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Diapositiva 1 - Comune di Cormano
COMUNE DI CORMANO Amministrazione Comunale di Cormano (MI) Studio di fattibilità economico-gestionale “Centro per l’infanzia” a Cormano Business plan Modello gestionale e fund raising Roma, 20 luglio 2006 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 1 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Indice COMUNE DI CORMANO IL MODELLO DI GOVERNANCE E DI GESTIONE 3 LINEE GUIDA DI FUND RAISING 37 IL BUSINESS PLAN 127 CONCLUSIONI 186 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 2 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Il modello di governance e di gestione Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 3 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Premessa al modello di governo Il Centro per l’Infanzia di Cormano, per quanto riguarda il MODELLO DI GOVERNO e la FORMA DI GESTIONE presenta questi elementi di complessità ai fini del modello di gestione e di governo: Presenza al suo interno di attori pubblici (Comune di Cormano) ed attori privati, a loro volta costituiti in differenti forme giuridiche, seppure tutte no profit (Teatro del Buratto in quanto società cooperativa, Fondazione Franzini in quanto appunto Fondazione); Compresenza di mission ed identità diverse per ciascuno degli attori e di profili di offerta specifici ad esse relativi, ma anche missione unica ed identità autonoma del Centro; Proprietà del contenitore ex cotonificio dell’Amministrazione Comunale; Proprietà della collezione del Museo del Giocattolo della Fondazione Franzini; Proprietà della collezione di libri della Biblioteca dell’Infanzia del Comune di Cormano; Necessità operative eterogenee, ma allo stesso tempo comuni per alcune attività; Necessità di definire meccanismi di funzionamento, con particolare riguardo alle attività di facilities e di sviluppo del Centro, ma anche meccanismi di integrazione e coordinamento tra tutti i soggetti presenti; Necessità di contenimento dei costi funzionali della struttura; Necessità di reperire risorse finanziarie per alimentare il Centro a copertura di costi di funzionamento della macchina e/o di investimento per lancio e promozione; Indispensabilità di meccanismi di governo, fra tutti i soggetti, simmetrici e chiari; Indispensabilità di regole del gioco; Indispensabilità di una comunicazione coordinata ed integrata che valorizzi il Centro, la sua identità e le sue competenze distintive senza danneggiare, ma bensì valorizzando a sua volta i soggetti al suo interno. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 4 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Introduzione alla governance Nel caso del Centro per l’Infanzia di Cormano vanno ad interagire diverse interfacce di sistema, con modalità, attese, criteri, logiche e metriche differenti e la cui esplicitazione richiede soluzioni vantaggiose ed efficaci di governo e di gestione. La parola governance trova un significato metaforico particolarmente significativo: pilotare un bastimento regolando il timone. Viene usata per indicare il regolare, il dirigere, l’amministrare qualcosa e nel campo del management si intende il livello alto della conduzione e guida. Sistema di offerta Sistema di comunicazione Il modello di governance Il modello sostanziale ed il suo abito formale (tecnico giuridico) per il governo del sistema Sistema di guida Il modello di gestione Il modello di organizzazione e di funzionamento operativo ed economico finanziario. Sistema di funzionamento Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 5 Sistema di partenariati BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Linee guida per la governance Nella progettazione della soluzione più idonea a realizzare il governo generale dell’intero sistema, si dovrà operare per garantire: LA REALIZZAZIONE CON SUCCESSO DELL’INTERO PROGETTO L’AFFERMAZIONE DEL POLO “CENTRO PER L’INFANZIA DI CORMANO” LA GESTIONE INTELLIGENTE E FLESSIBILE DI OGNI ATTIVITÀ CONNESSA E COLLEGATA LO SVILUPPO DELLE POTENZIALITÀ DELL’IDEA E DEL POLO L’ALTO PROFILO SOCIO-CULTURALE L’ECONOMICITÀ E LA SOSTENIBILITÀ DEL PROGETTO LE PRECISE RESPONSABILITÀ MA ANCHE LA TITOLARITÀ DELLE INIZIATIVE, SOPRATTUTTO IN MERITO AL LORO SFRUTTAMENTO LA LEGGEREZZA TECNICO-GIURIDICA PER LA STIPULA DI ACCORDI CON OGNI ALTRO SOGGETTO LA POSSIBILITÀ DI GENERARE DAL PROGETTO UNA BRAND O MARCHIO TERRITORIALE DA UTILIZZARE IN FUTURO A LIVELLO NAZIONALE Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 6 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Quadro generale della governance COMUNE DI CORMANO PROGRAMMAZIONE GENERALE DELLE ATTIVITÀ LA GOVERNANCE DEL SISTEMA INTERVIENE SU REGOLE DEL GIOCO politiche strategie INDIRIZZI COORDINAMENTO direzione VERIFICA E VALUTAZIONE controllo garanzie CONTROVERSIE REPERIMENTO DI RISORSE PER LA SOSTENIBILITÀ DEL SISTEMA COORDINAMENTO DEL POLO Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) GESTIONE DI BRAND, IMMAGINE, COMUNICAZIONE 7 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Modello di governance: schema COMUNE DI CORMANO Di seguito viene riportato lo schema esemplificativo del modello di governance ritenuto più idoneo al per il Centro per l’Infanzia di Cormano. Governance del sistema Attività teatrali e di spettacolo REGOLAMENTO B.o.T. DELIBERA REGOLAMENTO B.o.T. BOARD OF TRUST REGOLAMENTO B.o.T. Museo del giocattolo ed attività collegate DELIBERA DELIBERA TEATRO DEL BURATTO Proprietà asset Attività della Biblioteca CONVENZIONE CONVENZIONE COMUNE DI CORMANO REGOLAMENTO SISTEMA + FONDAZIONE FRANZINI CONVENZIONE GARA (LICITAZIONE PRIVATA) STRUTTURA DI SERVIZI Gestione delle parti/servizi comuni L’indicazione finale è: Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 8 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Modello di governance: descrizione La soluzione di governance proposta vede la combinazione tra: il governo dei principali profili di offerta che caratterizzano il Polo presidiati e gestiti dai soggetti coinvolti in totale autonomia; i meccanismi convenzionali a sostegno dell’impianto tra i soggetti privati ed il Comune, con un Regolamento di funzionamento del Centro; la creazione di un soggetto ex novo partecipato dai suddetti soggetti previsti all’interno del Centro, di forma leggera e snella, con una formula chiamata Board of Trust (B.o.T.) con funzioni di guida, coordinamento e direzione strategica, oltre che di reperimento risorse a beneficio della struttura. Il BoT dovrebbe costituire il luogo in cui i tre soggetti coinvolti, ciascuno con le proprie competenze dettagliatamente disciplinate nelle relative convenzioni in precedenza sottoscritte fra i medesimi soggetti, condividono i processi di indirizzo del Centro. In altre parole una sorta di cabina di regia dalla struttura molto leggera da utilizzare ogni volta se ne presenti l’occasione, anche in una prospettiva dirimente rispetto ad eventuali necessità di chiarimento; l’affidamento degli aspetti esecutivi ed operativi della gestione del sistema (contenitore, servizi e facilities, ristorazione, etc.) ad un soggetto esterno, anche eventualmente creato per l’occasione, come nel caso di una cooperativa giovanile di servizi,mediante affidamento da parte del Comune di Cormano (licitazione privata). Matrix responsability B.o.T. RUOLO Direzione ed orientamento strategico, indirizzi culturali e scientifici, coordinamento generale Struttura servizi di Comune di Cormano e Biblioteca Museo del Giocattolo Teatro del Buratto R R R R Gestione de funzionamento e dei servizi, delle facilities, della ristorazione R Gestione dei profili di offerta R = responsabile Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 9 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Il board of trust (1) COMUNE DI CORMANO Cabina “di regia” strategica, di coordinamento, controllo, garanzia ed indirizzi BOARD OF TRUST COMPOSIZIONE Sindaco di Cormano (Presidente) Presidente o delegato Fondazione Franzini Presidente o delegato Teatro del Buratto Dirigente del Comune di Cormano (preposto alla Biblioteca) Eventuali personalità o esperti (componenti esterni) Rappresentanti di altri soggetti pubblico-privati COMPETENZE Indirizzo strategico Indirizzo politico Coordinamento Controllo Indirizzo scientifico culturale Raccolta fondi Gestione della brand Rapporti istituzionali Attuazione delle convenzioni Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) MECCANISMI 10 RISORSE Convenzioni tra i Reperite da fonti soggetti Regolamento del Centro Regolamento del BoT pubbliche e private BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Il board of trust (2) COMUNE DI CORMANO Il board of trust (B.o.T.) non esiste come vero e proprio modello tecnico giuridico e quindi sul piano formale vanno valutate quelle forme, esclusivamente no profit, più idonee all’impostazione ed alle sue finalità ed in tale senso si suggerisce lo strumento del Comitato in una prima fase, con una eventuale trasformazione successivamente in Associazione. COMITATO COMUNE DI CORMANO BOARD OF TRUST TEATRO DEL BURATTO FONDAZIONE FRANZINI ASSOCIAZIONE FONDAZIONE STRUTTURA DI SERVIZI PRO I vantaggi legati alla creazione del BoT tramite lo strumento del Comitato sono legati alla snellezza ed alla leggerezza dello strumento in questione a cui si deve aggiungere l’elemento della provvisorietà. Quest’ultimo elemento può risultare utile in una fase in cui il presidio giuridico avviene in modo prevalentemente convenzionale fra i soggetti con riserva di meglio verificare sul campo i giusti equilibri di partnership; ciò senza dover allo stesso tempo rinunciare ad un luogo formale di regia condivisa. Laddove, però, si volesse diversamente potenziare il BoT con uno strumento giuridico più definitivo, l’opzione Associazione rappresenterebbe quella di gran lunga preferibile. La Fondazione è da escludere per il semplice motivo che in questo caso si devono creare dei meccanismi di partnership fra soggetti e non gestire un patrimonio conferito. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 11 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I Comitati COMUNE DI CORMANO Caratteristiche: organizzazioni volontarie di persone che promuovono il perseguimento di uno scopo altruistico a rilevanza generale e sociale mediante la raccolta pubblica di fondi. Elemento caratteristico è la necessità di perseguire uno scopo entro una certa data e quest’ultimo aspetto li distingue dalle Associazioni e dalle Fondazioni. I membri sono eletti in rappresentanza dei Soggetti aderenti secondo la quantità e le modalità espresse dallo Statuto. È l’organo di indirizzo generale del Comitato. Assemblea Organo Direttivo Presidente Organo sociale preposto alla guida operativa e strategica del Comitato. Ha la rappresentanza legale del Comitato, tutti i poteri alla firma salvo delega ed è nominato secondo le modalità espresse dallo Statuto. Comitato di direzione artistico scientifica Eventuale comitato di direzione artisticoscientifica, composto da esperti e personalità nominati dall’Assemblea. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 12 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Le Fondazioni COMUNE DI CORMANO Collegio dei sindaci revisori Previsto dallo partecipazione Consiglio dei fondatori (Fondazioni di partecipazione) Statuto di Fondazioni di I membri sono eletti in rappresentanza dei Soci fondatori istituzionali, pubblici e privati, secondo la quantità e le modalità espresse dallo Statuto. È l’organo di guida e controllo strategico della Fondazione. Consiglio di Amministrazione Presidente Ha la rappresentanza legale della Fondazione, tutti i poteri alla firma salvo delega ed è nominato tra i Soci Fondatori o tra i membri del CdA secondo le modalità espresse dallo Statuto. Comitato di regia composto o da rappresentanti nominati dai soggetti coinvolti o da esperti e personalità, è nominato dal CdA su proposta dei Soci Fondatori. Comitato di direzione Previsto dallo Statuto e composto da 3 Sindaci Revisori indipendenti Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 13 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Le Associazioni COMUNE DI CORMANO Collegio dei revisori Previsto dallo Statuto e composto da 3 garanti indipendenti che vigilano sul controllo operativo dell’Associazione. Poco frequente. Consiglio dei garanti I membri sono eletti in rappresentanza dei Soggetti istituzionali, pubblici e privati e dei soci effettivi secondo la quantità e le modalità espresse dallo Statuto. È l’organo di indirizzo generale dell’Associazione Assemblea dei Soci Organo sociale preposto alla guida operativa e strategica dell’AssociazIone e composto da soggetti interni o esterni all’Associazione. Consiglio Direttivo Ha la rappresentanza legale della Associazione, tutti i poteri alla firma salvo delega ed è nominato tra i membri del Consiglio Direttivo secondo le modalità espresse dallo Statuto. Presidente Comitato di regia composto o da rappresentanti nominati dai soggetti aderenti o da esperti e personalità, è nominato dall’Assemblea dei Soci. Comitato di direzione Previsto eventualmente dallo Statuto e composto da 3 Sindaci Revisori che vigilano sugli aspetti economici e patrimoniali. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 14 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Modello di governance: 2 ipotesi COMUNE DI CORMANO È stata valutata una seconda ipotesi riguardante la possibilità che i tre soggetti confluiscano in uno strumento Consortile costituito per l’occasione, ma una attenta analisi ritiene poco proficua tale scelta. COMUNE DI CORMANO Governance e gestione del sistema Proprietà asset Attività della Biblioteca DELIBERA CONSORZIO Attività teatrali e di spettacolo Museo del giocattolo ed attività collegate DELIBERA DELIBERA TEATRO DEL BURATTO FONDAZIONE FRANZINI CONTRO Si ritiene che l’opzione sia scarsamente percorribile ed onerosa sul piano formale e sostanziale. La funzione principale dello strumento consortile è la gestione di servizi suddivisi ed il soddisfacimento in comune di un determinato interesse. Sono inoltre richiesti contributi ed obblighi consortili, la predisposizione di un fondo consortile oltre che diversi adempimenti civilistici ed amministrativi. I limiti evidenti sono l’eterogeneità dei tre soggetti e le dimensioni degli stessi, una necessità di integrazione tra di loro che va oltre una condivisione di interessi, la strutturazione formale ed organizzativa conseguente, i costi, le modalità dei processi decisionali interni. L’indicazione finale è: Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 15 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Modello di governance: 3 ipotesi COMUNE DI CORMANO Infine è stata anche presa in considerazione l’ulteriore ipotesi che il governo e la gestione del Centro rimangano all’Amministrazione Comunale, che si raccorda con gli altri soggetti a mezzo meccanismi convenzionali, ma anche questa opzione è scartata per totali motivi di inopportunità. COMUNE DI CORMANO CONVENZIONE CONVENZIONE Governance e gestione del sistema Attività teatrali e di spettacolo Museo del giocattolo ed attività collegate DELIBERA DELIBERA TEATRO DEL BURATTO Proprietà asset Attività della Biblioteca FONDAZIONE FRANZINI Accordo di programma o lettera di intenti CONTRO L’opzione è stata presa in considerazione nell’ottica di lasciare al Comune di Cormano un dominus importante rispetto al Centro, ma a parte gli evidenti impatti di tipo organizzativo e di risorse a cui l’Amministrazione dovrebbe fare fronte, il principio di fondo del progetto che vede il coinvolgimento di due attori rilevanti (Franzini e Buratto) in una forma di partecipazione/cooperazione verrebbe meno e comporterebbe, di fatto, un loro schiacciamento, con la perdita di apporti fondamentali alla missione ed all’affermazione del polo. In questo caso i tre soggetti opererebbero in totale autonomia su tutto e la struttura risulterebbe l’equivalente di un ritorno alla visione “condominio” con la sola condivisione di costi comuni (al Comune). L’indicazione finale è: Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 16 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Struttura di servizi (1) COMUNE DI CORMANO Nella configurazione ritenuta più idonea per il Centro per l’Infanzia di Cormano, è stata divisa la funzione di indirizzo e coordinamento, che coinvolge proprietà e principali soggetti operanti nel Centro e funzione di gestione dei servizi e del funzionamento operativo, quest’ultima affidata ad una struttura di servizio che potrebbe essere una Cooperativa di produzione e lavoro. COOPERATIVA Potrebbe divenire una sorta di cultural provider (braccio operativo) del Comune di Cormano per l’organizzazione di attività e manifestazioni. STRUTTURA DI SERVIZI I servizi, le facilities e tutto quanto riguarda il funzionamento operativo del Centro, oltre alla ristorazione se non appaltata a soggetto specifico esterno, sarebbe opportuno fossero affidati ad un unico soggetto. A nostro avviso dovrebbe essere il Comune di Cormano, proprietario dell’immobile ex cotonificio, a procedere in prima persona alla concessione di tali servizi. Questa concessione potrebbe essere affidata attraverso una licitazione privata rivolta ad un numero minimo (cinque) di cooperative – preferibilmente giovanili laddove esistenti -operanti nel settore dei servizi ed in possesso di esperienza pregressa. Si potrebbe anche operare nella logica di favorire la costituzione di una cooperativa ex novo e mirata, agendo nella direzione di sviluppo di occupazione e con la possibilità di richiedere eventuali finanziamenti sulla creazione di giovani imprese di fonte regionale, provinciale e verificando le opportunità nazionali. L’opzione di una struttura che nasce appositamente potrebbe prevedere nella fase intercorrente tra i lavori di recupero dell’edificio e l’apertura del Centro un periodo di adozione/incubazione d’impresa presso il Teatro del Buratto, il Museo del Giocattolo e la Biblioteca di Cormano per favorire acquisizione di esperienza finalizzata e conoscenza dei soggetti principali del sistema. L’indicazione finale è: Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 17 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Struttura di servizi (2) COMUNE DI CORMANO Può essere valutato anche un secondo scenario per la gestione di infrastruttura e servizi, basato sulla seguente ipotesi: i tre soggetti interni (Comune di Cormano, Teatro del Buratto, Fondazione Franzini) si ripartiscono tra loro, in ragione delle loro competenze ed esperienze, il presidio dei servizi a supporto dello svolgimento delle attività anche per conto degli altri (ad esempio accoglienza, marketing, comunicazione, etc.); si esternalizzano con affidamento tramite licitazione privata solo le facilities e la ristorazione (a cura del Comune, proprietario dell’immobile); si realizza un meccanismo extra contabile interno per il ribaltamento dei costi tra i soggetti in ragione di utilizzo della struttura, con meccanismi di compensazione rispetto alla parte di servizi da ciascuno presidiata; il Regolamento del Centro disciplina il funzionamento del meccanismo di cui sopra. PRO CONTRO L’opzione evita l’innesto di un ulteriore soggetto col quale necessariamente si dovrebbero trovare equilibri ed accordi. I soggetti interni possono mettere a beneficio del sistema la loro esperienza. Sul piano operativo l’opzione rischia di diventare macchinosa specie per la parte economica. Potrebbe generarsi un clima di non fiducia rispetto alla delega su servizi importanti (comunicazione ad esempio) e la richiesta di meccanismi di continua trasparenza I soggetti devono attrezzarsi, oltre quanto già richiesto loro, per presidiare anche i servizi, con caduta di attenzione e tensione sulla realizzazione di attività. L’indicazione finale è: Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 18 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Meccanismi convenzionali (1) COMUNE DI CORMANO I primi meccanismi convenzionali sono le due convenzioni che riguardano gli accordi tra il Comune di Cormano e la Fondazione Franzini per il Museo del Giocattolo e tra lo stesso Comune ed il Teatro del Buratto. Di fatto si tratta di perfezionare gli accordi di massima convenzionali già siglati. legenda B.o.T. Board of Trust COOP Cooperativa di servizi COM Comune di Cormano FRA Fondazione Franzini BUR Teatro del Buratto Convenzione tra COM e FRA Convenzione tra COM e BUR perfezionamento della natura degli accordi in merito all’uso dello spazio ed alle attività della FRA; perfezionamento della natura degli accordi in merito all’uso dello spazio ed alle attività del BUR; previsione ruolo e competenze della FRA all’interno del sistema; previsione ruolo e all’interno del sistema; costituzione del B.o.T. e individuazione delle sue competenze; costituzione del B.o.T. e individuazione delle sue competenze; competenze del BUR rinvio al B.o.T. per gli indirizzi strategici; rinvio al B.o.T. per gli indirizzi strategici; previsione dei servizi comuni, comportamento al riguardo e rinvio alla struttura di servizi previsione dei servizi comuni, comportamento al riguardo e rinvio alla struttura di servizi comportamento per la parte immagine, licenze e brand; comportamento per la parte immagine, licenze e brand; controllo e governo gestione dell’accordo. controllo e governo gestione dell’accordo. dei meccanismi Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) di 19 dei meccanismi di BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Meccanismi convenzionali (2) COMUNE DI CORMANO legenda B.o.T. Board of Trust COOP Cooperativa di servizi COM Comune di Cormano FRA Fondazione Franzini BUR Teatro del Buratto Il secondo meccanismo convenzionale riguarda la Regolamentazione di funzionamento, sia del B.o.T. sia dell’intero Centro. REGOLAMENTO DEL B.o.T. Regolamentazione funzionamento interno e assunzione delle decisioni deliberazioni REGOLAMENTO DEL CENTRO di di e Regolamentazione dei servizi e della gestione delle facilities Regolamentazione di orari ed accessi Regolamentazione per la struttura che gestisce i servizi Regolamentazione dei campi di intervento, delle eventuali priorità e delle modalità di indirizzo Regolamentazione rappresentanza all’esterno Regolamentazione per comunicazione, marchi e immagine della Regolamentazione per sponsorship e finanziamenti al Centro Regolamentazione del coordinamento e controllo e della gestione delle controversie Regolamentazione per il pubblico Regolamentazione per la qualità Destinazione dei fondi ottenuti e reperiti Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Regolamentazione della sicurezza 20 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Criteri di progettazione organizzativa COMUNE DI CORMANO I criteri guida a cui intende rispondere l’organizzazione del Centro per l’Infanzia di Cormano sono: Offerta integrata culturale Equilibrio tra obiettivi culturali ed economici 2. Capacità di sviluppare e gestire un’offerta integrata di attività e servizi artistici, educativi e culturali 3. Armonizzare obiettivi di creatività e ricerca artistica, eccellenza dei servizi educativi e culturali, gestione economica equilibrata identità culturale distintiva 1. Assicurare un’identità culturale distintiva del Sistema in tutte le sue attività, rispettando le identità dei soggetti del sistema Focalizzazione sulle competenze chiave Network di relazioni e contatti 4. Sviluppare il network di relazioni e il potenziale di cooperazione con le realtà artistiche e culturali locali, nazionali per garantire sostenibilità e successo dell’offerta Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 5. Valorizzare le competenze distintive e le potenzialità di tutti i soggetti coinvolti nell’iniziativa, sia a livello di Governance che di funzioni creative e realizzative 21 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Linee guida di progettazione organizzativa Per la definizione del modello gestionale sono determinanti alcune linee guida di progettazione organizzativa a cui fare riferimento, specie per l’allocazione dei processi. • Lo sviluppo di struttura (B.o.T.) e di processi di pianificazione e governo strategico culturale e produttiva di un sistema aperto, in grado di assicurare identità culturale all’interno di una molteplicità di soggetti, ruoli e contributi artistici e operativi. • Il ricorso a soluzioni organizzative che consentono la gestione delle attività e della struttura con una organizzazione snella, flessibile e piatta, mantenendo però internalizzate tutte le funzioni di coordinamento e controllo. • Il potenziamento delle funzioni e delle competenze di governo della “corporate identity” e della “comunicazione” a tutti i livelli, locale, nazionale, interno, esterno, di rete. • La specializzazione di strutture di gestione delle attività “core” (artistiche – culturali educative) e di gestione delle di servizio e supporto al funzionamento del sistema, in grado di valorizzare le competenze distintive e la focalizzazione dei diversi soggetti coinvolti • Il potenziamento di logiche matriciali, progettuali e “temporanee” (su iniziative specifiche) necessari per integrare e valorizzare risorse interne ed esterne e per gestire una realtà articolata per contenuti, mercati target, risorse coinvolte Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 22 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Processi COMUNE DI CORMANO L’attività e l’operatività del sistema prevede che sia garantito il presidio di numerosi processi organizzativi, riassumibili in quattro macro tipologie: Processi Fondamentali finalizzati al raggiungimento della missione ed alla creazione di valore per i soggetti coinvolti e per gli utenti/clienti. Essi riguardano quindi le attività di produzione culturale, artistica ed educativa, ma anche le attività di carattere commerciale , di comunicazione e di marketing dell’offerta. Processi di direzione strategica finalizzati alla determinazione degli indirizzi ed orientamenti di base, alla elaborazione delle strategie di offerta, al governo delle reti e dei sistemi di collaborazione con l’esterno. Processi di coordinamento e controllo finalizzati alla programmazione, gestione e controllo delle attività e dei processi realizzativi, oltre che alla cooperazione tra i soggetti coinvolti . Processi di supporto finalizzati a garantire il funzionamento del sistema e a supportare i processi fondamentali. