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Prospetto informativo del Piano Tariffario FULL SIM
Sezione 1 - Piano Tariffario Abbonamento FULL Unlimited Plus Costo complessivo di una Chiamata (valori in cent.€, IVA inclusa) Traffico entro la soglia massima giornaliera Traffico oltre la soglia massima giornaliera Chiamata Voce Chiamate Nazionali 1 minuto 2 minuti _ _ 1 minuto 2 minuti 0€ 0€ Sezione 2 - Piano Tariffario Abbonamento FULL Unlimited Plus Informazioni di dettaglio (valori economici IVA inclusa) A) CONDIZIONI GENERALI Denominazione Offerta Abbonamento FULL Unlimited Plus Durata minima contratto (N. mesi) 12 mesi Corrispettivo per recesso anticipato dal contratto (€) 49,00€ Tariffazione effettiva a consumo (Sì/NO) NO, Vedi Box 2 Tariffazione a scatti anticipati (Durata degli scatti in secondi) B) PREZZI INDIPENDENTI DAL CONSUMO 1 secondo Unità di misura Condizioni economiche di offerta Costo di attivazione del piano/opzione € N/A Costo una tantum € Vedi Box 1 Canone mensile F U L L U nl i mi te d Pl u s SI M € C) PREZZI UNITARI 25,00€ Unità di misura Condizioni economiche di offerta CHIAMATE VOCALI NAZIONALI Scatto alla risposta cent.€ 0,00 - Verso Clienti proprio operatore cent.€/min. 0,00 - Verso Clienti di altri operatori mobili cent.€/min. 0,00 - Verso rete fissa nazionale cent.€/min. 0,00 cent.€ 30,00 cent.€/min. vedi Box 2 CHIAMATE VOCALI INTERNAZIONALI Scatto alla risposta - Chiamate dall’Italia verso l’estero TRAFFICO INTERNET - Sotto rete 3 Incluso fino a 8GB, vedi Box 2 - In roaming GPRS nazionale Incluso fino a 100MB, vedi Box 2 VIDEOCHIAMATE Scatto alla risposta cent.€ 15,00 - Verso Clienti proprio operatore cent.€/min. 50,00 - Verso Clienti di altri operatori mobili cent.€/min. 50,00 SMS NAZIONALI cent.€/cad. 0,00 Per i Clienti che non portano il numero è previsto un costo di 9€. Il dettaglio dei costi dei servizi non inclusi nella tua offerta è disponibile su www.tre.it Box 1 - Condizioni economiche delle opzioni e promozioni tariffarie per le componenti non schematizzabili secondo le precedenti sezioni b) e c) Abbonamenti Voce Nel canone mensile non è inclusa la Tassa di Concessione Governativa pari a 5,16€ per uso personale e 12,91€ per uso affari. La Tassa di Concessione Governativa è anticipata con fatturazione bimestrale. Il canone mensile, ed eventuali sconti applicati sul canone, sono anticipati con fatturazione bimestrale. Nell’addebito del primo mese il canone ed eventuali sconti sul canone sono calcolati pro-rata a partire dalla data di attivazione. Per verificare il traffico giornaliero ef fettuato e le soglie previste dal piano chiama il numero gratuito 4034 o accedi alla sezione Controllo Costi dell’Area Clienti 3 direttamente dal tuo telef ono o dal sito www.tre.it. La spesa mensile di ciascun Abbonamento s’intende come spesa complessiva al netto della Tassa di Concessione Governativa e di eventuali addebiti per traffico oltre s oglia e/o servizi non inclusi nell’Abbonamento. Gli Abbonamenti FULL SIM prevedono modalità di pagamento Carta di Credito (non s ono accettate Carte Prepagate, Carte Estere e Carte Electron) o addebito su Conto Corrente (SDD) e una durata di 12 mesi con un corrispettivo in caso di recesso anticipato dall’abbonamento di 49€. Piano Tariffario FULL SIM Tabella 1: Importi da versare in caso di disimpegno Piano Tariffario FULL SIM Corrispettivo in caso di disimpegno (recesso anticipato o risoluzione del contratto) (IVA inclusa) FULL SIM Unlimited Plus 49,00€ Box 2 - Descrizione offerte omnicomprensive di cui all'art. 4, comma 1, lett. B) L’Abbonamento FULL Unlimited Plus non prevede soglie per il traffico voce e SMS. I minuti e gli SMS sono comunque soggetti a condizioni di uso personale in conformità all’art. 18 delle condizioni generali di contratto. Il piano FULL Unlimited Plus include 8 GB di Internet LTE al mese per navigare sotto rete 3 dal telefono 3 o da PC utilizzando il telefono come modem. La tariffazione oltre soglia segue la logica degli scattoni, con addebito di 5,00€ per ogni 500 MB di extrasoglia. La soglia Internet in roaming GPRS nazionale inclusa nel piano è di 100 MB al mese. Il traffico Internet in roaming GPRS nazi onale extrasoglia viene tariffato a scatti anticipati a 20 cent.