Internet come market place: difendersi dagli abusi

WEB E TUTELA DELLA PROPRIETA' INTELLETTUALE
Internet come marketplace: difendersi dagli abusi
18 Ottobre 2006
Ugo Celestino
PROTECT VERITAS
1
AGENDA
•
Ecommerce: situazione
•
Quali abusi
•
Come difendersi
2
L'ECOMMERCE E' RILEVANTE
% Vendite
Online
Utenti
Dettaglio (‘05) Shoppers (Mln) Internet (Mln)
Ve ndite B2C (Euro, Migliaia)
UK
4,4%
21
29
7,4%
26
44
2,6%
10
22
4%
7
14
3%
7
15
0,9%
5
21
1,3%
2
11
CH, A
2,2%
4
8
G R ,P T ,IR L
0,5%
1
6
DE
FR
2006
2005
Nord ic
BNLUX
IT
ES
0
10000
20000
Fonte: Forrester Research, 2006
Nota: Popolazione > 16 anni, 2006
30000
40000
3
ECOMMERCE: MOLTE MERCEOLOGIE A
RISCHIO ABUSO P.I.
Vendite B2C (solo prodotti)
100%
Gioielli, orologi
90%
Design, arredo casa
80%
Attrezzature sportive
70%
Abbigliamento, accessori
60%
Giocattoli
Salute e bellezza
50%
40%
Alimentari, alcolici
30%
Media (musica, libri, sw, etc)
20%
Elettronica
10%
0%
Italia
Fonte: Forrester Research, 2006
Europa
4
AGENDA
•
Ecommerce: situazione
•
Quali abusi
•
Come difendersi
5
VIOLAZIONI DELLA P.I. SUL WEB
(+)
Contraffazione e Pirateria
Imitazioni servili
Distribuzione parallela /
reimportazione
Vendita beni fuori commercio
(-)
Distrazione consumatori
6
COME AVVENGONO LE VIOLAZIONI
Canali Web
Acquirenti
Venditori
Motore di ricerca
‘Consapevoli’
Directory shopping,pubblicità
Siti di annunci,blog,forums
‘Ignari’
Siti confronto prezzi
Proprio sito web
Località fisica,
contatto diretto
Email
Marketplace
- B2C
- B2B
Inserzioni,vetrina
Servizio, €, % €
7
ESEMPI:
CONTRAFFAZIONE
(Motore di ricerca)
(annunci online)
(contatto diretto)
8
ESEMPI:
CONTRAFFAZIONE
(Proprio sito web)
“… Acquistando e vendendo tramite internet tali repliche non è illegale, come
nel nostro caso e di tutti gli altri shop che trovi online…”
9
ESEMPI:
DISTRAZIONE
CONSUMATORI
(Inserzioni su marketplace)
10
AGENDA
•
Ecommerce: situazione
•
Quali abusi
•
Come difendersi
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BLOCCARE LE VIOLAZIONI
(EFFICACEMENTE)
Acquirenti
Canali Web
Venditori
Sito X
(1)
Account / negozio
su EBAY
Società Y
Individuo Z
Interrompere traffico
(1)
Tutela legale classica
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COME BLOCCARE
Acquirenti
Canali Web
Venditori
www.google.it
Centro assistenza clienti AdSense
www.yahoo.com
Violazioni segnalate con diversi mezzi (fax, tel. E-mail).
Pagina dedicata all Copyright and Intellectual Property Policy:
www.kijiji.it
Contenuti illegali segnalati attraverso un form.
www.secondamano.it
Contenuti illegali segnalati attraverso un link
www.ebay.it
NOCI (programma VERO) via fax e poi email. Pagina dedicata:
http://vero.ebay.it/index.html?ssPageName=f:f:IT
www.qxl.it
Violazioni segnalate via form online
www.alibaba.com
Infrazioni segnalate via fax o e-mail il “Alibaba's Notice of
Claimed Infringement Form”
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QUALI DATI DISPONIBILI
Acquirenti
Canali Web
Venditori
Motori ricerca
- natural search: dati del sito (reg. dominio,indirizzo,tel)
- ad words: titolare contratto
Directory shopping, pubblicità, siti confronto
- indiciz. gratuita: dati del sito (reg. dominio,indirizzo,tel)
- a pagamento: titolare contratto
Annunci, blogs, forum
- dati di registrazione utenti, indirizzo IP
- se a pagamento, dati collegati
Email
- dati registrazione account, indirizzo IP
Marketplaces
- volumi, valori transati
- identità utilizzata
- accounts correlati, IP utilizzati
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SI PUO’ CONTRATTACCARE
Canali Web
Acquirenti
acquisizione dati
per azione
successiva
(2)
Forze dell’Ordine
(2)
Venditori
inibizione attività
(1)
acquisizione dati
per azione
successiva
(2)
Interrompere traffico
(1)
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DIFENDERSI:
OUTSOURCING O FUNZIONE INTERNA
Canali Web
1. Specifiche per individuare
prodotti contraffatti e/o
altre violazioni
2. Software PROTECT
BUMPERTM monitora
piattaforme online e blocca
le violazioni
www.google.it
Centro assistenza clienti AdSense
www.yahoo.com
Violazioni segnalate con diversi mezzi (fax, tel. E-mail).
Venditori
Pagina dedicata all Copyright and Intellectual Property
Policy
www.kijiji.it
Contenuti illegali segnalati attraverso un form
www.secondamano.it
Contenuti illegali segnalati attraverso un link
www.ebay.it
NOCI (programma VERO) via fax e poi email. Pagina
dedicata: http://vero.ebay.it/index.html?ssPageName=f:f:IT
www.qxl.it
Violazioni segnalate via form online.
www.alibaba.com
Infrazioni segnalate via fax o e-mail il “Alibaba's Notice of
Claimed Infringement Form”.
3. Reportistica sull'attività e
supporto a Legale e FdO
PROTECT VERITAS
Forze dell’Ordine
Titolare diritti P.I.
Studio Legale
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DIFENDERSI:
OUTSOURCING O FUNZIONE INTERNA
YX
YYY
TTTTYYY
XYX
YYYYZZZZ
YYYYYY
Fonte: PV, 2006
17
CONCLUSIONI
•
Acquisti online già fenomeno rilevante,in crescita, anche in Italia
•
Chi traffica sul web non è inafferrabile. Esistono efficaci strumenti di
contrasto
•
Titolari diritti di P.I devono presidiare i canali di commercio online
- risorsa interna
- specialisti online
- interazione con FdO e Canali Web
•
Essere dinamici tanto quanto i contraffattori
18
VIOLAZIONI PERSEGUITE CON SUCCESSO
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- Grazie per l’attenzione -
PROTECT VERITAS Srl
Difesa Proprietà Intellettuale Online
Milano - Italia
Telefono: +39 02 37050657 – Fax: +39 02 37050658
Email:[email protected]
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