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project management
A.A. 2012/2013 1 2 La strategia si occupa del successo La strategia è un tema unificatore che conferisce coerenza e unicità di direzione alle azioni e alle decisioni di un individuo o di una organizzazione Lo scopo della pianificazione strategica è quello di consentire all’impresa di raggiungere, nel modo più efficiente possibile, un vantaggio sostenibile sui propri concorrenti 3 Strategia di successo Implementazione efficace Obiettivi a lungo termine, semplici e coerenti Profonda comprensione dell’ambiente competitivo Valutazione obiettiva delle risorse 4 Le imprese hanno bisogno di strategie per: darsi una linea di condotta e uno scopo impiegare le risorse nella maniera più efficace coordinare il flusso delle decisioni prese dai diversi membri dell’organizzazione 5 Corporate Strategy Project Management 6 Ieri il project management metodo/mezzo/strumento. era Oggi un è riconosciuto il legame tra strategia e progetti; questi ultimi sono visti sì come mezzi, ma necessari ad attuare le strategie. 7 Disciplina che organizza e gestisce delle risorse per assicurare che un progetto sia completato secondo lo scopo, la qualità, il tempo e il costo stabiliti Il sistema project management: • • • • Crea un programma e un budget Mette insieme persone per risolvere problemi o sviluppare nuove opportunità attraverso una metodologia che aiuti a prendere decisioni e, sulla base di queste, costruire un piano di azioni per poi eseguirlo con successo fino al termine Aiuta a chiarire le idee Migliora la metodologia che può essere applicata ai progetti successivi 8 Capire la definizione di progetto Customer e stakeholder • • • Individuare i gruppi che hanno un interesse nel progetto Cliente: può essere interno o esterno all’organizzazione Stakeholder: possono avere un impatto sul progetto diretto o indiretto attraverso il grado dei propri interessi La figura del project manager • Figura chiave per il successo di un progetto Deve essere tecnico, capace di utilizzare strumenti e modelli per pianificare e strutturare sulla carta ciò che poi deve essere eseguito Deve essere orientato alla gestione delle risorse umane E’ la persona guida di tutto il processo di gestione della vita del progetto Deve essere analitico conoscenza di modelli applicativi, negoziatore in grado di gestire risorse, tempo • • • • 9 Project Management Institute (PMI) cinque aree di processo Le cinque aree di processo, costituiscono il flusso dell’intera gestione del progetto con un inizio e una fine Le aree vengono identificate come segue: 1. Definizione (definition) 2. Pianificazione (planning) 3. Esecuzione (execution) 4. Controllo (control) 5. Chiusura (closing) 10 Definizione Pianificazione 2) Tempo, costo,scopo Esecuzione & Monitoraggio Chiusura 6) Work Breakdown Structure 11 Nella prima e seconda fase viene applicata la metodologia dei 12 step Nella fase della definizione 1. 2. 3. 4. 5. Sviluppo dell’idea Analisi del triple constraints di un progetto ()definizione dello scopo, dei tempi e dei costi) Analisi da parte degli stakeholder, intesi come portatori di interesse nel progetto Individuazione e coinvolgimento del leader del progetto Creazione del charter quale primo documento di definizione e guida per lo sviluppo della fase di pianificazione Nella fase della pianificazione 6. 7. 8. 9. 10. Creazione del WBS ( Work Breakdown Structure): divisione delle attività da svolgere in task e sub-task Formazione del team di progetto Creazione e sviluppo del budget Analisi dei rischi e sistema di gestione; definizione del piano di comunicazione Lancio del progetto e approvazione del documento finale di definizione e pianificazione 12 Esecuzione relativa alla performance del lavoro pianificato Controllo relativo all’esecuzione, in linea con la pianificazione In queste due fase le aree principali di intervento sono: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Gestione della parte tecnica del progetto Comunicazione agli stakeholder dei risultati raggiunti e dello status del progetto Gestione dei costi, tempi e loro varianze Controllo e autorizzazioni per i cambi di progetto Gestione dei rischi Gestione delle performance del team Gestione dei rapporti con il cliente o sponsor Esecuzione e monitoraggio si chiudono raggiungimento dell’obiettivo finale con 13 il Status report: team meeting Tenere compatto il team e misurare continuamente gli avanzamenti per essere certi di essere in linea con quanto programmato 1. Ogni quanto riunirsi? 2. Chi deve partecipare? 3. Aggiornamento da parte del team o sub-team sulle task 4. Fissare un’agenda che faccia da guida Status: come scrivere uno status report Punto di confronto nell’ambito dell’esecuzione Documento scritto che sintetizza lo stato di avanzamento del progetto Creazione di specifici format, generati da software Contiene i dati e la possibilità di interpretare numeri allo stesso modo secondo standard stabiliti dal team stesso, dall’organizzazione o dal project management in generale 14 Con l’accettazione del deliverable finale da parte del cliente si apre l’ultima fase di project management Chiusura delle operazioni amministrative, fisiche e di valutazione L’intera fase si divide in sei tipi di attività: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Accettazione e valutazione da parte del cliente Preparazione del report finale del progetto Valutazione da parte dello sponsor Selezione dei partecipanti per la fase di analisi ex post Conduzione dell’analisi Preparazione di un documento di raccomandazioni implementazione dei processi esistenti e L’intero processo di chiusura deve essere breve e di rapida attuazione e deve avvenire subito dopo la consegna finale al cliente 15 Per la valutazione dei ricavi o meglio dell’output che genererà il progetto esiste un metodo efficace, che può essere applicato con estrema facilità, che si chiama SWOT, acronimi di Strengths (parte forte), Weaknesses (parte debole), Opportunities (opportunità), Threats (minacce). Il modello aiuta a determinare la validità del progetto: Nel nostro caso per la stima del fatturato, ma il modello può essere applicato a qualsiasi tipo di valutazione, aiutando a decidere sull’opportunità di eseguire o meno il progetto. 16 17 18 Il contrario di progettare è il dovere agire costretto dalle circostanze. Rafael Ortiz 19 Le cose che contano di più non devono mai essere alla mercè di cose che contano di meno. J.W. Von Goethe 20 Comincia pensando alla fine. Stephen Covey 21 Il tempo non è mai favorevole a chi non sa dove andare. Seneca Non è sufficiente fare dei passi che un giorno, ci porteranno alla meta. Ogni passo deve essere di per sé stesso una meta e, nello stesso tempo, ci deve spingere avanti. J.W. Von Goethe 23 Il management riguarda gli esseri umani. Il suo compito è fare lavorare insieme le persone, fare in modo che i loro punti di forza siano efficaci ed i loro punti deboli siano irrilevanti. Peter Drucker Persino la più semplice metodologia, se accettata dall’organizzazione e usata correttamente, può incrementare le tue probabilità di successo. Harold Kerzner 25 Un sistema di Project Management non dovrebbe mai essere giudicato dalla potenza del software di project management bensì dai metodi e dagli uomini che lo utilizzano. Anonimo Nessun progetto è difficile se dividi il complesso in parti semplici. Wynn Davis (Autore del libro The Best of Success) 27 “La corruttela de costumi è mortale alle repubbliche, e utile alle tirannie e monarchie assolute. Questo solo basta a giudicare della natura e differenze di queste due sorti di governi”. G.Leopardi “Impegno, determinazione, creatività, coraggio, eticità sono le più profonde tra le forze propulsive del vivere operoso e produttivo”. (E. P.Pellicanò)