Sicilia
Prima colazione in hotel e partenza per l’aeroporto di Malaga. Consegna
dell’auto. Partenza con volo speciale per la città d’origine.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
quota p.p.
quota p.p.
in dbl
in dbl
2 pax
1004
base
19 luglio
26 luglio
02-09-16-23 agosto
30 agosto
3 pax
976
base
quota p.p.
in dbl
4 pax
962
base
1044
1016
1002
1050
1022
1008
le quote comprendono :
- Volo speciale da Cta per Malaga e viceversa;
- 7 gg di noleggio auto gruppo B. Ritiro e consegna in aeroporto;
- 1 pernottamento a Malaga, 2 pernottamenti a Granada, 1
pernottamento a Cordoba, 2 pernottamenti a Siviglia, 1 pernottamento a Ronda; presso gli alberghi indicati o similari;
- Trattamento di pernottamento e prima colazione;
le quote non comprendono :
- Gli extra di carattere personale, i pasti, le bevande e gli extra
di ogni genere e quanto non espressamente indicato alla voce
“La quota comprende” o definito “facoltativo” o “ libero”.
- Le quote aggiuntive: iscrizone, tasse aeroportuali, assicurazione multirischio.
9
S ituata
Barcellona
nella costa mediterranea , della
S pagna ,
è senza dubbio la città più cosmopolita ed economicamente più attiva della
passare degli anni ha sempre cercato di essere moderna , secondo le tendenze internazionali .
T utto ciò e ’ evidente al turista ,
la sua architettura , che riflette bene questa ricerca di innovazione e modernita ’ che viene trasmessa da questa vi città . B arcellona comunque vanta anche una storia antica apprezzabile dai suoi monumenti romanici , gotici ed rina scimentali . C ome anticipato , negli ultimi 100 anni B arcellona è stata un importantissimo centro del moderni - s m o ,
distinguendosi specialmente per le opere di A ntonio G audi , ed altri grandi artisti contemporanei , che l ’ han no posta al vertice del modernismo .
S pagna . B arcellona
con
i
l
o s s er va n d o
ta l e
Operativo Voli
voli diretti da palermo e catania
ogni domenica con vueling
su richiesta quotazioni per partenze in altri giorni della settimana
dal 16 giugno al 15 settembre
( ultimo rientro )
palermo
-
palermo
13.25 - 15.10
barcellona
10.40 - 15.50
barcellona
catania
-
15.50 - 17.40
barcellona
barcellona
-
-
08.00 - 10.00
catania
operativi espressi in ora locale
sempre soggetti a riconferma
franchigia bagaglio :
20 kg in stiva + 5 kg a mano
€ 65 da palermo € 57 da catania
tasse aeroportuali
-
Le quote comprendono:
Volo di linea diretti Vueling da Palermo o Catania per Barcellona e vv.;
- N. 7 pernottamenti presso l’hotel prescelto in
pernottamento e prima colazione
- N. 1 bagaglio da stiva (max. 20 kg) per pax.
Le quote non comprendono:
- I trasferimenti a Barcellona;
- Pasti, bevande, mance, extra di carattere
personale e quanto non espressamente indicato alla voce
“Le quote comprendono”.
le quote aggiuntive:
- quota apertura pratica €32 adulti, €16 bambini;
- tasse aeroportuali € 42 circa;
- assicurazioni multirischio proporzionali
porto del pacchetto.
Prezzi
all’im-
non validi nei periodi di fiere e/o con-
gressi.
Tariffe aeree soggette a disponiLe tasse di soggiorno imposte dal
governo della Catalunya si pagheranno direttamente in hotel. L’importo varia secondo
la categoria dell’hotel.
bilità.
10
Hotel Husa Barcelona
4H - paseo de gracia - pernottamento e prima colazione
L’hotel si trova nel cuore di Barcellona, a pochi minuti a piedi di Piazza
Catalunya, Ramblas ed il quartiere gotico. Tutte le camere sono dotate di
telefono, connessione a internet, aria condizionata,TV, scrivania, cassetta di
sicurezza, minibar e asciugacapelli.
Inoltre l’hotel dispone di servizio di lavanderia, telefono, reception 24 ore,
aria condizionata, colazione a buffet, sala riunioni, deposito bagagli.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
quota p.p.
riduz.
in dbl
chd
3° letto
2-11 anni
suppl. singola
02-09-16-23
giugno
796
273
322
07-14-21-28
luglio
782
266
406
04-11-18-25
agosto
754
252
378
894
322
490
01-08
settembre
Hotel Onix Liceo
4H - el raval - pernottamento e prima colazione
Hotel Hcc Montblanc
3H - quartiere gotico - pernottamento e prima colazione
L’hotel si trova nel cuore della città, a 500 metri da Plaza Catalunya.
L’Hotel dispone di 157 camere spaziose e confortevoli, tutte dotate di telefono con linea esterna diretta, TV satellitare, aria condizionata / riscaldamento, minibar, cassaforte, scrivania, connessione WiFi e bagno con vasca,
asciugacapelli, telefono.I servizi disponibili presso l’Hotel HCC Montblanc
sono: piano-bar (intrattenuti con musica dal vivo da un pianista residente
nelle notti di Venerdì e Sabato), ristorante El Raco del Montblanc, prima
colazione a buffet, servizio in camera, servizio lavanderia, parcheggio nello stesso edificio, centro business, connessione Wi-Fi, piscina esterna con
servizio bar in estate, un solarium e sale riunioni con capacità diverse per
ospitare ogni tipo di meeting o eventi.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
quota p.p.
in dbl
riduz.
chd
3° letto
2-11 anni
suppl. singola
02-09-16-23
giugno
796
373
406
07-14-21-28
luglio
684
217
384
04-11-18-25
agosto
670
210
315
866
308
406
01-08
settembre
L’Hotel Onix Liceo è un “Boutique Hotel” di quattro stelle ubicato nel cuore
della Città Vecchia , nel quartiere “El Raval”. Inaugurato nel 2007, l’hotel è
di stile moderno, accogliente e minimalista. Le camere modernamente arredate dispongono di TV, telefono, minibar, servizi privati con asciugacapelli, cassetta di sicurezza (su richiesta ed a pagamento), accesso ad internet ed
aria condizionata. A disposizione degli ospiti: lounge bar, piscina e solarium,
Wifi, servizio di lavandaria, parcheggio (a pagamento),
quote individuali di partecipazione
data di partenza
quota p.p.
in dbl
riduz.
3° letto chd
2-11 anni
02-09-16-23
giugno
880
315
07-14-21-28
luglio
740
245
04-11-18-25
agosto
698
224
894
322
01-08
settembre
suppl. singola su richiesta
Hotel Acta Mimic
3H - quartiere gotico - pernottamento e prima colazione
L’ Hotel è ubicato nel centro storico della città a pochi minuti da Las Ramblas. L’Hotel dispone di 89 camere tutte le camere sono dotate di: aria
condizionata e riscaldamento, televisione a schermo piatto di 26’’, WIFI,
doccia, cromoterapia: in tutte le camere è possibili regolare l’intensità e il
colore della luce, in modo da adattarle ai gusti dei clienti, distribuzione dei
mobili originale e creativa, unendo in un solo spazio la zona di riposo e la
zona bagno, telefono. L’hotel offre diversi servizi: connessione Wi-Fi in tutto
l’edificio, connessione per computer portatili, solarium situato nell’ultimo
piano con panorama spettacolare della città, sale riunioni.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
quota p.p.
in dbl
riduz.
chd
3° letto
2-11 anni
02-09-16-23
giugno
684
217
07-14-21-28
luglio
642
196
04-11-18-25
agosto
586
168
684
217
01-08
settembre
suppl. singola su richiesta
11
Costa
Brava
L a C osta B rava a
B arcellona è una regione costiera del M editerraneo , e si estende da
B lanes fino al confine francese . P rende il nome dalle sue coste alte
impervie e ospita numerose località turistiche con alberghi e villaggi .
nord di
la C atalogna che si affaccia sul M ar
e
Operativo Voli su Barcellona
voli diretti vueling da palermo e catania
ogni domenica dal 16 giugno al 15 settembre
( ultimo rientro ) su richiesta quotazioni per partenze in altri giorni della settimana
palermo
-
barcellona
barcellona
-
palermo
15.50 - 17.40
catania
13.25 - 15.10
barcellona
operativi espressi in ora locale
-
barcellona
-
catania
10.40 - 15.50
08.00 - 10.00
sempre soggetti a riconferma
franchigia bagaglio :
tasse aeroportuali
20 kg in stiva + 5 kg a mano
€ 65 da palermo € 57 da catania
Le quote dei soggiorni comprendono:
- Volo di linea diretti Vueling da Palermo o Catania per Barcellona e vv.;
- In partenza da Palermo sono inclusi i trasferimenti a/r da Barcellona agli hotel della Costa Brava con Shuttle Bus; in partenza da
Catania si possono scorporare euro 38 p.p. (a/r) dal pacchetto perchè a causa degli operativi del volo di ritorno della domenica non è
possibile effettuare i trasferimenti previsti con lo Shuttle Bus.
- N. 7 pernottamenti presso l’hotel prescelto;
- Trattamento come indicato in ogni hotel;
- N. 1 bagaglio da stiva (max. 20 kg) per pax.
