COMPANY PROFILE

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Maggio 2012
INDICE DEL DOCUMENTO
CHI SIAMO ........................................................................................................................................... 3 PRESENTAZIONE DELLA SOCIETÀ ...................................................................................................................... 3 I NOSTRI VALORI ........................................................................................................................................... 3 IL NOSTRO APPROCCIO .................................................................................................................................. 4 COSA FACCIAMO ............................................................................................................................ 5 GLI AMBITI DI INTERVENTO ............................................................................................................................. 5 I SETTORI DI ATTIVITÀ .................................................................................................................................... 6 Affiancamento e assistenza tecnica a favore della P.A ....................................................................... 7 Consulenza strategica a supporto dei processi di business ................................................................. 7 Progetti di ricerca e innovazione in collaborazione con le Università ................................................. 9 LE LINEE DI OFFERTA SPECIALISTICA ................................................................................................................ 10 La tutela e la valorizzazione delle eccellenze: il progetto “Value Go®” ............................................. 10 I servizi per l’internazionalizzazione: il progetto “Opera Prima®” ..................................................... 12 PUNTI DI CONTATTO E RIFERIMENTI .................................................................................................. 13 Company Profile Penelope S. p. A.
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CHI SIAMO Presentazione della società Penelope S.p.A. è una società di servizi specializzata nel supportare Enti ed Organizzazioni, sia pubbliche che private, su tematiche di particolare rilevanza strategica strettamente funzionali al perseguimento delle relative finalità istituzionali e di sviluppo competitivo. La società nasce nel 2003 ed è costituita da un gruppo di professionisti di elevata seniority, provenienti da multinazionali di consulenza manageriale, con esperienze, know‐how e background complementari e con competenze distintive maturate nell’ambito dei servizi di assistenza tecnica alle Pubbliche Amministrazioni, consulenza strategica per lo sviluppo del business, il controllo e il miglioramento delle performance, diagnosi e revisione organizzativa e sviluppo e valorizzazione del potenziale, comunicazione integrata, tecnologie ICT e servizi abilitanti. La missione dell’azienda è quella di ottenere risultati tangibili per i propri Clienti, costruendo le migliori soluzioni e garantendo un adeguato livello di personalizzazione, puntualizzazione e contenuto di innovazione dei servizi offerti, secondo una logica di efficacia a lungo termine e di qualità del lavoro. Penelope S.p.A. conta su metodologie e strumenti applicativi originali e su una rete internazionale di Business Partners che le consentono di operare in modo innovativo, efficace e sperimentato sul territorio. In considerazione del modello operativo con cui è posizionata sul mercato, che mira alla massima flessibilità operativa, e in virtù del consolidato network di partners, costituito da Organizzazioni pubbliche e private, , Centri di Ricerca ed Università, Penelope S.p.A. è in grado di offrire ai propri clienti una ampia gamma di servizi di elevata qualificazione, anche grazie al ricorso mirato a figure professionali specialistiche che si rendono di volta in volta necessarie ai fini dello sviluppo delle attività progettuali. Penelope è certificata UNI EN ISO 9001:2000 per le seguenti attività: Consulenza alle imprese nei servizi reali e innovativi alle aziende, nei settori organizzativo, comunicazione e sistemi informatici. I nostri valori Crediamo in un concetto di “comunità professionale” che integri noi ed i nostri clienti e gli altri attori della business community. Crediamo nel valore delle risorse umane quale fattore di sviluppo economico e sociale e ci adoperiamo affinché le stesse possano essere adeguatamente valorizzate. Vogliamo avere un impatto significativo e duraturo sui nostri Clienti: Proponiamo strategie, soluzioni solide e fondate Disegniamo, riprogettiamo e gestiamo processi Non facciamo “studi” o analisi fini a se stessi; sappiamo che la fase di esecuzione è fondamentale se vogliamo “far succedere” le cose Affrontiamo il cambiamento con coraggio, determinazione e pieno coinvolgimento Company Profile Penelope S. p. A.
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Il valore aggiunto dei nostri interventi è nel contributo di originalità ed innovazione in risposta a problemi complessi e rifiutiamo la trasposizione “acritica” di approcci standard e/o di “mode” manageriali. Crediamo in un approccio “a network” ed in tal senso siamo in grado di aumentare la capacità delle imprese di stare in rete, proponendo e rappresentando interessi complementari in modo coordinato e trasparente. Favorire il cambiamento, supportare i processi di innovazione, instaurare relazioni stabili con i nostri Clienti, facilitare la nascita di nuovi network tra imprese ed istituzioni: questi sono i valori fondanti di Penelope S.p.A.
