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IBM SmarterCloud Notes® 2012 年 3 月
2012 年 3 月 IBM SmarterCloud Notes® への移行 目次 1 IBM SmarterCloud Notes の概要......................................................................................................................................................... 1 2 IBM SmarterCloud Notes サービス の構成....................................................................................................................................... 1 2.1 IBM SmarterCloud Notes サービス専用環境—位置付けおよびバリュー・プロポジション .......................................... 1 2.2 IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—位置付けおよびバリュー・プロポジション .......................................... 1 2.3 サービス専用およびハイブリッド構成間の選択................................................................................................................ 3 3 全体的な実装アプローチ................................................................................................................................................................... 4 4 既存の Lotus Domino のお客様向け IBM SmarterCloud Notes..................................................................................................... 5 4.1 サービス専用環境実装シナリオ............................................................................................................................................ 5 4.2 サービス専用環境実装の考慮事項........................................................................................................................................ 6 4.3 ハイブリッド環境実装シナリオ............................................................................................................................................ 6 4.4 ハイブリッド環境実装の考慮事項...................................................................................................................................... 11 4.5 ユーザーおよびデータの移行シナリオ.............................................................................................................................. 11 4.6 Domino アプリケーション・プラットフォームの継続利用 ............................................................................................ 14 5 Lotus Domino をお持ちでないお客様向けの IBM SmarterCloud Notes ...................................................................................... 15 5.1 サービス専用環境実装シナリオ.......................................................................................................................................... 15 5.2 サービス専用環境実装の考慮事項...................................................................................................................................... 15 5.3 ハイブリッド環境実装シナリオ.......................................................................................................................................... 16 5.4 ハイブリッド環境実装の考慮事項...................................................................................................................................... 17 5.5 ユーザーおよびデータの移行シナリオ.............................................................................................................................. 17 6 IBM SmarterCloud Notes 企業アカウントの構成作業 ................................................................................................................... 19 6.1 IBM SmarterCloud Notes サービス専用環境アカウント.................................................................................................... 19 6.2 IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境アカウント.................................................................................................... 23 7 まとめ ................................................................................................................................................................................................ 30 8 参照資料およびリソース................................................................................................................................................................. 31 表 表 1: IBM SmarterCloud Notes サービス専用構成およびハイブリッド構成の比較 .......................................................................... 3 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 図 1: 実装範囲............................................................................................................................................................................................... 4 2: IBM SmarterCloud Notes サービス専用環境アーキテクチャー................................................................................................. 5 3: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—基本アーキテクチャー ......................................................................................... 7 4: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—高可用性アーキテクチャー ................................................................................. 8 5: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—複数ドメインのアーキテクチャー ..................................................................... 9 6: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—複数の データ・センターのアーキテクチャー.............................................. 10 7: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境–Domino アプリケーション向けの Infrastructure-as-a-Service の活用 . 14 8: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—Microsoft Exchange の統合................................................................................. 16 9: IBM SmarterCloud Notes サービス—SCN 構成へようこそ ......................................................................................................... 19 10: IBM SmarterCloud Notes サービス–サービス専用構成選択の確認 ........................................................................................... 