come fare per chiedere la cessazione del servizio

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CESSAZIONE DEL SERVIZIO
Si può chiedere la cessazione del servizio per disdetta, chiusura del contatore o tamponatura della presa stradale.
La richiesta di disdetta del contratto di acqua potabile è presentabile nel momento in cui si rilascia un immobile ed
è necessario pertanto indicare i dati di chi subentra o di chi ne è proprietario e aver saldato eventuali fatture arretrate.
La richiesta deve essere corredata dalla lettura finale e dall’indirizzo presso cui inviare la fattura di conguaglio.
La chiusura del contatore e la tamponatura della presa stradale possono essere richieste esclusivamente
dal proprietario dell’immobile o con la presentazione dell’autorizzazione dello stesso. La tipologia d’intervento viene
decisa esclusivamente dai tecnici di Metropolitana Milanese Spa, sulla base delle caratteristiche tecniche
dell’impianto e tenendo conto del motivo per cui è chiesta la cessazione (ad esempio se l’immobile deve essere
demolito) che pertanto deve essere esplicitato nella richiesta.
la domanda dovrà essere corredata dal versamento di € 150.00 oltre IVA del 10% che dovrà essere effettuato sul
conto corrente indicato in calce, l’avvio della pratica prevede un preventivo sopralluogo tecnico che può dare i
seguenti esiti:
1) se dopo il primo sopralluogo si rileva che è necessario provvedere alla chiusura del contatore, verrà dato
avvio alla procedura;
2) se risulta invece necessario provvedere alla tamponatura della presa stradale, la procedura della vigente Carta dei
Servizi prevede un ulteriore sopralluogo tecnico effettuato dalla nostra Sezione Rete, in tal caso il costo è di €
200.00 più IVA del 10% e la differenza rispetto al versamento già effettuato sarà recuperata nel preventivo. L’esito
del sopralluogo, verrà comunicato con conseguente indicazione del preventivo dei costi e può consistere nei
seguenti casi:
a. difficoltà ad effettuare in tempi brevi la tamponatura. In questo caso si procede alla chiusura della sola presa
stradale al costo di € 150.00 oltre IVA del 10% (già versate, a cui si aggiungerà l’importo di € 200.00 per il
sopralluogo);
b. tamponatura con coordinamento scavi al costo di € 2.245.00 oltre IVA del 10% (al netto dell’importo di € 150.00 già
versato);
c. tamponatura senza coordinamento scavi al costo di totali € 1.995.00 oltre IVA del 10% (al netto dell’importo di
€ 150.00 già versato).
Il versamento, dovuto in base alla tipologia, deve essere effettuato tramite bonifico intestato a Metropolitana Milanese
SPA – da effettuarsi tramite bonifico bancario intestato a BANCAINTESASAN PAOLO - IBAN: IT40 L 03069 03390
600102071366, precisando nella causale il codice cliente e la tipologia di richiesta.
Le domande compilate in ogni loro parte, possono essere trasmesse:
- tramite fax n. 02 780033;
- tramite e-mail all’indirizzo: [email protected];
- direttamente alla Gestione Clienti - Front Office, via G. Meda, 44 – 20141, Milano,
nei seguenti orari: lunedì - giovedì 8.30-15.00; venerdì 13.00 - 17.00;
- tramite servizio postale.
La modulistica necessaria è la seguente :
GC090 richiesta cessazione del servizio