DOCUMENTO Vincenzo D`Ambrosio

Innovazione e nuove tecnologie per la
crescita delle Piccole Medie Imprese
Vincenzo D’Ambrosio
Marketing Director COLT Italia
Innovazione
Crescita
Nuove tecnologie
… parole sfidanti …
2
COLT oggi in Europa
> 25.000 km di rete in fibra ottica
> Collega oltre 100 città
> Reti metropolitane in 34 città
> 15.000 edifici business collegati
> 18 Data Centre
3
COLT oggi in Italia
> 3 città cablate
> 34 POP
> Oltre 9000 clienti
> Data Centre a Milano e Torino
> Certificazioni di qualità ISO 27001
> Certificazione EN ISO 9001:2000
4
Collegamenti internazionali
CHICAGO
SAN FRANCISCO
NEWARK
WASHINGTON
To TOKYO
LOS ANGELES
BOSTON
NEW YORK
MARSEILLE
WARSAW
BUDAPEST
LONDON
PARIS
PRAGUE
FRANKFURT
MANCHESTER
MOSCOW
BUCHAREST
BEIJING
TOKYO
To SAN FRANCISCO
OSAKA
DUBAI
SHANGHAI
NEW DELHI
HONG KONG
To HONG KONG
MUMBAI
BANGALORE
To LOS ANGELES
CHENNAI
SINGAPORE
JOHANNESBURG
Global Reach hubs
SYDNEY
5
La principale infrastruttura Europea di data centre
> 18 data centre in Europa
> 23,000m2 di spazio occupato,
21,000m2 di spazio disponibile
Monitoraggio
24x7
Sistema
d’emergenza per i
guasti elettrici
Dotato di un
sistema di aria
condizionata
24x7 Sicurezza
Fisica/ Logica
Accessi Controllati
Sistema Antiincendio
> 24/7 Security Operations Centre
> Oltre 5,000 rack di clienti
> Oltre 25,000 apparati
> Oltre 8,000 servizi gestiti
totalmente incluso
– Oltre 1,500 firewall & switch
– Oltre 1,000 Oracle & SQL
database
> 7 borse Europee ospitate e 20
mercati finanziari connessi
6
COLT telecomunicazioni per il business
> Headquarter: Londra - Sede legale: Lussemburgo
> Fidelity Investments azionista di maggioranza
> 4000 dipendenti con un fatturato di 1,6 miliardi di €
> Stabilità economica finanziaria
>
COLT è un’azienda profittevole riconosciuta da analisti e azionisti come un’azienda
con politiche caute e conservative
> Il miglior rapporto qualità-prezzo
7
>
Elevati standard qualitativi e di performance
>
Elevato know how tecnologico ed innovazione
>
I migliori Service Level Agreements (SLA) del settore
>
Riconoscimenti pubblici dal mercato
Con una costante espansione siamo arrivati a Cuneo
5 Settembre 2007
Stipulata una convenzione
dall’assessorato
all’Informatica del Comune di
Cuneo che permetterà a COLT
di sviluppare la propria rete
nella città.
8
Dalla stampa
9
Dalla stampa
10
11
Cuneo – connessa alla rete pan-Europea COLT
POP COLT
>
Punto di presenza COLT per l’integrazione degli sviluppi di rete, collegato alla rete pan-Europea COLT
Sviluppi della rete di accesso
>
Scavi e posa di nuova infrastruttura (Licenza ministeriale – Convenzione con il Comune)
>
Utilizzo di infrastrutture esistenti del Comune (tubi) per la posa nuova fibra
>
Utilizzo di fibra già posata per il Progetto Wi-Pie CSI Piemonte (affitto a 5-10-15 anni)
>
Utilizzo di circuiti affitto da altri operatori – per collegamento di sedi Cliente
>
anche al di fuori del territorio cittadino
Utilizzo della rete
>
Collegamenti affidabili ad elevata capacità per :
>
collegare qualsiasi punto della rete COLT in particolare i Data Centre
>
accesso al mondo Internet – servizi voce e dati
A Cuneo la piena disponibilità dei servizi COLT – connessa alla rete pan-Europea di COLT
12
Una gamma completa di servizi TLC per il business
I servizi COLT sono pensati per offrire le elevate performance
richieste dalle grandi aziende, ma anche soluzioni efficienti e
affidabili alle piccole e medie imprese come ad altri carrier.
> Circuiti cittadini nazionali ed internazionali fino a
10 Gbit/s
> Servizi di IP Voice (vendita, servizio e
tubo IP Trunking per abilitare la VoIP)
> Circuiti ad altissima velocità per Disaster
Recovery
> Servizi integrati voce-dati
> Reti Ethernet fino a 2 Gbit/s
> Servizi di audio/multi videoconferenza on call e
servizi integrati audio-web conference
> Reti Private Virtuali (VPN e EPN)
> Outsourcing dei servizi IT
> Accesso a Internet ad alta velocità con banda
garantita
> Remote Back-Up
> Servizi DSL
> Servizi voce inbound e outbound
> Soluzione di Disaster Recovery per la fonia
> Servizi di rete intelligente (numeri verdi,
numerazioni premium, IVR, Routing Manager)
13
> Servizi di Unifed Messaging
> Servizi di messagistica e di sicurezza
> Servizi Data Centre (Hosting, Storage, Security,
Email & Collaboration)
Integrazione di voce e dati su IP – COLT Total
14
Innovare in modo innovativo
y
Prestazioni
Innovazione
Next
Generation
Services
15
x
z
Flessibiltà
COLT evoluzione strategica
1993
2001
2005
2011
Networked IT Services
Managed Services
Network Services
Network Assets
Key Focus
Network
Assets
Network Services
Managed
Services
Networked IT Services
Operating
model
Countrybased
Country sales and
marketing. Central
operations.
