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Qualsiasi cosa accada, ci pensa Hilti

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Qualsiasi cosa accada, ci pensa Hilti
PAGINA 10
MONDO EDILIZIA
Mutui, tassi in ribasso ma nel 2009 l’accesso al credito sarà più difficile
L’Europa è attrezzata intellettualmente, politicamente ed economicamente per far fronte a questa battaglia
a Bce si prepara ad effettuare nuovi tagli dei tassi d’ interesse. Ad affermarlo è Joaquin
Almunia, Commissario europeo
agli affari economici e monetari.
Secondo le prime indiscrezioni i
tassi potrebbero essere ridotti
ulteriormente all’ 1,5%.
Almunia ha dichiarato che la politica monetaria dovrebbe essere espansiva, precisando che,
anche con misure di questo tipo
e piani di stimolo fiscale, la situazione sui mercati finanzia-
L
ri non è migliorata. Il credito è
molto debole, anche se ci sono
segnali di stabilità.
Secondo Almunia non va considerata l’eventualità di una grande fusione all’ interno del sistema finanziario ed i Governi non
permetteranno ai grandi istituti
di fallire come Lehman Brothers. Il Commissario ha però
evidenziato i rischi sull’ outlook
economico dell’ Unione, inclusa la possibilità che si verifichino tendenze deflattive in alcuni
Stati.
Ad essere convinto che ci sia
ancora spazio per ulteriori manovre al ribasso sui tassi d’ interesse è anche Ewald Nowotny,
membro del Consiglio direttivo
della Bce. Nel corso di in un’ intervista rilasciata al Financial Times ha spiegato che la Bce sta
discutendo sull’ uso di misure di
politica monetaria non convenzionali. Tutto dipende da come
si svilupperanno le cose. Il Consigliere ha inoltre ricordato che,
stando alle stime, purtroppo
quest’anno dovremo aspettarci
tassi di crescita negativi per la
maggior parte dei Paesi europei
e del mondo.
Dal ministero dell’ Economia
nuove indicazioni per il contenimento degli importi. Aiuto per
chi è in ritardo nei pagamenti
e per le rate costanti. Rimborsi più vicini per chi rientra nell’
applicazione del “tetto” al 4%
agli interessi da versare sui mutui a tasso variabile. La circolare
11434 del Ministero dell’ Economia e delle Finanze (datata 13
febbraio) contiene infatti nuovi
chiarimenti in grado di dissipare alcuni dubbi sollevati sia dalle
banche sia dagli stessi clienti,
sul testo del decreto anticrisi (Dl
185/2008, convertito dalla legge
2/2009). La circolare stabilisce,
in primo luogo, che anche i prestiti a rata costante (con tasso e
durata variabile) avranno diritto
all’ agevolazione. In tal caso l’
effetto del contributo di Stato
si evidenzierà sulla minor durata del mutuo piuttosto che sull’
ammontare della rata che, per
contratto, rimane fissa al variare
del parametro di indicizzazione.
Ampliando l’ottica verso un
ambito più generale, il ministro dell’Economia Tremonti
ha dichiarato che il 2009 sarà
un anno ancora più difficile del
2008. C’è bisogno di uno sforzo collettivo, ha spiegato il ministro, aggiungendo che governo,
imprese, parti sociali, istituzioni
Qualsiasi cosa accada, ci pensa Hilti
Il servizio post vendita Hilti è da diversi anni un esempio di eccellenza nel settore degli elettroutensili
S
cegliere un attrezzo Hilti non
significa solo acquistare un
prodotto riconosciuto per gli
elevati standard qualitativi e di
performance, ma anche avere
a disposizione il miglior servizio
offerto nell’ambito del post ven-
l’importanza di avere a disposizione il Servizio a Vita Hilti e i
suoi tre elementi costitutivi: Garanzia del produttore, Tutto a costo Zero, Taglio Costi di Riparazione.
Vediamoli in dettaglio:
Se il cliente sceglie
l’innovativa soluzione
del Noleggio a
Lungo Termine Hilti
(Fleet Management) i
vantaggi del servizio
Tutto a Costo Zero si
estendono per tutta la
durata del contratto di
noleggio: praticamente
nessuna spesa di
manutenzione e
riparazione per sempre
dita.
Infatti, sebbene tutti gli attrezzi siano progettati per durare, è
inevitabile che lavorando in cantiere, pur con la massima cura,
un elettroutensile possa incontrare la necessità di un intervento di manutenzione o di riparazione.
In questi casi risulta evidente
Garanzia del produttore: riparazione o sostituzione senza costi
per tutti i difetti di materiale e di
fabbricazione, durante tutta la
vita degli attrezzi;
Tutto a Costo Zero: nessun costo fino a 3 anni dalla data d’acquisto sia per le riparazioni che
per le normali operazioni di manutenzione. Il servizio include:
ritiro e consegna (anche presso
il cantiere), manodopera, sostituzione dei pezzi guasti o usurati, imballaggio e collaudo finale
dell’attrezzo;
Taglio Costi di riparazione: dopo
questi primi anni di vita dell’attrezzo, Hilti garantisce un limite
prefissato e trasparente per le
spese di riparazione: ogni intervento costerà al massimo il 25%
del prezzo di listino in vigore al
momento della riparazione del
nuovo attrezzo corrispondente.