20 11: IBM SmarterCloud Notes サービス—セットアップの開始 ......................................................................................................... 20 12: IBM SmarterCloud Notes サービス—インターネット・ドメイン名の入力 ............................................................................. 20 13: IBM SmarterCloud Notes サービス—組織名の入力 ..................................................................................................................... 21 14: IBM SmarterCloud Notes サービス—メール・サーバー名の入力 ............................................................................................. 21 15: IBM SmarterCloud Notes サービス—構成の確認およびアカウントのアクティブ化.............................................................. 22 16: IBM SmarterCloud Notes サービス—アカウント・アクティベーションの完了 ..................................................................... 22 17: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—ハイブリッド選択の確認 ................................................................................. 22 18: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—SCN 構成へようこそ ....................................................................................... 23 19: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—ハイブリッド選択の確認 ................................................................................. 23 20: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—事前構成テスト・ツールのダウンロード...................................................... 23 21: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—事前構成テスト・ツールの実行 ..................................................................... 24 22: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—セットアップ中 ................................................................................................. 25 23: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—ディレクトリーの同期の構成 ......................................................................... 25 24: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—メール配信の構成 ............................................................................................. 26 25: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—メール・サーバー名の入力 ............................................................................. 26 26: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—パススルーサーバーの構成 ............................................................................. 26 27: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—SCN OU 認証者 ID のアップロード............................................................. 27 28: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—構成の有効化 ..................................................................................................... 27 29: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—SCN 構成ツールのダウンロード.................................................................... 28 30: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—SCN 構成ツールの実行.................................................................................... 28 31: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—インターネットドメイン所有権の検証.......................................................... 29 32: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—構成テスト・ツールの実行 ............................................................................. 29 IBM ソフトウェア・グループ 1 1 IBM SmarterCloud Notes の概要 2 IBM SmarterCloud Notes サービス の構成 IBM SmarterCloud Notes は IBM がビジネス向けに提供する E メール・サービスで、必要な機能が完備されています。 ユーザーは、Lotus Notes® クライアントや Web ブラウ ザーのどちらか、または両方を利用してインターネットに接 続し、このサービスを直接利用することができます。IBM SmarterCloud Notes にはモバイル・オプションが用意されて おり、外出先でも利用可能です。IBM が展開するテクノロ ジーをビジネスに活用することで、お客様は、セキュリ ティーと使いやすさを確保することができます。IBM が、 コスト管理と、E メール・メッセージング環境の改善を支 援します。 2.1 IBM SmarterCloud Notes サービス専用環境—位置付 けおよびバリュー・プロポジション IBM SmarterCloud Notes サービス専用環境は、オンプレミス の E メール・メッセージング環境との統合が不要なお客様、 最小構成の提供サービスで十分なお客様、管理の必要性を最 小限に抑えたいお客様に適しています。 IBM SmarterCloud Notes では、2 つの展開モデルをサポート しています。1 つは、パブリック・クラウド内に必要なもの を完備する「サービス専用環境」、もう 1 つが、既存のオン プレミス環境とクラウドを統合できる「ハイブリッド環境」 です。 ハイブリッド環境の展開モデルは柔軟性があり、オンプレミ ス・システムのエンド・ユーザーにサービスを提供しながら、 別のユーザーにクラウド側でサービスを提供し、双方のユー ザーが同じ組織内のユーザーとして連携可能な方法を提供 します。 主要なメリットの例: z z z z z コラボレーション機能およびソーシャル・ソフトウェア・ ソリューションを迅速に展開 ユーザーや組織のニーズに基づいて、ユーザーやデータを セグメント化 最小限のセキュリティー・インフラストラクチャーで外部 コラボレーションを実現 IT のニーズや管理ニーズへの対応を削減できるように支 援 コスト管理の支援 IBM SmarterCloud Notes では、同じように堅牢さを備えた Lotus Notes®、ブラウザー、各種モバイル・クライアントか らアクセスでき、類をみない Lotus® Notes/Domino® のオン プレミス・ ソリューションのようにコラボレーション･ツー ルにもクラウド内でアクセスできます。クラウド・コン ピューティングの活用により、お客様は迅速な意思決定や働 き方の合理化の促進を通じて、よりスマートに、コスト効率 よく、業務を遂行できるようになります。 IBM SmarterCloud Notes をサービス専用環境で展開する場 合、E メール・メッセージング環境は新規にプロビジョニ ングされます。当然ながら、エンド・ユーザーのアカウント は、既存の SMTP メール・アドレスを利用してプロビジョ ニングすることが可能です。 メッセージング環境を運用するためのすべてのサービスが IBM SmartCloud クラウド内に含まれているため、これが、 実装には最も迅速で、簡単な構成です。ただし、ユーザーの デスクトップ、ラップトップ、またはモバイル・デバイスは 含まれていません。ユーザーは Lotus Notes クライアント、 任意のブラウザー、または Lotus Traveler® テクノロジーを サポートする BlackBerry® などのモバイル・デバイスのい ずれかを経由して、このサービスへの接続が可能です。 お客様は、会社名、インターネット・メールのドメイン、初 期管理者など、わずかな情報を入力するだけで、時間をかけ ずにサービスを利用できるようになります。新規エンド・ ユーザー・アカウントのプロビジョニングは、名前、E メー ル・アドレス、初期パスワードを入力すれば、数秒で完了し ます。複数のユーザーをバッチ処理でプロビジョニングした いお客様のために、一括プロビジョニング機能も用意されて います。 管理はすべて、IBM SmarterCloud Notes サービスが提供する 管理ツールのみを使用し、Web ブラウザー経由で行うこと ができます。 2.2 IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—位置付 けおよびバリュー・プロポジション IBM SmarterCloud Notes で、 「ハイブリッド」とは、このサー ビス上で構成することが可能な、IBM SmarterCloud Notes の お客様環境に連携した構成を指します。 IBM ソフトウェア・グループ 2 この構成は、 既存の Lotus Domino のお客様にとってオ ンプレミスの既存の Lotus Domino 環境(E メール・メッ セージングおよびアプリケーションの両方) をシームレ スに統合するのに適しており、オンプレミスとクラウド 双方の長所を活用したいお客様向きです。