Appalto di Servizi di pulizia aziendali, manovra e attività accessorie

AMT S.p.A. - Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie – Specifiche Tecniche – Stazioni Metropolitana.
AMT SpA – Azienda Mobilità e Trasporti – Via L. Montaldo, 2 - Genova
Appalto di Servizi di pulizia aziendali,
manovra e attività accessorie
Specifiche Tecniche
SEZIONE 2
Sottosezione A) - Pulizia Stazioni
Metropolitana
AMT S.p.A. -Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie– Specifiche Tecniche–Stazioni Metro 1
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SERVIZIO DI PULIZIA
ST AZ IO N I IM PI AN T I LO C AL I E UF FIC I
METROPOLITANA DI GENOVA
Indice
1. AREE E LOCALI OGGETTO DELLE PRESTAZIONI ............................................................................... 3
1.1 Aree aperte al pubblico ..................................................................................................................... 3
1.2 Aree non accessibili al pubblico .......................................................................................................... 4
1.3 Schema di riferimento ....................................................................................................................... 4
1.4 Variabilità superfici oggetto del Contratto ............................................................................................. 5
1.5 Tabella riassuntiva ripartizione superfici stazioni/locali/aree/uffici ............................................................. 5
2. PRESTAZIONI ..................................................................................................................................... 6
2.1 Aree Aperte al Pubblico .................................................................................................................... 7
2.1.1
Pulizia giornaliera delle Stazioni
7
2.1.2
Pulizia 2 volte a settimana delle Stazioni
7
2.1.3
Prestazioni urgenti nelle stazioni
8
2.1.4
Pulizia bimestrale delle Stazioni
9
2.1.5
Pulizia semestrale delle Stazioni
10
2.1.6
Pulizia annuale delle Stazioni
10
2.1.7
Tabella di sintesi interventi MET nelle aree aperte al pubblico 10
2.2
Aree non accessibili al Pubblico ......................................................................................... 13
2.2.1
Prestazioni Giornaliere (Lu – Ve) 13
2.2.2
Prestazioni Sabatali, domenicali e festive
13
2.2.3
Prestazioni 2 volte a settimana (Lu – Ve)
13
2.2.4 Ricarica materiali di consumo nei bagni 13
2.2.5 Prestazioni mensili
14
2.2.6 Prestazioni bimestrali 14
2.2.7 Prestazioni Trimestrali 14
2.2.8 Prestazioni Semestrali 15
2.2.9 Prestazioni Annuali
15
2.2.10 Sintesi interventi di pulizia su aree non aperte al pubblico 15
3. PRESTAZIONI SU CHIAMATA per pulizia straordinaria .......................................................................... 17
4. ORARI E PRESCRIZIONI PARTICOLARI (ESERCIZIO DELLE PRESTAZIONI) ....................................... 17
5. PROGRAMMAZIONE DEGLI INTERVENTI PERIODICI ........................................................................ 18
6. MODALITA’ DI REGISTRAZIONE DELLE PRESTAZIONI .................................................................... 19
7. QUALITA’ DELLE PRESTAZIONI ....................................................................................................... 20
7.1 Prestazioni recuperabili e prestazioni giornaliere o periodiche non eseguite, eseguite in modo parziale o
insufficiente ....................................................................................................................................... 21
8. RIMANDI AL CAPITOLATO D’ONERI ................................................................................................ 21
9. ELENCO DISEGNI AMT ED ALLEGATI .............................................................................................. 21
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SPECIFICA TECNICA PULIZIA METROPOLITANA
1. AREE E LOCALI OGGETTO DELLE PRESTAZIONI
Costituiscono oggetto dell’appalto di cui alla presente Specifica Tecnica le operazioni relative alle aree
aperte al pubblico di seguito indicate e aree non accessibili al pubblico della Metropolitana di Genova.
Allo scopo di rendere leggibile quanto a seguire, nella presente specifica tecnica verrà utilizzata la seguente
nomenclatura:
 PCO (Posto Centrale Operativo),
 SSE (Sottostazione Elettrica),
 DCT (Dirigente Centrale Traffico),
 AS (Agente di Stazione),
 DE (Direzione di Esercizio),
 C.T ( Capo Tecnico ),
 C.O. ( Capo Operaio ).
1.1 Aree aperte al pubblico
La tabella seguente (Tab 1.1) elenca le Stazioni della Metropolitana di Genova gestite da AMT SpA ove
sono richieste le prestazioni oggetto della presente specifica.
Tab. 1.1
Stazioni della metropolitana di:
1. Brin
2. Dinegro
3. Principe
Aree di accesso
4. Darsena
al pubblico
5. S. Giorgio
6. Sant’Agostino (Sarzano)
7. De Ferrari
8. Brignole
Totale
23.150 mq
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1.2 Aree non accessibili al pubblico
La tabella seguente (Tab 1.2) elenca le aree non aperte al pubblico facenti parte dell’impianto della
Metropolitana di Genova gestite da AMT SpA ove sono richieste le prestazioni oggetto della presente
specifica.
Tab. 1.2

Aree non accessibili
al pubblico








Depositi di Levante e Ponente e le relative aree antistanti (incluse le cabine
elettriche)
Officina / Magazzino e aree antistanti (incluse le cabine elettriche)
3 Sottostazioni (SSE) e relative caditoie
Locali Tecnici di stazione ( 9 stazioni) e relative caditoie
Cabine di ventilazione di galleria
Uffici vari compreso il posto centrale operativo – Stazione Brin area garage
Servizi igienici PCO, del Deposito Ponente, Levante, Officina, delle Stazioni di
Brignole, De Ferrari, S. Agostino, S. Giorgio, Darsena, Principe, Di negro.
Aree interne non coperte di Brin, aree di transito tra il deposito Ponente e
Levante
Tronchino di Brin e la linea all’aperto tra la stazione di Brin e l’imbocco della
galleria
 Tronchino di Brignole
Totale
17.600 mq
Dal 1 gennaio 2016 è prevista la consegna del nuovo deposito e dei relativi locali tecnici per i quali si
determinerà il corrispettivo in linea con le tariffe dell’Offerta economica.
1.3 Schema di riferimento
Lo schema logico di seguito disegnato individua le aree aperte al pubblico (evidenziate in giallo) e quelle non
accessibili al pubblico facenti parte dell’impianto della Metropolitana di Genova gestite da AMT SpA ove
sono richieste le prestazioni oggetto della presente specifica.
Tronchino
SSE Brin
Locali
tecnici
Locali
tecnici
Locali
tecnici
Locali
tecnici
Locali
tecnici
Locali
tecnici
Locali
tecnici
PCO
Stazione
Dinegro
Stazione
Principe
Stazione
Darsena
Stazione
S. Giorgio
Stazione
Sarzano
Stazione
De Ferrari
Stazione
Corvetto
Stazione
Brin
Locali
tecnici
Stazione Tronchino
Brignole
SSE
Brignole
SSE Principe
Dep. Ponente
Fossa
Dep. Levante
Officina
Fossa
Magazzino
Locali adibiti
a Magazz.
Fossa
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1.4 Variabilità superfici oggetto del Contratto
Saranno oggetto di pulizia tutte le superfici sopraelencate attive, AMT SpA nel corso della durata
contrattuale potrà effettuare variazioni del servizio che potranno comportare la riattivazione di stazioni ed
impianti ad oggi non funzionanti, oppure viceversa disattivare o sospendere stazioni ed impianti ad oggi
attivi.
In tali casi, AMT SpA comunicherà formalmente al S.A. le variazioni e le attività saranno erogate e fatturate
secondo quanto descritto nel Capitolato d’Oneri.
1.5 Tabella riassuntiva ripartizione superfici stazioni/locali/aree/uffici
La seguente Tabella riporta una classificazione delle aree soggette agli interventi di pulizia e riferisce alle
Tavole allegate; le colorazioni citate fanno riferimento alle colorazioni sulle tavole – i metri quadrati riportati
sono indicativi.
