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Il ruolo dei direttori generali
tra il servizio Sanitario
Nazionale e il territorio
La formazione dei Direttori generali
della Regione Siciliana e quella del
territorio
FORUM PA 2005
Pina Frazzica
Centro per la Formazione
Permanente e l’Aggiornamento
del personale del Servizio
sanitario
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Panoramica del Cefpas
Caratteristiche
del CEFPAS



Azienda pubblica
istituita dalla
Regione Siciliana
(L.R.n.30/93)
Assetto istituzionale
simile a quello di una
AUSL
Apertura: 1996
Scopi del CEFPAS
– Formazione continua e
aggiornamento
– Miglioramento
Continuo della Qualità
– Ricerca e supporto alle
Aziende
– Promozione della
salute e medicina
preventiva
– Gestione
dell’informazione
Un particolare
della struttura
Sistema ISO
certificato
Le attività
del CEFPAS
Rilevanti esperienze formative
del CEFPAS…
La formazione
manageriale
Il Progetto
FORSIRIS
La formazione manageriale
nella Regione Siciliana
D.A. Sanità 12 maggio 2004 n. 3444/DOE
istituisce i corsi per:
 Direttore
generale
 Direttore
sanitario
 Direttore
amministrativo
 Direttore
di struttura
complessa
Formazione manageriale DG
In Sicilia la formazione in Sanità pubblica
e organizzazione e gestione sanitaria per
i DG sono realizzati dal CEFPAS
(PSR 2000-2002)
La prima edizione DG in carica
Formazione dei DG
Nel 2004 sono state realizzate altre due
edizioni del corso rivolte agli idonei alla
nomina per DG iscritti
nell’apposito elenco
Il Progetto formativo
per i DG
Alcune caratteristiche del
corso
 Bisogni
 Durata,
formativi espressi
articolazione dei moduli
 Metodologia
 Aree
tematiche
 Esame
 La
attiva
finale e project work
“questione” FAD
Rilevazione
Bisogni
Valutazione
Progettazione
Realizzazione
Indagine sui bisogni formativi
dei DG della Sicilia
 Questionario
autosomministrato
 Tempo necessario per la
compilazione: 30 minuti
 58 domande chiuse e
due aperte
Caratteristiche delle attività
formative efficaci

Basate su analisi dei bisogni

Interattive



Centrate sull’apprendimento
e sul lavoro
Sostenute da un sistema
di valutazione
Focalizzate su piccoli gruppi
Metodologia
Ha tenuto in considerazione tutte le
tecniche d’aula per non rischiare di
“perdere” il discente.
Modello formativo
Focus
Scientifico
Professionale
Modello formativo
Approccio
Accademico
Esperienziale
Modello formativo
Metodologia didattica
Frontale
Interattiva
Durata ed articolazione
dei moduli
 Durata:
150 ore
 Articolato
 Due
in 12 moduli
giornate per modulo
(venerdì e sabato)
Aree tematiche
 Organ.
 Modelli
e gestione dei servizi sanitari
del sistema socio-sanitario
 Acquisizione
di beni e servizi
 Sperimentazioni
gestionali
e società miste
 Fund
raising
 Gestione
delle RU
Aree tematiche

Qualità e accreditamento

Appropriatezza delle cure
e rischio clinico

Gestione economico-finanziaria

Il sistema informativo
ed informatico

La responsabilità del DG e la
gestione del D. Lgs. 626/94
Il project work


E’ un elaborato scritto che
descrive un progetto nel quale
il partecipante è coinvolto
nella vita professionale
Mette in evidenza punti di
forza e di debolezza
dell’esperienza oggetto di
discussione nell’esame finale
La FAD
Alcune Criticità
della FAD



Competenze informatiche
Tempi di fruizione
del percorso formativo
Interattività elevata
del percorso
Applicazioni FAD
utilizzate
 Materiali
didattici on line
 Supporti
interattivi off line
Corsi di formazione
manageriale per:
Direttore di struttura
complessa - DSC
I corsi DSC
Il CEFPAS ha
instaurato una
partnership con
15 Aziende
sanitarie della
Sicilia per
realizzare i corsi
nelle diverse sedi
della regione
Sedi dei corsi
Palermo
Messina
Caltanissetta
Agrigento
Enna
Catania
Caltagirone
Siracusa
Gela
Ragusa
Modica
Corsi manageriali
Anno 2004