また、Domino Administrator クライアントと Domino ディレクトリなど 使い慣れたオンプレミス管理ツールで、より広範囲の制 御を可能にする管理モデルでもあります。 多くの既存の Lotus Domino のお客様には長年稼働し、多 大な価値を組織に提供してきた成熟した環境があります。 IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド構成は、既存の環境 を拡張する形で、クラウドを活用できるという利点があ ります。 オンプレミスのコラボレーション・サービスとクラウ ド・サービス間のシームレスな統合: z Lotus Notes、ブラウザー、およびモバイル・クライアン トのアクセス・モデルをサポートしています z ユーザーは他のどのユーザーがクラウド･サービスま たはオンプレミスにホストされているのか知る必要が ありません z オンプレミスの環境およびクラウド環境間の一貫性を 自動的に維持するディレクトリーの統合および 同期。 z 確立されたポリシーのディレクトリー同期。 z エンド・ユーザーはオンプレミスおよびクラウドの機 能に透過的にアクセス。 z クライアント・プラットフォーム、ブラウザー、およ びモバイル・デバイスに対する柔軟なサポート。 この方法でのシームレスな統合による主要なバリュー・ プロポジションの一部を以下に紹介します。 例: ユーザー・アドレス検索、メール配信、および カレンダーとスケジュールはシームレスに利用可 能 z ユーザーは既存の ID ファイルを保持 ユーザーは既存のインターネット・メール・アドレ スを保持 IBM SmarterCloud Notes 仮想サーバーは同じ階層/ ドメインのメンバー 同期のために、Domino ディレクトリ (プライマ リー・ドメインおよび拡張ディレクトリカタログ) のレプリカをサービス内に生成 「ハイブリッド」のお客様として、管理者はメール・ア カウントをオンプレミスまたは IBM SmarterCloud Notes サービスのいずれかに実装することを選択できます。こ れにより、お客様のニーズを最大限に満たす柔軟性を提 供しています。このサービスはこれらのユース・ケース を両方とも 同等にサポートすることを意図して設計さ れており、以下の 2 つの主要なシナリオを想定した共存 に対応しています。 z z 移行の間、オンプレミスのユーザーと IBM SmarterCloud Notes サービス への移行を完了したユー ザーが同時に存在する可能性があり、移行が完全に終 了するまでシームレスな相互運用性が必要になる大規 模な企業。 何らかの事情で一部のユーザーまたは使用中のメー ル・アカウントをオンプレミスに維持する必要があり、 常にシームレスな相互運用性を必要とするお客様。 既存の認証階層およびドメイン構造は変更されません ので相互認証は不要です z z z z ネイティブ NRPC メール配信をサポートします データベース/文書のリンク、保管されている フォーム、およびアプリケーション・ワークフロー など、Domino 固有のアイテムを保持 既存のアプリケーションへのアクセスを継続するため の変更は不要です 既存のメール・データベースをそっくりそのまま移行 することができます 暗号化されたコンテンツはそのまま維持されます 専用アイテムはそのまま維持されます 実装/移行の時間スケールに柔軟性があります IBM ソフトウェア・グループ 2.3 サービス専用およびハイブリッド構成間の選択 以下の表は、どちらの構成を選択するか決定するためのいくつかの主要な基準と 最適な選択を示しています。この種の決定 ではよくあることですが、お客様の状況には以下の要因が複合的に関連しているため、表中の記述は絶対的な推奨ではなく、 ガイダンスとして使用するようにしてください。 基準 / 要件 IBM SmarterCloud Notes サービス 専用環境 IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境 Lotus Domino の管理スキルがまったくないお客様 既存の Lotus Domino 環境がないお客様 E メール・メッセージングのみに Lotus Domino を使用しており、すべての オンプレミスのサーバーを除去したいと考えているお客様 最小の管理/構成機能を必要としているお客様 SMTP メール・アドレスの保存以外は白紙の状態で始めたいと考えているお 客様 一度の移行ですべてのユーザーの一斉切り替えを行うことが可能なお客様 Domino 管理スキルがあり、より柔軟な管理/構成オプションを必要としてい るお客様 Domino アプリケーションを所有しており、ユーザーが IBM SmarterCloud Notes の E メール・メッセージングへ移行した後、継続的に統合を行う必要 があるお客様 既存のユーザー ID ファイルおよび ID を保持したいお客様 既存のメール・データベースを IBM SmarterCloud Notes へ転送したいお客様 一 部 の ユ ー ザ ー を オ ン プ レ ミ ス に 残 し 、 そ の 他 の ユ ー ザ ー を IBM SmarterCloud Notes へ移行させる必要があるお客様 移行中または恒久的にオンプレミスの E メール・メッセージング環境と IBM SmarterCloud Notes 間の共存が必要なお客様 表 1: IBM SmarterCloud Notes サービス専用構成およびハイブリッド構成の比較 表中の「?」マークは、必ずしもそのサービス構成を導入できないわけではありませんが、もう一方のサービス構成と比較す るとあまり有益でない可能性があることを示しています。 3 4 IBM SmarterCloud Notes への移行 3 全体的な実装アプローチ 全体的なプロジェクト構造は右側の図にあるように、そ れぞれ主要なフォーカス領域を含む 4 つの主要な フェーズによって特徴付けることができます。 このアプローチは現行の E メール・メッセージング・ソ リューションや選択された最終的な状態に関係なく適用 することができます。実際のシステムの組み合わせがど うであろうと、ここに挙げられていることはすべてカ バーされる必要があります。 アセスメント 開始点を理解していなければ、目指す最終的な状態に到 達する行程を計画することは非常に困難です。出発地点 がわからなければ、どのような GPS ツールも適した方向 を示すことができません。現在の環境 (「現状」)、コス ト促進要因、ビジネス要件および技術要件を評価するこ とにより、事実に基づいた妥当な意思決定を行うことが できる情報が得られます。 プランニング 現在の状態および満たすべき要件に関する詳細な知識を 得たら、理想とする (または「目標の」) 最終的な状態を 達成するためのプランニングが可能になります。ビジネ スおよび技術要件をソリューション機能と比較したり、 現在の TCO をソリューションの価格設定と比較して、 そのソリューションが技術的ニーズおよび商業的ニーズ をどの程度満たせるかを判別したりすることができます。 理想とする最終的な状態が識別されたら、 「現状」から「目 標」の状態を実現するまでの必要な実装手順のシーケン スについて、綿密に計画することができます。 環境の準備および検証 実装手順が定義されたら、実際の導入に向けて準備を開 始します。プロジェクトのこの側面では、計画を実行に 移し、最終的なエンド・ユーザーおよびデータの移行の 前提条件となる必要なインフラストラクチャー、ポリ シー、またはデスクトップの変更を行います。例えば、 既存のオンプレミスの環境と IBM SmarterCloud Notes と の間の相互運用性を設定します。 図 1: 実装範囲 ユーザーおよびデータのプロビジョニング すべての準備が完了したら、エンド・ユーザーおよび必 要に応じてエンド・ユーザーの既存のデータをサービス に移行することができます。お客様の規模および実際の 実装スケジュールに応じて、十分に定義された移行プロ セスを必要なだけ繰り返し、選択されたすべてのユー ザーの移行を完了します。 このプロセスついては、さらに具体的な詳細をこのホワ イト・ペーパーの後半で説明します。 IBM ソフトウェア・グループ 4 既存の Lotus Domino のお客様向け IBM SmarterCloud Notes 4.1 サービス専用環境実装シナリオ 以下は、IBM SmarterCloud Notes サービス専用構成の使用に対応した実装シナリオの例です。この構成では、サービスは完 備されており、ユーザーはインターネット経由でサービスにアクセスします。 図 2: IBM SmarterCloud Notes サービス専用環境アーキテクチャー この実装に関連するオンプレミスのサーバーはありません。 5 6 IBM SmarterCloud Notes への移行 4.2 サービス専用環境実装の考慮事項 プランニング・フェーズでは、サービス専用構成の選択 が、明確になっているビジネスおよび技術要件に適して いることを確認する必要があります。以下のリストは、 既存の Lotus Domino のお客様がこのような選択をする 場合の主な考慮事項を示しています。 z お客様は使用する Domino ドメイン名、組織認証者名、 および SMTP ドメイン名 (新規または既存のいずれ か) を提供する必要があります。 z サービス専用構成は新規に作成されるため、既存の認 証者および ID ファイルを再使用できません。した がって、新規の ID ファイルが生成されますが、既存 の SMTP アドレスは再使用可能です。 z OU レベルの認証者は現在サポートされていないため、 すべてのユーザーは単一の組織認証者の下に作成され ます。例: Frank Adams/Renovations z 新規の ID ファイルが生成されるため、既存のデータ の当サービスへの移行はサポートされません。ユー ザーは新規の空のメール・アカウントで利用開始する ことになります。既存のメールは以前の ID ファイル を使用して、ローカルのレプリカまたはアーカイブか ら参照できます。 z オンプレミスの Lotus Domino コンポーネントの統合、 再使用、または管理は行われません。 z 会議室およびリソース予約はサポートされません。 z 管理はブラウザー・ベースの IBM SmarterCloud Notes 管理インターフェースを経由して提供される非常に少 ない重要な機能のみで行うことが可能です。これは、 Domino ディレクトリおよび Domino Administration ク ライアントの組み合わせによる管理と異なる点です。 事前の Domino 管理スキルは不要です。 z MX メール配信レコードは、ユーザーの SMTP E メー ル・アドレスを示すドメインが IBM SmarterCloud Notes SMTP アンチウィルス/アンチスパム・ルーティング・ サービスを指定するように切り替える必要があります。 一部のユーザーを IBM SmarterCloud Notes サービス専 用構成に配置し、その他のユーザーを同じ SMTP ドメ イン・サフィックスを使用してそのサービスの外に配 置することはできません。 z 他の E メール・メッセージング・システムと共存する ことなく、すべてのユーザーを同時に切り替える必要 があります。 z Lotus Notes クライアントの使用を継続するユーザーは、 システム要件に定義されている最小要件を満たす必要 があります (リンク先については参照資料を参照して ください)。 z ネットワーク・ルーティングおよびセキュリティー・ ポリシーはサービスにアクセスするためにブラウザー および Notes クライアントによるインターネット・ア クセスを許可する必要があります。 最もシンプルな形式では、IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境に は少なくともパススルー・サーバーの役割を 果たす 1 台の Lotus Domino サーバーお よび ディレクトリーのレプリカの生成や メール配信を行う 1 台の Lotus Domino ハブ・サーバーが必要です。 4.3 ハイブリッド環境実装シナリオ 以下は、IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド構成の使用 をサポートする実装シナリオの例です。4 つの一般的な ハイブリッド環境のシナリオを例として挙げていますが、 お客様の特定の環境に応じて、他のシナリオや組み合わ せを実現できることを覚えておいてください。