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Get Genuine Kit
Piena d’aria Tu quale consiglieresti? Windows Legalization Guida per i partner Piena d’aria (forse) Tu quale consiglieresti ai tuoi clienti? Get Genuine Kit OPPORTUNITÁ SOFTWARE ORIGINALE Impatto economico Il software piratato continua ad essere di gran lunga il nostro primo revenue competitor con un’opportunità stimata in più di $20B ogni anno*. La pirateria affligge le aziende “legali” che si vedono costrette a competere con chi vende software contraffatto. Microsoft e i suoi partner devono collaborare per sanare questa situazione. Opportunità Gli Unlicensed PCs (UPC) continuano ad essere un’enorme opportunità di business per i nostri partner, per OEM e per MS Il numero di clienti che hanno l'esigenza di regolarizzare i propri PC a causa dei problemi derivanti dall'uso di software contraffatto o dalla mancanza di licenze appropriate sta crescendo. I clienti desiderano una soluzione che consenta loro di regolarizzare facilmente più PC. I clienti desiderano una soluzione di acquisto a loro familiare (tramite Volume Licensing) e utilizzare il canale dei rivenditori. *Fonte: Fourth Annual Global Software Piracy Study, May 2007, 2006 Worldwide Software Piracy Figures, Business Software Alliance 2 Tu quale consiglieresti ai tuoi clienti? Get Genuine Kit Scenari di regolarizzazione La regolarizzazione è necessaria quando il cliente: Ha installato il sistema operativo utilizzando una Volume License Key (VLK) trafugata o rubata. Ha scaricato software contraffatto online. Ha acquistato PC senza sistema operativo preinstallato e ha utilizzato il suo contratto di VL per installare Windows. Ha acquistato un PC senza Windows Vista® Home Premium, Home Basic, o Starter edition, e ha utilizzato il suo contratto VL per fare l’upgrade a Windows Vista Business o a Windows Vista Ultimate. 3 Tu quale consiglieresti ai tuoi clienti? Get Genuine Kit REGOLARIZZAZIONE DI WINDOWS Tu quale consiglieresti ai tuoi clienti? Get Genuine Kit GGK VS COEM GGK COEM Target Clienti con PC esistenti che necessitano di regolarizzazione Clienti che acquistano nuovi PC con software preinstallato Termini Disponibile per regolarizzare PC esistenti Disponibile per la vendita OEM per nuovi PC Features L’assistenza è fornita direttamente da Microsoft Confezione da1 o da 10 COA Diritto di downgrade NON disponibile Confezione DVD con supporto FPP Il supporto viene fornito dal OEM che ha preinstallato il SW COA attaccato al PC dal OEM Diritto di downgrade Media associato al PC Canale Distributori OEM autorizzati Distributori OEM autorizzati Trasferibilità Generalmente non è ammessa la trasferibilità. Le eccezioni sono riportate nel contratto (Solo GGWA) Non può essere trasferito dal PC su cui è stata originariamente preinstallato Altro Non può essere venduto per regolarizzare PC esistenti Tu quale consiglieresti ai tuoi clienti? Get Genuine Kit GET GENUINE KIT Target Customer Small Business Cliente finale che acquista offline Prodotti Windows XP Pro Windows Vista Business dal 1° Novembre Features L’assistenza è fornita direttamente da Microsoft Confezione da1 o da 10 COA Diritto di downgrade NON disponibile Confezione DVD con supporto FPP Canale OEM Trasferibilità Non ammessa Termini e condizioni Può essere venduto solo in scenari di regolarizzazione L’etichetta del Certificato di Autenticità (COA ) deve essere applicato sul PC Upsell SA entro 90 giorni Tu quale consiglieresti ai tuoi clienti? Get Genuine Kit GET GENUINE KIT VISTA BUSINESS Ogni Kit si presenta in una scatola di cartone con una licenza breakthe-seal* e contiene: Media (Edge-to-edge hologram CD) End User License Agreement (EULA) Etichetta COA Manuale *Esempi, le immaginie sono solo per Windows Vista Microsoft Confidential – for internal use only 7 Tu quale consiglieresti ai tuoi clienti? Get Genuine Kit GET GENUINE WINDOWS AGREEMENT (GGWA) BUSINESS GGWA – SMO è disponibile presso tutti i rivenditori autorizzati per tutte le aziende che desiderano regolarizzare il loro software utilizzando il canale dei rivenditori. È pensato per soddisfare le necessità dei clienti che utilizzano abitualmente i contratti Volume Licensing. È un’offerta Volume Licensing che non è inclusa nei listini e richiede un contratto separato. Dal 1° Novembre sarà disponibile per Windows Vista Business®, con diritto di downgrade a Windows XP Professional. Offre ai clienti l’opzione di acquistare la Software Assurance (SA) entro 90 giorni dall’acquisizione del GGWA. Può essere utilizzato solo su PC completamente assemblati con sofware contraffatto, piratato o con copie di Windows non correttamente licenziate. Richiede che il cliente si impegni ad acquistare software originale in futuro. 