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 23 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Processi fondamentali COMUNE DI CORMANO Sottoprocessi-attività Macroprocessi Produzione e servizi multimediali Attività core Attività accessoria Attività museale Edutainment Website Box Office Marketing operativo Eventi e spettacoli Formazione e perfezionamento Merchandising Visite guidate Fund raising e sponsorship Biblioteca Seminari e Divulgazione Prodotti multimediali Caffetteria Licenze e royalties Convegni Linea editoriale Prenotazioni Attività laboratoriali Servizi commerciali Marketing e distribuzione Altre iniziative Eventi espositivi I.T. support Mediateca Portale web Portale web Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Portale web 24 Biglietteria automatizzata Portale web Portale web BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Processi di direzione strategica Macroprocessi Ideazione dell’offerta I.T. support Sottoprocessi-attività Pianificazione strategica dell’offerta Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Comunicazione e immagine Pianificazione econ-finanziaria pluriennale Politiche di immagine Pianificazione econ-finanziaria Partnership Identificazione partners Comunicazione esterna Relazioni pubbliche e istituzionali Ufficio stampa Editor e trattamento immagini 25 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Processi di coordinamento e controllo I.T. support Sottoprocessi-attività Macroprocessi Pianificazione Attività Budgeting e controllo di gestionle Programmazione attività core Budget per centri ricavo/costo Programmazione attività accessoria Analisi economicogestionali Coordinamento calendari/spazi Definizione Contratti Software specifico Budgeting LEGENDA: Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 26 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Processi di supporto COMUNE DI CORMANO Macroprocessi Sottoprocessi-attività Facilities management Finanza e amministrazione Servizi clienti Allestimenti e logistica Informazioni e call center Contabilità e bilancio Control Room Accoglienza Economato Pulizie Assicurazioni Sorveglianza Custodia Tesoreria Sistemi Informativi Gestione rete e applicazioni Manutenzione ordinaria Presidi e servizi tecnici I.T. support Sicurezza Segreteria Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Call center ticketing online Procedure di contabiltà generale 27 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Livelli di esternalizzazione COMUNE DI CORMANO Per l’individuazione delle attività da esternalizzare (outsourcing) che costituiranno buona parte dei processi o porzioni di processi o da mantenere all’interno della struttura (in house), si è tenuto conto di una serie di fattori e criteri di tipo organizzativo ed economico. outsourcing In house basso - medio alto Competenze ad alta/diversa specializzazione Semplificazione/Complessità delle lavorazioni Forte componente tecnica o tecnologica Forte necessità di attrezzature e dotazioni (impianti, macchinari, ecc…) Contenimento dei costi o possibilità di economie di scala Lavorazione che richiede numerosi addetti Semplificazione amministrativa e procedurale Basso impatto strategico Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 28 + BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Presidio dei processi 1 COMUNE DI CORMANO I processi delle attività core (centrali) restano sotto il diretto presidio dei singoli soggetti, senza alcun interessamento del soggetto gestore (Struttura dI Servizi), con l’interessamento del B.o.T. per gli indirizzi strategici e culturali e con la eventuale corealizzazione di alcuni profili di offerta, come ad esempio laboratori (realizzati da soli o assieme), con eventuale parziale esternalizzazione di prodotti/progetti all’occorrenza o per iniziative speciali. legenda COMUNE DI CORMANO Processi interni Biblioteca Processi condivisi Mediateca BOARD OF TRUST Processo Attività laboratoriali TEATRO DEL BURATTO FONDAZIONE FRANZINI In house outsourcing STRUTT. DI SERVIZI -Livello di esternalizzazione + Attività museale Eventi spettacolo Eventi espositivi Attività laboratoriali Attività laboratoriali Attività core Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 29 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Presidio dei processi 2 COMUNE DI CORMANO I processi delle attività accessorie sono affidati ugualmente ai singoli soggetti, con il B.o.T. che fornisce orientamenti e programmazione al riguardo. I processi di produzione multimediale, invece, proprio per la capacità di caratterizzare fortemente il sistema, sono presidiati dalla Struttura di servizi, con forti esternalizzazioni e concessioni, fatta salva la libertà per i soggetti partner di realizzare e commercializzare propri materiali. legenda COMUNE DI CORMANO Processi interni Processi condivisi BOARD OF TRUST TEATRO DEL BURATTO Processo FONDAZIONE FRANZINI STRUTT. DI SERVIZI In house -Livello di esternalizzazione + Website Edutainment Merchandising Prodotti multimediali Linea editoriale Produzione e servizi multimediali Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) outsourcing Altre iniziative Formazione e perfezionamento Convegni Seminari e Divulgazione Attività accessoria 30 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Presidio dei processi 3 COMUNE DI CORMANO I processi di marketing operativo sono divisi tra i due soggetti privati (Museo del Giocattolo e Teatro del Buratto) e la Struttura di Servizi per le politiche di sistema. I processi legati allo sfruttamento di marchi e licenze inerenti al sistema e soprattutto l’attività di fund raising sono di pertinenza del B.o.T.. I servizi commerciali sono presidiati dalla Struttura di servizi con le visite guidate di competenza della Fondazione Franzini. legenda Fund raising e sponsorship COMUNE DI CORMANO Licenze e royalties BOARD OF TRUST Processi interni Processi condivisi Processo Marketing e distribuzione TEATRO DEL BURATTO FONDAZIONE FRANZINI In house outsourcing STRUTT. DI SERVIZI -Livello di esternalizzazione + Box Office Visite guidate Caffetteria Servizi commerciali Prenotazioni Marketing operativo Servizi commerciali Marketing e distribuzione Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 31 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Presidio dei processi 4 COMUNE DI CORMANO I processi di direzione strategica sono maggiormente presidiati all’interno del B.o.T., con una particolare differenziazione per quelli di comunicazione ed immagine in cui le politiche di immagine e comunicazione istituzionale sono valutate a livello di sistema, mentre ciascuno dei soggetti sviluppa le proprie campagne ed attività di promozione specie per la comunicazione di prodotto. legenda Processi interni Processi condivisi COMUNE DI CORMANO Ideazione dell’offerta Pianificazione strategica dell’offerta Processo BOARD OF TRUST TEATRO DEL BURATTO Pianificazione econ-finanziaria In house FONDAZIONE FRANZINI STRUTT. DI SERVIZI outsourcing -Livello di esternalizzazione + Pianificazione econ-finanziaria Politiche di immagine Identificazione partners Relazioni pubbliche e istituzionali Comunicazione esterna Partnership Ufficio stampa Comunicazione e immagine Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 32 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Presidio dei processi 5 COMUNE DI CORMANO I processi di coordinamento e controllo del sistema sono presidiati interamente dal B.o.T., con alcuni di essi che hanno maggiore rilevanza rispetto alle attività dei singoli partner e della stessa struttura di servizio. legenda COMUNE DI CORMANO Programmazione attività core Processi interni Processi condivisi Programmazione attività accessoria BOARD OF TRUST Processo Coordinamento calendari/spazi TEATRO DEL BURATTO FONDAZIONE FRANZINI In house outsourcing STRUTT. DI SERVIZI Pianificazione Attività -Livello di esternalizzazione + Budget per centri ricavo/costo Analisi economicogestionali Definizione Contratti Budgeting e C.G. Budgeting e C.G. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 33 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Presidio dei processi 6 COMUNE DI CORMANO I processi di supporto sono interamente amministrati e gestiti dalla Struttura di servizio per conto del Comune ma anche del sistema ( B.o.T. e singoli soggetti). Contabilità e bilancio legenda COMUNE DI CORMANO Economato Processi interni Processi condivisi Assicurazioni BOARD OF TRUST Processo Tesoreria TEATRO DEL BURATTO FONDAZIONE FRANZINI In house Finanza e amministrazione outsourcing STRUTT. DI SERVIZI -Livello di esternalizzazione + Informazioni e call center Segreteria Pulizie Control Room Allestimenti e logistica Sicurezza Presidi e servizi tecnici Manutenzione ordinaria Sorveglianza Custodia Accoglienza Gestione rete e applicazioni Servizi clienti Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Facilities management 34 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Vantaggi per il Comune di Cormano La soluzione di governance ed il modello di funzionamento suggeriti possono consentire alcuni vantaggi per l’Amministrazione Comunale di Cormano ed in particolare: Alto profilo culturale e strategico del progetto Contenitore aperto e multidisciplinare Rispetto e mantenimento delle identità dei soggetti coinvolti nel Centro ma sviluppo di una identità forte di sistema Creazione e sviluppo di un marchio/brand culturale legato al Comune di Cormano Valorizzazione e utilizzo razionale delle risorse esistenti Flessibilità organizzativa e agilità gestionale della soluzione organizzativa proposta Economicità complessiva Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 35 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia To do COMUNE DI CORMANO Di seguito è riportata un’ipotesi di scansione di azioni legate alla definizione del modello di governance e alla formula gestionale da realizzare in modo da predisporre quanto occorre in vista del completamento della struttura nei primi mesi 2009, ma soprattutto dell’avvio del fund raising e delle operazioni di promozione che sarebbe opportuno avvenissero già come B.o.T. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 36 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Linee guida di fund raising Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 37 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Il fund raising COMUNE DI CORMANO Il FUND RAISING è l’insieme di attività volte a reperire le risorse finanziarie necessarie a raggiungere gli scopi che esso si propone. Normalmente inteso per la raccolta di fondi da fonti private, in questa sede esso viene indicato come la somma di politiche, strategie, strumenti ed iniziative indispensabili per garantire la sostenibilità del Centro per l’Infanzia di Cormano, escludendo le attività dei singoli soggetti. Il FUND RAISING sarà impiegato nel progetto in questione per una molteplicità di funzioni e di finalità: ATTIVITÀ MIX DI FUND RAISING Board of Trust (Comitato poi futura Associazione) Costituzione Infrastruttura (mantenimento, investimento e dotazioni) Attività Istituzionale Comunicazione e Immagine Funzionamento Attività ed eventi del Centro Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 38 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Il processo di fund raising (1) L’attività di fund raising del Centro per l’Infanzia non dovrà ridursi ad iniziative di pubbliche relazioni o pure richieste di denaro, ma si configurerà come un processo inter-organizzativo articolato e pianificato: IL CICLO TRADIZIONALE DEL FUND RAISING (applicato al progetto) I - avvio del fund raising Nell’ipotesi di ulteriori iniziative - project case statement - filosofia ed impostazioni generali VII - revisione del ciclo II - analisi dell’organizzazione - SWOT del progetto - missione e profilo strategico Fund raising - valutazione economica - valutazione del potenziale - valutazione impatti e ritorno VI - valutazione degli esiti DOMANI - richiesta e raccolta - gestione degli aspetti finanziari e legali - gestione e monitoraggio V - messa in opera Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Centro per l’Infanzia Cormano III – analisi dell’ambiente IV progettazione 39 -SWOT del progetto - valutazione dei mercati e dei soggetti potenziali su cui intervenire - piano di fund raising - strumenti di raccolta - piano di comunicazione BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Il processo di fund raising (2) COMUNE DI CORMANO L’attività di fund raising del progetto richiederà per le sue diverse fasi un elevato coinvolgimento sia della struttura titolare (BoT) sia all’occorrenza di qualificati esperti esterni. IL CICLO TRADIZIONALE DEL FUND RAISING (applicato al progetto) I - avvio del fund raising ELEVATA STRATEGICITÀ: in house VII - revisione del ciclo ELEVATA STRATEGICITÀ in house (+ eventuale supporto) II - analisi dell’organizzazione ELEVATA STRATEGICITÀ in house (+ eventuale supporto) Fund raising ELEVATA STRATEGICITÀ in partnership VI - valutazione degli esiti RESOURCE-BASED: in outsourcing V - messa in opera Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Centro per l’Infanzia Cormano III – analisi dell’ambiente IV progettazione 40 DATA-BASED: in partnership COMPETENCE-BASED: in partnership BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia L’avvio del fund raising (1) COMUNE DI CORMANO Alla base di un’efficace campagna di fund raising, fondamentale importanza assume il CASE STATEMENT. La “buona causa” che si intende affermare con il progetto Centro per l’Infanzia di Cormano rispetto alla pluralità di potenziali soggetti pubblici e privati con i quali si andrà a stabilire una RELAZIONE finalizzata ad una forma di sostegno del progetto, è correlata ad una serie di elementi, che rappresentano VANTAGGI DIRETTI ed INDIRETTI per i diversi interlocutori. I Centro per l’Infanzia di Cormano IMMAGINE MISSIONE E VISIONE DELPROGETTO Ritorni per la comunità Finalità ed obiettivi primari Visibilità Accostamento nome/marca Valori Campagna di Comunicazione Sviluppo del territorio RESPONSABILITÀ SOCIALE Impegno Consenso Fund raising Prestigio Identità locale Essere conosciuti ed apprezzati Centro per l’Infanzia Cormano SVILUPPO E MKTG Target destinatari diretti ed indiretti Consapevolezza Etica del fare Sostegno alla crescita intellettuale Posizionamento Valenza educativa Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Valore delle relazioni Giovani generazioni 41 Valore del brand BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia L’avvio del fund raising (2) COMUNE DI CORMANO I La filosofia e le impostazioni generali del reperimento fondi saranno basate su attività e scelte precise, da cui dipende il successo e la realizzabilità del progetto stesso. Centro per l’Infanzia di Cormano 2006 ideazione 2007 FUND RAISING 2008 2009 2010 2011 ORGANIZZAZIONE COMPETENZE SISTEMI DI RICERCA/RACCOLTA attivazione SISTEMI ED ARCHITETTURE DI RELAZIONE pianificazione attuazione ACCORDI BENEFIT PRECISI completamento DI PROGETTO valutazione AMPIA DIVERSIFICAZIONE Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 42 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO II Centro per l’Infanzia di Cormano L’analisi per il fund raising (1) Per l’avvio delle operazioni di fund raising dovranno essere ben esplicitate le caratteristiche forti del Centro per l'Infanzia di Cormano, da evidenziare nei successivi documenti di presentazione ai potenziali soggetti sostenitori, con particolare riguardo a: • Valutazione del masterplan • Valutazione del sistema d’offerta • Valutazione del piano di comunicazione • Valutazione della formula di gestione MISSIONE DEL PROGETTO MISSIONE DEL BoT MISIONE DEI SINGOLI SOGGETTI • Valutazione del progetto artistico e scientifico FATTORI CRITICI DI SUCCESSO CARATTERISTICHE FORTI DEL PROGETTO SISTEMA DI OFFERTA DEL POLO Attuale progettazione della ADHOC CULTURE SWOT ANALYSIS DEL PROGETTO • Valutazione degli economics di progetto Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) PROFILO STRATEGICO E SISTEMA COMPETITIVO 43 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia L’analisi per il fund raising (2) COMUNE DI CORMANO II Centro per l’Infanzia di Cormano Tra le argomentazioni per il fund raising, il sostegno al Centro per l'Infanzia di Cormano costituirà uno strumento “rilevante” di strategia sociale, culturale ed etica per i potenziali soggetti pubblici e privati aderenti. Verso l’esterno Miglioramento, rafforzamento della notorietà del nome e dell’ immagine corporate e dei propri prodotti, ampliamento dell’efficacia comunicazionale e riduzione degli effetti di eventuale pubblicità o immagine negativa Miglioramento, rafforzamento delle relazioni con opinion leader, gruppi di consumatori, comunità, clienti/persone influenti, decisori politici, investitori e creazione di un rapporto di fiducia, identificazione con i propri stakeholders Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Verso l’interno XXI secolo Fund raising Miglioramento dei rapporti interni ed azione positiva verso il proprio capitale umano, con incremento della conoscenza profonda, degli aspetti motivazionali Centro per l’Infanzia Cormano 44 Rafforzamento della responsabilità sociale e delle risorse di fiducia e miglioramento del clima di coesione attraverso una percezione positiva dell’impegno dell’impresa BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO L’analisi per il fund raising (3) II La natura e la missione del Centro per L'Infanzia di Cormano offriranno diverse risposte ai motivi di adesione e condivisione di questa sfida da parte dei soggetti sostenitori. Centro per l’Infanzia di Cormano Le risposte che il Centro per L'Infanzia di Cormano fornisce ai soggetti partner ed appetibile Il progetto costituisce una valida opportunità per la capacità di veicolare condivisione ed apprezzamento da parte della comunità locale e regionale, in seguito anche nazionale di partnership Non una mera sponsorship strumentale e funzionale ma la possibilità di costruire una relazione forte, proficua, un investimento fattivo Il progetto è giusto Un vero rapporto Un progetto Perché Una iniziativa che sistematizza il legame tra cultura, arte, infanzia e sviluppo del territorio nuovo Un approccio Una mirata Nella gestione del progetto vengono coinvolte professionalità e competenze come elemento determinante professionale Capacità di veicolare immagine e tratti distintivi dei partner in maniera mirata e non dispersiva su target preciso visibilità Una giusta appropriatezza e continuità dell’iniziativa Capacità di costruire link forti ed evidenti con le connotazioni socio-culturali ed etiche dei partner su un orizzonte temporale non limitato Relazione positiva tra costi e ritorno L’investimento monetario non ingente produce effetti spalmati su un vasto arco temporale Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 45 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO II Centro per l’Infanzia di Cormano L’analisi per il fund raising (4) Inoltre, sostenere il Centro per l'Infanzia di Cormano sarà un’opportunità di incidere sull’immagine dei soggetti aderenti: Consente una indirizzata a consolidare … forte comunicazione costruire, diffondere, … consensi commerciali, che danno luogo a … … che facilita il compito delle attività di comunicazione di prodotto volte a generare … … consensi sociali che danno luogo a … … UN’IMMAGINE FORTE ED ATTRATTIVA BASATA SUI VALORI E SULL’ETICA E LEGATA ALLA CONSIDERAZIONE, ALL’IMPEGNO A FAVORE DELLA DIMENSIONE “BAMBINO” … generatrice di tensioni costruttive all’interno sfocianti nella creazione di … … che facilita il compito delle attività di comunicazione istituzionale volte a generare … … identità reale, forte e nitida che convalida… Fonte: nostra elaborazione da “Le sponsorizzazioni sociali” F.Manfredi, Etas MI 1997 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 46 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia L’analisi per il fund raising (5) COMUNE DI CORMANO II Centro per l’Infanzia di Cormano In sintesi ecco 8 buone ragioni per comunicare con il Centro per l'Infanzia di Cormano partecipando al suo sostegno/supporto. 1 Il target diretto ed indiretto del Centro è una fascia di potenziali interlocutori privilegiati verso cui svolgere azioni mirate e che trascina altri interlocutori (adulti) 2 Le iniziative culturali producono una quantità enorme di strumenti di comunicazione, con diffusione capillare, generando visibilità su target definiti con costi più vantaggiosi rispetto ad altre forme di pubblicità diretta 3 Investimento in cultura per rafforzare brand, correggere o risanare una immagine appannata, modificare un posizionamento attraverso l’accostamento al prestigio dell’iniziativa, al merito sociale, alla contaminazione con stile/contenuti/messaggi. 4 Occasione per qualificare le relazioni con stakeholders diversi 5 Rapporti positivi con il territorio da cui si traggono risorse e con il quale c’è accostamento con l’identità e l’origine 6 Strumento eccellente per puntualizzare le pubbliche relazioni e nuovi contatti con soggetti mirati 7 Miglioramento delle relazioni interne e con il personale 8 Possibilità di ampliare le attività aziendali Fonte: nostra elaborazione da Valore Cultura – Bondardo Comunicazione Il Sole 24 ore, Mi 1999 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 47 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia L’analisi per il fund raising (6) COMUNE DI CORMANO III Centro per l’Infanzia di Cormano Il bacino di riferimento nel quale identificare i differenti soggetti e le diverse forme che potenzialmente potranno diventare occasione/opportunità di sostegno e fund raising per il Centro per l’Infanzia sarà localizzato in ragione della portata e dell’importanza del progetto. AMBITO TERRITORIALE E PROSSIMALE Persone fisiche singole o in gruppi Enti pubblici territoriali Enti pubblici statali Singoli individui Enti pubblici Organismi internazionali Regione AMBITO NAZIONALE Aziende nei settori dell’Abbigliamento, Alimentari, Arredamento e Casalinghi, Assicurativo, Credito e Finanza, Comunicazione ed Editoria, Edilizia, Energia, Elettronica, Informatica e Tecnologia, Motori, Servizi, Turismo e Trasporti Imprese Fondazioni bancarie Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 48 Organismi no profit Istituzioni culturali BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia L’analisi per il fund raising (7) COMUNE DI CORMANO III Centro per l’Infanzia di Cormano Si dovrà tenere in debito conto degli elementi condizionanti il fund raising: sia dei diversi pubblici, che sono correlati ai soggetti da sollecitare per ottenere sostenibilità del progetto, sia dei fattori che possono incidere sull’ottenimento dei fondi per tali soggetti: PUBBLICI FATTORI PORTATORI DI RISORSE MERCATI REGOLATORI NORMATIVE leggi, vincoli, disposizioni agenti, rappresentanti, procacciatori INTERMEDIARI PROCEDURE modalità, iter utenti e clienti CONSUMATORI ASSETTI struttura, equilibri, persone, livelli e sistemi decisionali INTERNI RISORSE disponibilità finanziarie, budget finanziatori, investitori decisori politici, funzionari amministrativi amministratori, staff, dirigenti, personale collettività, stampa quote, OPINION LEADER Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) domanda, offerta, posizionamenti 49 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO IV La progettazione del fund raising (1) Sulla base del business plan e masterplan del Centro per L'Infanzia di Cormano, la pianificazione della campagna di raccolta fondi sarà basata su tre strategie portanti. Centro per l’Infanzia di Cormano Strategie portanti Mercati SINGOLI INDIVIDUI Azioni di direct marketing mirato e promozione diretta 1 IMPRESE ORGANISMI NO PROFIT IMPRESE 2 Attività di consensus building e pubbliche relazioni mirate con i potenziali soggetti 3 ORGANISMI NO PROFIT Massima enfasi alle logiche di partenariato attivo Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) ENTI PUBBLICI 50 IMPRESE ORGANISMI NO PROFIT BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO IV La progettazione del fund raising (2) Le strategie portanti comporteranno l’adozione e l’utilizzo di una pluralità di mezzi e strumenti per la raccolta. Centro per l’Infanzia di Cormano Strategie portanti Strumenti Mailing list, invio materiali, recall Incontri, briefing Azioni di direct marketing mirato e promozione diretta 1 2 Incontri, briefing, contatti personali Attività di consensus building e pubbliche relazioni mirate con i potenziali soggetti 3 Road show presentazione del progetto Richieste formali Massima enfasi alle logiche di partenariato attivo Incontri, progetti specifici Comunicazione Accordi Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 51 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO La progettazione del fund raising (3) IV Strumenti Centro per l’Infanzia di Cormano Mailing list, invio materiali, recall incontri, briefing • Sarà strutturato un accurato indirizzario, sulla base anche delle liste di potenziali contatti contenuta in questo documento. • Sarà predisposta una Mail Package (vedi slide apposita) con una presentazione del progetto ed una indicazione delle forme di supporto che si vogliono attivare. • Sarà inviata in forma personalizzata ai responsabili dei diversi soggetti in grado di assumere decisioni. • Un ulteriore recall telefonico cercherà di sollecitare un incontro per la presentazione in dettaglio dell’iniziativa e la valutazione della possibile collaborazione. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 52 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO La progettazione del fund raising (4) IV Strumenti Centro per l’Infanzia di Cormano Incontri, briefing, contatti personali Road show presentazione del progetto Richieste formali • Ove possibile, attivando la rete di relazioni e rapporti a disposizione, si cercherà di sollecitare incontri e briefing mirati con responsabili di strutture facilmente coinvolgibili sulla base di rapporti e contatti pregressi. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) • I Road Show consisteranno in una serie di presentazioni pubbliche del progetto che saranno fatte per potenziali investitori e sostenitori in alcune sedi a forte valenza di visibilità. 