Nodi e trame di eccellenza in rete

Palermo 20/5/2016
Nodi e trame di eccellenza in rete
Vito Infante
SIRQ (SAPERI) – Associazione di Scuole in rete per la Qualità
MARCHIO SAPERI - Centro Documentazione Qualita’ Eccellenza
www.sirq.it www.marchiosaperi.it [email protected]
La metafora della
rete
SIRQ Obiettivi
Mettere in grado le scuole di migliorare didattica e
gestione
Renderle autonome
SIRQ è una rete creata dal basso, nasce a
Torino ma ha una articolazione
interregionale
Vito Infante Torino 16/4/2013
SIRQ nasce nel 2001
sull’onda di tre esigenze:
1 Migliorare la didattica coinvolgendo i docenti
2 Verificare l’applicabilità dei SGQ ISO
3 Ottenere l’accreditamento regionale
Vito Infante Torino 16/4/2013
SIRQ - SAPERI
Organi:
Consiglio direttivo,
2 Comitati Tecnico Scientifici Ricerche, Marchio,
Albo Auditor SAPERI,
Elenchi Esperti e Docenti
(didattica, ISO, accreditamento, EFQM/CAF)
Comitato Interistituzionale
Centro gestionale: Torino
Altri centri: Milano, Bergamo, Roma, Salerno,
Ferrara, Cagliari, Roma. Avellino, Foggia…
SIRQ
Servizi Formativi (accreditati MIUR)
Formazione e tutoring per:
Anno 2015/16
164 ore a 1470 docenti
In Piemonte, Emilia Romagna, Campania, Sardegna
E audit formativi SAPERI in 12 regioni e
24 Scuole
Ricerche concluse e partner:
Difficoltà di apprendimento in matematica
(con Università e Politecnico Torino)
Sistema qualità ISO 9004 - scuola
(con AICQ
scuola)
Alice nel paese della qualità (AICQ scuola PI, USR,
CCNL)
Nell’aula la scuola (Università, AICQ scuola, USR PI)
MARCHIO COLLETTIVO NAZIONALE SAPERI
per la Qualità e l’Eccellenza della scuola
Brevettato nel 2006 dall’USR Piemonte
e gestito da SIRQ
Per andare oltre la ISO, l’EFQM, gli
accreditamenti…e dare
centralità alla didattica , al suo miglioramento e
alla rendicontazione sociale
MARCHIO COLLETTIVO NAZIONALE SAPERI
La spinta al riconoscimento della qualità
«Peer review»
Audit biennali.
Stakeholder in rappresentanza nazionale
Forte spinta al miglioramento,
Coinvolgimento e rimotivazione
Albo AUDITOR ed Esperti autovalutazione.
Protocolli approvati e validati
Pubblicato sugli Annali, su Repubblica, da Notizie della scuola
SIRQ SAPERI
Ricerche in atto
–
Autovalutazione
formativa
docenti
i-SAPERI
(LISACA Salerno)
Cambiamento
e
miglioramento
LEAN THINKING
SAPERI
EUROPEO
Ecosostenibilità
Il parco
delle
Eccellenze
SIRQ SAPERI
Pubblicazioni
ISO 9004 per la scuola – Ed TQM Milano
Notizie della scuola – Ed Tecnodid Napoli
Saperi, Alice, Nell’aula la scuola, Cambiamento
SGQ – Spaggiari Parma (con AICQ S Bologna)
Autovalutazione ecc con AICQ GLSNV – Maggioli
Articoli su Scuola e Didattica, Rassegna dell’istruzione,
Annali della PI, Rivista dell’istruzione, Qualità,
Repubblica, siti USR Piemonte, SIRQ e Marchiosaperi
Che cosa abbiamo imparato
quest’anno
RAV e PM d’istituto
Tutti debbono conoscerli
Vito Infante Torino 16/4/2013
I profili e il cambiamento
Esiti e processi
1
2
Risultati scolastici
3
4
5
6
O
Risultati nelle prove standardizzate
O
Competenze chiave e di cittadinanza
O
Risultati a distanza
O
Curricolo, progettazione, valutazione
O
Ambiente di apprendimento
Inclusione e differenziazione
Continuità e orientamento
O
O
O
Strategia e organizzazione
Sviluppo e valorizzaz.risorse umane
Territorio e rapporti con le famiglie
7
O
O
I profili e il cambiamento
Esiti e processi
1
2
Risultati scolastici
3
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O
Risultati nelle prove standardizzate
O
Competenze chiave e di cittadinanza
O
Risultati a distanza
O
Curricolo, progettazione, valutazione
O
Ambiente di apprendimento
Inclusione e differenziazione
Continuità e orientamento
O
O
O
Strategia e organizzazione
Sviluppo e valorizzaz.risorse umane
Territorio e rapporti con le famiglie
7
O
O
Nessun vento è buono per il marinaio che non ha un
porto dove andare
Seneca
Ogni scuola ha proprie modalità di cambiamento
Forum di Stresa: le storie delle scuole
Il Cambiamento di un sistema
Spesso le scuole (classi) si sono poste lo stesso
punto d’arrivo «B»
Ma dallo stato A allo stato B si hanno molti
percorsi possibili (trasformazioni)
A
B
Vito Infante Forum sul lago 26,27/(/2013
Il cambiamento
Le scuole come organismi viventi?