Tab. 1.3
SUPERFICI DELLA METROPOLITANA (dati espressi in metri quadrati)
Superfici accessibili al pubblico (incluso vie di
corsa stazioni) evidenziate in rosso
ELENCO DISEGNI AMT
Aree di stazione
Tavola 2201 Stazione Brin pianta a livello banchine
Tavola 2205 Stazione Brin pianta mezzanino e garage
Tavola 4679 Stazione Brin pianta livello PCO
694
487
Superfici non accessibili al Vie di corsa fuori
pubblico evidenziate in giallo
stazione
Vie di corsa delle stazioni
516
696
35
620
Tavola 4043 Stazione Brin pianta livello garage-mezzanino
450
Tavola 4652 Stazione Brin pianta sottostazione elettrica
Tavola 4040 Stazione Brin pianta locali tecnici
Tavola 2404 Stazione Dinegro pianta mezzanino-banchinelocali tecnici
360
440
1350
935
460
Tavola 1131 Deposti ponente-levante planimetria generale
4500
Tavola 3577 Officina -magazzino-SSE planimetria generale
Tavola 2025 Stazione Principe pianta livello banchine
Tavola 2026 Stazione Principe pianta livello mezzanino
Tavola 2027 Stazione Principe pianta livello atrio
Tavola 2608 Stazione Principe pianta locali tecnici
Tavola 2101 Stazione Darsena pianta quota banchine
Tavola 2102 Stazione Darsena pianta livello mezzanino e
locali tecnici
Tavola 2103 Stazione Darsena pianta livello atrio
Tavola 3101 Stazione S. Giorgio pianta quota banchine
Tavola 3103 Stazione S. Giorgio pianta livello mezzanino
Tavola 3105 Stazione S. Giorgio pianta livello ingresso
500
580
1540
400
950
500
2900
45
110
20
380
180
400
700
200
210
1000
1100
610
1300
215
495
170
Tavola 3104 Stazione S. Giorgio pianta locali ventilazione
180
Tavola 3102 Stazione S. Giorgio pianta livello locali tecnici
Tavola MG5CAS01701 Stazione De Ferrari - pianta
banchina
Tavola MG5CAS01703 Stazione De Ferrari - pianta locali
tecnici
Tavola MG5CAS01704 Stazione De Ferrari - pianta
coperture - uscite sottopasso pedonale
Stazione Sant'Agostino tavola N° 1350 foglio N° 3
Stazione Sant'Agostino tavola N° 1350 foglio 5
Stazione Sant'Agostino tavola N° 1350 foglio 6
Stazione Sant'Agostino tavola N° 1350 foglio 7
Stazione Sant'Agostino tavola N° 1350 foglio 8
Stazione Sant'Agostino tavola N° 1350 foglio 9
Stazione Sant'Agostino tavola N° 1350 foglio 12
Stazione Sant'Agostino tavola N° 1350 foglio 13
Tavola MG5 7FA 21373 Stazione Brignole livello sottopassi
Tavola MG5 7FA 21374 Stazione Brignole livello copertura
e banchine (+tronchino)
Corvetto
TOTALE STAZIONI
480
753,8
400
154
543,03
867
2344
1184,6
340,25
204,8
423,45
532,69
160,2
90
493
84
154,63
95,5
9,99
360
56,7
1304
981
1198
807
500
23.150
16.904
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A prescindere dalle colorazioni presenti sulle piante vale quanto prescritto nella seguente specifica tecnica in
termini di attività e frequenze.
2. PRESTAZIONI
Il Soggetto Aggiudicatario sarà considerato responsabile della tenuta in ordine e pulizia di tutte le aree ed i
locali indicati nella presente specifica tecnica.
Benché nel seguito siano indicate tipologie di intervento e frequenze, il Soggetto Aggiudicatario dovrà
garantire lo stato di pulizia complessivo, non limitandosi alla applicazione dello schema di programmazione
definito dal committente ma effettuando tutte le operazioni necessarie al mantenimento in uno stato di pulito
delle aree e dei locali indicati al punto 1.1 ed 1.2; se tali operazioni dovessero richiedere l’esecuzione di
interventi aggiuntivi o una riprogrammazione degli interventi schedulati, sarà cura del Soggetto
Aggiudicatario segnalare ad AMT l’esigenza e le motivazioni e chiedere ad AMT stessa l’autorizzazione alla
modifica del programma o all’intervento aggiuntivo. Per garantire tali dinamiche il Soggetto Aggiudicatario
dovrà effettuare un vero e proprio monitoraggio delle condizioni dei locali di cui è responsabile in termini di
pulizia, onde evitare che sia il committente (AMT SpA) a rilevare eventuali situazioni di “sporco” che
verranno registrate come vere e proprie non conformità e saranno gestite secondo quanto indicato nel
Capitolato d’Oneri.
Il seguente elenco sintetizza le tipologie di intervento richieste:
Per le aree aperte al pubblico sono previsti i seguenti interventi:
 Pulizia giornaliera delle Stazioni
 Pulizia 2 volte a settimana delle Stazioni
 Pulizia bimestrale delle Stazioni
 Pulizia semestrale delle Stazioni
 Pulizia annuale delle Stazioni
 Interventi urgenti nelle stazioni
Per le aree non aperte al pubblico sono previsti i seguenti interventi:
 Pulizia giornaliera
 Pulizia sabatale domenicale e festiva
 Pulizia 2 volte a settimana
 Pulizia mensile
 Pulizia bimestrale
 Pulizia trimestrale
 Pulizia semestrale
 Pulizia annuale
 Prestazioni urgenti nelle stazioni
 Interventi su richiesta
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2.1 Aree Aperte al Pubblico
2.1.1
Pulizia giornaliera delle Stazioni
Le prestazioni giornaliere nelle aree accessibili al pubblico sono indicate in modo specifico in termini di
tipologia di intervento ed ubicazione dello stesso di seguito:
-
Pulizia dei servizi igienici e bagni di tutte le Stazioni (Brin, Dinegro, Principe, Darsena, S. Giorgio,
S. Agostino – Sarzano, De Ferrari, Brignole)
La pulizia dei servizi igienici (al momento a disposizione esclusivamente del personale AMT) comprendente i
pavimenti, i sanitari, le rubinetterie e rivestimenti in piastrelle o altro materiale dovrà essere effettuata con
idonei prodotti disinfettanti.
Tutti gli interventi sopradescritti saranno effettuati giornalmente dal lunedì al venerdì.
2.1.2
Pulizia 2 volte a settimana delle Stazioni
L’intervento di pulizia 2 volte a settimana deve essere effettuato su tutte le Stazioni come descritte al punto
1.1 e consiste nel mantenimento in stato di ordine e pulizia di tutti i locali facenti parte delle Stazioni della
Metropolitana.
E’ richiesto che il numero di operatori contemporaneamente in servizio in una singola stazione sia almeno di
due unità.
L’intervento si articola nei seguenti punti:
2.1.2.1 operazioni 2 volte a settimana effettuate nelle aree aperte al pubblico delle Stazioni
indicativamente nella fascia oraria dalle ore 9.00 alle ore 21.30 dal Lunedì al Venerdì
a) scopatura delle pavimentazioni delle stazioni con raccolta dei rifiuti
b) eliminazione di lordure ovunque queste si trovino comprese eventuali lordure presso banchine e/o
veicoli in servizio
2.1.2.2 operazioni 2 volte a settimana effettuate nelle aree interne aperte al pubblico delle Stazioni
successivamente alla chiusura del servizio dal Lunedì al Venerdì
a) aspirazione e lavaggio meccanico (con appositi macchinari) pavimenti delle stazioni, banchine di
sosta passeggeri, ascensori, sottopassaggi ed altri luoghi di sosta e transito passeggeri; la pulizia con
i macchinari o spazzoloni con setole va eseguita su tutti i pavimenti delle stazioni dove sono
posizionate le piastrelle di Ormea (con eliminazione di tutte le macchie).
b) raccolta delle polveri, della carta e di qualsiasi altro tipo di rifiuto (incluse eventuali siringhe), dai
pavimenti delle stazioni, banchine di sosta passeggeri, ascensori, sottopassaggi ed altri luoghi di
sosta e transito passeggeri.
In particolare si specifica che il Soggetto Aggiudicatario sarà responsabile della rimozione a norma e
con appositi dispositivi di sicurezza di eventuali materiali e/o prodotti infettanti taglienti (codice CER 18
01 03 * e 18 02 02 *) e del conseguente corretto smaltimento;
c) svuotamento di tutti i contenitori portarifiuti e sostituzione del relativo sacchetto di plastica.
d) eliminazione di eventuali lordure, scritte, graffiti etc. eseguita mediante lavaggio o con l’utilizzo di
appositi prodotti sulle superfici verticali e orizzontali delle stazioni e ascensori. Il tempo per tali
operazioni non è considerato tempo straordinario, ma compreso nelle prestazioni previste da presente
appalto; la rimozione di scritte e graffiti dovrà avvenire mediante l’utilizzo dei migliori prodotti idonei e
modalità disponibili sul mercato
e) eliminazione di adesivi e affissioni non autorizzati con rimozione del relativo materiale utilizzato per
l’affissione (scotch, cordicelle, colla, etc.).
f) aspirazione della polvere e sporcizia in tutte le parti in vista della stazione.
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g) scopatura scale interne fisse e mobili delle stazioni.
h) pulizia degli specchi “macchinisti” situati a inizio e fine banchina delle stazioni.
