servizio di ritiro, contazione e accredito degli incassi
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servizio di ritiro, contazione e accredito degli incassi
FOGLIO INFORMATIVO (SE08) relativo al SERVIZIO DI RITIRO, CONTAZIONE E ACCREDITO DEGLI INCASSI (BANCONOTE E ASSEGNI) INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo di San Marco dei Cavoti e del Sannio Calvi – Società Cooperativa Sede legale in P.zza Risorgimento, 16 - 82029 – San Marco dei Cavoti (BN) Tel.: 0824 996711 – Fax: 0824 996730 [email protected] / www.bccsanmarcocavoti.it Registro delle Imprese della CCIAA di Benevento n.ro 52880 - C.F. 00064400625 Iscritta all’Albo delle banche tenuto della Banca d’Italia n. 4736 - cod. ABI 08997 Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A159783 Aderente al Fondo di Garanzia Istituzionale del Credito Cooperativo, al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CHE COS’È IL SERVIZIO DI RITIRO, CONTAZIONE E ACCREDITO DEGLI INCASSI E’ un servizio che la Banca offre alla Clientela, GDO (Grande Distribuzione Organizzata) e c.d. “Grandi versatori”, e si articola nell’attività di: - ritiro dei valori (banconote e assegni anche in divisa estera) presso i punti vendita indicati dal Cliente; - contazione dei predetti valori e versamento del relativo importo sul conto corrente intestato al Cliente. L’attività di ritiro e di contazione dei valori viene svolta da ditte incaricate dalla Banca. I suddetti valori, accompagnati dalla distinta di versamento, vengono consegnati dal Cliente alla ditta incaricata del trasporto a mezzo appositi contenitori. I valori, dopo la contazione effettuata dal centro conta, vengono contabilizzati dalla Banca e accreditati sul conto corrente secondo le norme contrattuali del servizio e quelle previste dal rapporto di conto corrente. In alternativa, la Banca può effettuare il solo servizio di contazione e accredito presso i propri sportelli. Pertanto le opzioni di servizio possono essere le seguenti: - ritiro, contazione ed accredito degli incassi effettuati da ditte incaricate dalla Banca. - contazione ed accredito degli incassi effettuati direttamente dalla Banca. Le scritture contabili della Banca costituiscono conferma di ricezione e verifica dei valori. Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: - nel caso di irregolarità o difformità rispetto a quanto dichiarato dal correntista, la Banca procederà alla registrazione del versamento per il solo importo accertato dandone comunicazione scritta al Cliente; - nel caso di assegni consegnati per l’incasso, la Banca è esonerata dal controllo di regolarità della girata e dei poteri di firma. Il Cliente si assume ogni conseguenza relativa; - fatti pregiudizievoli (scioperi, impedimenti straordinari della Banca o delle ditte incaricate) possono impedire o ritardare l’esecuzione del servizio. ________________________________________________________________________________ Aggiornato al 21 marzo 2013 Pagina 1 di 3 NFORMAZIONI SULLA BANCA CONDIZIONI ECONOMICHE CHE COS’È IL CONTONTE SERVIZIO DI RITIRO, CONTAZIONE ED ACCREDITO DEGLI INCASSI AD OPERA DI DITTE INCARICATE DALLA BANCA Trasporto e ritiro banconote fino ad massimo di Euro 103.000,00 Contazione banconote € 34,00 per plico € 0,60 per mille sul valore nominale versato € Gestione Assegni Materiale di consumo Periodicità fatturazione 0,09 per assegno Il costo delle buste di sicurezza per i plichi nonché le distinte di versamento rimane a carico del cliente. Mensile Le tariffe indicate sono al netto dell’aliquota IVA vigente. SERVIZIO DI CONTAZIONE PRESSO LA BANCA Contazione banconote Periodicità fatturazione Le tariffe indicate sono al netto dell’aliquota IVA vigente. 1,50 per mille sul valore nominale versato Mensile Valute dei versamenti I versamenti eseguiti nell’ambito del servizio vengono effettuati con le valute previste dal contratto di conto corrente, con decorrenza a partire dal primo giorno lavorativo successivo alla data di ritiro dei valori. RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il contratto ha efficacia dalla data della sottoscrizione dello stesso ed è a tempo indeterminato. In ogni caso, il contratto è subordinato all’esistenza di un rapporto di conto corrente; pertanto, esso si intende tacitamente risolto nel caso in cui il rapporto di conto corrente venga per qualsiasi causa estinto. Il correntista può recedere in qualunque momento dal contratto con preavviso di almeno 15 giorni lavorativi, da comunicarsi mediante lettera raccomandata A/R. Nel caso del servizio di “contazione ed accredito” degli incassi, il recesso non ha effetto se il correntista non abbia restituito i contenitori e le chiavi in suo possesso entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione della comunicazione. Se il correntista non restituisce i contenitori e le chiavi in suo possesso entro il termine fissato dalla banca, risponde dei danni che quest’ultima dovesse subire a seguito del suo inadempimento. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale 30 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente. Reclami I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca, P.zza Risorgimento, 16 – 82029 – San Marco dei Cavoti (BN), email: [email protected], che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. ________________________________________________________________________________ Aggiornato al 21 marzo 2013 Pagina 2 di 3 Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: • Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla banca; • Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it. Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all’ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell’apposito registro ministeriale.” LEGENDA Grandi versatori Ditte incaricate Contenitori Recesso o revoca Clienti che effettuano versamenti di importo rilevante (es.: gestori di parchimetri, apparecchi telefonici, distributori di carburanti, etc.) ditte convenzionate con la Banca che, su incarico della stessa, effettuano la verifica dei valori involucri di vario tipo e materiale (buste autosigillanti, sacchi) nei quali sono inseriti i valori è il diritto di un soggetto di ritirarsi unilateralmente da un rapporto giuridico, senza che la controparte possa opporsi. ________________________________________________________________________________ Aggiornato al 21 marzo 2013 Pagina 3 di 3