Presentazione attività in azienda

Bertinetti Valentina & Frasani Francesca
 LA NOSTRA ESPERIENZA DA BUSSANDRI SRL
 IL NOSTRO TUTOR
 STRUMENTI UTILIZZATI
 ATTIVITÀ SVOLTE
 GLOSSARIO
 I NOSTRI CURRICULUM
Da una grande passione
per i motori ad una
grande azienda
dedicata
all’auto.
Le parole chiave di questa azienda sono:
PASSIONE, ONESTA’ E FAMILIARITA’!
 VENDITA AUTO PEUGEUT E USATO TUTTE MARCHE
 ASSISTENZA POST VENDITA
 CENTRO REVISIONE
 INSTALLAZIONE IMPIANTI GAS
 CARROZZERIA
IL NOSTRO TUTOR
DOTT.SSA FEDERICA BUSSANDRI
 Responsabile amministrativa, delle relazioni clientela e della qualità
 Membro del Comitato per la promozione
dell’imprenditorialità femminile a Piacenza
LE NOSTRE ATTIVITÀ
Inserimento nel programma gestionale di
contabilità registrazioni contabili
Compilazione registro dei corrispettivi
Archiviazione documenti
Invio pubblicità informativa privacy ai fornitori
tramite fax
Telefonate per sondaggio soddisfazione cliente
Imbustato lettere promemoria revisione
Compilazione bollettini postali
REGISTRAZIONI CONTABILI
Le registrazioni contabili sono delle rilevazioni
collegate e coordinate che riguardano i valori
finanziari ed economici generati dalle operazioni
di gestione, che costituiscono la contabilità.
• PATRIMONIO DI
FUNZIONAMENTO
• RISULTATO
ECONOMICO
D’ESERCIZIO
• BILANCIO D’ESERCIZIO
FATTURE DI VENDITA
Le fatture di vendita sono riepilogate nel Registro IVA vendite.
A noi è stato affidato l’incarico di inserire nel gestionale di contabilità le
fatture di revisione.
FATTURE DI ACQUISTO
Pervengono in azienda via posta o e-mail.
1^ fase  alle fatture vengono allegati i relativi DDT
2^ fase  registrazione in contabilità (programma SIDAUTO)
3^ fase  controllo (stampa registro IVA acquisti con controllo di tutti i dati)
4^ fase  archiviazione  le fatture vengono conservate secondo
il “protocollo” che è il numero progressivo
con cui la fattura è stata contabilizzata
nel libro bollato degli acquisti
CORRISPETTIVI
Il registro dei corrispettivi è un registro contabile nel quale si deve
annotare l’ammontare complessivo delle operazioni compiute in ciascun
giorno, divise per aliquota IVA, avendo cura di distinguere l’imponibile e
l’imposta dovuta.
Ci è stato affidato il compito di compilare a mano il registro e di inserire i
valori nel gestionale di contabilità con la relativa stampa.
FATTURE ACQUISTO
FATTURE VENDITA
CORRISPETTIVI
ARCHIVIAZIONE
L’ archiviazione in un’azienda è importante per mantenere in
ordine i documenti e trovarli più rapidamente.
Abbiamo archiviato:
- Documenti di Trasporto (DDT)  allegati alle relative fatture
con controllo di tutti i dati (quantità, descrizione e importo);
- Ricevute Fiscali;
- Contabili bancarie con il relativo estratto conto
LA PRIVACY
 La privacy è il diritto alla riservatezza delle
informazioni personali e della propria vita privata
 I clienti firmano il modulo di autorizzazione della
privacy ogni volta che acquistano un bene o un servizio
 Ai fornitori viene spedita via posta l’informativa
 E’ obbligatorio essere in regola con il codice privacy
altrimenti si rischiano sanzioni pecuniarie e detentive
CUSTOMER SATIFACTION
 Soddisfare il cliente serve per
incrementare il fatturato: la fidelizzazione
del cliente è l’aspetto principale che
influenza l’aumento del fatturato
 Contattare il cliente significa
sincerarsi che:
- il cliente si senta oggetto
delle nostre attenzioni;
- il nostro lavoro sia effettivamente
andato a buon fine
 Il cliente viene contattato entro 10 giorni
dall’effettuazione dei lavori per verificare
il livello di soddisfazione
La valutazione del cliente è basata sul:
- Prodotto;
- Qualità;
- Servizio;
- Disponibilità;
- Cortesia del personale di contatto
GLOSSARIO
ITALIANO
INGLESE
FRANCESE
ACQUISTARE
TO BUY
ACHETER
VENDERE
TO SELL
VENDRE
PAGARE
TO PAY
PAYER
INCASSARE
TO CASH
ENCAISSER
CLIENTE
CUSTOMER
CLIENT
FORNITORE
SUPPLIER
FOURNISSEUR
IVA
VAT (Value Added Tax)
TVA (Taxe sur la Valeur
Ajoutée)
CONTABILITA’
ACCOUNTING
COMPATABILITÉ
PUBBLICITA’
ADVERTISING
PUBLICITÉ
DOCUMENTO DI
SPEDIZIONE
SHIPPING DOCUMENT
DOCUMENT
D’EXPÉDITION
FATTURA
INVOICE
FACTURE
ARCHIVIO
RECORD OFFICE / FILE
ARCHIVES
CURRICULUM VITAE
ENGLISH
• PERSONAL INFORMATION:
Name:
Date of birth:
Nationality:
Home Address:
Telephone:
E-mail:
•
Frasani Francesca
02/12/1994
Italian
Via Bagnolino, 4
29017 Fiorenzuola D’Arda (PC)
ITALY
339 4233660
[email protected]
EDUCATION:
Diploma in Accountancy
(from accountancy school in Fiorenzuola)
•
PROFESSIONAL EXPERIENCE:
Three - months work experience in the accounts of a machine shop
•
HOBBIES AND INTERESTS:
Playing volleyball, going out with my friends and listening to music
•
ADDITIONAL SKILLS:
Quite good at typing and using a word processor and familiar with
Excel, Windows and Power Point.
