Minibox Track Preaffrancato – Servizio di Ritiro per i Cittadini Messico

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Minibox Track Preaffrancato
Servizio Messico
Maggio, 2012
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Minibox Track Preaffrancato caratteristiche generali del prodotto – Cittadini Messico
Il Minibox Track Preaffrancato è un nuovo servizio che permette ai clienti di effettuare spedizioni in
modalità tracciata in 20 Paesi europei con ritiro al proprio domicilio.
Principali caratteristiche del Minibox Track Preaffrancato:
 Il cliente può spedire oggetti fino a 2 kg;
 Ritiro gratuito a domicilio;
 Nessuna distinzione di prezzo per Paese di destinazione;
 Prezzo fisso ed unico per ognuna delle 3 fasce di peso;
 Acquisto di una semplice etichetta adesiva da applicare sull’invio;
 Rimborso in caso di perdita, danneggiamento, manomissione ed indebita restituzione al
solo mittente;
 Reso gratuito.
Dimensioni
Invio
Tempi di
consegna
L’invio sul quale verrà apposto l’etichetta adesiva preaffrancata con le
dimensioni:
– dimensioni minime: 11 x 15 cm;
– dimensioni massime: la somma delle tre dimensioni non deve superare i
90 cm e il lato più lungo non deve superare i 60 cm.
I tempi medi di consegna sono di sei giorni lavorativi oltre quello di
spedizione.
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Minibox Track Preaffrancato – Servizio di Ritiro per i Cittadini Messico
Premessa
Sono state richieste dallo stato del Messico circa 500 etichette Minibox Track Preaffrancato (fino a 500 gr) da inviare
ai cittadini messicani residenti in Italia insieme alle schede elettorali da utilizzare per le elezioni presidenziali di luglio. Le
etichette Minibox verranno utilizzate per rinviare le schede elettorali allo stato messicano per espletare le attività di voto. I
cittadini messicani, attraverso l’803.160, richiederanno un appuntamento a domicilio per il ritiro del plico/minibox
Cittadini messicani in Italia:
ca 500
Dimensioni dell’iniziativa
Cittadini residenti in zone
coperte dal servizio di
PosteItaliane per te: ca 400
Cittadini residenti in zone NON
coperte dal servizio di
PosteItaliane per te: ca 100
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Minibox Track Preaffrancato: Servizio di Ritiro per i Cittadini Messico
Entro il 1° giugno il Messico invia ai cittadini messicani residenti in Italia il KIT completo
composto da
1. La lettera di istruzione Etichetta minibox da utilizzare
2. Distinta di spedizione
3. Busta bianca
4. Scheda Elettorale
Il cittadino messicano residente in Italia, è già in possesso dell’etichetta del Track Minibox
preaffrancato, che è stata precedentemente, acquisita e inviata dallo stato messicano.
L’iniziativa che coinvolge sia i portalettere che gli ASI di circa 180 Centri di Distribuzione,
prevede un’attività esclusivamente di ritiro presso il domicilio dei clienti del Minibox Track
Preaffrancato.
I Portalettere e gli ASI, nel mese di giugno, dovranno recarsi presso il domicilio dei cittadini
messicani, su prenotazione della Centrale Operativa, e sull’intero territorio nazionale e
contestualmente ritirare l’oggetto preaffrancato.
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Minibox Track Preaffrancato – Servizio di Ritiro per i Cittadini Messico: Giugno
Richiesta ritiro a domicilio
Minibox e conferma
appuntamento
Cliente/CC/CO
Il Cliente richiede un
appuntamento attraverso il
servizio di Contact Center
(803.160).
