guida_alla_registrazione_SANA-Bussola

Guida alla registrazione all’applicativo delle
autoconvocazioni SANA-BUSSOLA dello
Sportello Unico per l’Immigrazione di Roma c/o
Prefettura – Ufficio Territoriale del Governo.
Si parte dall’url: http://www.prefettura.it/roma
http://www.prefettura.it/roma
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Sportello Unico per l’Immigrazione di Roma – Guida alla registrazione dell’utente nell’agenda SANA-Bussola – pag.1 di 18
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I link puntano su:
https://sana.interno.it/projects/sanagp/web/bussola/index.php?AOO=PR_RMSUI
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http://www.prefettura.it/roma
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https://sana.interno.it/projects/sanagp/web/bussola/index.php?AOO=PR_RMSUI
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http://www.prefettura.it/roma
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I link puntano su:
https://sana.interno.it/projects/sanagp/web/bussola/index.php?AOO=PR_RMSUI
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Conferma eccezione di
sicurezza
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http://www.prefettura.it/roma
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i link puntano su:
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Va bene – continuare lo stesso
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Partendo da www.prefettura.it/roma
E lanciando il link https://sana.interno.it/projects/sanagp/web/bussola/index.php?AOO=PR_RMSUI
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Si arriva all’errore certificato di SAFARI
Click su “continua”
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Premendo il bottone continua si arriva al sito dell’agenda del S.U.I di Roma
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Registrazione al portale
RMXXXXXXXXXX indicato sulla
ricevuta della domanda fatta
online
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ACCESSO AL PORTALE
Aprire l’email ricevuta e
copiare e incollare i dati
richiesti, così come sono
riportai nell’email. L’unico dato
che non è riportato dentro
l’email è il codice captcha (le
lettere che compaio
nell’immagine e che devono
essere scritte prima di premere
ENTRA – Attenzione: le lettere
cambiano ogni volta che si
carica di nuovo la pagina-)
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Se dovesse comparire il messaggio scritto in rosso, vuol dire che la pratica non è ancora in uno stato
convocabile, oppure che è convocabile da pochissimo tempo e non è ancora stata caricata nell’agenda.
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Se invece compare il messaggio di errore scritto in rosso, verificare di aver copiato e incollato nei campi giusti
i dati riportati nell’email di registrazione; se vi siete potuti registrare e avete anche ricevuto l’email di
registrazione, la vostra pratica è stata caricata nell’agenda e quindi avete sbagliato ad inserire le credenziali
di accesso.
A volte si sbaglia ad individuare il campo corretto nel quale incollare i dati; altre, invece, si copiano anche gli
spazi prima o dopo la password, per esempio.
Se si digitano i dati, bisogna rispettare i caratteri minuscoli o maiuscoli, come riportati nell’email di
registrazione.
Anche quando si sbaglia a scrivere i caratteri del codice captcha esce il messaggio di errore. Bisogna rispettare
i caratteri maiuscoli o minuscoli anche di questo codice.
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Se sono stati inseriti correttamente i dati, la vostra pratica viene fuori:
A questo punto potete consultare il manuale dell’applicativo all’url:
http://www.prefettura.it/FILES/AllegatiPag/1199/SANA-BussolaManualeUtente.pdf
e accessibile da:
Sportello Unico per l’Immigrazione di Roma – Guida alla registrazione dell’utente nell’agenda SANA-Bussola – pag.21 di 18
Rev.20160213
Oppure da
Sportello Unico per l’Immigrazione di Roma – Guida alla registrazione dell’utente nell’agenda SANA-Bussola – pag.22 di 18
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