2.1.2.3 Operazioni bisettimanali effettuate nelle aree esterne aperte al pubblico delle Stazioni
successivamente alla chiusura del servizio dal Lunedì al Venerdì
a) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di Brin e rimozione di eventuali rifiuti nella zona
esterna sul lato destro entrando alla stazione stessa;
b) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di Dinegro più scala esterna fissa lato mare e
mobile lato monte, androne esterno e laterale prospiciente la porta vetrata di ingresso alla stazione e
scale esterne fino al confine della stessa;
c) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di Principe più scale di accesso all’atrio, della zona
anteriore dell’ascensore esterno di superficie e area esterna alle vetrate di ingresso comprese quelle
laterali;
d) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di Darsena più scale esterne e aree prospicienti gli
ascensori esterni;
e) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di S. Giorgio più parte esterna e scale poste oltre
l’ingresso fino al confine della stessa;
f)
pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di Sant’Agostino parte esterna più scale poste
oltre l’ingresso fino al confine della stessa;
g) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di De Ferrari più parte esterna e scale poste oltre
l’ingresso fino al confine della stessa.
h) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di Brignole più scale esterne, anche mobili, e aree
prospicienti gli ascensori esterni;
N.B. La pulizia delle aree esterne di stazione comprende le aree prospicienti alle due uscite di
sicurezza di S. Giorgio (via Turati), all’uscita di sicurezza di De Ferrari (piazza Matteotti) e quella di
S. Agostino e dovranno essere eseguite durante le ore diurne.
Al fine di garantire un corretto svolgimento, 2 volte a settimana, di tutte le operazioni sopradescritte in ogni
stazione, in un locale apposito, dovrà essere presente tutto il materiale necessario per svolgere in maniera
completa ed accurata la pulizia della stazione stessa (macchinari idonei, prodotti vari, spray lucida-cruscotti,
cera, strofinacci, scope, sacchetti, prolunghe, etc. ).
Il Responsabile Tecnico dell’Azienda Aggiudicante, o suoi delegati, potrà svolgere dei controlli
sull’attrezzatura ed in caso di carenze materiale potrà effettuare una segnalazione all’ufficio competente di
A.M.T.
2.1.2.4 Operazioni bisettimanali effettuate nelle aree interne aperte al pubblico delle Stazioni nella fascia
oraria dalle ore 9.00 alle ore 21.30 dal Lunedì al Sabato
Svuotamento di tutti i contenitori portarifiuti e sostituzione del relativo sacchetto di plastica nella giornata di
sabato e in un’altra giornata, diversa da quelle della pulizia bisettimanale di cui sopra, e compatibile con
esse in un’ottica di efficientamento delle prestazioni.
2.1.3
Prestazioni urgenti nelle stazioni
AMT S.p.A. potrà richiedere interventi di pulizia urgente a seguito di esplicita chiamata eseguita dal
Responsabile Tecnico dell’Azienda Aggiudicante, o suoi delegati.
Il servizio dovrà provvedere alla pulizia richiesta presso l’area indicata entro e non oltre un’ora dalla
chiamata/richiesta di intervento.
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Dovrà pertanto essere reso disponibile al Responsabile Tecnico dell’Azienda Aggiudicante, o suoi delegati,
un numero di telefono che consenta di richiedere il servizio di pulizia urgente a chiamata, il numero dovrà
essere presidiato opportunamente.
Gli interventi potranno essere richiesti su tutte le aree descritte in questo documento per l’eliminazione di
lordure e scritte.
Come descritto nel Capitolato d’Oneri tali prestazioni sono da effettuarsi solo a fronte di specifica richiesta e
saranno quantificati i relativi costi secondo i parametri indicati nel Modulo Offerta Economica.
Il mancato intervento nei tempi sopra indicati comporterà l’applicazione di penali a carico del S. A., da
applicarsi nella misura e nei modi previsti dal Capitolato d’Oneri.
2.1.4
Pulizia bimestrale delle Stazioni
L’intervento di pulizia bimestrale va effettuato su tutte le Stazioni come descritte al punto 1.1; l’intervento
consiste nel mantenimento in stato di ordine e pulizia di tutti i locali facenti parte delle Stazioni della
Metropolitana.
Le prestazioni bimestrali richiedono una programmazione ed una rendicontazione puntuale dell’attività svolta
da parte del Soggetto Aggiudicatario, come descritto nei Capitoli 5 e 6 del presente documento.
Nell’ottica di una piena responsabilizzazione del Soggetto Aggiudicatario, AMT richiede che tale soggetto
non si limiti alla semplice applicazione di uno schema di pulizia definito da AMT, ma, in particolare per gli
interventi periodici e non giornalieri, questi sia in grado di mostrarsi proattivo e tuteli lo stato di pulizia
gestendo la programmazione degli interventi al fine di migliorare lo stato di pulizia dei locali, arrivando a
richiedere l’autorizzazione ad AMT per effettuare ad esempio interventi aggiuntivi o rischedulare le attività
programmate a fronte di verifiche di situazioni di “sporco” da rimuovere.
Gli interventi di seguito indicati sono quindi da indicarsi come schema base di programmazione di minima,
che AMT considera necessari per il mantenimento in buono stato delle aree e dei locali di AMT.
L’intervento bimestrale si articola nei seguenti punti:
2.1.4.1 operazioni in fascia oraria serale /notturna nelle giornate da Lunedì a Venerdì
a. Scopatura accurata e pulizia con prodotti spray idonei cabine AS e loro accessori (es. telefoni);
questa operazione sarà ripetuta nella pulizia 2 volte a settimana qualora lo necessiti.
b. Pulizia e lucidatura macchine emettitrici ed obliteratrici e relative tornellerie, con l'impiego d'idonei
prodotti;
c. Pulizia di tutte le parti in ferro (esempio longheroni scale e solette) delle stazioni.
d. Pulizia con appositi prodotti delle pareti interne ed esterne e pavimento degli ascensori .
e. Pulizia dei vetri di stazione ed in particolare:
 Stazione Brin : pulizia vetri in entrata e lungo le scale di accesso alle banchine.
 Stazione Dinegro: pulizia vetrate in ingresso e vetri interni di banchina .
 Stazione Principe: pulizia vetrate in ingresso e lungo le vie per arrivare in banchina.
 Stazione Darsena: pulizia vetri interni.
 Stazione S. Giorgio: pulizia vetri interni.
 Stazione S. Agostino: pulizia vetri interni.
 Stazione De Ferrari: pulizia vetri interni di rivestimento delle pareti per tutta la stazione
(nell’eventualità che i vetri bassi a vista si impolverino, sarà cura del Soggetto
Aggiudicatario intervenire anche prima della cadenza bimestrale con strofinaccio o piumino
antipolvere per rimuovere la stessa dalla superficie).
 Stazione Brignole: pulizia vetri interni
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 Pulizia vetri cabina AS di ogni stazione.
f. Pulizia con appositi prodotti dei cartelli indicatori, orologi e telecamere in tutte le stazioni.
g. Lavaggio di finestre e porte compresi i relativi telai, spolveratura esterna delle plafoniere luminose
installate in tutte le stazioni.
h. Pulizia e lucidatura delle altre superfici in acciaio inox in tutte le stazioni (porte, cabine, scale
mobili, cestini portarifiuti, corrimano, maniglie, bacheche della pubblicità etc.), eseguita con appositi
prodotti;
i. Pulizia dei vetri esterni dell’ascensore di superficie di De Ferrari, Sant’Agostino, S. Giorgio e
Brignole.
j. Ceratura e lucidatura dei pavimenti nelle stazioni (atri, piani ammezzati, banchine), dall’entrata ai
tornelli di ingresso in tutte le stazioni - con esclusione della parte esterna a Di Negro, Principe e
Brin
k. Scopatura e raccolta rifiuti in tutte le stazioni nelle vie di corsa e sottobanchina, per la tutta la loro
lunghezza, inclusa la rimozione di eventuali siringhe con appositi strumenti a norma.
In particolare si specifica che il Soggetto Aggiudicatario sarà responsabile della rimozione a norma
e con appositi dispositivi di sicurezza di eventuali materiali e/o prodotti infettanti taglienti (codice
CER 18 01 03 * e 18 02 02 *) e del conseguente corretto smaltimento.
2.1.5
Pulizia semestrale delle Stazioni
L’intervento di pulizia semestrale di tutte le Stazioni come descritte al punto 1.1 consistente nella deceratura
e applicazione di cera antiscivolo sui pavimenti delle stazioni.
La fascia oraria di esecuzione è successiva alla chiusura del servizio nelle giornate dal Lunedì al Venerdì.