12
Le quote non comprendono:
- Extra di carattere personale e quanto non espressamente indicato alla
voce “Le quote comprendono”.
le quote aggiuntive:
- quota apertura pratica €32 adulti, €16 bambini;
- tasse aeroportuali € 65 da palermo € 57 da catania;
- assicurazioni multirischio proporzionali all’importo
pacchetto.
del
Appartamentos Condado
3H - lloret de mar - solo pernottamento
Ubicati nella zona residenziale di Fenals, a 500 mt dalla spiaggia. Dispongono di 58 appartamenti distribuiti della seguente maniera:
A - 2/4 pax: Bilocale con soggiorno con divano letto, 1 camera da letto, servizi privati, terrazza e cassetta di sicurezza.
B - 4/6 pax: Trilocale con soggiorno con divano letto, 2 camere da letto, servizi privati, terrazza e cassetta di sicurezza.
C - 6/8 pax: Quadrilocale con soggiorno con divano letto, 3 camere da letto, servizi privati, terrazza e cassetta di sicurezza.
Servizi comuni: Piscina (piccola e media), solarium, reception 24 ore, ascensore, cassetta di sicurezza, area recreativa, servizio di lavanderia (a pagamento), pulizia settimanale, cambio di asciugamani e lenzuoli settimanale, servizi di cucina inclusi, acqua e luce inclusa.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
quota p.p.
quota p.p.
bilo base
bilo base
16 giugno
23-30 giugno
07-14-21 luglio
28 luglio
04-11 agosto
18 agosto
25 agosto
568
580
652
660
728
688
568
3
4
settimana solo
soggiorno in bilo
498
507
561
567
623
588
498
840
876
1092
1116
1260
1200
840
Appartamentos Blau
quota p.p.
trilo base
4
quota p.p.
trilo base
519
528
582
591
665
627
519
473
480
524
531
594
560
473
5
quota p.p.
trilo base
6
settimana solo
soggiorno in trilo
442
448
484
490
556
514
442
924
960
1176
1212
1428
1356
924
3H - lloret de mar - solo pernottamento
Situato nel centro di Lloret de Mar, a 200 metri dalla spiaggia, vicino le principali attrattive turisctiche e culturali della città.
Blau Apartments dispongono di 60 appartamenti per 2-4 persone con cucina completamente attrezzata con piano cottura elettrico con utensili, soggiorno,
bagno con vasca e asciugacapelli, telefono e TV satellitare con schermo piatto. Tutte dispongono di una camera da letto con due letti singoli e un divano
trasformabile in due letti singoli nella sala da pranzo, una terrazza con tavolo e sedie. Cambio settimanale di asciugamani e lenzuola. Tutti gli appartamenti
sono dotati di wake servizio, cassetta di sicurezza e Wi-Fi. I Blau Apartments dispongono anche di una piscina panoramica, solarium, reception 24h, ascensore, servizio di lavanderia, zona computer, Wi-Fi, armadietti per i bagagli e cambio valuta.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
16 giugno
23 giugno
30 giugno
07-14-21 luglio
28 luglio
04-11 agosto
18 agosto
25 agosto
quota p.p. bilo base
3
quota p.p. bilo base
4
settimana solo soggiorno in bilo
596
620
519
537
924
996
764
645
1428
776
868
812
596
654
728
681
519
1464
1680
1572
924
13
Hotel Evenia Montevista/Hawai
3H - lloret de mar - mezza pensione
L’hotel è situato in una zona calma di Lloret de Mar. Grazie alla sua posizione ideale si trova a pochi passi dal centro della città e a 4 minuti dalla spiaggia. Tutte le camere sono
dotate di servizi privati, balcone, televisione e aria condizionata, cassaforte e telefono.A
disposizione degli ospiti: una sala TV, una piscina, un giardino, parco giochi per bambini,
ping-pong, 3 ascensori, pub, programmi d’animazione per adulti e bambini, ristorante
climatizzato con buffet e show cooking.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
quota p.p.
550
610
624
3° letto
2-11 anni
262
161
168
708
210
126
420
714
610
602
203
161
157
119
98
91
406
322
314
in dbl
16 giugno
23-30 giugno
07 luglio
14-21-28 luglio
04 agosto
11 agosto
18 agosto
25 agosto
riduz.
riduz.
chd
letto adulti
3°/4°
soggiorno
77
98
98
262
322
336
settimana solo
35 per persona/per settimana
105 per pernona/per settimana
supplemento pensione completa euro
supplemento all inclusive euro
Hotel Xaine Park
3H - lloret de mar - mezza pensione
Situato proprio, nel cuore di Lloret de Mar: a due minuti dalla spiaggia, dal Casinò di Lloret, dagli impianti sportivi, dalla zona commerciale e dai locali
notturni. Sotto la direzione della stessa famiglia, è stato ristrutturato nel 2003 e offre un alto livello di qualità e di confort.Le camere sono modernamente
arredate con servizi privati, aria condizionata, telefono, TV satellitare e cassetta di sicurezza. L’hotel dispone di ristorante a
buffet, piscina, jacuzzi e solarium con piscina per bambini., bar, sala TV satellitare e garage, reception 24 ore, servizio lavanderia, Wi-fi (gratuito nell’aria comuni).
quote individuali di partecipazione
data di partenza
quota p.p.
in dbl
16 giugno
23-30 giugno
07 luglio
14 luglio
21 luglio
28 luglio
04 agosto
11 agosto
18 agosto
25 agosto
576
708
716
764
774
834
820
756
644
596
riduz.
3°
riduz.
4°
letto chd
letto chd
2-11 anni
288
420
428
476
486
546
532
448
356
308
2-11 anni
144
210
214
238
243
273
266
224
178
154
supplemento pensione completa euro
riduz.
3° letto
adulti
42
63
63
70
70
77
77
63
49
42
Hotel Don Juan
Situato a 200 mt dalla spiaggia di Lloret ed a 100 mt dal centro e dalla zona ludica della famosa località di Lloret de Mar. Il
Gran Hotel Don Juan è uno degli hotels più emblematici di questa cittadina mediterrenea.
Le camere dispongono di telefono, bagno completo, balcone, cassaforte, televisione ed aria
condizionata. A disposizione degli ospiti 3 ristoranti con servizio buffet, mini-club, piscine con
solarium, sla giochi, sala TV, parcheggio coperto.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
16
23
30
07
14
21
28
04
11
18
25
14
giugno
giugno
giugno
luglio
luglio
luglio
luglio
agosto
agosto
agosto
agosto
quota p.p.
riduz.
3°
riduz.
4°
letto chd
letto chd
568
616
638
652
656
686
2-11 anni
280
326
350
364
368
398
2-11 anni
140
163
175
182
184
199
722
434
728
624
526
420
336
238
in dbl
riduz.
3° letto
adulti
settimana solo
soggiorno
56
63
70
70
70
77
280
326
350
364
368
398
217
84
434
210
168
119
84
63
49
420
336
238
soggiorno
288
420
428
476
486
546
532
448
356
308
35 per persona/per settimana
126 per settimana
supplemento camera singola euro
3H - lloret de mar - pensione completa
settimana solo
Hotel Anabel
4H - lloret de mar - mezza pensione
L’hotel dispone di 246 camere. Tutte le camere sono dotate di aria
condizionata, di bagno completo con asciugacapelli, telefono
con linea diretta con bagno interno, TV satellitare, cassetta di
sicurezza e minibar (su richiesta).
Il ristorante offre una selezione, estremamente completa prima colazione a buffet, pranzo e cena.
A disposizione degli ospeti: una sala TV (satellite e video), sala multiuso con il cinema / video schermo, aria condizionata nelle zone
comuni e palco per spettacoli dal vivo, sala giochi con biliardo,
freccette, slot machine, calcio balilla, videogiochi e giochi da tavolo. Minigolf, ping pong e bocce nel giardino. Piscina esterna,
piscina per bambini e piscina interna riscaldata. Bagno Jacuzzi
idromassaggio, sauna finlandese e palestra completamente attrezzata. L’hotel inoltre offre ai suoi ospiti una varietà di spettacoli dal
vivo durante il loro soggiorno, come il flamenco, musica latino
americana, magia, piano bar, orchestre da ballo dal vivo, ecc.
quote individuali di partecipazione
riduz.
quota p.p. in dbl
data di partenza
16 giugno
23 giugno
30 giugno
07 luglio
14-21-28 luglio
04 -11 agosto
18 agosto
25 agosto
riduz.
4° letto chd
2-11 anni
224
266
270
298
riduz.
3°/4° letto
settimana
736
820
828
884
3° letto chd 2-11 anni
448
532
540
596
952
644
322
91
644
918
834
630
546
315
273
91
77
6330
546
adulti
solo soggiorno
63
77
77
84
448
532
540
596
Hotel Evenia Olympic Palace
4H - lloret de mar - pensione completa
L’hotel è situato in una zona calma di Lloret de Mar, a pochi metri dalla spiaggia e dal centro della città. Inaugurato nel 2008. L’hotel fa parte dell’Evenia
Olympic Resort, un grande complesso alberghiero con un grande parco, 6 piscine tra cui una tropicale, un’olimpionica e 4 riscaldate. All’interno troverete
anche dei campi da tennis, un grande spazio per prendere il sole, una veranda soleggiata con delle palme, bar, ristorante, parcheggio e animazione per adulti
e bambini. Vi proponiamo anche uno Sport Olympic Club, un centro sportivo perfettamente attrezzato dove potrete praticare spinning, culturismo, aerobica,
squash, esercizi cardiovascolari, ecc. Le camere sono grandi e moderne con due letti e un salone con divano letto. Tutte le camere sono dotate di televisione satellitare, aria condizionata, cassaforte, frigorifero, micro-onde, connessione internet, telefono, veranda e un grande bagno privato con asciugacapelli.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
quota p.p. in dbl
16 giugno
23-30 giugno
07 luglio
14-21-28 luglio
04 agosto
11 agosto
18 agosto
25 agosto
756
876
890
riduz.