2
4
CICLO DI VITA E CAMBIAMENTO DI UNA SCUOLA
CONTROLLO
FLESSIBILITA’
P
R
E
S
T
A
Z
TEMPO
2
5
CICLO DI VITA E CAMBIAMENTO
SAPERI MISURA LE FASI PDCA
CONTROLLO
FLESSIBILITA’
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CICLO DI VITA E CAMBIAMENTO
CONTROLLO
FLESSIBILITA’
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CICLO DI VITA E CAMBIAMENTO
CONTROLLO
FLESSIBILITA’
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CICLO DI VITA E CAMBIAMENTO
CONTROLLO
FLESSIBILITA’
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CICLO DI VITA E CAMBIAMENTO
CONTROLLO
FLESSIBILITA’
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0
CICLO DI VITA E CAMBIAMENTO
CONTROLLO
FLESSIBILITA’
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CICLO DI VITA E CAMBIAMENTO
CONTROLLO
FLESSIBILITA’
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TEMPO
Per il miglioramento…Team
complementari
La non qualità nell’organizzazione
Per migliorare i risultati migliorare i processi,
per migliorare i processi occorre migliorare l’organizzazione
Direzione
CQ
FS
FS
FS
Fondamentale è diffondere a tutti i livelli la
conoscenza di alcuni strumenti della Q, ad
esempio
…il ciclo PDCA
del miglioramento
Il ciclo del miglioramento
Project changement
Il cambiamento va attentamente progettato
pianificato riesaminato migliorato
Project changement
Il cambiamento va attentamente progettato
pianificato riesaminato migliorato
Project changement
Il cambiamento va attentamente progettato
pianificato riesaminato migliorato
Il ciclo di miglioramento è un frattale ?
Rimodulare l’attività degli OOCC e dei docenti
(Lean Thinking?)
Trasformare i …
CD
? Rete di
professionisti
I CC/CI e i
dipartimenti
devono lavorare
sulla «vision»
risultato finale
atteso
Definire la vision
Data una situazione in
ingresso…
Fascia bassa
media
alta
Con l’avvio del SNV anche i processi vanno
rimodellati e indirizzati agli esiti da migliorare…
Monitorati, controllati e riesaminati…
Vito INFANTE SIRQ
la non-qualita’ nasce nei processi
L’insegnamento-apprendimento è il processo
principale
Vito INFANTE SIRQ
la non-qualita’ nasce nei processi
Gli indicatori, il riesame e il MQ dei controlli
(modello DRR 230?)
Il coinvolgimento è un processo lento
Il coinvolgimento e la valorizzazione delle persone
come processo
Il coinvolgimento e la valorizzazione delle persone
Il coinvolgimento e la valorizzazione delle persone
Il coinvolgimento e la valorizzazione delle persone
Sviluppare:
Clima positivo
Rispetto reciproco
Fiducia nelle reciproche capacità
Collaborazione e collegialità
Evitare conflitti distruttivi
Il ruolo fondamentale della Commissione
autovalutazione e miglioramento
«Difensore civico»?
Ragionare per dati di fatto ed evidenze, pur
sapendo che non sono tutto…..
Nel riesame periodico del sistema di gestione e
degli esiti cercare con attenzione le cause della non
qualità
Distinguere le cause accidentali da quelle
sistematiche
Confronto tra classi
Es classi
prime
Cause
sistematiche
e accidentali, ovvero
Il valore aggiunto
Individuare le poche cause
che sono responsabili del maggior numero degli
effetti
Pareto
PARETO
Regola 80/20
80%
N errori per pagina
Poche sono le
cause importanti
Agire per gradi
Doppie accenti
uso H ce-cie ghe ghi cqu cu qu
E per finire…
SIRQ E LA STORIA DEL CALABRONE
SIRQ E LA STORIA DEL CALABRONE
In base alle leggi della fisica il calabrone non
dovrebbe volare
SIRQ E LA STORIA DEL CALABRONE
ma lui non lo sa
E …vola lo stesso!!!
La rete delle reti
www.marchiosaperi.it
www,sirq.it
GRAZIE PER L’ASCOLTO
Rete SIRQ Marchio
SAPERI
[email protected]
Se non
condividono
scopi e
struttura le
reti non
possono
collegarsi tra
di loro
Strutture simili
Lo statuto della RR
Protocollo d’intesa 29/9/2015 tra SIRQ, FARO, AU.MI.RE e AICQ Nazionale (Education)
OBIETTIVI
Nell’ambito delle proprie competenze, senza oneri finanziari e in piena
autonomia, le Reti aderenti si impegnano a:
-creare uno spazio libero per la circolazione delle idee e delle iniziative delle reti
-diffondere la Cultura della Qualità, della rendicontazione sociale e
dell’ecosostenibilità
-mettere in comune le migliori pratiche sviluppate all’interno delle singole reti
-diffondere attività di ricerca, formazione, tutoring su temi condivisi
-organizzare periodicamente eventi comuni di condivisione e confronto
- rafforzare il raccordo tra la scuola e ambienti culturali afferenti al mondo della
ricerca e del lavoro su tematiche innovative
L’accordo prevede la nomina di un Comitato per il coordinamento
Proposte
Mettere in comune le esperienze
Condividere link sui siti
Sviluppare progetti nazionali
Sperimentazioni comuni
Convegni e seminari
Coinvolgimento partner istituzionali e non
Rete di esperti per la formazione e il miglioramento
Requisiti:
Consistenza
minima
Sito
Scopi coerenti
Durata nel tempo
Management del cambiamento
Perché dobbiamo avere una scuola
più snella «lean»
Tempi
Risorse
Scopo
Qualità
A parità di qualità se si migliora la gestione delle
risorse si possono mantenere o ridurre i tempi: Il
coinvolgimento di tutti
Tempi
Migliorare la gestione delle risorse
Scopo
Qualità