53 • Per richieste formali si intendono tutti gli adempimenti collegati alle procedure di richiesta ed ottenimento di fondi pubblici, eventualmente successivi ad incontri ed accordi. BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO La progettazione del fund raising (5) IV Centro per l’Infanzia di Cormano Nella predisposizione dei materiali di contatto (MAIL PACKAGE) e presentazione del progetto, alcuni elementi fondamentali dovranno essere esplicitati in modo puntuale e preciso. Soggetto proponente Presentazione breve Cosa cerca Motivo del contatto/richiesta Progetto Sintesi del progetto, sua articolazione, (in versione large-2/3 cartelle e small-1 scheda) Obiettivi Finalità e scopi del progetto Ruolo e vantaggi Vantaggi e ruolo che il progetto può portare al sostenitore Target Pubblici di riferimento compatibili con i target/mercati dei destinatari della proposta Benefit Benefici offerti Oneri Cosa si chiede ed in quale misura Piano di comunicazione Definizione del tono, politiche, strategie, mezzi, tempistica Valutazione Modalità per la verifica del progetto Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 54 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO La progettazione del fund raising (7) IV Centro per l’Infanzia di Cormano I requisiti perchè un rapporto di sostegno, partenariato o finanziamento risulti valido, efficace ed efficiente, rispetto al progetto, saranno: OBIETTIVI Chiari, precisi, esplicitati, condivisi ACCORDI E TERMINI DEL RAPPORTO Puntualità e chiarezza degli accordi contrattuali (oneri, benefici, responsabilità, modalità, ecc…) TRASPARENZA Integrità, chiarezza INFORMAZIONE E PARTECIPAZIONE Capacità di veicolare in modo costante informazioni e notizie tese a facilitare la più ampia partecipazione e condivisione dei soggetti PRIORITÀ DELLA COMUNICAZIONE Massima attenzione alle politiche, strategie, attività, tempi e risorse dedicate alla comunicazione COORDINAMENTO E RELAZIONE Armonia e cooperazione nei comportamenti, nelle scelte, nelle decisioni che riguardano i soggetti coinvolti VERIFICA DEI RISULTATI Misurare, monitorare e valutare quanto accade, specie rispetto agli obiettivi dati DURATA NEL TEMPO Capacità di una relazione che non sia spot e che perduri nel tempo CREATIVITÀ Per l’attivazione di fasi ed iniziative successive e collaterali Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 55 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO La valutazione del fund raising Il controllo delle attività e dei risultati di fund raising del Centro per L'Infanzia di Cormano non riguarderà solo gli aspetti economico-finanziari, ma anche una serie di valutazioni di tipo quantitativo e qualitativo: Monitoraggio obiettivi dati Monitoraggio economico VALUTAZIONE IN ITINERE Attori Processo Criteri Strumenti VALUTAZIONE EX POST Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Monitoraggio comunicazione Monitoraggio flussi e presenze Raggiungimento obiettivi dati Percezione immagine sostenitori Accoglienza e valutazione del progetto presso stake holders Risultati economici flussi / presenze Valutazione impatto sul territorio Verifica campagna di comunicazione 56 REPORT PERIODICI REPORT FINALI BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I patrocini COMUNE DI CORMANO Va ricordato il sistema di accreditamento del progetto nelle più ampie sedi istituzionali, attraverso il meccanismo del PATROCINIO e ALTO PATRONATO nazionale e sovranazionale. NAZIONALE SOVRANAZIONALE CONSIGLIO DI EUROPA PRESIDENZA DELLA REPUBBLICA COMMISSIONE EUROPEA PRESIDENZA REGIONALE UNICEF BANCA MONDIALE Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 57 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia La struttura della sostenibilità COMUNE DI CORMANO La sostenibilità del Centro per l’Infanzia di Cormano, in considerazione della sua complessità, dell’estensione temporale e del rilievo ed importanza delle attività, comporterà un MIX di forme e fonti di finanziamento diverse, che andranno ricercate in vari modi ed a vari livelli. Nuovi prodotti e canali distributivi Entrate commerciali Finanziamenti pubblici La sostenibilità MIX FUND RAISING Finanziamenti privati Co-marketing Partecipazioni Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 58 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti pubblici (1) COMUNE DI CORMANO Nuovi prodotti e canali distributivi Entrate commerciali Finanziamenti pubblici La sostenibilità Finanziamenti privati Appartengono alla categoria dei FINANZIAMENTI PUBBLICI quei contributi e quelle sovvenzioni di natura istituzionale provenienti da fonti pubbliche, concessi in via ordinaria rispetto ad opportunità codificate che possono contemplare come finanziabili le singole attività oppure in via straordinaria rispetto al progetto nel suo complesso. Sfruttamento Partecipazioni Le strategie 1. 2. 3. 4. finanziamenti statali Coinvolgere pubbliche istituzioni nei meccanismi di governance del progetto con ingresso nel futuro BoT e poi Associazione Attivare richiesta di contributi ordinari in presenza di leggi regionali, bandi provinciali, bandi europei Avviare contatti e procedure per Accordo di Programma Attivare negoziazione e richiesta di contributi speciali straordinari per il progetto Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) finanziamenti regionali MIX finanziamenti enti locali territoriali eventuali finanziamenti comunitari e sovranazionali 59 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti pubblici (2) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 1) PARTECIPAZIONE ALLA GOVERNANCE DEL CENTRO (BoT) Caratteristiche Il soggetto partecipa al progetto, con capacità di ingresso nel BoT, e prende parte alle scelte decisionali ed agli orientamenti strategici. Eroga, inoltre, finanziamenti annuali alle attività. Quali soggetti Provincia di Milano, CCIAA, Unioncamere, Organismi istituzionali che raggruppano più istituzioni. Vantaggi Ricadute dell’intero progetto, capacità di incidere sulle scelte, capacità di controllare processi strategici, capacità di operare oltre un semplice finanziamento spot, promozione culturale del territorio. To do Definizione di una rosa di soggetti ideali, su base territoriale, in possesso di requisiti ed interessi compatibili con la missione del Centro Stesura dei profili dei soggetti ed analisi delle potenzialità, identificazione dei responsabili Pre-contatto informale e/o richiesta incontro Incontro di presentazione progetto e richiesta di adesione, con consegna dossier Monitoraggio e negoziazione contatto Definizione accordo e formalità Adunanze e delibere di approvazione Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 60 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti pubblici (3) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 1) PARTECIPAZIONE ALLA GOVERNANCE DEL CENTRO (BoT) FEE: Adesione al BoT come socio: - Erogazione di un contributo per avvio del Progetto da stabilirsi - Impegno a corrispondere un contributo annuale su investimenti o attività BENEFIT (alternativi, a seconda dell’impegno e coinvolgimento nel progetto) CORPORATE MEMBERSHIP – logotipo su materiale istituzionale BOARD MEMBERSHIP – ingresso nel Consiglio Direttivo del BoT PARTNERSHIP – logotipo su materiale istituzionale ed ingresso nel Consiglio Direttivo del BoT GLOBAL PARTNERSHIP – logotipo su ogni printing del Centro ed ingresso nel Consiglio Direttivo del BoT Si può ipotizzare un livello di adesione, in termini finanziari, più contenuto, senza erogazioni annuali se non in ragione della capacità contributiva, ma con l’impegno ad autoattivarsi per traghettare il sostegno di soggetti altri, soprattutto di natura privata (sponsorship). Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 61 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti pubblici (4) COMUNE DI CORMANO FINANZIAMENTI REGIONALI STRATEGIE 2), 3), 4) NATURA SOGGETTI Regione Lombardia Ordinario sulla promozione culturale L.R. 26 febbraio 1993, n. 9 Interventi per attività di promozione educativa e culturale L.R. 1 giugno 1993, n. 18 di modifica Modifiche ed integrazioni alla L.R. 26 febbraio 1993, n. 9 Interventi per attività di promozione educativa e culturale Ordinario sui sistemi integrati di beni e servizi culturali L.R. 29 aprile 1995, n. 35 Interventi della regione Lombardia per la promozione, il coordinamento e lo sviluppo di sistemi integrati di beni e servizi culturali L.R. 9 giugno 1997, n. 20 Modifiche alla L.R. 29 aprile 1995, n. 35 concernente Interventi della regione Lombardia per la promozione, il coordinamento e lo sviluppo di sistemi integrati di beni e servizi culturali Ordinario sulle biblioteche L.R. 14 dicembre 1985, n. 81 Norme in materia di biblioteche e archivi storici di enti locali o di interesse locale Straordinario / Pluriennale Accordo di programma DA NEGOZIARE con la Presidenza/Assessorato RISORSE http://lombardiacultura.it/ Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) NORMATIVA 62 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti pubblici (5) COMUNE DI CORMANO FINANZIAMENTI REGIONALI STRATEGIE 2), 3), 4) La Regione Lombardia è un referente istituzionale pubblico importante per il progetto del Centro e richiede da subito l’avvio di strategie di contatto ed esplorazione circa le diverse possibilità di sostegno. La strategia più importante è relativa alla costruzione di un tavolo tecnico con la Direzione Cultura e con il nuovo Assessore alle Culture Identità e Autonomie della Lombardia, al fine di valutare: l’adesione al progetto e la ratifica di un consenso ed appoggio della Regione; la verifica della possibilità di generare un Accordo di Programma attorno al quale coagulare più soggetti (Provincia, CCIAA, Area Nord, Fondazioni bancarie) finalizzato soprattutto alle dotazioni ed allo start up; la verifica delle possibilità di accesso a finanziamenti sulle normative regionali vigenti L’accordo di programma è un obiettivo ambizioso, ma che porrebbe attorno al progetto un’attenzione molteplice, anche di interlocutori istituzionali di origine privata (come le Fondazioni bancarie) oltre a veicolare risorse utili se non indispensabili per il completamento del progetto ed il suo avvio. Un’ulteriore buona strategia potrebbe essere, se la natura dei rapporti lo consente, far presentare la richiesta di attivazione di Accordo di Programma per il Centro dalla Provincia alla Regione, magari portando dietro l’adesione (dichiarazione di intenti) di qualche altro soggetto (vedi CCIAA). RISORSE http://lombardiacultura.it/accordi_di_programma.cfm Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 63 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti pubblici (6) COMUNE DI CORMANO FINANZIAMENTI REGIONALI STRATEGIA 3) Decreto Legislativo 18 agosto 2000, n. 267 "Testo unico delle leggi sull'ordinamento degli enti locali" BACKUP pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 227 del 28 settembre 2000 - Supplemento Ordinario n. 162 Articolo 34 Accordi di programma 1. Per la definizione e l'attuazione di opere, di interventi o di programmi di intervento che richiedono, per la loro completa realizzazione, l'azione integrata e coordinata di comuni, di province e regioni, di amministrazioni statali e di altri soggetti pubblici, o comunque di due o piu' tra i soggetti predetti, il presidente della regione o il presidente della provincia o il sindaco, in relazione alla competenza primaria o prevalente sull'opera o sugli interventi o sui programmi di intervento, promuove la conclusione di un accordo di programma, anche su richiesta di uno o piu' dei soggetti interessati, per assicurare il coordinamento delle azioni e per determinarne i tempi, le modalita', il finanziamento ed ogni altro connesso adempimento. 2. L'accordo puo' prevedere altresi' procedimenti di arbitrato, nonche' interventi surrogatori di eventuali inadempienze dei soggetti partecipanti. 3. Per verificare la possibilita' di concordare l'accordo di programma, il presidente della regione o il presidente della provincia o il sindaco convoca una conferenza tra i rappresentanti di tutte le amministrazioni interessate. 4. L'accordo, consistente nel consenso unanime del presidente della regione, del presidente della provincia, dei sindaci e delle altre amministrazioni interessate, e' approvato con atto formale del presidente della regione o del presidente della provincia o del sindaco ed e' pubblicato nel bollettino ufficiale della regione. L'accordo, qualora adottato con decreto del presidente della regione, produce gli effetti della intesa di cui all'articolo 81 del decreto del Presidente della Repubblica 24 luglio 1977, n. 616, determinando le eventuali e conseguenti variazioni degli strumenti urbanistici e sostituendo le concessioni edilizie, sempre che vi sia l'assenso del comune interessato. 5. Ove l'accordo comporti variazione degli strumenti urbanistici, l'adesione del sindaco allo stesso deve essere ratificata dal consiglio comunale entro trenta giorni a pena di decadenza. 6. Per l'approvazione di progetti di opere pubbliche comprese nei programmi dell'amministrazione e per le quali siano immediatamente utilizzabili i relativi finanziamenti si procede a norma dei precedenti commi. L'approvazione dell'accordo di programma comporta la dichiarazione di pubblica utilita', indifferibilita' ed urgenza delle medesime opere; tale dichiarazione cessa di avere efficacia se le opere non hanno avuto inizio entro tre anni. 7. La vigilanza sull'esecuzione dell'accordo di programma e gli eventuali interventi sostitutivi sono svolti da un collegio presieduto dal presidente della regione o dal presidente della provincia o dal sindaco e composto da rappresentanti degli enti locali interessati, nonche' dal commissario del Governo nella regione o dal prefetto nella provincia interessata se all'accordo partecipano amministrazioni statali o enti pubblici nazionali. 8. Allorche' l'intervento o il programma di intervento comporti il concorso di due o piu' regioni finitime, la conclusione dell'accordo di programma e' promossa dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri, a cui spetta convocare la conferenza di cui al comma 3. Il collegio di vigilanza di cui al comma 7 e' in tal caso presieduto da un rappresentante della Presidenza del Consiglio dei Ministri ed e' composto dai rappresentanti di tutte le regioni che hanno partecipato all'accordo. La Presidenza del Consiglio dei Ministri esercita le funzioni attribuite dal comma 7 al commissario del Governo ed al prefetto. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 64 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti pubblici (7) COMUNE DI CORMANO FINANZIAMENTI REGIONALI STRATEGIA 3) Di seguito sono riportati gli Accordi di Programma a valenza culturale che la Regione Lombardia ha sottoscritto ed avviato solo per la Provincia di Milano, ricordando che nelle altre province lombarde sono presenti ulteriori importanti accordi analoghi, specie per la parte museale (si veda Brescia ad esempio col Museo dell’Industria e del Lavoro). Interessante è il coinvolgimento di pluralità di soggetti all’interno di queste programmazioni negoziate di tipo pubblico ma anche privatistico, che mette in moto meccanismi virtuosi di cooperazione e collaborazione non solo finanziaria. Accordi di Programma Sottoscritti Provincia di MILANO Biblioteca Europea di Informazione e Cultura - BEIC Circuito delle casemuseo milanesi e casamuseo Necchi-Campiglio: opere di risanamento e restauro conservativo Cittadella Spettacolo a Milano Coordinamento delle biblioteche con particolare riferimento alle biblioteche storico artistico Realizzazione del Centro Nazionale di Fotografia Nazionale contemporanea presso Villa Ghirlanda a Cinisello Balsamo Realizzazione della Mediateca di S. Teresa Recupero edilizio e restauro conservativo dell'Abbazia di Chiaravalle Recupero funzionale di complessi monumentali nel Comune di Abbiategrasso (MI) ai fini della localizzazione di attività universitarie e della realizzazione di spazi museali Restauro del Cenobio Monastico di Morimondo Restauro dell'intera Villa Reale di Monza e annesso parco Riqualificazione del complesso ex Manifattura Tabacchi a Milano Accordi di Programma promossi Provincia di MILANO Accordo di Programma per la realizzazione del Museo del Design a Milano Realizzazione del Museo dell'Energia e del Territorio Realizzazione del parco archeologico industriale nell'area ex Breda a Sesto S. Giovanni Fonte: Osservatorio Culturale della Regione Lombardia Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 65 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti pubblici (8) COMUNE DI CORMANO FINANZIAMENTI ENTI LOCALI TERRITORIALI STRATEGIE 2), 3) e 4) NATURA SOGGETTI Ordinario Su fondi propri o anche im applicazione della L.R. del 26 febbraio 1993, n. 9 Straordinario / Pluriennale / Accordo di programma DA NEGOZIARE (fondi da reperire su eventuali altri capitoli di bilancio -e coinvolgere il Presidente della Provincia) Provincia di Milano La Provincia di Milano eroga contributi e sovvenzioni ad Enti, Associazioni, Fondazioni ed altre organizzazioni culturali, senza fini di lucro, costituite da almeno due anni, che operano sul territorio e che corrispondano ad interessi generali della comunità oppure nelle quali la Provincia sia direttamente o indirettamente coinvolta. I contributi possono essere concessi per l'attività svolta o per particolari iniziative. La Provincia partecipa ad Accordi di programma della/con la Regione Lombardia. Provincia di Milano RISORSE NORMATIVA http://www.provincia.milano.it/portale/ Si suggerisce anche un abboccamento con l’Unione Province Lombarde più per una adesione o patrocinio al progetto che per l’ottenimento di qualche finanziamento. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 66 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti pubblici (9) COMUNE DI CORMANO FINANZIAMENTI CAMERE DI COMMERCIO STRATEGIE 2), 3), 4) Si è ritenuto opportuno considerare l’area delle camere di Commercio della Lombardia come ambiti di sostegno in ragione delle ricadute ed impatti del progetto sul territorio e della loro importanza come soggetti sia per quanto riguarda, come già scritto, l’ingresso eventuale ed auspicabile nel BoT, sia per l’erogazione di fondi a sostegno del progetto o di sue attività. La CCIAA è fondamentale anche per costruire accreditamento con il mondo delle imprese e le associazioni di categoria locali. NATURA SOGGETTI CCIAA di Milano Unioncamere Lombardia Contributi speciali concessi a bilancio in via ordinaria e straordinaria. Anche partecipazione ad Accordo di programma TO DO Presentazione progetto nei rispettivi CdA e richiesta di adesione. http://www.mi.camcom.it/ RISORSE http://www.lom.camcom.it/ Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 67 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Finanziamenti pubblici (10) FINANZIAMENTI COMUNITARI E SOVRANAZIONALI STRATEGIA 2) Per quanto riguarda i finanziamenti di provenienza extra nazionale, le fonti considerabili rispetto alle attività che potranno realizzarsi nel Centro per l’Infanzia di Cormano sono soprattutto quelle comunitarie. Sono da escludersi finanziamenti alla struttura di tipo istituzionale dall’Unione Europea, ma risultano percorribili richieste per provvidenze ad attività progettuali che però devono rispondere a requisiti specifici, come la cooperazione con altri paesi (per i programmi europei) o l’identificazione di ed ambiti di intervento e destinatari specifici (come nei fondi strutturali). Per quanto concerne i programmi europei, è stato considerato quello più vicino all’azione culturale come Cultura 2007, ma si segnala che altri programmi legati a politiche diverse (ad esempio il programma Daphne inerente alla violenza sui minori e adolescenti e legato alla Direzione Giustizia della Commissione) possono essere considerati proprio nell’ottica di una attenzione completa ed esaustiva a tutti i temi dell’infanzia ed al mondo che vi orbita attorno (educatori, famiglie, istituzioni, etc.). Per quanto invece riguarda finanziamenti di tipo sovranazionale si segnala che organismi come il Consiglio di Europa, l’Unesco, l’Unicef, la Banca Mondiale, la Fao hanno in passato su iniziative specifiche erogato qualche contributo, ma si tratta di situazioni estremamente eccezionali e per entità di importo non significative mentre più facile è ottenere patrocinio e patronato. In ogni caso per eventuali iniziative di matrice internazionale che coinvolgano Paesi occidentali, a volte le relative Ambasciate possono sostenere dei costi vivi. Pertanto nell’ottica di gemellaggi ed altre attività di cooperazione si possono attivare anche questi canali. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 68 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Finanziamenti pubblici (11) FINANZIAMENTI COMUNITARI E SOVRANAZIONALI STRATEGIA 2) Programma Natura Normativa TO DO Cultura 2007 Programma comunitario, sostegno per la promozione culturale Il Centro potrebbe costruire un partenariato transanazionale con altri soggetti, specie se alcuni analoghi per funzioni o per integrazione di funzioni, per la redazione di un progetto su temi come: Multiculturalità e coesione sociale Dimensione europea Concesso direttamente dalla DG X Commissione Europea Necessità di cooperazione transnazionale Bandi annuali Seguire le procedure di partecipazione Fondo Sociale Europeo Finanziamenti alla formazione Fondamentale è attivare la procedura di accreditamento dello spazio alla Regione Lombardia Erogati dalla Regione Lombardia sulla base di bandi annuali Accreditare la struttura Seguire le procedure dei bandi http://www.antennaculturale.it RISORSE http://ec.europa.eu/dgs/education_culture/newprog/index_it.html http://www.euroinfo.unito.it/programmi/indice1.htm http://www.regione.lombardia.it Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 69 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO FINANZIAMENTI COMUNITARI Finanziamenti pubblici (12) Cultura 2007 Il 14 luglio 2004 la Commissione europea ha adottato ambiziose proposte relative alla nuova generazione di programmi nel settore dell'istruzione, della formazione, della gioventù, della cultura e degli audiovisivi, che sostituiranno a partire dal 2007 gli attuali Socrates, Leonardo da Vinci, Tempus, Gioventù, Cultura 2000 e Media Plus. Per quanto riguarda la cooperazione culturale il programma si chiamerà Cultura 2007 e dovrà tener conto della straordinaria diversità della cooperazione culturale in Europa, vista l’estesa geografia attuale. Si è infatti resa necessaria una totale revisione del programma, oltre che del bilancio disponibile per il finanziamento dei progetti, dando per scontato il reale contributo che la cultura offre alla conoscenza tra i popoli, essendo un veicolo che coinvolge tutti i cittadini senza differenze sociali ed economiche. Le priorità del futuro programma sono: • Sostegno alla mobilità in Europa delle persone che lavorano in campo culturale • Sostegno alla circolazione delle opere e dei prodotti artistici e culturali • Sostegno al dialogo interculturale Si sottolinea quindi l’importanza della cooperazione multilaterale in Europa, della visione globale del settore culturale e quindi della formazione di una identità europea che rispetti comunque le singole identità nazionali che costituiscono la base del sentimento europeo. Il programma sarà articolato in tre tipi di azioni: Sostegno ad azioni culturali • Poli di cooperazione (progetti che riguardano vari settori culturali e sono di varia durata) • Azioni di cooperazione (progetti sperimentali annuali) • Azioni speciali (Capitali europee della cultura) Sostegno ad organismi europei attivi nel settore culturale (Ambasciatori della cultura europea) Sostegno a lavori di analisi e alla raccolta e diffusione dell’informazione culturale (attività di informazione e diffusione dei dati culturali; sostegno dei Punti di Contatto Cultura) Chi può partecipare: Paesi dell’Unione europea Paesi dell’area EFTA/EEA Paesi candidati (sulla base degli accordi di pre-adesione) Paesi dei Balcani occidentali (sulla base di accordi specifici) Questo programma si concluderà il 31 dicembre 2013 e il budget totale previsto è di 408 milioni di euro. Fonte: Antenna Culturale Europea Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 70 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 4) Finanziamenti pubblici (13) FINANZIAMENTI STATALI Una disamina delle fonti prettamente statali non evidenzia strumenti normativi a cui accedere direttamente in maniera ordinaria. Si ritiene che la natura del progetto possa offrire elementi di negoziazione con alcuni soggetti di prioritario interesse nazionale per l’erogazione di finanziamenti speciali mirati sul progetto stesso, che presumibilmente non saranno di entità rilevanti. SOGGETTI NATURA TO DO Straordinario / Una tantum o Pluriennale Ministero per i Beni e le Attività Culturali • Direzione per i Beni Librari • Direzione Generale per l’Architettura e le Arti Contemporanee • Direzione Regionale della Lombardia Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Importante sarebbe chiedere di inserire il progetto nella sua globalità nella Programmazione e Bilancio nuovo triennio 2009-2012 e nell’impiego dei Fondi Aggiuntivi dai proventi Lotto Verificare possibilità che il Centro possa avere finanziamento previsto per le Istituzioni Culturali (cosiddetta Tabella) della DG Beni Librari 71 1 ipotesi – negoziare a livello centrale con le singole Direzioni e/o interessare il Gabinetto del Ministro 2 ipotesi – negoziare con la Direzione Regionale BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti pubblici (14) COMUNE DI CORMANO FINANZIAMENTI STATALI STRATEGIA 4) NATURA SOGGETTI Ministero dell’Istruzione • Ufficio scolastico regionale Lombardia • Provveditorati agli Studi Lombardi Straordinario, protocollo di intesa rivolto a favorire la popolazione scolastica territoriale Dipartimento Editoria e Informazione della Presidenza del Consiglio dei Ministri Straordinario / Una tantum, possibile protocollo di intesa Ministero per gli Affari Sociali Straordinario, protocollo di intesa Ministero per la Famiglia Straordinario, protocollo di intesa per eventuale riconoscimento di PROGETTO PILOTA all’interno delle politiche per i servizi alla prima infanzia TO DO DA NEGOZIARE (lettera di presentazione, richiesta incontri) DA NEGOZIARE (lettera di presentazione, richiesta incontri) DA NEGOZIARE (lettera di presentazione, richiesta incontri) DA NEGOZIARE (lettera di presentazione, richiesta incontri) http://www.welfare.gov.it/default http://www.governo.it/Presidenza/DIE/index.html RISORSE http://www.beniculturali.it/ http://www.istruzione.it/ Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 72 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti privati (1) COMUNE DI CORMANO Nuovi prodotti e canali distributivi Entrate commerciali Finanziamenti pubblici La sostenibilità Finanziamenti privati Appartengono alla categoria dei FINANZIAMENTI PRIVATI le erogazioni di denaro o il controvalore in beni e servizi con finalità diverse (direttamente o indirettamente economiche, istituzionali, liberali), con o senza ritorno o benefici diretti ed indiretti, di soggetti di diritto privato (persone giuridiche e persone fisiche). Sfruttamento Partecipazioni Le strategie 1. 2. 3. 4. sponsorizzazioni Identificare soggetti privati da coinvolgere nella governance del progetto con ingresso nella futura Fondazione Attuare una campagna di fund raising con un mix di apporti eterogenei e diversificati (sponsorship, sostegno istituzionale) Istituire un Comitato dei Sostenitori aperto ad aziende e singoli donatori Avviare le procedure per il riconoscimento del 5x1000 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) MIX donazioni, erogazioni liberali, contributi di tipo istituzionale contributi di Liberi Sostenitori 73 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti privati (2) COMUNE DI CORMANO Le Sponsorizzazioni FINANZIARIE (in denaro) Definizione: finanziamento da parte di una impresa allo scopo di promuovere il nome, l’immagine, i prodotti/servizi dell’azienda stessa. Può racchiudere in sé un senso di responsabilità sociale. TECNICHE (in beni o servizi) Aziende/Imprese Intervengono per raggiungere uno o più dei seguenti obiettivi: Migliorare l’immagine Migliorare le relazioni istituzionali con la pubblica amministrazione e la comunità, incrementando reputazione e fiducia Aumentare la motivazione dello staff Raggiungere target particolari di prodotto e/o per area geografica Aumentare le vendite Associazioni di categoria Possono sostenere direttamente un progetto o un’attività a fini promozionali, oppure possono fungere da veicolo per entrare in contatto con le aziende che rappresentano. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 74 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti privati (3) COMUNE DI CORMANO Le Donazioni Le Erogazioni Liberali FINANZIARIE Definizione: erogazione di denaro o di beni con finalità di interesse pubblico, da parte di una azienda o una istituzione, per la quale non è richiesto alcun tipo di ritorno. Fondazioni bancarie Enti di diritto privato, hanno l’obbligo di perseguire degli obiettivi almeno in uno dei seguenti settori rilevanti: ricerca scientifica, istruzione, arte, conservazione e valorizzazione dei beni e delle attività culturali e dei beni ambientali, sanità e assistenza alle categorie sociali deboli. Il loro scopo è definito dallo statuto che specifica non solo i settori principali d’intervento ma anche gli ambiti territoriali di riferimento. Altre Fondazioni Associazioni Aziende/Imprese Associazioni di categoria Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) erogano finanziamenti per ottenere un ritorno in termini valoriali o perché esplicitano politiche di bilancio sociale che hanno l’obiettivo di favorire attività sociali e/o culturali oppure per avvalorare strategie di immagine e comunicazione o ancora come contributi con finalità istituzionali 75 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti privati (4) COMUNE DI CORMANO Contributi di Liberi Sostenitori FINANZIARIE Definizione: erogazione di denaro da parte di singoli individui, per la quale non è richiesto alcun tipo di ritorno. Singoli individui Associazione di soggetti (individui e/o enti) Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Attraverso campagne di direct marketing ed altri strumenti, singoli individui vengono sollecitati a sostenere con somme di denaro concesse a titolo liberale, progetti o strutture culturali. Rientra in questa categoria la concessione del cd. “5x1000” dell’irpef effettuata all’atto della dichiarazione del reddito annuale. Una modalità di sostegno al progetto può essere costituta da un’associazione o comitato di individui o enti accomunati dall’interesse verso l’iniziativa. I soci possono appartenere a categorie diverse a seconda del loro apporto: sostenitori, benefattori, benemeriti, ecc.. I membri di questo organismo non solo conferiscono denaro, attraverso le quote associative, ma sostengono il progetto anche attraverso prestazione di servizi come ad esempio promozione degli eventi, visite guidate, supporto all’organizzazione di eventi, iniziative collaterali. 76 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti privati (5) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 1) SOSTEGNO ALLA GOVERNANCE DEL BoT Caratteristiche Il soggetto partecipa all’intero progetto, con capacità di entrare nel BoT e prendere parte alle scelte decisionali ed agli indirizzi strategici. Eroga inoltre finanziamenti annuali alle attività. Chi prioritariamente Aziende, Imprese, Associazioni di categoria, Consorzi che hanno sede sul territorio di interesse per il Centro. Vantaggi Ricadute dell’intero progetto e non di un solo evento, capacità di incidere sulle scelte, capacità di controllare processi strategici, capacità di arrivare ad una pluralità di target collegati, promozione culturale del territorio e bilancio etico sociale dell’impresa. To do Definizione di una rosa di soggetti ideali, su base territoriale, in possesso di requisiti ed interessi compatibili con la missione e le prospettive del Centro Stesura dei profili dei soggetti ed analisi delle potenzialità, identificazione dei responsabili (alta direzione) Pre-contatto informale e/o richiesta incontro Incontro di presentazione progetto e richiesta di adesione, con consegna dossier Monitoraggio e negoziazione contatto Definizione accordo e formalità Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 77 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti privati (6) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 1) SOSTEGNO ALLA GOVERNANCE DEL BoT FEE Adesione al BoT come socio: - Erogazione di un contributo per avvio del Progetto da stabilirsi - Impegno a corrispondere un contributo annuale su investimenti o attività BENEFIT (in alternativa a seconda della adesione/partecipazione) CORPORATE MEMBERSHIP – logotipo su materiale istituzionale BOARD MEMBERSHIP – ingresso nel Consiglio Direttivo del BoT PARTNERSHIP – logotipo su materiale istituzionale ed ingresso nel Consiglio Direttivo del BoT GLOBAL PARTNERSHIP – logotipo su ogni printing della Centro ed ingresso nel Consiglio Direttivo del BoT Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 78 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti privati (7) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 2) FUND RAISING PRIVATO Caratteristiche I soggetti possono partecipare in una pluralità di forme (sponsorizzazioni in denaro o tecniche), assumendo gli status di sostenitori corrispondenti. Chi prioritariamente Aziende, Associazioni di categoria, Consorzi, Fondazioni ed Associazioni, Fondazioni bancarie, con base territoriale o nazionali, con interesse verso sostegno a progetti culturali. Per le sponsorizzazioni tecniche priorità ad imprese che già intervengono negli ambiti del Centro Vantaggi A seconda degli apporti sono previsti benefit di ritorno di immagine, comunicazione, promozione del marchio o di prodotti, pubbliche relazioni. To do Definizione di una mailing list, con identificazione dei responsabili da contattare nelle diverse aziende (vedi elenco esemplificativo allegato) Invio di lettere personalizzate e mirate con sintetico materiale di presentazione progetto e proposta di collaborazione nelle diverse declinazioni Recall telefonico per verifica status contatto ed invito ad un Road Show di presentazione progetto per i sostenitori Effettuazione Road Show a Milano ed eventuali altre sedi da definire Ricerca appuntamenti mirati soggetti interessati e follow up telefonico Monitoraggio e negoziazione contatti Definizione accordo e formalità Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 79 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti privati (8) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 2) FUND RAISING PRIVATO STATUS DI MAIN SPONSOR DEL CENTRO FEE: non inferiore a € 100.000, con possibilità per lo sponsor di spendere ulteriore cifra per budget di comunicazione su propria campagna autonoma BENEFIT Status di main sponsor unico del Centro in ogni sede Logotipo su ogni printing delle attività del Centro e su ogni materiale di comunicazione e promozione incluso merchandising Una o più pagine pubblicitarie su materiali editoriali Pagina in cartella stampa Conferenza stampa apposita per presentazione sponsorizzazione Intervento di un responsabile nelle conferenze stampa e negli incontri di presentazione del progetto Package-dotazione di biglietti omaggio su giornate specifiche Possibilità di eventi di PR nel Centro dedicati allo sponsor Corporate hospitality tramite spazi in cui si incontrare interlocutori dello sponsor Possibilità di distribuzione di prodotti aziendali Possibilità di impiego dell’immagine dell’evento per la propria comunicazione istituzionale (budget a sé) Spazio autogestito nel portale web del Centro e collegamento con il proprio sito web Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 80 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti privati (9) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 2) SPONSORSHIP o SOSTENITORE GOLD FUND RAISING PRIVATO SPONSORSHIP o SOSTENITORE SILVER SPONSORSHIP o SOSTENITORE BRONZE FEE da stabilirsi FEE da stabilirsi FEE da stabilirsi BENEFIT BENEFIT BENEFIT Status di co- sponsor in primo rilievo Logotipo su ogni printing e su ogni materiale di comunicazione e promozione Una pagina pubblicitaria sul catalogo e sulla brochure Pagina in cartella stampa Package di biglietti omaggio Possibilità di evento di PR presso la location Spazio nel portale web Status di co- sponsor in secondo rilievo Logotipo su ogni printing e sui principali materiali di comunicazione e promozione Una pagina pubblicitaria sul catalogo Citazione assieme ad altri sponsor in cartella stampa Package di biglietti omaggio Banner nel portale web Status di co- sponsor in terzo rilievo Logotipo sui principali printing e sui principali materiali di comunicazione Uno spazio pubblicitario con altri sul catalogo Citazione assieme ad altri sponsor in cartella stampa Package di biglietti omaggio Logotipo nel portale web - + Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 81 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti privati (10) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 2) FUND RAISING PRIVATO SPONSOR DEL CENTRO DECLINAZIONE DELLA SPONSORSHIP SPONSOR DI UN SETTORE DEL CENTRO (Museo, Teatro, Biblioteca) SPONSOR O CO SPONSOR DI UNA ATTIVITÀ finanziaria tecnica SPONSOR O CO SPONSOR DI UNO O PIÙ SERVIZI SPONSOR O CO SPONSOR DI DOTAZIONI (esempio Call Center, Biglietteria, ecc…) Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 82 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti privati (11) COMUNE DI CORMANO GRUPPO SOSTENITORI STRATEGIA 3) Caratteristiche Viene costituito informalmente un gruppo sostenitori (coordinato dal BoT) che ha come finalità la raccolta di denaro in forma liberale a supporto del progetto e da soggetti diversi. Potrebbero essere persone fisiche che “adottano” il Centro e società o esercizi commerciali della zona troppo piccoli per divenire sponsor ufficiali. Chi prioritariamente Persone giuridiche for profit e no profit e singole persone fisiche Vantaggi Sostegno valoriale, piccoli benefit, benefici fiscali per le imprese To do Costituzione del gruppo Definizione di una mailing list dei potenziali soggetti Definizione di una campagna direct marketing e stampa) Invio di lettere personalizzate con sintetica presentazione progetto e richiesta di adesione Eventuale follow up telefonico Raccolta RISORSE http://lombardiacultura.it/osservatorio/libreria/Guida_erogazioni.pdf Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 83 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti privati (12) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 3) BENEFITS individuale GRUPPO SOSTENITORI enti no profit enti for profit Tessera socio sostenitore FEE: Ad esempio: Sottoscrizione individuale € 50 annua Catalogo omaggio Biglietti ingresso Invito conferenze Sottoscrizione enti FOR PROFIT € 200 annua Oggetto merchandising Eventi specifici Menzione Sottoscrizione enti NO PROFIT € 100 una tantum Benefit portale web Visite guidate specifiche Invito conf stampa Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 84 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Finanziamenti privati (13) COMUNE DI CORMANO FONDO 5X1000 STRATEGIA 4) Caratteristiche La legge finanziaria (Legge 23 dicembre 2005 n. 266 articolo 1, comma 337) ha previsto per l’anno 2006, a titolo sperimentale, la destinazione in base alla scelta del contribuente di una quota pari al 5 per mille dell’imposta sul reddito delle persone fisiche a finalità di sostegno del volontariato, onlus, associazioni di promozione sociale e di altre fondazioni e associazioni riconosciute; finanziamento della ricerca scientifica e delle università; finanziamento della ricerca sanitaria; attività sociali svolte dal comune di residenza del contribuente. Chi prioritariamente Persone fisiche Vantaggi Sostegno valoriale e sociale To do Richiesta come BoT adesione al programma al Ministero dell’Economia Agenzia delle Entrate ed iscrizione nell’apposita lista dei soggetti abilitati Definizione di una campagna di comunicazione a mezzo stampa ed eventualmente direct marketing Raccolta RISORSE Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) http://www.agenziaentrate.it 85 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Partecipazioni (1) COMUNE DI CORMANO Nuovi prodotti e canali distributivi Entrate commerciali Appartengono alla categoria delle PARTECIPAZIONI le forme e formule di accordo nelle quali si condividono con uno o più soggetti pubblici o privati, oneri, rischi e benefici connessi al progetto o a sue attività. Finanziamenti pubblici La sostenibilità Finanziamenti privati Sfruttamento Partecipazioni Le strategie 1. 2. co-produzioni, co-realizzazioni, cofinanziamento Identificare possibili partner per la coproduzione o corealizzazione di singoli eventi ed iniziative Identificare le forme di partenariato sulle assi gestionali del progetto (produzione in loco, allestimento, promozione e comunicazione, servizi, etc.) Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) MIX 86 partenariato puro BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Partecipazioni (2) COMUNE DI CORMANO COPRODUZIONI STRATEGIA 1) Definizione: due o più soggetti realizzano un progetto partecipando in modo paritetico o differenziato, con apporti specifici, condividendo o meno i rischi dell’operazione, ottenendo diritti e benefici diretti ed indiretti EVENTI VANTAGGI ONERI Opportunità di partecipazione ad un progetto di rilievo artistico-culturale Frazionamento dei rischi realizzativi del progetto sul piano organizzativo e soprattutto sul piano della ripartizione dei costi Opportunità di allargare aree di contatti e reti di collaborazione Visibilità Aderenza alla propria missione Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) BENEFICI contribuzione al budget e ripartizione dei costi di produzione contribuzione al budget e ripartizione dei costi di sfruttamento contribuzione ai rischi di tipo economico apporti in mezzi tecnici – materiali e/o risorse umane 87 BENEFICI DIRETTI utilizzo diretto, immediato o successivo dell’evento ritorni economici derivanti dall’utilizzazione economica dell’evento (sfruttamento) BENEFICI INDIRETTI ritorni di immagine menzione/credits in ogni forma di comunicazione di prodotto accostamento del marchio/logotipo menzione in ogni forma di comunicazione istituzionale BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Partecipazioni (3) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 2) Si intende partenariato una collaborazione strutturata e formalizzata tra due o più soggetti al progetto o a sue porzioni, senza necessariamente partecipazioni a rischi e costi e senza la necessità di ritorni in benefici diretti ed indiretti. PARTENARIATO INTERO PROGETTO OFFERTA CENTRALE OFFERTA ARRICCHITA A vantaggio dei singoli soggetti si sostanzia in: Completa realizzazione di attività (funzione di fornitura per conto del Centro o dei suoi soggetti e di cui si autosostiene il costo) Co-realizzazione di iniziative Effettuazione di servizi (offerta complementare e/o facilities) Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) SOSTENIBILITÀ Accordi con le organizzazioni titolari Auto sostenibilità Realizzazione congiunta Box Office Contributi Sponsorship 88 VANTAGGI PER I PARTNER Vantaggi comunicazionali, promozionali, incentivi per utenza, rafforzamento immagine, promozione del territorio, visibilità, rete di contatti, allargamento a nuovo pubblico BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Partecipazioni (4) COMUNE DI CORMANO PARTENARIATO STRATEGIA 2) (es.) Il nuovo Museo di Sesto S.Giovanni (es.) il sistema della Bit Istituzioni per progetti integrati Imprese locali per servizi e facilities LA RETE DELLE PARTNERSHIP Alberghi Milano e provincia per informazioni (es.) il Corriere della Sera Associazioni Ambientali per progetti specifici, itinerarie e percorsi Musei ed ecomusei per progetti specifici, itinerari, percorsi Uffici di promozione turistica, consorzi ed enti turistici per attività informazione e promozione Stampa e media locali e regionali per media partnership Organismi scolastici di ogni ordine e grado per progetti specifici (es.) la Conf artigianato lombarda Territorio della Provincia di Milano in particolare l’area NORD e della Regione Lombardia Soggetti della ristorazione per agevolazioni, benefit e progetti sul cibo LA RETE DELLE COLLABORAZIONI CULTURALI Festival e rassegne per agevolazioni e scambi informativi oltre che itinerari Università e strutture di formazione per adulti per progetti specifici Associazioni, impianti e società sportive per progetti specifici Associazioni di categoria per progetti specifici Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Associazioni Culturali e pro loco per progetti specifici (es.) Università del Gusto e slowfood 89 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Co marketing (1) COMUNE DI CORMANO Nuovi prodotti e canali distributivi Entrate commerciali Finanziamenti pubblici La sostenibilità Finanziamenti privati Appartengono alla categoria del CO-MARKETING gli accordi con altri soggetti di qualunque tipologia e caratteristica, anche extra ambito di intervento, nei quali si realizza la commercializzazione e/o la comunicazione in forma congiunta ed a supporto reciproco di promozione e diffusione attività, beni e servizi. Co-marketing Partecipazioni Le strategie 1. Identificare sistemi di card esistenti o da realizzare ex novo per facilitare l’accesso e la partecipazione all’attività del Centro ed agli altri eventi 2. Identificare formule di accordo, convenzione ed interscambio con altri soggetti commerciali, interni o esterni al territorio e nel campo dei servizi Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) card, convenzioni e sistemi di accesso MIX 90 comarketing culturali e commerciali BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Co marketing (2) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 1) STRATEGIA 2) CARD, CONVENZIONI E SISTEMI DI ACCESSO COMARKETING COMMERCIALE E DEI SERVIZI Nel caso del Centro per L'Infanzia di Cormano il co marketing va inteso sia sul piano commerciale con imprese e realtà con i quali si attuano iniziative e programmi di reciproca convenienza e promozione commerciale, sia su quello dei servizi rispetto all’erogazione di vantaggi mediante utilities e servizi alla clientela (potenziamento dell’offerta). In sede di business plan non sono stati preventivati ricavi diretti in quanto si presuppone che il co-marketing faciliti altri profili della sostenibilità ed altre forme e fonti di introito, come le entrate commerciali. Individuare strumenti propri all’interno delle politiche di distribuzione e di prezzo (mktg mix) Definire una fitta articolazione di relazioni e convenzioni con altri sistemi esistenti (card, reti associative, aziende, ecc.., basate su una politica commerciale di grande apertura e correlata anche a vantaggi di tipo comunicazionale e promozionale. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 91 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Co marketing (3) COMUNE DI CORMANO CARD, CONVENZIONI E SISTEMI DI ACCESSO STRATEGIA 1 e 2) Sistema Fieristico Milano, Como, Lario COMARKETING COMMERCIALE E DEI SERVIZI Sistema culturale, musicale e dello spettacolo Sistema dei trasporti e della mobilità LA RETE DEI SERVIZI LA RETE COMMERCIALE Associazioni di categoria Sistema intermediazione e servizi Territorio della Provincia di Milano in particolare l’area NORD e la Regione Lombardia Gestori della telefonia mobile e fissa Sistema bancario e carte di credito Web provider Sistema dell’accoglienza Sistema fieristico Sistema dell’informazione Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 92 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Co marketing (4) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 1 e 2) CARD, CONVENZIONI E SISTEMI DI ACCESSO COMARKETING COMMERCIALE E DEI SERVIZI SISTEMA DELL’INFORMAZIONE Case editrici della stampa quotidiana e periodica Testate da definire (in particolare Corriere della Sera, La Repubblica) SISTEMA FIERISTICO LOMBARDO (ma anche Piemonte) Fiera Milano spa Fiera Milano, Como, Lario (ma anche Torino e Bologna ed altre città Lombarde per tramite Unioncamere) SISTEMA DELL’INTERMEDIAZIONE E DEI SERVIZI Tour Operator nazionali ed internazionali Alpitour, CTS, CTG, Tui, European Cultural Tours Siti web sul turismo Lastminute.com, viaggi.virgilio.it, edreams.it, expedia.it, Agenzie di Viaggio AdV Viaggi incentive Da identificare sul territorio e nelle principali città Lombardia Hotel ed agriturismo, B&B Da identificare sul territorio Promozione del turismo Touring Club Italiano, Fai, Italia Nostra, Lega Ambiente, Wwf, Trekking italia Associazioni di categoria Confcommercio e società aderenti (fiavet, federalberghi, ecc..), Assoturismo SISTEMA DELL’ACCOGLIENZA E DEL TURISMO SISTEMA DELLA RAPPRESENTANZA Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 93 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Co marketing (5) COMUNE DI CORMANO CARD, CONVENZIONI E SISTEMI DI ACCESSO STRATEGIA 1 e 2) COMARKETING COMMERCIALE E DEI SERVIZI SISTEMA CULTURALE E DELLO SPETTACOLO Associazioni territoriali e/o regionali Festival e grandi rassegne SISTEMA DELLE TELECOMUNICAZIONI Telefonia mobile Tim, Vodafone, Wind e Tre Telefonia fissa Telecom, Wind, Tele2, Tiscali Web provider Kataweb, Virgilio, Tiscali Ferrovie Ferrovie Nord Milano Aereoporti Milano Sea (Malpensa e Linate), Auto ed Autonoleggi ACI, Avis, Hertz, Europcar, Maggiore Banche Banche collegate a Fondazioni Bancarie (Intesa, Imi) Società carte di credito e fidelity card Mille miglia Alitalia, Airone, Diners, Amex, Circuito Visa e Mastercard SISTEMA DEI TRASPORTI SISTEMA BANCARIO E FINANZIARIO Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 94 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Entrate commerciali (1) COMUNE DI CORMANO Nuovi prodotti e canali distributivi Entrate commerciali Finanziamenti pubblici La sostenibilità Finanziamenti privati Appartengono alla categoria delle ENTRATE COMMERCIALI i proventi derivanti dall’esercizio, dalla gestione e dallo sfruttamento diretto ed indiretto del progetto attraverso la vendita e la commercializzazione di prestazioni e di beni materiali ed immateriali. Sfruttamento Partecipazioni Le strategie 1. 2. 3. Box Office Definire le politiche di prezzo e di vendita dei biglietti delle attività, con le ipotesi di abbonamenti e riduzioni Definire il kit del merchandising, dei prodotti multimediali ed editoriali e le politiche commerciali relative, incluso licensing Definire le politiche commerciali della ristorazione, delle locazioni e dei servizi front line Merchandising, Editoria, Prodotti multimediali MIX Locazione spazi fisici e spazi pubblicitari Ristorazione Servizi e front-line Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 95 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Entrate commerciali (2) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 1) BOX OFFICE Proventi derivanti dalla vendita di biglietti ed altri titoli di ingresso, a prezzo pieno o ridotto con agevolazioni. STRATEGIA 2) MERCHANDISING, EDITORIA, ETC Proventi derivanti dalla vendita di oggetti, gadget, libri ed altri prodotti multimediali del Centro LOCAZIONI Proventi derivanti dalla locazione di spazi fisici del Centro per riunioni e conferenze e dalla locazione di spazi per posizionamento di messaggi pubblicitari all’interno ed all’esterno del Centro (stendardi, totem, vetrine, etc.) RISTORAZIONE Proventi derivanti dall’esercizioe della ristorazione nell’area foyer e dall’organizzazione di servizi catering. STRATEGIA 3) Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 96 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Entrate commerciali (3) COMUNE DI CORMANO SERVIZI FRONT LINE STRATEGIA 3) I servizi front line (anche offerta complementare che saranno dati in concomitanza con le attività e gli eventi, potranno essere sia gratuiti per la clientela, sia con il pagamento di un supplemento. SERVIZI E FRONT LINE RESI GRATUITAMENTE SERVIZI E FRONT LINE A FRONTE DI UN CORRISPETTIVO Servizio Utente Ricavi Servizio Utente Ricavi Informazioni punto fisico Assistenza Disabili Accoglienza visitatori Guardaroba Gratis Gratis Gratis Gratis No No No No Informazioni call center numero tariffa ridotta Servizio sms Portale web Prevendita Caffetteria Costo telefonico Costo Sms Costo telefonico Diritto Listino prezzi Co mktg Co mktg No Co mktg Si Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 97 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Nuovi prodotti/canali (1) COMUNE DI CORMANO Nuovi prodotti e canali distributivi Entrate commerciali Finanziamenti pubblici La sostenibilità Finanziamenti privati Appartengono alla categoria dei NUOVI PRODOTTI E CANALI DISTRIBUTIVI quelle attività quei servizi e quei prodotti a carattere innovativo che potranno essere individuati in relazione o conseguenza del progetto. Questo segmento va inteso in una prospettiva di medio lungo periodo e viene qui accennata solo per sottolineare alcune potenzialità del Centro stesso. Sfruttamento Partecipazioni portale web Le strategie 1. 2. 