La Centrale Operativa:
• verifica la presenza del cliente
all’interno della lista fornita dal
MKTG
• Contatta CD e conferma al
cliente la data dell’appuntamento
e l’ora nel caso cliente residente
in zona coperta da ASI;
• Contatta CD e conferma al
cliente il giorno
dell’appuntamento e la fascia
oraria nel caso cliente residente
in zona non coperta da ASI;
Contatto con il cliente
ASI/PTL/Cliente
• I’ ASI/PTL si reca a domicilio
per l’appuntamento e ritira il
plico con l’etichetta Minibox
già in possesso del cliente
e compilata nella parte del
blocco indirizzo
destinatario
• I’ ASI/PTL ritira una copia
della distinta di
ritiro/accettazione firmata dal
cliente
• Il Cliente non deve pagare
nessun corrispettivo
all’ASI/PTL
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Avvio al recapito –
Esito ritiro
ASI/PTL/CD/CO
• L’ASI/PTL si reca presso il CD e
consegna il plico e la distinta
• All’interno del CD si provvede ad
effettuare tutte le attività
propedeutiche all’avvio al recapito
dell’oggetto
• L’ASI/PTL comunica alla Centrale
Operativa l’esito dell’appuntamento
e codice del Minibox avviato
• La Centrale Operativa provvede
ad inserire le informazioni ricevute
sul file predisposto
Minibox Track Preaffrancato – Servizio di Ritiro per i Cittadini Messico: Giugno – CD coinvolti 1/4
DenominazioneCD
BAGNO A RIPOLI
BARBERINO DI MUGELLO
BORGO SAN LORENZO
EMPOLI RECAPITO
FIGLINE VALDARNO
FIRENZE RECAPITO CAMPO DI MARTE
FIRENZE RECAPITO GAVINANA
FIRENZE RECAPITO NOVOLI
FIRENZE RECAPITO SOFFIANO
FIRENZE RECAPITO VITTORIA
MONTEVARCHI
PIEVE DI SINALUNGA
PONTASSIEVE
PRATO RECAPITO MARTINI
SCANDICCI RECAPITO
SIENA RECAPITO SCLAVO
TAVARNELLE VAL DI PESA
BORGO A MOZZANO
LUCCA RECAPITO PIAGGIA
PISA RECAPITO OSPEDALETTO
SAN GIULIANO TERME
VIAREGGIO RECAPITO
ASSISI
SPOLETO
TODI
BOLOGNA RECAPITO NORD
BOLOGNA RECAPITO ROVERI
FORMIGINE
IMOLA RECAPITO
MODENA RECAPITO SUD
SAN PIETRO IN CASALE
SASSUOLO RECAPITO
CESENA RECAPITO
FERRARA RECAPITO CENTRO
RICCIONE
RIMINI RECAPITO SUD
CASTEL SAN GIOVANNI
FIDENZA
GUASTALLA
MONTECAVOLO
NIVIANO CASTELLO
PARMA RECAPITO EST
PIACENZA RECAPITO MARCONI
REGGIO EMILIA RECAPITO CENTRO
ALT/RAM
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 1
CENTRO 1 RAM 2
CENTRO 1 RAM 2
CENTRO 1 RAM 2
CENTRO 1 RAM 2
CENTRO 1 RAM 2
CENTRO 1 RAM 3
CENTRO 1 RAM 3
CENTRO 1 RAM 3
CENTRO NORD RAM 1
CENTRO NORD RAM 1
CENTRO NORD RAM 1
CENTRO NORD RAM 1
CENTRO NORD RAM 1
CENTRO NORD RAM 1
CENTRO NORD RAM 1
CENTRO NORD RAM 2
CENTRO NORD RAM 2
CENTRO NORD RAM 2
CENTRO NORD RAM 2
CENTRO NORD RAM 3
CENTRO NORD RAM 3
