TITOLO Inserimento Lavorativo del Neoassunto e/o Trasferito

SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE BASILICATA
- ASM -
SERVIZIO ASSISTENZA
TITOLO
Inserimento Lavorativo del Neoassunto e/o Trasferito
Personale Infermieristico
afferente al Blocco Operatorio
!"
Posizione Organizzativa
Gruppo Coordinatori e
Staff Infermieristico del
Blocco Operatorio del
P.O. di Matera
!#!"
Resp. Procedure ed
Istruzioni Operative
Dott.ssa Chiara
Gentile
!#!"
Dirigente Servizio
Assistenza
Dott. Vito Petrara
$%
!"
PROCEDURA
Inserimento del Neoassunto/trasferito
Personale Infermieristico afferente al
Blocco Operatorio
COD:PRSAS20000
REV. 0.0
Pagina 2/7
SOMMARIO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
SCOPO/OBIETTIVO.....................................................................................................3
CAMPO DI APPLICAZIONE.........................................................................................3
RIFERIMENTI NORMATIVI E DOCUMENTALI ...........................................................3
ABBREVIAZIONI, DEFINIZIONI E TERMINOLOGIA ...................................................3
MATRICE DELLE RESPONSABILITA'.........................................................................4
PROCESSO/MODALITA' OPERATIVE ........................................................................5
DIAGRAMMA DI FLUSSO............................................................................................6
ALLEGATI ....................................................................................................................7
2
PROCEDURA
Inserimento del Neoassunto/trasferito
Personale Infermieristico afferente al
Blocco Operatorio
COD:PRSAS20000
REV. 0.0
Pagina 3/7
1. SCOPO/OBIETTIVO
Ottimizzare i tempi d’inserimento del personale infermieristico, neoassunto o trasferito,
all’interno della struttura del Blocco Operatorio, fornendo informazioni sull’organizzazione,
sulla gestione delle emergenze, sulla gestione del rischio clinico.
Definire un percorso per l’inserimento lavorativo nel Comparto Operatorio del personale
infermieristico che preveda degli strumenti di supporto per la valutazione al termine del
periodo di inserimento rendendola oggettiva e sistematica.
Definire le responsabilità relative al processo d’inserimento.
2. CAMPO DI APPLICAZIONE
La presente procedura si applica a tutte le figure infermieristiche di nuova assunzione e/o
trasferite, assegnate al Blocco Operatorio
3. RIFERIMENTI NORMATIVI E DOCUMENTALI
Autore
PRSAAS001000
PRSAAS002000
Titolo
La documentazione dei processi
attraverso procedure e istruzioni
operative
Inserimento delle figure delle
professioni sanitarie, sociali e di
supporto di nuova assunzione
Guida per la redazione e gestione
delle procedure tecnico - professionali
CCNL
Data
Agosto 2007
Settembre 2007
Maggio 2009
2006/2009
4. ABBREVIAZIONI, DEFINIZIONI E TERMINOLOGIA
ABBREVIAZIONI
Neoassunto/neotrasferit Personale di nuova assunzione o proveniente da altra U.O.
o
B.O.
Blocco Operatorio
S.A.
Servizio Assistenza
A.A.O.
Area Assistenza Omogenea
PO
Posizione Organizzativa responsabile di Area Assistenziale
Omogenea
DEFINIZIONI
Facilitatore
È un professionista dell’azienda che oltre a svolgere l’attività
che gli compete per ruolo e professione, segue l’inserimento
lavorativo del personale di nuova assunzione.
3
PROCEDURA
COD:PRSAS20000
Inserimento del Neoassunto/trasferito
Personale Infermieristico afferente al
Blocco Operatorio
Gruppo infermieristico
REV. 0.0
Pagina 4/7
Il facilitatore deve agevolare l’apprendimento dei modelli di
azione e prestazioni professionali e predisporre un contesto
dove possono realizzarsi esperienze per la comprensione del
ruolo professionale svolto nell’organizzazione.
Identifica, le specialità chirurgiche per le quali, si hanno maggiori
competenze nello svolgimento delle attività di infermiere addetto
all’assistenza chirurgica intraoperatoria (strumentista).
Il personale infermieristico è suddiviso in quattro gruppi,
identificati con le seguenti lettere: A, B.C.D.
5. MATRICE DELLE RESPONSABILITA’
Funzione
Dirigente
Servizio
Assistenza
PO
Coordinatore Facilitatore Neoassunto
Inf.co
trasferito
Attività
Assegnazione preliminare al servizio
(PRSAS002000)
Accoglienza nuovo assunto/trasferito e
presentazione area di assegnazione e reparto
Illustrazione reparto
Identificazione facilitatore
Pianificazione percorso inserimento
Inserimento del neoassunto nell’Blocco Operatorio in
affiancamento e in soprannumero nei primi 15 gg.
Attività in supervisione per almeno un mese
Valutazione raggiungimento obiettivi a breve termine
dopo un mese
Valutazione raggiungimento obiettivi a medio termine
dopo due mesi
Valutazione raggiungimento obiettivi a lungo termine
dopo sei mesi
Inserimento nella branca infermieristica in autonomia
R
R
R
R
R
R
R
C
C
R
R
R
R
C
R
R
C
R
R
C
R
R = responsabile C = coinvolto
4
PROCEDURA
Inserimento del Neoassunto/trasferito
Personale Infermieristico afferente al
Blocco Operatorio
COD:PRSAS20000
REV. 0.0
Pagina 5/7
6. PROCESSO/MODALITA’ OPERATIVE
Percorso di inserimento degli infermieri
Il neoassunto/trasferito, dopo essere stato assegnato dalla Direzione del Servizio
Assistenza all’Unità Operativa, prende contatto con il Responsabile Posizione
Organizzativa del Blocco Operatorio.