3° letto chd 2-11 anni
468
588
301
riduz.
4° letto chd 2-11 anni
234
294
301
riduz.
3°/4° letto adulti
140
175
175
settimana solo soggiorno
468
588
602
974
343
343
203
686
990
876
862
336
588
574
336
294
287
196
175
168
672
588
574
supplemento all inclusive
euro
140 per pernona/per settimana
15
Madrid
soggiorni liberi
hotel
-
quote p . p . per notte in bb
cat
periodo
giugno
regente
3H
luglio
-
maggio
agosto
settembre
giugno
petit palace italia
gran via
3H
luglio
-
high tech petit palace londres
3H
luglio
-
agosto
tryp menphis
4H
luglio
-
maria elena palace
4H
luglio
-
ottobre
agosto
-
ottobre
maggio
agosto
settembre
giugno
-
maggio
settembre
giugno
ottobre
maggio
settembre
giugno
-
-
ottobre
maggio
agosto
settembre
-
ottobre
quota p.p.
in dbl
suppl.
singola
108
42
38
25
108
42
82
38
42
33
82
38
76
38
40
32
76
38
64
50
50
40
64
64
59
35
52
30
60
35
quote non valide in periodi di fiere e congressi
16
Tour regolare
Madrid e Andalusia
partenze ogni martedì da maggio a ottobre
+ trasferimenti + 7 notti
hotel 4H + guida/accompagnatore
voli alitalia
quote individuali di partecipazione
date di partenza (ogni martedì)
- agosto - settembre - ottobre
riduzione
p.p. in dbl
1250
maggio e giugno
luglio
quota base
1298
suppl. camera singola
340
3° letto bambino 4-7 anni
220
tariffa aerea soggetta a riconferma
hotel previsti 4H (o similari)
madrid
santo domingo
siviglia
melia lebreros
costa del sol
melia costa del sol
granada
abades nevada palace
programma di viaggio
M artedì : Catania/Palermo - Madrid
Partenza con volo di linea Alitalia per Madrid. Arrivo e trasferimento dall’aeroporto all’Hotel Santo Domingo 4H (o similare).
Sistemazione nelle camere riservate. Pernottamento.
M ercoledì : Madrid
Prima colazione in hotel. Visita panoramica della città (mezza
giornata). Pomeriggio a disposizione. Pernottamento in hotel.
G iovedì : Madrid - Cordoba - Siviglia
Partenza alle ore 08.30, dal terminal Julia Tours o dall’hotel,
per Cordoba attraversando la terra de Don Chisciotte de La
Mancha”. Attraverso il valico di “Despeñaperros” si raggiunge la
regione dell’Andalusia. Arrivo a Cordoba. Nel pomeriggio visita
guidata della città: la Moschea ed il quartiere ebraico. Proseguimento per Siviglia, arrivo e sistemazione nelle camere riservate
presso l’hotel Melia Lebreros 4H (o similare). Cena e pernottamento in hotel.
V enerdì : Siviglia
Prima colazione in hotel. Visita della città: la Cattedrale (solo
esterno), il Quartiere di Santa Cruz, Il Parco di Maria Luisa.
Pomeriggio a disposizione. Cena e pernottamento in hotel.
Sabato: Siviglia - Ronda - costa del sol
le quote comprendono :
- Il passaggio aereo con volo di linea Alitalia da Palermo e Catania
per Madrid;
- I trasferimenti in arrivo e partenza a Madrid;
- Il tour in pullman GT con guida-accompagnatore multilingue (garantito italiano) (dal 3º giorno al 6º giorno);
- Sistemazione in camere doppie con servizi privati negli alberghi
previsti o similari;
- Trattamento come da programma;
- Le visite e gli ingressi ove previsti.
le quote non comprendono :
- Le bevande ai pasti e gli extra di ogni genere e quanto non espressamente indicato alla voce “La quota comprende” o definito “facoltativo” o “libero”.
le quote aggiuntive:
- quota apertura pratica €32 adulti, €16
- tasse aeroportuali € 80 circa;
- assicurazioni €32/36.
bambini;
Prima colazione in hotel e partenza per Ronda. Tempo libero
per visitare questa città che forma parte de “i villaggi
bianchi”. Nel pomeriggio proseguimento per Torremolinos o Benalmadena. Sistemazione nelle camere riservate
presso l’hotel Melia Cosata del Sol 4H (o similare). Cena e
pernottamento in hotel.
D omenica : costa del sol - Granada
Prima colazione in hotel e partenza per Granada. Visita guidata
della città: Alhambra ed i giardini del Generalife. Pomeriggio a
disposizione. Sistemazione presso l’hotel Abades Nevada Palace 4H (o similare). Cena e pernottamento in hotel.
L unedì : Granada - Toledo - Madrid
Prima colazione in hotel. Partenza per Toledo, dichiarata
dall’Unesco, città Patrimonio dell’Umanità. Nel pomeriggio visita dei monumenti più importanti. Nel tardo pomeriggio proseguimento per Madrid. Sistemazione nelle camere riservate.
Pernottamento in hotel.
M artedì : Madrid - Catania/Palermo
Prima colazione in hotel e trasferimento in aeroporto. Partenza con volo di linea Alitalia per la città di origine.
Fine dei ns. servizi.
17
Baleari:
Palma de Mallorca
l ’ isola di palma :
L e I sole B aleari (S pagna ) si trovano in una invidiabile posizione al centro del M e M aiorca è la più estesa e anche la prima ad aver ” conosciuto ” il
turismo . L’ isola , come tutto l ’ arcipelago , gode di un ottimo clima , e la stagione migliore per visitar la è quella che va da maggio ad ottobre . S ituata al centro dell ’ omonima baia si trova il capoluogo
P alma de M aiorca fondata dai romani in cui vive circa la metà della popolazione dell ’ isola (615.00
abitanti ). è meta indiscussa del turismo internazionale , per le sue spiagge facilmente accessibili , la sua
movimentata vita notturna fatta di discoteche , locali alla moda ad ogni angolo , viuzze colorate di souvenir
e negozi tipici che si concentrano soprattutto attorno alla P iazza G omila . I l cuore della vita cittadina è il passeig des
born , comunemente noto come “ el born ” in cui si incontra gente di ogni parte del mondo , botteghe tipiche e locali eleganti .
D i giorno a palma si ha la possibilità di immergersi nell ’ antico quartiere con le chiese gotiche e i negozi di alta moda o fare
una lunga passeggiata sul lungo mare ricco delle classiche e caratteristiche palme . N el centro storico , bar e pub costi tuiscono l ’ anima notturna della capitale . I luoghi balneari più noti sono situati a sud , sul golfo di P alma . I n primo luogo
c ’ è la stessa P alma di M aiorca , con la sua frizzante vita notturna e il suo bell ’ arenile ; a ovest di P alma si trovano luoghi
come S anta P onsa , M agaluf e P alma N ova . L e località balneari più grandi e frequentate , come E l A renal , P laya de P alma e
C a ’ n P astilla , si trovano ad est della capitale .
magalluff : L a spiaggia approssimativamente lunga 900 metri , è considerata uno dei luoghi più frequentati dell ’ isola in particola
modo dai turisti I nglesi . N ei pressi della spiaggia non è difficile poter noleggiare pedalo , parasailing , motoscooter ed altri . S ul
lungomare si trovano gli oramai famosi mercatini durante il giorno e la sera l ’ atmosfera di arricchisce della luce dei numerosi loca li notturni , discoteche e ristoranti con vista sul mare . P er la qualità dell ’ acqua si è meritata la B andiera B lu dall ’ U nione E uropea .
diterraneo .
Di
tutte queste isole
Operativo Volo
ogni domenica voli da palermo con volotea
dal 23 giugno all’1 settembre ( ultimo rientro )
palermo
-
palma de mallorca
17.25 - 19.15
-
00.40 - 02.25
palma de mallorca
palermo
operativi espressi in ora locale
franchigia bagaglio :
20
-
sempre soggetti a riconferma
+5
€ 42
kg in stiva
tasse aeroportuali
kg a mano
Le quote dei soggiorni comprendono:
- Volo di linea diretti Volotea da Palermo per Palma de Mallorca e vv.;
- Trasferimenti apt/htl/apt a Palma de Mallorca;
- N. 7 pernottamenti presso l’hotel prescelto;
- Trattamento secondo specificato in ogni hotel;
- N. 1 bagaglio da stiva (max. 20 kg) per pax.
Le quote non comprendono:
- Bevande ai pasti, mance, extra di carattere personale e quanto non espressamente
indicato alla voce “Le quote comprendono”
le quote aggiuntive:
- quota apertura pratica €32 adulti, €16
bambini;
- tasse aeroportuali € 42 circa;
- assicurazioni multirischio proporzionali
all’importo del pacchetto.