CENTRO NORD RAM 3
CENTRO NORD RAM 3
CENTRO NORD RAM 3
CENTRO NORD RAM 3
CENTRO NORD RAM 3
CENTRO NORD RAM 3
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Minibox Track Preaffrancato – Servizio di Ritiro per i Cittadini Messico: Giugno – CD coinvolti 2/4
DenominazioneCD
OFFIDA
SAN SEVERINO MARCHE
URBINO
ROMA RECAPITO APPIA
ROMA RECAPITO APPIO
ROMA RECAPITO AURELIO
ROMA RECAPITO BELSITO
ROMA RECAPITO BRAVETTA
ROMA RECAPITO CASILINO
ROMA RECAPITO CINECITTA' EST
ROMA RECAPITO ESQUILINO
ROMA RECAPITO EUR
ROMA RECAPITO LAURENTINO
ROMA RECAPITO MONTESACRO
ROMA RECAPITO NOMENTANO
ROMA RECAPITO OSTIENSE
ROMA RECAPITO PRATI
ROMA RECAPITO PRIMA PORTA
ROMA RECAPITO SAN SILVESTRO
ROMA RECAPITO SPINACETO
ROMA RECAPITO TORPIGNATTARA CANOSA
ROMA RECAPITO TRULLO
ALBANO LAZIALE
APRILIA RECAPITO
CIAMPINO
CIVITA CASTELLANA
FIUMICINO RECAPITO
FROSINONE RECAPITO MASCAGNI
GROTTAFERRATA
LATINA RECAPITO MAMELI
ROCCA SINIBALDA
RONCIGLIONE
VITERBO RECAPITO FERRONI
FORDONGIANUS
QUARTU SANT'ELENA RECAPITO
SANLURI
SELARGIUS
CASALPUSTERLENGO
CREMA
CREMONA RECAPITO ALIGHIERI
MILANO RECAPITO BAGGIO
MILANO RECAPITO BOVISA
MILANO RECAPITO CENTRO
MILANO RECAPITO ISOLA
ALT/RAM
CENTRO NORD RAM 4
CENTRO NORD RAM 4
CENTRO NORD RAM 4
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 1
CENTRO RAM 2
CENTRO RAM 2
CENTRO RAM 2
CENTRO RAM 2
CENTRO RAM 2
CENTRO RAM 2
CENTRO RAM 2
CENTRO RAM 2
CENTRO RAM 2
CENTRO RAM 2
CENTRO RAM 2
CENTRO RAM 5
CENTRO RAM 5
CENTRO RAM 5
CENTRO RAM 5
LOMBARDIA RAM 1
LOMBARDIA RAM 1
LOMBARDIA RAM 1
LOMBARDIA RAM 1
LOMBARDIA RAM 1
LOMBARDIA RAM 1
LOMBARDIA RAM 1
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Minibox Track Preaffrancato – Servizio di Ritiro per i Cittadini Messico: Giugno – CD coinvolti 3/4
DenominazioneCD
MILANO RECAPITO LAMBRATE
MILANO RECAPITO PRECOTTO
MILANO RECAPITO TICINESE
PAVIA RECAPITO BRAMBILLA
SANNAZZARO DE' BURGONDI
VIGEVANO RECAPITO
BERNAREGGIO
CARATE BRIANZA
CINISELLO BALSAMO RECAPITO
GORGONZOLA
LEGNANO RECAPITO
MAGENTA
MONZA RECAPITO
PADERNO DUGNANO
SAN DONATO MILANESE
SEGRATE RECAPITO
SEREGNO
SESTO SAN GIOVANNI RECAPITO
SETTIMO MILANESE
BUSTO ARSIZIO RECAPITO
COMO RECAPITO GALLIO
CROSIO DELLA VALLE
LECCO RECAPITO LAMARMORA
MENAGGIO
OLGIATE COMASCO
SARONNO
SESTO CALENDE
VARESE RECAPITO BELFORTE
BOARIO TERME
BRESCIA RECAPITO DALMAZIA
SALO'
BERGAMO RECAPITO BUTTARO
DALMINE
VALBREMBO
CONSELVE
LONIGO
PADOVA RECAPITO ANTENORE
PADOVA RECAPITO SANT'ANTONIO
SCHIO
VICENZA RECAPITO SAN LAZZARO
DOLO
VENEZIA RECAPITO SAN MARCO
BELLUNO RECAPITO CASTELLO
CASTELFRANCO VENETO
ALT/RAM
