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Laboratorio analisi chimico cliniche
Ambulatorio e Punti Prelievo AMBULATORIO PRELIEVI Unità Operativa Laboratorio Analisi con Sistema gestione qualità UNI EN ISO 9001:2008 Certificato 9877-A di Cermet Azienda Ospedaliera San Gerardo LAG-AMB-MO-041 Rev.12 Modulo Informazioni all’utente Gentile utente, la ringraziamo della preferenza accordataci e riteniamo possa esserLe utile questo foglio informativo dell’Ambulatorio e Punti Prelievo dell’Azienda Ospedaliera San Gerardo Dove siamo: in tre sedi, due a Monza (Ospedale San Gerardo e Poliambulatorio di Monza) e una presso il Poliambulatorio di Lissone. Come contattarci: Segreteria e informazioni Monza dalle 8.30 alle 15.00 - Telefono: 039 233 3422 / 3421 Fax 039 233 3230 Indirizzo e-mail laboratorio: [email protected] Sito internet: www.hsgerardo.org (Come prenotare Referti esami di laboratorio) AMBULATORIO PRELIEVI OSPEDALE SAN GERARDO - Via Pergolesi 33, Monza Raggiungibile dall’ingressi pedonali (portineria est Settore C, portineria ovest Settore A) - dispone di: sala attesa con 50 posti a sedere accettazione amministrativa ed informatica con pagamento della tariffa, se dovuta, contestualmente al prelievo studio medico per prelievi speciali e a riposo accesso differenziato per la consegna dei soli materiali biologici accesso differenziato per utenti in età pediatrica <6 anni, donne in evidente stato di gravidanza, pazienti con deficit motori, profili glicemici, test da carico orale. personale infermieristico e postazione dedicati per prelievi a neonati e bambini orario prolungato per il ritiro referti presso la portineria est, dalle 7 alle 21 tutti i giorni, festivi compresi tramite TOTEM. Orario Prelievi: dalle 7.30 alle 9.30, da lunedì a venerdì, senza appuntamento (fanno eccezione alcuni esami che vengono eseguiti solo con prenotazione per appuntamento in giorni definiti -vedi Tabella 1). E’ possibile prenotare gli esami (non telefonicamente) presso le segreterie dei punti prelievi presentando la richiesta medica e la tessera sanitaria (vedi tabella 1). Orari speciali: curve glicemiche da carico ( 75g e gravidanza) profili glicemici (ore 8-11-15) test omocisteina da carico: cortisolo (ore 8-16) : - presentarsi entro le ore 9; presentarsi entro le ore 9; presentarsi entro le ore 8.30 del giovedì solo su appuntamento. presentarsi per il prelievo basale entro le ore 9 PUNTO PRELIEVI POLIAMBULATORI DI MONZA E DI LISSONE : vedi tabella 1 Informazioni comuni a tutti i punti prelievo: Presentarsi a digiuno con richiesta medica, tessera sanitaria ed eventuali certificati di esenzione: la richiesta medica deve essere correttamente compilata dal Medico prescrivente in ogni sua parte e, nei casi previsti, riportare il quesito diagnostico. Per la determinazione del gruppo sanguigno si richiede un documento di identità. I referti sono consultabili on line tramite sistema CRS SISS, previo consenso rilasciato dal paziente alle strutture competenti (ASL, Azienda Ospedaliera). I risultati degli esami sono disponibili a seguito del completamento della richiesta e sono consultabili direttamente da casa o presso il proprio medico di base. La consultazione on line può avvenire in un tempo anticipato rispetto alla data segnalata automaticamente sullo scontrino rilasciato per il ritiro del referto. E’ possibile pagare con bancomat o carta di credito. L’utente consegna i materiali biologici all’Ambulatorio o Punti Prelievi avendo cura di eseguire raccolta e conservazione dei campioni secondo quanto consigliato nei moduli informativi specifici per le diverse analisi e disponibili presso i punti prelievo. Contenitori per materiali biologici: E’ consigliabile