Prendi un sorriso, regalalo a chi non l`ha mai avuto. Prendi un

Prendi un sorriso,
regalalo a chi non l'ha mai avuto.
Prendi un raggio di sole,
fallo volare là dove regna la notte.
Scopri una sorgente,
fa bagnare chi vive nel fango.
Prendi una lacrima,
posala sul volto di chi non ha pianto.
Prendi il coraggio,
mettilo nell'animo di chi non sa lottare.
Scopri la vita,
raccontala a chi non sa capirla.
Prendi la speranza,
e vivi nella sua luce.
Prendi la bontà,
e donala a chi non sa donare.
Scopri l'amore,
e fallo conoscere al mondo.
UN DONO
di Mahatma Gandhi
2
Cari cittadini
in qualità di assessore Ai Servizi Sociali dal 2004 e di Sindaco dal
2009 mi sono, e tuttora mi occupo di tante situazioni di disagio
presenti nella nostra comunità.
Le domande e i bisogni sono molteplici, ma purtroppo non sempre è
possibile dare risposte concrete.
La mia attenzione nell’agire quotidiano è volta a non perdere mai
di vista i bisogni dei cittadini, soprattutto quelli in difficoltà.
L’Assessorato ai servizi sociali ha attivato negli ultimi anni una
serie di nuovi servizi per persone singole e famiglie.
Per condividere il nostro operato ritengo fondamentale proporre, per
la prima volta nella storia di Lomazzo, uno strumento che raccolga
“tutte” le informazioni, le proposte, i progetti che quotidianamente
interessano qualcuno di “Noi”, cittadini lomazzesi.
Con molto piacere Vi presento LA CARTA DEI SERVIZI SOCIALI, il
cui scopo è garantire punti di riferimento certi indicando un
percorso semplice per accedere ai servizi.
Non è un mero elenco di servizi, ma un documento pensato e
condiviso e soprattutto da condividere con chi necessita di
interventi sociali.
Non ho la presunzione di poter dare a tutti risposte esaustive, ma
certamente la volontà di lavorare per ridurre la disuguaglianza
sociale.
3
Auspico che tutti i cittadini vogliano collaborare segnalando le loro
osservazioni, le loro proposte migliorative, le eventuali disfunzioni
riscontrate.
Solo attraverso una fattiva collaborazione di tutti sarà possibile
garantire che le politiche sociali siano sempre più rispondenti ai
bisogni delle persone.
Devo essere riconoscente alle molte associazioni di volontariato
presenti sul nostro territorio, che contribuiscono con senso di
responsabilità e lavoro quotidiano ad integrare i servizi del mio
assessorato. A Loro dico grazie di cuore.
Un doveroso ringraziamento anche agli operatori del servizio
sociale, che, oltre ad impegnarsi costantemente nelle loro funzioni
sociali,
hanno lavorato fattivamente per la stesura di questa
Carta: le assistenti sociali Gaia Varotti per il settore minori e
famiglia, Emanuela Luraschi per il settore disabili e anziani e, la
Responsabile Servizi Sociali dott.ssa Paola De Pieri, unitamente a
tutti gli altri dipendenti comunali che hanno dato il loro contributo.
Vi saluto amichevolmente.
Il Sindaco
Giovanni Rusconi
4
Sommario
LA CARTA DEI SERVIZI SOCIALI
p.7
I SERVIZI SOCIALI COMUNALI
p.7
MODALITA’ DI ACCESSO AI SERVIZI
p.8
L’ISEE
p.9
INTERVENTI A SOSTEGNO DEI MINORI e DELLA FAMIGLIA
Assistenza domiciliare minori
Affido familiare
Adozioni
Asilo Nido
Centri ricreativi diurni
Centro di aggregazione giovanile
Assistenza scolastica
Progetto “Vivascuola”
Progetto “La Stanza dei segreti”
Assistenza economica
Buono sociale minori
Voucher minori
Dote scuola
Assegno maternità
Assegno per il nucleo familiare
p.11
p.12
p.13
p.15
p.16
p.18
p.19
p.20
p.21
p.21
p.22
p.23
p.24
p.25
INTERVENTI A SOSTEGNO DEGLI ADULTI IN DIFFICOLTA’
PER IL DISAGIO LAVORATIVO
Sportello lavoro
Servizio di Inserimento Lavorativo
p.27
p.28
PER IL DISAGIO ABITATIVO
Progetto “Una casa per tutti”
Sportello Affitto
Assegnazione di alloggi di edilizia residenziale pubblica
p.29
p.30
p.30
PER IL DISAGIO ECONOMICO
Contributo economico assistenziale
p.31
5
Bonus Sociale per la fornitura di energia elettrica
Bonus Sociale per la fornitura di gas naturale
Family Card
p.32
p.33
p.34
INTERVENTI A SOSTEGNO DEI DISABILI
Trasporto minori
Servizi residenziali per minori
Servizi semi residenziali per minori
Centri Diurni per disabili (Cdd)
Servizi residenziali per disabili
Comunità alloggio (CA) e Comunità Socio Sanitarie
per disabili (CSS)
Assistenza economica
Buono sociale disabili
p.36
p.37
p.38
p.38
p.39
p.40
p.41
INTERVENTI A SOSTEGNO DEGLI ANZIANI
Servizio di Assistenza Domiciliare (S.A.D)
Pasti a domicilio anziani
Servizio di teleassistenza
Trasporti a tariffa agevolata
Prelievi a domicilio
Case di riposo
Casa di riposo per persone anziane Onlus di Lomazzo
Centro Diurno Integrato
Fondazione Casa di riposo Intercomunale di Bregnano
Casa Albergo Opera Pia Carcano di Rovello Porro
Assistenza economica
Integrazione rette per case di riposo
Buono Sociale Anziani
p.43
p.44
p.45
p.46
p.47
p.47
p.48
p.49
p.49
p.50
p.51
INTERVENTI A SOSTEGNO DEGLI IMMIGRATI
Sportello informativo stranieri
Sportello colf e badanti
Progetto “Comuni Insieme per una nuova intercultura”
p.52
p.53
p.53
INDICATORI E STANDARD PER LA QUALITA’ DEGLI INTERVENTI
p.55
I SERVIZI SOCIALI SUL TERRITORIO COLLABORANO CON ……….
p.57
SEGNALAZIONI
p.59
6
La Carta dei servizi sociali
Si tratta di un documento importante, la cui pubblicazione ha lo
scopo di offrire ai cittadini un valido strumento per conoscere i
servizi, le attività e gli interventi promossi dal Comune
nell’ambito dei Servizi Sociali.
Di fronte ad un cittadino che richiede la prestazione di un
servizio, impegna gli uffici comunali preposti a rispettare le
modalità ed i tempi indicati nel documento.
Per questo motivo, nella stesura della “Carta dei servizi sociali”
sono stati coinvolti tutti gli operatori comunali dei servizi sociali.
La carta dei servizi sociali serve:
a garantire e migliorare la qualità dei servizi erogati;
ad avvicinare e quindi far partecipare gli utenti all’attività
amministrativa;
a tutelare i diritti degli utenti da possibili disservizi.
Contiene informazioni utili riguardo alle attività del settore socioassistenziale comunale e la descrizione dei servizi forniti ai
cittadini.
I Servizi sociali comunali
I Servizi Sociali del Comune di Lomazzo gestiscono interventi
socio-assistenziali ed educativi che hanno come scopo la
promozione, il mantenimento ed il recupero del benessere dei
suoi cittadini ed il pieno sviluppo delle persone nell’ambito dei
rapporti familiari e sociali.
Il funzionamento dei servizi è garantito da operatori ed operatrici
che lavorano affinché il livello qualitativo dei servizi erogati
7
risponda in modo puntuale alle esigenze degli individui e delle
famiglie.
Il Servizio Sociale si avvale dell’aiuto e della consolidata
collaborazione di altri soggetti del territorio ed è consorziato con
altri 17 Comuni della Bassa Comasca per attivare una rete di
servizi sociali estesa a tutto il territorio. Questo ha prodotto
un’innovativa realtà istituzionale, l’Azienda Speciale Consortile –
Azienda Sociale Comuni Insieme, che integra e amplia il capillare
lavoro dei servizi sociali comunali.
I valori fondamentali, ispirati ai principi della Costituzione
Italiana e condivisi da tutti gli operatori, sono:
- il rispetto per la persona come il diritto di ciascun individuo ad
affrontare con dignità possibili situazioni di difficoltà personale,
sociale ed economica;
- l’uguaglianza, l’imparzialità e l’equità nell’erogazione dei servizi,
perché a tutti siano date pari opportunità.
- l’efficacia e l’efficienza, perché non vi siano sprechi e si risponda
ai bisogni.
- la solidarietà, la sussidiarietà e la cittadinanza attiva, perché si
creino e crescano nella società le opportunità di aiutare e di
essere aiutati
Modalità di accesso ai sevizi
Il Servizio Sociale per l’attività di segretariato si trova nel Palazzo
Municipale, sede del Comune, al piano terra.
Il Servizio è aperto al pubblico il lunedì, il giovedì e il sabato dalle
ore 9.00 alle ore 12.30 e il giovedì dalle ore 15.30 alle ore 18.00.
Negli orari di apertura il cittadino può presentarsi senza alcuna
formalità allo sportello del Servizio per essere orientato con
cortesia dalle assistenti sociali.
8
Se il cittadino, per far fronte al proprio bisogno, richiede invece
un intervento sociale mirato, le stesse assistenti sociali
concordano un colloquio o un incontro secondo le esigenze.
Il Servizio Sociale è raggiungibile anche telefonicamente al
numero 0296941252 – area minori oppure 0296941241 – area
anziani e disabili.