2.1.6
Pulizia annuale delle Stazioni
L’intervento di pulizia annuale in tutte le Stazioni come descritte al punto 1.1 consiste nel mantenimento in
stato di ordine e pulizia di tutti i locali facenti parte delle Stazioni della Metropolitana.
Le prestazioni annuali richiedono una programmazione ed una rendicontazione puntuale dell’attività svolta
da parte del Soggetto Aggiudicatario, come descritto nei Capitoli 5 e 6 del presente documento.
Gli interventi previsti nella pulizia annuale sono:
2.1.6.1 operazioni serali a fine servizio nelle giornate da Lunedì a Venerdì
a. Stazione De Ferrari e Sant’Agostino: pulizia del controsoffitto con aspiratore – con particolare
attenzione alle zone maggiormente soggette ad areazione.
b. Pulizia track di sostegno lampade di banchina delle stazioni.
c. Pulizia delle vetrate soprastante le scale mobili e fisse di uscita della stazione di S. Giorgio,
Brignole e di S. Agostino.
d. Pulizia dei soffitti di tutte le stazioni comprese le ragnatele
e. Pulizia delle griglie di sottobanchina mediante Clayton in tutte le stazioni ( a Brin dovrà essere
pulito il passo d’uomo)
f. Pulizia della scocca nelle Stazioni di Principe, Darsena, San Giorgio
Per tali operazioni sarà necessario prendere accordi con il responsabile preposto di AMT per le pulizie.
2.1.7
Tabella di sintesi interventi MET nelle aree aperte al pubblico
La tabella di seguito riportata (Tab 2.1) sintetizza la sequenza degli interventi da effettuare per la pulizia
delle aree aperte al pubblico:
Tab. 2.1 parte I
AMT S.p.A. -Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie– Specifiche Tecniche–Stazioni Metro 10
Per Presa visione ed Accettazione, Timbro e Firma di un Legale Rappresentante
……………………………………………………………………………..
di 22
2.1
2.1.1
Pulizia
2.1.2.1
Pulizia
2.1.2.2
2.1.2
a. Pulizia dei servizi igienici e bagni di tutte le Stazioni (Brin,
Dinegro, Principe, Darsena, S. Giorgio, S. Agostino –
Sarzano, De Ferrari, Brignole).
a) Scopatura pavimenti con raccolta rifiuti (Lu-Ve)
b) eliminazione lordure ovunque comprese lordure presso
banchien e/o veicoli in servizio
a) aspirazione e lavaggio meccanico pavimenti
b) raccolta delle polveri, carta e altro tipo di rifiuto
c) svuotamento dei contenitori portarifiuti e sostituzione
sacchetto di plastica
d) eliminazione lordure, scritte, graffiti, ecc, mediante
lavaggio o con appositi prodotti
e) eliminazione adesivi e affissioni non autorizzati
f) aspirazione polvere e sporcizia in tutte le parti in vista
della stazione
g) scopatura scale interne fisse e mobili
h) pulizia specchi macchinisti ad inizio e fine banchina
2.1.2.4
Pulizia
Svuotamento di tutti i contenitori portarifiuti e sostituzione
del relativo sacchetto di plastica nella giornata di sabato e in
un’altra giornata, diversa da quelle della pulizia
bisettimanale di cui sopra, e compatibile con esse in
un’ottica di efficientamento delle prestazioni
a. Scopatura accurata e pulizia con prodotti spray idonei
cabine AS e loro accessori (es. telefoni); questa operazione
sarà ripetuta nella pulizia 2 volte a settimana qualora lo
necessiti.
b. Pulizia e lucidatura macchine emettitrici ed obliteratrici e
relative tornellerie, con l'impiego d'idonei prodotti
c. Pulizia di tutte le parti in ferro (esempio longheroni scale
e solette) delle stazioni
d. Pulizia con appositi prodotti delle pareti interne ed
esterne e pavimento degli ascensori
e. Pulizia dei vetri di stazione (per dettagli vedere specifica)
f. Pulizia con appositi prodotti dei cartelli indicatori, orologi e
telecamere in tutte le stazioni
Stazioni - Aree
interne aperte
al pubblico
2.1.4
2.1.4.1 Pulizia
g. Lavaggio di finestre e porte compresi i relativi telai,
spolveratura esterna delle plafoniere luminose installate in
tutte le stazioni
h. Pulizia e lucidatura delle altre superfici in acciaio inox in
tutte le stazioni (porte, cabine, scale mobili, cestini
portarifiuti, corrimano, maniglie, bacheche della pubblicità
etc.), eseguita con appositi prodotti
i. Pulizia dei vetri esterni dell’ascensore di superficie di De
Ferrari, Sant’Agostino, S. Giorgio e Brignole
j. Ceratura e lucidatura dei pavimenti nelle stazioni (atri,
piani ammezzati, banchine), dall’entrata ai tornelli di
ingresso in tutte le stazioni - con esclusione della parte
esterna a Di Negro, Principe e Brin
2.1.5
Pulizia
k. Scopatura e raccolta rifiuti in tutte le stazioni nelle vie di
corsa e sottobanchina, per la tutta la loro lunghezza, inclusa
la rimozione di eventuali siringhe con appositi strumenti a
norma.
Deceratura e applicazione di cera antiscivolo sui pavimenti
delle stazioni.
a. Stazione De Ferrari e Sant’Agostino: pulizia del
controsoffitto con aspiratore – con particolare attenzione alle
zone maggiormente soggette ad areazione
b. Pulizia track di sostegno lampade di banchina delle
stazioni
2.1.6
2.1.6.1 Pulizia
c. Pulizia delle vetrate soprastante le scale mobili e fisse di
uscita della stazione di S. Giorgio, Brignole e di S. Agostino
d. Pulizia dei soffitti di tutte le stazioni comprese le
ragnatele
e. Pulizia delle griglie di sottobanchina mediante Clayton in
tutte le stazioni ( a Brin dovrà essere pulito il passo d’uomo)
f. Pulizia della scocca nelle Stazioni di Principe, Darsena,
San Giorgio
1 volta all'anno
1 volta ogni 6 mesi
1 volta ogni 3 mesi
Dettaglio
1 volta al mese
Tipo intervento
1 volta ogni 2 mesi
Id.
1 volta al dì
Luogo
intervento
2 volte alla settimana
AMT S.p.A. - Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie – Specifiche Tecniche – Stazioni Metropolitana.
X
X
X
X
X
Giornate di
esecuzione
Fascia oraria
Lu-Ve
Lu-Ve
9.00-21.30
Lu-Ve
9.00-21.30
X
X
X
Lu-Ve
dopo chiusura del servizio
X
X
X
Lu-Sa
9.00-21.30
X
X
X
X
X
X
X
Lu-Ve
fascia serale/notturna
X
X
X
X
X
X
Lu-Ve
dopo chiusura del servizio
X
X
X
Lu-Ve
dopo chiusura del servizio
X
X
X
AMT S.p.A. -Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie– Specifiche Tecniche–Stazioni Metro 11
Per Presa visione ed Accettazione, Timbro e Firma di un Legale Rappresentante
……………………………………………………………………………..
di 22
Stazioni - Aree
esterne aperte 2.1.2
al pubblico
2.1.2.3 Pulizia
a) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di Brin e
rimozione di eventuali rifiuti nella zona esterna sul lato
destro entrando alla stazione stessa
X
b) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di
Dinegro più scala esterna fissa lato mare e mobile lato
monte, androne esterno e laterale prospiciente la porta
vetrata di ingresso alla stazione e scale esterne fino al
confine della stessa
X
c)pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di
Principe più scale di accesso all’atrio, della zona anteriore
dell’ascensore esterno di superficie e area esterna alle
vetrate di ingresso comprese quelle laterali
X
d) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di
Darsena più scale esterne e aree prospicienti gli ascensori
esterni
e) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di S.
Giorgio più parte esterna e scale poste oltre l’ingresso fino
al confine della stessa
f) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di
Sant’Agostino parte esterna più scale poste oltre l’ingresso
fino al confine della stessa
1 volta all'anno
1 volta ogni 6 mesi
1 volta ogni 3 mesi
Dettaglio
1 volta al mese
Tipo intervento
1 volta ogni 2 mesi
Id.
1 volta al dì
Luogo
intervento
2 volte alla settimana
AMT S.p.A. - Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie – Specifiche Tecniche – Stazioni Metropolitana.
Giornate di
esecuzione
Fascia oraria
Lu-Ve
dopo chiusura del servizio
X
X
X
g) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di De
Ferrari più parte esterna e scale poste oltre l’ingresso fino al
confine della stessa
X
h) pulizia delle aree esterne prospicienti la stazione di
Brignole più scale esterne, anche mobili, e aree prospicienti
gli ascensori esterni
X
tab. 2 .1 parte II
AMT S.p.A. -Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie– Specifiche Tecniche–Stazioni Metro 12
Per Presa visione ed Accettazione, Timbro e Firma di un Legale Rappresentante
……………………………………………………………………………..
di 22
AMT S.p.A. - Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie – Specifiche Tecniche – Stazioni Metropolitana.