18
Hotel
Caribbean Bay
3H - (ex saga) - el arenal - all inclusive
www.mllbayhotels.com
L’hotel è stato recentemente ristrutturato. E’ situato a 150 m. dalla spiaggia dell’Arenal. Le camere dispongono di servizi privati con asciugacapelli, TV satellitare, telefono, aria condizionata e cassetta di sicurezza (a noleggio). Inoltre l’hotel dispone di
salone-bar con aree ricreative e due piscine, una delle quali sulla terrazza superiore dell’hotel
per divertirsi in compagnia degli amici o in coppia, servizio Wi-Fi (a pagamento) in tutte le
camere e ristorante a buffet.
quote individuali di partecipazione - all inclusive
quota p.p.
partenza
in dbl
3° letto
chd 2-11 anni
578
266
133
70
266
598
614
710
740
732
684
266
282
378
378
370
322
133
141
189
189
185
161
70
84
112
112
105
91
266
282
378
378
370
322
23 - 30
giugno
07 luglio
14 luglio
21 - 28 luglio
04-11 agosto
18 agosto
25 agosto
riduz.
supplemento camera singola : euro
42
riduz.
4° letto
chd 2-11 anni
riduz.
3° letto
settimana
data di
adulto
solo
soggiorno
per settimana
Hotel Calma
3H - can pastilla - mezza pensione - www.d-hotels.es
L’hotel Calma si trova a 150 metri ca dalla spiaggai di Can Pastilla ed a 200 mt dalla “Playa de Palma”. L’hotel recentemente rinnovato dispone di piscina climatizzada interna, Spa, sauna, jacuzzi, bagno turco e palerstra. L’hotel dispone di 190 camere arredate con servizi privati,
telefono, TV satellitare, cassetta di sicurezza (a pagamento), aria condizionata e terrazza. Inoltre l’hotel dispone di caffetteria, Snack bar
in piscina, ristorante a buffet con showcooking.
quote individuali di partecipazione - mezza pensione
data di
quota p.p.
partenza
in dbl
23 giugno
30 giugno
07 luglio
14 luglio
21 - 28 luglio
04-11-18 agosto
25 agosto
riduz.
chd
480
530
571
612
668
698
628
supplemento camera singola : euro
84
supplemento pensione completa : euro
3° letto
2-11 anni
182
217
224
252
294
294
245
riduz.
3° letto
settimana
adulto
solo soggiorno
70
91
98
105
126
126
105
266
316
336
378
434
434
364
per settimana
35 p . p .
per settimana
19
Hotel Hsm
Don Juan
3H - magalluf - mezza pensione
www.saintmichel.net
L’hotel Don Juan si trova a 400 mt ca dalla spiaggia di Magalluf. Dispone di camere rinnovate arredate modernamente e
sono dotate di servizi privati, TV satellitare, aria condizionata, cassetta di sicurezza (a pagamento), terrazza e parket. Possibilità di family rooms su richiesta. L’hotel dispone inoltre di
un ristorante a buffet con una gran varietà di piatti caldi e
freddi e buffet tematico, programma di animazione diurno e notturno, shows e ballo diverse volte in settimana.
Billiardo (a pagamento), ping-pong, campo da bocce in
hotel, e per i più piccoli mini-club con tanti intrattenimenti.
quote individuali di partecipazione
data di
quota p.p.
partenza
in dbl
23-30
riduz.
3°
letto
chd
2-11
riduz.
3°
settimana
letto
solo
adulto
soggiorno
giugno
590
182
70
280
07 luglio
14 luglio
21-28 luglio
04-11 agosto
18 agosto
25 agosto
626
676
696
726
714
642
294
344
364
364
352
280
98
105
112
112
105
91
392
442
462
462
450
378
supplemento camera singola :
euro
84
Hotel Hsm
Atlantic Park
per settimana
4H - magalluf - mezza pensione
www.saintmichel.net
L’Atlantic Park è uno dei migliori hotel della zona di Magalluf.
Ristrutturato nel 2007, L’hotel è situato in zona tranquilla, a 400
metri da una splendida spiaggia di sabbia. Ampia piscina con sezione per bambini, circondata da giardini con campi polisportivi,
mini-club, parco giochi per bambini ed intrattenimento diurno e
serale. L’hotel è specializzato nel golf, per questo offre ai propri
clienti speciali sconti per corsi nei campi da golf circostanti. Il
ristorante offre un’ampia scelta di buffet caldi e freddi. L’hotel
di 240 camere, spaziose e confortevoli, doppie e singole, tutte
dotate di: aria condizionata, TV satellitare, musica di sottofondo e asciugacapelli, cassetta di sicurezza a pagamento, telefono, TV via satellite e via cavo, balcone o terrazza
quote individuali di partecipazione
data di
quota p.p.
partenza
in dbl
23 giugno
30 giugno
07 luglio
14 luglio
21-28 luglio
04-11 agosto
18 agosto
25 agosto
663
735
767
867
907
947
937
877
riduz.
3°
letto
2-11
224
260
266
316
336
336
331
301
chd
supplemento camera singola :
euro
98
per settimana
supplemento all inclusive :
euro
20
126 p . p .
per settimana
riduz.
3°
settimana
letto
solo
adulto
soggiorno
84
98
105
126
133
133
126
119
448
520
532
632
672
672
662
602
Hotel Las Arenas
4H - ca’n pastilla - mezza pensione
www.areneshotel.eu
L’hotel è situato a pochi passi dalla Spiaggia di Palma. Le
camere arredate in stilo mediterraneo sono dotate di TV, aria
condizionata, minibar, cassetta di sicurezza, balcone e servizi privati con asciugacapelli. Inoltre dispone di ristorante a buffet con
ampia gamma di piatti regionali, Sala giochi per bambini,
suppl . camera singola : euro
suppl . all inclusive : euro
98 per settimana
112 p . p . per settimana
quote individuali di partecipazione
data di
quota p.p.
partenza
in dbl
23 - 30
giugno
07 luglio
14 luglio
21 luglio
28 luglio
04-11-18 agosto
25 agosto
riduz.
3° letto
chd 2-6
riduz.
3° letto
chd 7-11
riduz.
3° letto
settimana
adulto
solo soggiorno
578
364
252
168
364
598
616
724
778
880
808
364
382
490
544
616
544
252
191
245
272
308
272
175
182
217
231
259
238
364
382
490
544
616
544
Hotel Ibersol Son Caliu Mar &Beach club
4H - son caliu - all inclusive - www.ibersol.es
L’hotel rinnovato nel 2012 è composto da un piano terra e due piani superiori. L’hotel dispone di 305 camere arredate con tutti i confort e sono dotate di
TV con schermo Led 32”, wifi, TV, minifrigo, casetta di sicurezza (a pagamento). Dispone di alcune camere per le persone diversamente abili.
Inoltre a disposizione degli ospiti una discoteca, teatro, ampio programma di animazione, piscina, solarium con sedie sdraio ed ombrelloni, bar e ristorante,
miniclub, Fitness center e centro Benessere.
quote individuali di partecipazione
data di
quota p.p.
partenza
in dbl
23-30 giugno
07 luglio
14 luglio
21-28 luglio
04-11-18-25
agosto
riduz.
985
1005
1041
1131
3°/4° letto
2-6
770
770
806
896
1171
896
chd
riduz.
3° letto
7-14
574
574
602
672
riduz.
4° letto
7-14
385
385
403
448
chd
chd
672
supplemento camera singola : euro
448
329
riduz.
3° letto
settimana
adulto
solo soggiorno
259
259
266
294
770
770
806
896
294
896
per settimana
21
Hotel Hsm
Lago Park
3H - alcudia
solo pernottamento
www.saintmichel.net
El complejo HSM Lago Park si trova nella località di Alcudia.
Offre appartamenti totalmente arredati, ideale per copie o
famiglie con bambini che cercano la comodità ed il buon servizio. Tutti gli appartamenti sono dotati di camera da letto,
soggiorno con angolo cottura, servizi privati, aria condizionata, cassetta di sicurezza (a pagamento), telefono, TV satellitare
e balcone. Inoltre dispone di un ristorante con piatti caldi e
freddi a buffet ed pasti tematici, piscina, terrazza con ombrelloni e sedie sdraio, servizio di bar in piscina, bar all’interno
degli appartamenti ed un’ampia zona comune con sala giochi.
Animazione diurna e notturna con shows, miniclub, biliardo (a
pagamento) e ping-pong.
quote individuali di partecipazione
quota p.p. base
data di partenza
23 giugno
30 giugno
07-14-21 luglio
28 luglio
04-11-18-25 agosto
3 pax
quota p.p. base
417
567
605
617
663
4 pax
settimana solo soggiorno
375
483
521
533
579
supplemento mezza pensione per settimana : euro
126
per adulto / euro
504
936
1008
1044
1092
63
per bambino
7-14
anni
Hotel Hsm President Golf & Spa
4H - alcudia - mezza pensione - www.saintmichel.net
El Hotel HSM President è situato ad Aucanada, Alcúdia, una zona tranquilla ed incantevole. Ideale per le copie che cercano relax la possibilità di godere
dei bellissimi dintorni, vicino al mare. L’hotel dispone di ampie camere arredate modernamente e dotate di tutti i confort: servizi privati con asciugacapelli,
aria condizionata, cassetta di sicurezza (a pagamento), telefono, TV satellitare e balcone. Inoltre l’hotel dispone di ristorante con una ampia varietà di piatti
caldi e freddi, showcooking e buffets tematici, tre piscine per adulti ed una per bambini, zona Wellnees & Spa (a pagamento) che offre piscina climatizzata,
bagno turco, jacuzzi, sauna, zona di relax e palestra, zona giochi, programma di animazione diurna e notturna, shows e ballo diverse volte la settimana, miniclub per i più piccoli, ping-pong, campo da tennis e voleibol. L’hotel offre anche la possibilità di effettuare corsi d’immersioni e Kayak (a pagamento).
quote individuali di partecipazione
data di partenza
23 giugno
30 giugno
07 luglio
14 luglio
21 - 28 luglio
04-11-18-25 agosto
quota p.p.in dbl
669
753
801
851
871
901
supplemento camera singola : euro
22
98
riduz.