8 Tu quale consiglieresti ai tuoi clienti? Get Genuine Kit GET GENUINE WINDOWS AGREEMENT (GGWA) PANORAMICA DELL’OFFERTA Target Customer Small business Mid-market Government Prodotti e disponibilità Volume License : non presente nei listini – contratto a parte Windows Vista Business, dal 1° Nov. 2008 • 66J-07148 Windows Vista Business GGWA -SMO Funzionalità Canale Trasferibilità Tutti i rivenditori Termini e condizioni Commitment che i futuri acquisti conterranno SW originale – Non è richiesta la firma Upsell SA entro90 giorni con i programmi Open, Open Value o Select Il supporto clienti può essere acquistato. È possibile acquistare media separatamente. Viene utilizzata una Volume License Key per l’attivazione. Disponibile a partire da 5 licenze. Diritto di downgrade a Windows XP Professional. Nuovi ordini ammessi durante il periodo di validità del contratto (2 anni) Generalmente non è ammessa la trasferibilità. Le eccezioni sono riportate nel contratto 9 Tu quale consiglieresti ai tuoi clienti? Get Genuine Kit GET GENUINE WINDOWS AGREEMENT (GGWA) PROCESSO D’ORDINE Il distributore consegna al rivenditore una copia del Get Genuine Addendum da presentare al cliente Addendum is scaricabile da Explore.ms Il cliente fornisce le informazioni sul contratto, incluso un indirizzo e-mail. Non è richiesta la firma. Il rivenditore restituisce il contratto al distributore il quale lo spedirà all’appropriato Microsoft Regional Operations Centre (ROC). Il ROC processerà l’ordine e invierà una notifica elettronica al cliente avvertendolo che MS ha ricevuto e processato il contratto e che può processare l’ordine. CC Rivenditore CCN Distributore Il cliente processa l’ordine insieme al rivenditore. Viene spedita in automatico una notifica al cliente che è anche prova di acquisto unitamente alla license confirmation. CC Rivenditore CCN Distributore Tu quale consiglieresti ai tuoi clienti? Get Genuine Kit GET GENUINE WINDOWS AGREEMENT (GGWA) CONDIZIONI DI ACQUISTO E INSTALLAZIONE Fullfillment Il Media non è incluso, ma può essere ordinato separatamente su VLSC scaricando il software oppure ordinando il supporto. Le chiavi di installazione (VLK) si possono ottenere tramite MVLS o chiamando il Microsoft Product Activation Center. Installazione 1. Se il cliente possiede SW non originale deve installare il SW originale. Il media non è incluso, ma può essere ordinato separatamente. Per attivare il SW il cliente utilizzerà le Volume License Key (VLK) che erano assegnate al media acquistato. Oppure può contattare il Product Activation call center per acquistare una VLK. Per maggiori informazioni sulle chiavi di installazione e sui centri Product Activation visitare la sezione dedicata sul sito https://www.microsoft.it/licenze 2. Nessuna installazione o attivazione viene richiesta se il cliente possiede SW originale (i.e. Mis-licensing) Nota: Attraverso il GGWA non vengono rilasciati i Certificati di Autenticità (COA). 11 11 Tu quale consiglieresti ai tuoi clienti? Get Genuine Kit AZIONI E RISORSE Comprensione delle novità dell’offering della regolarizzazione di Windows Comunicare ai tuoi clienti la disponibilità del nuovo contratto GGWA, della nuova pacchettizzazione del Get genuine Kit ed il valore del software originale e correttamente licenziato Fare presente al cliente quali sono i rischi connessi ad un comportamento non regolare e educarli sulle nuove modalità di regolarizzazione Per maggiori informazioni sulla regolarizzazione: www.microsoft.it/partner/regolarizzazione 12