2.2
Aree non accessibili al Pubblico
2.2.1
Prestazioni Giornaliere (Lu – Ve)
Le prestazioni giornaliere nelle aree non accessibili al pubblico sono indicate in modo specifico in termini di
tipologia di intervento ed ubicazione dello stesso nel seguente elenco:
a. Pulizia dei servizi igienici e bagni di tutte le Stazioni (Brin, Dinegro, Principe, Darsena, S. Giorgio,
S. Agostino – Sarzano, De Ferrari, Brignole).
b. servizi igienici degli uffici e della sala controllo ed i locali spogliatoio del PCO.
c. Pulizia servizi igienici e degli spogliatoi del Deposito di Levante e di Ponente e svuotamento bidoni
immondizia, tale intervento deve essere effettuato 2 volte al giorno:
o Fascia diurna
o Fascia serale
d. Pulizia pomeridiana servizi igienici e spogliatoio dell’Officina.
e. Pulizia pomeridiana servizi igienici del Magazzino – Stazione di Principe.
La pulizia dei servizi igienici (del personale AMT) comprendente i pavimenti, i sanitari, le rubinetterie e
rivestimenti in piastrelle o altro materiale dovrà essere effettuata con idonei prodotti disinfettanti.
Tutti gli interventi sopradescritti saranno effettuati giornalmente dal lunedì al venerdì.
2.2.2
Prestazioni Sabatali, domenicali e festive
In aggiunta alle giornate feriali i seguenti interventi devono essere svolti anche come di seguito indicato:
le pulizie dei bagni del PCO dovranno essere effettuate anche il sabato, la domenica ed i giorni festivi
infrasettimanali con svuotamento dei cestini portarifiuti ed eventuale sostituzione del sacchetto.
2.2.3




Prestazioni 2 volte a settimana (Lu – Ve)
Pulizia uffici siti nel Deposito di Levante e svuotamento bidoni immondizia.
Scopatura fossa d’ispezione Deposito di Levante.
Pulizia uffici siti in Officina e nel Magazzino e svuotamento bidoni immondizia.
Scopatura e riordino fossa d’ispezione dell’ Officina e svuotamento bidoni immondizia.
La pulizia degli uffici eseguita mediante scopatura e lavaggio dei pavimenti, spolveratura pulizia delle
scrivanie, dei tavoli da lavoro, dei monitor, delle tastiere dei PC e dei quadri di comando, dovrà essere
effettuata con detergenti e disinfettanti specifici.
2.2.4 Ricarica materiali di consumo nei bagni
E’ inoltre richiesta la fornitura del materiale di consumo per tutti i bagni, carta igenica, asciugamani e
sapone; sono inoltre richieste le attività di verifica e ricarica dei materiali di consumo in tutti bagni oggetto
degli interventi elencati; la ricarica deve essere effettuata utilizzando prodotti conformi alla tipologia di
dispenser presente in ciascun bagno;
Qualora il Soggetto Aggiudicatario intendesse sostituire i dispenser presenti con propri potrà farlo a suo
completo carico.
 Compresa nelle presenti prestazioni vi è l’installazione di dispenser nei bagni che ad inizio appalto
ne fossero sprovvisti
 Compresa nelle presenti prestazioni vi è la sostituzione dei dispenser rotti/guasti o che durante
l’appalto dovessero rompersi/guastarsi
AMT S.p.A. -Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie– Specifiche Tecniche–Stazioni Metro 13
Per Presa visione ed Accettazione, Timbro e Firma di un Legale Rappresentante
……………………………………………………………………………..
di 22
AMT S.p.A. - Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie – Specifiche Tecniche – Stazioni Metropolitana.
2.2.5 Prestazioni mensili
Le prestazioni mensili nelle aree non accessibili al pubblico sono indicate in modo specifico in termini di
tipologia di intervento ed ubicazione dello stesso nel seguente elenco:
a. Pulizia fossa del tornio e svuotamento bidoni presso l’Officina.
b. Scopatura aree di passaggio ai Depositi Levante e Ponente (aree di accesso alla banchina dispari
di Dinegro) .
c. Lavaggio e pulizia fossa di ispezione Deposito di Levante, inclusi pavimenti, rivestimenti,
plafoniere eseguito mediante l'uso di idropulitrici portatili con getto a pressione. Tale
operazione sarà fatta anche in presenza dei treni posizionati nella parte più a ponente della
fossa stessa; inoltre è necessario effettuare la pulizia della canalina di raccolta acqua della fossa.
d. Scopatura, lavaggio e pulizia fossa di ispezione Deposito di Ponente.
e. Pulizia dell’area adiacente alla fossa di manutenzione del Deposito di Levante per tutta la sua
lunghezza (per quest’ultimo intervento è necessario una idropulitrice con spazzola rotante e
aspiratore da tenere in Deposito).
f. Scopatura aree esterne a lato della Stazione di Brin (garage stazione), dell’Officina, del
Magazzino, dell’area antistante cabina 15/15 e del area antistante il Deposito di Levante.
Le attività mensili sono da effettuarsi nelle giornate dal Lunedì al Venerdì nelle fasce orarie indicate nella
successiva tabella.
2.2.6 Prestazioni bimestrali
Le prestazioni bimestrali nelle aree non accessibili al pubblico sono indicate in modo specifico in termini di
tipologia di intervento ed ubicazione dello stesso nel seguente elenco:
a. Scopatura e raccolta di eventuali siringhe (con appositi dispositivi di sicurezza) nei percorsi
all’interno delle uscite di sicurezza delle stazioni Per tale intervento occorrerà prendere contatti con i
Capi Operai.
In particolare si specifica che il Soggetto Aggiudicatario sarà responsabile della rimozione a norma e
con appositi dispositivi di sicurezza di eventuali materiali e/o prodotti infettanti taglienti (codice CER
18 01 03 * e 18 02 02 *) e del conseguente corretto smaltimento.
b. Disinfestazione da insetti presso il PCO, nel Deposito di Levante, nel Deposito di Ponente, e
presso l’Officina.
c. Pulizia del Magazzino sotto la Stazione di Principe
Le attività bimestrali sono da effettuarsi nelle giornate dal Lunedì al Venerdì e i relativi orari di esecuzione
sono da concordare con i Capi Operai AMT MET.
2.2.7 Prestazioni Trimestrali
Le prestazioni trimestrali nelle aree non accessibili al pubblico sono indicate in modo specifico in termini di
tipologia di intervento ed ubicazione dello stesso nel seguente elenco:
a. Deceratura e applicazione di cera antiscivolo sui pavimenti degli uffici PCO e uffici vari presso il
Deposito di Levante e presso il Magazzino .
b. Lavaggio vetri e porte vetrate interne del PCO.
c. Pulizia caditoie (basse e alte) del Deposito di Levante, del Deposito di Ponente, dell’ Officina, di
tutte le Stazioni (Brin, Dinegro, Principe, Darsena, S. Giorgio, S. Agostino, De Ferrari, Corvetto,
Brignole ) e delle tre SSE.
d. Risanamento completo di spogliatoi, bagni e servizi igienici di tutto l’impianto presso PCO, Officina
e Deposito di Levante, l’intervento di risanamento comprende il lavaggio delle piastrelle, la
disinfezione delle docce, dei lavabi e dei sanitari.
e. Derattizzazione presso: il Deposito di Ponente, il Deposito di Levante, l’ Officina, il PCO e il
Magazzino.
AMT S.p.A. -Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie– Specifiche Tecniche–Stazioni Metro 14
Per Presa visione ed Accettazione, Timbro e Firma di un Legale Rappresentante
……………………………………………………………………………..
di 22
AMT S.p.A. - Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie – Specifiche Tecniche – Stazioni Metropolitana.
f. Pulizia dei locali tecnici al piano del PCO.
Le attività trimestrali sono da effettuarsi nelle giornate dal Lunedì al Venerdì; gli orari di esecuzione delle
attività trimestrali sono da concordare con i Capi Operai AMT MET.
2.2.8 Prestazioni Semestrali
Le prestazioni semestrali nelle aree non accessibili al pubblico sono indicate in modo specifico in termini di
tipologia di intervento ed ubicazione dello stesso nel seguente elenco:
a. Pulizia eseguita a umido e/o con idonei prodotti di porte e di interpareti rivestite di laminato plastico
degli uffici del PCO e dei locali tecnici di tutte le Stazioni (Brin, Dinegro, Principe, Darsena, S.