Il nostro approccio Nell’espletamento delle proprie attività, Penelope S.p.A. si ispira ad un proprio codice di condotta basato su principi chiari e trasparenti che le consentono di differenziarsi dai competitors attraverso l’erogazione di specifici e “concreti” elementi di offerta. Penelope S.p.A. si propone, in particolare, quale partner qualificato in grado di affiancare, in maniera affidabile, soggetti pubblici e privati su progetti ad elevata complessità che richiedono, oltre alle necessarie competenze ed expertise, un significativo grado di personalizzazione delle soluzioni sulle specifiche esigenze istituzionali e/o di business e un adeguato livello di coinvolgimento e co‐
responsabilizzazione sui risultati. Company Profile Penelope S. p. A.
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COSA FACCIAMO
Gli ambiti di intervento Grazie alle competenze interne e alla consolidata rete di business partner Penelope S.p.A. è in grado di affiancare i propri clienti, sia pubblici che privati, su tutte le tematiche di business strategy attraverso l’erogazione di un’ampia gamma di servizi specialistici ad elevato contenuto di innovazione e personalizzazione. I servizi offerti da Penelope S.p.A. si articolano, in particolare, su quattro macro ‐ aree di intervento, complementari e sinergiche tra loro e strettamente funzionali alle esigenze di crescita, miglioramento continuo e sviluppo evolutivo di organizzazioni strutturate, sia pubbliche che private, operanti in contesti ad elevata complessità gestionale e organizzativa: Consulenza direzionale su problematiche relative alla gestione, al controllo, all’ottimizzazione e alla valorizzazione degli asset strategici propri delle diverse realtà organizzative clienti (Imprese private, Consorzi di aziende, Istituzioni ed Enti pubblici, etc.) e a supporto dei relativi processi di crescita e sviluppo competitivo. In tale ambito di attività, Penelope S.p.A. eroga servizi di affiancamento consulenziale ad elevata specializzazione su specifiche problematiche di General Management (gestione e controllo dei processi produttivi, gestione e controllo flussi di approvvigionamento, gestione e controllo della logistica in entrata e in uscita, gestione e controllo dei flussi finanziari, gestione e valorizzazione delle risorse umane, etc.), di Business Development, di Marketing Management (strategie di marketing, customer relationship management, trade marketing, lancio e gestione di prodotti / servizi, business planning, etc.) e di Performance Management (controllo di gestione, misurazione dei livelli di servizio, customer satisfaction, misurazione efficienza dei processi, etc.); Consulenza ICT relativa alla diagnosi, organizzazione, progettazione, sviluppo, integrazione, ri‐
disegno e gestione di sistemi informativi, applicazioni, piattaforme e infrastrutture di supporto funzionali all’efficiente ed efficace governo dei processi – chiave delle diverse organizzazioni clienti. In tale ambito di attività, Penelope S.p.A. si propone quale system integrator mantenendo interamente il presidio sulle tematiche di rilevanza strategica (analisi dei processi, diagnosi dei sistemi, individuazione dei gap, disegno delle specifiche funzionali, progettazione Company Profile Penelope S. p. A.
