Cosro internet e posta elettronica - Libero - Community

Corso Internet e posta elettronica
Massimo Sgambato
Come usare internet per potenziare le risorse aziendali
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03/04/2008
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Inter-Ware.it
Programma
• Nozioni internet di base
• Internet e Posta elettronica
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Agenda – Internet e Posta elettronica
• Introduzione
(Breve storia di internet, la struttura Client/Server, il protocollo HTTP e l’indirizzo URL e il
DNS)
• La navigazione
(Il browser, collegamenti ipertestuali, i portali e i motori di ricerca, come effettuare ricerche)
• La posta elettronica
(Vantaggi e svantaggi della posta elettronica, i protocolli SMTP – POP – IMAP, creazione di
messaggi e-mail)
• Esercitazioni pratiche
(ricerca di informazioni su internet, organizzazione e utilizzo della posta elettronica)
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Inter-Ware.it
Introduzione
•
•
•
•
Breve storia di internet
La struttura Client/Server
Il protocollo HTTP e l’indirizzo URL
Il protocollo TCP/IP e il DNS
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• Internet
– Composto del latino inter, "fra" e dell'inglese net, "rete“;
– È percepita come la più grande rete telematica mondiale;
– La rete delle reti;
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Inter-Ware.it
• Nata negli anni sessanta
– progetto del Dipartimento della difesa statunitense per lo sviluppo di una rete
telematica decentrata
– è stata messa a disposizione di impieghi civili all'inizio degli anni novanta
– a collegato dapprima i principali centri universitari e raggiunto poi, in modo
ampio, l'utenza casalinga
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• ARPANET (1969)
– il progenitore della rete Internet è considerato il progetto ARPANET
– finanziato dalla Advanced Research Projects Agency (ARPA), una agenzia del
Dipartimento della Difesa statunitense
• Da ARPANET a Internet (anni Settanta e Ottanta)
– in pochi anni, ARPANET allargò i suoi nodi oltreoceano
• Nascita del World Wide Web (1991)
– nel 1991 presso il CERN di Ginevra si definì il protocollo HTTP (HyperText
Transfer Protocol)
– un sistema che permette una lettura ipertestuale, non-sequenziale dei
documenti, saltando da un punto all'altro mediante l'utilizzo di rimandi (link o,
più propriamente, hyperlink).
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• World Wide Web
– nel World Wide Web (WWW), le risorse disponibili sono organizzate secondo
un sistema di librerie, o pagine, a cui si può accedere utilizzando appositi
programmi detti browser con cui è possibile navigare visualizzando file, testi,
ipertesti, suoni, immagini, animazioni, filmati
– la facilità d'utilizzo connessa con l'HTTP e i browser, in coincidenza con una
vasta Storia del Personal Computer, hanno aperto l'uso di Internet ad una
massa di milioni di persone, anche al di fuori dell'ambito strettamente
informatico, con una crescita in progressione esponenziale
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• E’ un sistema multipiattaforma
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piattaforma windows
piattaforma macintosh
piattaforma Linux
dispositivi mobili: cellulari, smartphone, palmari
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• Principali servizi disponibili su Internet
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World Wide Web
FTP (o File transfer Protocol)
E-Mail
Mailing list
Newsgroup
Telnet
Webcast
File sharing
Chat
Podcast
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IPTV
Forum
VOIP
Streaming
Web Radio
Blog
E-Commerce
E-Learning
Multiplayer
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• La struttura Client/Server
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L’architettura del WWW si basa su una parte client e una server
La parte CLIENT serve per visualizzare le pagine (testo, grafica, …)
provenienti dal SERVER con cui si comunica
I client ed il server sono in collegamento tramite un protocollo di
comunicazione attraverso una rete di comunicazione
Il protocollo può essere in chiaro o in certi casi crittografato
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• Protocollo HTTP
– HTTP è l'acronimo di Hyper Text Transfer Protocol (protocollo di trasferimento
di un ipertesto)
– È il principale sistema per la trasmissione di informazioni sul web
– insieme con l'HTML e gli URL costituisce il nucleo base del "World-Wide Web”
• Richiesta/Risposta
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L'HTTP funziona su un meccanismo richiesta/risposta (client/server)
il client esegue una richiesta ed il server restituisce la risposta
nell'uso comune il client corrisponde al browser ed il server al sito web