Per inviare una e-mail, l’indirizzo del Servizio Sociale è il
seguente: [email protected]
Ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 196/2003 i dati personali forniti dai
cittadini agli operatori sono trattati, anche con strumenti
informatici, esclusivamente nell’ambito del procedimento e per le
finalità indicate dalla Legge 241/90 e s.m.i nonché dal regolamento comunale sul diritto di accesso agli atti.
L’I.S.E.E.
Cos’è
I.S.E.E. significa Indicatore della Situazione Economica
Equivalente. Si tratta di un numero che dà la misura della
situazione economica complessiva di un nucleo familiare. Ai sensi
del D.Lgs n.109/1998 e del regolamento attuativo dello stesso
(D.P.C.M. n. 221/1999) come successivamente modificati ed
integrati dal D.Lgs. n.130/2000, è obbligatorio presentare
l’I.S.E.E. da parte dei cittadini che richiedono l’accesso agevolato
a prestazioni o servizi comunali non destinati alla generalità dei
soggetti (ad es. asilo nido comunale, mense scolastiche,
contributi economici ecc.)
L’indicatore della situazione economica equivalente (I.S.E.E.) è
calcolato come rapporto tra l’indicatore della situazione
economica (reddito + 20% patrimonio) e un parametro relativo al
numero dei componenti il nucleo familiare
9
Calcolo dell’I.S.E.E
Per effettuare il calcolo dell’I.S.E.E. occorre prendere
appuntamento con gli operatori dei Centri di Assistenza Fiscale
convenzionati con il Comune di Lomazzo, e precisamente:
·
·
·
·
Centro Assistenza Fiscale CISL
0296370214
Centro Assistenza Fiscale CGIL
0296777074
Centro Assistenza Fiscale UIL
0296778192
Centro Assistenza Fiscale ACLI
0296372151
- Via Rocchetta 12 - tel
– p.zza Stazione 3 - tel.
- Via Unione 6 – tel.
- Via Como, 10/c - tel.
Recarsi al CAF nel giorno e orario concordati, con la
documentazione richiesta inerente la composizione del nucleo
familiare e i relativi dati anagrafici, i redditi relativi all’ultima
dichiarazione e il patrimonio (mobiliare ed immobiliare) alla data
del 31 dicembre dell’anno precedente la presentazione della
dichiarazione e per ciascun componente il nucleo familiare.
Il
servizio
è
sempre
gratuito
per
servizi
erogati
dall'Amministrazione Comunale
Controlli
Ai sensi del D.Lgs. 109/98 e successive modificazioni, il
richiedente prestazioni sociali agevolate dichiara di essere a
conoscenza che, nel caso di erogazione delle prestazioni,
potranno essere eseguiti controlli, diretti ad accertare la veridicità
delle informazioni fornite ed effettuati, da parte della Guardia di
Finanza, presso gli istituti di credito e gli altri intermediari
finanziari che gestiscono il patrimonio mobiliare. Potranno inoltre
essere effettuati controlli sulla veridicità della situazione familiare
dichiarata e confronti dei dati reddituali e patrimoniali con i dati
in possesso del sistema informativo del Ministero delle Finanze
10
Interventi a sostegno
egggnnnoo dei
deeiei
minori e della famiglia
la
ASSISTENZA DOMICILIARE MINORI
FINALITA’
Gli interventi di Assistenza Domiciliare Minori (A.D.M.) sono
rivolti direttamente al minore, con l'obiettivo di favorirne lo
sviluppo personale ed i rapporti con i membri del nucleo familiare
e del contesto socio - ambientale; sono altresì finalizzati al
sostenimento della famiglia nello svolgimento delle sue funzioni
educative e di cura.
Tramite l'A.D.M. è possibile mettere a disposizione di chi si trova
in difficoltà le risorse di un operatore, che svolge una funzione
ausiliaria e che stimola lo sviluppo delle potenzialità della
famiglia.
L'educatore, di fatto, svolge compiti di sostegno emozionale,
strumentale e informativo
SI RIVOLGE
A minori le cui famiglie siano impossibilitate o trovino difficoltà
nell'assicurare loro un'armonica stimolazione educativa ed una
adeguata socializzazione.
MODALITA’ DI ACCESSO
Il servizio si svolge secondo progetti individualizzati o familiari
predisposti dall’ufficio servizi sociali – area minori o su
prescrizione dell’autorità giudiziaria
QUANTO COSTA
Qualora l’intervento sia disposto dall’ autorità giudiziaria il
relativo costo è a carico del Comune; diversamente se segue ad
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
11
un progetto realizzato con il consenso della famiglia è prevista
una compartecipazione alla spesa basata sul rapporto tra l’Isee
familiare e prestabilite categorie tabellari
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area minori
Palazzo Municipale p.zza IV Novembre,4 Tel. 0296941252
lunedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30, giovedì dalle ore
15.30 alle ore 18.00
AFFIDO FAMILIARE
FINALITA’
Mediante i progetti di affido familiare il servizio sociale si prefigge
di aiutare bambini che vivono realtà familiari difficili e che non
potendo restare nella loro famiglia d'origine hanno bisogno di
essere accolti in una famiglia che possa garantire loro serenità e
protezione.
Caratteristica fondamentale dell'affido è la temporaneità: i
bambini rimangono con i genitori affidatari per un periodo di
tempo limitato, questo perché il fine ultimo dell'affidamento è il
rientro del minore nella famiglia d'origine.
Esistono due tipologie di affido: l’affidamento consensuale su
richiesta della famiglia naturale ai servizi socio-assistenziali e
l’affidamento giudiziale disposto dall'Autorità Giudiziaria su
proposta dei servizi socio-assistenziali.
Può essere diurno o part-time, se il minore sta con la famiglia
affidataria durante il giorno o nei fine settimana e in altri brevi
periodi o residenziale, se il minore vive con la famiglia affidataria
giorno e notte.
SI RIVOLGE
La possibilità di diventare genitori affidatari è aperta a famiglie,
coppie sposate o conviventi, con o senza figli e single
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
12
MODALITA’ DI ACCESSO
Per diventare genitori affidatari occorre rivolgersi all’ufficio servizi
sociali o all’Azienda Speciale Comuni Insieme (ASCI). Un'apposita
équipe effettua incontri e colloqui di conoscenza con le famiglie
disponibili all'affidamento per valutarne l’idoneità rispetto ai
bisogni del minore
QUANTO COSTA
I servizi sociali riconoscono alla famiglia affidataria un contributo
economico mensile per contribuire alle spese di mantenimento
del bambino
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area minori
Palazzo Municipale p.zza IV Novembre,4 Tel. 0296941252
lunedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30, giovedì dalle ore
15.30 alle ore 18.00
Asci – Azienda Sociale Comuni Insieme, p.zza IV Novembre,2
ADOZIONI
FINALITA’
L'istituto dell'adozione ha per fine quello di soddisfare il diritto di
ogni bambino ad avere una famiglia.
Garantisce un nucleo familiare al minore la cui famiglia non sia
in grado di provvedere alla sua crescita ed alla sua educazione,
non per cause legate alla sola condizione di indigenza.
I minori, per i quali sia accertata la situazione di abbandono,
vengono dichiarati in stato di adottabilità dal Tribunale per i
minorenni.
Accertato che il minore è in stato di abbandono, inizia la
procedura di adozione che ha come obiettivo quello di individuare
la coppia genitoriale che meglio possa rispondere alle esigenze del
minore.
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
13
SI RIVOLGE
A coniugi uniti in matrimonio da almeno tre anni, o per un
numero inferiore di anni se i coniugi abbiano convissuto in modo
stabile e continuativo prima del matrimonio per un periodo di tre
anni, e ciò sia accertato dal Tribunale per i minorenni.
Tra i coniugi non deve sussistere e non deve avere avuto luogo
negli ultimi tre anni separazione personale neppure di fatto.
L'età degli adottanti deve superare di almeno diciotto e di non più
di quarantacinque anni l'età dell'adottando, con la possibilità di
deroga in caso di danno grave per il minore.
Non è preclusa l'adozione quando il limite massimo di età degli
adottanti sia superato da uno solo di essi in misura non
superiore a dieci anni.
MODALITA’ DI ACCESSO
I coniugi possono presentare domanda al Tribunale per i
minorenni.
Quest’ultimo dispone l'esecuzione di indagini volte ad accertare la
capacità di educare il minore, la situazione personale ed
economica, la salute, l'ambiente familiare dei richiedenti, i motivi
della domanda.
Tali indagini possono essere effettuate ricorrendo ai servizi socioassistenziali degli enti locali e alle competenti professionalità
delle aziende sanitarie locali
Il servizio adozioni del comune di Lomazzo è gestito in
convenzione con l’Azienda Sociale Comuni Insieme ovvero a
livello distrettuale.
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area minori
Palazzo Municipale p.zza IV Novembre,4 Tel. 0296941252
lunedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30, giovedì dalle ore
15.30 alle ore 18.00
Asci – Azienda Sociale Comuni Insieme, p.zza IV Novembre, 2
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
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ASILO NIDO Il Girotondo
FINALITA’
Obiettivo primario del servizio è offrire ai bambini un luogo di
formazione, di cura e di socializzazione per il loro benessere
psico-fisico e per lo sviluppo delle loro potenzialità cognitive,
affettive e sociali, sostenendo al contempo le famiglie nella cura
dei figli e nelle scelte educative.
SI RIVOLGE
Ai bambini da tre mesi a tre anni
MODALITA’ DI ACCESSO
Il bando per le iscrizioni viene pubblicato durante il mese di
gennaio.
Le domande di iscrizione si raccolgono presso l’ufficio Protocollo
del Comune dal 1 Febbraio al 31 Marzo di ogni anno.
