Le vostre osservazioni e le risposte della

Le richieste degli utenti
espresse nei questionari di valutazione della
Biblioteca Maldura
La raccolta dei questionari è avvenuta
a Maggio 2014
Orario di apertura
Suggerimenti su orari di apertura
N.
Posticipare chiusura feriale
Ampliare orario feriale
Aprire nel fine settimana
Anticipare apertura feriale
Aprire/estendere l'orario del venerdì pomeriggio
Meno chiusure per ponti, festività, ferie
Apprezzamenti favorevoli
Fare orario continuato
Altro
Aprire i pomeriggi
Commenti sul tempo della pausa di uscita
Totale complessivo
74
29
25
21
11
6
5
4
3
1
1
180
%
41,1%
16,1%
13,9%
11,7%
6,1%
3,3%
2,8%
2,2%
1,7%
0,6%
0,6%
100,0%
Biblioteca Maldura
Dal 6 ottobre 2014
Nuovo orario della sede centrale
Lunedì-Venerdì
8.30 – 22.00
Sabato 9.00 – 12.45
Biblioteca Maldura
Logistica e spazi
Suggerimenti su logistica e spazi
N.
Più posti a sedere
Riorganizzare spazi interni
Migliorare wifi
Migliorare rete elettrica
Migliorare il comfort dei posti
Apprezzamenti favorevoli
Controllare i posti
Migliorare i locali integrativi alla biblioteca
Migliorare le condizioni ambientali (clima, riscaldamento, illuminazione…)
Migliorare le modalità d'accesso
Commenti su postazioni informatiche e loro organizzazione
Migliorare l'insonorizzazione
Poco chiaro/nulla da segnalare
Riorganizzare il materiale bibliografico, magazzini e levate
Altro
Commenti sugli armadietti
Totale complessivo
47
21
13
11
7
6
6
6
4
4
3
2
2
2
1
1
%
34,56%
15,44%
9,56%
8,09%
5,15%
4,41%
4,41%
4,41%
2,94%
2,94%
2,21%
1,47%
1,47%
1,47%
0,74%
0,74%
136
100,00%
Biblioteca Maldura
Chiedete più posti a sedere e la riorganizzazione degli spazi
Le norme anti-incendio non consentono la
presenza stabile di persone nei locali adibiti a
deposito, per cui i posti a sedere possono
essere solo nel salone centrale e nelle due
stanze laterali per un totale di 120 posti.
Per motivi di statica e carico incendio le altre
sale possono contenere metri lineari limitati di
volumi.
Biblioteca Maldura
Chiedete di migliorare wifi
Attualmente l’Ateneo non ha un proprio sistema
di WiFi ma è allo studio ipotesi che
permetterebbe di navigare tramite
registrazione.
La Biblioteca si appoggia alla rete cittadina,
che essendo libera si sovraccarica con il
risultato di una navigazione rallentata.
Biblioteca Maldura
Chiedete di migliorare il comfort dei posti e delle prese elettriche
La legge di stabilità degli ultimi 2 anni ha
bloccato i fondi per l’acquisto di arredi della
Pubblica Amministrazione.
All’inizio del 2014 abbiamo provveduto a dotare
di luce e prese elettriche parte dei tavoli che
ne erano sprovvisti.
Biblioteca Maldura
Prestito
Suggerimenti sul prestito
N.
Aumentare il materiale prestabile
%
10
25,0%
Servizio non utilizzato
8
20,0%
Apprezzamenti favorevoli
6
15,0%
Altro
5
12,5%
Aumentare la durata del prestiti
5
12,5%
Poco chiaro/nulla da segnalare
3
7,5%
Attivare prestito interbibliotecario intrateneo
1
2,5%
Aumentare il numero di prestiti consentiti pro capite
contemporaneamente
1
Modificare le penalità in caso di restituzioni tardive
1
2,5%
40
100,0%
Totale complessivo
2,5%
Biblioteca Maldura
Chiedete di aumentare il materiale prestabile
Il materiale non prestabile rientra in una di queste categorie:
 testi d'esame in unica copia
 enciclopedie
 bibliografie
 libri in cattivo stato di conservazione
 libri pubblicati prima del 1900
 miscellanee (intese come pubblicazioni distinte rilegate insieme ad
altre)
 edizioni nazionali (collocazione ITAL.P)
 libri particolaramente pregiati o rari
 CD e DVD, mappe
 dizionari particolarmente pregiati o rari
Diverse copie dei vocabolari possono essere presi a prestito per un
giorno
Biblioteca Maldura
Patrimonio bibliografico
Suggerimenti sul patrimonio bibliografico
N.
%
Aumentare il patrimonio bibliografico
15
23,4%
Apprezzamenti favorevoli
10
15,6%
Aumentare i volumi di didattica
10
15,6%
Migliorare l'organizzazione del materiale e dei depositi
9
14,1%
Richiesta di materiale più aggiornato/meglio conservato
9
14,1%
Altro
6
9,4%
Poco chiaro/nulla da segnalare
4
6,3%
Non utilizzato
1
1,6%
Totale complessivo
64
100%
Biblioteca Maldura
Chiedete di aumentare il patrimonio bibliografico
Gli acquisti del patrimonio bibliografico sono
curati dai docenti del Dipartimento DISLL.
Altri suggerimenti d’acquisto possono essere
inviati via mail a [email protected]
I bibliotecari valuteranno le proposte.
Biblioteca Maldura
Da 1 a 10...
GIUDIZIO COMPLESSIVO
7,87
SODDISFAZIONE ASPETTI
Orari apertura
7,2
Spazi
7,2
Cortesia e disponibilità del personale
8,0
Capacità del personale a dare informazioni utili
8,0
Facilità di reperire volumi o articoli necessari
7,5
Copertura disciplinare del materiale bibliografico
7,4
Biblioteca Maldura
Grazie a tutti
degli apprezzamenti positivi
e dei suggerimenti!
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