€ ogni 20 MB. Le VideoChiamate nazionalI verranno tariffate a 50,00 cent.€/min e prevedono uno scatto alla risposta di 15,00 cent.€. L’Abbonamento FULL Unlimited Plus include traffico illimitato con uno scatto alla risposta di 30 cent IVA inclusa per le chiamate da ll’Italia verso l’Estero e per le chiamate effettuate e ricevute in Roaming all’estero. Il traffico è valido da e verso i paesi UE (Belgio, Francia, Germania, Lussembur go, Paesi Bassi, Danimarca, Irlanda, Regno Unito, Grecia, Portogallo, Spagna, Austria, Finlandia, Svezia, Cipro, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Rep. Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Bulgaria, Romania, Croazia), Svizzera, USA, Canada, Cina e Hong Kong. Per le chiamate dall’Italia verso i Paesi: Bulgaria, Croazia, Rom ania, Slovacchia e Slovenia la durata massima della chiamata è di 20 minuti. Una volta superata la durata, il traffico effettuato in eccedenza sarà addebitato in b ase alla tariffa internazionale prevista per ciascun Paese, consultabile alla pagina www.tre.it/tariffe/estero. Per le chiamate effettuate e ricevute in Roaming internazionale nei Paesi: Cina, Canada, Stati Uniti e Svizzera la durata massima della chiamata è di 20 minuti. Una volta superata la durata, il traffico effettuato in eccedenza s arà addebitato in base alla tariffa di Roaming prevista per ciascun Paese, consultabile alla pagina www.tre.it/tariffe/estero. L’OFFERTA DI 3 PIANI ABBONAMENTO FULL Abbonamenti FULL 400 Abbonamenti FULL Unlimited Abbonamenti FULL Unlimited Plus OPZIONI TARIFFARIE SUPER INTERNET NEW Dal momento dell'attivazione di Super Internet New avrai ogni 30 giorni fino a 3GB con una soglia giornaliera non cumulabile di 100 MB. Super Internet New è attivabile al costo di 5€ per 30 giorni e alla scadenza è previsto il rinnovo automatico sempre al costo di 5€ per 30 giorni con addebito automatico direttamente in fattura. La soglia giornaliera di 100 MB non include la navigazione delle pagine di App&Store. I vantaggi giornalieri dell'opzione possono essere usufruiti solo in Italia sotto copertura nazionale di 3 e per il periodo di attivazione dell'opzione. Superate le soglie di Super Internet New sono erosi i GB inclusi nel piano tariffario. La navigazione in Roaming nazionale prevede l'addebito di 61 cent.€/MB senza scatto di apertura sessione e con tariffazione anticipata ogni kB. La soglia dati Super Internet New è valida esclusivamente per il traffico dati effettuato direttamente dal display del Telefono. L'offerta non è valida per l'utilizzo del Telefono come modem o tramite terminali dati dotati di modem (es.Chiavette Internet,router 3G,etc.). H3G si riserva di disattivare l'opzione Super Internet New qualora ne riscontri un utilizzo non conforme. Per chi passa a 3 o attiva una nuova Sim, costo di attivazione dell’opzione 0€. Per i già clienti costo di attivazione 10€. INT ERNET PASS Permette di navigare all'estero con 5€ per 100MB sotto copertura di specifici Operatori Partner e nei seguenti paesi: Canada , Croazia, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna, Svizzera, Unghe ria, USA (Tutti gli operatori), Arabia Saudita (Mobily), Australia (Vodafone Australia, Telstra Australia), Belgio (Base, Mobistar) , Bulgaria (Telenor Bg, Btc Vivacom Bg), Finlandia (DNA Networks Ltd.), Indonesia (Hutchison), Israele (Pelephone Communications, Partner Communications Israel Orange), Lettoni a (Tele2), Liechtenstein (Salt Orange), Lituania (Tele2), Lussemburgo (Orange S.A.), Macao (Hutchison), Polonia (P4 Poland, T-Mobile, PTK Centertel Orange), Portogallo (NOS), Russia (OJSC VimpelCom), Sri Lanka (Hutchison), Tailandia (True, Dtac), Turchia (Turk Telecom). L'opzione è valida per i Clienti C onsumer ed è attivabile chiamando dall'Estero il numero gratuito +39 393 393 4077. L'opzione è utilizzabile esclusivamente sotto copertura di un Operatore Partner, ricorda quindi di selezionarlo manual mente qualora fossi sotto copertura di un altro Operatore. I 100MB sono utilizzabili a partire dalla ricezione dell'sms di attivazione fino alle 23:59 del t er z o giorno successivo all’attivazione (ora italiana). Il traffico eccedente la soglia è tariffa to a 24,4 cent/MB, con la tariffazione a scatti 1kb. E' inoltre disponibile il servizo gratuito "SMS Infosoglie", il