Viene redatta una graduatoria secondo le modalità previste dal
Regolamento Comunale per la gestione dell’Asilo Nido
QUANTO COSTA
Il contributo di frequenza mensile forfettario è stabilito dalla
Giunta Comunale nell’ambito dell’approvazione del Bilancio
Preventivo annuale.
Sono previste agevolazioni sulla tariffa forfettaria mensile nel
rispetto di quanto previsto dalla disciplina dell’Isee, secondo
prestabilite categorie tabellari
SEDE
Viale Somaini, 5 tel. 0296370271 Lomazzo
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
15
CENTRI RICREATIVI DIURNI ESTIVI
Centro estivo SOMAINI
FINALITA’
Il centro estivo è aperto durante il mese di luglio dal lunedì al
venerdì dalle ore 7.30 alle ore 17.30, con possibilità di frequenza
anche settimanale e con servizio mensa.
Il servizio vuole essere oltre che un sostegno per le madri
lavoratrici, un’opportunità per i bambini di vivere durante il
periodo delle vacanze un’esperienza costruttiva e stimolante che
consenta loro di crescere divertendosi
SI RIVOLGE
Ai bambini dai tre ai sei anni, frequentanti la scuola dell’infanzia
MODALITA’ DI ACCESSO
Le iscrizioni sono da effettuarsi presso l’ufficio protocollo del
Comune, in data che viene resa nota alle famiglie mediante
pubblicazione di apposito avviso sul sito del Comune, nonché
comunicazione scritta a tutti i bambini presso le scuole
dell’infanzia presenti sul territorio
QUANTO COSTA
IL contributo delle famiglie, quantificato secondo tariffe
settimanali, è stabilito dalla Giunta Comunale nell’ambito
dell’approvazione del Bilancio Preventivo annuale.
E’ prevista l’esenzione dal riconoscimento del contributo qualora
l’indicatore della situazione economica equivalente della famiglia
sia inferiore alla soglia minima prevista dal vigente Regolamento
Comunale per la concessione di agevolazioni, benefici economici,
sussidi, servizi e i genitori abbiano entrambi un impiego.
SEDE
Scuola dell’infanzia “G. Somaini”, v.le Somaini 7 Lomazzo
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
16
Centro estivo IL VOLO
FINALITA’
Il centro estivo è aperto durante il mese estivo, dalla prima
settimana di sospensione dell’attività scolastica a tutto luglio, dal
lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00, con possibilità di
frequenza anche settimanale e con servizio mensa. Gli educatori
sono qualificati e in possesso di diploma di laurea in materie
educative.
Obiettivi del progetto sono la socializzazione attraverso la
partecipazione ad attività di tipo ricreativo, ludico e creativo, in
un clima relazionale positivo attraverso la condivisione di
esperienze, l’educazione del minore al rispetto di se stesso e
dell’altro
SI RIVOLGE
Ai bambini dai sei ai quattordici anni, frequentanti le scuole
primaria e secondaria di primo grado
MODALITA’ DI ACCESSO
Le iscrizioni sono da effettuarsi presso l’Asilo Garibaldi di p.zza IV
novembre, in data che viene resa nota alle famiglie mediante
pubblicazione di apposito avviso sul sito del Comune, nonché
comunicazione scritta a tutti i bambini presso le scuole primaria
e secondaria di primo grado
QUANTO COSTA
IL contributo delle famiglie, quantificato secondo tariffe
settimanali, è stabilito dalla Giunta Comunale nell’ambito
dell’approvazione del Bilancio Preventivo annuale.
E’ prevista l’esenzione dal riconoscimento del contributo qualora
l’indicatore della situazione economica equivalente della famiglia
sia inferiore alla soglia minima prevista dal vigente Regolamento
Comunale per la concessione di agevolazioni, benefici economici,
sussidi, servizi e i genitori abbiano entrambi un impiego
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
17
SEDE
Asilo Garibaldi in p.zza IV Novembre, 2 Lomazzo
CENTRO DI AGGREGAZIONE GIOVANILE
FINALITA’
Al c.a.g. si svolgono attività ludiche ricreative, sociali, educative,
culturali e sportive.
Obiettivo del servizio è lo sviluppo nell’autonomia e nella
socializzazione tra coetanei, nonché l’utilizzo in maniera
costruttiva del tempo libero.
Il centro è attivo per tutto l’anno scolastico, nei giorni di lunedì,
mercoledì e venerdì dalle ore 14.30 alle ore 18.30; martedì e
giovedì dalle 12.50 alle 18.30
SI RIVOLGE
Ai ragazzi dai 6 ai 14 anni, frequentanti la scuola primaria e la
scuola secondaria di primo grado
MODALITA’ DI ACCESSO
Le iscrizioni sono da effettuarsi mediante apposito modulo
presso l’ufficio protocollo secondo un calendario che viene
comunicato a tutti gli alunni delle scuole presenti sul territorio
con avviso scritto
QUANTO COSTA
Il contributo delle famiglie è giornaliero ed è stabilito dalla Giunta
Comunale nell’ambito dell’approvazione del Bilancio Preventivo
annuale.
E’ prevista l’esenzione dal riconoscimento del contributo qualora
l’indicatore della situazione economica equivalente della famiglia
sia inferiore alla soglia minima prevista dal vigente Regolamento
Comunale per la concessione di agevolazioni, benefici economici,
sussidi, servizi
SEDE
Asilo Garibaldi in p.zza IV Novembre, 2 Lomazzo
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
18
ASSISTENZA SCOLASTICA
FINALITA’
Si tratta dell’intervento di figure professionali che provvedono a
fornire in ambito scolastico assistenza educativa ad alunni che
necessitano di un percorso specifico.
I progetti di intervento individualizzati sono predisposti dal
servizio sociale in collaborazione con la Dirigenza Scolastica, le
insegnanti, le figure educative presenti nella scuola di riferimento
e con il servizio di neuropsichiatria infantile
SI RIVOLGE
Ad alunni portatori di handicap riconosciuti ai sensi della Legge
n. 104/92 o affetti da disturbi psichici o comportamentali delle
scuole di ogni ordine e grado
MODALITA’ DI ACCESSO
Per avere accesso al servizio il minore deve essere seguito da un
servizio neuropsichiatria infantile il quale fa richiesta
dell’assistente educatore al servizio sociale comunale
QUANTO COSTA
Il costo dell’intervento è a carico del Comune per gli alunni
frequentanti le classi interessate all’adempimento dell’obbligo
scolastico; diversamente, per gli alunni frequentanti le classi di
scuola superiore non interessate all’obbligo scolastico è prevista
una compartecipazione alla spesa da parte della famiglia, basata
sul rapporto tra l’Isee familiare e prestabilite categorie tabellari
SEDE
Ufficio servizi sociali – area minori
Palazzo municipale, p.zza IV novembre,4 tel. 0296941252
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
19
PROGETTO VIVASCUOLA
FINALITA’
Obiettivo del progetto è il benessere dei minori attraverso
l’organizzazione e la realizzazione di attività che favoriscono la
relazione del gruppo classe, la comunicazione e l’apprendimento.
Al contempo gli psicologi svolgono un lavoro di supporto agli
insegnanti fornendo consulenza e suggerendo le modalità con cui
avvicinare ed interessare il bambino alle attività scolastiche.
Offrono inoltre un sostegno alla genitorialità incontrando gli
adulti che ne fanno richiesta.
Il coordinamento è effettuato dall’Azienda Sociale Comuni
Insieme
SI RIVOLGE
Agli alunni della scuola primaria
MODALITA’ DI ACCESSO
Le attività vengono organizzate partendo dalle problematiche e
dalle difficoltà messe in risalto dal corpo docenti e a seguito di
osservazioni effettuate in classe
QUANTO COSTA
Il costo degli interventi è a totale carico del Comune, che insieme
agli altri Comuni del distretto Lomazzo/Fino Mornasco, beneficia
di finanziamenti regionali ex L. 285/1997
SEDE
Scuola primaria “G. Rodari”
Via Giovane Italia, 1 Lomazzo
Scuola primaria “A. Volta”
Via Pio IX°, Manera di Lomazzo
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
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PROGETTO LA STANZA DEI SEGRETI
FINALITA’
E’ uno sportello d’ascolto settimanale rivolto ai ragazzi della
scuola media che, liberamente chiedono l’incontro. L’attività si
pone come servizio di counseling per risolvere forme di disagio
legate prevalentemente all’età. Lo sportello è aperto anche agli
insegnanti e ai genitori che sentono la necessità di confrontarsi
rispetto al rapporto quotidiano con i ragazzi
SI RIVOLGE
Agli alunni della scuola secondaria di primo grado
MODALITA’ DI ACCESSO
I ragazzi, gli insegnanti e i genitori possono chiedere direttamente
a scuola l’incontro con lo psicologo
QUANTO COSTA
Il costo degli interventi è a totale carico del Comune, che insieme
agli altri Comuni del distretto Lomazzo/Fino Mornasco, beneficia
di finanziamenti regionali ex L. 285/1997
SEDE
Scuola secondaria di primo grado “E. De Amicis”
Via Pitagora, Lomazzo
ASSISTENZA ECONOMICA
Buono Sociale Minori
FINALITA’
Si tratta di un riconoscimento economico ai nuclei familiari in
condizioni di fragilità economica per l’accudimento al domicilio
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
21
dei nuovi nati con particolare riferimento ai nuclei con presenza
di bambini disabili
SI RIVOLGE
A nuclei familiari con minori in età compresa tra zero e tre anni
in possesso dei requisiti economici individuati da apposito
regolamento
MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande di riconoscimento del buono devono essere
presentate all’ufficio servizi sociali nei termini previsti da apposito
bando pubblicato sul sito del Comune
A QUANTO AMMONTA
Ad una cifra forfettaria mensile che viene definita di anno in anno
(€ 150,00 mensili nel 2009)
SEDE
Ufficio Servizi Sociali
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre 4, Lomazzo
Lunedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30 Giovedì dalle ore
15.30 alle 18.00
Asci – Azienda Sociale Comuni Insieme, p.zza IV Novembre, 2
Voucher Minori
FINALITA’
Si tratta di un riconoscimento economico ai nuclei familiari in
condizioni di fragilità economica
SI RIVOLGE
A nuclei familiari con minori in età compresa tra zero e tre anni
con minori frequentanti Asili nido, Nidi famiglia, micronidi, centri
di prima infanzia accreditati sia pubblici che privati situati sul
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
22
territorio della Regione Lombardia e in possesso dei requisiti
economici individuati da apposito regolamento
MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande di riconoscimento del buono devono essere
presentate all’ufficio servizi sociali nei termini previsti da apposito
bando pubblicato sul sito del Comune
A QUANTO AMMONTA
Il voucher è di diversa entità economica secondo il punteggio che
viene assegnato sulla base della retta pagata e della situazione
economica della famiglia
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area minori
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre 4, Lomazzo
Lunedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30 Giovedì dalle ore
15.30 alle 18.00
Asci – Azienda Sociale Comuni Insieme, p.zza IV Novembre, 2
Dote scuola
FINALITA’
La Dote Scuola è una risorsa istituita dalla Regione Lombardia
per affiancare gli studenti nel loro percorso scolastico. E’ uno
strumento che garantisce il diritto allo studio mediante il
riconoscimento di voucher a disposizione della famiglia per le
spese scolastiche.