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delle “soluzioni” ottimali, etc.) e il coordinamento sulle attività realizzative, garantendo un affiancamento costante alle diverse funzioni organizzative preposte ed un efficace trasferimento del know‐how tecnico richiesto per la gestione delle “soluzioni” implementate. Una particolare attenzione è rivolta, infine, alla ricerca e alla sperimentazione di tecnologie emergenti e al trasferimento tecnologico di soluzioni innovative in grado di accrescere i livelli di efficienza dei processi e migliorare il grado di efficacia operativa delle strutture organizzative clienti. Project & Change Management a supporto dei processi di gestione del cambiamento e sviluppo organizzativo di realtà complesse, pubbliche e private, operanti in contesti turbolenti e ad elevata dinamicità. In tale ambito di attività, Penelope S.p.A. affianca i propri clienti, anche con soluzioni di temporary management, lungo le diverse fasi di assessment (processi, risorse, metodologie e standard in uso), individuazione delle criticità esistenti e delle possibili aree di miglioramento, definizione degli interventi necessari ai fini del miglioramento dei livelli di efficienza ed efficacia organizzativa, predisposizione del project planning e messa a punto degli strumenti necessari a guidare il processo di transizione verso il nuovo assetto organizzativo. Penelope S.p.A. si propone, in particolare, quale soggetto facilitatore dei processi di cambiamento in grado di favorire la rimozione di possibili e fisiologici “fattori di resistenza” (inerzia, abitudini consolidate, paura del cambiamento, percezione di possibili minacce, etc.), attraverso l’attuazione di specifiche azioni di supporto (analisi del clima organizzativo, accrescimento dei livelli di consapevolezza delle risorse umane circa le necessità di cambiamento organizzativo, addestramento del personale sui ruoli, le responsabilità e le nuove “sfide”, etc.), e di accompagnare gradualmente l’organizzazione verso il nuovo assetto attraverso specifiche metodologie e strumenti di project management (milestones, stati di avanzamento, gap analisys, controllo dei risultati raggiunti, etc.); In virtù del know how e delle skill acquisite su diversi ambiti applicativi e in considerazione delle specifiche expertise maturate in molteplici contesti organizzativi, Penelope S.p.A. è in grado di costruire soluzioni “mirate” in riferimento alle diverse problematiche di carattere strategico, organizzativo, finanziario e operativo, affiancando i propri clienti lungo le diverse fasi di analisi, decisione, implementazione e controllo dei risultati e agendo in maniera significativa sui processi di crescita e sviluppo attraverso l’efficace valorizzazione dei diversi asset strategici. I settori di attività Dal punto di vista degli ambiti di intervento settoriale, Penelope S.p.A. opera lungo tre direttrici di intervento prioritarie. Company Profile Penelope S. p. A.
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Affiancamento e assistenza tecnica a favore della P.A Penelope S.p.A. è particolarmente concentrata sul supporto alle Amministrazioni Pubbliche, nelle sue diverse componenti (Centrale, Locale, Enti Pubblici economici), dove è in grado di coniugare i modelli di business Customer Centric e di efficienza operativa, propri delle imprese industriali, con i processi di trasformazione e di modernizzazione in atto in tutto il Settore Pubblico. In tale ambito, l’affiancamento viene esercitato lungo diversi livelli di intervento: a) Livello strategico, dove i servizi offerti riguardano l’analisi dei dati di contesto e il supporto per le azioni di concertazione: −
Reperimento e analisi delle informazioni “chiave” a supporto delle azioni di programmazione; − Sostegno per l’individuazione di idee progettuali; − Supporto per la verifica e la concertazione con le forze istituzionali; − Prioritizzazione delle azioni e supporto alla efficiente ed efficace allocazione delle risorse; b) Livello amministrativo, attraverso l’affiancamento delle strutture amministrative preposte per la definizione e la redazione degli atti funzionali alla realizzazione del disegno strategico ‐ istituzionale: −
“Traduzione” della volontà politico‐istituzionale in percorsi amministrativi coerenti con la normativa vigente; − Supporto per la ricerca e l’attivazione di fonti di finanziamento disponibili a livello comunitario, nazionale e regionale; − Condivisione del processo con i decisori politici e predisposizione degli atti consequenziali; c) Livello operativo: i progetti sui quali è stata condivisa l’opportunità strategica ed acquisita la fattibilità economico‐finanziaria sono coordinati e monitorati grazie a strumenti propri del project management: −
−
Coordinamento e gestione del percorso amministrativo pianificato; Monitoraggio del piano finanziario e dei risultati conseguito attraverso le diverse azioni realizzate; Consulenza strategica a supporto dei processi di business Accanto ai servizi di consulenza a favore di Enti ed Organizzazioni pubbliche, Penelope S.p.A. ha maturato una significativa esperienza nel • Valori
supportare i processi di sviluppo di imprese • Clima
• Cultura
private operanti in contesti iper‐competitivi attraverso la realizzazione di “soluzioni” • Funzioni e personalizzate in risposta a problematiche di • Efficienza
specializzazioni
• Efficacia
• Meccanismi di coordinamento
natura strategica, organizzativa, commerciale, • Tempestività
• Deleghe
finanziaria, tecnologica e/o relazionale. Contesto organizzativ
o
Architettura organizzativa
In particolare Penelope S.p.A. interviene a supporto dei processi di crescita delle aziende attraverso un’ampia gamma di interventi mirati a sostegno dello sviluppo del business, dello sviluppo organizzativo e di supporto alle decisioni e in grado di fornire un contributo Company Profile Penelope S. p. A.
