Diapositiva 1 - Agenzia delle Entrate

PROGETTO CONTENZIOSO
Roma, 20 febbraio 2006
Progetto contenzioso
Roma, 20 febbraio 2006
Programma
9.30
Apertura lavori
Daniela
Solinas,
Ufficio
Servizi
e
convenzioni
10.00 Illustrazione “Progetto contenzioso”
Luciano Di Marco, D.C. Normativa e
Contenzioso
Riccardo Ufilugelli, Sogei
12.00 Interventi
Progetto contenzioso
L’Agenzia delle Entrate ha realizzato una
procedura che consente di gestire in ambiente
web e in ogni grado di giudizio circa 937 mila
ricorsi tributari.
Progetto contenzioso
Alcuni Comuni hanno segnalato l’esigenza di
disporre di procedure automatizzate per la
gestione:

dei dati del processo tributario relativi ai
giudizi in cui sono parte;

di altre tipologie contenziose dagli stessi
amministrate.
Progetto contenzioso
La
procedura
essere
realizzata
utilizzata,
dall’Agenzia
con
può
opportune
implementazioni, anche per la gestione del
processo civile e amministrativo.
Progetto contenzioso
La procedura si compone di 2 sezioni:
“Sistema di Workflow”
“Iter del Contenzioso”
Progetto
contenzioso
“Sistema di Workflow”
Consente la gestione guidata delle attività da
compiere. Utilizzando schemi disegnati, che si
attivano all’atto dell’inserimento del ricorso
nell’applicazione, propone all’utente le attività
che devono essere svolte.
Ogni utente visualizza tutti i ricorsi presenti
nel sistema, ma può lavorare soltanto quelli di
sua competenza.
Progetto
contenzioso
“Sistema di Workflow”
Schema di “flusso” del processo tributario
Ricezione ricorso
Controdeduzioni
Istruzione fascicolo
ed esame preliminare
Pubblica Udienza
Camera di Consiglio
Conciliazione
Autotutela
Pronunciamento
Acquiescenza Impugnazione
Progetto
contenzioso
“Iter del Contenzioso”
Permette la gestione dei dati in tutte le fasi
dell’iter processuale.
L’inserimento
non
è
guidato,
come
nel
workflow, ma libero, sulla base di appositi
controlli di congruenza dei dati.
Progetto contenzioso
Per utilizzare l’applicazione è necessaria una
preventiva configurazione degli utenti.
Esistono diversi livelli di autorizzazione.
L’autorizzazione è attribuita in base alle attività
ed ai compiti che ogni funzionario deve
svolgere.
Progetto contenzioso
Supervisore
Super
utente
Addetto
amministrativo
Profili di
autorizzazione
Responsabile
legale
Responsabile
accertamento
Responsabile
legale e
accertamento
Progetto contenzioso
Il sistema segue un iter logico che garantisce
il rispetto delle propedeuticità delle attività da
svolgere.
Ogni
utente
responsabilità.
ha
precisi
compiti
e
Progetto contenzioso - Architettura
Server
locale
Connessione
all’Anagrafe Tributaria
tramite “SIATEL”
Comune
Sistema Informativo
Anagrafe Tributaria
Motore Centrale
di Workflow
Base Dati Centrale
del Contenzioso
Progetto contenzioso – Vantaggi

Ottimizza i tempi di lavorazione

Realizza una banca dati centralizzata

Permette la visione d’insieme del carico di
lavoro

Evidenzia le attività in scadenza
Progetto contenzioso – Vantaggi

Individua il funzionario preposto anche
sulla base dei precedenti e dei contesti
collegati

Effettua
la
ricerca
nella
banca
dati
secondo diverse chiavi

Permette
il
procedimento
attività svolte
controllo
con
dello
stato
l’indicazione
del
delle
Progetto contenzioso – Vantaggi

Riduce il rischio di ritardi, dimenticanze ed
errori procedurali

Anche in caso di assenza dell’incaricato, la
causa può essere seguita da un altro
funzionario
Progetto contenzioso – Vantaggi
Gestisce:

le
udienze
di
sospensione
dell’atto
impugnato e quelle di merito, la relativa
partecipazione o i motivi per cui non si è
partecipato

gli sviluppi della causa per l’adozione, tra
l’altro,
di
provvedimenti
conciliazione, ecc.
di
autotutela,
Progetto contenzioso – Vantaggi
Gestisce:

un formulario che mediante modelli in
formato word permette di redigere atti e
documenti con i dati del ricorso già
impostati

le assegnazioni dei fascicoli

i carichi di lavoro in modo ottimale
Progetto contenzioso – Vantaggi
Gestisce:

la nota spese

le spese di giudizio

i dati contabili della causa (accertato,
contestato e deciso)

i provvedimenti sia ordinatori che di merito
emessi dai giudici
Progetto contenzioso – Vantaggi
Consente:

il collegamento in tempo reale con la base
informativa delle Commissioni tributarie
con possibilità di acquisire i dati che
interessano

la
raccolta
e
l’elaborazione
statistici

l’annotazione di dati rilevanti
di
dati