La Dote Scuola ha diverse componenti secondo la tipologia di
scuola frequentata (statale, paritaria, o Formazione professionale)
e la tipologia di sostegno (Buono Scuola, sostegno al reddito delle
famiglie più bisognose o alla Disabilità, merito).
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
23
SI RIVOLGE
Minori frequentanti scuole statali, paritarie (elementari, medie o
superiori) o ai corsi d’Istruzione e Formazione Professionale
regionali
MODALITA’ DI ACCESSO
Ogni famiglia può compilare un’unica domanda di dote, anche se
ha figli iscritti a percorsi scolastici e formativi diversi.
Chi possiede la Carta regionale dei Servizi (CRS), con PIN e lettore
smart card può compilare e inoltrare direttamente la domanda on
line.
Diversamente la domanda deve essere compilata on line,
stampata e inoltrata all’ufficio servizi sociali del Comune per
alunni frequentanti le scuole statali o alla scuola per frequentanti
scuole paritarie o centri di formazione professionale
A QUANTO AMMONTA
I contributi sono di diversa entità secondo la tipologia e il reddito
del richiedente.
Il sostegno al reddito per le scuole statali consiste in erogazione
di voucher per un valore totale di:
€ 120,00 per studenti della scuola primaria; € 220,00 per la
scuola secondaria di primo grado (medie) ed € 320,00 per la
scuola secondaria di secondo grado (superiori)
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area minori
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre 4, Lomazzo
Lunedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30, giovedì dalle ore
15.30 alle ore 18.00
Assegno maternità
FINALITA’
Si tratta di un sostegno economico a sostegno della maternità
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
24
SI RIVOLGE
A donne italiane, cittadine di stati comunitari e di stati extra
comunitari ma con carta di soggiorno con i seguenti requisiti:
avere un figlio nato o entrato nella famiglia a seguito di
affidamento preadottivo o di adozione nei sei mesi precedenti la
presentazione della domanda di assegno; non ricevere già un
trattamento previdenziale di indennità di maternità di importo
pari o superiore a quello dell’assegno, avere una modesta
situazione economica del nucleo familiare, rientrante nei limiti
previsti dalla normativa vigente
MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande per l'assegno di maternità devono essere presentate
ai Centri di assistenza fiscale – Caaf (Cgil, Cisl, Uil, Acli)
convenzionati con il Comune, su apposita modulistica ed entro 6
mesi dalla data del parto.
A QUANTO AMMONTA
E’ una cifra forfettaria mensile per un massimo di 5 mensilità e
viene corrisposta dall'INPS in un'unica soluzione.
SEDE
Caaf (Cgil, Cisl, Uil, Acli) Lomazzo
Ufficio Servizi Sociali
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre 4, Lomazzo
Lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
Assegno per il nucleo familiare
FINALITA’
Si tratta di un contributo erogato direttamente dallo Stato,
tramite l’INPS a sostegno delle famiglie numerose
SI RIVOLGE
Famiglie con almeno n. 3 figli minorenni e una modesta
situazione economica, rientrante nei limiti previsti dalla
normativa vigente
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
25
MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande di riconoscimento del contributo devono essere
presentate ai Centri di assistenza fiscale – Caaf (Cgil, Cisl, Uil,
Acli) convenzionati con il Comune,su apposita modulistica entro
il 31 Gennaio dell'anno successivo a quello per il quale è richiesto
l'assegno. Il caaf provvede a trasmettere le domande al Comune
che le valuta e se positive autorizza il Caaf a trasmetterla all’Inps
che eroga direttamente il contributo al cittadino che ne ha fatto
richiesta
A QUANTO AMMONTA
E’ una cifra forfettaria mensile, stabilita annualmente, per un
massimo di 13 mensilità e viene corrisposta dall'INPS con
cadenza semestrale posticipata
SEDE
Ufficio Servizi Sociali
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre 4, Lomazzo
Lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
Interventi a sostegno dei minori e della famiglia
26
Interventi a sostegno
degli adulti in difficoltà
PER IL DISAGIO LAVORATIVO
SPORTELLO LAVORO
FINALITA’
Obiettivo fondamentale dello Sportello è favorire l’incontro fra
domanda e offerta di lavoro avvalendosi di soggetti accreditati e/o
autorizzati nel rispetto delle normative vigenti in materia. Questo
comporta una serie di scambi e servizi, rivolti tanto ai soggetti in
difficoltà occupazionale, che alle aziende che richiedono addetti
da inserire nei propri organici.
Lo Sportello fornisce informazioni: sulle offerte di lavoro, desunte
dalla banca dati informativa sugli annunci di lavoro, da altre fonti
periodiche o da richieste dirette di manodopera che le aziende
rivolgono direttamente allo Sportello; sui concorsi pubblici e le
altre varie opportunità fornite dal settore pubblico; sulle Società
di fornitura di lavoro temporaneo: elenco delle società esistenti
sul territorio, iter per poter fruire dei servizi, ricerca di particolari
figure professionali; sulle opportunità legislative esistenti a favore
dell’occupazione; sull’autoimprenditorialità e sul lavoro atipico.
Si occupa altresì della pubblicazione periodica di annunci offerte
di lavoro su giornali, siti internet e uffici comunali, della raccolta
Interventi a sostegno degli adulti in difficoltà
27
di curricula ricevuti via fax/e.mail e, dell’inserimento in una
banca dati
SI RIVOLGE
Ai cittadini residenti a Lomazzo che offrono o cercano lavoro
MODALITA’ DI ACCESSO
Lo sportello è aperto il lunedì mattina dalle ore 9.00 alle ore
12.00 e il giovedì dalle ore 15.30 alle ore 18.30, senza necessità
di appuntamento
QUANTO COSTA
Il servizio è gratuito per gli utenti
SEDE
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo – 1° piano
SERVIZIO DI INSERIMENTO LAVORATIVO
FINALITA’
Il SIL gestito a livello sovracomunale dall’Azienda Sociale Comuni
Insieme si pone come obiettivo la risposta al bisogno di
inserimento lavorativo dei soggetti deboli. Ha la funzione di
programmare, gestire e verificare le attività inerenti l’integrazione
lavorativa di persone svantaggiate o appartenenti alle fasce deboli
della popolazione. Un’equipe multidisciplinare progetta e coordina
percorsi di avvicinamento al lavoro per favorire l’accesso ad
ambiti professionali ordinari o protetti
SI RIVOLGE
A persone con disabilità fisiche, psichiche , intellettive o sensoriali che
comportino una riduzione della capacità lavorativa superiore al 45%,
tossicodipendenti o alcool dipendenti, adolescenti e giovani in età
lavorativa a rischio di emarginazione ed infine ex detenuti
Interventi a sostegno degli adulti in difficoltà
28
MODALITA’ DI ACCESSO
L’accesso avviene mediante segnalazione compilata dagli
operatori dei servizi Sociali Comunali e/o dei servizi territoriali
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area anziani e disabili
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
Asci – Azienda Sociale Comuni Insieme, p.zza IV Novembre, 2
PER IL DISAGIO ABITATIVO
PROGETTO “UNA CASA PER TUTTI”
FINALITA’
Obiettivo del progetto è dare una prima risposta al problema
dell’alloggio, favorendo il reinserimento abitativo di persone in
stato di povertà e promuovendo interventi per l’individuazione di
alloggi a carattere moderato.
Il sostegno finalizzato all’accesso all’alloggio si realizza mediante
l’erogazione di un beneficio di carattere economico
SI RIVOLGE
A cittadini residenti in uno dei Comuni del distretto Fino
Mornasco – Lomazzo, assoggettati a procedura di sfratto, non
aventi diritto al contributo regionale per il sostegno delle
abitazioni in locazione per l’anno precedente, non essere
proprietario di alcun alloggio idoneo, ed essere in possesso dei
requisiti economici previsti per l’accesso
MODALITA’ DI ACCESSO
La domanda per l’accesso al Progetto deve essere presentata
all’ufficio Servizi Sociali del Comune di residenza
Interventi a sostegno degli adulti in difficoltà
29
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area anziani e disabili
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
SPORTELLO AFFITTO
FINALITA’
La Regione Lombardia con apposito bando “Fondo sostegno
affitti” previsto dalla Legge Regionale n.431 del 1998 e riproposto
tutti gli anni eroga un sostegno economico per il sostenimento
delle spese di locazione dell’abitazione. Detto contributo viene
integrato mediante un fondo messo a disposizione dal Comune.