Giorgio, S. Agostino, De Ferrari, Corvetto, Brignole);
b. Pulizia con appositi prodotti e apparecchiature dei controsoffitti del PCO (sala controllo) e (nei limiti
della sicurezza) di tutte le Stazioni (Brin, Dinegro, Principe, Darsena, S. Giorgio, S. Agostino, De
Ferrari, Brignole) – i controsoffitti delle stazioni sono nelle aree aperte.
c. Pulizia dei Tronchini di inversione a Brin e a Brignole da concordare con responsabili A.M.T.
d. Pulizia locali di N° 8 camere ventilazione di galleria (si accede dalla superficie) da concordare con
il responsabile della manutenzione.
e. Pulizia dei locali tecnici presso tutte le Stazioni (Brin, Dinegro, Principe, Darsena, S. Giorgio, S.
Agostino, De Ferrari, Corvetto, Brignole).
Le attività semestrali sono da effettuarsi nelle giornate dal Lunedì al Venerdì; gli orari di esecuzione delle
attività semestrali sono da concordare con i Capi Operai AMT MET qualora non specificate in Tab. 2.2.
2.2.9 Prestazioni Annuali
Le prestazioni annuali - i cui orari e modi di svolgimento sono da concordare con il Responsabile Tecnico
dell’Azienda Aggiudicante, o suoi delegati - nelle aree non accessibili al pubblico sono indicate in modo
specifico in termini di tipologia di intervento ed ubicazione dello stesso nel seguente elenco:
a. Pulizia area antistante e soprastante dell’edificio di ventilazione della Castagna con relativo taglio di
erbe, arbusti etc. Pulizia dei locali interni della camera di ventilazione della Castagna.
b. Pulizia con taglio arbusti area presso la Stazione Principe.
c. Aspirazione di polveri ed altri rifiuti nei locali di passaggio cavi e ventilazione, eseguita con
l'impiego di aspiratori di adeguata potenza incluse le griglie di ventilazione di sottobanchina
Le attività annuali sono da effettuarsi nelle giornate dal Lunedì al Venerdì; gli orari di esecuzione delle attività
annuali sono da concordare con i Capi Operai AMT MET qualora non specificate in Tab. 2.2.
2.2.10 Sintesi interventi di pulizia su aree non aperte al pubblico
La tabella di seguito riportata (Tab 2.1) sintetizza la sequenza degli interventi da effettuare per la pulizia
delle aree non aperte al pubblico:
AMT S.p.A. -Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie– Specifiche Tecniche–Stazioni Metro 15
Per Presa visione ed Accettazione, Timbro e Firma di un Legale Rappresentante
……………………………………………………………………………..
di 22
a. Pulizia dei servizi igienici e bagni di tutte le Stazioni (Brin, Dinegro, Principe, Darsena, S.
Giorgio, S.Agostino Sarzano, De Ferrari, Brignole).
b. servizi igienici degli uffici e della sala controllo ed i locali spogliatoio del PCO
2.2.1 Pulizia
2.2.2 Pulizia
2.2.3 Pulizia
c. Pulizia servizi igienici e degli spogliatoi del Deposito di Levante e di Ponente e
svuotamento bidoni immondizia, tale intervento deve essere effettuato 2 volte al giorno
d. Pulizia pomeridiana servizi igienici e spogliatoio dell’Officina
e. Pulizia pomeridiana servizi igienici del Magazzino Staz. Principe
pulizia dei bagni del PCO con svuotamento dei cestini portarifiuti ed eventuale sostituzione
del sacchetto
· Pulizia uffici siti nel Deposito di Levante e svuotamento bidoni immondizia.
· Scopatura fossa d’ispezione Deposito di Levante.
· Pulizia uffici siti in Officina e nel Magazzino e svuotamento bidoni immondizia.
· Scopatura e riordino fossa d’ispezione dell’ Officina e svuotamento bidoni immondizia
a. Pulizia fossa del tornio e svuotamento bidoni presso l’Officina
b. Scopatura aree di passaggio ai Depositi Levante e Ponente (aree di accesso alla
banchina dispari di Dinegro)
2.2.5
Pulizia
c. Lavaggio e pulizia fossa di ispezione Deposito di Levante, inclusi pavimenti, rivestimenti,
plafoniere eseguito mediante l'uso di idropulitrici portatili con getto a pressione. Tale
operazione sarà fatta anche in presenza dei treni posizionati nella parte più a ponente della
fossa stessa; inoltre è necessario effettuare la pulizia della canalina di raccolta acqua della
fossa
d. Scopatura, lavaggio e pulizia fossa di ispezione Deposito di Ponente
e. Pulizia dell’area adiacente alla fossa di manutenzione del Deposito di Levante per tutta la
sua lunghezza (per quest’ultimo intervento è necessario una idropulitrice con spazzola
rotante e aspiratore da tenere in Deposito
f. Scopatura aree esterne a lato della Stazione di Brin (garage stazione), dell’Officina, del
Magazzino, dell’area antistante cabina 15/15 e del area antistante il Deposito di Levante
2.2.6
Aree non
accessibili al 2.2
pubblico
2.2.7
a. Scopatura e raccolta di eventuali siringhe (con appositi dispositivi di sicurezza) nei
percorsi all’interno delle uscite di sicurezza delle stazioni Per tale intervento occorrerà
prendere contatti con i Capi Operai
Pulizia /
disinfestazione b. Disinfestazione da insetti presso il PCO, nel Deposito di Levante, nel Deposito di
Ponente, e presso l’Officina
c. Pulizia del Magazzino sotto la Stazione di Principe
Pulizia
1 volta all'anno
1 volta ogni 6 mesi
Lu-Ve
Sa -Do Festivi
Lu-Ve
X
X
X
Lu-Ve
X
X
X
X
X
Lu-Ve
da concordare
Lu-Ve
da concordare
Lu-Ve
da concordare
Lu-Ve
da concordare
X
X
a. Deceratura e applicazione di cera antiscivolo sui pavimenti degli uffici PCO e uffici vari
presso il Deposito di Levante e presso il Magazzino
X
b. Lavaggio vetri e porte vetrate interne del PCO
X
c. Pulizia caditoie (basse e alte) del Deposito di Levante, del Deposito di Ponente, dell’
Officina, di tutte le Stazioni (Brin, Dinegro, Principe, Darsena, S. Giorgio, S. Agostino, De
Ferrari, Corvetto, Brignole ) e delle tre SSE
X
b. Pulizia con appositi prodotti e apparecchiature controsoffitti PCO (sala controllo) e,nei
limiti della sicurezza, di tutte le Stazioni (Brin, Dinegro, Principe, Darsena, S.Giorgio,
S.Agostino, De Ferrari, Brignole) i controsoffitti delle stazioni sono in aree aperte
c. Pulizia dei Tronchini di inversione a Brin e a Brignole da concordare con responsabili
A.M.T
d. Pulizia locali di N° 8 camere ventilazione di galleria (si accede dalla superficie) da
concordare con il responsabile della manutenzione
e. Pulizia dei locali tecnici presso tutte le Stazioni (Brin, Dinegro, Principe, Darsena, S.
Giorgio, S. Agostino, De Ferrari, Corvetto, Brignole).
2.2.9
Fascia oraria
X
X
X
Pulizia/
Derattizzazione d. Risanamento completo di spogliatoi, bagni e servizi igienici di tutto l’impianto presso
PCO, Officina e Deposito di Levante, l’intervento di risanamento comprende il lavaggio delle
piastrelle, la disinfezione delle docce, dei lavabi e dei sanitari
e. Derattizzazione presso: il Deposito di Ponente, il Deposito di Levante, l’ Officina, il PCO e
il Magazzino
f. Pulizia dei locali tecnici al piano del PCO.
Pulizia
Giornate di
esecuzione
X
X
a. Pulizia eseguita a umido e/o con idonei prodotti di porte e di interpareti rivestite di
laminato plastico degli uffici del PCO e dei locali tecnici di tutte le Stazioni (Brin, Dinegro,
Principe, Darsena, S. Giorgio, S. Agostino, De Ferrari, Corvetto, Brignole
2.2.8
1 volta ogni 3 mesi
Dettaglio
1 volta al mese
Tipo intervento
1 volta ogni 2 mesi
Id.
1 volta al dì
Luogo
intervento
2 volte alla settimana
AMT S.p.A. - Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie – Specifiche Tecniche – Stazioni Metropolitana.