Processi
Persone
• Motivazioni
• Competenze
• Potenziale
Supporto alle Decisioni
• Sistemi di controllo e performance management
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tangibile ai fini dell’incremento della revenue e del miglioramento dei livelli di efficienza e di efficacia complessivi. Valorizzazione del contesto organizzativo La creazione di un clima stimolante e la diffusione e pervasività dei valori e della cultura aziendale all’interno dell’organizzazione permettono l’internalizzazione di un “codice di comportamento non scritto” da parte delle risorse umane in essa inserite e in grado di guidare e orientare i comportamenti lavorativi delle stesse anche in “situazioni non previste” e/o in “attività non programmate” consentendo, inoltre, un significativo risparmio di costi sia sotto il profilo dell’addestramento del personale sia dal punto di vista del coordinamento e controllo delle relative attività. In linea con quanto precedentemente delineato, Penelope, in particolare, è in grado di supportare i propri clienti attraverso alcuni specifici stream progettuali: Analisi del clima organizzativo, individuazione di eventuali discrasie e progettazione di iniziative a supporto; Progettazione di meccanismi e strumenti per la diffusione dei valori e della cultura organizzativa; Organizzazione e gestione di momenti di “incontro informale” e attività finalizzate al team building. Ottimizzazione dell’architettura organizzativa Penelope si propone, inoltre, di accompagnare i Clienti nella strutturazione e/o ridefinizione di una architettura organizzativa in linea con l’evoluzione dell’attuale configurazione e dimensione aziendale attraverso una gamma di interventi di seguito sinteticamente delineati: Supporto alla definizione dei processi di delega e di assegnazione delle responsabilità; Supporto alla progettazione di meccanismi e strumenti di coordinamento delle attività; Analisi del capitale di conoscenza prodotto dall’impresa e progettazione di modelli e strumenti di knowledge management per sua condivisione e valorizzazione. Sviluppo del personale Penelope è in grado di supportare i Clienti nella definizione degli obiettivi di valorizzazione delle risorse umane attraverso percorsi articolati di segmentazione del personale e definizione di apposite strategie per lo sviluppo del potenziale e il rafforzamento delle competenze. Gli interventi consulenziali, in particolare, potranno essere focalizzati su apposti stream progettuali aventi ad oggetto per esempio la: Valutazione del commitment e delle motivazioni del personale; Mappatura delle competenze e progettazione di percorsi di sviluppo; Valorizzazione del potenziale e disegno di percorsi di crescita; Supporto alle politiche di incentivazione delle R.U. e sviluppo delle carriere. Razionalizzazione dei processi operativi Al fine di cogliere i potenziali benefici derivanti dalle ”economie di esperienza” Penelope s.r.l. si propone, infine, come partner affidabile nella valutazione e riorganizzazione dei processi operativi “chiave” attraverso alcuni specifici interventi: Supporto alla costruzione di KPI (Key Performance Indicators) per la misurazione delle performace; Individuazione delle best practice e progettazione di percorsi di allineamento dei processi operativi; Company Profile Penelope S. p. A.
