Dispensa

21 marzo 2016
24 maggio 2016
04 luglio 2016
26 settembre 2016
28 novembre 2016
Argomenti anno 2016
PROGRAMMA DEL CORSO
(n. 10 ore)
Orario
Contenuti
Relatore
1^ giornata
Mantenimento del sistema di gestione per la qualità:
stato dell’arte e prospettive
USC Qualità e Accreditamento
La norma UNI EN ISO 9001:2015: tabella di
comparazione con la norma 2008
USC Qualità e Accreditamento
Esito dell’attività di audit e visita di certificazione
USC Qualità e Accreditamento
Aggiornamenti in tema di Trasparenza, Anticorruzione
e Comunicazione
Responsabile Comunicazione e
Trasparenza, Responsabile
Anticorruzione
L’approccio della Certificazione per Processi: il PDTA
del paziente fragile anziano nel Dipartimento geriatrico
riabilitativo
Gruppo multidisciplinare del DGR
14.30 – 16.30
2^ giornata
14.30 – 16.30
3^ giornata
14.30 – 16.30
4^ giornata
14.30 – 16.30
5^ giornata
14.30 – 16.30
III Edizione corso auditor interno ISO sessione 2016
10 e 11 maggio 2016 dalle ore 9 alle ore 18
Zoppini Laura
Angeli Cinzia
Fiori Silvia
Bergamaschi Maria Grazia
Mastromauro Chiara
Cattaneo Chiara
Guffanti Stefano
Pirola Nives
Medicina rho
Medicina rho
Medicina garbagnate
Neurologia
Medicina indirizzo geriatrico
RNM (chierici)
RNM (bagattini)
RNM (Farina)
Chirurgia garbagnate
Chirurgia rho
PS garbagnate
PS rho
Rianimazione garbagnate
Rianimazione rho
Blocco operatorio garbagnate
Blocco operatorio rho
Ostetricia rho
Nuove aree su cui
implementare il
processo di
certificazione
ISO
Auditors interni I e II edizione
si propone un incontro per
definire la strategia di
coinvolgimento dei nuovi
reclutati per le aree NON
certificate
4
Mantenimento del sistema di gestione qualità:
verifica esterna 20-21-22 giugno 2016
Aspetti da tenere in considerazione:
• Riesame della direzione
• Obiettivi / Indicatori
• Registrazioni (personale, attrezzature, controlli,
piani formazione, non conformità, azioni
preventive/correttive, indice dei protocolli )
• Azioni di miglioramento
• Processi -> Protocolli (per la certificazione è
tassativo rivedere i protocolli almeno ogni 3 anni!)
Proposte di modifica al sistema di gestione qualità
in relazione alla norma UNI EN ISO 9001:2015
Aspetti da tenere in considerazione:
• contesto dell’organizzazione (§ 4)
a) comprendere il suo contesto (§ 4.1);
b) comprendere esigenze e aspettative delle parti
interessate (§ 4.2);
• pianificazione (§ 6)
a) azioni per affrontare rischi e opportunità (§ 6.1).
L’organizzazione deve considerare i fattori e determinare
rischi e opportunità (§ 6.1.1) l’organizzazione deve pianificare
azioni per affrontare rischi e opportunità (§ 6.1.1)
Proposte di modifica al sistema di gestione qualità
in relazione alla norma UNI EN ISO 9001:2015
Aspetti da tenere in considerazione:
• riesame della direzione (§ 9.3)
input al riesame della direzione (§ 9.3.2)
“il riesame va condotto e pianificato prendendo in considerazione:”
1) la soddisfazione del cliente e le informazioni di
ritorno dalle parti interessate rilevanti;
e) l’efficacia delle azioni intraprese per affrontare i
rischi e le opportunità (§ 6.1);
ISO 9001:2008
• L’anno 2016 vedrà l’ASST Rhodense
sottoposta ai criteri della norma ISO
edizione 2008 con l’avvio, per alcune aree
specifiche, dei nuovi criteri di approccio
alla 2015. Nella fattispecie l’area RISCHIO
CLINICO, cogenza della nuova norma.
8
Variazione modulistica di audit
• Si sono rese necessarie modifiche alla
modulistica RVI (rapporto visita ispettiva) a
seguito di suggerimenti dell’organismo di
certificazione.
• Il nuovo modello contemplerà i punti della
norma e le relative evidenze che si rilevano
in corso di audit
• Il nuovo modello è stato pubblicato in rev.
01 sul sito intranet qualità e accreditamento
9