SI RIVOLGE
A cittadini che, entro determinati limiti di reddito e pur avendo i
requisiti per accedere agli alloggi di edilizia residenziale pubblica
non sono in grado di sostenere i canoni di mercato
MODALITA’ DI ACCESSO
La domanda deve essere presentata all’ufficio Servizi Sociali del
Comune sul cui territorio è situato l’alloggio del contratto di
affitto
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area anziani e disabili
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
ASSEGNAZIONE ALLOGGI DI EDILIZIA RESIDENZIALE
PUBBLICA
FINALITA’
Sono presenti sul territorio comunale alloggi che il Comune in
collaborazione con l’Azienda Lombarda Edilizia Residenziale
(ALER) assegna a nuclei familiari o individui a canone agevolato
Interventi a sostegno degli adulti in difficoltà
30
SI RIVOLGE
A cittadini con requisiti stabiliti dalla Regione Lombardia, di
reddito entro categorie tabellari definite annualmente, residenza o
impiego a Lomazzo e da almeno 5 anni in Lombardia, in assenza
di proprietà immobiliari idonee
MODALITA’ DI ACCESSO
La domanda deve essere presentata all’Aler di Como nei termini
previsti da apposito bando. Viene redatta graduatoria con
assegnazione di punteggi
SEDE
Aler
Via Italia Libera, 17 Como
Ufficio Servizi Sociali – area anziani e disabili
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
PER IL DISAGIO ECONOMICO
Contributo economico assistenziale
FINALITA’
E’ un contributo straordinario volto a supportare i cittadini in
particolari momenti di difficoltà temporanei o comunque
sporadici nel tempo. La possibilità di intervento economico è
fissata con riferimento all’Isee del nucleo familiare.
Al richiedente non viene fornita alcuna somma di denaro, bensì il
contributo viene erogato mediante pagamento diretto delle spese
che deve sostenere (Gas, metano, elettricità, buoni spesa,
trasporto o spese sanitarie obbligatorie)
Interventi a sostegno degli adulti in difficoltà
31
SI RIVOLGE
A nuclei familiari o soggetti in contingenti ed imprevedibili
situazioni di difficoltà economica
MODALITA’ DI ACCESSO
La richiesta deve essere presentata all’ufficio servizi sociali che
provvede alla valutazione del bisogno. Il procedimento deve
concludersi entro 60 giorni dalla presentazione della domanda al
Protocollo del Comune.
A QUANTO AMMONTA
L’ufficio Servizi sociali, valutata la richiesta, provvede alla
quantificazione del contributo, nel rispetto dei criteri e dei limiti
indicati nel Regolamento Comunale per la concessione di
agevolazioni, benefici economici, sussidi, servizi
SEDE
Ufficio servizi sociali
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
il lunedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30 e giovedì dalle ore
15.30 alle ore 18.00
Bonus sociale per la fornitura di energia elettrica
FINALITA’
E’ una forma di contribuzione economica il cui obiettivo è
sostenere le famiglie in condizioni di disagio economico,
garantendo loro un risparmio sulla spesa annua per energia
elettrica
SI RIVOLGE
Cittadini residenti nel Comune, clienti domestici intestatari di
una fornitura di energia elettrica nell’abitazione di residenza con
potenza impegnata fino a 3 KW, che abbiano un Isee inferiore o
uguale a 7.500 euro (fino a tre figli a carico), non superiore a
20.000,00 euro per le famiglie numerose (con più di 3 figli a
carico). Cittadini presso i quali vive un soggetto affetto da grave
Interventi a sostegno degli adulti in difficoltà
32
malattia, costretto ad utilizzare apparecchiature elettromedicali
necessarie per il mantenimento in vita
MODALITA’ DI ACCESSO
La richiesta deve essere presentata all’ufficio servizi sociali
presentando apposita modulistica.
Acquisita la documentazione necessaria da parte dell’utente, la
pratica viene normalmente evasa in tempo reale alla presenza del
richiedente o comunque non oltre il termine di 7 giorni
A QUANTO AMMONTA
Il bonus varia da un minimo di € 60,00 ad un massimo di €
150,00 secondo il numero dei componenti del nucleo familiare
SEDE
Ufficio Servizi Sociali
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Lunedì, Giovedì e Sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30 e Giovedì
dalle ore 15.30 alle ore 18.00
Bonus sociale per la fornitura di gas naturale
FINALITA’
E’ una forma di contribuzione economica il cui obiettivo è
sostenere le famiglie in condizioni di disagio economico,
garantendo loro un risparmio sulla spesa annua per gas
SI RIVOLGE
Cittadini residenti nel Comune, clienti domestici che utilizzano
gas metano distribuito a rete (non per gas in bombola e GPL) con
un contratto di fornitura diretto o con un impianto condominiale,
che abbiano un Isee inferiore o uguale a 7.500 euro (fino a tre
figli a carico), non superiore a 20.000,00 euro per le famiglie
numerose (con più di 3 figli a carico)
Interventi a sostegno degli adulti in difficoltà
33
MODALITA’ DI ACCESSO
La richiesta deve essere presentata all’ufficio servizi sociali
presentando apposita modulistica.
Acquisita la documentazione necessaria da parte dell’utente, la
pratica viene normalmente evasa in tempo reale alla presenza del
richiedente o comunque non oltre il termine di 7 giorni
A QUANTO AMMONTA
Il bonus consente un risparmio del 15% circa sulla spesa media
annua presunta per la fornitura di gas naturale
SEDE
Ufficio Servizi Sociali
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Lunedì, Giovedì e Sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30 e Giovedì
dalle ore 15.30 alle ore 18.00
Family Card
FINALITA’
La finalità è quella di favorire le famiglie con una capacità di reddito
limitata, contrastando il caro vita in questo momento di crisi
dell’impiego e al tempo stesso sostenere le attività economiche
cittadine.
Si è creata una rete reale di agevolazioni che riguardano diversi aspetti
della vita quotidiana. E’ offerto un vero e proprio paniere di sconti su
prodotti commerciali, alimentari e non alimentari, grazie al contributo
dei commercianti disponibili a praticare le agevolazioni.
SI RIVOLGE
A nuclei familiari con residenza anagrafica in un’unica abitazione nel
Comune di Lomazzo e composti da:
- persone che vivono sole con reddito fino a 15.000,00;
-nuclei con due ultra 65enni con reddito familiare annuale fino a €
24.000,00;
Interventi a sostegno degli adulti in difficoltà
34
-nuclei monoparentali con 1 o 2 figli a carico con reddito familiare
annuale fino a € 24.000,00; se fra i membri è presente un disabile il
reddito familiare annuale di € 29.000;
-nuclei con 2 genitori e 1 o 2 figli a carico con reddito familiare
annuale fino a € 30.000,00; se fra i membri è presente un disabile il
reddito familiare annuale di € 35.000;
-nuclei monoparentali con 3 o più figli a carico con reddito familiare
annuale fino a € 28.000,00; se fra i membri è presente un disabile il
reddito familiare annuale di € 32.000;
-nuclei con 2 genitori e 3 o più figli a carico con reddito familiare
annuale fino a € 34.000,00; se fra i membri è presente un disabile il
reddito familiare annuale di € 39.000
MODALITA’ DI ACCESSO
La richiesta deve essere presentata all’ufficio servizi sociali
presentando apposita modulistica e nei termini previsti dal bando
pubblico per l’assegnazione della carta
A QUANTO AMMONTA
La carta garantisce un risparmio compreso tra il 5 e il 20 % sui
prodotti acquistati
SEDE
Ufficio Servizi Sociali
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Lunedì, Giovedì e Sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30 e Giovedì
dalle ore 15.30 alle ore 18.00
Interventi a sostegno degli adulti in difficoltà
35
ent
en
ntiti a sostegno
sooosste
ststetegn
egno
eg
gn dei
gn
deeiei disabili
diiissab
dis
sabi
sa
abil
Interventi
TRASPORTO MINORI
FINALITA’
La garanzia del trasporto scolastico è uno dei requisiti essenziali
per l’accesso al diritto allo studio, requisito ancora più
importante per i soggetti che, per la natura delle loro disabilità,
hanno problemi di autonomia e di mobilità.
