Percorsi di internazionalizzazione nel turismo

Percorsi di internazionalizzazione
nel turismo
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• Specificità dei servizi ....
Intangibilità;
Inseparabilità produzione, consumo
Deperibilità;
Eterogeneità;
proprietà
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Percorsi di internazionalizzazione
• Esportazione (transazioni di mercato)
• Accordi (scambi relazionali)
• Investimenti diretti
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Vantaggi ricercati
nell’internazionalizzazione
• Vantaggi esclusivi (firm specific): es.
immagine dell’insegna, sfruttate dalle
catene; vantaggi informativi; economie di
scala; differenze normative nei paesi;
• Vantaggi di internalizzazione, legati ai
costi di transazione (più alti nel turismo);
• Fattori location specific: adattamento alle
condizioni locali, trasporti, costi e
disponibilità fattori..
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Motivazioni e forme di
internazionalizzazione
• Sfruttare economie di costo e di immagine
• Sfruttare vantaggio competitivo delle
nazioni (dotazione fattori, domanda
interna, settori correlati e di supporto
rispetto a quelli in cui opera l’impresa,
concorrenza interna,
• Sfruttare economie di integrazione
verticale ed orizzontale
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Internazionalizzazione ed imprese
turistiche
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Imprese alberghiere
Trasporto aereo;
Organizzazione dei viaggi
Imprese crocieristiche
Attività ricreative e parchi tematici
• Approccio di pianificazione e pragmatismo
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Struttura organizzativa e gestione
del personale
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Le esigenze da assecondare sono:
Stimolare e gestire i processi decisionali;
Favorire reportistica;
Assicurare canali di comunicazione;
Costruire percorsi di carriera;
Favorire raggiungimento obiettivi
decentrati
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