すべての ケースで、ユーザーはブラウザー、Lotus Notes クライア ント、またはモバイル・デバイスを使用してインターネッ ト経由で接続します。 基本的なハイブリッド実装 最もシンプルな形態では、IBM SmarterCloud Notes ハイブ リッド実装には少なくともパススルー・サーバーの役割 を果たす 1 台の Lotus Domino サーバーおよびディレク トリーのレプリカの生成やメール配信を行う 1 台の Lotus Domino ハブ・サーバーが必要です。これらの 2 つ のサーバーはお客様の環境にすでに存在している可能性 があり、最小のソフトウェア・バージョン要件を満たし ていれば活用することができます。 IBM ソフトウェア・グループ 以下の図は、この種の構成を表しています。 図 3: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—基本アーキテクチャー この構成は、 試験的実装や高可用性を必要としない比較的小規模のお客様に最適です。 7 IBM SmarterCloud Notes への移行 8 高可用性ハイブリッド実装 単一障害点をなくすことを求めているお客様の場合、オンプレミス環境と IBM SmarterCloud Notes 間で利用されるコン ポーネントを冗長化することができます。このケースでは、パススルー・サーバーの役割を果たす最大 2 台の Lotus Domino サーバー、メール配信を行う最大 2 台の Lotus Domino サーバー、 ディレクトリーのレプリカの生成を行う 最大 2 台の Lotus Domino サーバーを利用することができます。 以下の図は、この種の構成を表しています。 図 4: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—高可用性アーキテクチャー この構成は、より高い可用性レベルが必要なお客様の本番実装に最適です。 IBM ソフトウェア・グループ 複数 Domino ドメインのハイブリッド実装 これまで示したシナリオは、単一の Domino ドメインのみを対象としています。オンプレミスのドメインが複数ある (メー ル・ユーザー用、アプリケーション用、またはこれらの混合) お客様の場合、1 つのドメインをプライマリー・ドメインに 指定します。このドメインを経由して IBM SmarterCloud Notes ハイブリッドの接続性が実現されます。その他のすべてのド メインは、IBM SmarterCloud Notes とのメール配信およびディレクトリーの複製生成の環境において、このドメインの従属 ドメインになります。 以下の図は、この種の構成を表しています。 図 5: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—複数ドメインのアーキテクチャー このシナリオでは、セカンダリー・ドメインからのメールまたはディレクトリーの更新は、プライマリー・ドメインを経由 して IBM SmarterCloud Notes サービスへ到達します。逆方向のフローも同様です。 パススルー、メール配信、およびディレクトリーのレプリカを行うサーバーに関して、単一のインスタンスでも、複数のイ ンスタンスでも、同様の選択をすることができます。上記の図では、簡潔にするために単一のインスタンスにしています。 9 10 IBM SmarterCloud Notes への移行 複数のデータ・センター のハイブリッド実装 最後に、複数のデータ・センターでホストされているインフラストラクチャーがあるお客様の場合です。単一のデータ・ センター・モデルでは、サーバーを複数インスタンスにすることによりローカル側の対障害性は実現されますが、デー タ・センターに障害が生じた場合の保護は十分ではありません。 一方、以下のシナリオでは、2 つのデータ・センターそれぞれにパススルー、メール配信、およびディレクトリーのレ プリカの生成を行うサーバーの単一インスタンスを実装し、1 つのデータ・センターにおける一時的な障害および壊滅 的な障害の両方に対して高いレベルの対障害性を提供します。 以下の図は、この種の構成を表しています。 図 6: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—複数の データ・センターのアーキテクチャー *複雑すぎる図にならないように、起こり得るサーバー間の相互作用の一部を記述しています この構成は、 複数のデータ・センターにインフラストラクチャーがある大規模なお客様に適しており、単一のデータ・ センターでの災害に対する対障害性があるモデルをサポートするために利用することができます。 IBM ソフトウェア・グループ ンプレミスの Domino サーバーは、システム要件に定義 されている最小要件を満たす必要があります (リンク先 については参照資料を参照してください)。 4.4 ハイブリッド環境実装の考慮事項 プランニング・フェーズでは、ハイブリッド構成の選択が、 明確になっているビジネスおよび技術要件に適しているこ とを確認する必要があります。 既存の Lotus Domino のお客様の場合、ハイブリッド構成で IBM SmarterCloud Notes を実装することは、アップグレード または統合プロジェクトとほとんど変わりません。過去にこ のような作業から得たスキルまたは経験は、この移行に直接 関係します。IBM SmarterCloud Notes は、既存のドメイン構 造を論理的に拡張し、過去の投資を保護することができます。 高価な全面的な取り替えは必要ありません。スキル、基盤テ クノロジー、およびデータ・フォーマットが同じなので、代 替プラットフォームへ移行するよりもシンプルに、コスト効 率良く移行することができます。 以下のリストは、既存の Lotus Domino のお客様がこのよう な選択をする場合の主な考慮事項を示しています。 z 既存の認証者、ID ファイルおよび SMTP アドレスは再 使用されます。 z ユーザーはこれまでと同じ ID ファイルを保持するため、 既存のデータのサービスへの移行が可能です。お客様は既 存の Notes メール・ファイルをクラウドに移行するユー ザー、クラウドで新規の空のメール・ファイルを取得する ユーザー、オンプレミスに残るユーザーを選択することが できます z IBM SmarterCloud Notes サービスは既存のオンプレミス 環境と統合され、管理は主にオンプレミスで Domino ディレクトリおよび Domino Administration クライアント を併用して行われます。したがって、Domino 管理スキル はこれまでどおり必要です。 z MX メール配信レコードは IBM SmarterCloud Notes SMTP アンチウィルス/アンチスパム・ルーティング・サー ビスを指定するように切り替える必要はありませんが、そ うしてもかまいません。IBM SmarterCloud Notes サービス 内に一部のユーザーを配置し、同じ SMTP ドメイン・サ フィックスを使用してその他のユーザーをサービスの外 に配置することができます。 z オンプレミスの E メール・メッセージング・システムと の共存がサポートされているので、すべてのユーザーを一 斉に切り替える必要はありません。 z Lotus Notes クライアントの使用を継続するユーザーは、 システム要件に定義されている最小要件を満たす必要が あります (リンク先については参照資料を参照してくだ さい)。 z IBM SmarterCloud Notes サービスと直接 相互作用するオ 11 z 会議室とリソースの予約状況は引き続きオンプレミス側 でホストされる必要があり、IBM SmarterCloud Notes サー ビスへ移行することはできません。 z カスタマイズされたメール・テンプレートは、レビューお よび承認プロセス後に Lotus Notes クライアントで使用 することができますが、ブラウザーでは使用できません。 z 例えば、メール・サーバー上で稼働するカスタム・エージェ ントやサーバー・アドイン・タスクはサポートされていま せん。代替のソリューションを考える必要がある場合があ ります。 z ネットワーク・ルーティングおよびセキュリティー・ポリ シーはサービスにアクセスするためにブラウザーおよび Notes クライアントによるインターネット・アクセスを許 可する必要があります。 4.5 ユーザーおよびデータの移行シナリオ IBM SmarterCloud Notes へのユーザーの移行で現行のオン プレミスのアカウントをどうするか検討する際、いくつかの 選択肢があります。 z 既存のデータをアーカイブするか、ローカル・レプリカを 生成してオンプレミスに残し、IBM SmarterCloud Notes 上 で白紙の状態 (新規のメール・アカウント) で利用を開始 する。 z 既存のデータの大半をアーカイブするか、ローカル・レプ リカを生成してオンプレミスに残し、例えば、Lotus Notes クライアント経由で iCalendar コンテンツをエクスポー トおよびインポートすることにより、今後の予定に関する カレンダーエントリのみを IBM SmarterCloud Notes へ移 行する。Lotus Notes クライアントのユーザーの場合、連 絡先エントリは自動的に新規の IBM SmarterCloud Notes メール・アカウントに同期します。 z 既存のメール・アカウント・データ (既存の NSF のレプ リカ) を IBM SmarterCloud Notes へ移行する。 12 IBM SmarterCloud Notes への移行 実装のコスト、労力、期間とユーザーへの影響のバラン スを考えて選択します。白紙の状態での開始は、ユーザー への影響は大きくなりますが、最も短期間で、コスト効 率の良い移行方法です。確実に一部のお客様は既存の データを移行しない選択をするでしょう。 一方で、NSF を完全に移行して、ユーザーがオンプレミ スで中断したところから継続できるようにすることは、 非常にユーザー・フレンドリーですが、非常に大容量の データ・セットを移行することになる可能性があります。 もちろん、これらのアプローチを組み合わせて、一部の ユーザーは白紙状態で開始し、その他のユーザーはデー タを移行するという柔軟な対応もできます。 管理された移行プロセスのハイライト IBM は、オンプレミス環境および IBM SmarterCloud Notes 間の大量のデータの一括転送を迅速に行うことが できるプロセスおよびサポート・ツールを考案しました。 ユーザー ID ファイルの保持など、ハイブリッド構成に 固有の利点を活かすことにより、受信者情報、権限の委 任、コンテンツ精度、保管されているフォーム、暗号化 された専用のコンテンツをそっくり保持したまま、既存 の完全な NSF の移行が可能になります。 それでも大量のデータの移行はある程度の期間を要する ので、レプリカ機能を使用して、最終的な切り替えで IBM SmarterCloud Notes サービス内のメール・アカウントが確 実にオンプレミスのコンテンツと完全に同期するように します。 ネットワーク接続を使用する大量のデータの移行は物理 的な法則で制限されます。以下の表は、一般的なネット ワーク接続の範囲でネットワークが 20% だけ使用され ていることを想定した、所定のデータ・ボリュームの標 準的な転送時間を示しています。現実的には、インター ネット接続で未使用のキャパシティーが 80% あるお客 様が存在する可能性は非常に低いといえます。 使用可能な ネットワーク インターネット・ 使用率 80% で 接続 1TB を 転 送 す るのにかかる 理論上の 最小日数 T1 (1.544Mbps) 82 日 10 Mbps 13 日 T3 (44.736 Mbps) 3 日 100 Mbps 1 から 2 日 1000 Mbps 1 日未満 ネットワーク 使用率 80% で 2TB を 転 送 す るのにかかる 理論上の 最小日数 164 日 26 日 6 日 2 から 4 日 2 日未満 *出典: Amazon Web Services Import / Export 公開 Web サイ ト 一括してデータを転送したいお客様の場合、IBM プロセ スは、一度に最大約 2TB を転送できる取外し可能なスト レージ・デバイスを利用します。メール・ファイルの平 均サイズとユーザー数により、データボリュームが想定 されます。 インターネット接続の使用は数百ギガバイトのデータを 送信するだけでも所要時間が長すぎて実用的でない可能 性がありますが、少数のユーザ およびデータ・ボリュー ムの場合には便利です。