3° letto chd 2-11
294
364
378
289
294
294
per settimana
-
riduz.
3° letto adulto
56
77
77
84
84
84
supplemento all inclusive : euro
settimana solo soggiorno
420
504
532
582
602
602
126 p . p .
per settimana
l’isola :
Baleari: Ibiza
Le
M editerraneo . D i tutte I biza (E ivissa ) è quella che viene
E uropa . Q uesto perchè , a partire dalla fine degli anni sessanta ,
I biza iniziò a diventare un luogo di ritrovo per gli H ippy di tutta E uropa , che volevano trascorrere vacanze all ’ insegna della libertà e del
divertimento . C elebri i suoi bar nei quali , soprattutto al tramonto , si può prendere un aperitivo ascoltando la musica C hill -O ut , o le nume rose discoteche , nelle quali si può ballare sino a mattina ( e oltre ) al suono della musica più in avanguardia di tutto il continente . L’ isola ,
come tutto l ’ arcipelago , gode di un ottimo clima , e la stagione migliore per visitarla è quella che và da maggio ad ottobre . I l principale
centro è l ’ omonima città , punto di partenza per visitare una delle isole più animate di tutto il M editerraneo .
PLAYA D’EN BOSSA : L ocalità dalle innumerevoli possibilità di divertimento e di svago , lo testimoniano infatti i numerosi ristoranti ,
coffe bar , locali notturni con musica dal vivo per tutti i gusti . L a maggior parte degli alberghi , così come degli appartamenti sono situati
a soli 5 minuti a piedi dalla spiaggia , una lunga striscia di fine sabbia bianca costellata dai famosi ” beach - bars ” e dai caffè . S an A ntonio :
San Antonio si trova nella parte ovest dell ’ isola con il privilegio di poter cambiare ogni giorno il proprio sfondo grazie ai suoi
meravigliosi tramonti . A l nord è circondata dalla piccola catena montagnosa E s A munts , mentre al sud confina con la bellissima baia
omonima , nonché fulcro dell ’ attività commerciale , turistica e sportiva .
isole
B aleari
si trovano in una invidiabile posizione al centro del
considerata più trasgressiva e ” notturna ” dai giovani e giovanissimi di tutta
Operativo Volo
ogni venerdì voli da palermo con volotea
dal 21 giugno al 06 settembre ( ultimo rientro )
palermo
-
ibiza
17.25 - 19.15
20
kg in stiva
Le quote dei soggiorni comprendono:
- Volo di linea diretti Volotea da Palermo per Ibiza e vv.;
- N. 7 pernottamenti presso l’hotel prescelto;
- Trattamento secondo specificato in ogni hotel;
- N. 1 bagaglio da stiva (max. 20 kg) per pax.
Le quote non comprendono:
-
palermo
- sempre soggetti a
+ 5 kg a mano - tasse
operativi espressi in ora locale
franchigia bagaglio :
ibiza
00.40 - 02.25
riconferma
aeroportuali
€ 42
le quote aggiuntive:
- quota apertura pratica €32 adulti, €16 bambini;
- tasse aeroportuali € 42 circa;
- assicurazioni multirischio proporzionali all’importo del
pacchetto.
- I trasferimeti a Ibiza;
- Bevande ai pasti, mance, extra di carattere personale e quanto non espressamente indicato alla voce “Le quote comprendono”.
23
Hotel
Mare Nostrum
2H - playa d’en bossa
pernottamento e prima colazione
L’Hotel Mare Nostrum si trova nel nel centro di Playa d’en Bossa, a soli 100 metri
dalla spiaggia. L’hotel dispone di ristorante a buffet con grande capienza e showcooking, snack-bar vicino alle due piscine, una per adulti ed una più piccola per bambini, baby-sitting, palestra, parco per bambini, sala conferenze, solarium, campo da tennis,
sala lettura, accesso Internet (a pagamento). L’Hotel Mare Nostrum ha un totale di 516 camere,
delle quali 16 sono abilitate per persone diversamente abili. Composto da 2 edifici di 4 piani, con 4 ascensori.
Tutte le stanze sono dotate di bagno, aria condizionata, televisione via satellite, cassaforte, collegamento wifi e
telefono, terrazza privata, culla su richiesta.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
quota p.p.in dbl
21 giugno
28 giugno
05 luglio
12-19 luglio
26 luglio
02-09-16 agosto
23 agosto
30 agosto
suppl . singola : euro
riduz.
3° letto adulto
settimana solo soggiorno
567
112
287
686
161
406
798
824
980
916
868
203
210
280
252
231
518
544
700
636
588
203 per settimana
56 p . p . per settimana
105 p . p . per settimana
suppl . mezza pensione : euro
suppl . all inclusive : euro
Hotel Algarb
3H - playa d’en bossa - pernottamento
e prima colazione
L’hotel si trova a solo 2 km dalla città di Ibiza e 10 min. dall’aeroporto. Spiaggia a 50 m. dall’hotel. L’hotel dispone di
un ampio ristorante a buffet con cucina (in vivo), dov’è possibile assaggiare una varietà di piatti internazionali. Ha
anche due bar: il primo è situato nella hall dell’hotel, il secondo è il bar della piscina, che offre un servizio aggiuntivo
snack. Lo stabilimento dispone di una grande piscina con una sezione separata per bambini, accesso Internet (a pagamento), area WIFI (Gratis), biliardo. Inoltre dispone di 408 camere completamente rinnovate e molto confortevoli.
Tutte le camere sono dotate di bagno, asciuga capelli, ventilatore a soffitto, aria condizionata, telefono, TV satellitare, cassaforte e una grande terrazza. Quasi tutte le camere si affacciano sul mare.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
21 giugno
28 giugno
05 luglio
12-19 luglio
26 luglio
02-09-16 agosto
23 agosto
30 agosto
quota p.p.in dbl
riduz.
3° letto
settimana solo
adulto
soggiorno
644
140
364
784
196
504
938
958
1092
1004
938
259
266
322
280
259
658
678
812
724
658
suppl . singola : euro
231 per settimana
49 p . p . per settimana
suppl . all inclusive : euro 84
p . p . per settimana
suppl . mezza pensione : euro
24
Hotel Jabeque
(es vives) 3H - playa d’en bossa
solo pernottamento
Recentemente rinnovato, L’hotel è ubicato tra Figuretas e Playa d´en Bossa e soltanto a 250 mt della spiaggia e a 1,5 Km del centro di Ibiza. L’hotel dispone di
solarium, due piscine per gli adulti e bambini, snack-bar con servizio dentro la
piscina , salone con TV via satellite, biliardo, tennis da tavola e giardino per i
bambini, accesso Internet (a pagamento), ping-pong. Gli appartamenti sono dotati di: una stanza da letto, alcuni con due, recentemente rinnovati, tutti con aria
condizionata, TV, cucina completa, telefono, cassaforte, frigorifero piccolo, salone e
bagno completo con asciugacapelli.
quote individuali di partecipazione
data di partenza
quota p.p. base
21 giugno
28 giugno - 05 luglio
12-19 luglio
26 luglio
02-09-16 agosto
23 agosto
30 agosto
2 pax
quota p.p. base
588
714
840
868
1050
938
966
3 pax
quota p.p. base
490
574
658
672
798
714
742
4 pax
476
546
672
644
770
686
770
suppl . mezza pensione : euro
84 p . p .
per settimana
Hotel Azuline S’Anfora & Fleming
2H - san antonio - pernottamento e prima colazione (solo adulti)
Situato tra San Antonio e San Antonio Bay, una delle zone turistiche più importanti dell’isola di Ibiza, a pochi minuti a
piedi dalla spiaggia. L’hotel dispone di internet, sala da giochi, una piscina per adulti, solarium con lettini e ombrelloni, snack-bar, wi-fi nelle aree pubbliche e nelle stanze (a pagamento), biliardo, slot machines. L’hotel dispone di
155 camere tutte dotate con terrazzo privato, bagno completo, aria condizionata, telefono.
quote individuali di partecipazione
quota p.p.in studio
data di partenza
21 giugno
28 giugno
05 luglio
12 luglio
19 luglio
26 luglio
02-09-16 agosto
23 agosto
30 agosto
riduz.