Segment based Sales &
marketing
ICT service provider in focused
segments & geographies
Key offer
Alternativeaccess
Managed network
services
Managed network & IT
services
Integrated ICT Services, with security,
QOS and application level SLAs.
Service
examples
Switched
Voice
ATM/Frame Relay
CPE Solutions
Ethernet hub &
spoke
Managed IT Services
SaaS (CRM1, eg Salesforce.com,
Collaboration eg Webex)
Leased
Lines
16
Ethernet
Point to
Point.
Hosting/Co-Location
Multi site IP-VPN
High Speed Service
Voice & Data Convergence
Professional Services
Utility Computing (Server virtualisation)
Grid Compute (On demand computing)
Third Party applications
La visione di COLT
>
La rete ed I data centre di COLT diventeranno un’unica integrata services platform
sulla quale i clienti opereranno le loro applicazioni.
>
COLT diventerà un Networked IT Services Provider, rendendo i servizi
universalmente accessibili
Devices
Services
Laptop
Fixed Handset
Mobile Handset
PDA
Customer
Server
17
Ethernet Access
Fixed & Wireless
PC
Voice
Messaging
Network,
Data Centres
& Systems
Infrastruttura
Teamwork
Productivity
Storage/Back-up
Directory
DOMANI: l’infrastruttura NGN supporterà diversi servizi nello stesso ambiente
Data
Services
Voice
Services
New
Services
SOA-based Service Delivery Environment (4)
Customer
Portal (5)
Next Generation Intelligent Networks (3)
IP Multimedia Subsystem (2)
Multi Service Platform (1)
Common Network & Data Centre Infrastructure
6 COMPONENTI FONDAMENTALI
18
Next Generation Billing System (6)
Managed
Services
Componente 1: Multi Service Platform (MSP)
Sede cliente
Ethernet
networking
IP VPN
Internet
Access
COLT Services
and Solutions
> Apparato di accesso
> Fino a 16 porte
> Benefici per I cliente
19
> Trasporto Ethernet
> 2Mb - 1Gb
Managed
Storage &
Backup
>
Bassa latenza
>
Alta affidabilità
>
Minore complessità, spazio e e costi
>
Sviluppo rapido dei nuovi servizi
>
Flessibilità nella scelta dei servizi e delle prestazioni
>
Servizio “non contended” come per Ethernet su MPLS layer 2
>
Gestione priorità delle applicazioni su Ethernet (QoS)
>
Il cliente può cambiare velocità e prestazioni dei servizi tramite WEB
VoIP
Services
Managed
Server
Managed
Messaging
Componente 2: IP Multimedia Sub-system (IMS)
IP Voice
IP video
Collaboration
Secure IM Voicemail
Presence
Telco Services
Customer Presence
Customer Application
Customer
Profile
database
IMS
IP & Ethernet
Single Identity
Single number
> Benefici per il cliente
> Comunicazione, applicazioni, contenuti verso il dispositivo di accesso scelto
> Semplificazione e consolidamento dei servizi voce e dati
> Sviluppo rapido delle nuove applicazioni
> Nuove applicazioni innovative attraverso l’utilizzo di standard aperti
> Integrazione delle applicazioni del cliente con la rete COLT. Es.: applicazione Instant
Messaging del cliente con il servizio VoIP di COLT.
20
Componente 5: Portale WEB COLT Online
> Cos’è?
>
COLT On Line è un portale WEB che consente ai nostri clienti di:
– Attivare / Vedere / Tracciare l’interazione con COLT
– Interrogare i sistemi di fatturazione / ordini / gestione guasti / servizi
– …
> Benefici per il cliente
21
>
Rapida svolgimento dei processi
>
Risparmio di tempo
>
Self service
>
Statistiche specifiche per cliente
>
Dettaglio di fatturazione specifico
>
Cruscotto di controllo
COLT fornirà Software As A Service
> Software as a Service (SaaS) - un modello di distribuzione del software
dove le applicazioni sono ospitate dal service provider e fornite al cliente
via la rete, tipicamente Internet
> SaaS, previsioni di crescita:
> 30+ % CAGR
22
L’offerta COLTSaaS focalizzata sulla clientela business
SaaS convenzionale
Modello COLT NGS SaaS
> Applicazioni sviluppate e
ospitate esternamente
> Applicazioni innovative da 3°
parti
> Supportate dal service
provider
> Rete privata ad alte
prestazioni, livelli di qualità,
siurezza e SLA
> Sistemi e database condivisi
> Singolo punto di contatto
Web
client
Web
client
Internet
App1
App2
App3
Vendor
X
Vendor
Y
Vendor
Z
COLT NGS Platform
1
2
3
4
5
Mgmt
Colt Network
Economico, Facile, Innovativo
23
Thin
client
Il meglio di una rete tradizione e del SaaS
Innovare in modo innovativo
Next Generation Solutions (NGS)
Next Generation Network (NGN)
Next Generation
Intelligent Network
(NG-IN)
IP Multimedia
Sub-system (IMS)
Multi-Service
Platform (MSP)
Next Generation Managed Services
Grid Computing
Virtualisation
Evoluzione di reti e servizi – Servizi WEB sicuri e compatibili, abilitati alla fonia
Riduzione costi – SaaS – Qualità, affidabilità – Maggiore banda
Networked IT Service provider
24
Grazie!
Vincenzo D’Ambrosio
Direttore Marketing COLT Italia
[email protected]