IBM は FTP ベースのアップ ロード機能も提供しています。これは、小規模なお客様 や、少数のユーザーおよびデータ・ボリュームの移行に 非常に適しています。一方で、転送中のデータを保護す るように設計された厳格なコントロール性を確保してい ます。 この IBM メソッドは非常に柔軟性もあるので、お客様の 要求を満たすようにこれらのアプローチを組み合わせる ことができます。例えば、大容量データは転送を利用し、 比較的小さいサイズおよび随時のアップロードは必要に 応じて FTP 経由で行うことも可能です。 通常、IBM SmarterCloud Notes データ・センターで処理を 行うために必要なデバイスの配送および接続は 3 日以 内に行います。この方法の他の利点は、デバイスおよび 関連データは、お客様のデータの安全で監査可能な取り 扱いを確実に行えるように IBM が設計した厳格に管理 された手順を通してトラッキングすることができること です。 IBM ソフトウェア・グループ 一部のベンダーが提供しているような、インターネット経由 でのデータの送信は便利かもしれませんが、回線を利用した 転送方法を使用した場合のデータ損失は真剣に考慮する必 要があります。 自分のデータがどこにあるのか常に把握しており、誰がそれ を取り扱ったか知ることができ、また、期待した宛先へデー タが送信されたことがわかるというのは、非常に大きな価値 を持ちます。 z データが取外し可能なデバイスにある場合、一括インポー トを準備するためにそのストレージ・デバイスを IBM SmarterCloud Notes データ・センターへ送付します。それ 以外の場合は、FTP でデータをセキュアな IBM FTP サー ビスへ転送します。 z インポート・サービスはインポートする暗号化データベー スがどこにあるかを認識しています。インポート・サービ スは取外し可能なストレージ・デバイスまたは FTP サー ビスのいずれかから暗号化データベースを取得すると、暗 号化解除し、結果のメール・ファイル・レプリカをローカ ル・ストレージにコピーして前処理します (アンチウィル ス・スキャン、アクセス制御およびデータベース・プロパ ティーの検証および設定など)。取外し可能なストレー ジ・デバイスまたは FTP サービスの内容は保持され、 データベースのプロビジョニングが完了するまでまった く変更されません。したがって、必要な場合はオリジナ ル・データの初期コピーを取得することができます。 z ユーザーは IBM SmarterCloud Notes サービスにプロビ ジョニングされ、準備済みのメール・ファイルのレプリカ はプライマリー、セカンダリー、および災害復旧用のサー バーに追加するために使用されます。 z すべてのユーザーのディレクトリエントリが更新され、新 たに指定された IBM SmarterCloud Notes メール・サー バーを指定します。ディレクトリーを変更するとオンプレ ミスに再度レプリカが生成されるので、すべての新規メー ルは、IBM SmarterCloud Notes サーバーへ送信されます。 z ディレクトリーの更新が完了したら、ユーザーはデスク トップ構成ツールを実行して、ロケーション文書、デスク トップ・ブックマーク、レプリカの履歴などを更新し、ク ライアントが IBM SmarterCloud Notes 環境を指定するよ うにします。その後、クライアントは最終的なキャッチ アップのためにレプリカ生成を実行します。ブラウザー専 用のユーザーの場合、ユーザーに代わってステージング・ サーバーがレプリカを実行します。 z ユーザーの切り替えが完了したら、 オンプレミスのメー ル・ファイル・レプリカを無効化することができます。最 終的にはオンプレミスのメール・サーバーも同様です。 z ストレージ・デバイスのディスクは、お客様が必要とする 方法でデータ消滅を行えるように、お客さまに返却されま す。 管理された移行プロセスの概要 前述したように、IBM SmarterCloud Notes の導入はサーバー 統合と非常によく似ています。ユーザーの移行を達成するた めに、次の主要な手順を実行する必要があります。 z データベースのレプリカを必ず作成します。新規のアカウ ントはそのレプリカを使用してサービス内でインスタン ス化される必要があります。 z ディレクトリーを更新して、すべてのサーバーが対象の ユーザーのメールをどこに送信すべきか認識しているよ うにしなければなりません。 z Notes クライアント・ユーザーの場合、クライアント構成 を、新規の IBM SmarterCloud Notes メール・サーバーを 指定するように更新する必要があります。 z 最終的なデータの同期はオンプレミスおよび IBM SmarterCloud Notes のメール・ファイル間で行われます。 双方向メール配信およびディレクトリーのレプリカを既存 のオンプレミスおよび IBM SmarterCloud Notes 環境間で確 立すること (すなわち、「ハイブリッド」構成) は、最初の ユーザー移行に先立って完了していなければなりません。 メールのレプリカの収集および準備を促進する IBM 提供 のツールのセットは、プロセスを管理するために使用される サーバーに実装されます。どのユーザーがいつ移行されるか について詳細を記述したスケジュールが作成され、ユーザー をバッチおよび特定の時間帯に分類します。 ユーザー数、関連するデータ・ボリューム、および実際のス ケジュール (ユーザー・バッチの数) に応じて、以下のプロ セスが、必要なユーザーの移行がすべて完了するまで 1 回 以上繰り返されます。 z メール・ファイル・レプリカをステージング・サーバー上 に用意し、内容を検証し、取外し可能なストレージ・デバ イス上 (使用する場合) またはステージング・サーバーの ローカル・ストレージ上のいずれかで各データベースを暗 号化します。これは、FTP アップロードよりも前に行い ます。 13 14 IBM SmarterCloud Notes への移行 4.6 Domino アプリケーション・プラットフォームの継 続利用 アプリケーションを継続して利用することは、IBM SmarterCloud Notes サービスにおける重要な設計上の考 慮事項でした。IBM SmarterCloud Notes を既存の環境に容 易に統合できるということは、エンド・ユーザーが自分 の Domino ベースのアプリケーションにこれまでどおり アクセスできることを意味します。エンド・ユーザーに とっては、移行はホーム・メール・サーバーを変更する のと同じです。 Lotus Domino Utility Server for Social Business の登場に より、お客様は Lotus Domino アプリケーションを広範囲 な接続性、および高可用性を備えたクラウドに予測可能 なコストで、簡単に実装できるようになりました。Lotus Domino Utility Server for Social Business は、E メール・ メッセージング環境とは別のライセンスモデルを通して、 Lotus Domino アプリケーションへのアクセスの簡素化を 支援します。Lotus Domino アプリケーションへのアクセ ス料金をユーザー単位の課金の代わりに、お客様は Lotus Domino Utility Server for Social Business のサーバー単位 のライセンスを利用することができます。 これにより、組織内の誰でも Domino アプリケーション を使用することができます。また、これにより Domino ア プリケーションにさならる柔軟性を提供し、E メール・ メッセージング環境とは別の環境で Lotus Domino アプ リケーションを容易に利用できるようになりました。 このライセンスモデルの利用により、お客様は従来のオ ンプレミスの Domino アプリケーション・サーバーだけ でなく、外部のサーバーやインフラストラクチャーを利 用して、アプリケーション・デリバリーをサポートする 方法について多様な選択をすることができます。 IBM SmarterCloud IBM SmarterCloud Enterprise は最適な柔軟性をクラウド 内の Lotus Domino アプリケーションに提供します。事前 に決められた Lotus Domino サーバーの時間単位による 従量課金を使用することができます。または、所有する Lotus Domino ライセンスを適用することもできます。イ ンターネット経由のパブリック・クラウド・アクセスか、 プライベート接続を経由する接続のいずれかを選びます。 IBM Smarter Cloud Enterprise を使用することによって、 複数のワールドワイドのデータ・センター上で実装する ことができます。 左の図は、E メール・メッセージング向け の IBM SmarterCloud Notes と Domino ア プリケーション・サーバー用の IBM SmarterCloud Enterprise インフラストラク チャーの組み合わせを示しています。ここ でも、IBM SmarterCloud Notes ハイブリッ ド構成固有の長所が活用されています。 このケースでは、IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド構成は IBM SmarterCloud Notes サービスおよび IBM SmarterCloud Enterprise データ・センター間に実装され、 お客様のネットワークには、クライアント のみが残っています。 図 7: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境 –Domino アプリケーション向けの Infrastructure-as-a-Service の活用 IBM ソフトウェア・グループ Amazon EC2 お客様は、Amazon EC2 を利用することによって、所有する Lotus Domino ライセンスをパブリック・クラウドで使用す ることができます。柔軟なクレジット・カードでの支払いが 利用できます。これは、Domino アプリケーション向けに利 用可能な別の Infrastructure-as-a-Service オファリングで、 IBM SmarterCloud Enterprise とよく似ています。 5.2 サービス専用環境実装の考慮事項 プランニング・フェーズでは、サービス専用構成の選択が、 定義されたビジネスおよび技術要件に適していることを確 認する必要があります。以下のリストは、Lotus Domino を お持ちでないお客様がこのような選択をする場合の主な考 慮事項を示しています。 z お客様は使用する Domino ドメイン名、組織の認証者名、 および SMTP ドメインの名前 (新規または既存のいずれ か) を提供する必要があります。 z 既存の SMTP アドレスは再使用することができます。 z 会議室とリソースの予約状況はサポートされません。 z 管理はブラウザー・ベースの IBM SmarterCloud Notes 管 理インターフェースを経由して提供される非常に少ない 重要な機能に限られます。事前の Domino 管理スキルは 不要です。 z MX メール配信レコードは、ユーザーの SMTP E メー ル・アドレスを示すドメインが IBM SmarterCloud Notes SMTP アンチウィルス/アンチスパム・ルーティング・サー ビスを指定するように切り替える必要があります。一部の ユーザーを IBM SmarterCloud Notes サービス専用構成に 配置し、その他のユーザーを同じ SMTP ドメイン・サ フィックスを使用してそのサービスの外に配置すること はできません。 z 他の E メール・メッセージング・システムと共存するこ となく、すべてのユーザーを同時に切り替える必要があり ます。 z デスクトップ・クライアントを使用する必要があるお客様 は、システム要件に定義されている最小要件を満たす Lotus Notes クライアントのインストールが必要です (リ ンク先については参照資料を参照してください)。 z ネットワーク・ルーティングおよびセキュリティー・ポリ シーはサービスにアクセスするためにブラウザーおよび Notes クライアントによるインターネット・アクセスを許 可する必要があります。 