476
548
602
614
630
644
728
664
616
3° letto adulto
49
63
77
84
84
91
112
91
84
suppl . singola : euro
126
settimana solo soggiorno
196
268
322
334
350
364
448
384
336
per settimana
Hotel Costa Sur
2H - san antonio - pernottamento
e prima colazione
Si trova nel centro della baia di San Antonio vicino alla spiaggia di Xinxó (300 m). L’hotel dispone di una zona
piscina, due grandi per adulti con terrazza solarium e lettini, ed una per i più piccoli, ristorante, animazione
giornaliera, miniclub, campo da tennis, ping-pong, campo di volley, snack-bar, biliardo, noleggio biciclette,
palestra e pista polisportiva a disposizione per i clienti. Ristorante a buffet internazionale. Le camere, recentemente rinnovate, hanno il pavimento in parquet, aria condizionata, TV satellitare, bagno completo,
telefono, filo diffusione, balcone, WIFI (a pagamento).
quote individuali di partecipazione
data di partenza
21 giugno
28 giugno
05 luglio
12-19 luglio
26 luglio
02-09-16 agosto
23 agosto
30 agosto
quota p.p. in dbl
settimana solo soggiorno
531
251
566
287
637
669
795
703
597
357
389
511
423
317
25
scheda tecnica per i
viaggiatori
I viaggi presentati in questo catalogo sono prodotti da SIVET s.r.l titolare dell’Autorizzazione Assessoriale 1207/S2-TUR. La Sivet s.r.l.
è coperta per la responsabilità civile nei confronti dei clienti ai sensi
delle leggi vigenti da assicurazione stipulata con Mondial Assistance
(polizza n. 176803).
MEMBRO
Il presente catalogo viene PUBBLICATO in data 15/04/13 e ha VALIDITà da 01 aprile 2013 al 31 ottobre 2013 Aut. Assessorato Turismo
Regione Siciliana n. N. 50/S9-TUR/2013 del 17 aprile 2013.
Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi esteri – ivi
comprese quelle relative alla situazione di sicurezza anche sanitaria
ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini italiani – sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it
ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115 e sono
pertanto pubblicamente consultabili. Poiché si tratta di dati suscettibili
di modifiche e aggiornamenti, il consumatore provvederà – consultando
tali fonti - a verificarne la formulazione ufficialmente espressa prima di
procedere all’acquisto del pacchetto di viaggio.
INFORMATIVA REG CE N. 2111/2005 Il 16/01/06 é entrato in vigore
il regolamento che istituisce un elenco comunitario di vettori aerei soggetti a un divieto operativo (BLACK LIST) all’interno della comunità.
A partire dal 16/07/06 sono entrati in vigore anche gli articoli relativi
all’obbligo d’informazione sul vettore aereo (art. 10-12), che prevedono che al momento della prenotazione dovrà essere comunicata ai
passeggeri l’identità dei vettori effettivi. Se l’identità del vettore o dei
vettori non è ancora nota al momento della prenotazione, il passeggero dovrà essere informato del nome del vettore o dei vettori aerei che
opereranno per il volo o i voli interessati, non appena la loro identità
sia accertata (al limite al momento del check-in, o, per i voli in prosecuzione, al momento dell’imbarco). Se il vettore o i vettori vengono
cambiati dopo la prenotazione, qualunque ne sia la ragione, i passeggeri
dovranno essere immediatamente informati. Senza pregiudicare i diritti
già tutelati dal Reg. 261/2004, sarà garantito ai passeggeri il diritto al
rimborso o alla partenza su un volo alternativo quando il vettore aereo
effettivo sia inserito nella black list, ovvero il vettore aereo effettivo
notificato al passeggero sia stato sostituito da un altro vettore presente
in black list, a condizione che, se il volo non viene cancellato, il passeggero scelga di non prenderlo.
COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ART. 16
DELLA LEGGE 38/2006 La legge italiana punisce con la pena della
reclusione i reati inerenti alla prostituzione ed alla pornografia minorile,
anche se i reati sono commessi all’estero.
Informativa ex art. 31 D. Lgs n. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali): Il trattamento dei dati personali è effettuato sia
in forma cartacea che in forma digitale, nel pieno rispetto del D. Lgs.
196/03, per le finalità di conclusone del contratto e per l’esecuzione
delle prestazioni che formano l’oggetto del pacchetto turistico. Il conferimento dei dati è necessario. I dati personali non saranno oggetto di
diffusione, ma di comunicazione ai soli fornitori dei servizi componenti
il pacchetto turistico acquistato. Gli interessati potranno in ogni momento esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. 196/03 contattando
il Tour Operator titolare del trattamento dei dati personali: I VOSTRI
VIAGGI della SIVET s.r.l., via Piersanti Mattarella, 20 - 90141 PALERMO, attraverso la mail [email protected].
QUOTA DI PARTECIPAZIONE
per “quota di partecipazione” si intende....
-le quote di partecipazione sono state costruite sulla base delle tariffe alberghiere, delle tasse, del costo del trasporto e dei vari servizi in vigore
al mese di gennaio 2012. Nella fattispecie per i voli ITC:
-il cambio di riferimento è 1 Euro=1,33 USD
-il costo del carburante (jet aviation fuel) per il trasporto è basato sul
parametro di 900 USD/MT (valore medio del periodo), al cambio valutario su indicato.
Per i voli di linea eventuali adeguamenti valutari o di carburante vengono inglobati dalla stessa compagnia nell’importo delle tasse aeroportuali, pertanto eventuali modifiche verranno comunicate al momento al
momento dell’emissione dei biglietti (all’incirca 15/10 gg. antecedenti
la data di partenza).
QUOTE INDICATE IN CATALOGO
Tutte le quote del presente catalogo sono espresse in Euro (salvo diversamente indicato); sono riferite a viaggi di una settimana (salvo diversamente indicato). Per stabilire la durata di ciascun viaggio si devono
includere nel calcolo dei giorni complessivi sia quello della partenza
che quello di ritorno, indipendentemente dall’orario dei mezzi di trasporto. Per calcolare il prezzo della vacanza, è sufficiente ricercare
nella tabella prezzi il periodo in cui è compresa la data di partenza,
individuando così la relativa quota base di partecipazione.
DOCUMENTI: Per potersi recare all’estero è necessario essere in
possesso di carta di identità valida per l’espatrio e/o di passaporto individuale, Vi consigliamo di consultare le notizie utili relative ai documenti indicati per ogni destinazione. Oppure chiedere delucidazioni
ai competenti uffici di pubblica sicurezza. (QUESTURA o POLIZIA
DI STATO eventualmente consultabile anche su www.poliziadistato.it)
o tramite il vs. agente di viaggio. I VOSTRI VIAGGI non è in alcun
modo responsabile nei confronti di clienti che perdono il diritto alla
partenza, per mancanza di documento di identità o difformità dello stesso da quanto richiesto.
CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA: La classificazione ufficiale
delle strutture alberghiere viene assegnata dalla autorità del paese in cui
l’albergo è situato e sulla base di parametri di giudizio diversi per ogni
paese. Pertanto non tutti gli alberghi di una stessa classificazione ufficiale hanno gli stessi standards qualitativi o di servizi offerti soprattutto se
sono situati in paesi diversi; può persino accadere che alberghi di stessa
categoria nella stessa città offrano servizi e qualità completamente differenti (a volte dovuto all’anno di costruzione dell’edificio, alla sua posizione ed a motivi fiscali del paese stesso). In alcuni paesi la classificazione alberghiera viene fatta in lettere e non in stelle. La descrizione dei
servizi e delle strutture alberghiere è da ritenersi aggiornata al momento
della pubblicazione del catalogo. L’operatore non risponde di eventuali modifiche o temporanee indisponibilità di tali servizi e/o strutture.
26
SISTEMAZIONE:Le persone occupanti camere e/o appartamenti, inclusi culle e lettini aggiunti, non possono mai eccedere il numero di
posti letto previsti; inoltre appartamenti e camere non possono essere
occupati da numero di persone superiori a quello indicato al momento
della prenotazione, bambini ed neonati inclusi. Tali condizioni sono
tassative; la loro inosservanza può pregiudicare l’entrata in possesso
dell’appartamento o camera e legittimare la richiesta in loco di un supplemento.
CAMERE/CABINE DOPPIE: Sono quasi sempre a due letti separati,
su richiesta del cliente, nel caso in cui si desidera un letto matrimoniale,
si può effettuare una segnalazione al momento della prenotazione. Tale segnalazione costituisce una informazione di preferenza del
cliente, ma non assicura l’assegnazione del letto matrimoniale che comunque è sempre soggetto a disponibilità dell’albergatore al momento
dell’arrivo del cliente in hotel. Spesso il letto matrimoniale può essere
di dimensioni ridotte rispetto a quelli italiani (QUEEN BED a una
piazza e mezza).
CAMERE SINGOLE: Sono sempre su richiesta e soggette al pagamento di un supplemento, indicato nelle tabelle. Spesso nel periodo di alta
stagione non sono disponibili.
CAMERE TRIPLE E QUADRUPLE: Il terzo e/o quarto letto, in tutti
gli alberghi sono, se disponibili di dimensioni ridotte rispetto ai 2 letti
principali, in ogni caso condizionano sensibilmente lo spazio abitativo
della camera; vengono quindi consigliati esclusivamente per bambini
fino a 12 anni. Queste tipologie di camere sono pertanto sempre su richiesta.
APPARTAMENTI: La soluzione di soggiorno presso uno dei nostri
appartamenti privati è sicuramente la soluzione che consente maggiore
libertà soprattutto per la vacanza di famiglie o di gruppi di amici. La
maggior parte degli appartamenti privati è dislocata in case o villette di
gente del luogo e spesso vi abita anche il proprietario. La pulizia ed il
cambio di biancheria viene effettuato una volta a settimana.