utilizzare i contenitori specifici forniti dal laboratorio; è possibile comunque acquistare contenitori idonei all’esterno. I contenitori per le analisi seguenti devono essere ritirati necessariamente presso i Punti prelievo, negli orari indicati in tabella 2: - ricerca sangue occulto parassitologico delle feci scotch test a.omovanillico, a.vanilmandelico, a. 5-idrossiindolacetico, catecolamine, metanefrine, serotonina (urine 24 ore in acido), porfirine (urine 24 ore in contenitore scuro). Marzo 2015 Redatto e verificato: DIR Modulo Informazioni all’utente Ambulatorio e Punti Prelievo - Ospedale San Gerardo AMBULATORIO PRELIEVI Unità Operativa Laboratorio Analisi con Sistema gestione qualità UNI EN ISO 9001:2008 Certificato 9877-A di Cermet LAG-AMB-MO-041 Rev.12 I contenitori per le seguenti analisi sono disponibili gratuitamente presso i Punti prelievo, negli orari indicati in Tabella 2: esame urine completo (provetta) urinocoltura (barattolo + provetta con acido borico, completo di informazioni) coprocoltura (barattolo) immunofissazione urinaria (barattolo) Si effettua anche l’accettazione amministrativa per alcuni esami eseguiti dall’Anatomia Patologica e dalla Genetica Medica*. Per la raccolta urine delle 24 ore è necessario utilizzare contenitori monouso disponibili in farmacia con capacità minima di 2500 cc AMBULATORIO PRELIEVI OSPEDALE SAN GERARDO PUNTO PRELIEVI POLIAMBULATORIO DI LISSONE PUNTO PRELIEVI POLIAMBULATORIO DI MONZA Via Pergolesi 33 Via Bernasconi 16 Via Solferino 16 [email protected] 039 233 3422 - 3421 039 233 3230 039 233 3931 039 233 3918 039 233 4716 039 233 3846 Avancorpo settore B Poliambulatorio Padiglione Brigatti Di fronte all'Ospedale Di fronte all’Ospedale Di fronte all’Ospedale Lunedì – venerdì h 7:30 – 9:30 Lunedì – venerdì h 7:30 – 9:30 Lunedì – venerdì h 7:30 – 9:15 PRENOTAZIONE Opzionale h 11:00 -14:00 (obbligatoria per test da carico omocisteina ) Opzionale solo il giorno precedente h 10:30-13:30 Opzionale h 10:00-12:30 PAGAMENTO TARIFFA Contestuale al prelievo/prenotazione Contestuale al prelievo/prenotazione Contestuale al prelievo/ prenotazione h 7:30 – 14:00 h 7:30 – 13:30 Sportello prelievi h 7:30 – 12:30 Punto Prelievi Sì Sì Sì Tutti i giorni festivi compresi h 7:00-21:00 presso Portineria est (di fronte via Donizetti) Tramite TOTEM Tutti i giorni festivi compresi h 7:30 - 20:30 presso atrio principale Tramite TOTEM Lunedì – venerdì non festivi h 7:00 – 19:00 presso Portineria centrale Tramite TOTEM h 10:00 – 15:30 h 10:30 – 14:30 h 10:00 – 12:30 Tabella 1 INDIRIZZO MAIL TELEFONO FAX UBICAZIONE PARCHEGGIO GIORNI E ORARI PRELIEVI e CONSEGNA MATERIALI BIOLOGICI ORARIO CASSA BANCOMAT- CARTA DI CREDITO RITIRO REFERTI La data del ritiro è segnalata automaticamente sullo scontrino rilasciato per il ritiro referto. E’ possibile consultare il referto on line mediante l’utilizzo di un codice Pin rilasciato dal SSN; in tal caso non è più necessario ritirare il referto cartaceo. INFORMAZIONI e RITIRO CONTENITORI BARRIERE ARCHITETTONICHE SALA D'ATTESA TAGLIA CODE No Sì Sì No: dispositivi meccanici Sì Sì Tabella 2 - Giorni specifici di prelievo per le seguenti analisi: Omocisteina da carico2 (previo appuntamento e solo presso Ospedale San Gerardo) Curve da carico glucosio nel Punto Prelievi Lissone Profilo glicemico nel Punto Prelievi Lissone Tipizzazioni Linfocitarie per Patologie Ematologiche *Esami di genetica medica No Sì Sì GIORNO Giovedì Giovedì Giovedì Solo su appuntamento contattando telefonicamente il numero 3315764453 Solo su appuntamento contattando telefonicamente i numeri: 039/2334348-039/2334347 Esclusi i festivi (a Monza è giorno festivo il 24 giugno; a Lissone il terzo lunedì di ottobre).