I servizi sociali garantiscono il trasporto per i minori disabili dalla
loro abitazione alla sede scolastica e viceversa prevalentemente
mediante una convenzione con la Croce Rossa Italiana, Comitato
Locale di Lomazzo che utilizza mezzi idonei al servizio
SI RIVOLGE
A minori disabili o con difficoltà motorie
MODALITA’ DI ACCESSO
La richiesta deve essere presentata all’ufficio servizi sociali – area
minori che provvede alla valutazione del bisogno e alla stesura di
apposito progetto
QUANTO COSTA
Il costo dell’intervento è a totale carico del Comune per gli alunni
frequentanti le classi interessate all’adempimento dell’obbligo
scolastico; diversamente, per gli alunni frequentanti le classi di
scuola superiore non interessate all’obbligo scolastico è prevista
Interventi a sostegno dei disabili
36
una compartecipazione alla spesa da parte della famiglia, basata
sul rapporto tra l’Isee familiare e prestabilite categorie tabellari
SEDE
Ufficio servizi sociali – area minori
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
il lunedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30 e giovedì dalle ore
15.30 alle ore 18.00
SERVIZI RESIDENZIALI PER MINORI
FINALITA’
Lo scopo del collocamento in servizi residenziali è quello di
garantire ai minori che si trovano in un grave disagio i diritti
fondamentali di tutela e crescita armonica, in attesa che la crisi
della famiglia d’origine evolva verso un equilibrio o che si
individuino soluzioni più stabili come l’affido o l’adozione
SI RIVOLGE
A minori soggetti a provvedimenti dell’Autorità giudiziaria o
progetti del servizio sociale
MODALITA’ DI ACCESSO
I progetti individualizzati sono predisposti dal servizio sociale –
area minori in collaborazione con il servizio Tutela Minori presso
l’Azienda Sociale Comuni Insieme
QUANTO COSTA
Qualora l’intervento sia disposto dall’ autorità giudiziaria il
relativo costo è a carico del Comune; diversamente se segue ad
un progetto realizzato con il consenso della famiglia è prevista
una compartecipazione alla spesa basate sul rapporto tra l’Isee
familiare e prestabilite categorie tabellari
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area minori
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Interventi a sostegno dei disabili
37
Lunedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30, giovedì dalle ore
15.30 alle ore 18.00
SERVIZI SEMIRESIDENZIALI PER MINORI
FINALITA’
Mediante specifici progetti individualizzati è previsto l’inserimento
semiresidenziale di minori disabili in strutture idonee a garantire
agli stessi tutela e sostegno alla crescita ed al benessere psicofisico
SI RIVOLGE
A minori disabili
MODALITA’ DI ACCESSO
I progetti individualizzati sono predisposti dal servizio sociale –
area minori
QUANTO COSTA
Il costo della retta è a carico del Comune per utenti il cui Isee è
inferiore a € 40.000,00. E’ prevista la compartecipazione alla
spesa da parte della famiglia solo per utenti con Isee superiore a
detta soglia
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area minori
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Lunedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30, giovedì dalle ore
15.30 alle ore 18.00
CENTRI DIURNI PER DISABILI (CDD)
FINALITA’
Il CDD “Il Faro” è una struttura non residenziale socio sanitaria
che accoglie durante la giornata persone con compromissione
dell'autonomia nelle funzioni elementari: vi si svolgono attività
Interventi a sostegno dei disabili
38
che mirano alla crescita evolutiva e ad una progressiva e costante
socializzazione, con l'obiettivo da un lato di sviluppare, ove
possibile, le eventuali capacità residue e dall'altro di mantenere i
livelli di crescita e abilità acquisiti.
Il CDD assicura l’erogazione delle prestazioni ai propri ospiti sulla
base di progetti individualizzati, prevedendo anche il
coinvolgimento delle famiglie.
SI RIVOLGE
A disabili gravi di età superiore ai 18 anni.
MODALITA’ DI ACCESSO
La richiesta di inserimento deve essere inoltrata all’ufficio servizi
sociali da parte dell’interessato o dei suoi familiari
QUANTO COSTA
Gli utenti compartecipano alla spesa mediante il versamento di
due terzi della quota dell’indennità di accompagnamento
SEDE
CDD “Il Faro”
Via De Gasperi, 30 Cogliate
Ufficio Servizi Sociali – area anziani e disabili
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
SERVIZI RESIDENZIALI PER DISABILI
FINALITA’
Le Residenze Sanitarie per disabili sono strutture che offrono una
soluzione residenziale permanente o temporanea a disabili che
necessitano di prestazioni ad elevato grado di integrazione
sanitaria, riabilitativa e rieducativa.
Interventi a sostegno dei disabili
39
SI RIVOLGE
A persone di età inferiore ai 65 anni, in condizioni di disabilità
fisica, psichica, sensoriale grave
MODALITA’ DI ACCESSO
L’accesso richiede una preventiva valutazione delle caratteristiche
individuali della persona disabile, ad opera della struttura stessa
Per accedere alla RSD è sufficiente prendere contatto con le
strutture direttamente o mediante l’assistenza dell’operatore dei
Servizi Sociali
QUANTO COSTA
L’inserimento di un disabile presso le strutture accreditate
prevede il pagamento della retta alberghiera, in quanto l’onere del
trattamento sanitario è a carico dell’ASL. Nelle RSD non
accreditate anche il trattamento sanitario è a carico dell’utente.
E’ previsto un contributo alla spesa da parte del Comune da
calcolarsi secondo il rapporto tra l’Isee dell’utente e prestabilite
categorie tabellari
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area anziani e disabili
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
COMUNITA’ ALLOGGIO (CA) E COMUNITA’ SOCIO
SANITARIE PER DISABILI (CSS)
FINALITA’
Le Comunità Alloggio richiedono da parte dell’ospite un certo
livello di autonomia e capacità relazionali tali da rendere
realisticamente prefigurabile una convivenza in un piccolo gruppo
a carattere domestico.
La Comunità Socio Sanitaria è la Comunità Alloggio socio
assistenziale autorizzata al funzionamento che, essendo
disponibile anche all’accoglienza di persone adulte con grave
disabilità privi di sostegno familiare ed essendo stata scelta
Interventi a sostegno dei disabili
40
dall’utente come sua dimora abituale, sia accreditata al sistema
socio sanitario regionale.
E’ una soluzione residenziale che favorisce lo sviluppo di
comportamenti più autonomi: è finalizzata a migliorare le
relazioni sociali e ad aiutare la persona nella realizzazione di
progetti di vita personale.
SI RIVOLGE
A persone minori di 65 anni, prive di adeguato sostegno familiare
o in condizioni di trarre sicuro vantaggio da esperienze di
socializzazione extrafamiliare.
MODALITA’ DI ACCESSO
L’accesso richiede una preventiva valutazione delle caratteristiche
individuali della persona disabile, ad opera della struttura stessa.
Per accedere alla CA o al CSS è sufficiente prendere contatto con
le strutture direttamente o mediante l’assistenza dell’operatore
dei Servizi Sociali
QUANTO COSTA
L’inserimento di un disabile presso le strutture accreditate
prevede il pagamento di una retta .
E’ previsto un contributo alla spesa da parte del Comune da
calcolarsi secondo il rapporto tra l’Isee dell’utente e prestabilite
categorie tabellari
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area anziani e disabili
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
ASSISTENZA ECONOMICA
Buono Sociale Disabili
FINALITA’
Si tratta di un riconoscimento economico ai familiari volto a
riconoscere e valorizzare l’impegno nell’accudire in maniera
Interventi a sostegno dei disabili
41
continuativa a domicilio il proprio congiunto disabile o in
condizioni di fragilità
SI RIVOLGE
A cittadini disabili in età compresa tra 0 e 64 anni in possesso
della certificazione di totale inabilità con diritto all’indennità di
accompagnamento con punteggio nella scala di ADL superiore a 7
e certificazione Isee di valore da definire di anno in anno
(nell’anno 2009 non superiore a € 30.921,28). In presenza di un
patrimonio immobiliare superiore a 125.000,00 la domanda non
viene accolta.
MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande di riconoscimento del buono devono essere
presentate all’ufficio servizi sociali nei termini previsti da apposito
bando pubblicato sul sito del Comune. Il contributo viene erogato
secondo una graduatoria redatta a livello distrettuale dall’Azienda
Sociale Comuni Insieme
A QUANTO AMMONTA
Ad una cifra forfettaria mensile che varia da un minimo di €
200,00 ad un massimo di € 300,00
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area anziani e disabili
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre 4, Lomazzo
Lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
Asci – Azienda Sociale Comuni Insieme, p.zza IV Novembre, 2
Interventi a sostegno dei disabili
42
Interventi a sostegno degli anziani
IL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILARE
FINALITA’
Il servizio è usufruibile a domicilio e riguarda: interventi di
carattere domestico (governo della casa, pulizia, igiene personale);
attività socio assistenziali (disbrigo pratiche, piccole commissioni,
accompagnamento alle visite mediche, sostegno e stimolo
all’autosufficienza).
La finalità è permettere alla persona la permanenza nel normale
ambiente di vita evitando il ricorso all’istituzionalizzazione.
Gli interventi sono definiti secondo un progetto assistenziale
elaborato dal servizio sociale comunale
SI RIVOLGE
A persone anziane, soggetti disabili o affetti da problemi di salute
mentale e, più in generale a tutti coloro che sono semi
autosufficienti o hanno ridotte capacità funzionali
MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande per usufruire del servizio possono essere prodotte
all’ufficio Servizi Sociali/area anziani del Comune durante tutto
l’anno.
Il servizio viene attivato entro 15 giorni dalla relativa richiesta
QUANTO COSTA
L’importo è orario ed è stabilito dalla Giunta Comunale
nell’ambito dell’approvazione del Bilancio Preventivo annuale.
(Tariffa 2011 € 12,00)
Interventi a sostegno degli anziani
43
Il S.A.D. è soggetto al sistema di esenzione o di contribuzione in
base al confronto tra il valore dell’Indicatore Situazione
Economica Equivalente (Isee rilasciato dai Caaf convenzionati) e
le relative categorie tabellari previste dal Regolamento Comunale
per la concessione di agevolazioni, benefici economici, sussidi,
servizi
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area anziani e disabili
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
PASTI A DOMICILIO ANZIANI
FINALITA’
Consegna del pasto caldo per il pranzo mediante il servizio di
ristorazione collettiva
SI RIVOLGE
A persone anziane o disabili che si trovano in situazione di
parziale o totale non autosufficienza. Il servizio durante i mesi di
luglio ed agosto viene potenziato per coloro che ne fanno richiesta
solo per il periodo estivo
MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande per usufruire del servizio possono essere prodotte
all’ufficio Servizi Sociali/area anziani del Comune durante tutto
l’anno
Il servizio viene attivato entro 7 giorni dalla relativa richiesta
QUANTO COSTA
L’importo a pasto è stabilito dalla Giunta Comunale nell’ambito
dell’approvazione del Bilancio Preventivo annuale. (Tariffa 2011 €
5,50)
Il servizio pasti a domicilio è soggetto al sistema di esenzione o di
contribuzione in base al confronto tra il valore dell’Indicatore
Interventi a sostegno degli anziani
44
Situazione Economica Equivalente (Isee rilasciato dai Caaf
convenzionati) e le relative categorie tabellari di reddito
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area anziani e disabili
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
Lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
SERVIZIO DI TELEASSISTENZA
FINALITA’
E’ un servizio di rilevazione richieste d’aiuto attraverso un
collegamento telefonico, attivo 24 ore su 24, fra l’abitazione e un
società specializzata, con la quale il Comune si è convenzionato.