3. Realizzare un portale Web che non sia solo sito vetrina ma permetta una completa funzionalità interattiva e di servizio Sviluppare una campagna di iniziative legate agli aspetti educativi e di formazione anche “autonome” MIX partnership con canali tematici o generalisti (tv o internet) Sviluppare accordi e strategie di partenariato con media televisivi ed internet “specifici” Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) didattica, educational, edutainmeint, formazione 98 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Nuovi prodotti/canali (2) COMUNE DI CORMANO PORTALE WEB STRATEGIA 1) Il portale Web dedicato al Centro dovrà essere, oltre ad uno dei principali “spazi” di comunicazione, promozione e contatto, in ragione dei target di riferimento, dovrà diventare un vero e proprio “spazio di transazione”, un eventuale nuovo canale dove aziende ed imprese, interessate al target di riferimento del Centro, possono avviare forme di contatto, scambio. Il portale in prospettiva potrebbe avere la possibilità di vendere direttamente “per conto di”. TRANSAZIONI-ROYALTIES In un successivo momento vendita via internet di: Biglietteria e prenotazione delle mostre e degli altri eventi ed iniziative, inclusi servizi Catalogo e pubblicazioni Merchandising ma anche di: PARTNER POTENZIALI E-PROVIDER NAZIONALI (Virgilio, Libero, Kataweb, Tiscali) Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 99 prodotti tipici del territorio servizi resi da soggetti territoriali DI TIPO CULTURALE BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Nuovi prodotti/canali (3) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 2) DIDATTICA EDUTAINMENT FORMAZIONE In un successivo momento Per quanto riguarda la didattica, l’edutainment e la formazione potranno essere sviluppate forme interessanti di partenariato ed anche di co-marketing con principali soggetti attivi in questo settore: Fondazione IBM, Microsoft Italia Tour virtuali Touring Club Italia, Fondazione Adriano Olivetti Divulgazione Educational Giunti Multimedia, De Agostini, Costa Edutaiment Formazione Università Statale di Milano, Università Cattolica di Milano, IULM, Università di Castellanza, Politecnico di Milano, Civica Scuola di Teatro Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 100 Potrebbero avere la gestione totale o parziale di prodotti ed iniziative, assumendosi il relativo rischio di impresa BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Nuovi prodotti/canali (4) COMUNE DI CORMANO STRATEGIA 3) RETI TEMATICHE ED INTERNET I partenariati con i media televisivi riguardano in modo particolare le Reti Tematiche (satellite, digitale, ecc..) ed alcune reti generaliste, a livello nazionale ed internazionale, per la concessione e vendita di diritti di trasmissione. Ulteriori partenariati possono essere ricercati su reti internet da sondare ed esplorare (Kataweb ad esempio). In un successivo momento REPORTAGE SERVIZI MONOGRAFICI VISITE GUIDATE (post periodo) DIRITTI acquisto/cessione In particolare RAI Radio Televisione Italiana, Roma (I) • Rai Educational • RaiSat e Digitale Terrestre Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 101 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Prima mappatura di contatti (1) Oltre ai soggetti precedentemente segnalati per le varie linee di sostegno, abbiamo proceduto ad una prima mappatura di soggetti privati in ambito nazionale e territoriale, che potrebbero essere sollecitati ad una o più forme di supporto al progetto. CRITERI DI MAPPATURA PER IL FUND RAISING DEL CENTRO PER L’INFANZIA DI CORMANO Per mappare le aziende locali e nazionali, sono stati seguiti in questa fase i seguenti criteri: • aziende la cui produzione principale ha una stretta attinenza con i target group di riferimento; • aziende la cui attività ha uno stretto legame con il territorio lombardo; • aziende che in precedenza hanno sponsorizzato eventi o iniziative culturali; • principali aziende di trasporto a livello locale e nazionale; • banche e fondazioni; • associazioni di categoria. Legenda: S: ST: SM: P: sponsorizzazioni in denaro (cash) sponsorizzazioni tecniche scambio merce partnership più strutturate Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 102 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (2) COMUNE DI CORMANO Per la campagna di fund raising privato sono state identificate più di 190 aziende a livello nazionale. SETTORE MERCEOLOGICO ABBIGLIAMENTO E ACCESSORI segue IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Adidas Italia S.r.l. Via Monte San Primo, 1 20052 Monza MI Lombardia 039.27151 S; P Biagiotti Group S.p.A. Via Palombarese, Km 17,300 00012 Guidonia RM Lazio 0774.571311 S Balloon S.p.A. Piazza di Spagna, 35 00187 Roma RM Lazio 06.696421 S Bulgari S.p.A. Lungotevere Marzio, 11 00186 Roma RM Lazio 06.688101 S; P Prénatal S.p.A. Centro Direz. ColleoniPal.Pegaso,1 20041 Agrate Brianza MI Lombardia 039.65571 S; P BasicNet S.p.A. (marchi: Kappa, Superga..) Largo M.Vitale, 1 10152 Torino TO Piemonte 011.26171 S Petit Bateau Italia S.r.l. Viale Lombardia, 20131 Milano MI Lombardia 02.7064921 S I Pinco Pallino S.p.A. Viale Mattei, 27/29 24060 Entratico BG Lombardia 035.4255111 S; P Pomellato S.p.A. Via della Spiga, 2 20121 Milano MI Lombardia 02.777381 S; P Fornari S.p.A. Zona Industriale A 62012 Civitanova Marche MC Marche 0733.895511 S Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 103 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (3) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO ABBIGLIAMENTO E ACCESSORI segue IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Benetton Group S.p.A. Villa MInelli 31050 Ponzano TV Veneto 0422.519111 S; P Betty Flowers – Gruppo Giochi Preziosi Via P.Bertolini, 9 27029 Vigevano PV Lombardia 0381.34081 S Calzedonia S.p.A. Via Monte Baldo, 20 37062 Dossobuono di Villafranca VR Veneto 045.8604111 S Clothing Company S.p.A. (marchi: Belstaff junior, Capalbio Junior..) Via Bonisiolo, 15 31020 Zerman di Mogliano Veneto TV Veneto 041.5972311 S Guru – Jam Session s.r.l. Via Mercalli, 8/A 43100 Parma PR Emilia Romagna 0521.538911 S Diadora - Invicta S.p.A. Via Mazzini, 20 31031 Caerano San Marco TV Veneto 0423.6581 S Mandarina Duck Via Don Minzoni,36 40057 Adriano di Granarolo BO Emilia Romagna 051.764411 S; P Naf Naf Via Giovanni Fattori, 6 20157 Milano MI Lombardia 02.3909191 S P Zero Pirelli Piazza San Babila, 5 20122 Milano MI Lombardia 02.853559400 S Valigeria Roncato S.p.A. Via Pioga, 91 35011 PD Veneto 049.9290555 S; P Pompea S.p.A. (Pompea Junior) Via San Damaso, 10 46046 MN Lombardia 0376.8671 S Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Campodarsego Medole 104 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (4) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO ABBIGLIAMENTO E ACCESSORI segue IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Fiorucci Design Office s.r.l. Galleria Passarella, 2 20122 Milano MI Lombardia 02 7645741 S Gas S.p.A. Via Ponte dei Granatieri,4 36010 Chiuppano VI Veneto 0445 894000 S PRL Fashions of Europe s.r.l. ( marchi: Polo by Ralph Lauren- Uomo e bambino..) Via dei Pignattari, 197 40050 Funo di Argelato BO Emilia Romagna 051.863151 S Hermes Italy S.p.A. Via Serbelloni,1 20122 Milano MI Lombardia 02 76398517 S Krizia S.p.A. Via Manin, 19 20121 Milano MI Lombardia 02 620261 S Luxottica Group S.p.A. Via Cantù, 2 20123 Milano MI Lombardia 02 863341 S Samsonite S.p.A. Via S.Andrea, 2 20121 Milano MI Lombardia 02.760411 S; P Moschino S.p.A. Via San Gregorio, 28 20124 Milano MI Lombardia 02 6787731 S The Swatch Group Italia S.p.A. Centro Dir. Mirafiori-Str. 7Pal. R 1 20089 Rozzano MI Lombardia 02. 575971 S; P Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 105 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (5) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO AGROALIMENTARE E DISTRIBUZIONE segue IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Barilla G. e R. F.lli S.p.A. Via Mantova, 166 43100 Parma PR Emilia Romagna 0521.262217 S; P; SM Bauli S.p.A. Via Verdi, 31 37060 Castel d’Azzano VR Veneto 045.8288311 S; SM Bel Italia S.p.A. (marchi: Leerdammer, Babybel..) Via F.lli Gracchi, 36 20092 Cinisello Balsamo MI Lombardia 02.6187121 S; SM Bioitalia Distribuzione S.r.l. Località Isca del Mulino 84020 Buccino SA Campania 081.5302305 S; SM Cameo S.p.A. Via U. La Malfa 25015 Desenzano del Garda BS Lombardia 030.91461 S; SM Chiquita Italia S.p.A. Via Tempio del Cielo, 3 00144 Roma RM Lazio 06.520831 S; SM Elah Dufour S.p.A. Strada Serravalle, 73 15067 Novi Ligure AL Piemonte 0143.313311 S; SM Fattoria Scaldasole S.r.l. Via Donizetti, 7 22040 Monguzzo CO Lombardia 031.61491 S; SM Ferrero S.p.A. Via Maria Cristina, 47 10025 Pino Torinese TO Piemonte 011.8152111 S; SM Galbusera Dolciaria S.p.A. Viale Orobie, 9 23013 Cosio Valtellino SO Piemonte 0342.609111 S; SM Galbani Via Flavio Gioia, 8 20149 Milano MI Lombardia 02.43356111 S; SM Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 106 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (6) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO AGROALIMENTARE E DISTRIBUZIONE segue IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Autogrill S.p.A. Centro direzionale Milanofiori, palazzo z, strada 5 20089 Rozzano MI Lombardia 02.48261 S; SM Esselunga S.p.A. Via Giambologna, 1 20090 Limito MI Lombardia 02.923671 S; SM Slow Food Italia Via della Mendicità Istruita, 14 12042 Bra CN Piemonte 0172.419611 S; P; SM Caffarel S.p.A. Via Gianavello, 41 10062 Luserna San Giovanni TO Piemonte 0121.958111 S; SM Danone S.p.A. Via Alserio, 10 20159 Milano MI Lombardia 02.6074611 S; SM D.Lazzaroni & C. S.p.A. Via Novara, 55 21047 Saronno VA Lombardia 02.967661 S; SM Ferrero S.p.A. Via Maria Cristina, 47 10025 Pino Torinese TO Piemonte 011.8152111 S; SM Eurofood S.p.A. Via privata Tacito, 12 20094 Corsico MI Lombardia 02.44876 S; SM Kellogg Italia S.p.A. Centro direzionale Colleoni- Palazzo Perseo, 2 Via Paracelso, 12 20041 Agrate Brianza MI Lombardia 039.66571 S; SM Nestlè Italiana S.p.A. Viale Giulio Richard, 5 20143 Milano Mi Lombardia 02.81811 S; SM Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 107 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (7) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO AGROALIMENTARE E DISTRIBUZIONE IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Granarolo S.p.A. Via Cadriano, 27/2 40127 Bologna BO Emilia Romagna 051.4162311 S; SM Gruppo Buondì Bistefani S.p.A. Via per Monzoro, 41/43 20010 Cornaredo MI Lombardia 02.935121 S; SM Haagen-Dazs Via Leopardi, 26 20123 Milano MI Lombardia 02.4816142 S; SM Haribo Italia S.p.A. Via Caldera, 21 20153 Milano MI Lombardia 02.482101 S; SM Latte Milano Via 2 giungno, 15 20068 Peschiera Borromeo MI Lombardia 02.516691 S; SM Loacker Via Gasterer, 3 39050 Auna di Sotto BZ Trentino Alto Adige 0471.344000 S; SM Paluani S.p.A. Via dell’Artigianato, 18 37062 Dossobuono VR Veneto 045.8614411 S; SM Parmalat S.p.A. Via Oreste Grassi, 26 43044 Collecchio PR Emilia Romagna 0521.8081 S; SM Coop -Direzione centrale Via Panaro, 14 00199 Roma RM Lazio 06.865051 S; SM Lindt & Sprungli S.p.A. Via Buccari, 33 21056 Induno Olona VA Lombardia 0332.209111 S; SM Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 108 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (8) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO BEVANDE IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Acqua Minerale San Benedetto S.p.A. Viale Keneedy, 65 30037 Scorzé VE Veneto 041.5859500 S; SM Coca-Cola HBC Italia S.r.l. Viale Monza, 338 20128 Milano MI Lombardia 02.270771 Zuegg S.p.A. Via Francia, 6 37135 Verona VR Veneto 045.8292611 Cogedi International S.p.A. (marchi: Acqua Uliveto, Rocchetta..) Via Mercadante, 32 00198 Roma RM Lazio 06.452371 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 109 S; SM S; SM S; SM BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (9) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO CARTOLERIA E GIOCATTOLO segue IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Artsana S.p.A. (marchio Chicco) Via Saldarini Catelli, 1 22070 Grandate MI Lombardia 031.382111 S Giochi Preziosi S.p.A. Via delle Primule, 5 20020 Cogliate MI Lombardia 02.964751 Gruppo Giochi PreziosiDivisione Auguri (articoli di cancelleria) Via Monte Baldo, 4 37069 Villafranca VR Veneto 045.8614711 Lego S.p.A. Corso Sempione, 6 20141 Milano MI Lombardia 02.319261 Mattel S.r.l. Via V.Veneto, 119 28040 Oleggio Castello NO Piemonte 0322.231311 Peg Perego S.p.A. Via De Gasperi, 50 20043 Arcore MI Lombradia 039.60881 Pegaso Giochi S.p.A. Via Meucci, 21 00016 Monterotondo Scalo RM Lazio 06.9008801 Editrice Giochi Via Bergamo, 12 20135 Milano MI Lombardia 02.5406511 Clementoni S.p.A. Zona Industriale Fontenoce 62019 Recanati MC Marche 07175811 Hasbro Italy S.r.l.divisione Toys Strada 7- palazzo R1 20089 Rozzano MI Lombardia 02.892161 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 110 S; SM S; SM S; SM S; SM S; SM S; SM S; SM S; SM S; SM BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (10) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO CARTOLERIA E GIOCATTOLO IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Trudi S.p.A. Via A.Angeli, 120 33017 Tarcento UD Friuli Venezia Giulia 0432.798333 Universal S.p.A. ( marchi: Carioca, Corvina..) Via De Nicola, 26 10036 Settimo Torinese TO Piemonte 011.8962411 Stabilo Via Fracastoro, 8 20128 Milano MI Lombardia 02.26306422 Smoby Majorette Italia S.p.A. Via G.Marconi, 24 20041 Agrate Brianza MI Lombardia 039.634671 Seven S.p.A. Viale Italia, 73 10040 Leinì TO Piemonte 011.9970511 Pentel Italia S.p.A. Via Fabio Filzi, 2 20124 Milano MI Lombardia 02.6764251 Bic Italia S.p.A Via G.Tortona, 33 20144 Milano MI Lombardia 02.489811 Osama S.p.A. Via I Maggio, 11 20060 Mombretto Mediglia MI Lombardia 02.906921 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 111 Ipotesi di sostegno S; SM S; SM S; SM S; SM S; SM S; SM S; SM S; SM BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (11) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO ARREDAMENTO, CASALINGHI E DESIGN segue IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Abert S.p.A. Via Don P. Mazzolari,17Zona Industriale 25050 Passirano BS Lombardia 030 6853611 S Aeternum S.p.A. Via Monte Guglielmo, 1 25060 Villa Carcina BS Lombardia 030 898911 S Alluflon S.p.A. Loc. Pianacci 61040 Mondavio PS Umbria 0721 979810 S Arc Linea Arredamenti S.p.A. Viale Pasubio, 50 36030 Caldogno VI Veneto 0444 394263 S Acerbis International S.p.A. Via Brusaporto, 31 24068 Seriate BG Lombardia 035 4422511 S Alias Design Via dei Videtti, 2 24064 Grumello del Monte BG Lombardia 035 4422590 S Arflex International S.p.A. Via Don Rinaldo Beretta, 12 20034 Giussano MI Lombardia 0362 853043 S Artemide Group S.p.A. Via Bergamo, 18 20010 Pregnana Milanese MI Lombardia 02.3496111 S Azucena S.r.l. Via Visconti di Vimodrone,18 20122 Milano MI Lombardia 02.798527 S Bernini S.p.A. Via Fiume, 17 20048 Carate Brianza MI Lombardia 0362.992022 S Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 112 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (12) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO ARREDAMENTO, CASALINGHI E DESIGN segue IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Cappellini S.p.A. Via Marconi, 35 22060 Arosio CO Lombardia 031.759111 S Cassina S.p.A. Via L. Busnelli, 1 20136 Meda MI Lombardia 0362.3721 S Danese S.r.l. Via Canova, 34 20145 Milano MI Lombardia 02.34939534 S Bonacina Pierantonio S.r.l. Via S.Andrea, 20 22040 Lurago d’Erba CO Lombardia 031.699225 S Flos S.p.A. Via Angelo Faini, 2 25073 Bovezzo BS Lombardia 030 24381 S Flexform S.p.A. Via Einaudi, 23/25 20036 Meda MI Lombardia 0362.3991 S Fontana Arte S.p.A. Alzaia Trieste, 49 20094 Corsico MI Lombardia 02.45121 S Fratelli Guzzini S.p.A. Contrada Mattonata, 60 62019 Recanati MC Marche 071.9891 S Carlo Giannini S.p.A. Via Caporalino, 9 25060 Cellatica BS Lombardia 030.2775911 S Kartell S.p.A. Via delle Industrie, 1 20082 Noviglio MI Lombardia 02.900121 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 113 S; SM BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (13) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO ARREDAMENTO, CASALINGHI E DESIGN segue IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Glas Italia S.p.A. Via Cavour, 29 20050 Macherio MI Lombardia 039.2323202 S Busnelli Gruppo Industriale S.p.A. Via Kennedy, 34 20020 Misinto MI Lombardia 02.96320221 S Foppa Pedretti S.p.A. Via A. Volta, 11 24064 Grumello Del Monte BG Lombardia 035.830497 Elam S.p.A. Via Molino, 27 20036 Meda MI Lombardia 0362.73781 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 114 S; SM S BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (14) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO ARREDAMENTO, CASALINGHI E DESIGN segue IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Luceplan S.p.A. Via E.T. Moneta 46 20161 Milano MI Lombardia 02 662421 S Molteni & CO. S.p.A Via Rossini, 50 20034 Giussano MI Lombardia 0362.3591 S Moroso S.p.A. Via Nazionale, 60 33010 Cavalicco UD Friuli Venezia Giulia 0432.577111 S O Luce S.r.l. Via Cavour, 52 20098 San Giuliano Milanese MI Lombardia 02.98491435 S Poltrona Frau S.r.l. SS 77, Km 74,5 62029 Tolentino MC Marche 0733.9091 Ikea Italia Retail S.r.l. Strada Provinciale 208, 3 20061 Carugate MI Lombardia 02.929271 S Tecno S.p.A. Via Fatebenefratelli, 5 20121 Milano MI Lombardia 02.63110919 S B & B Italia S.p.A. Strada Prov., 32 22060 Novedrate CO Lombardia 031.795111 S Robots S.p.A. Via Galvani, 7 20082 Binasco MI Lombardia 02.9054661 S Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 115 S; SM BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (15) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO- COSMESI E IGIENICO SANITARIO IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Artsana S.p.A. (marchi: Chicco, Pic Indolor..) Via Saldarini Catelli, 1 22070 Grandate CO Lombardia 031.382111 S Colgate-Palmolive Italia S.r.l. Via Giorgione, 59/63 00147 Roma RM Lazio 06/549061 S Johnson & Johnson S.p.A. Via Ardeatina, km 23.500 00040 Santa PalombaPomezia RM Lazio 06.910961 S Pupa Via De Gasperi, 22 23880 Casatenovo LC Lombardia 039.92341 S Selectiva S.p.A.(marchi: Acquolina, Dolci Baci, Pink Sugar) SS per Genova, km 98 15100 Alessandria AL Piemonte 0131.216446 S The Body Shop Italia Via Galvani, 9 00016 Monterotondo Scalo RM Lazio 06.90085283 S Beiersdorf S.p.A. (marchi: Nivea, Eucerin, Labello..) Via Eraclito, 30 20128 Milano MI Lombardia 02.257721 S Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 116 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (16) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO ECOLOGIA E AMBIENTE IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno WWF Italia Via PO, 25/C 00198 Roma RM Lazio 06/844971 S;P Legambiente Via Salaria, 403 00199 Roma RM Lazio 06/862681 S;P Corepla- Consorzio nazionale per la raccolta, il riciclaggio e il recupero dei rifiuti di imballaggi in plastica Via del Vecchio Politecnico, 3 20121 Milano MI Lombardia 02.760541 S;P Coreve- Consorzio recupero vetro Via Sardegna, 19 20146 Milano MI Lombardia 02.4812961 S;P Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 117 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (17) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO TECNOLOGIA, ENERGIA, ELETTRONICA, INFORMATICA, MOTORI, AUTO, FOTO, MECCANICA segue IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno BTicino S.p.A. Via Messina, 38 20154 Milano MI Lombardia 02.34801 S; ST Hesa S.p.A. (Sistemi di sicurezza) Via Triboniano, 25 20156 Milano MI Lombardia 02.380361 S; ST Siemens S.p.A. Viale Piero e Alberto Pirelli, 10 20126 Milano MI Lombardia 02.6676.1 S; ST ENI S.p.A. Piazzale E. Mattei, 1 00144 Roma RM Lazio 06.59821 S; ST Enel S.p.A. ( anche Enel per la cultura) Viale Regina Marherita, 137 00198 Roma RM Lazio 06.85091 S; ST Italgas S.p.A. Via XX Settembre, 41 10121 Torino TO Piemonte 011. 23941 S; ST Aem S.p.A. Corso di Porta Vittoria, 4 20122 Milano MI Lombardia 02.77201 S; ST Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 118 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (18) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO TECNOLOGIA, ENERGIA, ELETTRONICA, INFORMATICA, MOTORI, AUTO, FOTO, MECCANICA IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Canon Italia S.p.A. Via Milano, 8 20097 San Donato Milanese MI Lombardia 02.82481 S; ST FujiFilm Italia S.p.A. Via De Sanctis, 41 20141 Milano MI Lombardia 02. 895821 S; ST Kodak S.p.A. Viale Matteotti, 62 20092 Cinisello Balsamo MI Lombardia 02.660281 S; ST Agfa- Gevaert S.p.A. Via Grosio, 10/4 20151 Milano MI Lombardia 02.30741 S; ST Euronics Italia S.p.A. Via Montefeltro, 6 20156 Milano MI Lombardia 02. 3070171 S; ST IBM Italia S.p.A. / 20090 Segrate MI Lombardia 02.59621 S; ST Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 119 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (19) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO EDITORIA, COMUNICAZIONE, PUBBLICITA’, TELECOMUNICAZIONI E SERVIZI segue IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Panini S.p.A. Viale Emilio Po, 380 41100 Modena MO EmiliaRomagna 059.827431 S; SM De Agostini Periodici Via G. Da Verrazzano, 15 28100 Novara NO Piemonte 321.4241 S; SM Mondadori Electa Via Trentcoste, 7 20134 Milano MI Lombardia 02.215631 S; SM Mondadori-Gruppo Mondadori Via Sicilia, 137 20090 Milano MI Lombardia 02.75421 S; SM De Agostini - Rizzoli Arte & Cultura Via Fantoli, 6/7 20138 Milano MI Lombardia 02.554351 S; SM RCS Pubblicità-RCS MediaGroup S.p.A. Via Angelo Rizzoli, 2 20132 Milano MI Lombardia 02.25841 S; SM Skynet Italia Via W. Tobagi, 8/2 20068 Peschiera Borromeo MI Lombardia 02.516951 S; SM Cosmit S.p.A. Foro Buonaparte, 65 20121 Milano MI Lombardia 02.725941 S; SM Skira Editore S.p.A. Via Torino, 61 20123 Milano MI Lombardia 02.724441 S; SM Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 120 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (20) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO EDITORIA, COMUNICAZIONE, PUBBLICITA’, TELECOMUNICAZIONI E SERVIZI IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno MediaRes S.c. Via Vincenzo Gioberti, 80/d 10128 Torino TO Piemonte 011 5806363 S; SM Wind Telecomunicazioni S.p.A. Via Cesare Giulio Viola, 48 00148 Roma RM Lazio 06.83111 S; ST Tiscali S.p.A. Viale Trento, 39 Via Pietrasanta, 14 09124 20141 Cagliari Milano CA MI Sardegna Lombardia 070. 46011 02.309011 S; ST Skynet Italia Via W. Tobagi, 8/2 20068 Peschiera Borromeo MI Lombardia 02.516951 S; ST Vodafone Italia Via Caboto, 15 20094 Corsico MI Lombardia 02.41431 S; ST Telecom Italia S.p.A. C.So d’Italia, 41 00198 Roma RM Lazio 06.36881 S; ST De Agostini S.p.A. Via Giovanni da Verrazzano,15 28100 Novara NO Piemonte 0321.4241 S;SM Gruppo Psicopo- Edizioni Cioè Kids Via di Villa Sacchetti, 11 00197 Roma RM Lazio 06/36000069 S Mattel- Divisione Editoriale Via Veneto, 119 28040 Oleggio Castello NO Piemonte 0322.231311 S;SM Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 121 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (21) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO CREDITO, FONDAZIONI BANCARIE, FINANZA segue IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Banca Nazionale del Lavoro S.p.A Via Vittorio Veneto, 119 00187 Roma RM Lazio 06.47021 S Banca Popolare di Milano (Gruppo Bipiemme) Piazza Filippo Meda, 4 20121 Milano MI Lombardia 02.77001 S Intesa BCI Piazza Paolo Ferrari,10 20121 Milano MI Lombardia 02.87911 S Deutsche Bank S.p.A. Via Borgogna, 8 20122 Milano MI Lombardia 02.40241 S Unicredito Italiano S.p.A. Via S. Protasio, 1/3 20121 Milano MI Lombardia 02 88621 S San Paolo IMI S.p.A. Piazza San Carlo, 156 10121 Torino TO Piemonte 011 5551 S Banca Regionale Europea S.p.A. (Gruppo Banca Lombarda e Piemontese) Via Monte di Pietà, 7 20121 Milano MI Lombardia 02 721211 S Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 122 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (22) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO CREDITO, FONDAZIONI BANCARIE, FINANZA IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Banca Mediolanum S.p.A. Palazzo Meucci Milano 3 20080 Basiglio Milano Lombardia 02. 90491 S CartaSi S.p.A. Corso Sempione, 55 20145 Milano MI Lombardia 02. 34881 S American Express Services Europe Ltd L.go Caduti di El Elamein, 9 00173 Roma RM Lazio 06. 722801 S Fondazione Cassa di Risparmio di Torino (CRT) Via Venti Settembre, 31 10121 Torino TO Piemonte 011.6622097 S Fondazione Cassa di Risparmio delle Province Lombarde (CARIPLO) Via Monte di Pietà, 8 20121 Milano MI Lombardia 02.62391 S Fondazione Banca del Monte di Lombardia Corso Strada Nuova, 61 27100 Pavia PV Lombardia 0382.305811 S Fondazione per l’Arte della Compagnia di San Paolo Corso Vittorio Emanuele II, 75 10128 Torino TO Piemonte 011.5596911 S Fondazione IBM Italia Via Tolmezzo, 15 20132 Milano MI Lombardia 02.26145746 S Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 123 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (23) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO ASSICURAZIONI IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Alleanza Assicurazioni S.p.A. Viale Luigi Sturzo, 35 20154 Milano MI Lombardia 02.6296378 S; ST Allianz Subalpina S.p.A. Via Alfieri, 22 10121 Torino TO Piemonte 011.5161111 S; ST Assicurazioni Generali S.p.A. Piazza Duca degli Abruzzi Luigi Amedeo, 2 34132 Trieste TS Friuli Venezia Giulia 040.671111 S; ST Bayerische Assicurazioni S.p.A. (Gruppo Ergo Italia) Via Pampuri, 13 20141 Milano MI Lombardia 02.57441 S; ST Mediolanum Assicurazioni S.p.A. Palazzi Meucci e GalvaniMilano 3 City 20080 Basiglio MI Lombardia 02.90491 S; ST Gruppo Ras Corso Italia, 23 20122 Milano MI Lombardia 02.72161 S; ST Toro Assicurazioni spa Via Mazzini, 53 10123 Torino TO Piemonte 011.0029111 S; ST Unipol Compagnia Assicuratrice spa Via Stalingrado , 45 40128 Bologna BO Emilia Romagna 051.6097111 S; ST Zurich Italia spa Piazza Carlo Erba, 6 20129 Milano MI Lombardia 02.59661 S; ST Società Reale Mutua di Assicurazioni Via Corte d’Appello, 11 10122 Torino TO Piemonte 011.4311111 S; ST Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 124 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (24) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO ASSOCIAZIONI DI CATEGORIA IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Ance- Associazione Italiana Costruttori Edili Via G.A. Guattani, 16/18 00161 Roma RM Lazio 06.845671 S; P Confartigianato Via San Giovanni in Laterano, 152 00184 Roma RM Lazio 06.703741 S Confcommercio Piazza G. G. Belli, 2 00153 Roma RM Lazio 06.58661 S CIAI- Centro Italiano Aiuti all’Infanzia Via Bordighera,6 20142 Milano MI Lombardia 02.441848 P 20098 Mezzano di S. Giuliano MI Lombardia 02.988221 P Ai.Bi. Amici dei Bambini onlus-ong ACP Associazione Culturale Pediatri per la promozione della salute del bambino e per lo sviluppo di una cultura dell’infanzia Via Montiferru, 6 09070 Narbolia OR Sardegna 0783.57401 P Federalberghi Lombardia C.So Buenos Aires, 77 20124 Milano MI Lombardia 02.6748031 S Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 125 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Prima mappatura di contatti (25) COMUNE DI CORMANO SETTORE MERCEOLOGICO TURISMO E TRASPORTI IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Ferrovie Nord Milano S.p.A. Piazzale Cadorna, 14 20121 Milano Mi Lombardia 02.85111 S; ST; SP A.T.M. Foro Buonaparte, 61 20121 Milano MI Lombardia Trenitalia S.p.A. Piazza della Croce Rossa, 1 00161 Roma RM Lazio 06.44101 S; Uniontrasporti Via Camperio, 3 20123 Milano MI Lombardia 02 85155564 S; ST Teorema Tour S.p.A. L.go Augusto, 1 20122 Milano MI Lombardia 02 763021 S; ST ASTOI (Associazione tour operator italiani) Via Conservatorio, 20 20122 Milano MI Lombardia 02 76014497 S; ST CTS Via Vesalio, 6 00161 Roma RM Lazio 06.441111 S; ST SETTORE MERCEOLOGICO VARI 02.480311 S; ST; SP IMPRESE AMBITO NAZIONALE Denominazione Sede Cap Citta' Prov Zona Telefono Ipotesi di sostegno Lottomatica S.p.A. Via Mosca, 45 I 00142 Roma RM Lazio 06. 518991 S Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 126 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Il business plan Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 127 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Assunzioni generali COMUNE DI CORMANO Il Centro per l’Infanzia di Cormano è caratterizzato da un immobile (ex cotonificio) di archeologia industriale, di proprietà dell’Amministrazione Comunale, sottoposto a vincoli della Soprintendenza ai Beni Architettonici, oggetto di restauro, recupero e riqualificazione funzionale finalizzata alla realizzazione del Centro con un capitolato di lavoro del valore di € 2.600.000,00 + dotazioni ed arredi per € 440.000,00; sulla base di convenzioni, una assegnazione a titolo gratuito di porzioni interne dell’immobile a due soggetti di natura privata esterni, Fondazione Franzini per il Museo del Giocattolo e Cooperativa Teatro del Buratto ed ad un servizio del Comune di Cormano, la Biblioteca sezione Infanzia e Ragazzi, con destinazione d’uso a funzioni inerenti all’attività artistica, scientifica e culturale dei predetti soggetti; un modello di governo del Board Of Trust, ritenuto più idoneo e su cui poggia la simulazione di business plan, nella forma giuridica di Comitato, finalizzato in un successivo momento a trasformarsi in una Associazione riconosciuta, (d’ora in avanti chiamato BoT); un modello di funzionamento proposto ed assunto per il business plan che vede la presenza di un soggetto struttura di servizio, in forma cooperativa, societaria o associativa, che assicura la gestione operativa del Centro (d’ora in avanti chiamata per semplificazione COOP). Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 128 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Assunzioni specifiche COMUNE DI CORMANO POSIZIONE DEL COMUNE DI CORMANO l’immobile dell’ex cotonificio resta di totale pertinenza dell’Amministrazione Comunale di Cormano, che quindi non effettua alcun conferimento ne cessione in comodato dell’edificio ad alcuno (incluso Board of Trust) ma procede solo a regolarne l’uso mediante meccanismi convenzionali con il BoT ed affidamento di servizi con la Struttura di Servizio (Coop). Esso pertanto mantiene a proprio carico: gli oneri per il recupero e la ristrutturazione dell’edificio ed i conseguenti ammortamenti annui, gli impianti, gli arredi e le attrezzature previste nel capitolato dei lavori ed i relativi ammortamenti annui, i successivi oneri di manutenzione straordinaria, gli oneri di assicurazione per rischio incendio e danni al fabbricato ed al contenuto di proprietà dell’Amministrazione; eventuali oneri fiscali legati all’immobile se dovuti. Il Comune inoltre acquisisce a patrimonio eventuali dotazioni di ulteriori attrezzature ed arredi inerenti al funzionamento del Centro e non riferite ai soggetti Franzini e Buratto, mediante donazioni e/o derivanti da finanziamenti finalizzati di terzi pubblici e privati, anche ottenuti dal BoT. