INDIRIZZO DI RECAPITO DELLA BOLLETTA Indirizzo, indicato dal

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INDIRIZZO DI RECAPITO DELLA
BOLLETTA
Indirizzo, indicato dal cliente, al quale viene
inviata la bolletta, che può non coincidere
necessariamente con l’indirizzo di fornitura,
cioè il luogo fisico in cui viene consegnato il gas.
E inoltre indicato il numero del codice servizio
che identifica la fornitura. Comunica questo
codice ai nostri operatori in caso di necessità
per chiarimenti o informazioni.
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CARATTERISTICHE COMMERCIALI
DELLA FORNITURA
Qui è indicata la tua tipologia di appartenenza.
È il mercato in cui i clienti hanno liberamente
scelto da quale venditore e a quali condizioni
comprare gas. Nel mercato libero le condizioni
economiche e contrattuali di fornitura sono
concordate direttamente tra le parti e non fissate
dall’Autorità.
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GRAFICO CONSUMO ANNUO
Con questo grafico puoi visualizzare l’andamento
dei tuoi consumi mensili degli ultimi 12 mesi.
Nel caso in cui la fornitura risulti inferiore
all’anno, il dato è riferito al consumo da inizio
fornitura
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DETTAGLIO PER COMUNICAZIONI E
INFORMATIVE COMMERCIALI
In questo spazio puoi trovare informazioni utili
sulle proposte commerciali in corso.
CANALI DI COMUNICAZIONE
Indirizzo, numeri utili, orario di apertura
dello sportello della tua zona di appartenenza.
Indicazione per la richiesta di informazioni e
reclami scritti.
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PRONTO INTERVENTO
Numero da contattare in caso di guasti tecnici.
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ESTREMI DELLA BOLLETTA E SCADENZA
PAGAMENTO
Qui compare il numero della bolletta,
l’indicazione dei consumi fatturati nella bolletta,
l’importo da pagare corrispondente al periodo
di riferimento indicato. La data di scadenza
indica l’ultimo giorno disponibile per pagare la
bolletta.
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STATO PAGAMENTI-RATEIZZAZIONE
Indica la situazione dei pagamenti e segnala se
al momento dell’emissione risultano bollette
scadute non pagate. Nel caso in cui il cliente
abbia diritto alla rateizzazione della bolletta,
come da Del. 64/09 s.m.i. (TIVG) dell’Autorità,
il campo indica i tempi e le modalità con cui la
rateizzazione può essere richiesta.
RIEPILOGO DELLE VOCI DI SPESA
La bolletta indica in modo sintetico gli importi da
pagare per le diverse voci di spesa. Le voci di spesa
indicate su tutte le bollette nel riepilogo sono:
- Spesa per la materia gas naturale
- Spesa per il trasporto e la gestione del contatore
- Spesa per oneri di sistema
- Totale imposte
- Totale IVA
In casi particolari possono essere presenti anche
altre voci di spesa:
Ricalcoli, altre partite, bonus sociale.
Il Bonus Sociale è uno strumento introdotto dal
Governo e reso operativo dall’Autorità, con la
collaborazione dei Comuni, per garantire alle
famiglie in condizione di disagio economico
un risparmio sulla spesa per la fornitura di gas
naturale.
Per Ricalcoli e Altre Partite si rimanda
rispettivamente ai box 15 e 16.
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DATI DELLA FORNITURA
Comprendono i dati che identificano l’intestatario
del contratto, l’ubicazione della fornitura, il
codice PDR, il codice offerta sottoscritto e la data
attivazione della fornitura. Sono inoltre indicate
le caratteristiche tecniche della fornitura che
influiscono sulle tariffe applicate: la tipologia di
cliente la tipologia d’uso, la classe del contatore,
del potere calorifico superiore convenzionale
(P), del Coefficiente correttivo (C).