E’ finalizzato ad interventi immediati di soccorso a domicilio che
si attivano su chiamata da parte dello stesso utente.
Oltre a stabilire un filo diretto con l’utente il servizio mira anche
ad instaurare un clima di confidenza, di sostegno e di sicurezza
SI RIVOLGE
Ad anziani e persone sole, o affette da patologie con rischio di
improvvisa crisi
MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande per usufruire del servizio possono essere prodotte
all’ufficio Servizi Sociali/area anziani del Comune durante tutto
l’anno
QUANTO COSTA
Il costo è mensile ed è soggetto al sistema di esenzione o di
contribuzione in base al confronto tra il valore dell’Indicatore
Situazione Economica Equivalente e le relative categorie tabellari
di reddito
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area anziani e disabili
Interventi a sostegno degli anziani
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Palazzo Municipale p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
TRASPORTI A TARIFFA AGEVOLATA
FINALITA’
Mediante una convenzione con la Croce Rossa, Comitato Locale
di Lomazzo viene garantito il servizio di trasporto sanitario a
carattere non urgente
SI RIVOLGE
A tutti i cittadini che ne facciano richiesta
MODALITA’ DI ACCESSO
Le richieste di trasporto devono essere presentate all’ufficio
servizi sociali, che provvede a prenotare il servizio su apposita
modulistica della CRI con un anticipo di almeno 72 ore
QUANTO COSTA
Il servizio è gratuito per:
- richiedenti con invalidità o patologia al 100% o ultrasettantenni
con Isee risultante da attestazione rilasciata dai Caaf inferiore
alla soglia massima prevista nel vigente Regolamento Comunale
per la concessione di agevolazioni, benefici economici, sussidi,
servizi;
- utenti la cui richiesta di trasporto con ambulanza sia dichiarata
dal Medico curante sulla prescrizione con Isee inferiore alla soglia
massima prevista nel vigente Regolamento Comunale.
Il servizio è a pagamento, ma a tariffe agevolate per tutti gli altri
richiedenti
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area anziani e disabili
Palazzo Municipale p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
Interventi a sostegno degli anziani
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PRELIEVI A DOMICILIO
FINALITA’
Mediante una convenzione con una società specializzata nel
settore viene garantito ai cittadini il servizio di prelievi venosi e
microbiologici a domicilio
SI RIVOLGE
A tutti i cittadini che ne facciano richiesta
MODALITA’ DI ACCESSO
Le richieste di prelievo devono essere presentate all’ufficio servizi
sociali, che provvede a prenotare il servizio su apposita
modulistica. Il servizio viene effettuato entro 48 ore dalla richiesta
da parte del Comune
QUANTO COSTA
Il servizio è a pagamento a tariffa agevolata
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area anziani e disabili
Palazzo Municipale p.zza IV Novembre,4 Lomazzo
lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
CASE DI RIPOSO
Casa di riposo per persone anziane Onlus di Lomazzo
FINALITA’
La Residenza Sanitaria Assistenziale rappresenta la collocazione
residenziale dell’anziano, anche non autosufficiente, che non può
più essere assistito a domicilio e che non presenta patologie acute
o necessità riabilitative tali da richiedere il ricovero in ospedale o
in un istituto di riabilitazione sanitaria.
La struttura ha n. 160 posti letto autorizzati
Interventi a sostegno degli anziani
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MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande di ammissione devono essere presentate alla
segreteria della Residenza Sanitaria Assistenziale di Lomazzo. Per
ricoveri temporanei di durata inferiore ai 60 giorni, le domande di
ammissione vanno presentate presso l'Azienda Sanitaria Locale di
Lomazzo-Fino Mornasco.
L’ufficio servizi sociali – area anziani è a disposizione per
chiarimenti e per assistenza nella stesura della domanda di
ammissione
QUANTO COSTA
La retta giornaliera varia secondo la sistemazione, da un minimo
di € 59,00 in camera doppia a un massimo di € 71 al giorno, in
camera singola per non residenti (tariffe 2011 soggette ad
adeguamento annuo)
SEDE
Via del Laghetto, 9 Lomazzo tel 0296370129
Centro Diurno Integrato
FINALITA’
Il Centro Diurno Integrato presso la Residenza Sanitaria
Assistenziale della Casa Di Riposo di Lomazzo si qualifica come
servizio in grado di fornire un reale supporto familiare a
situazioni precarie in alternativa al ricovero a tempo pieno
SI RIVOLGE
Il Centro può ospitare persone a vario livello di dipendenza, da
autosufficienti con problematiche di ordine prevalentemente
sociale e psicologico, a persone non autosufficienti.
Il Centro è aperto tutti i giorni dalle 7.30 alle 19.30, escluso la
Domenica
MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande di ammissione devono essere presentate alla
segreteria della Residenza Sanitaria Assistenziale di Lomazzo.
Interventi a sostegno degli anziani
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QUANTO COSTA
La retta giornaliera è di € 35 (tariffe 2011 soggette ad
adeguamento annuo)
SEDE
Via del Laghetto, 9 Lomazzo tel 0296370129
Casa Albergo Opera Pia Carcano di Rovello Porro
FINALITA’
La Casa Albergo rappresenta
dell’anziano autosufficiente.
la
collocazione
residenziale
MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande di ammissione devono essere presentate alla
segreteria della Casa Albergo.
QUANTO COSTA
La retta giornaliera varia secondo la sistemazione, da un minimo
di € 59,00 in camera doppia a un massimo di € 71 al giorno, in
camera singola per non residenti (tariffe 2011 soggette ad
adeguamento annuo)
SEDE
Via Madonna, 29 Rovello Porro
Fondazione Casa di Riposo Intercomunale di Bregnano
FINALITA’
La fondazione opera nel settore dell’assistenza sociale e socio
sanitaria per il perseguimento, in via esclusiva, di finalità di
solidarietà sociale ed ha lo scopo prioritario di assistere le
persone anziane, disabili o a rischio di emarginazione.
La struttura ha 60 posti letto autorizzati
Interventi a sostegno degli anziani
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MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande di ammissione devono essere presentate alla
segreteria della Residenza Sanitaria Assistenziale di Bregnano.
L’ufficio servizi sociali – area anziani è a disposizione per
chiarimenti e per assistenza nella stesura della domanda di
ammissione
QUANTO COSTA
La retta giornaliera è di € 58,00 per residenti nei Comuni soci e €
63,00 per i non residenti (tariffe 2010 soggette ad adeguamento
annuo)
SEDE
Viale Kennedy n. 70 Bregnano tel. 031778261
ASSISTENZA ECONOMICA
Integrazione rette case di riposo
FINALITA’
E’ una contribuzione finalizzata a sostenere l’onere della retta per
la casa di riposo di familiari o congiunti
SI RIVOLGE
Ad anziani soli e/o senza parenti tenuti per legge agli alimenti e
per i quali si rende necessario il ricovero stabile in una strutture
protetta.
MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande di contributo devono essere presentate all’ufficio
servizi sociali e sono evase nel termine di 60 giorni
A QUANTO AMMONTA
L’intervento economico è in misura variabile, e viene quantificato
secondo i criteri stabiliti dal Regolamento Comunale per la
concessione di agevolazioni, benefici economici, sussidi e servizi
Interventi a sostegno degli anziani
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SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area anziani
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre 4, Lomazzo
Lunedì, giovedì e sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.30
Buono Sociale Anziani
FINALITA’
Si tratta di un riconoscimento economico ai familiari degli anziani
volto a valorizzarne l’impegno nell’accudire in maniera
continuativa a domicilio il proprio congiunto
SI RIVOLGE
Ad anziani di età superiore ai 65 anni con certificazione di totale
inabilità con diritto all’indennità di accompagnamento o
certificazione di inabilità riconosciuta nella misura del 100%, con
punteggio nella scala di ADL superiore a 7 e certificazione Isee di
valore non superiore a € 15.460,64 (valore definito per il 2009, da
ridefinirsi di anno in anno), in presenza di un patrimonio
immobiliare inferiore a € 125.000,00
MODALITA’ DI ACCESSO
Le domande di riconoscimento del buono devono essere
presentate all’ufficio servizi sociali nei termini previsti da apposito
bando pubblicato sul sito del Comune. Il contributo viene erogato
secondo una graduatoria redatta a livello distrettuale dall’Azienda
Sociale Comuni Insieme
A QUANTO AMMONTA
Ad una cifra forfettaria mensile che varia da un minimo di €
200,00 ad un massimo di € 300,00
SEDE
Ufficio Servizi Sociali – area anziani
Palazzo Municipale, p.zza IV Novembre 4, Lomazzo
Asci – Azienda Sociale Comuni Insieme, p.zza IV Novembre, 2
Interventi a sostegno degli anziani
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Interventi a sostegno
degli stranieri
SPORTELLO INFORMATIVO STRANIERI
FINALITA’
Lo sportello per gli stranieri è gestito a livello distrettuale
mediante i fondi del piano di zona. Con personale dell’Azienda
Sociale Comuni Insieme (ASCI) sono garantiti tre uffici dislocati a
Lomazzo, Fino Mornasco, Mozzate.