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Supporto allo sviluppo e/o integrazione di tool per la gestione di particolari processi operativi Sistemi di controllo e performance management Grazie alla pluriennale esperienza dei propri professionisti su tematiche di Performance Management, Penelope SpA è in grado di supportare lo sviluppo e/o il miglioramento dei sistemi di controllo, in grado di Razionalizzare e sintetizzare i dati “diffusi” presso numerosi sistemi Sviluppare la cultura della misurazione, anche nell’ottica di implementare, nel medio periodo, sistemi evoluti di responsabilizzazione e di incentivazione del personale Predisporre, a tendere, sistemi di reporting “automatizzati”, in grado di proporre dati ed informazioni strutturate su tutte le principali dinamiche aziendali Supportare i cicli di pianificazione attraverso flussi informativi coerenti con le tempistiche di budget Nel corso della propria esperienza professionale, i consulenti di Penelope hanno affiancato molteplici realtà industriali, sia nazionali che locali, nella risoluzione di diverse problematiche di carattere gestionale attraverso metodologie e strumenti applicativi originali in grado di assicurare un più efficace presidio dei fattori critici di successo e una adeguata programmazione e controllo dei processi di crescita. Su tali tematiche, Penelope S.p.A. ha supportato società di grandi dimensioni operanti in contesti internazionali, quali, ad esempio, Dunlop Goodyear, MBDA (Gruppo Finmeccanica), Microsoft, Fiera Milano International, Insiel, Selex Communication (Gruppo Finmeccanica), etc. Progetti di ricerca e innovazione in collaborazione con le Università Consapevole del ruolo critico assunto dalla Ricerca e Sviluppo nei diversi settori scientifici, economici e sociali ai fini del miglioramento delle condizioni di vita della collettività, Penelope S.p.A. ha diverso tempo intrapreso la strada della collaborazione sinergica con diverse Università e Centri di Ricerca, nazionali e internazionali, per lo sviluppo di progetti di innovazione su diversi ambiti applicativi. In particolare, nel corso degli ultimi anni, Penelope S.p.A. è stata protagonista di progetti di ampio respiro che hanno avuto ad oggetto tematiche di natura ambientale (Progetto Intesa sviluppato in collaborazione con il Centro di Ricerca AMRA sul monitoraggio dei rischi strutturali sugli edifici di proprietà dell’Istituto Autonomo Case Popolari di Napoli), di sicurezza alimentare (progetto Value Go® sviluppato in collaborazione con l’Università di Salerno e l’Università del Sannio sulla tracciabilità e rintracciabilità dei prodotti agroalimentari lungo l’intera filiera produttiva) e sociale (progetto Diogene sviluppato in collaborazione con l’Università di Salerno per il rintracciamento delle persone scomparse attraverso la rilevazione e il riconoscimento delle caratteristiche biometriche facciali). Company Profile Penelope S. p. A.
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Le linee di offerta specialistica La tutela e la valorizzazione delle eccellenze: il progetto “Value Go®” Value Go® è un innovativo sistema, sviluppato da Penelope S.p.A. in collaborazione con il Dipartimento di Matematica ed Informatica dell’Università di Salerno e con il Dipartimento di Ingegneria dell’Università del Sannio, a supporto della tracciabilità e rintracciabilità dei prodotti lungo le diverse filiere produttive. In particolare, il sistema Value Go® permette alle imprese che operano in settori per i quali la garanzia di qualità e di sicurezza costituiscono un fattore “critico” di successo, di disporre di uno strumento di coordinamento di filiera (rapporti clienti / fornitori / territorio) in grado di assicurare ai consumatori, alle autorità di vigilanza e ai diversi stakeholder la necessaria “trasparenza” sull’origine delle materie prime e sui processi di trasformazione e garantire di conseguenza alle stesse un’efficace tutela e “valorizzazione” delle caratteristiche distintive delle proprie produzioni. Attraverso la sua applicazione, infatti, è possibile gestire il rischio di “non qualità”, tramite la raccolta dati e le successive analisi finalizzate al controllo di qualità del prodotto finale: dall’origine della materia prima, alle fasi di trasformazione e valorizzazione intermedie, alle fasi di produzione del prodotto finito, al trasporto ed alla vendita sui canali di distribuzione. Al fine di rendere “trasparente” il livello qualitativo dei prodotti, il primo aspetto che viene considerato è la specificità dei processi e dei metodi di lavorazione della singola impresa (tracciabilità interna), funzionale all’acquisizione delle informazioni “chiave” per presidiare i “passaggi” critici tra i diversi attori della Value Chain (tracciabilità di filiera). L’adozione di paradigmi innovativi dell’ingegneria del software (ontologie), inoltre, consente di modellare la filiera, le sue caratteristiche, i suoi processi e prodotti in maniera analitica, al fine di renderli coerenti a strumenti di caratterizzazione e certificazione. Il risultato è rappresentato dalla realizzazione di una piattaforma di tracciabilità in grado di “dichiarare” immediatamente l’origine e la qualità del prodotto, a fronte delle norme che lo caratterizzano. I dati prioritari di controllo, archiviati in un sistema centrale in modo “oggettivo” e “non alterabile”, sono visibili anche per il Cliente finale (trade o consumer), attraverso la lettura di un “tag” passivo apposto sul prodotto (o sulla sua confezione) effettuata con un normale cellulare di ultima generazione, con sistemi PDA o mediante totem equipaggiati con appositi lettori di RFID. Company Profile Penelope S. p. A.