vi sono quindi due tipi di messaggi HTTP: messaggi richiesta e messaggi
risposta
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• URL (Uniform Resource Locator)
– È una sequenza di caratteri che identifica univocamente l'indirizzo di una
risorsa in Internet, come un documento o un'immagine
– Ogni Uniform Resource Locator si compone normalmente di tre parti:
tiposerver://nomehost/nomefile
• la prima parte indica il tipo di server, ovvero lo schema o protocollo
utilizzato per indirizzare la risorsa (ad esempio http)
• la seconda parte si riferisce al nome dell'host o server, oppure a un nome
di dominio (FQDN)
• la terza infine indica il path o nome file della risorsa
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• Nomi ed indirizzi – Domain Name System (DNS)
– Dal punto di vista dei nomi degli HOST, Internet è partizionata in aree logiche
dette domini
– I nomi sono composti da stringhe di caratteri separati da punti
es.: www.internauta.it
– La struttura dei nomi segue un organizzazione gerarchica a partire da destra,
dove si trova la stringa relativa al dominio di primo livello (top level domain TLD)
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• Alcuni Top Level Domain
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.edu istituzioni accademiche e di ricerca negli USA
.gov istituzioni governative USA
.com organizzazioni commerciali
.mil istituzioni militari USA
.org altre organizzazioni (tipicamente non-profit)
.net centri di supporto alla rete
country code TLD sigle standard per identificare le nazioni (ISO 3166)
.it .fr .uk .de .au .jp .ie .dk .br …
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• Gerarchia domini
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La navigazione
• Il browser
• Collegamenti ipertestuali
• I motori di ricerca
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• Ipertesto - (HyperText)
– Possiamo definirlo come un “testo arricchito”
– Rispetto ad un testo letterario tradizionale l’ipertesto permette di inserire dei
collegamenti (link).
– Ogni parola può diventare un bottone (hotword);
– Se viene cliccata con il mouse ci invia ad un’altra parte del testo oppure ad un
altro documento.
– Il linguaggio che permette la realizzazione delle pagine web è l’HTML (Hyper
Text Markup Language)
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• Il browser
– Un web browser (chiamato talvolta navigatore) è un programma in grado di
interpretare il codice HTML e visualizzarlo in forma di ipertesto.
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• Elementi di interfaccia del browser
Barra degli strumenti
Barra indirizzo
Finestra output
Barra di stato
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• La barra degli strumenti
– Contiene una serie di pulsanti per le operazioni più ricorrenti
Navigazione nella cronologia delle pagine visitate
Interrompe il caricamento della pagina
Ricarica la pagina
Va alla Home Page
Apre la lista dei siti preferiti
Mostra la cronologia della navigazione
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• La barra dell’indirizzo
– Inserimento diretto dell’URL della pagina desiderata
– Mostra sempre l’indirizzo della pagina caricata
• La finestra output
– Interpreta l’HTML della pagina richiesta e ne mostra l’ipertesto a video
• La barra di stato
– Mostra informazioni sullo stato del caricamento della pagina richiesta
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• I preferiti
– Permette di archiviare i siti di maggior interesse, organizzandoli in cartelle e
sottocartelle
– Ogni volta che si desidera visualizzare nuovamente il sito, sarà sufficiente
scegliere la voce corrispondente dal menu Preferiti
• La cronologia
– Conserva la cronologia dei siti visitati di recente
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• Collegamento ipertestuale
– È un rinvio da un'unità informativa ad un'altra
– Ha lo scopo di condurre ad ulteriori unità informative (documenti, immagini,
etc.) a partire da una prima unità ad esse correlata
– Un collegamento ipertestuale normalmente può essere distinto dal resto del
documento per qualche sua peculiarità grafica; la più tipica è una
sottolineatura. L'attivazione di un collegamento viene effettuata attraverso un
clic del mouse, cui segue la visualizzazione della destinazione del
collegamento
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• I motori di ricerca
– Un motore di ricerca è un sistema automatico che analizza un insieme di dati
spesso da lui stesso raccolti e restituisce un indice dei contenuti disponibili
classificandoli in base a formule matematiche che ne indichino il grado di
rilevanza data una determinata chiave di ricerca
– Esistono numerosi motori di ricerca attivi sul Web. Quello attualmente più
utilizzato, su scala mondiale, è Google
– I motori di ricerca italiani maggiormente utilizzati sono Libero e Virgilio.