Oltre a questo, a seguito di ogni
riparazione, verranno garantiti
ulteriori 6 mesi di servizio Tutto
a Costo Zero su tutto l’attrezzo e
non solo sugli elementi sostituiti.
Inoltre, se il cliente sceglie l’innovativa soluzione del Noleggio
a Lungo Termine Hilti (Fleet Management) i vantaggi del servizio
Tutto a Costo Zero si estendono
per tutta la durata del contratto
di noleggio: praticamente nessuna spesa di manutenzione e
riparazione per sempre.
Tutto questo è reso possibile grazie alla perfetta gestione
dei processi: il Numero Verde e
i 160 Punti vendita si occupano
di organizzare la raccolta degli
attrezzi da tutta Italia, inviandoli
presso il Centro unico di riparazione di Milano.
Il Centro, da poco oggetto di
ampliamento, copre un’estensione di 2000 mq ed esegue ogni
anno, grazie al lavoro di 60 tecnici specializzati e costantemente
formati, più di 200.000 interventi,
utilizzando oltre 11.000 pezzi di
ricambio originali.
L’obiettivo è garantire i più elevati
Dal 2009 Hilti ha deciso di lanciare una novità estendendo il suo Servizio a Vita
anche alle rotture accidentali e agli accessori venduti con gli attrezzi
livelli di qualità e di prestazione
che si realizzano in riparazioni
eseguite con un tempio medio
di 3 giorni lavorativi, dal ritiro
alla riconsegna. Tutti gli attrezzi,
inoltre, vengono sottoposti ad un
test di funzionalità e sicurezza,
secondo gli standard Hilti.
I vantaggi del servizio post vendita Hilti non finiscono qui e,
nuovamente per prima nel settore degli elettroutensili, dal 2009
Hilti ha deciso di lanciare una
novità estendendo il suo Servizio
a Vita anche alle rotture accidentali e agli accessori venduti con
gli attrezzi.
Questo significa che anche di
fronte ad un inconveniente,
come la caduta di un attrezzo da
un ponteggio, la spesa di riparazione non graverà unicamente
sui clienti, ma verrà sostenuta da
Hilti secondo le regole del Servizio a Vita. Ma non è tutto. Hilti ha
infatti esteso i suoi servizi anche
agli accessori prevedendo che i
servizi offerti sugli attrezzi valgano anche sugli accessori qualora inviati in riparazione insieme all’attrezzo stesso. Da oggi,
quindi, con l’acquisto di materiale Hilti, già garanzia di qualità,
vi è l’ulteriore certezza di avere
sempre prodotti efficienti in tutti
i loro componenti, anche a fronte
di qualsiasi inconveniente.
Qualsiasi cosa accada, ci pensa
Hilti!
bancarie e finanziarie dovranno
agire per ridurre l’impatto della
crisi. C’è bisogno innanzitutto di
fiducia. Sempre il Commissario
Joaquin Almunia, confermando
i timori di molti, ha dichiarato
che il peggio deve ancora venire. aggiungendo comunque che
non bisogna avere paura, perché l’Europa è attrezzata intellettualmente, politicamente ed
economicamente per far fronte
a questa battaglia.
Ma è ancora presto per stare
tranquilli. La pubblica amministrazione ha trenta miliardi di
debito verso le imprese, che,
pur non corrispondendo alle
cifre iperboliche circolate, non
fanno comunque sorridere. Già
più di un anno fa, Nouriel Roubini, uno dei guru del World Economic Forum di Davos, in un’intervista al Sole 24 Ore, aveva
detto quanto fosse importante per l’Italia adottare riforme
strutturali significative.
Il professor Giacomo Vaciago,
dell’Università Cattolica di Milano, in termini di divaricazione sociale, ha spiegato che la
crisi macroeconomica fa calare
il reddito reale di due o tre punti
percentuali e amplifica le differenze fra ricchi e poveri, arricchiti e impoveriti. Se prima le fasce più basse temevano di non
arrivare a fine mese perché sali-
va l’inflazione e i prezzi su ‘food
e energy’ aumentavano, oggi c’è
la situazione opposta. Anche se
i prezzi scendono, in molti non
hanno più gli stipendi. Chiaro
che in queste condizioni diventa
assai difficile consumare. Se la
situazione si aggrava possono
verificarsi conseguenze spiacevoli, per esempio il dibattito
politico rischia di diventare più
litigioso, come in parte sta già
accadendo.
Joaquin Almunia,
Commissario europeo
agli affari economici e
monetari. Secondo le
prime indiscrezioni i tassi
potrebbero essere ridotti
ulteriormente all’ 1,5%.
Almunia ha dichiarato
che la politica monetaria
dovrebbe essere
espansiva, precisando
che, anche con misure
di questo tipo e piani
di stimolo fiscale, la
situazione sui mercati
finanziari non è migliorata
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