LATO MARE: Gli albergatori applicano un supplemento per le camere
lato mare (non sempre vista mare), ovvero situate frontalmente o lateralmente rispetto la spiaggia. Va inoltre precisato che, talvolta, la vista
sul mare è inibita o limitata dalla presenza di alberi ad alto fusto; ciò,
pur limitando il panorama, va a beneficio dell’ambiente più rilassante
e gradevole.
ARIA CONDIZIONATA In ogni tabella descrittiva delle strutture alberghiere da noi proposte è espressamente specificato se tale struttura
prevede l’aria condizionata, che può essere a controllo individuale o
collettivo e se è presente nelle camere o solo nei locali comuni. Alcune
strutture possono richiedere un supplemento per usufruire di camere
con aria condizionata. In alcuni alberghi l’aria condizionata viene messa in funzione solo per un certo numero di ore al giorno.
PASTI: Il trattamento previsto per ogni pacchetto è indicato sotto la
voce “le quote comprendono”. La mezza pensione negli alberghi prevede la prima colazione e la cena. Eventuale richiesta di effettuare il
pranzo al posto della cena dovrà essere fatta direttamente in hotel con
anticipo e sarà soggetta a discrezione della struttura alberghiera stessa.
Se non espressamente indicato le bevande ai pasti sono sempre escluse
e da pagare in loco. I pasti previsti soprattutto nei viaggi di gruppo sono
spesso “à buffet” e quasi mai “a la carte”, eventuali richieste di piatti
diversi da quelli offerti sono da pagare a parte. è comunque importante
conoscere le abitudini culinarie locali della destinazione scelta e per non
rimanere delusi, saper rinunciare alle abitudini culinarie domestiche.
INFANT: I bambini che non hanno ancora compiuto 2 anni di età, non
hanno diritto a posto in aereo, usufruiscono di una tariffa agevolata
pagando soltanto un’assicurazione sul volo. In hotel l’infant è spesso
gratuito se divide il letto con i genitori. Nel caso in cui si richiede una
culla per il bebè gli albergatori possono richiedere un supplemento da
pagare al momento della prenotazione o direttamente in loco. L’inesatta
comunicazione dell’età dell’infant può pregiudicare la partenza dello
stesso, poiché l’infant, anche se ha compiuto il 2° anno di età lo stesso
giorno della partenza verrà considerato BAMBINO dagli albergatori e
dalla compagnia aerea, pertanto i servizi ad esso relativi saranno soggetti al pagamento della quota CHD ed alla disponibilità del relativo
posto a sedere in aero.
CHILD: Si intendono i bambini compresi tra i 2 ed i 12 anni non
compiuti(salvo diversamente indicato). Usufruiscono di riduzioni indicati nelle relative tabelle per il volo e per i servizi a terra se dividono
la stanza con 2 adulti, ossia se occupano un terzo letto. Nel caso in cui
l’hotel conceda il pernottamento gratuito, la prima colazione e la tassa
di soggiorno dovranno comunque essere pagate direttamente in hotel.
PASSAGGI AEREI - VOLI DI LINEA I programmi con l’utilizzo di
vettori aerei di linea includono delle tariffe derivanti da accordi speciali, tali tariffe sono soggette a penali in caso di annullamento. Potrebbe
verificarsi inoltre che al momento della prenotazione la classe della tariffa aerea in riferimento risultasse esaurita, pertanto il cliente potrà scegliere se accettare di pagare un supplemento per una tariffa superiore.
PASSAGGI AEREI - VOLI SPECIALI: In caso di annullamento di voli
speciali si applicheranno le penalità indicate nelle condizioni generali.
Per ciascuna destinazione sono pubblicati i giorni di effettuazione e gli
orari dei voli espressi in ore locali, tali orari sono da intendersi indicativi e non costituiscono parte del contratto in quanto possono essere
soggetti a variazioni da parte delle Compagnie aeree anche senza preavviso. I Vostri Viaggi non è responsabile dei danni o spese supplementari
che da ciò possano derivare. Le Compagnie Aeree si riservano il diritto
di sostituire, secondo le necessità, l’aeromobile previsto con un altro di
loro proprietà o di altra Compagnia. Il nome del vettore che effettuerà
il/i vostro/i volo/i sarà indicato nel foglio di conferma prenotazione;
eventuali variazioni vi verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del regolamento CE n. 2111/2005. I Vostri Viaggi potrà sostituire
l’aeromobile o la compagnia aerea, sempre nel rispetto dell’art. 16 delle
condizioni generali e del regolamento CE n. 2111/2005. Per conferma dell’orario definitivo del volo il cliente dovrà contattare la propria
agenzia per la partenza dall’Italia ed il nostro corrispondente o il nostro
personale residente per il volo di rientro 24 ore lavorative prima della
partenza. Il passeggero dovrà presentarsi al punto di accettazione del
vettore o all’appuntamento indicato sulla documentazione di viaggio
non oltre il tempo limite stabiliti dagli stessi. Se il passeggero non si
presenta entro tale tempo limite perde il diritto all’imbarco anche se
munito di prenotazione. L’operatore si riserva il diritto di modificare
l’operativo della rotazione aerea, eventualmente aggiungendo o sottraendo uno o più scali intermedi, senza compromettere l’integrità del
pacchetto turistico.
TASSE AEROPORTUALI Le quote di partecipazione non comprendono le tasse aeroportuali e di sicurezza né italiane né estere. Eventuali
incrementi assicurativi applicati dalle Compagnie aeree verranno comunicate al momento della prenotazione.
MODIFICHE NEL COSTO DEL TRASPORTO: Eventuali modifiche
nel costo del trasporto (ivi compreso il costo del carburante, dei diritti
e delle tasse aeroportuali e portuali), delle coperture assicurative, delle
tasse ed imposte e del tasso di cambio applicato comporteranno, fino a
20 giorni prima della partenza, una revisione delle quote di partecipazione (ex. Art. 90 Cod. Cons.; art. 6 delle Condizioni Generali)
Per tali variazioni di prezzo si farà riferimento:
1- ai cambiamenti delle tariffe e del costo del carburante così come
comunicati dai vettori, nonché ai costi amministrativi che dalla gestione
di tali variazioni derivano. Nella fattispecie dei voli ITC, la variazione
di prezzo sarà determinata dalla differenza tra:
- la quotazione media dell’indice Platts del secondo mese antecedente
la data di partenza (rilevabile sul sito www.iata.com), al cambio medio
dello stesso mese tra Euro e USD, e il parametro utilizzato per la costruzione delle quote di partecipazione, come sopra dettagliato.
2- ai cambiamenti e agli incrementi di diritti e tasse, quali quelle di
atterraggio, di sbarco/imbarco nei porti o negli aeroporti così come comunicati dalle autorità competenti;
3- ai cambiamenti dei cambi valutari applicati nei pacchetti turistici.
Le oscillazioni incideranno nella percentuale massima dell’80% del
prezzo del pacchetto turistico, ma le modifiche verranno attuate solo se
le fluttuazioni valutarie o del prezzo del fuel superreranno il 3%.
BAGAGLIO Sui voli di linea è consentito il trasporto del bagaglio fino
ad un peso massimo di 15 kg per persona occupante il posto a sedere. Nel caso di eccedenza bagaglio, potrà essere richiesto al momento
dell’imbarco il pagamento dei kg. in eccedenza. Nel caso dei voli Egyptair, trattandosi di aeromobili EMBRAER, NON verrà consentito il trasporto di bagaglio in eccedenza, neanche dietro pagamento di extra.
Oltre al trasporto del bagaglio da imbarcare è consentito portare a bordo
un bagaglio a mano etichettato di max 5 kg. Bagagli speciali quali:
windsurf, biciclette, attrezzature per immersioni, animali in cabina etc,
devono essere comunicati al momento della prenotazione e l’imbarco è sempre soggetto ad accettazione da parte della compagnia aerea,
mentre l’autorizzazione definitiva spetta al comandante. Il costo di tale
trasporto è definito dai singoli vettori ed è pagabile solo in aeroporto al
momento del check-in salvo indicazioni diverse da parte della compagnia aerea. Il comandante si riserva di non imbarcare i bagagli speciali
nel caso in cui si presentino dei problemi di stoccaggio dei bagagli. I
Vostri Viaggi non è responsabile del furto, dello smarrimento o danneggiamento dei bagagli, né di effetti personali consegnati al personale di
bordo o aeroportuale o alberghiero, pertanto consigliamo al cliente di
effettuare la denuncia di smarrimento, danneggiamento o furto direttamente presso l’ufficio LOST & FOUND dell’aeroporto in cui tale fatto
viene rilevato o presso la stazione di polizia della città di soggiorno. In
taluni casi, è possibile che i bagagli vengano consegnati con ritardo o
addirittura non vengano consegnati a destinazione. I Vostri Viaggi non
è responsabile in alcun modo di tali inadempienze e consiglia i propri
clienti ad effettuare le dovute rimostranze in loco agli uffici della compagnia aerea interessata.
PULLMAN: I nostri circuiti sono sempre svolti con pullman dotati di
aria condizionata. Non sempre all’interno del pullman è prevista la toilette. I posti a sedere non possono essere preassegnati nè riservati.
NOLEGGIO AUTO: è proposto con le principali compagnie mondiali
di noleggio ed in alcune località con piccoli noleggiatori privati.
Vi ricordiamo che per il ritiro dell’autovettura è richiesta la carta di
credito a garanzia, avere compiuto 21 anni ed essere in possesso della
patente di guida da almeno 2 anni.