servizio che ti consente di ricevere tramite SMS la notific a dell'esaurimeto immi nente delle soglie di traffico previste dalle opzioni attive sul tuo numero. Per disattivare o riat tivare il servizio accedi all'Area Clienti 3. Tutti i costi indicati sono IVA inclusa. La soglia di 100MB non include il traffico generato per l'invio/ricezione di MMS. Internet Pass è attivabile su t utti i piani Tariffari voce e dati, Ricaricabili e Abbonamento. Per i Ricaricabili il costo di attivazione verrà scalato dal credito standard e dall'eventuale c redito maturato con l'Autoricarica. Internet Pass non prevede alla scadenza il rinnovo automatico. Per gli abboname nti il costo dell'opzione verrà addebitato sul conto telefonico. Il costo dell'opzione Internet Pass concorre al raggiungimento della soglia di spesa Internet all'Est ero. EUROPE PASS Opzione che permette di ricevere, effettuare chiamate e navigare in roaming in tutta Europa per un massimo di 500 minuti e 500MB. L’Opzione è gratuita, ha una durata di 6 giorni oltre al giorno di attivazione e resterà attiva fino alla mezzanotte, ora italiana. Per le chiamate effett uate e ricevute è applicato uno scatto alla risposta di 30 cent. mentre per il traffico Internet è applicato uno scatto di apertura sessione di 30 cent. Una sessione dat i, una volta avviata, rimane attiva per 6 ore, sarà necessario aprire una nuova sessione in caso di interruzion e della copertura o cambio di operatore. Il traffico voce effettuato in eccedenza sarà tariffato a 15 cent.€/min + scatto di 30 cent.€ mentre il traffico dati in eccedenza verrà tariffato a 20 cent.€/20MB + scatto di apertura sessio ne di 30 cent.€. L’Opzione Europe Pass è valida nei paesi europei (Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, F inlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Rep.Ceca, Rom ania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria) e fino a giugno includerà in promozione anche i paesi: Svizzera, Usa, Canada, Cina, Hong Kong, Australia, Israele e Sri Lanka. Europe Pass è attivabile chiamando in Italia il 4040 e all’estero il numero gratuito +39 393 393 4077, accedendo all’Area Cli enti 3 (a pagamento all’estero) o tramite App Area Clienti 3 e non prevede il rinnovo automatico. L’Opzione è valida su tutti i piani tariffari Voce, Ricaricab ili e Abbonamento. Prezzi IVA inclusa. KASKO Kasko è l’opzione che permette di accedere al servizio di assistenza tecnica 3 per la riparazio ne dello smartphone incluso nelle offerte Abbonamento FREE e FULL in caso di danni accidentali non coperti dalla garanzia legale. Kasko, al costo di 5€ al mese, permette di usufruire di 1 intervento di riparazione ogni 12 mesi. È disponibile solo in fase di attivazione e non potrà essere disattivata nei primi 12 mesi. L’opzione si rinnova per tutta la durata contrattuale dell’of ferta. Inoltre per gli Abbonamenti FREE l’opzione non si rinnova automaticamente in caso di Cambia. Per usufruire di Kasko il Clien te deve contattare il Servizio Assistenza Clienti al numero dedicato 800831313. Una volta verifi cata con l’Operatore l’erogabilità delle prestazioni e la modalità di consegna dello smartphone può recarsi presso uno dei centri di assistenza autorizzati elencati su www.tre.it oppure richiedere il servizio di ritiro presso il proprio domicilio. È responsabilità del Cliente la cancellazione di ogni dato e informazione personale memorizzata sullo smartphone, così come la disattivazione di eventuali ap plicazioni di localizzazione (esempio FindMyiPhone) e la rimozione di eventuali blocchi. Per verificare la casistica coperta dal servizio di assistenza te cnica consulta il Regolamento di Servizio sul sito www.tre.it. Ciascuna riparazione prevede una franchigia, dell’importo di 69€ se lo smartphone viene consegnato dal Cliente in un centro assistenza “Tre” o di 89€ se lo smartphone viene ritirato presso il domicilio indicato dal Cliente, addebitati sul Conto 3. P er maggiori dettagli visita il sito www.tre.it. Kasko è inclusa gratuitamente con tutti i piani Unlimited Plus FREE o FULL in promozione fi no al 14/04/2016 COMPATIBILITÀ TRA PIANI TARIFFARI E OPZIONI TARIFFARIE DELL’OFFERTA DI 3: Piano Abbonamento F U L L Unlimited Plus Super Internet New Kasko Plus Europe Pass Internet Pass