L’attività dello sportello è prevalentemente informativa rispetto al
permesso o alla carta di soggiorno, al ricongiungimento familiare,
alla cittadinanza per naturalizzazione e matrimonio, al
riconoscimento dei titoli di studio e all’accesso al sistema
scolastico
SI RIVOLGE
Agli stranieri residenti nel distretto Lomazzo – Fino Mornasco
MODALITA’ DI ACCESSO
Lo sportello è aperto a Lomazzo tutti i martedì e giovedì dalle ore
9.00 alle ore 13.00, senza necessità di appuntamento.
QUANTO COSTA
Il servizio è gratuito per gli utenti
52
Interventi a sostegno degli stranieri
SEDE
Asci – sportello stranieri
p.zza IV Novembre, 2 Lomazzo
SPORTELLO COLF E BADANTI
FINALITA’
Nell’ambito del servizio dello Sportello lavoro i cui obiettivi sono
dettagliatamente descritti nella parte relativa agli interventi per la
famiglia, è presente anche uno sportello specializzato per colf e
badanti, il cui obiettivo è l’incontro fra le esigenze delle famiglie
nell’accudire familiari anziani o malati e lavoratori, nella maggior
parte dei casi stranieri, disponibili ad operare all’interno del
nucleo familiare
MODALITA’ DI ACCESSO
Lo sportello è aperto il lunedì mattina dalle ore 9.00 alle ore
13.00 e il venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30, senza necessità di
appuntamento
QUANTO COSTA
Il servizio è gratuito per gli utenti
SEDE
Asci, p.zza IV Novembre,2 Lomazzo
PROGETTO “COMUNI INSIEME PER UNA NUOVA
INTERCULTURA”
FINALITA’
Il progetto è gestito a livello distrettuale mediante la
collaborazione dell’Azienda Sociale Comuni Insieme, e nasce dalla
53
Interventi a sostegno degli stranieri
necessità di rispondere ai bisogni delle politiche territoriali in
merito al fenomeno migratorio. Obiettivi principali sono
l’accompagnamento della famiglia ai servizi del territorio e
sostegno al nucleo attraverso interventi di mediazione culturale; il
miglioramento delle condizioni di vita degli adolescenti immigrati,
sostegno alle donne immigrate; creazione di un’equipe di
insegnanti per favorire l’accoglienza, la facilitazione linguistica, e
l’educazione interculturale
SI RIVOLGE
Nella scuola a Dirigenti Scolastici, insegnanti, ragazzi italiani e
stranieri, genitori degli alunni stranieri
Sul territorio alle Assistenti Sociali, agli operatori, agli adulti
stranieri, alle donne immigrate, alle famiglie straniere
QUANTO COSTA
Il servizio è gratuito per gli utenti
SEDE
Asci – Azienda Sociale Comuni Insieme, p.zza IV Novembre, 2
54
Interventi a sostegno degli stranieri
INDICATORI E STANDARD PER LA QUALITA’ DEGLI
INTERVENTI
Rispetto della
privacy
Il Servizio Sociale garantisce colloqui in
situazione di piena riservatezza
Garantisce altresì il rispetto integrale della
normativa
Tempestività
Il Servizio Sociale garantisce massima
tempestività nel dare risposte agli utenti,
compatibilmente con il rispetto delle
tempistiche delle relative procedure e dei
relativi progetti individualizzati.
Per quanto concerne l’ erogazione dei
contributi economici mediante buono
sociale o voucher i tempi di evasione delle
domande sono determinati nei relativi bandi
pubblici,
pubblicati
a
livello
sovraccomunale a cura dell’Azienda Sociale
Comuni
Insieme
e
per quanto di
competenza dalla Regione Lombardia
Le domande di erogazione di contributi
economici dirette al Comune (contributi
assistenziali, o aiuti volti al ricovero di
familiari, ecc.) sono evase con tempestività.
La procedura deve concludersi nel termine
massimo di 60 giorni
Professionalità
Tutti gli operatori hanno il titolo
professionale richiesto per il loro ruolo
Le assistenti sociali frequentano corsi di
formazione e supervisione per circa 60 ore
all’anno
Formazione e
supervisione
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Per gli educatori sono previste giornate di
formazione, incontri di equipe periodici (di
norma uno la settimana) e colloqui di
supervisione con uno psicologo
Valutazione del
personale
Sono previste la valutazione annuale
dell’operato secondo quanto previsto dal
CCNL e dalla vigente normativa per i
dipendenti e la valutazione al termine del
progetto secondo gli obiettivi e i risultati
raggiunti per gli educatori
Progettazione
dell’assistenza
E’ sempre predisposto un progetto di
intervento individuale che, di norma viene
condiviso con l’assistito o i suoi familiari
Relazione con la
rete dei Servizi
Per ogni intervento vengono attivati da parte
degli operatori tutti i contatti di rete
necessari
Sono previsti incontri di equipe con le
assistenti sociali del distretto Lomazzo/Fino
Mornasco con il coordinamento e il
supporto dell’Asci
Condizioni
igieniche degli
interventi
Per gli interventi di pulizia o igiene rivolti
alla persona gli operatori utilizzano sempre
mezzi di protezione individuale (guanti
monouso
e
camice)
e
particolari
accorgimenti
rispetto
alle
condizioni
igieniche
56
I SERVIZI SOCIALI SUL TERRITORIO COLLABORANO CON ……….
Azianda Sanitaria Locale (ASL)
Distretto di Lomazzo / Fino Mornasco,
via del Rampanone 1 Lomazzo tel. 0296941424
via Roma, 32/61 Olgiate Comasco tel. 031999111
via Trieste, 5, Fino Mornasco tel. 031883011
Consultorio Familiare
Presso sede Asl di Fino Mornasco via Trieste, 5 tel. 031883011
Croce Rossa Italiana
Comitato locale di Lomazzo, via Milano, 24 Lomazzo tel 0296370880
[email protected]
Servizio di continuità assistenziale (Guardia medica)
Via Milano, 24 Lomazzo tel. 840000661
Centro Psico Sociale (CPS)
via Milano, 3 Appiano Gentile tel. 0313538311
[email protected]
Oppure via Bellavita, 23 Saronno tel 029605341/9625466
Servizio tossicodipendenze (SERT)
via Nazario Sauro, 2 Appiano Gentile tel. 031931384
Nucleo Operativo Alcooldipendenze (NOA)
via Cadorna, 11 Como tel. 031370563
Azienda Sociale Comuni Insieme (ASCI)
Presso Asilo Garibaldi, p.zza IV Novembre, 2 Lomazzo tel 0296778318
[email protected]
Servizio Tutela Minori
Presso sede Asci, p.zza IV novembre, 2 Lomazzo
[email protected]
Servizio di inserimento lavorativo (SIL)
Presso sede Asci, p.zza IV novembre, 2 Lomazzo
[email protected]
Istituto Comprensivo di Lomazzo
Via Pitagora, Lomazzo tel 0296778345
Centro Assistenza Fiscale (Caaf) CISL
Via Rocchetta, 12 Lomazzo tel. 0296370214
[email protected]
Centro Assistenza Fiscale (Caaf) UIL
Via Unione, 6 Lomazzo tel. 0296778192
[email protected]
Centro Assistenza Fiscale (Caaf) CGIL
57
p.zza Stazione, 3 Lomazzo tel. 0296777074
[email protected]
Centro Assistenza Fiscale (Caaf) ACLI
Via Como, 10/c Lomazzo tel. 0296372151
Aler
Via Italia Libera, 17 Como tel 0313191
[email protected]
Casa di riposo per persone anziane Onlus di Lomazzo
Via del Laghetto, 9 Lomazzo tel 0296370129
[email protected]
Fondazione Casa di Riposo Intercomunale di Bregnano
Viale Kennedy n. 70 Bregnano tel 031778261
[email protected]
Auser Far Bene Lomazzo e Filo d’Argento
Brolo San Vito, 3 Lomazzo tel 0296778054
[email protected]
Associazione Gruppo Anziani
Via Manzoni,3 Lomazzo tel 0296372129
[email protected]
Caritas
Presso parrocchia San Siro, via Milano, 26 Lomazzo tel 0296777010
[email protected]
Associazione San Vincenzo De Paoli
Presso Parrocchia SS. Vito e Modesto
Via Pace, 2 Lomazzo
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SEGNALAZIONI
Per segnalare eventuali disservizi a tutela dei propri diritti o
semplicemente per contribuire a migliorare la qualità dei servizi erogati,
i cittadini possono presentare ufficialmente osservazioni o reclami
mediante il modulo sotto riportato, disponibile in copia presso gli uffici
comunali o scaricabile dal sito del Comune www.comune.lomazzo.co.it
e da presentare all’Ufficio Protocollo del Comune o per posta elettronica
all’indirizzo [email protected].
L’ufficio Servizi Sociali si impegna a contattare gli interessati entro il
termine relativo al procedimento cui la segnalazione si riferisce, e in
ogni caso entro e non oltre 30 giorni.
CITTA’ DI LOMAZZO
UFFICIO SERVIZI SOCIALI
Area anziani e disabili
Area minori e famiglia
COGNOME ……………….... NOME…………………..
DATA DI NASCITA ………… INDIRIZZO ……………..
CITTA’ ………………………..
TELEFONO …………
E. MAIL ………………………………………………………
SEGNALAZIONE: ……………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
Sono informato che il trattamento dei dati personali
di cui al D. Lgs 196/2003 avverrà solo per fini
istituzionali e nei limiti di legge
Data
Firma
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