従来のパートナー・ホスティングまたは Infrastructure-as-a-Service (IaaS) オファリング アクセス可能なインフラストラクチャー・サービスであれば 何でも、Domino アプリケーション・サーバーのホストにす ることができます。上述したパブリック・クラウドや、従来 のパートナー・ホスティングのプライベート・クラウドも可 能です。 これらのすべてのシナリオで IBM SmarterCloud Notes ハイ ブリッド環境が必要とするのは、特定の Domino ドメイン を構成するサーバー間のネットワーク接続が存在すること だけです。サーバーが物理的にどこでホストされているかは 関係ありません。このような比類のないレベルの柔軟性およ び選択肢により、Domino インフラストラクチャーの一部ま たは全部を外部に移行したいと考えているお客様に、多様な オプションを提供します。 5 Lotus Domino をお持ちでないお客様向け の IBM SmarterCloud Notes 5.1 サービス専用環境実装シナリオ 既存のオンプレミスの Lotus Domino インフラストラク チャー (メールまたはアプリケーション用のいずれか) が 存在しないお客様の場合、IBM SmarterCloud Notes サービス 専用構成が最もシンプルな実装になります (「図 2: IBM SmarterCloud Notes サービス専用環境アーキテクチャー」を 参照)。このモデルには、E メール・メッセージング・サー ビス全体が完備されており、外部システムと相互作用するた めの要件はありません。すべての管理は、単純な Web ブラ ウザーでアクセス可能な管理ユーザー・インターフェースを 経由して行われます。ユーザーはブラウザー、Lotus Notes ク ライアント、またはモバイル・デバイスを使用してインター ネット経由で接続します。 15 16 IBM SmarterCloud Notes への移行 5.3 ハイブリッド環境実装シナリオ より複雑な統合要件をお持ちのお客様や、Domino アプリケーション・インフラストラクチャーはあるが、別の E メー ル・メッセージング・システムを使用しているお客様の場合、IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド構成のほうが適し ている場合があります。 以下の図は、サード･パーティーの共存ツールなどによりオンプレミスの Microsoft Exchange 環境を統合している場合 の、基本的な IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド構成を示しています。 図 8: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—Microsoft Exchange の統合 このシナリオでは、一般的に使用される以下のようなサード・パーティーの共存ツールを使い、既存サーバーとのハイ ブリッド構成を実現しています。 z Microsoft Transporter Suite™ z Binary Tree CMT for Coexistence™ お客様の規模や特定の要件に応じて、前述したハイブリッド実装モデルの別のバリエーションも実装することができま す。 繰り返しになりますが、ユーザーはブラウザー、Lotus Notes クライアント、またはモバイル・デバイスを使用してイン ターネット経由で接続することになります。 IBM ソフトウェア・グループ 5.4 ハイブリッド環境実装の考慮事項 プランニング・フェーズでは、ハイブリッド構成の選択が、 明確になっているビジネスおよび技術要件に適しているこ とを確認する必要があります。 z アプリケーションとメール・データベースの統合は判別さ れる必要があり、また、製品(ツール)ならびに使用される 手法も十分に理解している必要があります。すべての統合 手法がサポートされているわけではありません。例えば、 メール・サーバー上でのお客様またはサード・パーティー のコードを実行することはサポートされていません。代替 のソリューションが必要となる場合もあります。 z ネットワーク・ルーティングおよびセキュリティー・ポリ シーはサービスにアクセスするためにブラウザーおよび Notes クライアントによるインターネット・アクセスを許 可する必要があります。 以下のリストは、Lotus Domino をお持ちでないお客様がこ のような選択をする場合の主な考慮事項を示しています。 z Domino ハイブリッド環境は新しい認証者およびユー ザー ID ファイルでセットアップする必要がありますが、 SMTP アドレスは再利用できます。 z サード・パーティーの共存ツールを利用し、既存データを IBM SmarterCloud Notes へ移行することができます。全て のユーザーまたは一部のユーザーを移行することも出来 ますし、移行しないことも可能です。 z z IBM SmarterCloud Notes サービスは既存のオンプレミス の環境と統合され、管理は主にオンプレミスで Domino ディレクトリおよび Domino Administration クライアント を併用して行われます。Domino 管理スキルが必要です。 MX メール配信レコードを IBM SmarterCloud Notes SMTP アンチウィルス/アンチスパム・ルーティング・サー ビスを指定するように切り替える必要はありませんが、そ うしてもかまいません。IBM SmarterCloud Notes サービス 内に一部のユーザーを配置し、同じ SMTP ドメイン・サ フィックスを使用してその他のユーザーをオンプレミス の E メール・メッセージング環境に配置することが可能 です。 z オンプレミスの E メール・メッセージング・システムと の共存がサポートされているので、すべてのユーザーを一 斉に切り替える必要はありません。 z デスクトップ・クライアントを使用する必要があるお客様 は、システム要件に定義されている最小要件を満たす Lotus Notes クライアントのインストールが必要です (リ ンク先については参照資料を参照してください)。 z z IBM SmarterCloud Notes サービスと直接相互作用する、ま た共存ツールを実行する、オンプレミスの Domino サー バーは、システム要件に定義されている最小要件を満たす 必要があります (リンク先については参照資料を参照し てください)。 カスタマイズ済みのメール・テンプレートは、レビューお よび承認プロセス後に Lotus Notes クライアントで使用 することができますが、ブラウザーでは使用できません。 17 5.5 ユーザーおよびデータの移行シナリオ IBM SmarterCloud Notes へのユーザーの移行で現行のオン プレミスのアカウントをどうするか検討する際、基本的に以 下の 2 つの選択肢があります。 z 既存のデータをアーカイブするか、ローカル側に保管して オンプレミスに残し、IBM SmarterCloud Notes 上で白紙の 状態 (新規のメール・アカウント) で開始するか、最小限 の重要なデータを転送します。例えば、今後の予定に関す るカレンダー項目のみを IBM SmarterCloud Notes へ転 送します。 z 既存のメール・アカウント・データの一部または全部を新 規の IBM SmarterCloud Notes メール・アカウントに変換 します。 繰り返しになりますが、実装のコスト、労力、期間とユーザー への影響のバランスを考えて選択します。白紙の状態での開 始は、ユーザーへの影響は大きくなりますが、最も短期間で、 コスト効率の良い移行方法です。確実に一部のお客様は既存 のデータを移行しない選択をするでしょう。 対照的に、既存のデータを完全に移行して、ユーザーがオン プレミスで中断したところから継続できるようにすること は非常にユーザー・フレンドリーですが、非常に大容量の データ・セットを変換して、転送することになる可能性があ ります。フォーマット間のデータ変換は、多大なリソースと 時間を必要とするプロセスです。 これらのアプローチを組み合わせて、一部のユーザーは白紙 状態で開始し、その他のユーザーは一部のデータを移行する という柔軟な対応もできます。 18 IBM SmarterCloud Notes への移行 セルフサービス・アプローチ Microsoft Exchangeٛ または Googleٛ などのソリュー ションから移行するお客様の場合、以下のようなセルフ サービス・データ転送アプローチを選択することができ ます。 小規模なお客様の場合、共存の期間が長期化しないよう にするには、一斉にこの切り替えを実行することが最も 効果的な方法といえます。すべてのユーザーは作成され た新規アカウントを持ち、すべてのメール配信は同時に 切り替えられます。 1. 既存のメール・アカウントを指定するように構成され た Lotus Notes クライアントの POP または IMAP メール・アカウントを使用することによって、クライ アントが既存のメール・コンテンツを IBM SmarterCloud Notes メール・アカウントにプルダウンで きるようにします。 大規模なお客様の場合、すべてのユーザーを一斉に移行 することは実現不可能な場合があります。したがって、 ある程度の共存期間が必要となります。この場合、双方 向メール配信やディレクトリーの同期の確立、および既 存の E メール・メッセージングシステムと IBM SmarterCloud Notes 環境間をいつでも参照できるように することを、最初のユーザー移行に先立って完了してい なければなりません。このレベルの共存を必要とするお 客様は、IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド構成を使用 する必要があります。 2. 既存のカレンダーの内容を iCalendar (.ics) 標準フォー マットでエクスポートし、Lotus Notes クライアントを 経由してインポートします。もう一つの方法として、 移行期間中、Lotus Notes クライアントのカレンダー・ オーバーレイ機能 (オフライン・サポート付き) を使用 して元のカレンダーシステムから直接カレンダー・コ ンテンツを表示またはダウンロードします。今後の予 定に関するカレンダー項目は、既存のデータで最も重 要なアイテムになる傾向があります。 3. 既存の連絡先を vCard (.vcf) 標準フォーマットまたは コンマ区切り値 (.csv) フォーマットでエクスポートし、 Lotus Notes クライアント経由でインポートします。 管理移行プロセスの概要 Domino をお持ちでないお客様の場合、IBM SmarterCloud Notes への移行に、従来の移行のプロセスおよびツールを 活用することができます。ただし、転送先のメール・サー バーはオンプレミスではありません。 ユーザーの移行を達成するために、次の主要な手順を実 行する必要があります。 z ユーザーの新規メール・アカウントは IBM SmarterCloud Notes サービスにプロビジョニングされ る必要があります。 z Lotus Notes クライアントを使用するユーザーの場合、 クライアントがインストール済みで、新規の IBM SmarterCloud Notes メール・サーバーを指定するように 構成されている必要があります。 z 関連ディレクトリーを更新し、すべてのサーバーが対 象ユーザーのメールをどこに送信すべきか認識してい るようにする必要があります。 z 既存のシステムから新規の IBM SmarterCloud Notes メール・アカウントへデータの変換が行われます。 さらに、移行作業および既存のコンテンツの変換を実行 するツールのセットも実装されている必要があります。 どのユーザーがいつ移行されるかについて詳細を記述し たスケジュールが作成され、ユーザーをバッチおよび特 定の時間帯に分類します。 ユーザー数、関連するデータ・ボリューム、および実際 のスケジュール (ユーザー・バッチの数) に応じて、必要 となる全てのユーザーの移行が完了するまで、以下のプ ロセスが繰り返されます。 z 既存のシステムからデータの変換が必要なユーザーの 場合、初回の変換の作業は、移行予定の既存のコンテ ンツ上で実行され、新規のメール・データベースがユー ザーごとに生成されます。 z 既存のコンテンツを含んでいるこれらのデータベース は、データ・ボリュームに適した方法でオンプレミス から IBM SmarterCloud Notes へ移行されます。