In questa sede gli sarà illustrata l’area di assegnazione e gli sarà presentato il percorso di
inserimento. La P.O. inoltre, accompagnerà il neoassunto/trasferito nel Blocco Operatorio
e gli presenterà il Coordinatore.
Il coordinatore presenta la struttura e l’èquipe, illustrando:
• gli orari di servizio e la modalità di turnazione prevista per il neoassunto,
• la disposizione dei locali che compongono il comparto operatorio,
• le modalità di realizzazione dei vari percorsi esistenti (del operando, del operato,
dello sporco, del pulito, del personale interno e del personale esterno),
• i vari ruoli che l’infermiere è chiamato a svolgere (accoglienza, recovery room,
strumentista, di sala, circolante e di sterilizzazione).
Inoltre gli presenta i colleghi con cui principalmente interagirà e gli consegna:
• i DPI in relazione ai rischi presenti (occhiali anti AIDS, piastrina dosimetrica),
fornendo informazioni sul loro corretto utilizzo,
• le procedure in uso presso il comparto operatorio,
• la Job description dell’infermiere di sala operatoria,
• una copia degli obiettivi a breve, medio e lungo termine che dovrà conseguire.
L’inserimento: per tutti i neoassunti è previsto un periodo di affiancamento ad un collega
esperto della branca di appartenenza, per un periodo di 30 gg.
La Verifica: al termine del periodo di affiancamento ha luogo la prima valutazione del
neoassunto sotto la responsabilità del coordinatore infermieristico.
Il Facilitatore: sin dall’inizio del processo è individuato un Facilitatore a cui il nuovo
assunto/trasferito sarà affiancato per il periodo di inserimento.
Il Facilitatore illustrerà al neoassunto/trasferito la mappa delle competenze da acquisire e
la scheda di valutazione che ne identifica i criteri.
Il neoassunto/trasferito trascorrerà almeno 15 giorni in attività di affiancamento in
soprannumero rispetto alle presenze giornaliere. Trascorso tale periodo, il
neoassunto/trasferito sarà inserito nel turno di lavoro, e nel contempo, sarà sottoposto alla
supervisione del Facilitatore per un periodo di almeno 1 mese.
Al termine di questo primo periodo verrà effettuata una prima verifica di raggiungimento
degli obiettivi a breve termine. Se in questo periodo dovessero emergere problematiche
specifiche rispetto al reparto di inserimento, vengono apportate modifiche al piano di
inserimento.
Trascorsi 2 mesi dall’inserimento nel blocco operatorio sarà effettuata la seconda
valutazione in cui si analizzeranno gli obiettivi a medio termine. Se la valutazione non è
positiva possono essere definiti ulteriori correttivi che comprendono anche la modifica del
Facilitatore di riferimento. In caso di persistenza delle problematiche, la Posizione
Organizzativa del Blocco Operatorio si rivolge al dirigente del Servizio Assistenza
evidenziando le criticità. Se la valutazione è positiva, il neoassunto/trasferito prosegue la
sua attività lavorativa fino al compimento del sesto mese, data in cui sarà effettuata la
valutazione finale. In caso positivo il neoassunto entra in maniera autonoma nello staff
infermieristico, in caso di valutazione negativa si procederà con la richiesta di
trasferimento.
5
PROCEDURA
Inserimento del Neoassunto/trasferito
Personale Infermieristico afferente al
Blocco Operatorio
COD:PRSAS20000
REV. 0.0
Pagina 6/7
7. DIAGRAMMA DI FLUSSO
Accesso preliminare alla direzione S.A. ed assegnazione al
Blocco Operatorio
Accoglienza nuovo assunto e presentazione Area di
assegnazione
Posizione Organizzativa B.O.
Illustrazione Blocco Operatorio/strumenti/documentazione,
percorso di inserimento e presentazione del Facilitatore
Posizione Organizzativa B.O.
Inserimento Neoassunto e affiancamento in soprannumero per 15
giorni
Facilitatore
Supervisione e prima valutazione a 1 mese
Facilitatore
Si apportano correttivi al piano di
inserimento
NO
Obiettivi raggiunti
Registrazione Scheda
Inserimento
SI
Supervisione e seconda valutazione a 2 mese
Ulteriori correttivi al piano di
inserimento e sostituzione del
Facilitatore. Se le problematiche
persistono, vengono segnalate al
Dirigente del Servizio Assistenza
Facilitatore
NO
Obiettivi raggiunti
Registrazione Scheda
Inserimento
SI
Supervisione e terza valutazione a 6 mese
Facilitatore
Richiesta da parte della P.O. al
Dirigente del S.A. di trasferimento
del Neoassunto
NO
Obiettivi raggiunti
Registrazione Scheda
Inserimento
SI
Inserimento autonomo nello staff
infermieristico
6
PROCEDURA
Inserimento del Neoassunto/trasferito
Personale Infermieristico afferente al
Blocco Operatorio
COD:PRSAS20000
REV. 0.0
Pagina 7/7
8. ALLEGATI
MODULO CODICE: MDSA022000
Scheda Valutazione Personale Infermieristico Inserimento Neoassunto/Trasferito
7