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 129 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Assunzioni specifiche COMUNE DI CORMANO POSIZIONE DEL BOARD OF TRUST il Board of Trust (BoT) accanto alla responsabilità di guidare e fornire gli indirizzi di fondo del Centro, dal punto di vista economico-finanziario ha la funzione di ricerca e reperimento di fondi e contributi da fonti pubbliche e private a vantaggio del Centro in quanto sistema ed all’occorrenza o in presenza di opportunità anche a vantaggio dei suoi aderenti (Comune di Cormano, Fondazione Franzini, Teatro del Buratto) per le attività svolte nel Centro medesimo; dal punto di vista amministrativo e fiscale, il BoT dispone di posizione Iva e può quindi ricevere introiti sia dal punto di vista istituzionale (contributi e sovvenzioni) sia da quello commerciale (sponsorizzazioni, altre attività aventi natura commerciale), tenendo una contabilità separata come previsto dalla normativa vigente; i proventi e gli introiti ottenuti, sia finalizzati a precisi scopi, sia acquisiti in linea generale, mediante delibera del Bot sono da esso indirizzati alla copertura di costi specifici, attraverso l’uso della struttura di servizio (COOP) o dei soci del BoT stesso, mediante meccanismi convenzionali anche su base temporale, secondo necessità e bisogni identificati, in ogni caso con opportuna ed adeguata rendicontazione; il BoT non ha personale e struttura organizzativa e la sua operatività viene assicurata dai soci aderenti e non svolge attività di produzione; il BoT è l’unico titolare del marchio e dei diritti di licensing inerenti al Centro ed è abilitato alla cessione ed all’utilizzazione economica a terzi, in particolare alla Coop per ogni attività di comunicazione e merchandising; il business plan riporta riporta una simulazione del conto economico del BoT per il periodo preso in esame. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 130 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Assunzioni specifiche COMUNE DI CORMANO POSIZIONE DELLA STRUTTURA DI SERVIZIO la struttura di servizio viene considerata ai fini della simulazione di business plan come una società cooperativa a r.l. vicina alla tipologia della piccola cooperativa di produzione e lavoro, mantiene il suo status di soggetto senza scopo di lucro ma abilitato a svolgere pienamente attività commerciali; su mandato del Comune ed all’interno dell’affidamento dei servizi e del funzionamento del Centro è intestataria dei contratti di fornitura, delle utenze e dei servizi; su contratto del BoT ha in concessione il marchio del Centro e l’autorizzazione a realizzare prodotti di merchandising ed editoria dietro stretto controllo del BoT e lo svolgimento dei servizi di comunicazione e promozione, oltre che di mktg operativo; il business plan riporta una simulazione del conto economico della struttura di servizio per il periodo preso in esame. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 131 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Rationali COMUNE DI CORMANO Il business plan si fonda sui seguenti RATIONALI: i costi ed i ricavi inerenti alle attività che si svolgono all’interno del Centro si ritengono di pertinenza dei singoli soggetti (Biblioteca Comunale di Cormano, Fondazione Franzini per il Museo del Giocattolo, Teatro del Buratto) derivanti quindi da politiche gestionali ed economiche inerenti alle scelte interne e pertanto non vengono considerati ai fini del presente business plan è stato considerato un orizzonte temporale di anni tre così strutturato: Il costing è stato stimato su una comparazione di valori tra quanto applicato ed esistente sulla piazza di Milano e quanto sostenuto in strutture similari. Tutte le proiezioni economiche sono state effettuate con criteri realistici e prudenziali. E’ stato tenuto un atteggiamento oggettivo, indipendente ed imparziale nella definizione degli economics. Sono stati redatti dei conti economici previsionali con l’indicazione degli elementi salienti utili alla valutazione della Committenza. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 132 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Capacità produttiva COMUNE DI CORMANO RATIONALI. 2009 mesi apertur a gg apertur a or e gg total e ore fluss i gg flussi tot Museo del Giocattolo 3 80 8 640 100 8000 Teatro del Buratto 3 30 5 150 200 4400 Biblioteca 3 60 8 480 15 900 totale Come primo criterio di fondo è stata necessario simulare una capacità produttiva del Centro ovvero la determinazione dei flussi di attività e di clienti (spettatori, visitatori, ospiti) per il periodo 2009/2011. 13.300 2010 mesi apertur a gg apertura or e gg totale ore fluss i gg flussi tot Museo del Giocattolo 11 250 8 2000 100 25000 Teatro del Buratto 11 120+30+50+10 5 1250 200 42000 Biblioteca 11 220 8 1760 15 3300 totale 70.300 2011 mesi apertur a gg apertura ore gg totale ore flussi gg flussi tot Museo del Giocattolo 11 300 8 2400 120 36000 Teatro del Buratto 11 140+30+50+10 5 1350 220 50600 Biblioteca 11 220 8 1760 20 4400 totale Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) La stima è stata fatta sulla base delle osservazioni dei responsabili dei tre soggetti preposti alle attività del Centro e su loro proiezioni, con dei correttivi prudenziali, immaginando che dal 2009 al 2011 la crescita, specie dei flussi di persone, non sia esponenziale ma piuttosto fisiologica, in ragione anche del tempo necessario per l’affermazione ed il consolidamento della struttura. Ad esempio la Biblioteca già alla data odierna raggiunge, in determinati periodi dell’anno, punte di 20 fruitori di media a giorno e pertanto esprime un potenziale interessante nella logica del sistema. 91.000 133 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Il conto economico del Board of Trust (1) 2007 Operatività BoT Nella pagina successiva viene riportato il Conto Economico del Board of Trust che evidenzia una struttura piuttosto semplice. Il BoT non ha infatti costi operativi. I suoi costi,coerentemente con la sua funzione di indirizzo strategico, culturale e di coordinamento, sono rappresentati da: spese generali di funzionamento ed una piccola parte di costi pluriennali (vedi dettaglio), costi di comunicazione e sviluppo (fund raising) che per il 2009 costituiscono il LANCIO del Centro e per gli anni a seguire rappresentano la parte di immagine e comunicazione istituzionale della struttura (vedi dettaglio), fermo restando il reperimento delle risorse necessarie a tale scopo. Per quanto riguarda i ricavi, viene riportata di seguito una simulazione dove si ipotizza una raccolta fondi da fonti pubbliche e private che il BoT provvede a destinare. Si tratta di una previsione molto prudente ma che comporta una operatività immediata perché le condizioni indicate si realizzino ed anzi si ottenga un risultato quantitativamente migliore. A tale riguardo successivamente vengono schematizzate tali possibili destinazioni che il BoT riserva al risultato economico prima della chiusura dell’esercizio e del relativo bilancio. In sintesi si può dire che la gestione del BoT ha più natura finanziaria e di flussi di cassa legati alla effettuazione di provvista di fondi dall’esterno da utilizzare a vantaggio del Centro e dei suoi soggetti interni ed a copertura di spese fondamentali, come si vede di seguito. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 134 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Il conto economico del Board of Trust (2) SIMULAZIONE APERTURA 2007 2008 2009 2010 2011 Ricavi fonti pubbliche € - € 10.000,00 € 40.000,00 € 45.000,00 € 50.000,00 Ricavi fonti private € - € 50.000,00 € 60.000,00 € 71.500,00 € 85.000,00 Licensing merchandising € - € € 3.570,00 € 3.570,00 TOTALE RICAVI € - € 60.000,00 Spese generali € € 960,00 Costi comunicazione lancio € 800,00 - - € - € 100.000,00 € 120.070,00 € 138.570,00 € 1.152,00 € 1.367,20 € 1.503,92 € 33.000,00 € 12.000,00 € 15.000,00 13.367,20 € 16.503,92 Costi di comunicazione istituzionale TOTALE COSTI OPERATIVI MARGINE OPERATIVO LORDO Costi pluriennali REDDITO OPERATIVO € 800,00 € 960,00 € 34.152,00 € -€ 800,00 € 59.040,00 € 65.848,00 € 106.702,80 € 122.066,08 € 400,00 € 5.399,95 € 5.399,95 € € -€ 1.200,00 € 53.640,05 € 60.448,05 4.999,95 € 101.702,85 - € 122.066,08 Risultato da destinare ante chiusura esercizio e bilancio (vedi di seguito) Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 135 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Il conto economico del Board of Trust (3) COMUNE DI CORMANO 2007 2008 2009 2010 2011 Ricavi fonti pubbliche € - € 10.000,00 € 40.000,00 € 45.000,00 € 50.000,00 Ricavi fonti private € - € 50.000,00 € 60.000,00 € 71.500,00 € 85.000,00 Licensing merchandising € - € € 3.570,00 € 3.570,00 TOTALE RICAVI € - € 60.000,00 Spese generali € € 960,00 Costi comunicazione lancio € 800,00 - - € - € 100.000,00 € 120.070,00 € 138.570,00 € 1.152,00 € 1.367,20 € € 33.000,00 Costi di comunicazione istituzionale TOTALE COSTI OPERATIVI MARGINE OPERATIVO LORDO Costi pluriennali REDDITO OPERATIVO 1.503,92 € 12.000,00 € 15.000,00 € 800,00 € 960,00 € 34.152,00 € 13.367,20 € 16.503,92 -€ 800,00 € 59.040,00 € 65.848,00 € 106.702,80 € 122.066,08 € 400,00 € 5.399,95 € 5.399,95 € € -€ 1.200,00 € 53.640,05 € 60.448,05 4.999,95 € 101.702,85 Il BoT raccoglie fondi e, dopo aver coperto soprattutto i costi di comunicazione, può destinare sulla base di meccanismi convenzionali anche temporanei le rimanenze a seconda dei bisogni. Nel periodo in questione tre sono le destinazioni dei fondi raccolti oltre la già citata comunicazione di lancio ed istituzionale: - € 122.066,08 1. Destina fondi all’acquisto di arredi ed attrezzature non previste nel capitolato dei lavori; 2. Provvede a diminuire i costi di esercizio (utenze, facilities, etc.) altrimenti ribaltati su Fondazione Franzini, Teatro del Buratto, Comune di Cormano/Biblioteca; 3. Per il 2009 contribuisce ai costi di start up della struttura di servizio (cooperativa). UTILIZZI DEL REDDITO OPERATIVO DEL BoT SULLA BASE DEI MECCANISMI CONVENZIONALI FRA TUTTI I SOGGETTI COINVOLTI 2007 REDDITO OPERATIVO -€ 2008 1.200,00 2009 € 53.640,05 50.000,00 Contributo x investimenti dotazioni (al Comune o ai soggetti) € - € Contributo alla gestione ad abbattimento costi esercizio € - € - Contributo soc o coop per costi di start up sbilancio -€ Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 1.200,00 € 2.440,06 136 2010 2011 € 60.448,05 € 101.702,85 € 122.066,08 € 30.000,00 € 100.000,00 € 125.000,00 € 30.000,00 € 2.888,11 € € 4.590,96 1.657,04 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Il conto economico del Board of Trust (4) Lo scenario simulato prevede per il BoT nel periodo considerato quanto segue per quanto riguarda la destinazione delle risorse raccolte: Nel 2007, anno di costituzione del BoT, si sostengono solo pochi costi di base per l’avvio del lavoro del Board, costi che data l’esiguità possono essere anticipati dai tre soggetti. Nel 2008 si ipotizza una provvista di € 60.000 che, coperte le spese generali e la quota parte dei costi pluriennali di competenza, sono destinati al Comune per l’acquisto di dotazioni (beni, attrezzature, arredi) mancanti dal capitolato dei lavori. Nel 2009, in virtù degli impegni legati all’inaugurazione ed apertura del Centro, le risorse raccolte, qualora confermate nell’importo ipotizzato, sono destinate alle spese di lancio comunicazionale, alla copertura dei costi di facilities ed utenze ed a supporto della struttura di servizio per gli oneri di start up. Nel 2010 e nel 2011 le risorse raccolte coprono la comunicazione istituzionale e contribuiscono a ridurre i costi di esercizio per i tre soggetti presenti nel Centro. Sempre nel 2010 e nel 2011 sono riportati tra i ricavi anche royalties per licenza data alla struttura di servizio per realizzare prodotti di merchandising (diritto del 20% sul prezzo netto Iva). Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 137 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia BoT: ricavi (1) COMUNE DI CORMANO RATIONALI: per il 2007 non sono previsti introiti da finanziamenti esterni, pur essendo già operativo il BoT che ha necessità di porsi da subito come interlocutore. Nel 2008 si presuppone un finanziamento di una Fondazione bancaria per le dotazioni mancanti ed un contributo di CCIAA per il web site. RICAVI DA FONTI PRIVATE 2007 RICAVI DA FONTI PUBBLICHE 2007 rationale / obiettivo minimo importo rationale / obiettivo minimo importo Main sponsor non realistica prima dell'apertura € - Fondi regionali non realistico prima dell'apertura € - Sponsorship gold non realistica prima dell'apertura € - Fondi provinciali non realistico prima dell'apertura € - Sponsorship silver non realistica prima dell'apertura € - Fondi statali non realistico prima dell'apertura € - Sponsorship bronze non realistica prima dell'apertura € - Fondi CCIAA non realistico prima dell'apertura € - Contributo Fondazioni bancarie non realistica prima dell'apertura € - Fondi Comunitari non realistico prima dell'apertura € - Contributo Sostenitori non realistica prima dell'apertura € - Altri fondi pubblici non realistico prima dell'apertura € - € - € RICAVI DA FONTI PRIVATE 2008 - RICAVI DA FONTI PUBBLICHE 2008 rationale / obiettivo minimo importo rationale / obiettivo minimo importo Main sponsor non realistica prima dell'apertura € - Fondi regionali non realistico prima dell'apertura € - Sponsorship gold non realistica prima dell'apertura € - Fondi provinciali non realistico prima dell'apertura € - Sponsorship silver non realistica prima dell'apertura € - Fondi statali non realistico prima dell'apertura € - Sponsorship bronze almeno un media partner € - Fondi CCIAA contributo per portale web € 10.000,00 Contributo Fondazioni bancarie da indirizzare su investimenti € 50.000,00 Fondi Comunitari non realistico prima dell'apertura € - Contributo Sostenitori azione avviata - impostazione racconta € - Altri fondi pubblici non realistico prima dell'apertura € - € 50.000,00 € 10.000,00 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 138 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia BoT: ricavi (2) COMUNE DI CORMANO RATIONALI: per il 2009, anno dell’inaugurazione, si presuppone possano essere raccolti in provvista finanziamenti sia da privati (si ipotizzano 4 sponsor, anche tecnici o media sponsor del valore ciascuno di € 10.000) ed un ulteriore contributo di una Fondazione bancaria a titolo istituzionale. Per ciò che concerne invece le fonti pubbliche si suppone che si riesca ad ottenere almeno un contributo regionale, uno della provincia ed un supporto della CCIAA sempre di tipo istituzionale. RICAVI DA FONTI PRIVATE 2009 RICAVI DA FONTI PUBBLICHE 2009 rationale / obiettivo minimo importo rationale / obiettivo minimo importo Main sponsor non realistica al primo anno € - Fondi regionali contributo per inaugurazione € 15.000,00 Sponsorship gold non realistica al primo anno € - Fondi provinciali contributo per inaugurazione € 15.000,00 Sponsorship silver non realistica al primo anno € - Fondi statali non realistico prima dell'apertura Sponsorship bronze almeno 4 (di cui un media partner) € 40.000,00 Fondi CCIAA contributo per inaugurazione Contributo Fondazioni bancarie speciale di avvio e inaugurazione € 20.000,00 Fondi Comunitari non realistico prima dell'apertura € - Contributo Sostenitori non realistica al primo anno Altri fondi pubblici non realistico prima dell'apertura € - € - € Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 60.000,00 139 € - € € 10.000,00 40.000,00 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia BoT: ricavi (3) COMUNE DI CORMANO RATIONALI: Per il 2010, la previsione sul fronte degli apporti dei privati è che si stabilizzi un apporto di sponsorship (almeno 4 di cui uno non inferiore ai € 25.000), una Fondazione renda consueto il suo contributo e si avvi la politica del gruppo di sostenitori privati individuali e/o con piccole aziende. La parte di finanziamento pubblico vede uno stabilizzarsi dei contributi a vario titolo di Regione, Provincia e CCIAA, considerando che potrebbero essere richiesti ed assegnati fondi alle attività (in questo caso invece la richiesta di finanziamento è di tipo istituzionale). La crescita della provvista rispetto al 2009 è del 19,17% per le fonti private e del 12,50% di quelle pubbliche. RICAVI DA FONTI PRIVATE 2010 RICAVI DA FONTI PUBBLICHE 2010 rationale / obiettivo minimo importo rationale / obiettivo minimo importo Main sponsor non realistica al primo anno € - Fondi regionali su vari capitoli € 15.000,00 Sponsorship gold non realistica al primo anno € - Fondi provinciali contributo annuale € 15.000,00 Sponsorship silver almeno 1 minima € 25.000,00 Fondi statali non realistico prima dell'apertura Sponsorship bronze almeno 3(di cui un media partner) € 30.000,00 Fondi CCIAA contributo annuale Contributo Fondazioni bancarie ordinario alle attività € 10.000,00 Fondi Comunitari non realistico prima dell'apertura € - Contributo Sostenitori prima raccolta (80 fisiche - 50 società) € 6.500,00 Altri fondi pubblici non realistico prima dell'apertura € - € 71.500,00 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 140 € € € 15.000,00 45.000,00 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia BoT: ricavi (4) COMUNE DI CORMANO RATIONALI: per il 2011 si registra un leggero auspicabile incremento delle sponsorship e dell’apporto dei singoli sostenitori, riuscendo ad attivare questo canale. Prudentemente si è ritenuto di non aumentare la parte dei proventi pubblici in modo significativo, con la speranza che in realtà possano stabilizzarsi contributi a bilancio (tipo CCIAA) e si aprano nuovi canali (come fondi statali). La crescita della provvista rispetto al 2010 è del 18,88% per i fondi da privati e dell’11,11% per i finanziamenti pubblici. RICAVI DA FONTI PRIVATE 2011 RICAVI DA FONTI PUBBLICHE 2011 rationale / obiettivo minimo importo rationale / obiettivo minimo importo Main sponsor non realistica al primo anno € - Fondi regionali su vari capitoli € 15.000,00 Sponsorship gold almeno uno € - Fondi provinciali contributo annuale € 15.000,00 Sponsorship silver almeno uno € 20.000,00 Fondi statali straordinario € 5.000,00 € 40.000,00 Fondi CCIAA contributo annuale € 15.000,00 € 10.000,00 Fondi Comunitari va sulle attività € - € 15.000,00 Altri fondi pubblici diversi € - € 85.000,00 Sponsorship bronze Contributo Fondazioni bancarie Contributo Sostenitori almeno 3 (di cui un media partner) ordinario alle attività prima raccolta (150 fisiche - 50 società) Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) € 141 50.000,00 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia BoT: spese generali (1) COMUNE DI CORMANO SPESE GENERALI ANNO 2007 voce RATIONALI: La stima delle spese generali è stata fatta sulla base di una proiezione di strutture similari e dei costi ricorrenti per il buon funzionamento del soggetto. Si tratta di costi legati alla sopravvivenza amministrativa ed esecutiva del BoT che ricordiamo non ha una struttura operativa. La crescita delle spese è stimata in un 10% annuo a partire dal 2007. Gli importi sono netto Iva. importo Postali/Bollati € 50,00 Societarie diverse, notarili € 100,00 Spese di rappresentanza € 200,00 Cancelleria € 50,00 Consulenze diverse fiscali, lavoro, amministrazione, legali € 200,00 Materiale di consumo € 50,00 Corrieri espresso (città, nazionale) € 50,00 Trasferte, nolo auto, viaggi, ecc € 100,00 Varie ed eventuali € - totale € 800,00 SPESE GENERALI ANNO 2008 voce Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) importo Postali/Bollati € 60,00 Societarie diverse, notarili € 120,00 Spese di rappresentanza € 240,00 Cancelleria € 60,00 Consulenze diverse fiscali, lavoro, amministrazione, legali € 240,00 Materiale di consumo € 60,00 Corrieri espresso (città, nazionale) € 60,00 Trasferte, nolo auto, viaggi, ecc € 120,00 Varie ed eventuali € - totale € 960,00 142 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia BoT: spese generali (2) COMUNE DI CORMANO SPESE GENERALI ANNO 2009 Segue SPESE GENERALI voce SPESE GENERALI ANNO 2010 voce importo importo Postali/Bollati € 72,00 Societarie diverse, notarili € 144,00 Spese di rappresentanza € 288,00 Cancelleria € 72,00 Consulenze diverse fiscali, lavoro, amministrazione, legali € 288,00 Materiale di consumo € 72,00 Corrieri espresso (città, nazionale) € 72,00 Trasferte, nolo auto, viaggi, ecc € 144,00 Varie ed eventuali € - totale € 1.152,00 Postali/Bollati € 79,20 Contributi Associazioni di categoria € 100,00 Societarie diverse, notarili € 158,40 Spese di rappresentanza € 316,80 Cancelleria € 79,20 Consulenze diverse fiscali, lavoro, amministrazione, legali € 316,80 Materiale di consumo € 79,20 voce Corrieri espresso (città, nazionale) € 79,20 Postali/Bollati € 87,12 Trasferte, nolo auto, viaggi, ecc € 158,40 Contributi Associazioni di categoria € 110,00 Varie ed eventuali € - Societarie diverse, notarili € 174,24 totale € 1.367,20 Spese di rappresentanza € 348,48 Cancelleria € 87,12 Consulenze diverse fiscali, lavoro, amministrazione, legali € 348,48 Materiale di consumo € 87,12 Corrieri espresso (città, nazionale) € 87,12 Trasferte, nolo auto, viaggi, ecc € 174,24 Varie ed eventuali € - totale € 1.503,92 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 143 SPESE GENERALI ANNO 2011 importo BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia BoT: costi di comunicazione COMUNE DI CORMANO COSTI DI COMUNICAZIONE - LANCIO Voce Descrizione RATIONALI: 2009 grafica campagna onorario + ideazione carta intestata carta + buste + cartelline + etc ufficio stampa onorario + spese + materiali campagna pubblicità dinamica Ferrovie Nord + Atm + altri (spazio + strumenti) campagna spazi giornali Repubblica + CdS + altri (spazio) campagna mailing scuole + altri pubbliche relazioni e fund raising rappresentanza distribuzione brochure + pieghevole + cartoline campagna pubblicità esterna spazi Area Nord + Città Milano (spazio + strumenti) altri oneri varie ed eventuali € 33.000,00 COSTI COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE Voce Descrizione ufficio stampa onorario + spese + materiali campagna spazi giornali Repubblica + CdS + altri campagna mailing scuole + altri pubbliche relazioni rappreentanza distribuzione brochure + pieghevole + cartoline editoria - diffusione giornalino web site aggiornamento - newsletter - banner marketing direct - card campagna affissione spazi Area Nord + Città Milano altri oneri varie ed eventuali Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) anno 2010 € 12.000,00 144 anno 2011 € La comunicazione è stata calcolata in modo forfetario ipotizzando una pluralità di azioni (ideazione, strumenti, campagne, etc.). La somma indicata per il lancio contiene anche una previsione dei costi di fund raising ed è sovrastimata sebbene ritenuta più che ottimale, risorse permettendo, per promuovere ad ampio raggio il Centro. Si ritiene che non dovrebbe scendere al di sotto dei 18.000 €. Per gli anni a seguire l’investimento ritenuto congruo è tra i 12.000 € ed i 15.000 € per la parte di immagine e comunicazione di tipo istituzionale (escluse quindi le attività a carico dei singoli soggetti). Gli importi sono netto Iva. 15.000,00 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia BoT: costi pluriennali COMUNE DI CORMANO RATIONALI: Sono stati previsti una serie di costi pluriennali che andranno ripartiti su tre anni seguendo l'impostazione fiscale tradizionale. Sono compresi i costi di costituzione del BoT come soggetto giuridico, la ideazione, la predisposizione ed il deposito europeo del marchio/logotipo del Centro, le spese di realizzazione del sito internet. Le stime di costo sono riferite a quotazioni medie alla data odierna. Gli importi sono netto Iva. COSTI PLURIENNALI - RIEPILOGO Voce 2007 Costituzione € Comunicazione/Sviluppo € totale € 2008 400,00 400,00 2009 2010 2011 € 2.066,65 € 2.066,65 € 1.666,65 € - € 3.333,30 € 3.333,30 € 3.333,30 € - € 5.399,95 € 5.399,95 € 4.999,95 € - COSTI PLURIENNALI - COMUNICAZIONE E SVILUPPO Voce descrizione Sito internet sito web/portale interattivo totale costo complessivo € 10.000,00 € 10.000,00 aliquota quota pluriennale Anno avvio 33,33% 2008 2007 2008 2009 2010 2011 € - € 3.333,30 € 3.333,30 € 3.333,30 € - € 3.333,30 € 3.333,30 € 3.333,30 € - COSTI PLURIENNALI - COSTITUZIONE Amm.to aliquota Anno avvio 1.200,00 33,33% 2007 € 400,00 € 400,00 € 400,00 € 5.000,00 33,33% 2008 € - € 1.666,65 € 1.666,65 € 1.666,65 € 6.200,00 € 400,00 € 2.066,65 € 2.066,65 € 1.666,65 Voce Descrizione Costituzione (consulenza, predisposizione atto, notarili, bolli, registrazioni, iscrizioni € Brevetti e marchi (logo) Progetto e deposito europeo totale Valore Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 145 2007 2008 2009 2010 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Il conto economico della struttura servizi (1) 2009 2010 TOTALE RICAVI € 68.618,42 A) RICAVI DA ATTIVITA' COMMERCIALI € 11.796,73 Gestione ristorazione € 6.384,00 Locazione spazi e servizi € Locazione spazi pubblicitari € Ricavi da front line e servizi mktg € Merchandinsig € B) RICAVI DA BoT o RIBALTAMENTO COSTI SU SOGGETTI INTERNI € 56.821,69 Ribaltamento costi riscaldamento € 5.688,24 Ribaltamento costi idrici € Ribaltamento costi elettrici 100,00% € 208.567,55 2011 100,00% € 237.248,48 € 98.487,60 100,00% € 88.551,60 9,30% € 33.744,00 16,18% € 43.680,00 18,41% - 0,00% € 4.000,00 1,92% € 4.000,00 1,69% - 0,00% € 14.400,00 6,90% € 14.400,00 6,07% 7,89% € 22.127,60 10,61% € 22.127,60 9,33% 0,00% € 14.280,00 6,85% € 14.280,00 6,02% € 120.015,95 € 138.760,88 8,29% € 17.004,72 8,15% € 17.004,72 7,17% 320,44 0,47% € 1.693,75 0,81% € 2.192,48 0,92% € 8.139,01 11,86% € 39.001,71 18,70% € 43.212,91 18,21% Ribaltamento pulizie € 10.600,00 15,45% € 35.640,00 17,09% € 35.640,00 15,02% Ribaltamento vigilanza € 949,00 1,38% € 5.694,00 2,73% € 5.694,00 2,40% Ribaltamento RSU € 0,00% € 4.006,77 1,92% € 4.006,77 1,69% Ribaltamento Tassa insegna € 0,67% € 460,00 0,22% € 460,00 0,19% Ribaltamento manutenzione € 0,00% € 13.000,00 6,23% € 26.000,00 10,96% Ribaltamento assicurazioni € 665,00 0,97% € 3.515,00 1,69% € 4.550,00 1,92% Finanziamento Start up da BoT € 30.000,00 43,72% Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 5.412,73 - 460,00 - 146 0,00% 0,00% BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Il conto economico della struttura servizi (2) 2009 2010 TOTALE COSTI € 62.272,71 A) COSTI FISSI E DI STRUTTURA € 25.780,00 Spese generali € 1.800,00 Risorse umane € 23.520,00 Rifiuti solidi urbani € Tasse pubblicità € 460,00 B) COSTI VARIABILI DI ESERCIZIO € 27.006,23 Pulizie € 10.600,00 Vigilanza € Assicurazioni 2011 € 225.314,60 € 74.906,77 1,31% € 3.240,00 1,44% 67.200,00 32,62% € 67.200,00 29,82% € 4.006,77 1,94% € 4.006,77 1,78% € 460,00 0,22% € 460,00 0,20% € 115.746,42 € 121.491,35 17,02% € 35.640,00 17,30% € 35.640,00 15,82% 949,00 1,52% € 5.694,00 2,76% € 5.694,00 2,53% € 665,00 1,07% € 3.515,00 1,71% € 4.550,00 2,02% Utenze: gas metano per riscaldamento € 5.688,24 9,13% € 17.004,72 8,25% € 17.004,72 7,55% Utenze energia elettrica, CDZ e illuminazione € 8.139,01 13,07% € 39.001,71 18,93% € 43.212,91 19,18% Utenze telefonia e telematica € 644,54 1,04% € 3.867,24 1,88% € 3.867,24 1,72% Utenza acqua e fognature € 320,44 0,51% € 1.693,75 0,82% € 2.192,48 0,97% Merchandising € 0,00% € 9.330,00 4,53% € 9.330,00 4,14% C) ALTRI ONERI € 9.486,48 € 15.916,48 € 28.916,48 Beni non ammortizzabili (inf. € 500) € 6.570,00 10,55% € Costi pluriennali € 1.866,48 3,00% € Ammortamenti beni materiali € 1.050,00 1,69% Manutenzione ordinaria € 0,00% Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) - - - 147 € 206.029,67 € 74.366,77 2,89% € 2.700,00 37,77% € 0,00% 0,74% 100,00% 100,00% 100,00% 0,00% € 1.866,48 0,91% € 1.866,48 0,83% € 1.050,00 0,51% € 1.050,00 0,47% € 13.000,00 6,31% € 26.000,00 11,54% - - 0,00% BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Il conto economico della struttura servizi (3) 2009 RIEPILOGO CONTO ECONOMICO 2010 2011 A) RICAVI DA ATTIVITA' COMMERCIALI € 11.796,73 17,19% € 88.551,60 42,46% € 98.487,60 41,51% B) RICAVI DA BoT o RIBALTAMENTO COSTI SU SOGGETTI INTERNI € 56.821,69 82,81% € 120.015,95 57,54% € 138.760,88 58,49% VALORE DELLA PRODUZIONE € 68.618,42 100,00 % € 208.567,55 100,00 % € 237.248,48 100,00 % A) COSTI FISSI E DI STRUTTURA € 25.780,00 48,84% € 74.366,77 39,12% € 74.906,77 38,14% B) COSTI VARIABILI DI ESERCIZIO € 27.006,23 51,16% € 115.746,42 60,88% € 121.491,35 61,86% COSTI OPERATIVI € 52.786,23 100,00 % € 190.113,19 100,00 % € 196.398,12 100,00 % MARGINE OPERATIVO LORDO € 15.832,19 € 18.454,36 € 40.850,36 C) ALTRI ONERI € 9.486,48 € 15.916,48 € 28.916,48 REDDITO OPERATIVO Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) € 6.345,71 148 € 2.537,88 € 11.933,88 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Il conto economico della struttura servizi (4) Il conto economico della struttura di servizi rileva tra i ricavi la presenza di introiti derivanti da attività commerciale propria, come la gestione della ristorazione (opzione nel masterplan di una ristorazione leggera con un progetto culturale ed una partnership), locazioni, proventi da merchandising e licensing . A questi ricavi si aggiunge il ribaltamento a carico dei tre soggetti interni di servizi ed utenze in ragione dei consumi effettuati o di quanto usufruito (consumi di energia, idrici, tasse, assicurazioni, servizi di biglietteria, etc.). Tra i costi si nota una quota di costi fissi che comprendono, oltre a spese generali e di funzionamento, gli oneri per il personale impiegato (vedi dettaglio e pianta organica di massima) più gli oneri per le tasse legate all’immobile (rifiuti ed insegne). Tuttavia l’entità più forte è data dai costi variabili d’esercizio che contemplano appunto utenze, facilities e servizi, oltre a costi di merchandising. Una terza voce Altri oneri racchiude la quota parte di costi per ammortamenti, beni strumentali non ammortizzabili, costi pluriennali, oneri di manutenzione ordinaria. Il risultato economico, senza oneri finanziari, evidenzia nei tre anni considerati, un leggero utile di esercizio, compatibile con la missione della struttura, con il suo profilo giuridico (cooperativa) e con le realistiche possibilità di fare quei numeri. Da segnalare che al primo anno è stato contabilizzato un contributo del BoT allo start up della struttura. Di seguito il dettaglio dei costi (simulazione). Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 149 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I grafici (1) COMUNE DI CORMANO Ricavi da attività commerciale € 45.000,00 € 40.000,00 € 35.000,00 € 30.000,00 € 25.000,00 Gestione ristorazione € 20.000,00 Locazione spazi pubblicitari € 15.000,00 M erchandinsig Locazione spazi e servizi Ricavi da front line e servizi mktg € 10.000,00 € 5.000,00 €- 2009 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 2010 2011 150 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I grafici (2) COMUNE DI CORMANO Ricavi da ribaltamento e da BoT 2011 Finanziamento Start up da BoT Ribaltamento assicurazioni Ribaltamento manutenzione Ribaltamento Tassa insegna 2010 Ribaltamento RSU Ribaltamento vigilanza Ribaltamento pulizie Ribaltamento costi elettrici Ribaltamento costi idrici Ribaltamento costi riscaldamento 2009 €- €5.000,00 €10.000,00 €15.000,00 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) € €25.000,00 € €35.000,00 € €45.000,00 20.000,00 30.000,00 40.000,00 151 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I grafici (3) COMUNE DI CORMANO Costi fissi di struttura 2011 Tasse pubblicità Rifiuti solidi urbani 2010 Risorse umane Spese generali 2009 €- € 10.000,00 € 20.000,00 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) € 30.000,00 € 40.000,00 152 € 50.000,00 € 60.000,00 € 70.000,00 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I grafici (4) COMUNE DI CORMANO Costi variabili di esercizio 2011 Merchandising Utenza acqua e fognature Utenze telefonia e telematica 2010 Utenze energia elettrica, CDZ e illuminazione Utenze: gas metano per riscaldamento Assicurazioni Vigilanza Pulizie 2009 €- € € € 5.000,00 10.000,00 15.000,00 € 20.0 00,00 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) € 25.000,00 € 30.0 00,00 € 35.000,00 153 € 40.0 00,00 € 45.000,00 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I grafici (5) COMUNE DI CORMANO Altri oneri Manutenzione ordinaria Ammortamenti beni materiali 2011 2010 2009 Costi pluriennali Beni non ammortizzabili (inf. € 500) €- € 5.000,00 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) € 10.000,00 € 15.000,00 € 20.000,00 € 25.000,00 € 30.000,00 154 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I grafici (6) COMUNE DI CORMANO Valore della produzione € 160.000,00 € 140.000,00 € 120.000,00 A) RICAVI DA ATTIVITA' COMMERCIALI € 100.000,00 € 80.000,00 B) RICAVI DA BoT o RIBALTAMENTO COSTI SU SOGGETTI INTERNI € 60.000,00 € 40.000,00 € 20.000,00 €2009 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 2010 155 2011 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I grafici (7) COMUNE DI CORMANO Costi operativi ed altri oneri € 140.000,00 € 120.000,00 € 100.000,00 A) COSTI FISSI E DI STRUTTURA € 80.000,00 B) COSTI VARIABILI DI ESERCIZIO € 60.000,00 C) ALTRI ONERI € 40.000,00 € 20.000,00 €2009 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 2010 156 2011 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I grafici (8) COMUNE DI CORMANO 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2009 2010 2011 REDDITO OPERATIVO € 6.345,71 € 2.537,88 € 11.933,88 MARGINE OPERATIVO LORDO € 15.832,19 € 18.454,36 € 40.850,36 MARGINE OPERATIVO LORDO Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 157 REDDITO OPERATIVO BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I grafici (9) COMUNE DI CORMANO Risultato di gestione 2009 € 45.000,00 € 40.000,00 € 35.000,00 € 30.000,00 € 25.000,00 € 20.000,00 € 15.000,00 € 10.000,00 € 5.000,00 €- 2011 2010 MARGINE OPERATIVO LORDO Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 158 REDDITO OPERATIVO BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I ricavi commerciali (1) COMUNE DI CORMANO RATIONALI: Gli introiti commerciali per la struttura di servizio sono diversi. In primo luogo sono stati previsti ricavi dalla ristorazione affidata alla stessa struttura (COOP). Il calcolo è stato fatto partendo da un consumo medio di € 3 a persona sul 40% dei flussi di persone. Sul fatturato derivante sono stati considerati costi pari al 50% (esclusa risorsa umana e utenza elettrica e idrica conteggiate a parte nelle parti a loro riservate) e la rimanente parte è entrata nel conto economico. Tale criterio è stato indicato sulla base delle osservazioni di alcuni gestori di servizi aggiuntivi presso strutture culturali in Italia. Aree di miglioramento di queste cifre possono derivare dalla possibilità di una partnership con una primaria azienda alimentare o di servizi, che ridurrebbe il costo della materia prima. Per introiti da locazioni spazi sono state considerate almeno 10 affittanze annue di spazi del Centro (teatro, foyer, laboratori, etc.) a soggetti esterni a € 400 a giornata per usi come riunioni, piccoli convegni aziendali, etc. Per introiti da locazione spazi pubblicitari si è ipotizzato di affittare 4 postazioni interne (foyer) e 4 esterne (pareti) per posizionamento di pubblicità di imprese, mediante totem o stendardi (interno) a € 120,00/mese a postazione e stendardi esterni a € 160,00/mese a postazione. I prezzi sono desunti da listini della piazza di Milano. Per rimborso servizi si è calcolato che i tre soggetti interni al Centro possano pagare il servizio di biglietteria e front line alla struttura di servizio al costo delle risorse umane più un forfè di spese annue più un ricarico del 10% sui predetti costi a titolo di servizio. Gli importi sono tutti netto Iva. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 159 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I ricavi commerciali (2) COMUNE DI CORMANO stima proventi da introiti e royalties 2009 Ristorazione consumazione media procapite € flussi esercizio commercial e flussi annui totali 3,00 Locazione spazi 5320 13300 Fitto spazi pubblicitari ipotesi fatturato annuo totale costi importo € 15.960,00 € 9.576,00 € 6.384,00 € - € - € - € - € - € - € 6.384,00 totale stima proventi da introiti e royalties consumazione media procapite 2010 Ristorazione € flussi esercizio commercial e flussi annui totali 3,00 Locazione spazi 28120 70300 Fitto spazi pubblicitari ipotesi fatturato annuo totale costi importo € 84.360,00 € 50.616,00 € 33.744,00 € 4.000,00 € - € 4.000,00 € 14.400,00 € - € 14.400,00 € 52.144,00 totale stima proventi d introiti e royalties 2011 Ristorazione consumazione media procapite € flussi annui totali 3,00 Locazione spazi flussi esercizio commercial e 36400 91000 Fitto spazi pubblicitari totale Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 160 ipotesi fatturato annuo totale costi importo € 109.200,00 € 65.520,00 € 43.680,00 € 4.000,00 € - € 4.000,00 € 14.400,00 € - € 14.400,00 € 62.080,00 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I ricavi commerciali (3) COMUNE DI CORMANO rimborso servizi 2009 Risorsa umana Biglietteria 1 turno € 2.352,00 Biglietteria 2 turno € 2.352,00 Spese € 216,67 ricarico 10% importo € 256,87 € 2.825,53 € 235,20 € 2.587,20 € 5.412,73 totale rimborso servizi 2010 Risorsa umana Biglietteria 1 turno € 9.408,00 Biglietteria 2 turno € 9.408,00 Spese € 1.300,00 ricarico 10% importo € 1.070,80 € 11.778,80 € 940,80 € 10.348,80 € 22.127,60 totale rimborso servizi 2011 Risorsa umana Biglietteria 1 turno € 9.408,00 Biglietteria 2 turno € 9.408,00 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Spese € 1.300,00 161 ricarico 10% importo € 1.070,80 € 11.778,80 € 940,80 € 10.348,80 € 22.127,60 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Le spese generali COMUNE DI CORMANO SPESE GENERALI ANNO 2009 voce RATIONALI: importo La stima delle spese generali è stata fatta sulla base di una proiezione di strutture similari, considera nel 2009 la partenza del lavoro della struttura, nel 2010 per aumento dell'attività cresce del 50%, per poi stazionarsi nel 2011 con un incremento del 20% a regime. Gli importi sono netto Iva. Postali/Bollati € 100,00 Contributi Associazioni di categoria € 200,00 Societarie diverse, notarili € 250,00 Spese di rappresentanza € 200,00 Cancelleria € 150,00 Consulenze diverse fiscali, lavoro, amministrazione, legali € 400,00 Materiale di consumo € 150,00 Corrieri espresso (città, nazionale) € 100,00 Trasferte, nolo auto, viaggi, ecc € 150,00 SPESE GENERALI ANNO 2010 Varie ed eventuali € 100,00 voce totale € 1.800,00 SPESE GENERALI ANNO 2011 voce importo Postali/Bollati € 180,00 Contributi Associazioni di categoria € 360,00 Societarie diverse, notarili € 450,00 Spese di rappresentanza € 360,00 Cancelleria € 270,00 Consulenze diverse fiscali, lavoro, amministrazione, legali € 720,00 Materiale di consumo € 270,00 Corrieri espresso (città, nazionale) € 180,00 Trasferte, nolo auto, viaggi, ecc € 270,00 Varie ed eventuali € 180,00 totale € 3.240,00 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 162 importo Postali/Bollati € 150,00 Contributi Associazioni di categoria € 300,00 Societarie diverse, notarili € 375,00 Spese di rappresentanza € 300,00 Cancelleria € 225,00 Consulenze diverse fiscali, lavoro, amministrazione, legali € 600,00 Materiale di consumo € 225,00 Corrieri espresso (città, nazionale) € 150,00 Trasferte, nolo auto, viaggi, ecc € 225,00 Varie ed eventuali € 150,00 totale € 2.700,00 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Le risorse umane (1) COMUNE DI CORMANO RATIONALI: Il calcolo del costo del personale utilizzato per il presidio di servizi e sviluppo è stato fatto considerando una cooperativa sociale e/o di produzione e lavoro che stabilisca impiego di soci collaboratori con contratto a progetto sulla base di deliberazione interna e senza applicazione di CCNL. Questa impostazione appare quella più percorribile seppure forzata per il contenimento del costo del lavoro, altrimenti oneroso su formule lavorative di tipo subordinato a tempo determinato/indeterminato (vedi pagina seguente la simulazione). Resta prioritario il supporto di ulteriori figure in forma di tirocinio, volontariato o servizio civile mediante convenzione con lo Stato. Le figure impegnate fanno riferimento alla pianta organica allegata. PERSONALE A CO.CO.PRO. Aliquota oneri sociali Importo oneri sociali mesi 2009 mesi 2010 mesi 2011 totale costo 2009 totale costo 2010 totale costo 2011 Area organizzativa Qualifica Retribuzione mese Direzione di sala, amministrazione Responsabile € 1.000,00 12% € 120,00 6 12 12 € 6.720,00 € 13.440,00 € 13.440,00 Marketing e promozione Addetto € 1.000,00 12% € 120,00 6 12 12 € 6.720,00 € 13.440,00 € 13.440,00 Addetto 1 € 700,00 12% € 84,00 3 12 12 € 2.352,00 € 9.408,00 € 9.408,00 Cassa e front line Addetto 2 € 700,00 12% € 84,00 3 12 12 € 2.352,00 € 9.408,00 € 9.408,00 Ristorazione Addetto € 700,00 12% € 84,00 3 12 12 € 2.352,00 € 9.408,00 € 9.408,00 Servizi tecnici, custodia e facilities Addetto € 900,00 12% € 108,00 3 12 12 € 3.024,00 € 12.096,00 € 12.096,00 € 23.520,00 € 67.200,00 € 67.200,00 totale Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 163 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Le risorse umane (2) COMUNE DI CORMANO La pianta organica della struttura di servizio è estremamente agile e snella e concentrata sulle figure chiave legate ai servizi da presidiare. Può integrarsi di tirocinanti o volontari all’occorrenza. PIANTA ORGANICA DELLA COOP Coordina lo staff della struttura, i servizi e provvede a tutti gli adempimenti e le operazioni di tipo amministrativo anche legate al BoT ed ai tre soggetti. È di fatto il direttore di sala. Direzione di sala, amministrazione Servizi tecnici, custodia e facilities Marketing e promozione tirocinante a Gestisce i presidi tecnici, le accensioni, supervisiona la manutenzione ed è responsabile della custodia dell’infrastruttura Cassa front line tirocinante a tirocinante b Cassa front line Ristorazione Svolge tutte le attività di promozione diretta, marketing operativo, comunicazione e merchandising, coordina i fornitori e si relaziona col BoT per immagine e marchio Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) Area del front line (box office, guardaroba, informazioni, prenotazioni, contatto (su due turni) Punto ristoro 164 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Le risorse umane (3) COMUNE DI CORMANO Nella tabella è stato sviluppato uno scenario prettamente esplicativo sull’impiego di personale dipendente, rispettando la pianta organica prevista. Il calcolo del costo del personale subordinato assunto a tempo indeterminato è stato fatto partendo dalle retribuzioni tabellari (ultimo accordo al 30 novembre 2003) del CCNL Federculture con integrazioni previste dal rinnovo parte economica. Gli oneri sociali si riferiscono alle percentuali dei contributi previdenziali ed assistenziali Inps ed assicurativi Inail secondo le aliquote vigenti arrotondate per eccesso per la quota parte di costo aziendale. Come si può vedere il costo annuale è particolarmente gravoso ed insostenibile. SIMULAZIONE PERSONALE SUBORDINATO A TEMPO INDETERMINATO Area organizzativa Qualifica Livello del CCNL Federcu lture Direzione di sala, amministrazione Responsabile C1 € 1.445,56 33% € 477,03 € 1.922,59 14 € 26.916,33 € 1.445,56 € 28.361,89 Marketing e promozione Addetto C1 € 1.445,56 33% € 477,03 € 1.922,59 14 € 26.916,33 € 1.445,56 € 28.361,89 Addetta B1 € 1.280,48 33% € 422,56 € 1.703,04 14 € 23.842,54 € 1.280,48 € 25.123,02 Addetta B1 € 1.280,48 33% € 422,56 € 1.703,04 14 € 23.842,54 € 1.280,48 € 25.123,02 Ristorazione Addetta B1 € 1.280,48 33% € 422,56 € 1.703,04 14 € 23.842,54 € 1.280,48 € 25.123,02 Servizi tecnici, custodia e facilities Addetto B2 € 1.356,07 33% € 447,50 € 1.803,57 14 € 25.250,02 € 1.630,39 € 26.880,41 Cassa e front line Retribuzio ne Aliquota oneri sociali % Importo oneri sociali sub totale retrib.mese m esi subtotale TFR totale costo € 158.973,24 totale Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 165 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia La tassa rifiuti solidi urbani COMUNE DI CORMANO RATIONALI: il calcolo della tassa smaltimento rifiuti solidi urbani è stato effettuato sulla base delle tariffe del Comune di Cormano vigenti alla data odierna (Fonte Ufficio Tributi). ll calcolo dell’importo è direttamente proporzionale alla metratura dell’edificio ed alla destinazione di uso. Nell'elenco non compaiono le superfici di scale, corridoi, depositi, locali tecnici in quanto spazi esenti dalla tariffazione. Si è ritenuto che la tassa decorra dal 2010. Gli importi sono netto Iva. TASSA SMALTIMENTO RIFIUTI SOLIDI URBANI ANNI 2010 E 2011 mq. parametro tariffario sala teatrale 286 0,85 € 243,10 € 12,16 € 255,26 uffici e foyer 130 2,99 € 388,70 € 19,44 € 408,14 biblioteca 245 1,24 € 303,80 € 15,19 € 318,99 sala espositiva 543 0,98 € 532,14 € 26,61 € 558,75 laboratori e camerini 250 2,99 € 747,50 € 37,38 € 784,88 servizi igienici 76,8 1,28 € 98,30 € 4,92 € 103,22 caffetteria 127 11,83 € 1.502,41 € 75,12 € 1.577,53 € 4.006,77 destinazione d'uso dello spazio parziale tributo provinciale (5%) totale Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 166 totale BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO La tassa per le insegne pubblicitarie RATIONALI: Il calcolo della tassa per le insegne luminose riguarda le strutture di indicazione del Centro che potranno essere apposte all’esterno dell’edificio. La previsione è indicativa su due insegne luminose di diversa struttura e superficie, con un parametro medio di tassazione praticato rispetto ai mq nella provincia di Milano. TASSA INSEGNE LUMINOSE ANNI 2009, 2010 E 2011 tipologia mq. insegna Centro luminosa normale 6 € 50,00 € 300,00 2 insegna edificio 4 € 40,00 € 160,00 totale Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) parametro tariffario parziale € 460,00 167 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Le pulizie COMUNE DI CORMANO RATIONALI: per pulizia ordinaria si intendono gli interventi di pulizia abituale e giornaliera, effettuati prima dell'apertura o dopo la chiusura o successivamente agli eventi. Per pulizia straordinaria si intendono gli interventi su vetrate ed il passaggio di macchinari a fondo e di parti non raggiungibili. Il costo orario è comprensivo degli oneri riflessi, dei materiali e prodotti di consumo e delle attrezzature. Si è simulata una pulizia giornaliera tutti i giorni di 4 ore svolta con due addetti, ed una pulizia aggiuntiva straordinaria mensile di pari durata e con due persone. Le tariffe orarie sono state fornite da due ditte specializzate operanti sulla piazza di Milano, aggiornate alla data del documento e sono netto Iva. Sono calcolate su 11 mesi considerando un mese di chiusura estiva. In questa opzione si prefigura un servizio esternalizzato. PULIZIE ANNO 2009 Tipologia del servizio n° interven ti mese Pulizia ordinaria 30 costo orario € n. ore giornalie re n. addetti 4 2 13,00 costo mensile € TOTALE COSTO 3.120,00 Pulizia generale post lavori Pulizia straordinaria 1 € 15,00 4 2 € 120,00 totale € 9.360,00 € 1.000,00 € 240,00 € 10.600,00 PULIZIE ANNO 2010 Tipologia del servizio n° interven ti mese Pulizia ordinaria 30 € 13,00 4 2 € 3.120,00 € 34.320,00 Pulizia straordinaria 1 € 15,00 4 2 € 120,00 € 1.320,00 € 35.640,00 costo orario n. ore giornalie re n. addetti costo mensile totale TOTALE COSTO PULIZIE ANNO 2011 Tipologia del servizio n° interven ti mese Pulizia ordinaria 30 € 13,00 4 2 € 3.120,00 € 34.320,00 Pulizia straordinaria 1 € 15,00 4 2 € 120,00 € 1.320,00 € 35.640,00 costo orario n. ore giornalie re n. addetti costo mensile totale Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 168 TOTALE COSTO BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia La vigilanza COMUNE DI CORMANO RATIONALI: per la vigilanza, è stata immaginata una tipologia di controllo e guardiania sia attiva che passiva, affidata ad una società esterna. Oltre ai sistemi antintrusione già previsti tra gli impianti e collegati alle forze dell'ordine (gratuito), si è immaginato un servizio di ronda notturna. L'intervento è stato conteggiato sulla base di alcune tariffe vigenti sulla piazza di Milano alla data odierna e comunicate da due società specializzate. Il costo orario per il servizio di ronda notturna si aggira attorno agli 0,52 € al minuto. E’ ipotizzabile un servizio composto da tre sopralluoghi notturni di un tempo previsto di 10 minuti l’uno, da effettuarsi tutti i giorni dell’anno. Gli importi sono netto Iva. VIGILANZA Tipologia intervento Ronda costo minuto € Interventi notturni Durata intervento minuti 3 10 0,52 Canone mensile € totale - Giorni 365 Costo annuo € 5.694,00 € 5.694,00 Riepilogo costi vigilanza 2009 € Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 949,00 2010 2010 € 5.694,00 € 5.694,00 169 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Le assicurazioni COMUNE DI CORMANO RATIONALI: per le assicurazioni sono stati stimati gli oneri del Centro per la RCT Responsabilità Civile Totale, con importo poi ribaltato sugli utilizzatori. Per completezza sono stati calcolate anche le proiezioni indicative degli oneri assicurativi legati all'integrità dell'immobile e contenuto, come da capitolato lavori, che saranno di pertinenza dell'Amministrazione Comunale in quanto proprietaria dello stabile. Il criterio di calcolo e gli indicatori sono stati reperiti contattando due primarie compagnie di assicurazione nazionali operanti sulla piazza di Milano, sono aggiornati alla data odierna mentre per la base di calcolo sono stati considerati i flussi presunti di persone. Esistono ampi margini di trattativa commerciale sull'argomento ed inoltre sarà importante validare i flussi con uno storico per avere una offerta più adeguata. Pertanto l'importo può intendersi arrotondato per eccesso. Per quanto riguarda l'integrità del contenuto specifico del Museo e del Teatro del Buratto e la copertura del rischio di sottrazione di beni e valori, oltre a polizze infortuni si prevede che ciascuno dei soggetti in totale autonomia provveda a coperture assicurative proprie. ASSICURAZIONI 2009,2010,2011 Presenze 2009 Presenze 2010 Presenze 2011 Costo a person a Importo 2009 Importo 2010 Importo 2011 13300 70300 91000 € 0,05 € 665,00 € 3.515,00 € 4.550,00 Responsabilità civile RCT ASSICURAZIONI FABBRICATO 2009, 2010, 2011 Incendio, danni al fabbricato e contenuto (pertinenza del Comune) Valore fabbricato aliquota Contenuto fabbricato aliquota € 2.600.000,00 0,65% € 440.000,00 0,65% Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 170 importo € 19.760,00 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO La utenza di gas metano - riscaldamento RATIONALI: per il calcolo degli oneri di riscaldamento (fornitura gas metano) si è considerato un valore di costo di esercizio fornito dai progettisti degli impianti che hanno stimato il consumo annuo dell'intero complesso pari a circa mc. 30.000. Su questo importo sono state moltiplicate le tariffe a mc, la quota di imposta di consumo ed i canoni annuali di costo vigenti della Società di erogazione gas metano nella zona di Cormano. Per l'anno 2009 il consumo è stato ridotto ad un terzo. Le tariffe sono netto Iva. UTENZA GAS RISCALDAMENTO 2009 Asset Mc gas utilizzati anno Riscaldamento 10000 costo mc gas € 0,3926240 imposta di consumo € 0,1732000 quota annua fissa € 30,00 totale importo € 5.688,24 € 5.688,24 UTENZA GAS RISCALDAMENTO 2010 e 2011 Asset Mc gas utilizzati anno Riscaldamento 30000 costo mc gas € 0,3926240 imposta di consumo € 0,1732000 quota annua fissa € 30,00 totale Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) importo € 17.004,72 € 17.004,72 171 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia La utenza elettrica, CDZ e illuminazione COMUNE DI CORMANO RATIONALI: per il calcolo dei consumi elettrici sono stati desunti dati dai progettisti degli impianti partendo dalla potenza massima assegnata ad ogni funzione ed alle parti comuni, per poi calcolare la potenza realmente impegnata (media del 40%, con punta del 75% nel periodo estivo sulla parte comune per il CDZ) su una media di 8 ore giorno di utilizzo, per i giorni di attività ipotetica e con la previsione di un mese di chiusura estiva. Questi coefficienti sono stati quindi moltiplicati per il prezzo a Kw (€ 0,14), con le aggiunte degli oneri fissi mensili (quota fissa pari a 2,304 € al mese + quota fissa relativa ad altre componenti del costo elettricità pari a 4,26 € mese) e degli importi dovuti sul massimo kw prelevato mese (€ 3,00). (Fonte: Enel distribuzione spa). UTENZA ENERGIA ELETTRICA Potenz a assegn ataKw Potenza impegn ata Kw ore impi ego tot ale gg 200 9 gg 201 0 gg 201 1 Museo 25 10 8 80 80 250 300 € 0,1400 € 6,56 € 974,77 € 2.878,77 € 3.438,77 Teatro 70 28 8 224 30 210 230 € 0,1400 € 6,56 € 1.019,57 € 6.664,37 € 7.291,57 Biblioteca 15 6 8 48 60 220 220 € 0,1400 € 6,56 € 481,97 € 1.557,17 € 1.557,17 Ristoro - cafetteria 15 6 8 48 80 250 300 € 0,1400 € 6,56 € 616,37 € 1.758,77 € 2.094,77 parti comuni estivo 250 187,5 8 150 0 0 60 60 € 0,1400 € 6,56 € 78,77 € 12.678,77 € 12.678,77 parti comuni inverno 120 48 8 384 80 160 210 € 0,1400 € 6,56 € 4.379,57 € 8.680,37 € 11.368,37 € 588,00 € 2.646,00 € 2.646,00 € 2.137,50 € 2.137,50 € 39.001,71 € 43.212,91 kw prelevati inverno/mese 98 kw prelevati estate/mese 237,5 Cliente: Comune di Cormano (Mi) quota fissa importo 2009 € € 8.139,01 totale Documento confidenziale / Circolazione Riservata prezzo 172 - importo 2010 importo 2011 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia L’utenza telefonia e dati COMUNE DI CORMANO RATIONALI: per utenze telefoniche, in considerazione della grande varietà e volubilità delle offerte, è stato preso come riferimento a titolo esemplificativo il gestore Telecom Italia, con una offerta Fonia Voce Isdn Aziende (con un numero aggiunto per servizio fax) ed una offerta ADSL Flat. Le tariffe fisse e variabili sono stati fornite dal gestore stesso e sono aggiornate alla data odierna mentre per i consumi si è preventivato a titolo sempre indicativo un traffico giornaliero di chiamate nazionali e locali di minuti 100, di chiamate verso cellulari di minuti 60 e di una media di 20 chiamate. Si ritiene che questa voce di costo possa godere di ampi margini di miglioramento dati dalla negoziazione delle offerte (ad esempio formule con franchigia) e dal controllo dei consumi se non dall'uso di utlity come Skype. Non sono stati previsti telefoni mobili aziendali. UTENZE TELEFONIA E TELEMATICA FUNZIONAMENTO Linea base Accesso base ISDN costo traffico naz. Fonia costo numeri aggiunti vi (fax) costo traffico cell €/mensil e €/mensil e €/min €/mensil e €/min Fonia