X
X
X
X
X
X
X
X
a. Pulizia area antistante e soprastante dell’edificio di ventilazione della Castagna con
relativo taglio di erbe, arbusti etc. Pulizia dei locali interni della camera di ventilazione della
Castagna
b. Pulizia con taglio arbusti area presso la Stazione Principe
X
X
c. Aspirazione di polveri ed altri rifiuti nei locali di passaggio cavi e ventilazione, eseguita
con l'impiego di aspiratori di adeguata potenza incluse le griglie di ventilazione di
sottobanchina
X
Tab.2.1
AMT S.p.A. -Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie– Specifiche Tecniche–Stazioni Metro 16
Per Presa visione ed Accettazione, Timbro e Firma di un Legale Rappresentante
……………………………………………………………………………..
di 22
AMT S.p.A. - Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie – Specifiche Tecniche – Stazioni Metropolitana.
3. PRESTAZIONI SU CHIAMATA per pulizia straordinaria
Gli operatori del Soggetto Aggiudicatario che svolgono le attività sopradescritte, saranno a disposizione dei
DCT in caso di esigenze operative e contingenti; tali interventi su richiesta saranno effettuati con
tempestività e sarà valutato congiuntamente tra le parti l’impatto sulle attività pianificate, se l’intervento
spot impedirà la regolare esecuzione delle attività programmate le stesse saranno oggetto di
ripianificazione, senza dare adito a procedure sanzionatorie per il Soggetto Aggiudicatario.
In casi eccezionali AMT potrà richiedere prestazioni su chiamata da fatturare a consuntivo.
Le prestazioni di Derattizzazione per le SSE ed i Locali tecnici delle Stazioni potranno essere richieste su
chiamata da AMT.
Il Soggetto Aggiudicatario si obbliga ad eseguire la prestazione non oltre le 24 ore dalla richiesta fatta dal
Responsabile Tecnico dell’Azienda Aggiudicante,. La richiesta può essere anticipata telefonicamente al
Responsabile dell’Appalto del Soggetto Aggiudicatario e dovrà essere formalizzata a mezzo di lettera
formale o a mezzo fax o tramite un messaggio di posta elettronica.
4. ORARI E PRESCRIZIONI PARTICOLARI (ESERCIZIO DELLE PRESTAZIONI)
Il Soggetto Aggiudicatario prende visione dei documenti aziendali (Metropolitana di AMT) relativi alla
sicurezza sul lavoro ed in particolare a:
 DUVRI – Documento Unico di Valutazione dei Rischi e delle Interferenze
 Piano di Emergenza ed Evacuazione
 Estratto del Regolamento di esercizio di MET
Il Soggetto Aggiudicatario s’impegna a rispettare, per motivi di sicurezza, i seguenti obblighi e prescrizioni.
In conformità al Piano di Emergenza ed Evacuazione della Metropolitana:
Ogni giorno, all’atto dell’entrata in impianto e all’uscita, gli addetti dovranno segnalare la loro presenza al
D.C.T. presso il P.C.O. della stazione di Brin, tramite le colonnine S.O.S. o al guardiano in loro assenza .
Dovranno comunque segnalare ogni spostamento in impianto, o nei vari locali tecnici e officina, e
nell’eventualità la risalita in superficie. Sarà loro compito rispondere tempestivamente alle chiamate dei vari
responsabili AMT effettuate tramite la diffusione sonora, raggiungibile in ogni locale, esclusa l’officina via
Mura Zingari.
L'Azienda Aggiudicante si riserva di consegnare con apposito verbale al "Responsabile dell’Appalto ", alcune
copie delle chiavi speciali di accesso a singoli locali.
Il Soggetto Aggiudicatario è responsabile della custodia e del corretto uso di dette chiavi.
L'inizio dell'esecuzione dei servizi serali dovrà avvenire, salvo quanto in appresso specificato, a decorrere
dal termine della circolazione dei treni (ore 21.15 circa).
Le prestazioni di pulizia dell'officina Mura Zingari dovranno essere eseguite dal personale dell’Impresa tra le
16.00 e le 19.00.
Le prestazioni di pulizia che interessano la via di corsa (sotto banchina) dovranno essere sempre eseguite
previa autorizzazione del D.C.T.
Pertanto, ogni qualvolta siano programmati interventi di pulizia sulla via di corsa (sotto banchina) anche
dopo le 21.15, prima di dare inizio ai lavori, il personale incaricato dall'Impresa dovrà richiedere specifica
autorizzazione ed accertare, mettendosi in contatto con il DCT od altro personale dirigente del "Settore
Metropolitana", se sono previsti trasferimenti e/o prove di vetture che comportino l'inacessibilità della via di
corsa o di locali e superfici comprese nell'ambito dell'impianto.
Ogni ingresso ed intervento nelle sottostazioni elettriche e locali tecnici, con impianti elettrici ed elettronici,
dovrà altresì avvenire previa autorizzazione e con le modalità prescritte dal personale dirigente del “Settore
Metropolitana".
In ogni caso l'Aggiudicatario e per lui il "Responsabile dei lavori" ed il personale del medesimo impiegato nei
lavori, dovranno rispettare scrupolosamente norme e prescrizioni del "Regolamento di Esercizio della
Metropolitana", nonché gli O.d.S. (Ordini di Servizio) e le disposizioni inerenti l'accessibilità sulle varie
AMT S.p.A. -Servizi pulizia aziendali, manovra e attività accessorie– Specifiche Tecniche–Stazioni Metro 17
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superfici impartite di volta in volta dal D.C.T. o da altro personale dirigente del "Settore Metropolitana".
Eventuali variazioni ai predetti orari, che fossero richieste sia dall'aggiudicatario che dall’Azienda
aggiudicante, dovranno essere preventivamente concordate ed in seguito autorizzate per iscritto dal "Settore
Metropolitana”.
I servizi di pulizia dovranno essere eseguiti senza utilizzare prodotti nocivi alla salute e/o che possono
alterare l'aspetto, l'integrità e la durata dei materiali su cui saranno impiegati.
In particolare non potranno essere usati prodotti abrasivi e corrosivi nonché solventi per sgrassare parti
verniciate.
I prodotti e le attrezzature impiegate dovranno essere conformi alle vigenti leggi, con particolare riferimento a
quelle in materia igienico sanitaria ed antinfortunistica.
5. PROGRAMMAZIONE DEGLI INTERVENTI PERIODICI
Per la programmazione degli interventi periodici relativamente ai servizi di pulizia in tutte le aree ed i locali
descritti nella presente specifica tecnica, il Soggetto Aggiudicatario dovrà attenersi alle seguenti indicazioni.
Si intendono periodiche tutte le prestazioni ad esclusione delle giornaliere e quindi gli interventi mensili,
bimestrali, trimestrali, semestrali ed annuali.
Per la comunicazione del piano delle attività programmate ad AMT SpA valgono le seguenti regole: il
Soggetto Aggiudicatario dovrà fornire ad AMT SpA, entro 5 giorni prima del termine del mese precedente
rispetto a quello di esecuzione degli interventi, il programma degli interventi pianificati che saranno effettuati
nel mese.
Tale programma dovrà evidenziare la tipologia di intervento [nome dell’intervento come da specifica tecnica
e frequenza prevista (mensili, bimestrali, trimestrali, semestrali ed annuali), l’ubicazione fisica dell’intervento,
l’oggetto dell’intervento, il numero di operatori previsti e la data/ora di intervento; il programma così
compilato sarà consegnato al Responsabile Tecnico dell’Azienda Aggiudicante, o suoi delegati. In tal modo
AMT SpA potrà verificare l’avvenuta attività o controllarne l’esecuzione; il Soggetto Aggiudicatario dovrà
fornire il calendario delle programmazioni ed ogni eventuale variazione dello stesso, pena l’applicazione
delle penali come da Capitolato d’oneri.
La tabella di seguito riportata illustra un fac-simile di modulo di programmazione degli interventi.
Tab. 5.1
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Nel seguito si mostra a titolo di esempio la il modulo di programmazione degli interventi compilato.
Tab. 5.2
6. MODALITA’ DI REGISTRAZIONE DELLE PRESTAZIONI
Il Soggetto Aggiudicatario è tenuto ad un meccanismo di registrazione delle prestazioni effettuate per tutti gli
interventi. La rendicontazione sarà per giornata lavorativa.
In fase di gara il soggetto partecipante dovrà presentare una modalità di registrazione delle prestazioni.
La modalità minima di registrazione delle prestazioni effettuate è costituita dal seguente modulo che prevede
l’estensione del programma degli interventi periodici con gli spazi di registrazione come di seguito mostrato.
Tab. 6.1
AMT potrà richiedere che negli impianti / stazioni e nei locali interessati dagli interventi di pulizia il Soggetto
Aggiudicatario debba inserire apposite schede con le lavorazioni programmate suddivise in giornaliere,
mensili, bimestrali, trimestrali, semestrali, annuali, … alle quali gli operatori dovranno scrupolosamente
attenersi, salvo variazioni del caso.