DATI LETTURE
Sono indicati tutti i dati registrati dal contatore
che sono stati letti dal distributore (letture
rilevate) o comunicati dal cliente (autoletture), o
i dati stimati (letture stimate). Oltre ai dati delle
letture sono indicati i consumi di gas, ottenuti
come differenza tra i dati di due letture successive.
I consumi fatturati possono comprendere sia
consumi rilevati sia consumi stimati.
L’autolettura deve essere comunicata una sola
volta al mese nella finestra temporale comunicata
in bolletta.
RICALCOLI
Presente solo se nella bolletta vengono ricalcolati importi già fatturati in bollette precedenti.
Indica in dettaglio il motivo e il periodo di riferimento del ricalcolo, gli importi oggetto del
ricalcolo e l’importo in euro da addebitare o accreditare al cliente.
ALTRE PARTITE
Ammontare di tutti i costi, come ad esempio per
gli interessi di mora e deposito cauzionale.
Presente solo se nella bolletta vengono
addebitati/accreditati importi non compresi
nelle voci di spesa del riepilogo.
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DATI PREVISIONE LETTURA CONTATORE
In questo spazio sono calcolati i consumi
previsti e la finestra temporale di comunicazione
autolettura.
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DETTAGLIO SUL CALCOLO DELLE
IMPOSTE E DELL’IVA
La bolletta indica l’aliquota delle imposte
previste dalla normativa fiscale, le quantità alle
quali l’aliquota è applicata e l’importo dovuto.
Con la bolletta del gas naturale si pagano l’accisa,
l’addizionale regionale e l’imposta sul valore
aggiunto (Iva).
Indica anche il dettaglio per ciascuna aliquota
Iva applicata con le relative basi imponibili e
l’ammontare dovuto.
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MODALITÀ DI PAGAMENTO
Qui trovi le modalità di pagamento a tua
disposizione.
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INFORMAZIONE SUI PAGAMENTI
Vengono indicate le procedure che verranno
seguite per ottenere il pagamento delle bollette
scadute, le modalità di applicazione del tasso
di interesse per ritardato pagamento e i costi
a carico del cliente in caso di sospensione e
riattivazione della fornitura per morosità.
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EVENTUALI COMUNICAZIONI
DELL’AUTORITÀ
Box presente solo in caso di comunicazione
dell’Autorità verso i clienti finali.
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AUTOLETTURA
In questo spazio trovi le indicazioni e le
modalità per comunicare la lettura effettiva del
tuo contatore. E’ possibile effettuare una sola
autolettura al mese, all’interno della finestra
temporale indicata in bolletta.
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INFORMAZIONE SU PREZZI E TARIFFE
Se sono stati stabiliti aggiornamenti di prezzi o
tariffe, la bolletta indica per esteso le delibere
dell’Autorità che hanno stabilito i nuovi prezzi e
la data in cui iniziano a essere applicati.
COSTO MEDIO UNITARIO DELLA
FORNITURA
Il costo medio unitario della bolletta è calcolato
come rapporto tra quanto complessivamente
dovuto, al netto di quanto fatturato nella voce
altre partite, e gli Smc fatturati. L’informazione
consente al cliente una prima valutazione del
costo medio della sua fornitura.
COSTO MEDIO UNITARIO DELLA SPESA
PER LA MATERIA GAS NATURALE
Il costo medio unitario della spesa per la materia
gas naturale è calcolato come rapporto tra quanto
dovuto per la voce Spesa per la materia gas
naturale e i metri cubi fatturati.
Attenzione: il valore del costo medio come sopra
calcolato, non corrisponde al costo per Smc
effettivo, in quanto risente della presenza tra gli
importi a base del calcolo di quote fisse, espresse
in euro/cliente/mese (o euro/PDR/mese), e
di corrispettivi differenziati per scaglioni di
consumo, espressi in funzione del livello di gas
consumato, oltre che della eventuale voce relativa
ai ricalcoli.
Costo medio unitario bolletta x,xx €/Smc
Costo medio unitario spesa per la materia gas naturale x,xx €/Smc
Per maggiori dettagli: www.autorita.energia.it