LOMBARDIA RAM 1
LOMBARDIA RAM 1
LOMBARDIA RAM 1
LOMBARDIA RAM 1
LOMBARDIA RAM 1
LOMBARDIA RAM 1
LOMBARDIA RAM 2
LOMBARDIA RAM 2
LOMBARDIA RAM 2
LOMBARDIA RAM 2
LOMBARDIA RAM 2
LOMBARDIA RAM 2
LOMBARDIA RAM 2
LOMBARDIA RAM 2
LOMBARDIA RAM 2
LOMBARDIA RAM 2
LOMBARDIA RAM 2
LOMBARDIA RAM 2
LOMBARDIA RAM 2
LOMBARDIA RAM 3
LOMBARDIA RAM 3
LOMBARDIA RAM 3
LOMBARDIA RAM 3
LOMBARDIA RAM 3
LOMBARDIA RAM 3
LOMBARDIA RAM 3
LOMBARDIA RAM 3
LOMBARDIA RAM 3
LOMBARDIA RAM 4
LOMBARDIA RAM 4
LOMBARDIA RAM 4
LOMBARDIA RAM 5
LOMBARDIA RAM 5
LOMBARDIA RAM 5
NORD EST RAM 1
NORD EST RAM 1
NORD EST RAM 1
NORD EST RAM 1
NORD EST RAM 1
NORD EST RAM 1
NORD EST RAM 2
NORD EST RAM 2
NORD EST RAM 3
NORD EST RAM 3
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Minibox Track Preaffrancato – Servizio di Ritiro per i Cittadini Messico: Giugno – CD coinvolti 4/4
DenominazioneCD
MOGLIANO VENETO
MONTEBELLUNA
TREVISO RECAPITO DUCA D'AOSTA
BOLZANO RECAPITO RESIA
LAVARONE CAPPELLA
LEGNAGO
TRENTO RECAPITO DOGANA
VERONA RECAPITO VIVIANI BIS
GEMONA DEL FRIULI
GORIZIA RECAPITO VERDI
MANIAGO
SAN DANIELE DEL FRIULI
TRIESTE CASALE BIS
TRIESTE RECAPITO CASALE
TRIESTE RECAPITO CASALE BIS
UDINE RECAPITO EUROPA
BEINASCO
CARMAGNOLA
MONCALIERI RECAPITO
SETTIMO TORINESE
TORINO RECAPITO GROSSETO
TORINO RECAPITO MARSIGLI
TORINO RECAPITO MONTEVERDI
TORINO RECAPITO NIZZA
TORINO RECAPITO REISS ROMOLI
TORINO RECAPITO TAZZOLI
ASTI RECAPITO DANTE
BRA
BIELLA RECAPITO MICCA
BORGOMANERO
NOVARA RECAPITO MONTEROSA
GENOVA RECAPITO TERRALBA
ALTAMURA RECAPITO
BARI RECAPITO CENTRO
FOGGIA RECAPITO STAZIONE
SAN SEVERO RECAPITO
CATANIA RECAPITO ALLA RENA
TAORMINA
PALERMO RECAPITO AUSONIA
GIUGLIANO IN CAMPANIA RECAPITO
NAPOLI RECAPITO COLLI AMINEI
POMIGLIANO D'ARCO
SAN GIUSEPPE VESUVIANO
AVELLINO RECAPITO DE SANCTIS
BENEVENTO RECAPITO COLONNA
ROGES DI RENDE
ALT/RAM
NORD EST RAM 3
NORD EST RAM 3
NORD EST RAM 3
NORD EST RAM 4
NORD EST RAM 4
NORD EST RAM 4
NORD EST RAM 4
NORD EST RAM 4
NORD EST RAM 5
NORD EST RAM 5
NORD EST RAM 5
NORD EST RAM 5
NORD EST RAM 5
NORD EST RAM 5
NORD EST RAM 5
NORD EST RAM 5
NORD OVEST RAM 1
NORD OVEST RAM 1
NORD OVEST RAM 1
NORD OVEST RAM 1
NORD OVEST RAM 1
NORD OVEST RAM 1
NORD OVEST RAM 1
NORD OVEST RAM 1
NORD OVEST RAM 1
NORD OVEST RAM 1
NORD OVEST RAM 2
NORD OVEST RAM 2
NORD OVEST RAM 3
NORD OVEST RAM 3
NORD OVEST RAM 3
NORD OVEST RAM 4
SUD 1 RAM 1
SUD 1 RAM 1
SUD 1 RAM 1
SUD 1 RAM 1
SUD 2 RAM 1
SUD 2 RAM 1
SUD 2 RAM 2
SUD RAM 1
SUD RAM 1
SUD RAM 1
SUD RAM 1
SUD RAM 2
SUD RAM 2
SUD RAM 3
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