Le schede dovranno indicare il tipo della prestazione, l’orario di esecuzione, la data prevista, il luogo di
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dettaglio dell’intervento; le schede conterranno un apposito spazio per la firma dell’operatore e per
l’inserimento di note / segnalazioni; tali schede saranno controfirmate dall’operatore come registrazione
dell’avvenuta esecuzione dell’intervento e sarà possibile per l’operatore segnalare eventuali anomalie o
comunicazioni verso AMT; le schede saranno consultabili sia dal personale di supervisione e controllo del
Soggetto Aggiudicatario che da parte di AMT SpA.
La comprovata carenza o non gestione di tali schede di registrazione delle attività potrà portare alla
applicazione delle penali previste nel capitolato d’oneri.
7. QUALITA’ DELLE PRESTAZIONI
Si intende in questo paragrafo ribadire che AMT SpA focalizzerà ogni sforzo sulla verifica dello stato di
pulizia delle aree e dei locali oggetto di tale specifica; il Soggetto Aggiudicatario sarà considerato
responsabile della tenuta in ordine e pulizia di tutte le aree ed i locali indicati e dovrà farlo in regime di
autocertificazione.
Il Soggetto Aggiudicatario potrà proporre un’ adeguata modulistica di controllo che sarà verificata e
concordata con AMT SpA, la modulistica sarà orientata ad individuare temporalmente e nello spazio gli
interventi programmati ed effettuati e dovrà prevedere spazi per il controllo da parte di addetti AMT.
AMT potrà contestare la mancata o insufficiente prestazione non solo a fronte di controlli a seguito degli
interventi programmati e non effettuati od effettuati in modo non soddisfacente, ma anche a fronte di visite
ispettive completamente avulse dalle logiche di programmazione degli interventi, ed a fronte di altre
tipologie di indagine tra cui vere e proprie indagini sui clienti / dipendenti (questionari ed interviste). Infatti
benché nella presente specifica siano indicate tipologie di intervento e frequenze, il Soggetto Aggiudicatario
dovrà garantire lo stato di pulizia complessivo, non limitandosi alla applicazione dello schema di
programmazione definito dal committente ma effettuando tutte le operazioni necessarie al mantenimento in
uno stato di pulito delle aree e dei locali indicati; se tali operazioni dovessero richiedere l’esecuzione di
interventi aggiuntivi o una riprogrammazione degli interventi schedulati, sarà cura del Soggetto
Aggiudicatario segnalare ad AMT l’esigenza e le motivazioni e chiedere ad AMT stessa l’autorizzazione alla
modifica del programma o all’intervento aggiuntivo.
Il Soggetto Aggiudicatario dovrà quindi effettuare un monitoraggio costante delle condizioni dei locali di cui
è responsabile in termini di pulizia; il S.A. è infatti quotidianamente presente sulle aree e negli impianti
oggetto di pulizia e deve segnalare ad AMT ogni anomalia (lordure, graffiti, rifiuti, rotture, manutenzioni
straordinarie necessarie, …) che non sia in grado di rimuovere nell’ambito della prestazione durante la quale
è rilevata l’anomalia (per tempo insufficiente o tipologia di intervento non idonea); se tale monitoraggio non è
effettuato, ed AMT a seguito di controlli individua anomalie che avrebbero dovuto essere state segnalate
nell’ultima prestazione effettuata dal S.A. (ad esempio a seguito dell’intervento giornaliero), AMT potrà
applicare le penali previste dal Capitolato d’oneri.
AMT potrà quindi contestare:
 mancate segnalazioni di sporco da rimuovere o anomalie varie
 non soddisfacente pulizia effettuata a fronte di intervento programmato
 mancata esecuzione
 esecuzione differente da quanto prescritto
Per ciascun caso AMT potrà applicare le penali previste nonché i diritti da danno cagionato se l’esecuzione
non a regola d’arte porterà a danni dimostrabili, secondo quanto indicato nel Capitolato d’Oneri.
A titolo informativo si rimanda all’Allegato 1 al presente Documento il quale riporta una definizione non
esaustiva del concetto di “non conformità” delle prestazioni, unitamente ad alcuni esempi tipici di come
suddetta “non conformità” si può manifestare.
Per le aree e gli impianti aperti al Pubblico si ricorda quanto sia importante per AMT offrire un servizio di
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qualità ai propri Clienti e quanto la pulizia sia un elemento fondamentale per la percezione del servizio
stesso; a fronte di scarsa pulizia dei suoi locali aperti al pubblico AMT non solo viene danneggiata nella
percezione del livello del servizio e nell’immagine ma anche direttamente mediante l’applicazione delle
penali da parte del Comune di Genova che effettuerà controlli a campione e sistematici al fine di verificare lo
stato di pulizia e di ordine dei locali; in tal caso AMT SpA si rivarrà sul Soggetto Aggiudicatario secondo le
logiche definite nel Capitolato d’Oneri.
Per le aree non accessibili al Pubblico si ricorda quanto sia fondamentale l’ambiente di lavoro dei dipendenti
anche e soprattutto ai fini della sicurezza sul lavoro; la pulizia di servizi igienici, spogliatoi ed uffici è basilare
per il rispetto delle persone che lavorano e per la creazione di un clima positivo; la pulizia e la tenuta in
ordine delle aree e dei locali tecnici è basilare per la sicurezza. Il Soggetto Aggiudicatario viene
responsabilizzato direttamente su tali dinamiche e questioni e dovrà operare con spirito di iniziativa e
propositività.
7.1 Prestazioni recuperabili e prestazioni giornaliere o periodiche non eseguite, eseguite in modo
parziale o insufficiente
Si specifica che sono recuperabili esclusivamente le prestazioni di periodicità superiore a quella giornaliera
a patto che siano attivate entro le 24 ore immediatamente successive al momento in cui si sarebbero dovute
effettuare, salvo ovviamente le variazioni al programma concordate tra AMT e S.A.
Nonostante il recupero il S.A. sarà comunque soggetto a penale salvo i casi in cui la mancata esecuzione
della prestazione sia dovuta a causa non imputabile al S.A. (es. causa di forza maggiore, festività
infrasettimanale ecc )
Inoltre, in caso di ritardo o mancato recupero della prestazione, sarà applicata un'ulteriore penale per
mancata conformità. L'applicazione di tale penale sarà applicata per ogni giorno di ritardo nel recupero della
prestazione.
8. RIMANDI AL CAPITOLATO D’ONERI
Si sottolinea che in caso di inosservanza di quanto prescritto nelle presenti specifiche tecniche AMT si
riserva di adottare le misure descritte nel Capitolato d’Oneri dell’Appalto.
Inoltre si puntualizza che ogni indicazione riportata sulle presenti Specifiche Tecniche è da riferirsi al
Capitolato d’Oneri dove sono esplicitate le clausole contrattuali; per ogni aspetto relativo ad obblighi e
condizioni economiche, livelli di servizio e regole amministrative incluse le modalità di fatturazione e
pagamento, condizioni di premio o penale, vale quanto espressamente indicato nel Capitolato d’Oneri.
Anche a fronte di indicazioni contraddittorie tra questo documento di specifica tecnica ed il capitolato
d’Oneri, vale quanto espressamente indicato nel Capitolato d’Oneri.
9. ELENCO DISEGNI AMT ED ALLEGATI
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Schema dell’impianto di Brin,
Schema dell’impianto di Dinegro,
Schema dell’impianto di Principe,
Schema dell’impianto di Darsena,
Schema dell’impianto di S. Giorgio,
Schema dell’impianto di Sarzano,
Schema dell’impianto di De Ferrari
Schema dell’impianto di Brignole
Piantine linea Brin Brignole
N.B. Le indicazioni di periodicità riportate sui disegni non devono essere considerate.
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Le indicazioni di periodicità delle pulizie da considerare sono quelle presenti nella Specifica Tecnica
eventualmente migliorate nell’Offerta Tecnica presentata.
Ulteriori allegati sono i documenti per la sicurezza:
 DUVRI – Documento Unico di Valutazione dei Rischi e delle Interferenze
 Piano di Emergenza ed Evacuazione
 Estratto del Regolamento di esercizio di MET
e L’ALLEGATO 1) – Pulizia Stazioni Metropolitana: non conformità delle prestazioni.
LA PRESENTE SPECIFICA TECNICA E GLI ALLEGATI, DEVONO ESSERE RESTITUITI FIRMATI (IN OGNI PAGINA), PER PRESA
VISIONE ED ACCETTAZIONE DELLE CLAUSOLE E DELLE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLE SPECIFICHE E NEGLI
ALLEGATI STESSI, A CURA DEL LEGALE RAPPRESENTANTE DEL SOGGETTO AGGIUDICATARIO.
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