Corsi DSC: 30 edizioni

Corsi DS/DA: 3 edizioni

Corsi DG: 2 edizioni

Moduli: 264

Partecipanti: 1.000

Giornate d’aula: 759

Docenti impegnati: 500
Scopo del corso
Fornire le
competenze
manageriali che,
oggi, risultano
indispensabili per il
governo della
complessità e per la
gestione del
cambiamento in
sanità
I moduli
 Management ed org. san.
 Ges. Qualità e Cambiamento
 Gestione Risorse Umane 1
 Co.Ges. e budget
 Economia aziendale
 Gestione Risorse Umane 2
 Governo clinico
 SIS, Tecnologie
Flessibilità del corso
Più del 10 % delle
ore del corso è
“aperto” e può
essere utilizzato per
contenuti scelti dai
partecipanti e/o
dalle Direzioni
Formazione nell’ambito del
Piano socio-sanitario
La Regione ha incaricato il CEFPAS di
sviluppare un “Programma regionale di
formazione e consulenza per il processo
di avviamento del piano socio-sanitario”
nella Sicilia centrale ed orientale:
nasce il FORSIRIS
Il Territorio
interessato
Messina
(8)
Enna (4)
Catania (9)
Caltanissetta (4)
Agrigento (7)
Ragusa (3)
Siracusa (4)
Obiettivo generale
Migliorare la qualità
dei servizi e delle
prestazioni sociosanitarie, attraverso
interventi di
formazione
e consulenza, rivolti
agli operatori
dei servizi pubblici
e privati
Risultati attesi (1)

Creazione di spazi per lo scambio di
informazioni, la condivisione di modelli e
strumenti, il consolidamento delle
reti locali

La costituzione di una
task-force a rete di
operatori esperti.
Risultati attesi (2)


La predisposizione di supporti di
formazione e auto-formazione per
l’adeguamento di competenze operative.
L’attivazione di processi autonomi
finalizzati all’applicazione di
metodologie operative
efficaci.
Azioni (1)
• RICERCA: raccolta
delle informazioni
del territorio,
rilevazione dei bisogni
formativi e individuazione
del personale da coinvolgere.
• CONVEGNI DI
PRESENTAZIONE
Azioni (2)
• FORMAZIONE
RESIDENZIALE:
attività rivolte ad un gruppo di
operatori, task-force
distrettuale, referenti e
animatori locali
• ATTIVITÀ
SEMINARIALI di
approfondimento
Azioni (3)
• STRUMENTI INFORMATICI di formazione ed
auto-formazione (CD-Rom e portale) di
diffusione capillare
• PORTALE
(www.forsiris.com)
dedicato al programma
per consolidare
la rete tra gli
operatori coinvolti
Azioni (4)
• CONSULENZA tecnica ed operativa:
per sostenere la sperimentazione di
nuovi strumenti di lavoro e buone
pratiche.
• CONVEGNI DI
CHIUSURA
(in corso di svolgimento)
Alcuni dati del
Programma

12 mesi di durata (chiusura agosto 2005)

450 ore di formazione residenziale

5 corsi plurimodulari

14 laboratori tematici

1.200 operatori coinvolti

5 corsi FAD

390 ore di forum on line
In conclusione
alcune considerazioni
La tensione nel quadro
di riferimento
Un Direttore generale si troverà sempre tra…
 Un
territorio con i suoi bisogni di salute e …
 Le
norme con le sue applicazioni
La tensione nel quadro
di riferimento
Un Direttore generale si troverà ancora tra…
 “Paletti”
e vincoli di ogni genere: economici,
amministrativi, intepretativi e…
 Il
compito di governare l’Azienda
in cui esercita il suo ruolo
La tensione nel quadro
di riferimento
Esiste anche un forte bisogno di
informazione sulle diverse tematiche
inerenti il territorio da parte di tutti gli
operatori
La tensione nel quadro
di riferimento
Per superare gli eventi
ostativi è necessario
un’integrazione
tra tutti gli
stakeholders
La formazione integrata
come strumento
 Alta
Direzione
 Dirigenti
 Operatori socio-sanitari
Le competenze da sviluppare
a tutti i livelli per lavorare
nel territorio
Le competenze
imprescindibili da sviluppare
Tecniche manageriali per l’opportuno
utilizzo di strumenti di programmazione,
coordinamento, concertazione,
cooperazione, e partecipazione
al fine di raggiungere
l’integrazione degli interventi
socio-sanitari
Principale risultato
atteso
Ottimizzazione delle risorse e una migliore
qualità di vita delle popolazioni nel
territorio di riferimento
Ma in un mondo sempre
più complesso
• Molteplici bisogni e richieste
• Sistemi che si
intersecano
• Reti
… è anche necessario
recuperare la semplicità….
…... di gesti naturali…
e la coscienza dei
“grandi doveri”
Grazie