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In considerazione delle specifiche caratteristiche con le quali è stato concepito, Value Go® permette, dunque,: una efficace tracciabilità delle componenti di prodotto, rispetto alle normative nazionali e comunitarie, per la salvaguardia della salute del cittadino (nel caso di produzioni agroalimentari), della qualità intrinseca del prodotto e del marchio del produttore; una tracciabilità indipendente dalle modalità con cui il prodotto si muove lungo la filiera; una adeguata valorizzazione delle produzioni tipiche e delle eccellenze produttive attraverso l’identificazione e la visualizzazione, mediante strumenti tecnologici user friendly, delle relative caratteristiche distintive (materie prime, processi di trasformazione, caratteristiche qualitative del prodotto finito, etc.); una efficace tutela dai rischi di contraffazione, adulterazione e sofisticazione dei prodotti coerentemente con le recenti normative in tema di tutela del “Made in Italy”; Il sistema è stato già sperimentato con successo nel settore agroalimentare con specifico riferimento alla filiera “corta” della mozzarella di bufala laddove è stato possibile verificare come Value Go® sia in grado di: Gestire in modo ottimale la documentazione relativa alla storia e all'origine del prodotto, facilitando la verifica delle informazioni specifiche sugli stessi; Supportare le azioni di analisi ed indagine sui prodotti per verificarne la necessità di ritiro e/o richiamo; Identificare chiaramente le organizzazioni responsabili della catena alimentare; Certificare la conformità con le normative e le politiche di organizzazioni locali, regionali, nazionali, internazionali; Aiutare a soddisfare le aspettative dei consumatori; Aumentare l'efficienza, la produttività e il profitto. VALUE GO ha ricevuto una “menzione speciale” al Premio per l'Innovazione nell'ICMT‐ Information, Communication e Media Technology premio promosso da Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici. La menzione: per il contributo all'innovazione nell'ambito della valorizzazione dei prodotti locali di qualità, il contrasto alla contraffazione e la sicurezza del consumatore, in un settore strategico per l'Italia. Il premio è stato conferito dal Presidente della Repubblica in occasione della Giornata Nazionale dell'Innovazione tenutasi nel mese giugno 2011. Ulteriori informazioni sul modello di tracciabilità messo a punto e sulle esperienze realizzate in tale ambito sono reperibili sul sito www.valuego.net. Company Profile Penelope S. p. A.
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I servizi per l’internazionalizzazione: il progetto “Opera Prima®” Allo scopo di soddisfare in maniera focalizzata le esigenze di internazionalizzazione produttiva e commerciale delle imprese e al fine di poter affiancare efficacemente gli Enti e le Organizzazioni pubbliche, sia a carattere locale che nazionale, nelle proprie attività istituzionali di valorizzazione delle produzioni nazionali all’estero, di promozione delle opportunità di investimento e di sostegno finanziario ai progetti di insediamento produttivo, Penelope S.p.A. ha messo a punto, in collaborazione con l’Unione Industriali di Napoli e con i principali stakeholders nazionali e internazionali, un propria linea di offerta specialistica che prende il nome di “Opera Prima®”. Attraverso il progetto “Opera Prima®”, Penelope S.p.A. intende capitalizzare il ruolo dei diversi organismi presenti nei processi di supporto all’internazionalizzazione e proporsi quale punto di riferimento per le imprese che mirano ad avviare processi di espansione produttiva e commerciale sui mercati esteri o a consolidare la propria posizione competitiva all’estero fornendo loro un servizio qualificato di affiancamento professionale calibrato sulle specifiche esigenze di business. “Opera Prima®” non si sovrappone ai servizi già offerti da molte istituzioni, ma genera le condizioni favorevoli per una loro corretta fruizione da parte delle imprese, garantendo, nel contempo, un punto unico di accesso ed una distribuzione “mirata” delle informazioni. Il sistema di offerta alle imprese messo a punto da Penelope S.p.A. con il progetto “Opera Prima®” riguarda, in particolare, tutte le diverse componenti dei processi di internazionalizzazione: Company Profile Penelope S. p. A.
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PUNTI DI CONTATTO E RIFERIMENTI DIREZIONE GENERALE
Via Miguel Cervantes, 55 scala 14
80133 – Napoli
Telefono: +(39) 081 5511714
Fax: +(39) 081 5526691
E. mail: [email protected]
SEDE DI ROMA
Via Po, 35
00198 – Roma
Telefono: +(39) 06 85305150
Fax: +(39) 06 8541708
E. mail: [email protected]
Riferimenti web
www.penelopeonline.it
Company Profile Penelope S. p. A.
www.valuego.net
www.opera-prima.org
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