stesura delle domande per ciascuna area - Co

Randstad Training
PROGETTO EQUAL
PROGETTO MIRATO ALLA CREAZIONE DELLA FIGURA DI CO –
MANAGER, GESTITO IN COLLABORAZIONE CON CESCOT
PROGETTO EQUAL
Gli step che abbiamo affrontato nella realizzazione del
QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DELLE
COMPETENZE
sono i seguenti:
• individuazione delle aree su cui focalizzare il percorso formativo
• stesura delle domande per ciascuna area
• stesura della griglia di correzione
• somministrazione del questionario
• correzione delle risposte
• compilazione e stesura dei profili
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Randstad Training
INDIVIDUAZIONE DELLE AREE SU CUI
FOCALIZZARE IL PERCORSO FORMATIVO
Analisi iniziale finalizzata all’individuazione di 8 clusters di
competenze specifiche del ruolo di co-manager presso punti
vendita
Ricerca e sviluppo nuovi servizi
Marketing e attività promozionali
Pianificazione acquisti
Erogazione prodotti o servizi verso clienti
Gestione risorse umane del punto vendita
Gestione ambito sicurezza ed HCCP
Gestione risorse umane (paghe e contributi)
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Gestione economico amministrativa
Randstad Training
STESURA DELLE DOMANDE PER CIASCUNA AREA
Abbiamo elaborato due/tre domande per ciascuna area di competenza
specifica al fine di verificare le conoscenze di base delle partecipanti in
maniera semplice ma efficace.
Per ciascuna domanda è stata elaborata una differente modalità di risposta
stabilita in funzione della richiesta fatta:
- vero o falso per le domande tecniche relative alla parte di
prettamente amministrativa del punto vendita
gestione
- scala di punteggi basata sul problem solving efficace per le domande
relative alla gestione delle problematiche che quotidianamente possono
essere affrontate all’interno di un punto vendita.
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Randstad Training
SOMMINISTRAZIONE DEL QUESTIONARIO
La somministrazione è avvenuta suddividendo le
candidate nei gruppi relativi alle province di
riferimento.
Ogni partecipante ha compilato, senza supporto di da
parte di chi li ha somministrati, il questionario al fine di
avere un dato sul livello di ingresso
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Randstad Training
CORREZIONE E STESURA DEI PROFILI
La correzione dei questionari è avvenuta tramite il confronto con la
griglia dei punteggi.
Per ciascuna partecipante è stato realizzato un profilo riportante i
punteggi ottenuti ed un grafico riepilogativo dei punti di forza e di
debolezza.
"PROGETTO EQUAL ALTER EGO"
VALUTAZIONE COMPETENZE IN INGRESSO
Cluster
Ricerca e sviluppo di nuovi servizi
o prodotti per i clienti, indagini di
mercato, formazione e
aggiornamento professionale
Marketing e attività promozionali,
organizzazione e rinnovo del
punto vendita, realizzazione di
iniziative di promozione
Aree di forza e di miglioramento
Gestione economico amministrativa
Gestione Risorse Umane (paghe e contributi)
Gestione ambito sicurezza e HACCP
Punteggio realizzato
Punteggio massimo
4
6
6
6
7
9
7
9
8
9
3
4
2
2
7
8
Pianificazione acquisti e gestione
magazzino
Gestione Risorse Umane del punto vendita
Erogazione dei prodotti o servizi
verso i clienti
Erogazione dei prodotti o servizi verso i clienti
Pianificazione acquisti e gestione magazzino
Gestione Risorse Umane del punto
vendita
Marketing e attività promozionali
Ricerca e sviluppo di nuovi servizi o prodotti per i
clienti
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Gestione ambito sicurezza e
HACCP
Gestione Risorse Umane (paghe e
contributi)
Gestione economico
amministrativa (1a e 2a parte)
6
TOTALE
REALIZZATO
Randstad Training
44
MASSIMO
REALIZZABILE 53
IL PERCORSO
Il questionario non solo ha lo scopo di monitorare le competenze
in ingresso, ha anche la funzione di verificare ciò che verrà
acquisito tramite il percorso formativo che Randstad e Cescot
hanno previsto.
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Randstad Training
ALCUNE CIFRE
QUESTIONARI RACCOLTI E PROFILI ELABORATI 102 SUDDIVISI
NELLE SEGUENTI AREE
REGGIO EMILIA -> 12
BOLOGNA -> 53
RAVENNA -> 16
MODENA -> 14
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ALCUNI RISULTATI A CONFRONTO
50
45
punteggi
40
35
prove
iniziali
prove
finali
30
25
20
15
10
5
0
1
2
9
Randstad Training
3
4
5
6
7
partecipanti
8
9