Vi segnaliamo inoltre che possono essere soggetti a supplemento:
- il rilascio dell’auto in stazione di noleggio diversa da quella del ritiro;
- il ritiro della vettura presso gli alberghi di soggiorno o in aeroporto;
- eventuali assicurazioni facoltative, sottoscritte al momento del ritiro.
ESCURSIONI: L’operatore non risponde per eventuali servizi/trasferimenti/escursioni acquistate al di fuori della propria organizzazione
(ossia senza il tramite dei propri rappresentanti o corrispondenti) per
quanto riguarda disservizi o danni a persone/cose, non potendone garantire nè la qualità, nè la copertura assicurativa.
GUIDE/ACCOMPAGNATORI: Ove espressamente indicato i nostri
circuiti sono accompagnati da nostro personale, oppure da guide/accompagnatori locali parlanti italiano. Il tipo di assistenza è comunque
espressamente indicato in ogni singolo circuito.
ASSISTENZE IN LOCO: Nella documentazione di viaggio troverete
l’indicazione dell’indirizzo ed il numero di telefono del nostro ufficio
corrispondente che Vi potrà offrire assistenza nel caso in cui la necessitiate. Dove espressamente indicato troverete ns. personale residente con
compiti di assistenza alla clientela.
OVERBOOKING: Con tale termine s’intende la vendita da parte del
vettore aereo di posti superiore alla loro reale disponibilità, così pure da
parte degli albergatori di camere superiori alla disponibilità dell’albergo, per supplire ad eventuali cancellazioni o modifiche di prenotazioni
effettuate attraverso sistemi telematici. Tale prassi è stata considerata
una scelta obbligata da parte delle autorità comunitarie che consente
a vettori ed albergatori di ottimizzare i costi ed i coefficienti di occupazione. Si tratta di un inconveniente non prevedibile da parte nostra.
In questi casi i vettori sono tenuti a riproteggere il passeggero, per la
destinazione prevista con il loro volo successivo o con la lista d’attesa
prioritaria o con altro vettore, ed in ogni caso a pagare le eventuali
spese di trasferimento e/o pernottamento. L’albergatore è tenuto invece
a riproteggere il cliente in una struttura di pari o superiore categoria. è
possibile quindi che per motivi tecnici o di overbooking le visite possono subire variazioni rispetto a quanto pubblicato, senza alterarne il
contenuto e gli alberghi possano essere diversi da quelli previsti nel
programma senza alterarne la qualità.
RECLAMI Nel caso in cui si presentassero dei disservizi o difformità
rispetto a quanto oggetto del contratto, Vi è fatto obbligo “all’atto stesso
del loro verificarsi”, pena la decadenza di ogni pretesa, di agire come
segue: presentare denuncia scritta sotto forma di reclamo al prestatore
di servizi interessato e presentare il medesimo reclamo al nostro personale residente o al nostro corrispondente. Vi ricordiamo che i problemi,
se affrontati tempestivamente in loco, possono essere risolti; terminata
la vacanza non è più possibile intervenire.
NON OGGETTO DI RECLAMO Se si sceglie di trascorrere la propria vacanza in luoghi dove l’habitat naturale è ancora intatto ci si può
imbattere in bestiole quali insetti di ogni genere, scoiattoli, volatili etc.
questo non vuole rendere normale o giustificabile infestazioni di insetti
o similari, ma solo tenere nella dovuta considerazione l’ambiente naturale in cui si trascorre la vacanza.
condizioni generali
di contratto di vendita di
pacchetti turistici
1. FONTI LEGISLATIVE
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino
alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio
2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica
ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto
di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive
modificazioni.
2. REGIME AMMINISTRATIVO
L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si
rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in
base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale.
3. DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto s’intende per:
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art.
4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a
distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale
combinazione;
b) venditore intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente
e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici
realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
c) turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque
persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste
per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
La nozione di pacchetto turistico è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da
chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi
di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario:
a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o
all’alloggio (omissis) ....... che costituiscano per la soddisfazione delle
esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 34 Cod. Tur.).
Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto
turistico. Il contratto costituisce titolo per accedere eventualmente al
Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21.
5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA
L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda
tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del
programma fuori catalogo sono:
- estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A.
o S.C.I.A. dell’organizzatore;
- estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile;
- periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo;
- modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.);
- parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod.Tur.).
L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori
condizioni particolari.
L’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i
vettore/i effettivo/i al momento della conclusione del contratto, fermo
quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005.
6. PRENOTAZIONI
La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo
contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia.
L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al
turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria.
L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative
al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli
opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto
dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur.
Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a
distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di
comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli
artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005.
7. PAGAMENTI
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto
della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data
entro cui, prima della partenza, dovrà
essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da
quanto altro.
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale
da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto.
8. PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli
eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse
di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui
sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli
eventuali aggiornamenti di cui sopra.
Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico
nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.
9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
Prima della partenza l’organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto,
ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di
modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà
esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o
di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2°
e 3° comma dell’articolo 10.
Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di
forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso
fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla,
(Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo
stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio.
La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio
degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.
10. RECESSO DEL TURISTA
Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti
ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 7 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del
pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista.
Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di
prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo
pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento
del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere)
entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto
l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione
entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si
intende accettata.
Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle
ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento
dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per
altri servizi già resi, l’importo della PENALE nella misura di seguito
indicata:
- 10% della quota di partecipazione fino a 30 gg lavorativi antecedenti la
data della partenza del viaggio;
- 25% della quota di partecipazione dal 29° al 15° giorno lavorativo
antecedente la data della partenza del viaggio;
- 50% della quota di partecipazione dal 14° al 5° giorno lavorativo antecedente la data della partenza del viaggio;
- 75% della quota di partecipazione dal 4° giorno lavorativo alle 48 ore
lavorative antecedenti la data della partenza del viaggio;
- 100% della quota di partecipazione trascorsi tali termini.
- ATTENZIONE: nel caso di pacchetti con VOLI DI LINEA in caso di
cancellazione verrà comunque conteggiato l’intero ammontare dei voli
(escluse le tasse), indipendentemente dalla data di annullamento e dalla
fascia di penale applicata al resto dei servizi.
Nel caso in cui, a seguito di un annullamento, una camera/cabina DOPPIA debba diventare SINGOLA, il partecipante è tenuto comunque al
pagamento del SUPPLEMENTO SINGOLA, ad esclusione dei casi in
cui il compagno di viaggio che recede paghi penale 75% o 100%.
Per tutte le combinazioni nessun rimborso verrà accordato a chi non si
presenterà alla partenza (no-show) o rinuncerà durante lo svolgimento
del viaggio stesso. Così pure alcun rimborso spetterà a chi non potesse
effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti
personali per l’espatrio.
Tali penalità vengono necessariamente applicate da Sivet srl in quanto
l’operatore ha assunto nei confronti dei diversi fornitori di servizi delle
obbligazioni che comportano, in caso di annullamento anche parziale,
dei partecipanti notevoli perdite economiche.
Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta
in volta alla firma del contratto.
11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di
fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista,
una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del
contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento
di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto
per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e
quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
12. SOSTITUZIONI
Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi
prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario;
b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio
(ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto,
ai visti, ai certificati sanitari;
c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati
a seguito della sostituzione;
d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d)
del presente articolo.
Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate
in scheda tecnica.
13. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative
agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I
cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso
le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali.
In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini
italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite
il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica
al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di
tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più
consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore.
I consumatori dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore
della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione,
del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i
Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e
dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi
di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati
o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative
indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni
sono o meno assoggettate a formale sconsiglio.
I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di
normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi
destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o
legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario
dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra
indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio
Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di
surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed
è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto
di surrogazione.
Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto del-
la prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare
oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne
risulti possibile l’attuazione.
Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore
di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a specificare esplicitamente la
richiesta di relativi servizi personalizzati.
14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in
catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse
e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti
Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio
si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo
o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da
permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da
parte del turista.
15. REGIME DI RESPONSABILITÀ
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute,
sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del
turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo
nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura
delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del
pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti
dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle
obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque,
nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia.
16. LIMITI DEL RISARCIMENTO
I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque
nei limiti stabiliti dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le
prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli
articoli 1783 e 1784 del codice civile.
17. OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista
secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento
agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la
mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è
dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore.
18. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve – a pena di decadenza - essere contestata dal turista durante il viaggio mediante tempestiva
presentazione di reclamo, anche ai fini di cui all’art. 1227 c.c., affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi
pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere
contestato l’inadempimento contrattuale.
Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo
che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o
all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di
rientro nel luogo di partenza.
19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO
E DI RIMPATRIO
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici
dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le
spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali
infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in
caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista
eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti
delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le
modalità previste da tali polizze.
20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI
Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà
proporre al turista - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso
l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta
e gli effetti che tale adesione comporta.
21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale
di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di
contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di
fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore:
a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in
caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di
emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di
rimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza.
L’organizzatore concorre ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita
dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio
di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale
viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99.
ADDENDUM
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI
SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del
solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio
turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati
dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a
23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non
si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto
di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in
via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare
al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma
pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate:
art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La
terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle
corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici
(venditore, soggiorno ecc.).
27
Egitto classico
& Mar Rosso
Marocco & Giordania
Capitali
d’Europa
Pasqua & Ponti
di Primavera