Linea Isdn con tariffa Telecono my 24 Aziende € 29,95 € 9,30 € 0,0124 € 1,0300 € 0,1320 Internet uffici Adsl Flat € 22,99 Tipologia Servizio scatto risposta Traffico Telefonic o giornalier o medio Traffico Telefoni co mensile € 0,0600 € 10,36 € 259,00 totale Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 173 Costo 2009 Costo 2010 Costo 2011 € 598,56 € 3.591,36 € 3.591,36 € 45,98 € 275,88 € 275,88 € 644,54 € 3.867,24 € 3.867,24 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia L’utenza idrica (1) COMUNE DI CORMANO RATIONALI: per i consumi idrici sono riferiti ai servizi igienico sanitari la cui quantificazione è stata effettuata con un parametro indicativo “consueto” riferito al consumo medio pro-capite pari a 25 litri (validato con i progettisti impianti) per media per flussi presunti, il cui risultato (mc/anno) è stato a sua volta moltiplicato per le tariffe di erogazione acqua, fognatura e depurazione previste per la zona di Cormano (Fonte Cap gestione acquedotto). UTENZA IDRICA 2009 Voce tariffa base parametro flussi €/mc. consumo mc. annuo canone annuo totale consumo mc. Acquedotto base € 0,2960 25 13.300 332,5 € - € 98,42 Acquedotto eccedenza € 0,2967 25 13.300 332,5 € - € 98,66 Fognatura € 0,0900 25 13.300 332,5 € - € 29,93 Depurazione € 0,2810 25 13.300 332,5 € - € 93,43 € 320,44 totale Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 174 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia L’utenza idrica (2) COMUNE DI CORMANO UTENZA IDRICA 2010 Voce tariffa base parametro flussi €/mc. consumo mc. annuo canone annuo totale consumo mc. Acquedotto base € 0,2960 25 70.300 1757,5 € 520,22 Acquedotto eccedenza € 0,2967 25 70.300 1757,5 € 521,50 Fognatura € 0,0900 25 70.300 1757,5 € - € 158,18 Depurazione € 0,2810 25 70.300 1757,5 € - € 493,86 € 1.693,75 totale UTENZA IDRICA 2011 Voce tariffa base parametro flussi €/mc. consumo mc. annuo canone annuo totale consumo mc. Acquedotto base € 0,2960 25 91.000 2275 € 673,40 Acquedotto eccedenza € 0,2967 25 91.000 2275 € 675,05 Fognatura € 0,0900 25 91.000 2275 € - € 204,75 Depurazione € 0,2810 25 91.000 2275 € - € 639,28 € 2.192,48 totale Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 175 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Il merchandising (1) COMUNE DI CORMANO RATIONALI: Rispetto al merchandising è stata sviluppata una simulazione sulla base della linea prodotti suggerita nel masterplan. Per ogni tipo di prodotto è stato ipotizzato un volume di produzione, un costo ed un prezzo a pezzo ed una stima di volumi di vendita per anno, relativi solo al 2010 e 2011. Costi e prezzi dei diversi gadget sono stati ricavati da un benchmarking effettuato sulla produzione di merchandising museale in alcune città italiane. Nel conto economico tra i ricavi della struttura di servizio è stato indicato il ricavato al netto di una royalties riconosciuta al BoT in quanto licenziatario del Centro. Tra i costi è stato invece riportata la quota parte di costo inerente al volume venduto. In questa stima non sono stati considerati prodotti editoriali data la complessità di calcolo della produzione e vendita di questa tipologia di articoli. Gli importi sono netto Iva. 2010 2011 RICAVO ANNUO € 17.850,00 € 17.850,00 COSTO ANNUO € 9.330,00 € 9.330,00 MAGAZZINO (RIMANENZA) € 52.870,00 € 43.540,00 Royalties BoT 20% € 3.570,00 € 3.570,00 Ricavo struttura servizio € 14.280,00 € 14.280,00 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 176 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Il merchandising (2) COMUNE DI CORMANO tipologia costo a pezzo pezzi costo totale prezzo ipotetico Quota venduto Quota venduto ricavo ricavo 2010 2011 2010 2011 Matita 4000 € 0,50 € 2.000,00 € 1,00 15% 15% € 600,00 € 600,00 Block notes 2000 € 1,00 € 2.000,00 € 2,00 15% 15% € 600,00 € 600,00 Penna 4000 € 0,65 € 2.600,00 € 1,50 15% 15% € 900,00 € 900,00 Quaderno 2000 € 1,00 € 2.000,00 € 2,00 15% 15% € 600,00 € 600,00 Diario 400 € 3,00 € 1.200,00 € 5,00 15% 15% € 300,00 € 300,00 Colori album disegno 700 € 3,00 € 2.100,00 € 6,00 15% 15% € 630,00 € 630,00 Cd immagini 200 € 2,00 € € 4,00 15% 15% € 120,00 € 120,00 Poster 3000 € 2,00 € 6.000,00 € 3,00 15% 15% € 1.350,00 € 1.350,00 Cartoline 3000 € 0,50 € 1.500,00 € 1,00 15% 15% € 450,00 € 450,00 500 € 4,00 € 2.000,00 € 6,00 15% 15% € 450,00 € 450,00 1000 € 5,00 € 5.000,00 € 10,00 15% 15% € 1.500,00 € 1.500,00 Gioco multimediale 200 € 10,00 € 2.000,00 € 20,00 15% 15% € 600,00 € 600,00 Ipod 200 € 20,00 € 4.000,00 € 40,00 15% 15% € 1.200,00 € 1.200,00 Laccio cellulare 2000 € 1,00 € 2.000,00 € 2,00 15% 15% € 600,00 € 600,00 Segnalibro 4000 € 0,60 € 2.400,00 € 1,50 15% 15% € 900,00 € 900,00 Calendario 500 € 2,00 € 1.000,00 € 4,00 15% 15% € 300,00 € 300,00 Mouse pad 2000 € 2,50 € 5.000,00 € 5,00 15% 15% € 1.500,00 € 1.500,00 Kit giocattolo legno 200 € 10,00 € 2.000,00 € 15,00 15% 15% € 450,00 € 450,00 Kit balocchi collezione 200 € 20,00 € 4.000,00 € 30,00 15% 15% € 900,00 € 900,00 2000 € 5,00 € 10.000,00 € 10,00 15% 15% € 3.000,00 € 3.000,00 200 € 15,00 € 3.000,00 € 30,00 15% 15% € 900,00 € 900,00 Borsa stoffa con logo T-shirt logo Cd musica Riproduzione pezzo unico Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 400,00 177 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Gli ammortamenti (1) COMUNE DI CORMANO RATIONALI: per beni materiali sono stati identificate attrezzature ed equipaggiamenti necessari per il funzionamento della struttura Coop. In tale senso sono stati reperiti dati di costo di apparecchiature, specie per la parte informatica ed elettronica, con un valido rapporto prestazione/costo rispetto all'uso ipotizzato. Per ciascuna tipologia è stata calcolata la quota di ammortamento annuo sulla base delle aliquote e dei coefficienti fiscali vigenti alla data odierna, ritenendo il periodo di ammortamento congruo al deperimento del bene ed immaginando che l'aggiornamento dell'hardware possa avvenire con meccanismi di permute.Sono stati anche evidenziati quei beni il cui valore è inferiore a € 500 e pertanto il loro costo va iscritto per intero a bilancio nell'anno di acquisto senza ammortamenti. Per i mobili ed arredi è stata fatta una quantificazione presunta, immaginando 3 postazioni lavoro. In questa sede sono stati contemplati anche il Pc server ed il client della biglietteria. Non è stato previsto un server di rete Lan. QUOTE AMMORTAMENTI BENI MATERIALI Beni materiali Macchine ufficio elettromeccaniche, elettroniche, computer Attrezzatura specifica Mobili e macchine ufficio ordinarie aliquote 20% 19% 12% totale € 1.050,00 € - € - € 1.050,00 € - € - totale rateo € 1.050,00 BENI STRUMENTI NON AMMORTIZZABILI attrezzature macchine ufficio € 3.100,00 mobili ed arredi € 3.470,00 totale € 6.570,00 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 178 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Gli ammortamenti (2) COMUNE DI CORMANO BENI MATERIALI prezzi da listino / costo unitario Bene Prezzo Quantità 700,00 beni inf. € 500 beni super € 500 da non ammortizzare da ammortizzare Personal computer ad uso client incluso 1 x biglietteria € Personal computer server biglietteria € Monitor da 17' € 350,00 5 Stampanti laser colore € 650,00 1 Stampante modulo continuo per biglietteria € 400,00 1 € 400,00 Stampanti laser B/N € 400,00 1 € 400,00 Fotocopiatrice € 600,00 1 Fax € 250,00 1 € Scanner € 300,00 1 1.200,00 4 € 2.800,00 1 € 1.200,00 € - € 650,00 € - € 600,00 250,00 € - € 300,00 € - € 3.100,00 € 5.250,00 - totale macchine ufficio/elettroniche € 1.750,00 Scrivanie 140 cm € 300,00 3 € 900,00 Cassettiera € 150,00 3 € 450,00 Sedie € 120,00 6 € 720,00 Lampade € 80,00 5 € 400,00 Mobile alto con ante € 500,00 1 € 500,00 Complementi di arredo € 500,00 1 € 500,00 € totale mobili ed arredi € 3.470,00 € TOTALE INVESTIMENTI € 6.570,00 € Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 179 5.250,00 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia I costi pluriennali COMUNE DI CORMANO RATIONALI: È stata prevista una serie di costi pluriennali, che andranno ripartiti su tre anni come previsto fiscalmente, tra cui le spese di costituzione se la società è stata creata per l'occasione e le licenze di software gestionale. Le stime di costo sono riferite a quotazioni di mercato. Gli importi sono netto Iva. COSTI PLURIENNALI - COSTITUZIONE Voce Descrizione Costituzione (consulenza, predisposizione atto, notarili, bolli, registrazioni, iscrizioni Ammortam ento aliquota Valore totale € 1.000,00 € 1.000,00 33,33% Quota annua € 333,30 € 333,30 COSTI PLURIENNALI - SOFTWARE Prodotto Prezzo Quantità Totale Aliquota Quota annua Licenza Windows XP professional € 550,00 3 € 1.650,00 33,33% € 549,95 Licenza Office professional € 600,00 3 € 1.800,00 33,33% € 599,94 Altre procedure € 500,00 2 € 1.000,00 33,33% € 333,30 Licenza antivirus € 50,00 3 € 150,00 33,33% € 50,00 € 4.600,00 € 1.533,18 totale RIEPILOGO COSTI PLURIENNALI Voce Valore 2009 2010 2011 Costituzione € 1.000,00 € 333,30 € 333,30 € Software € 4.600,00 € 1.533,18 € 1.533,18 € 1.533,18 totale € € 1.866,48 € 1.866,48 € 1.866,48 Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 5.600,00 180 333,30 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia La manutenzione COMUNE DI CORMANO RATIONALI: La manutenzione ordinaria è stata calcolata sulla base del valore dei lavori di ristrutturazione dell'immobile in termini percentuali, con una aliquota progressiva annua. Tale stima, per quanto non bassa rispetto alla vicinanza temporale del termine dei lavori di ristrutturazione dell’edificio, considera in modo cautelativo interventi che potrebbero rendersi necessari per l’impatto con i flussi e la tipologia dei visitatori/spettatori e con la permeabilità esterna della struttura (necessità di tinteggiature a seguito di scritte e vandalismi). Tiene conto anche dell’usura e del ricambio di elementi collegati al frequente utilizzo della struttura (lampade) rilevato che nel 2010 e 2011 la capacità produttiva impegna il contenitore 8 ore al giorno per 11 mesi. Nell'importo sono compresi materiali per sostituzioni, interventi urgenti, mano d'opera. L’indicazione delle aliquote deriva da valutazioni relative a contenitori similari. Gli importi sono netto Iva. MANUTENZIONE ORDINARIA Lavori Edili, restauri, consolidamento Valore dei lavori svolti € 2.600.000,00 aliquota 2009 aliquota 2010 aliquota 2011 0,00% 0,50% 1,00% totale Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 181 2009 2010 2011 € - € 13.000,00 € 26.000,00 € - € 13.000,00 € 26.000,00 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Ripartizione dei costi (1) COMUNE DI CORMANO Una problematica di complessa soluzione sarà data dalle modalità, dai criteri e dalle procedure per la contabilizzazione dei giusti ed equi costi di utenza e servizi a carico di ciascuno degli utilizzatori (Museo del Giocattolo, Teatro del Buratto, Comune di Cormano/Biblioteca), specie per le parti comuni del Centro. Si ritiene che i meccanismi possano essere diversi ed integrati tra di loro. Dove è possibile ottenere una rilevazione puntuale del costo allocato (ad esempio per la parte elettrica, che assegna potenza ai vari spazi, tramite eventuali sistemi di contatore se previsti) fare riferimento a tale procedimento e parametri, al limite prendendo in considerazione un monitoraggio annuale e biennale per valutare l’entità effettiva dei consumi. Dove invece il costo non è esattamente parcellizzabile e attribuibile per ogni soggetto, ad esempio per tutti i servizi e gli spazi comuni, il sistema del calcolo della quota millesimale sembra risultare quello più condivisibile e che non richiede meccanismi di rilevazione contabile ed extra contabile con impatto sull’organizzazione e possibili controversie. Naturalmente è auspicabile una certa duttilità verso l’impiego promiscuo ed episodico di spazi altrui in relazione a specifiche iniziative. Dove il costo è legato ai flussi di persone (come nel caso dei consumi idrici) rilevare tali movimenti ed addebitare il costo conseguentemente. Dove infine il costo può parametrarsi su monte ore di utilizzo (ad esempio una risorsa umana per la biglietteria) utilizzare anche questo sistema. Di seguito sono riportati alcuni criteri per il calcolo della quota millesimale che dovranno essere svolti da una professionalità tecnica. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 182 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Ripartizione dei costi (2) COMUNE DI CORMANO CRITERI PER IL CALCOLO DELLA QUOTA MILLESIMALE La quota millesimale relativa ad ogni unità immobiliare deriva dal rapporto tra la superficie virtuale della u. i. e la somma di tutte le superfici virtuali di tutte le u. i., secondo coefficienti prestabiliti: • Coefficiente di destinazione o categoria catastale: viene utilizzato solamente se nello stesso immobile sono presenti unità immobiliari di diverse categorie catastali. • Coefficiente di utilizzazione: identifica il particolare uso dei singoli ambienti dell’u.i.. • Coefficiente di altezza: si applica se l’altezza interna è diversa tra le varie u. i., in questo caso si dovrà calcolare il volume e non la superficie. • Coefficiente di orientamento: tiene conto degli effetti connessi ai punti cardinali, e si applica se l’edificio comprende più u. i. per piano, ciascuno con diversa esposizione. • Coefficiente di esposizione e prospetto: viene preso in considerazione se le varie u. i. di un edificio hanno una veduta differente secondo che abbiano il prospetto panoramico, su strada principale, secondaria, chiostrine, pozzi di luce ecc. • Coefficiente di piano: considera gli effetti che derivano ad una u. i. in relazione alla sua altezza dal suolo, e dipende dal fatto che l’immobile abbia o meno l’ascensore. • Coefficiente di funzionalità: si applica se è evidente la razionalità e funzionalità degli spazi tra le varie u.i. dell’edificio. • Coefficiente di luminosità: tiene della quantità di luce che penetra nei vari ambienti, dipende dall’altezza del piano, e si ottiene dal rapporto della superficie dell’ambiente per la misura delle varie finestre. Dopo aver definito l’applicazione dei vari coefficienti, che esprimono le differenze qualitative tra le varie u.i., questi si moltiplicheranno tra loro, al fine di avere un unico coefficiente, detto globale, che servirà per determinare la superficie o volume reale e dunque le quote millesimali di ogni u.i.. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 183 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Gli aspetti finanziari e di cash flow (1) Il BoT non ha costi operativi che comportano flussi di cassa periodici in uscita. Nel momento in cui ottiene un finanziamento provvede agli utilizzi stabiliti all’atto dell’incasso. Nel periodo in questione la liquidità che gli è richiesta, a parte la costituzione, è data dalla realizzazione di marchio e sito internet (già dal 2008) e dagli oneri di comunicazione di lancio (2009) e istituzionale (anni seguenti). Ma è ragionevole pensare che in assenza di entrate (nella simulazione ipotizzate come finalizzate) non provvederà a sostenere quei costi o limiterà l’intervento relativamente a quanto disponibile. Diversa e più complessa la situazione finanziaria della struttura di servizio in ragione della sua funzione operativa. Essa infatti ha un basso volume di immobilizzazioni (ca. € 5.200) e nel primo anno sopporta l’onere di acquisto di beni strumentali non ammortizzabili per € 6.000. Ma la sua struttura di costo, che è data a regime da circa il 38% di costi fissi e di struttura ed il 60 % dai costi dei servizi a cui provvede, incluse le utenze, per conto del Centro, comporta flussi di uscita periodici e correnti, con enfasi bimestrale a cui si contrappongono entrate di cassa derivanti per il 42% da attività commerciali proprie a pronto cassa (ristorazione, locazioni) ma anche un 58% di restituzione e ribaltamento dei costi vivi per utenze e facilities. Se direttamente sulla carta la situazione sembra in equilibrio perché la struttura di servizio non ha esposizioni da finanziamenti pubblici o da altre cause ne indebitamenti sostanziosi pregressi, la eventuale intempestività da parte dei soggetti interni (e/o del BoT) a onorare il rimborso di quanto è dovuto potrebbe creare qualche problema di cash flow, soprattutto perché i predetti soggetti (ad esempio il Comune) scontano a loro volta problemi di ritardi nei conferimenti da terzi specie pubblici (Ministero dell’economia, Fus, etc.). Ciò comporta che da un lato dovrà essere perfettamente regolato il meccanismo di liquidazione periodica delle spettanze da ribaltamento costi ed utenze sostenuti dalla struttura di servizio limitando ritardi, dall’altro sarà opportuno che la stessa struttura si doti di solidità finanziaria propria (o di un sistema di garanzie) e/o di strumenti finanziari agevolati a breve (sconto di fatture, anticipazioni, etc.). Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 184 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Gli aspetti finanziari e di cash flow (2) Flussi finanziari di massima (a regime) Anno 2011 Importi non soggetti a Iva € 73.942,48 Importi soggetti a Iva € 148.455,64 iva € 29.691,13 liquidazione iva € 16.410,07 totale uscite € 268.499,32 Entrate commerciali a breve € 76.360,00 Importi soggetti a iva € 154.146,00 Iva € 46.101,20 Importi non soggetti Iva € 6.742,48 totale entrate € 283.349,68 A) RICAVI DA ATTIVITA' COMMERCIALI € 98.487,60 41,51% B) RICAVI DA BoT o RIBALTAMENTO COSTI SU SOGGETTI INTERNI € 138.760,88 58,49% VALORE DELLA PRODUZIONE € 237.248,48 100,00% A) COSTI FISSI E DI STRUTTURA € 74.906,77 38,14% B) COSTI VARIABILI DI ESERCIZIO € 121.491,35 61,86% COSTI OPERATIVI € 196.398,12 100,00% Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 185 Situazione ideale se alla periodicità delle uscite, tutte non rinviabili, si contrappone una regolarità degli incassi specie della parte di ribaltamento dei costi di utenze e servizi BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Conclusioni Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 186 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Considerazioni generali (1) La realizzazione del Centro, accanto alle evidenti opportunità derivanti dall’unire in un unico progetto missioni, esperienze e potenzialità importanti come quelle coinvolte sul piano della gestione ed economico finanziario evidenzia una maggiore complessità. In primo luogo la condivisione di spazi, accessi, aree di servizio, procedure ed i vincoli imposti dall’asset fisico comportano, per soggetti che hanno sempre operato da soli, pur all’interno di una razionalizzazione nell’assegnazione dei luoghi di lavoro per ciascuno, inevitabili accordi, compromessi, negoziazioni che vanno gestiti oltre che consapevolmente ritenuti parte integrante di uno stare assieme che è più opportunità che una minaccia o un vincolo. In questo senso si sottolinea come già evidenziato l’importanza strategica e determinante oggi di agire con una logica sistemica rispetto alle difficoltà, incertezze ed insidie dei vari contesti esterni e la capacità di essere in quanto Polo un interlocutore più interessante rispetto agli stakeholders Accanto ad una percezione di minor spazio di manovra, la disponibilità gratuita di superfici attrezzate è una grande risorsa per i due soggetti privati coinvolti. Tuttavia è indubbio, anche dai numeri, che essere parte integrante di un unico contenitore, seppure con le eccellenti soluzioni architettoniche ed impiantistiche escogitate dai progettisti, comporta rispetto alle situazioni di partenza, dei maggiori oneri generali che anche in presenza di meccanismi di equa ed articolata ripartizione delle spese, sarà più rilevante di quella sostenuta fino ad oggi nelle loro attuali sedi. Pertanto un passaggio propedeutico a qualsiasi ragionamento gestionale è dato dall’assunzione responsabile di questa consapevolezza e dalla necessità di interpretare all’interno del Centro un ruolo coprotagonista, assieme agli altri, di piena imprenditorialità dell’iniziativa nel suo complesso e di se stessi, con una enfasi più forte rispetto al passato di sviluppo di capacità gestionali, organizzative e di promozione e marketing. La formula suggerita in questo studio di fattibilità individua un modello composito tra governance e funzionamento operativo apparentemente complicato ma che in realtà individua bene i ruoli da giocare. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 187 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Considerazioni generali (2) Infatti il successo e l’affermazione del Centro ed un suo funzionamento a regime potranno avere seguito solo se sarà svolto un vero e proprio “gioco delle parti” improntato alla complicità ed alla cooperazione. In tale senso il BoT è lo strumento di partecipazione strategica ed indirizzo dei soggetti interni che gioca il suo ruolo verso l’esterno costruendo consenso, accreditamento, immagine, significato e operando perché tutto questo si traduca in sviluppo e provvista di risorse per tutti. Ma indispensabile diventa avere una struttura di servizio come braccio operativo che amministra l’asset, rende possibile per i soggetti l’operatività quotidiana, oltre a gestire alcuni servizi per loro conto e per i destinatari (spettatori, visitatori) delle attività. Senza di essa la coabitazione e la quotidianità oltre alle problematiche di competenza e responsabilità diventano più insidiose e potenzialmente meno efficaci ed efficienti e più conflittuali. Ulteriore consapevolezza che deve essere metabolizzata è che gli oneri di utenze, facilities e servizi vanno sostenuti in quanto in questo tipo di struttura soluzioni di tipo domestico per eludere spese sono particolarmente problematiche e pericolose. Di seguito vengono indicate delle aree di miglioramento di costi e ricavi: alcune razionalizzazioni sono percorribili ma occorre fare attenzione al tema della qualità complessiva, anche sul piano competitivo, nell’erogazione di attività e servizi e la conseguente immagine. Ecco perché la ratio è che i tre soggetti come sistema perseguono lo scopo comune di trovare e rintracciare fondi e possibilità di sussidio ad ampio raggio con la stessa importanza ed enfasi tra le attività e la sostenibilità della struttura in termini di costi di esercizio. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 188 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Aree di miglioramento dei ricavi La situazione dei ricavi per quanto riguarda il Board of Trust è migliorabile nell’ottica di un grande sforzo di fund raising e di una intensa azione di accreditamento del progetto, come più volte ribadito nel documento. La situazione degli introiti della struttura di servizio è più articolata in quanto da essa dipende la sostenibilità del soggetto stesso. Dalla simulazione emerge che la principale fonte di ricavo sarà proprio la ristorazione, per quanto minimalista, e quindi è importante che essa resti nella pancia della struttura di servizio e che attraverso una partnership di prodotto/immagine possa ottimizzare il suo incasso annuo ed il rapporto costi/benefici. Probabilmente andrà esplorato meglio il terreno delle locazioni di spazi pubblicitari senza che ciò comporti un danneggiamento al decoro ed all’immagine del Centro. Anche il terreno delle partecipazioni e del co-marketing potrebbe portare alcuni sensibili risultati in termini di ricavi. Da negoziare per bene la parte del rimborso dei servizi in quanto per tutta una serie di attività (logistica, servizi tecnici, catering, etc.) oltre al marketing, la struttura di servizio potrebbe fornire un apporto esclusivo e potrebbe anche restituirlo all’esterno a clientela della zona per eventi ed attività anche diverse dal Centro (idea di renderla una sorta di cultural provider del territorio). Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 189 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO Aree di miglioramento dei costi Rispetto ai costi della struttura di servizio le aree di miglioramento sono diverse • sulle spese generali è possibile una economia del 5%; • le pulizie possono essere internalizzate rispetto alle porzioni dei singoli soggetti con loro personale e/o si può utilizzare una impresa già fiduciaria del Comune di Cormano a tariffe più basse; • il costo della vigilanza può essere soppresso lasciando solo il sistema antintrusione di sicurezza passiva; • gli oneri assicurativi di RCT sono oggetto di offerta tra più compagnie alla definizione della formula più vantaggiosa; • una leggera ma interessante economia sulle utenze energetiche è possibile attraverso una oculata gestione degli impianti e degli orari (attorno ad un 7%); •la telefonia può dare luogo ad economie nell’ampia scelta di formule nel mercato; • gli oneri di manutenzione sono sovrastimati e comportano risparmi se c’è un presidio tecnico attento e scrupoloso ed una corretta utilizzazione di spazi ed impianti con controllo sui terzi; • il merchandising naturalmente non è una priorità e possono essere realizzati solo alcuni dei gadget indicati oppure può essere esternalizzato in tutte le fasi di lavoro e commercializzazione. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 190 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia Le priorità a breve COMUNE DI CORMANO Asset Avviare come da cronogramma dei progettisti tutte le operazioni inerenti ai lavori, alle gare di appalto, agli iter amministrativi ed alle procedure. Prevedere e disinnescare ogni insidia per non avere rallentamenti. Prevedere una pre apertura primavera 2009 Avviare le prime operazioni di comunicazione “su progetto” con il sito web, attività di contatto con gli organi di informazione, l’adozione del progetto da alcuni media (Rai Educational ad esempio), la gara per il naming del Centro ed impostare il piano di comunicazione strutturato a seguire. Governo 2 Comunicazione Perfezionare per le vie brevi gli accordi fra i soggetti e sciogliere ogni controiversia sull’uso degli spazi. Valorizzare il capitale sociale e la rete di fiducia del sistema. Avviare i passi come da cronogramma interno al business plan per la costitutuzione del BoT e procedere alla definizioone della gara per la struttura di gestione come da calendario. 1 Four dynamic factors TO DO 3 4 Sostenibilità Avviare da subito le operazioni di fund raising presso gli interlocutori istituzionali e potenziali soggetti privati da coinvolgere. Procedere alla verifica della possibilità di un accordo di programma con la Regione attraverso anche la Provincia. Avviare i road show di presentazione del progetto. Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 191 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia COMUNE DI CORMANO “Studio di fattibilità economico -gestionale “Centro per l’infanzia” Cormano, su incarico dell’Amministrazione Comunale di Cormano (MI) è un progetto di consulenza realizzato da ®ADHOC CULTURE srl Pagine 192 – Documento 2 di 3. Stampato in Italia (Roma) in data 20 luglio 2006 Tutti i diritti riservati ®ADHOC CULTURE srl Sede legale: Viale Volta, 101 - 50131 Firenze Uffici: Via Domenico Chelini, 9 - 00197 Roma tel. +39 0680693290 fax +39 0680693280 Società certificata ISO 9001:2000 www.adhoc-culture.com K:\Clienti-Progetti\GARE D'APPALTO\AGGIUDICATE IN CORSO DI SVOLGIMENTO\Comune di Cormano_Centro per l'infanzia\6 Progetto definitivo\IN CONSEGNA Documento confidenziale / Circolazione Riservata Cliente: Comune di Cormano (Mi) 192 BUSINESS PLAN Comune_Cormano_06_03_Museo_Giocattolo_e_Centro_Infanzia