大容量 のデータ・ボリュームの転送が見込まれる場合には、 迅速な転送のために取外し可能なストレージ・デバイ ス上で暗号化され、比較的小さいボリュームのデータ の場合には、FTP 経由でアップロードすることが可能 です。 z 取外し可能なストレージ・デバイスを使用する場合、 デバイスは一括インポートの準備のために、IBM SmarterCloud Notes データ・センターへ配送されます。 FTP を使用する場合、データはセキュアな FTP サービ スへアップロードされます。 IBM ソフトウェア・グループ z インポート・サービスは取外し可能なストレージ・デバイ スまたは FTP サービスからのメール・ファイルのレプリ カを暗号化解除してコピーし、前処理します (アンチウィ ルス・スキャン、アクセス制御および必要なデータベー ス・プロパティーの検証および設定など)。データのプロ ビジョニングが完了するまで、取外し可能なストレージ・ デバイスまたは FTP サーバーの内容は保持されます。し たがって、必要な場合はオリジナル・データの初期コピー を取得することができます。 19 6 IBM SmarterCloud Notes 企業アカウント の構成作業 以下の 2 つのセクションは、実例による説明です。IBM が はじめに企業アカウントのプロビジョニングを実施した後 に、お客様管理者は各 IBM SmarterCloud Notes 構成を構成 できるようになります。 ユーザーは IBM SmarterCloud Notes サービスにプロビ ジョニングされ、これらの事前に移行されたメール・デー タベースは、プライマリー、セカンダリー、および災害復 旧用のサーバーに追加されます。 図中のキャプションの SCN は、IBM SmarterCloud Notes の 略語です。 z すべてのユーザーのディレクトリエントリが更新され、新 たに IBM SmarterCloud Notes メール・サーバーが指定さ れます。ディレクトリーの変更は IBM SmarterCloud Notes と既存の E メール・メッセージング・システム間で同期 されるので、すべての新規メールは IBM SmarterCloud Notes サービスへ送信されます。 6.1 IBM SmarterCloud Notes サービス専用環境アカウン ト お客様からの注文が IBM にて実行され、企業の定義および 初期の管理者アカウントのセットアップが完了した後、お客 様が管理者としてログインすると、IBM SmarterCloud Notes 構成のイントロダクション・ページが表示されます。 z 2 回目のデータ変換の作業は、最初の受け渡しと実際の切 り替え期間の間に受信されたすべてのデータが抽出され、 レプリカにより IBM SmarterCloud Notes サービスと同期 化されます。このデータのボリュームは、履歴データ・ボ リュームと比較して一般的に非常に小さいので、回線を使 用して合理的な時間内に直接転送することができます。 このページでは、オプションとしてハイブリッド構成を選択 できます。ここではサービス専用構成を説明しますので、こ のオプションにはチェック・マークを付けません。 z z ユーザーの切り替えが完了したら、既存のメール・アカウ ントを無効化することができます。最終的には既存の E メール・メッセージング・システムも同様です。 z ストレージ・デバイスのディスクは、お客様が必要とする 方法でデータ消滅を行えるように、お客さまに返却されま す。 図 9: IBM SmarterCloud Notes サービス—SCN 構成へようこそ 20 IBM SmarterCloud Notes への移行 次のページで、選択に間違いがないか確認するメッセー ジが表示されます。 図 10: IBM SmarterCloud Notes サービス–サービス専用構成選択の確認 これで、初期構成を開始することができます。進捗状況 はページの上部に強調表示されます。 最初に入力する情報は、初期のインターネット・ドメイ ン名です。ほとんどのお客様の場合、既存のドメイン名 になりますが、新規のドメイン名を入力することもでき ます。その他のインターネット・ドメインは初期構成が 完了した後で指定することができます。 図 11: IBM SmarterCloud Notes サービス—セットアップの開始 図 12: IBM SmarterCloud Notes サービス—インターネット・ドメイン名 の入力 IBM ソフトウェア・グループ 次は組織名の入力です。この組織名はユーザー ID の生成 に使用されるだけでなく、組織の Domino ドメイン名とし ても使用されます。 図 13: IBM SmarterCloud Notes サービス—組織名の入力 IBM SmarterCloud Notes サービスは、各組織に固有の仮想 サーバー名を生成するので、使用するサーバー名の共通名部 分を入力します。 図 14: IBM SmarterCloud Notes サービス—メール・サーバー名の入力 21 22 IBM SmarterCloud Notes への移行 以上の情報の入力が完了したら、サービスをアクティブ 化する前に、最後にもう一度、誤りがないか見直し、確 認します。 図 15: IBM SmarterCloud Notes サービス—構成の確認およびアカウント のアクティブ化 アクティベーションが完了すると、次のメッセージが表 示され、いくつかの追加設定項目が表示されます。例え ば、インターネット・ドメイン名の追加や、いくつかの メール管理設定の設定などがあります。 図 16: IBM SmarterCloud Notes サービス—アカウント・アクティベー ションの完了 お客様は IBM SmarterCloud Notes サービスに、入力した ドメインの実際の正当な所有者であることを証明するこ とが必須です。IBM SmarterCloud Notes サービスは、 CNAME レコードをドメインの DNS ゾーンに追加する ために使用する固有のキーを生成します。CNAME レ コードが入力されると、IBM SmarterCloud Notes サービス はパブリック DNS サービスにこの CNAME レコード の存在を照会します。このレコードは DNS ゾーンを管 理する所有者または登録機関によってのみ入力すること ができます。 このように、IBM SmarterCloud Notes サービス専用構成は 簡単な手順で素早く使用開始できます。 図 17: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—ハイブリッド選択の 確認 IBM ソフトウェア・グループ 23 6.2 IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境アカウン ト IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド構成を構成すること は、IBM SmarterCloud Notes サービスを既存の Lotus Domino 環境に接続することになるので、サービス専用構成 に比べて少し複雑になりますが、設定方法は非常によく似て います。 管理者アカウントでログインすると、同じように IBM SmarterCloud Notes 構成のイントロダクション・ページが表 示されます。 このページでは、オプションとしてハイブリッド構成を選択 できます。今回は、ここにチェック・マークを付けます。 図 18: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—SCN 構成へようこそ 次のページで、選択に間違いがないか確認するメッセージが 表示されます。 図 19: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—ハイブリッド選択の確 認 既存の Lotus Domino 環境が使用されるため、次のステップ では、サーバー・ソフトウェアのバージョン、構成アイテム、 およびサーバー上で実行するタスクなどのすべての前提条 件のチェック用ツールをダウンロードします。 このツールは、単なる Lotus Notes データベースですので、 管理画面からダウンロードして Lotus Domino Administrator クライアントで実行できます。 図 20: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—事前構成テスト・ツール のダウンロード 24 IBM SmarterCloud Notes への移行 事前構成テスト・ツールの最初のページで、表示されている 3 つのボックスに情報を入力すると、テストを実行するこ とができます。ツールから実行されたすべての検査のリストが出力され、検査に合格したものおよび管理者の注意が必 要なものが表示されます。 図 21: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—事前構成テスト・ツールの実行 IBM ソフトウェア・グループ 25 事前構成テスト・ツールを実行して見つかった問題を解決し た後、IBM SmarterCloud Notes アカウントの構成を続行でき ます。入力が必要な 5 つの主要な項目がありますが、アカ ウント設定ページで入力済みの項目と、未入力の項目を追跡 できるようになっています。 図 22: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—セットアップ中 まずはじめに、IBM SmarterCloud Notes サービスは、どの Lotus Domino サーバー上に同期予定のディレクトリーがあ るのかを知る必要があります。各ディレクトリーおよびディ レクトリーのレプリカ生成元のサーバーに対してエント リーが作成されます。 図 23: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—ディレクトリーの同期 の構成 26 IBM SmarterCloud Notes への移行 次に、サービスは、オンプレミスのユーザー、アプリケー ション、メール受信データベース、その他のドメインな どにメールを経路指定するサーバーを知る必要がありま す。最大 2 つのサーバーを指定することができます。 図 24: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—メール配信の構成 IBM SmarterCloud Notes サービスは、各組織に固有の仮想 サーバー名を生成するので、使用するサーバー名の共通 名部分を入力します。 図 25: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—メール・サーバー名 の入力 上記で指定した組織内のディレクトリーとメール配信 サーバーを接続するために IBM SmarterCloud Notes はパ ススルーと呼ばれるネイティブの Domino サーバー・ア プリケーションの プロキシー機能を利用します。IBM SmarterCloud Notes から社内のオンプレミスの Domino 環境へのすべてのサーバー間通信は、パススルーを経由 して行われます。したがって、この目的のために 1 つま たは 2 つのパススルーサーバーを構成することができ ます。 図 26: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—パススルーサーバー の構成 IBM ソフトウェア・グループ 既存のサーバーおよびユーザー ID が自動的に IBM SmarterCloud Notes 仮想サーバーに認証されるようにする ために、オンプレミスの信頼された証明書階層の一つに属す る仮想サーバー ID を生成できるようにするには、組織単 位レベルの認証者が必要です。認証者 ID ファイルを登録 すると、パスワードがある場合には、パスワードと共にアッ プロードされます。 図 27: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—SCN OU 認証者 ID の アップロード この情報がすべて提供された後、入力が完了し、アカウント を有効化する準備ができたことを示すメッセージがアカウ ント設定ページに表示されます。 