I can speak french and english at a school level.
I’m very reliable and enthusiastic.
FRANÇAIS
•
INFORMATION PERSONELLE:
Nom Prénom:
Addresse:
Frasani Francesca
4 Rue Bagnolino
29017 Fiorenzuola D’Arda
(Italie)
Téléphone:
+0039 0523 983939
Courrier Électronique: [email protected]
Nationalité:
Italienne
Date de naissance:
2 décembre 1994
Sexe:
Fémin
•
EDUCATION ET FORMATION:
Diplôme en comptabilité
•
EMPLOI RECHERCHÉ:
Employée dans le secteur administratif
• EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE:
Dates: Janvier 2011
De Juin 2011 à Juillet 2011
Janvier 2012
Fonction ou poste occupé: stagiaire dans la gestion
administrative et comptable
Nom et adresse de l’employeur: Bussandri SRL
7/9 Rue Umbria
29017 Fiorenzuola D’Arda (PC)
Type ou secteur d’activité: réparations et ventes des voitures
• APTITUDES ET COMPÉTENCES PERSONNELLES:
- compétences de base en informatique (word, excel, power point)
- connaissances a niveau scolaire du français et de l’anglais
- aptitudes à la coordination et à la gestion des activités qui me
sont assignées
CURRICULUM VITAE
ENGLISH
•
PERSONAL DETAILS:
Name:
Bertinetti Valentina
Date of birth: 14th August 1994
Nationality: Italian
Address:
18, Caneto Street
29014 Castell’Arquato (PC)
ITALY
Telephone: +0039 0523 803710
E-mail:
[email protected]
•
EDUCATION:
2008
Diploma from secondary school ‘’G.Gatti’’ in Fiorenzuola D’Arda (PC)
Currently attending Accountancy High School ‘’E.Mattei’’
in Fiorenzuola D’Arda (PC) – Italy
•
PROFESSIONAL EXPERIENCE:
Winter 2011: three-week experience at the County Hall in
Castell’Arquato (secretary for the local government)
Winter 2012: three-week experience in the Accounting Department
of a local car reseller in Fiorenzuola D’Arda
• HOBBIES AND INTERESTS:
Sports: Football and basket
Other interests include music, reading, cinema, travelling
• ADDITIONAL SKILLS:
I’m quite good at using the Word processor.
I can also use Power Point and Excel.
• REFEREES:
2011 Rosanna Ponzetti (Receptionist)
2012 Federica Bussandri (Managing Director)
and Roberta Illica Magrini (clerk)
LETTER OF APPLICATION
Bertinetti Valentina
18, Caneto Street
29014 Castell’Arquato (PC)
ITALY
02nd February 2012
Ms Federica Bussandri
Managing Director
Bussandri SRL
7/9, Umbria Street
29017 Fiorenzuola D’Arda (PC)
ITALY
Dear Ms Bussandri,
I’m writing to apply for the post of secretary you advertised on the Internet on 05thJanuary.
Last year I worked as a secretary at the County Hall in Castell’Arquato.
This year I have spent three weeks working in the accounting department of a local car
reseller in Fiorenzuola D’Arda.
As you can see from my enclosed CV I have a diploma from secondary
school ‘’G.Gatti’’ in Fiorenzuola D’Arda.
In the course of my career I have had extensive experience in Word
processor, moreover I have a good knowledge of Power Point and Excel.
I would be pleased to discuss my CV with you in more detail at an
interview.
In the meantime, please do not hesitate to contact me if you require
further information.
Yours sincerely,
Valentina Bertinetti
FRANÇAIS
•
INFORMATIONS PERSONELLES:
Nom Prénom:
Adresse:
Bertinetti Valentina
18 Rue Caneto
29014 Castell’Arquato
(Italie)
Téléphone:
0039 0523 803710
Courrier Électronique: [email protected]
Nationalité:
Italienne
Date de naissance:
14 août 1994
Sexe:
Féminin
•
EDUCATION ET FORMATION:
Diplôme en comptabilité
•
EMPLOI RECHERCHÉ:
Employée dans le secteur administratif
•
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES:
Dates: Janvier 2011
Janvier 2012
Fonction ou poste occupé: stagiaire dans la gestion
administrative et comptable
Nom et adresse de l’employeur: 2011 Mairie de Castell’Arquato
3 Rue de Mairie
29014 Castell’Arquato (PC)
2012 Bussandri SRL
7/9 Rue Umbria
29017 Fiorenzuola D’Arda (PC)
•
APTITUDES ET COMPÉTENCES PERSONNELLES:
- compétences de base en informatique (Word, Excel, Power Point)
- connaissances à niveau scolaire du français et de l’anglais
- aptitudes à la coordination et à la gestion des activités qui me
sont assignées
Grazie per l’attenzione