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Il Web interattivo a servizio di un prodotto meccanico Il caso CISA AuthentiCard Balducci Paolo CISA S.P.A. Project Manager Il gruppo multinazionale Ingersoll Rand Security Technologies 2 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico L’azienda CISA SpA • Fondata a Firenze nel 1926 da Luigi Bucci • Brevetto elettroserratura • 2 stabilimenti - 800 dipendenti. 3 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico I prodotti Il catalogo • • • • • • Serrature meccaniche ed elettroniche Cilindri Maniglioni Antipanico Chiudiporta Casseforti Lucchetti 4 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico Il cilindro e la chiave meccanica La sicurezza • Sicurezza “attiva” (numero perni e combinazioni) • Sicurezza “passiva” (resitenza attacchi fisici) 5 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico Il controllo della duplica chiave Cilindro-chiave brevettato La distribuzione della chiave è controllata da CISA CISA impone regole per proteggere la duplica chiave 6 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico Scenario antecedente Controllo Security Card • Chiavi grezze non distribuite • Duplica centralizzata (solo CISA) • Protezione = Security Card (fotocopia inviata via fax) 7 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico La nuova soluzione Gli elementi innovativi… • Tessera contactless • Lettore USB • Servizio WEB 8 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico Il risultato Una soluzione più evoluta • Protegge • Elemento fisico non clonabile • Dato da conoscere (PIN) • Notifica (SMS / e-Mail) • Memorizza (storico) • Controllo completo della tessera (annullamento) 9 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico Una soluzione Multi-Lingua CISA Interactive Web Application: AuthentiCard 10 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico Una soluzione multi-brand Bricard Interactive Web Application: SuperCarte 11 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico AuthentiCard – tecnologia e fornitore Client-server vs web • Scelta di una applicazione web al fine di erogare servizi sia ai Solution Partner che ai clienti finali • Ricerca di un partner competente ed affidabile, con esperienza e referenze di peso • Scelta di un partner che garantisse tempi di sviluppo rapidi (e costi ragionevoli) 12 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico Il funzionamento Duplica chiavi • • • • Solo presso CISA Solution Partner AuthentiCard Presentare la tessera AuthentiCard Digitare il PIN Formalizzare ordine (viene inviata notifica) 13 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico AuthentiCard – Gestione duplica chiavi Servizi WEB per il cliente finale • Modifica PIN • Modifica o aggiunta dei recapiti (mail e cell) • Visualizzazione storico (tutte le duplice – prima e dopo AuthentiCard) 14 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico AuthentiCard – Gestione duplica chiavi Simulazione WEB – Esempio di “storico” 15 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico AuthentiCard – Gestione duplica chiavi www.cisa.com/authenticard 16 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico Back up Slides 17 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico AuthentiCard – Gestione duplica chiavi Press Reviews • CISA – 2011-02-01 GDS – 2010-11-30 Video Promotion (Russia) – 2010-01-01 SMART SERRATURE E LUCCHETTI – 2009-11-01 FERRAMENTA 2000 – 2009-07-23 Italia1 - Partner Interview • Bricard – 2010-05-19 APS (alarmes, protection, securit) – 2010-01-13 STORES ET FERMETURES – 2009-12-28 DOMOTIQUE NEWS 18 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico AuthentiCard – Gestione duplica chiavi CISA Solution Partner AuthentiCard – Satellite CSP Satellite 3 CSP Satellite 2 CISA CSP Satellite 1 • • • • CSP Gestore Un CSP AuthentiCard può gestire dei “satelliti” I “Satelliti” hanno il contatto con l’utente finale Gli ordini dei satelliti devono essere approvati dal gestore CISA spedisce e fattura al gestore 19 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico AuthentiCard – Gestione duplica chiavi Duplica chiavi presso un Satellite • Il satellite genera un ordine di duplica chiavi • Il gestore riceve automaticamente una e-mail di notifica; • Nell’e-mail è predisposto un link, cliccando il quale ci si collega al sito di AuthentiCard per approvare l’ordine; • L’approvazione avviene digitando il codice di sblocco. • L’ordine viene attivato in CISA, che spedirà la chiave al Gestore; • Nel caso di CSP AP3 si può procedere con la duplica chiave locale per chiavi AP3. 20 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico AuthentiCard – Gestione duplica chiavi Attivazione Nuova AuthentiCard • Consegna Security Card • Inizializzazione nuova tessera (Serial Number, Qtà Dotazione, Codice Indiretto, e-mail/cell) • Notifica 21 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico AuthentiCard – Gestione duplica chiavi Sostituzione AuthentiCard smarrita • • • • Solo presso CISA Solution Partner AuthentiCard Presentare una chiave e digitare il PIN Attivare una nuova AuthentiCard Al termine si riceve notifica (cellulare e mail) 22 Il WEB interattivo al servizio di un prodotto meccanico