Tuttavia non sono veri motori di ricerca giacché si limitano a riutilizzare Google
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La posta elettronica
• Vantaggi e svantaggi della posta elettronica
• Creazione di messaggi e-mail
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• Vantaggi della posta elettronica
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Riduzione dei costi
Velocità di recapito
Invio a più destinatari
Possibilità di inviare in allegato documenti, foto, musica, filmati
• Svantaggi della posta elettronica
– Gli svantaggi della posta elettronica non sono tantissimi e sono principalmente
legati a questioni “burocratiche”. Ovvero:
• Non esiste un modo sicuro per sapere se l’email è arrivata a destinazione,
se chi la riceve non ci dà la conferma di averla ricevuta
• Non esiste un modo sicuro per poter essere certi della provenienza
dell’email, o almeno non per gli utenti poco esperti
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• Attenzione agli allegati di posta elettronica
– Gli allegati delle e-mail possono contenere dei files pericolosi (virus); perciò è
opportuno aggiornare spesso il software antivirus e fare attenzione ai files
allegati sospetti con estensione .bat, .com e .exe
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• I campi di una e-mail
– Una e-mail normalmente viene inviata da un mittente ad un destinatario
– Entrambi hanno un indirizzo e-mail
– In questa e-mail, ad esempio, il mittente (Da) è [email protected]
mentre il destinatario (A) è [email protected].
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• Come è fatto un indirizzo e-mail ?
– Un indirizzo e-mail è fatto da:
• Username
• Il simbolo @ (chiocciola, in inglese si legge “at”)
• Dominio internet del provider o del sito
– Ad esempio: [email protected] è composto da:
• Username: mario.rossi
• Chiocciola: @
• Dominio: dominio.it
– È bene sapere che negli indirizzi e-mail non possono comparire virgole,
duepunti, punto e virgola, accenti, lettere accentate
– È necessario ricordare che un indirizzo e-mail va digitato sempre prestando
attenzione ai caratteri minuscoli e maiuscoli e senza inserire alcun spazio tra le
parole
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• I campi di una e-mail
– Cc:
La copia conoscenza viene utilizzata per rendere noto a qualcuno che un
determinato documento è stato inviato ad uno o più destinatari determinati. È
chiamata anche copia conforme, copia carbone o in inglese carbon copy, ed
indicata con l'acronimo CC o C.C..
– Bcc:
La copia conoscenza nascosta (Ccn), detta anche copia carbone nascosta,
traduzione dell'inglese blind carbon copy (Bcc), è un campo dei messaggi di
posta elettronica. I destinatari specificati nel campo Bcc ricevono una copia del
messaggio inviato, come quelli specificati nel campo copia conoscenza (Cc),
ma il loro indirizzo viene nascosto agli altri destinatari del messaggio (inclusi
altri destinatari in Bcc).
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• I campi di una e-mail
– Oggetto:
Il campo ‘Oggetto’ parla da sé: qui si scrive di solito l’argomento della nostra email.
– Body:
Così è chiamato il vero e proprio testo della e-mail.
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• Usare la posta elettronica
– Programma di posta elettronica (Outlook Express, Thunderbird, etc.)
– Parametri di configurazione:
• Indirizzo di posta elettronica (es.: [email protected])
• Indirizzo server posta in ingresso (es.: pop.dominio.it)
• Indirizzo server posta in uscita (es.: smtp.dominio.it)
• Username e Password
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• Cosa succede quando si spedisce una email
1. Pippo scrive a Topolino una email con Outlook Express
2. Pippo preme sul pulsante “Invia”
3. Il programma di posta elettronica contatta il computer addetto alla spedizione
email (SMTP) e gli dà l’email da mandare
4. Il computer addetto alla spedizione contatta il computer addetto alla
ricezione della posta per il destinatario
5. Il computer addetto alla posta del destinatario mette l’email nella sua casella
di posta
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