図 28: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—構成の有効化 27 28 IBM SmarterCloud Notes への移行 アカウントを有効にすることにより、サービスはオンプ レミスの Domino 環境に対する構成変更を完了するため に使用される構成ツールを生成します。このツールは IBM SmarterCloud Notes サービスからダウンロードされ、 Lotus Domino Administration クライアントで開かれます。 図 29: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—SCN 構成ツールの ダウンロード 構成ツールが開かれると、前に入力した構成情報が表示されます。レビュー後、ツールは接続文書、サーバー・グルー プを作成し、アクセス制御を変更することによって必要な再構成を実行し、IBM SmarterCloud Notes サービスが指定さ れたディレクトリーに接続してレプリカを生成できるようにします。 図 30: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—SCN 構成ツールの実行 IBM ソフトウェア・グループ 29 初回のディレクトリー同期を行った後、IBM SmarterCloud Notes サービスはそのディレクトリー内のグローバル SMTP ドメイン文書から SMTP インターネット・ドメイン を決定します。サービス専用構成と同様、 お客様は IBM SmarterCloud Notes サービスに入力したドメインの実際の 正当な所有者であることを証明することが必須です。ドメイ ンの DNS ゾーンに CNAME レコードを追加するために 使用される固有のキーが各ドメインに対して生成されます。 CNAME レコードが入力されると、IBM SmarterCloud Notes サービスはパブリック DNS サービスにこの CNAME レ コードの存在を照会します。このレコードは DNS ゾーンを 管理する所有者または登録機関によってのみ入力すること ができます。 図 31: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—インターネットドメイ ン所有権の検証 この構成が完了すると、IBM SmarterCloud Notes サービスは ディレクトリーの内容の構成および同期を検証する一連の テストを開始することができます。 以上のように、サービス専用構成よりも多少手順が増えまし たが、それぞれが数分で済むような、比較的単純な手順です。 実際に最も時間がかかる部分は、多くの場合、CNAME が DNS ゾーン管理者によって更新された後、IBM SmarterCloud Notes サービスから見えるようにするために DNS の伝搬を待っている時間です。 図 32: IBM SmarterCloud Notes ハイブリッド環境—構成テスト・ツールの実 行 30 IBM SmarterCloud Notes への移行 7 まとめ IBM SmarterCloud Notes は IBM Lotus Notes ベースのマ ルチテナント型メール・サービスです。IBM SmarterCloud Notes サービスを使用すると、IBM はお客様の Lotus Domino メール・サーバーを IBM が管理する外部のサイ トにセットアップし、維持します。IBM SmarterCloud Notes は、Lotus Domino メール・サーバーのアーキテクチャー および充実したセキュリティー機能の利点を、メール・ サーバーの保守上の負担なしに提供します。 以下のクライアントを使用して、ユーザーはインター ネットを通じて IBM SmarterCloud Notes サービスに接続 し、IBM SmarterCloud Notes メール・サーバー上のユー ザーのメールにアクセスします。 z Web ブラウザー https://www.ibmcloud.com/social を介して利用可能なブ ラウザー・インターフェース z Lotus Notes z モバイル・デバイス これらのクライアントを組み合わせても使用できます。 企業の少なくとも一人が、企業の管理者として指定され、 ユーザー管理タスクに関する責任を負います。ユーザー 管理タスクには、IBM SmarterCloud Notes ユーザー・アカ ウントの追加および削除、ユーザーがパスワードを忘れ た場合に Lotus Notes ID に対してパスワードを再設定す ることなどがあります。 IBM SmarterCloud Notes には、お客様のビジネス・ニーズ を最適に満たす方法で IBM SmarterCloud Notes を実装で きるように設計された多様なオプションがあります。 z お客様の企業に IBM SmarterCloud Notes を実装する際、 IBM のサービス契約を付けることも、付けないことも できます。IBM とサービス契約を結ぶかどうかは、IBM SmarterCloud Notes の実装のタイプやお客様の社内の IT 専門知識および優先順位によります。 z お客様の企業が Lotus Domino を使用している場合、こ のホワイト・ペーパーで説明されているようにハイブ リッド環境を実装する選択が可能です。ハイブリッド 環境では、IBM SmarterCloud Notes サービスはオンプレ ミスの Lotus Domino ドメインの仮想拡張機能として 機能します。 z 標準のメール・ファイル・テンプレートのリストから 選択するか、企業のカスタム・テンプレートを作成す ることができます。社内でカスタム・テンプレートを 開発するか、IBM やサード・パーティーと契約してテ ンプレートを開発することができます。カスタム・テ ンプレートの承認には IBM Software Services for Collaboration と短期サービス契約を結ぶ必要がありま す。 z 「Traveler for IBM SmartCloud Notes」サブスクリプショ ンを購入すると、IBM Lotus Notes Traveler がサポート しているモバイル・ハンドヘルド・デバイスを介した サービスへのアクセスをユーザーに提供することがで きます。 z 「BlackBerry for IBM SmartCloud Notes」サブスクリプ ションを購入すると、BlackBerry デバイスを介した サービスへのアクセスをユーザーに提供できます。ご 使用のサブスクリプションが Mobile Data System (MDS) をサポートしている場合、BlackBerry ユーザー はさらに、会社のオンプレミスのプロキシー・サーバー を介して HTTP サーバーのリソースにアクセスするこ とができます。 z 「Email retention for IBM SmartCloud Notes」サブスクリ プションを購入すると、ユーザーの E メールの内容を 後のリーガル・ディスカバリーに備えて収集・保持す ることができます。 このホワイト・ペーパーの内容から、読者には、マルチ テナントの性質を持つ IBM SmarterCloud Notes クラウ ド・ベースのサービスがオンプレミスの Domino 製品ラ インのスケーラブルなアーキテクチャーをさらに高める ことが直接おわかりいただけたと思います。 「クラウド」 がメール、スケジュール表、連絡先に関連する堅固なサー ビスを提供するための有望な配信メカニズムとして成長 してきたことで、あらゆる規模の組織が無理のない料金 とペースで、エンド・ユーザーの一部または全部を移行 できるようになっています。 IBM は、クラウドへの移行の決定はどのような場合でも、 コスト、労力、実装期間、およびユーザーへの影響のバ ランスを取る必要があることを認識しています。そのた めに、IBM は非常に長い間、シームレスな実装シナリオ、 堅固な移行および移行ツール、およびクライアント・プ ラットフォームにおける柔軟性に関して幅広い選択肢を 用意し、セキュリティー機能が充実した世界中のデー タ・センターと組み合わせて提供してきました。 したがって、IBM SmarterCloud Notes をサービス専用構成 で実装してユーザーをまったく新しくプロビジョニング することを選択しても、既存のオンプレミスの Domino 環境とシームレスに統合するために「ハイブリッド」構 成を利用することに決めても、IBM SmarterCloud Notes が、 現在だけでなく、将来にわたり、実質的にあらゆる規模 の組織の最適なパフォーマンスを実現することに徹して 設計されたクラウド・サービスであることに変わりはあ りません。 IBM ソフトウェア・グループ 8 参照資料およびリソース ソーシャル・ビジネス向け IBM SmarterCloud http://www.ibm.com/cloud-computing/social/jp/ja/ IBM SmarterCloud Notes E メールおよびカレンダー http://www.ibm.com/cloud-computing/social/jp/ja/emailcalendar/ IBM SmarterCloud Notes サービスのデータ・シート(英語) http://www.ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?subtype=SP&in fotype=PM&appname=SWGE_LO_LE_USEN&htmlfid=LOD 14033USEN&attachment=LOD14033USEN.PDF IBM SmarterCloud Notes 製品資料 IBM SmarterCloud Notes の管理 http://www-10.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/dx/Administering_Lotus Live_Notes_Translated_Product_Documentation#japanese IBM SmarterCloud Notes の使用 http://www-10.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/dx/Using_LotusLive_No tes_Translated_Product_Documentation#japanese IBM SmarterCloud システム要件 http://www.ibm.com/cloud-computing/social/jp/ja/systemrequire ments/ IBM SmarterCloud Notes – オンプレミスの Domino サー バーの要件(英語) http://www-10.lotus.com/ldd/bhwiki.nsf/dx/Version_requirements _for_onpremises_Lotus_Domino_servers_LLN IBM SmarterCloud Notes のセキュリティーに関するホワイ ト・ペーパー http://public.dhe.ibm.com/software/dw/jp/lotus/ldd_tech/LLNotes _Security_rev1.pdf Lotus Domino Utility Server for SmartCloud Notes(英語) http://www-01.ibm.com/software/lotus/products/domino/utilityser ver-lotuslive/ 31 © Copyright IBM Corporation 2012 IBM グローバル・サービス Route 100 Somers, NY 10589 U.S.A. Produced in the United States of America 2012 年 3 月 All Rights Reserved IBM、IBM ロゴ、および ibm.com は、世界の多くの国で登録され た International Business Machines Corporation の商標です。他の製品 名およびサービス名等は、それぞれ IBM または各社の商標である 場合があります。現時点での IBM の商標リストについては、 ibm.com/legal/copytrade.shtml をご覧ください。 本書に記載の製品、プログラム、またはサービスが日本においては 提供されていない場合があります。日本で利用可能な製品、プログ ラム、またはサービスについては、日本 IBM の営業 担当員にお尋 ねください。