Zibaldone.ppt - LIUC, Ricerca e Formazione

On the Way
Training & Development
2013
SCHEDE PROGETTI
Zibaldone
TEAM:
• Paolo Bargna (Project Leader)
• Antonio Marani
• Fabrizio Fiore
• Marco Grandi
Zibaldone
Situazione attuale:
• Scarsa conoscenza e condivisione delle esperienze sul «campo»
(best practice ma anche esperienze negative)
• Poca condivisione anche all’interno delle stesse aree
• Poca circolazione e confronto su nuove idee/proposte
• I product team non riescono a cogliere tutte le idee del «campo»
• Soluzioni generalmente top-down
• Ciò che nasce dall’azienda è vissuto come un «compito»
.
2
Zibaldone
Situazione desiderata:
• Semplice e intuitiva condivisione di esperienze e idee che aumenti il
livello delle competenze in maniera trasversale fra le diverse funzioni
• Coinvolgimento attivo di tutta la matrice
• Sviluppo di un sentimento positivo un cui l’azienda siamo tutti noi
• Libertà e facilità di espressione delle proprie idee
• Possibilità di condividere anche argomenti «non lavorativi»
Zibaldone
Aree d’impatto:
Clienti e Mercato
Migliora la competitività permettendo di
«sfruttare» le soluzioni vincenti
Performance Eco-Fin
Velocità nel condividere e «copiare»
soluzioni vincenti
Efficacia & Efficienza interna
Rapida diffusione di best practice e di
soluzioni già individuate da altri
Possibilità di utilizzare i tempi di attesa per
condividere idee e proposte
Apprendimento e sviluppo
Possibilità di apprendere dai successi e dagli
errori dei propri colleghi in tutta la matrice
Zibaldone
Obiettivi:
• Creare un forum con un network attivo su tutta la matrice
•
•
•
•
% di utenti con almeno un accesso
% di utenti con almeno un contributo attivo
Numero di discussioni attive
Numero di commenti segnalati come «utili»
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Piano d’azione – data fine progetto: 31/12/2013
Cosa
Chi (nome e
Quando
(Azioni)
cognome)
(gg/mm/aa)
Azione 1)
Valutare e definire strumenti digitali per la
collaborazione del TEAM
PB
01/03/2013
Azione 2)
Mappatura di chi ha/avrà un iPad nella matrice
PB
26/02/2013
Coinvolgimento Gianni Bardelli per valutazione
Azione 3) possibili soluzioni per sviluppo applicazione
(train-it/pad-it/app stand alone)
PB
26/02/2013
Coinvolgimento Head of IT per condivisione
Azione 4) possibili soluzioni individuate e valutazione
fattibilità
PB
28/02/2013
Azione 5)
Verifica possibili implicazioni legali/regolamento
PB
05/03/2013
Azione 6)
Incontro con comunicazione per supporto nella
definizione delle caratteristiche
PB
05/03/2013
Zibaldone
Cosa
Chi (nome e
Quando
(Azioni)
cognome)
(gg/mm/aa)
Azione 7)
Incontro con possibile fornitore (MMN) per
valutazione soluzioni e ipotesi costi
PB
05/03/2013
Azione 8)
Incontro con team+IT+MMN per valutazione
proposte (mattina)
TEAM+GB+M
MN
14/03/2013
Azione 9)
Finalizzazione proposta per sponsor
TEAM
26/03/2013
Azione 10)
Condivisione proposte e costi con Sponsor
(Barbieri Francesco) – primo pomeriggio
TEAM
26/03/2013
Azione 11)
Definizione ruolo e attività comitato di redazione
TEAM
26/03/2013
Azione 12)
Finalizzazione specifiche applicazione
TEAM+GB+M
MN
05/04/2013
TEAM
09/04/2013
AM-FF-MG
16/04/2013
Incontro «on the way» - definizione campagna
Azione 13) comunicazione/lobbing/attori principali da
coinvolgere
Azione 14)
Creazione comitato di redazione (1 per Region)
Zibaldone
Cosa
Chi (nome e
Quando
(Azioni)
cognome)
(gg/mm/aa)
Azione 15)
Sviluppo applicazione
MMN
15/05/2013
Azione 16)
Test interno dell’applicazione
TEAM+comitat
o di redazione
05/06/2013
Azione 17)
Risoluzione bachi e upgrade
MMN
30/06/2013
Azione 18)
Lobbing/coinvolgimento figure chiave
TEAM
15/07/2013
Azione 19)
Distribuzione app e go-live
MMN
02/09/2013
TEAM
25/09/2013
Incontro «on the way» - controllo dati utilizzo,
Azione 20) esperienze prime settimane – valutazioni possibili
modifiche e impostazione presentazione LT
Zibaldone
Vendere il Progetto
Fase 1: descrizione del progetto
a) Descrizione generale
Sviluppo e gestione di una piattaforma di
condivisione di esperienze, pensieri, idee,
feedback costruttivi. Implementazione
bottom-up
c) Risultati attesi
Rapida diffusione di best practice e di soluzioni
già individuate da altri.
Possibilità di utilizzare i tempi di attesa per
condividere idee e proposte
Possibilità di apprendere dai successi e dagli
errori dei propri colleghi in tutta la matrice
b) Principali beneficiari
Tutta la matrice
d) Rischi connessi
Scarsa partecipazione al forum
Utilizzo improprio
Costi troppo elevati
Prevalenza di feedback NON costruttivi
Possibile uso strumentale dell’applicazione
Zibaldone
Vendere il Progetto
Fase 2: identificazione sostenitori e detrattori
Sostenitori
Team «on the way»
Comunicazione
Sponsor (FB)
CPO head
Comitato di redazione
RSM
HR Alina Baldini/Simona Introini/Sandro Mazzucchelli
Detrattori
RSU
Legal (possibili vincoli regolatori)
Zibaldone
Vendere il Progetto
Fase 3: analisi delle forze in gioco
Elencate le forze che saranno a favore e contro la tua idea. Per esempio, azionisti che la sosterranno o la
ostacoleranno, limiti di budget, inerzia, clima aziendale, condizioni economiche, ...
• Lancio Seebri (opportunità di
condivisione di nuove esperienze
relative ad un nuovo prodotto)
• Contratto solidarietà
• Voglia di
confronto/condivisione
• Poca dimestichezza della FF
con il «digitale»
• Elevata pressione e
numerica di nuovi sistemi
informatici rilasciati sulla FF
• Budget
• Contratto solidarietà
Zibaldone
Vendere il Progetto
Fase 4: elaborazione della strategia di vendita
a) Cosa si può fare per incoraggiare le forze a favore?
Sviluppo di una comunità di facilitatori che aiutano lo sviluppo dello strumento nella direzione
corretta. Coinvolgimento degli utilizzatori nella creazione e design dell’applicazione. Dare
visibilità ai post più interessanti. Riconoscimenti ai collaboratori più attivi e che portano
maggior valore.
b) Cosa si può fare per neutralizzare o attenuare le forze che sono contro?
•
•
•
•
Per attenuare il rischio delle poca propensione al «digitale» possiamo lavorare sulla
semplicità di utilizzo e sulla identificazione di key user di riferimento per ciascuna area
Coinvolgere da subito ufficio legale per valutare insieme e mitigare le possibili implicazioni.
Mitigare le possibili critiche della RSU coinvolgendo e sviluppando il progetto direttamente
con la FF
Per mitigare il rischio di un utilizzo improprio definire e dimensionare correttamente le
attività del comitato di redazione